软件项目管理概述

1.6 工作分解结构
1.6.4 建立工作分解结构的方法 1. 模板法
以一个类似项目的 WBS作为模板，根据新建项目的各种条件和 情况，在模板上增加或减少项目工作，从而生成新项目WBS的方法。
2. 自上而下法
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根据软件项目的目标、功能和组成逐层向下细分，分解得到下 一层的子项目或项目要素，然后逐步给出欲实现的项目目标、构成 项目子功能或模块的全部项目工作。
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1.3 项目管理
1.3.2 项目管理的相关内容
时间、质量、成本间的关系
时间、质量、成本三者是互 相制约的。时间不变时，质量 越好或者任务越多，成本越高； 不考虑成本时，质量越好或任 务越多，进度越慢；质量和任 7 务都不变时，进度过快或过慢 都会导致成本的增加。项目管 理的目的是谋求“多、快、好、 省”，即任务（范围）多、进 度（时间）快、质量好、成本 省的有机统一。
管理本身就是由多层次构成的系统； 管理又是多方面性的、多业务作业活动的； 管理还是多领域性的、多行业的。
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1.2 管理
1.2.3 管理者的知识结构和技能
1. 知识结构
经济理论；
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经营管理知识； 法律知识； 人文科学知识；
2. 技能
技术技能；
人际技能； 概念技能。
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（ 2 ）创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要 承担风险又必须发挥创造性，这也是与一般重复性管理的 主要区别。 （ 3 ）时间性。项目具有生命周期，项目管理的本质是 计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标。
1.3 项目管理
1.3.2 项目管理的相关内容
4. 项目管理的要素
范围； 时间； 成本； 质量； 组织。
4. 项目管理的要素
1.4 软件项目管理概述
软件项目管理的对象是软件工程项目，涉及的范围 覆盖了整个软件工程过程。
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软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成 本、进度、质量顺利完成，而对人员（People）、产品 （Product）、过程（Process）和项目（ Project）进 行分析和管理的活动。
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1. 预算及成本控制 2. 制定计划、资源管理及排定任务日程 3. 监督和跟踪项目 7. 假设分析 4. 图表生成 8. 排序和筛选 5. 方便的资料交换手段 9. 安全性 6. 处理多个项目和子项目
1.5 项目管理工具
1.5.2 常见的项目管理工具简介
1. CA-SuperProject 2. Microsoft Project
1.6 工作分解结构
1.6.1 工作分解结构的概念
WBS 通常是一种面向“成果”的“树”，最底层是细化后的 “可交付成果”，该“树”组织确定了整个项目的范围，一般采 用如图1.5所示的二种表达方式：层次结构图和锯齿列表。
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1.6 工作分解结构
1.6.2 工作分解结构的作用
WBS为项目成本估算与控制提供基础，为项目进度计划安排和资 源需求计划提供支持，方便管理者明确和分配项目任务与责任。具体 作用如下： （1）将项目划分为方便管理的较小单元，把复杂的事情简单化。 （2）通过WBS得到完成项目的任务清单，从而界定项目的工作范围。 （ 7 3）把项目要做的所有工作都清楚地展示出来。 （4）容易对每项分解出的活动估计所需时间、所需成本。 （5）确定完成项目所需要的技术、人力及其他资源。 （6）便于将任务落实到责任部门或个人。 （7）项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力方向。 （8）能够对项目进行有效的跟踪、控制和反馈。 （9）可按需要对项目进行详细分析。
1.5 项目管理工具
1.5.4 应用项目管理工具的优点 （1）精确性。 （2）经济性。 （3）简便性。 （4）处理复杂问题的能力。 （5）可维护性和可修改性。 （6）保持记录
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1.6 工作分解结构
1.6.1 工作分解结构的概念
工作分解结构（ Work Breakdown Structures ， WBS）最早是由美国国防部提出的，是一种范围管理 工具。
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1.3 项目管理
1.3.2 项目管理的相关内容
1. 项目管理的目标
项目管理的核心问题就是对质量、进度与费用的折衷控 制，在有限的时间、空间、预算范围内，将人力、物力组 织在一起，有条不紊地实现项目目标。 在给定的资源限制内，做到质量最好、成本最低、进度 最快。 进度和费用控制是项目控制的主要目标，质量控制是达 到费用/进度最佳控制的基础。如何协调好这三者的关系， 是每一个项目以及项目管理人员的终极目标。
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6. 时间分配原则 7. 验收标准原则
4. 默认无效原则 5. 帕金森原则
8. 变化原则
9. 软件工程标准原则 10. 复用和组织变革原则
1.5 项目管理工具
1.5.1 项目管理工具的功能 工具可以用于各种商业活动，提供便于操作的 图形界面，帮助用户控制任务、管理资源、进行 成本管理、跟踪项目进度等。
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（1）智力密集、可见性差； （2）单件生产；
（3）劳动密集、自动化程度低；
（4）使用方法繁琐、维护困难； （5）软件工作渗透了人的因素。
1.4 软件项目管理概述
1.4.2 软件项目管理的内容与知识体 系
1. 项目管理的内容
软件项目管理的内 容主要包括如下几个方 面：人员组织与管理、 软件度量、软件项目计 划、风险管理、软件质 量保证、软件过程能力 评估、软件配置管理等。
软件项目管理的根本目的，是为了让软件项目尤其 是大型项目的整个软件生命周期，都能在管理者的控制 之下，以预定成本，按期、按质地完成软件开发，交付 用户使用。
1.4 软件项目管理概述
1.4.1 软件项目难以管理的原因 根据美国软件工程实施现状调查，软件研发的 情况仍然很难预测，大约只有 10 ％的项目能够在 预定的费用和进度下交付。
自然科学知识。
1.3 项目管理
1.3.1 项目管理的定义 “项目管理”一词具有两种含义，一是指 一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特 点和规律，对项目进行组织管理的活动；二是 指一种管理学科，即以项目管理活动为研究对 象的一门学科，探求项目活动科学组织管理的 理论与方法。前者是一种客观的实践活动，后 者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后 者以前者为基础。
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美国国防部国防系统开发工作的手册中得到解释： WBS 是一个以产品为中心的层次体系，由硬件、软件、 服务和资料组成，它完全确定了一个工程项目。 我国 WBS 的概念是：工作分解结构是一种层次化 的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理 的单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标， 使它们之间的关系协调一致，从而控制项目目标。
1.2 管理
1.2.1 管理的意义 （1）管理是社会及其经济组织体分工协作、共同劳 动、共同运作的客观需要。 （2）管理是现代社会发展现代化大经济的客观要求。
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提高各种资源使用效率。 优化各种资源组合配置。 扩大各种资源利用范围。
（3）管理是保障人类社会解放生产力、发展生产力 的必然要求和组织保障。
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1.3 项目管理
1.3.2 项目管理的相关内容
2. 项目管理的过程
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（1）启动过程。 （2）计划过程。 （3）执行过程。 （4）控制过程。 （5）结束过程。
1.3 项目管理
1.3.2 项目管理的相关内容 3. 项目管理的特点
（ 1 ）综合性。项目管理是一项复杂工作，由多个部分 组成、工作跨越多个组织、需要运用多种学科的知识解决 问题。
因为经过，所以懂得
第1章 软件项目管理概述
主讲：张继东 datamine@
1.1 项目
1.1.1 项目的定义与内涵
要真正理解项目的概念，需要明确以下一些问题：
（1）项目是解决社会供需矛盾的主要手段。 （ 2）项目是知识转化为生产力的重要途径，是知 7 识经济的主要业务手段。 （3）项目是实现企业发展战略的载体。 （ 4）项目是技术人员和项目经理社会价值的体现。
2. 项目管理的知识体系
软件项目管理，涉及到 系统工程学、统计学、心理 学、社会学、经济学，乃至 法律等方面的问题。需要用 到多方面综合知识，特别是 要涉及到社会因素、精神因 素、人的因素等，比技术问 题更复杂。
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1.4 软件项目管理概述
1.4.3 软件项目管理的原则
1. 计划原则
2. Brooks原则 3. 80-20原则
1.6 工作分解结构
1.6.3 建立工作分解结构的原则
（1）可操作原则。即按照工作性质划分，将工 作分解到一个团队或一个人能够操作执行的程度。 （2）百分之百原则。即一个WBS分解元素的下 一层（子层）的分解，必须百分之百地表示上一层 7 （父层）的元素。
（3）充分必要原则。凡是为实现软件产品功能 的工作一个也不能少，即“充分”原则；凡不是为 实现软件产品功能的工作一项也不能有，即“必要” 原则。
1.1 项目
1.1.1 项目的定义与内涵
项目的定义：项目是一个特殊的将被完成的有限任 务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多 项相关工作的总称。项目的定义包含三层含义：
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项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求。
在一定的组织机构内部，利用有限的资源（人力、物 力、财力等），在规定的时间内完成任务。 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
分为以下 4个阶段：
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启动阶段； 计划阶段； 实施阶段；
结束阶段。
项目的生命周期特性表现在项目的全过程中是：启动阶段比较缓慢，实施阶 段比较快速，结束阶段又比较缓慢的规律。
1.1 项目
1.1.4 项目生命周期的重要概念
1. 检查点：检查点是在规定的时间间隔内对项目进行检 查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。 2. 里程碑：里程碑是完成阶段性工作的标志，不同项目 类型的里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义。 3. 基线：基线指一个（或一组）配置项在项目生命周期 的不同时间点上通过正式评审而进入受控的一种状态。