mba
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一.什么是MBAMBA（Master of Business Administration）是工商管理类硕士研究生学位。
MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，兼具理论与实践。
二．MBA的相关介绍①中华人民共和国公民。
②拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。
③考生的学历必须符合下列条件之一：a) 具有国家承认的大学本科毕业学历后，有3年或3年以上工作经历者。
b) 已获硕士、博士学位，并有2年或2年以上工作经历者。
c) 获得国家承认的大专毕业学历后，有5年或5年以上工作经历④身体健康，符合规定的体检标准。
此外，各校还可能在教育部门规定的MBA报考条件基础上制定本校的报考条件。
比如清华大学：对大专毕业生考生，要求有突出的工作业绩（相关证明、业绩报告），或者有达到学士学位水平的，与工商管理专业相关的论文（1万字以上）；须通过国家大学英语CET 四级考试。
所以，在报考某个学校之前要弄清楚报考的附加条件。
三．MBA的报考流程MBA的初试科目分两门：199管理类综合+204英语二①199管理类综合满分200分，考试时间3小时②204英语二满分100分，考试时间3小时答题方式均为闭卷笔试，不允许使用计算器。
MBA的复试科目：一般来说，若通过报考院校的提前面试，则只需联考成绩达到国家线即可；若不通过或者没有参加提前面试，则需进行复试，复试即包括面试+笔试（政治、英语）由于各院校的要求不同，以报考院校的官方要求为准。
近些年的国家线情况：2015年MBA国家分数线A线：160 40 80B线：150 35 702016年MBA国家分数线A线：165 39 78B线：155 34 682017年MBA国家分数线A线：170 42 84B线：160 37 742018年MBA国家分数线A线：165 42 84B线：155 37 742019年MBA国家分数线A线：170 42 84B线：160 37 742020年MBA国家分数线A线：175 44 88B线：165 39 78五.考上MBA后学什么？MBA是培养有工作经验的白领，使他们能在毕业后成为职业经理人。
mba是指什么
mba是指什么MBA是(Master Of Business Administration)的英文缩写，中文称工商管理硕士。
MBA是市场经济的产物，培养的是高质量、处于领导地位的职业工商管理人才，使他们掌握生产、〔财务〕、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能，有战略规划的眼光和敏锐洞察力。
MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。
它教授的是面对实战的"管理'，而不是注重研究的"管理学'。
它要求其毕业生有应变能力、猜测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。
其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才干，也涉及以〔口才〕为依托的〔沟通〕能力、把握全局、进行敏锐思索、推断和处理问题的能力等等。
MBA是第一个被广泛接受的国际学位。
MBA是一个研究生学位，对MBA有最必要的素养、知识和学术标准要求。
进入MBA学习一般必须有第一学位要求，只有各别具有丰富职业经历的人可以例外。
MBA是一个具有工作经验以后的学位，它被看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段。
MBA课程涵盖了现代管理的所有主要职能方面，如〔会计〕、财务、金融、营销与销售、运筹(生产作业)管理、信息系统管理、法律、人力资源管理等等。
它也提供基本的经济与数量分析，课程是高度综合性的，并且包括工商政策与策略。
除此之外，课程还要求同学获得理论联系实际的知识和技巧，如决策能力、团队合作、领导艺术、企业家潜力、谈判技巧、沟通与报告技术。
在学习的过程中，学员应有选修偏好，并选择一个主修方向。
MBA的最低学习期限为全日制一年或在职学习的相应时间份量。
MBA最少要求400小时的课堂学习，整个课程要求最少1200小时的个人课外作业。
MBA项目要求对知识的渴求和个人倾注全力的投入和努力。
mba和研究生的区别
mba和研究生的区别研究生和MBA(Master of Business Administration)是两种不同的学位类型。
虽然它们都属于研究生教育，但在课程设置、学习内容和就业方向上有着一些区别。
下面将从学位类型、培养目标、课程设置、就业方向等方面进行比较。
首先，研究生是指完成本科学业后，进一步深造从事学术研究或专业技术研究的学生。
研究生包括硕士研究生和博士研究生，根据培养时间的长短可以分为硕士研究生和博士研究生。
而MBA是商学研究生教育的一种形式，是为培养具有较高商业管理素质和国际竞争能力的高级专门人才而设立的学位。
其次，研究生的培养目标主要是培养学术研究人才和高级专门人才，注重培养学生的科研能力和创新能力。
而MBA则注重培养学生的商业管理能力和领导力，强调培养学生的商业思维、决策能力和团队合作能力，以适应企业管理的需要。
再次，研究生和MBA在课程设置上也存在一些区别。
研究生课程设置相对灵活，可以根据学生的研究方向和兴趣进行选修课程，主要包括专业课程和研究方法论课程。
MBA课程设置相对固定，包括基础管理课程和专业管理课程，如市场营销、财务管理、人力资源管理等。
最后，研究生和MBA在就业方向上也有一定差异。
研究生主要面向科研机构、高等院校、科研院所等从事学术研究和专业技术研究的工作。
而MBA则主要面向企业和商业组织，培养具有商业管理能力的企业高层管理者和创业者。
总结来说，研究生和MBA是两种不同的研究生教育类型。
研究生主要是为培养学术研究人才和高级专门人才，强调科研能力和创新能力；而MBA主要是为培养商业管理人才，强调商业管理能力和领导力。
不同的学位类型和培养目标决定了它们在课程设置和就业方向上的区别。
个人可以根据自己的兴趣、职业规划和发展需求，选择适合自己的教育类型。
mba专业分类
mba专业分类MBA专业分类MBA（Master of Business Administration）是商业管理硕士的缩写，是国际上公认的最高商业管理教育学位，也是最具国际影响力的学位之一。
MBA专业的学习内容涵盖了管理学、经济学、市场营销、金融学、人力资源管理、战略管理等多个领域。
根据不同的职业方向和专业需求，MBA专业可以根据内容和目标进行分类。
一、财务管理类财务管理类是MBA专业中最常见的分类之一。
这个专业方向主要培养学生在企业财务管理、投资决策、资本运作等方面具备扎实的理论基础和实践能力。
课程内容包括财务分析、财务决策、财务风险管理等，学生毕业后可以在银行、证券公司、投资管理公司、企业财务部门等领域就业。
二、市场营销类市场营销类是MBA专业中另一个重要的分类。
这个专业方向注重培养学生的市场分析、市场策划和营销管理能力。
课程内容包括市场调研、品牌管理、市场营销策略等，学生毕业后可以在市场调研公司、广告公司、市场部门等领域从事市场营销工作。
三、人力资源管理类人力资源管理类是MBA专业中注重培养学生的人力资源管理和组织行为学能力的分类。
课程内容包括人力资源规划、员工招聘与选拔、员工培训与发展等，学生毕业后可以在人力资源部门、猎头公司、培训机构等领域从事人力资源相关工作。
四、战略管理类战略管理类是MBA专业中注重培养学生战略思维和战略管理能力的分类。
课程内容包括战略规划、竞争战略、组织变革等，学生毕业后可以在企业战略部门、咨询公司、投资银行等领域从事战略管理工作。
五、创业管理类创业管理类是MBA专业中注重培养学生创新创业能力的分类。
课程内容包括创业机会识别、商业模式设计、创业投资等，学生毕业后可以自主创业或在创业投资机构、孵化器等领域从事创业管理工作。
六、国际商务类国际商务类是MBA专业中注重培养学生国际商务经营能力的分类。
课程内容包括国际贸易、国际市场开拓、国际商务谈判等，学生毕业后可以在跨国公司、进出口贸易公司、国际商务部门等领域从事国际商务工作。
mba大纲
MBA大纲1. 简介MBA（Master of Business Administration）是商业管理硕士的缩写，是针对管理人员培养和提升的高级商业管理学位。
本文档将介绍MBA大纲的主要内容，以便应聘者或学生充分了解MBA课程的目标和内容。
2. 课程目标MBA课程旨在培养学生在商业环境中担任领导职位时所需的核心技能和知识。
主要目标包括：•提供商业管理的基础知识，如市场营销、财务管理、组织行为等；•培养学生的领导能力和决策能力；•培养学生的创新和创业精神；•培养学生的国际视野和跨文化交流能力。
3. 课程结构MBA课程通常包括核心课程和选修课程两部分。
3.1 核心课程核心课程是MBA课程的基础，主要涵盖以下几个方面：•营销管理：介绍市场营销的基本理论和实践，包括市场调研、产品定位、销售策略等。
•财务管理：教授财务分析、资本预算、投资决策等财务管理的基本概念和方法。
•人力资源管理：介绍组织行为、人力资源招聘和培训、薪酬福利管理等方面的知识。
•运营管理：包括供应链管理、项目管理、生产计划等，旨在培养学生的运营能力。
•战略管理：教授战略管理的理论和实践，帮助学生理解和制定企业的战略目标。
3.2 选修课程选修课程提供更多的深度和广度，学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择相应的课程。
选修课程可能涉及以下领域：•国际商务：介绍跨国公司的运作和国际市场的规则和机制。
•创业管理：教授创业的基本理论和实践，帮助学生了解创业过程和成功因素。
•领导力发展：培养学生的领导能力和沟通能力，提高团队协作和决策能力。
•商业伦理：探讨商业道德和社会责任等课题，培养学生的商业伦理观念。
4. 课程评估MBA课程的学习评估通常包括考试、论文和小组项目等形式。
•考试：学生需要参加期末考试来测试对于课程内容的理解和掌握。
•论文：学生可能需要撰写研究论文，深入研究某一商业管理领域的问题，并提出解决方案。
•小组项目：学生会被分配到小组中，共同完成实际案例分析或模拟商业决策的项目。
MBA热门专业解析
MBA热门专业解析MBA（Master of Business Administration，工商管理硕士）作为国际上最具声望的商学研究生学位之一，吸引了众多热衷于商业管理的学子。
随着人们对商业管理能力的需求不断增长，MBA热门专业也逐渐涌现。
本文将对几个MBA热门专业进行解析，帮助读者了解各专业的特点和就业前景。
1. 金融管理专业金融管理专业是MBA中最受欢迎的专业之一。
毕业生将会获得金融学、财务管理、投资分析等方面的深入培训。
在这个专业中，学生将学习金融市场的运作、资本管理、企业投融资等内容。
金融管理专业MBA毕业生在金融机构、投资银行、证券公司、保险公司等行业就业的机会更多。
此外，他们还可以在企业中担任财务主管、风险管理专员等职位。
2. 市场营销专业市场营销专业是MBA中的另一个热门专业。
通过学习市场调研、品牌管理、市场策划等课程，学生将掌握市场营销的核心理论和实践技能。
市场营销专业的毕业生可以在广告公司、营销策划公司、市场调研机构等行业就业。
他们可以担任市场推广经理、品牌经理、市场调研分析师等职位。
3. 创业管理专业随着创业风潮的兴起，创业管理专业成为越来越多MBA学生的选择。
创业管理专业的课程包括创新管理、创业融资、商业计划书撰写等内容，培养学生的创业意识和创业能力。
创业管理专业的毕业生可以在风投公司、创业孵化器、创业企业等领域找到工作机会。
他们可以从零开始创建自己的创业公司，或者担任创新项目经理、风险投资经理等职位。
4. 人力资源管理专业人力资源是企业组织中不可或缺的一环，因此人力资源管理专业的需求也越来越高。
学生将学习用人战略、薪酬管理、员工关系等知识和技能。
人力资源管理专业的毕业生可以在大公司、人力资源咨询公司、培训机构等地就业。
他们可以担任人力资源经理、招聘经理、培训专员等职位。
5. 国际商务专业随着全球化进程的加速，国际商务专业也备受青睐。
在这个专业中，学生将学习国际贸易、国际市场分析、跨文化管理等内容。
mba是什么
编号：________________ mba是什么mba是什么什么是mbamba是工商管理硕士，是一种专业硕士学位，它和一般的研究生所有不同。
它主要是培养高质量、处于领导地位的职业工商管理人才。
mba起先诞生与美国，经过百年的探索的努力，它培育了众多的优秀工商管理人才。
mba也被誉为“天之骄子”和“办理精英”。
据统计美国最大的500家公司总经理、董事长等高层主管绝大部分都是mba。
mba不仅是一个被广泛接受的国际学位，同时也可以看做是具有工作经验以后的学位。
它被看成已有3年职业经验后的一个事业加速器或是转换手段。
想要进入mba需要经过一个强有力的筛选过程，只有合格的人才能获取mba学位。
所有学员都要经过严格的考试和评卷评分工作，以保证学习目标可以满足mba学位的标准。
mba的最低学习期限是全日制一年的学习或是在职学习相应的时间分量。
mba一般要求不少于400个小时的课堂学习。
一般人读mba真的有用吗首先，如果真的选择读mba，那么，就证明他不是一般人，另外，读mba是有用的，mba是针对公司高管设置的课程，但是一般人如果想要提升自己或是转型，那么报考mba是非常有必要的。
其次，mba的报考条件非常高，但是学成之后，不仅能提高自身能力，还能获得工商管理硕士学位证书。
可以说是既能提高职场竞争力，还能获得高学历。
再次，选择读mba的人，大多是企业高管和领导者，志同道合的人在一起高谈阔论，非常有利于拓展自己的人脉，对于自身的发展有很大的帮助。
最后，读mba后，可以提高自身思维能力、分析问题能力和大局观，有利于增加职场竞争力，在职场竞争中更容易脱颖而出，从而获得升职和加薪的机会。
很多人都说mba很难，其实难与不难都是因人而异的，还是要根据自己的综合实力与付出的多少来判定。
工商管理硕士就是mba吗-mba是什么
工商管理硕士就是mba吗-mba是什么工商管理硕士就是mba。
工商管理硕士，全称为工商管理类硕士研究生(英文名为Master of Business Administration,简称mba)。
该学位的设立，旨在培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作必须要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才。
mba这个专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，因此，工商管理是一门基础较宽的学科，个人可以就此依据自己的爱好选择专业方向。
比如企业管理、市场营销、人力资源、〔财务〕管理、〔会计〕和企业投资等。
近年来国内的就业形势动荡，但mba的就业发展趋势一直向好，中高层比例显然升高。
行业转换和职能转换比例都达到了70%以上。
工商管理硕士(mba)报考条件：(1)专科毕业满5年。
(2)本科毕业满3年。
(3)研究生毕业满2年。
以上时间为毕业到入学的时间。
2mba和一般研究生的差别1.培养计划不一样我们先从界定上来说，塑造方向是不一样的，mba是工商管理硕士的简称，看这个就了解mba便是一个专业，因此 mba大家一般也叫专业硕士(专硕)，另外mba学位是一种重视复合性、综合性人才培养的学位，主要是重视能力塑造的，而一般研究生是高等职业教育的一种学历，关键重视学术研究层面的塑造。
2.招收目标不一样mba的招收目标一般为高校大学本科毕业、并有三年之上工作经验的党政机关机关事业单位党员干部和商事主体管理者及专业技术人员，而别的研究生能够招生应届生，还可以招在职员工。
3.培育方法不一样mba教育从实质上讲是一种岗位训炼，着重强调在把握当代战略管理和方式的基本上，依据商业案例剖析、实战演练观看、剖析与管理决策技能训炼等塑造学员的具体专业技能，使学员接纳专业知识与专业技能、个性化与心理状态、总体目标与心愿等层面的挑战，更具备岗位市场竞争的整体实力，而别的研究生则偏重于集中学习、科学研究。
3mba和一般研究生如何选择mba由于适用范围覆盖面广，而且入学考难度系数低，受到了诸多在职人员的青睐，一般都规定申报人要具有一定的工作经历。
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MBA管理经典定律8条核心提示：一.素养蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理：谦虚不是把自己想的很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家H.卢维斯点评：如果把自己想的太好，就很容易把别人想的太糟。
托利的定理：检验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里是否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理社会学家托利得点评：思可相反，得须相成。
二.统御刺猬理论：刺猬在天冷的时候彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而时常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍象从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特点评：1.下属的悲剧总是领导一手造成的。
2.下属觉的最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1.最重要的八个字是：我承认我犯过错。
2.最重要的七个字是：你干了一件好事！3.最重要的六个字是：你的看法如何？4.最重要的五个字是：咱们一起干！5.最重要的四个字是：不妨试试。
6.最重要的三个字是：谢谢你！7.最重要的两个字是：咱们。
8.最重要的一个字是：您。
提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1.最重要的四个字是：不妨试试。
2.最重要的一个字是：您洛伯定律：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场是发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯。
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三.沟通斯坦纳定律：在那里说的愈少，在那里就听到的就愈多。
点评：只要很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定律：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少说。
点评：说的过多了，说的就成为做的障碍。
牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在独子里的公司要成功的多。
点评：1.牢骚是改变不合理现状的催化剂。
2牢骚随说不总是正确的，但认真对待牢骚总是正确的。
避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安。
四.协调氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足。
其他七种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，一就是一切。
米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都很落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降，速度应急反应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。
五.指导波特定律：当遭受许多批评时下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。
蓝斯登定律：跟一位朋友工作，远较在父亲之下工作有趣的多。
点评：可敬不可亲，，终难敬；有权没有威，常失权。
吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人对你说该怎样做。
点评：真正的危险的事，是没人跟你说危险。
六.组织奥尼尔定律；所有的政治都是地方的。
点评：只有能切身体会到的。
群众才认为那是真实的。
定位效应：社会心理学家曾做过一个实验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻进入市内入坐，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评：凡是自己认定的，大都轻易不想改变。
七.培养吉格勒定律：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
点评：水无积无不辽阔，人不养不成才。
犬獒效应：当年幼的獒长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活的犬，这只犬称为獒。
据说十只犬才能产生一只獒。
点评：困境是造就强者的学校。
八.选拔近因效应：最近或者最后的印象对人的认知有强烈的影响。
点评：结果往往会被视为过程的总结。
酒井法则；在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。
点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。
美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他地方也不很错。
点评：印象一旦以情绪为基础这一印象会偏离事实。
《孙子兵法》与企业危机管理提起企业经营，人们总是喜欢把它与兵家谋略联系在一起。
的确，商战是不见血的战场，和战争有很多相通的地方，也正因为如此，企业家大都对军事抱有浓厚的兴趣。
柳传志说他心中的联想集团应该是像古罗马军队那样，无论进攻还是撤退都能够保持队形不乱；松下幸之助常说“中国古代先哲孙子是天下第一神灵，我公司职员必须顶礼膜拜，认真背诵孙子兵法，灵活运用，公司才能兴旺发达”。
中国古代兵法谋略典籍浩如烟海，《孙子兵法》是其中的代表，国外无数政治家、军事家和企业家皆把《孙子兵法》奉为经典，尤其是日韩企业家精心研读《孙子兵法》，遗憾的是国内不少企业家却对古代谋略知之甚少。
“兵战”与“商战”都是为实现组织目标，动用资源，通过对抗征服对手。
《孙子兵法》论述的是用兵作战的规律(战略和战术)，但同时其所揭示出的抗争哲学，对所有人类的对抗性竞争活动都具有普遍意义，当然也包括商业竞争。
企业竞争与军事的共通之处在于他们的形式都不脱离“攻”与“防”这两大主体，如果进攻不得法，就会露出破绽，给对手予可逞之机；而一旦防守出现问题，同样会面临窘境。
所以，管理者在面临决策时，一定要三思而行，谋定而后动。
因为无论是哪一个环节出现问题，都会给企业带来危机，时下耳熟能详的“危机管理”也正是因应于企业在经营中出现的问题而被提出的，深究《孙子兵法》中的各种应对谋略，对企业的经营不无裨益。
本文主要针对《孙子兵法》在危机管理中的谋略而立论。
一、以正合，以奇胜孙子兵法中有一条重要的战术原则就是出奇制胜。
原文说“凡战者，以正合，以奇胜。
故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河，奇正之变不可胜究也。
”危机管理中的“危机”一词，实际上包含了“危难”与“机遇”两重意思，如果处理得好，就得把危难转化为企业发展的契机，从此化被动为主动，这就是“奇”的效果。
在企业经营的各个环节中，营销也好，决策也好，如果能利用好危机这个事件，把坏事变成好事，可以有效地快速地起到别的方法起不到的作用。
我们说危机是机遇，而这个机遇就是变革的动力所在。
下面请看百事可乐公司对“针头事件”的处理：百事可乐与可口可乐几度争抢霸主地位。
但在激烈竞争过程中，一次突发事件险些使百事可乐陷入被挤出市场的危机，这就是“针头事件”。
久闻百事可乐清新爽口的威廉斯太太从超级市场买了两筒百事可乐给孩子。
回家后，喝完一筒，觉得味道不错，无意中将罐筒倒扣于桌上，竟然有枚针头被倒了出来。
威廉斯太太大惊失色，立即向新闻界捅出此事，可口可乐公司也趁机大肆宣传自己的产品，一时间，百事可乐难得有人问津。
百事可乐公司一得到“针头事件”消息，立即采取了措施，一方面通过新闻界向威廉斯太太道歉，并请她讲述事件经过，感谢她对百事可乐的信任，感谢她给百事可乐把了质量关，给予威斯太太一笔可观的奖金以示安慰。
还通过媒介向广大消费者宣布：谁若在百事可乐中再发现类似问题，必有重奖。
另一方面，在公司百事可乐生产线上更加严格地进行质量检验，并请威廉斯太太参观，使威廉斯太太确信百事可乐质量可＊，并赢得了这位女士的赞扬。
在对“针头事件”的处理中，百事可乐公司充分利用了“奇正相生”的原理。
一方面，向威廉斯太太道歉和赔偿是“正”，体现了企业的诚信品质；另一方面，通过媒介向广大消费者宣布的有奖宣传则“奇”；然后返过头来在产品质量上进行严格的质量检验，又是“正”。
正是通过这一系列的危机应对措施，不仅使企业顺利地度过了危机，还达到了宣传的目的，真正做到了化被动为主动。
以正合，还要求企业在日常管理中就应该做防患于未然，不能事事都等到危机出现以后才去想办法，这就是“预危机管理”的概念。
这种观念十分重要，因为“奇”是兵行险着，只要在非常时期才拿出来使用，这种时候往往是企业的危机关头，所以，能不用还是不用的好。
所以，危机管理在绝大多数情况下都不是等危机出现了以后的才开始的管理。
正如国内著名的危机管理研究者游昌乔先生所言，危机既是危险，又是机会，危机管理是“刀尖上的舞蹈”。
二、把握时机，因势利导《孙子兵法》认为：“故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。
”这段话说的是如何借势、用势，在企业的危机管理中，尤其是当环境出现了危机时，往往能够因势利导，达到“四两拨千斤”的效果。
2003年“非典”期间，许多制药和相关行业的企业，利用这次危机带来的机遇，通过大胆正确有效的行动，取得了巨大的成果。
在全国人民热情响应“勤洗手”的号召时，威露士以“家庭消毒专家”身份亮相，取得了销量、品牌双丰收，一举奠定了在重点城市的布局定位，这是善于利用外部危机的典型案例。
还是受益于“非典”，以前一直被大家所不习惯甚至质疑的远程教育，在”非典”期间得到了强劲的发展，成为主流的教育手段之一。
孙子曰：“势者，因利而制权也”，这句话同样说明了善于借势的重要性。
流水、圆石本身没有什么了不起，但是当它们从高山流下、滚下时，“形势”就不得了。
在现实的市场经济中，一些大企业凭借其雄厚的奖金、充足的人力与领先的技术等资源，在市场上声势浩大，别的企业害怕与之正面冲突，或知难而退或避让再三，因而大企业可以“不战而屈人之兵”。
这就是“形势”所造成就的“不战而胜”，它对竞争的进程与结果有很大的影响。
而且在危机事务的处理方面，更是可以达到非同寻常的效果。
三、人和为本，知人善任孙子在兵法的十三篇中贯穿了人在战争中的决定地位，尤其重点提到君与将的重要作用。
在《计篇》中提出“主孰有道，将孰有能”，在《作战篇》以“知兵之将，生民之司命，国家安危之主”来体现将之地位；在《谋功篇》中提及君之三忌“不知三军不可以进而谓之进，不知三军不可以退而谓之退，是谓糜军……侧军士疑矣。
”等等。
孙子把“人”放在决定战争成功之首及正确处理君、将、民关系的指导思想与现今的企业经营管理有其实质性的应用。
企业在进行危机管理的过程中，必须做到知人善任，因为很多危机的产生都是因为用错了人，才导致了严重的后果。
俗话讲“水能载舟亦能覆舟。
”企业从董事长到基层，以金字塔结构组成的“官”是一个特殊的阶层，它就像枢纽，最为精彩的喜悲剧就在这里上演，企业的兴衰在很大程度上取决于这个阶层。