软件测试之道
测试基本原理
测试基本原理测试是软件开发过程中至关重要的一环，通过对软件系统进行全面、深度的测试，可以发现和修复潜在的缺陷，确保软件的质量和稳定性。
本文将介绍测试的基本原理和常用的测试方法，帮助读者更好地理解和应用测试。
一、测试的定义和目的测试是指通过一系列活动和过程，对软件系统的功能、性能、安全等方面进行验证和评估的过程。
其目的是发现潜在的错误和缺陷，提高软件的质量和可靠性。
二、测试的基本原理1. 完全性原则：测试必须覆盖系统的全部功能，并确保每个功能都能正常工作。
因为一个未被测试到的功能可能存在错误，给系统的稳定性带来潜在威胁。
2. 独立性原则：测试应该独立于开发，由专门的测试团队进行。
这样可以有效减少因为开发者对于系统的理解和操作熟练程度带来的主观判断和盲点，提高测试的准确性和客观性。
3. 决定性原则：测试用例必须是确定性的，并且可以重现。
只有这样，才能确保测试结果的可靠性和可验证性，为问题的排查和修复提供准确的依据。
4. 早期测试原则：测试应该尽早介入到软件开发过程中，以便及时发现和修复问题。
这样可以最大限度地减少因为问题的蔓延所导致的高昂成本，同时提高软件的交付质量。
5. 缺陷挖掘原则：测试应该努力挖掘缺陷，而不仅仅是验证软件功能的正确性。
这包括对边界条件、异常情况的测试，以及对系统的负载和压力的测试。
通过挖掘缺陷，可以及早发现和解决潜在的问题，提高软件的健壮性和可靠性。
三、常用的测试方法1. 单元测试：对软件的最小功能单元进行独立测试，如函数、模块等。
通过验证每个单元是否能够按照设计要求正常工作，发现和修复潜在的问题。
2. 集成测试：将多个单元组装在一起，测试它们之间的协同工作和接口是否正常。
通过验证各个单元之间的交互和数据传递是否正确，保证系统的完整性和稳定性。
3. 系统测试：对整个软件系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
通过验证系统是否满足用户需求和预期，同时评估系统的性能和安全性。
软件开发中的测试流程与技巧
软件开发中的测试流程与技巧随着科技的不断发展，软件已经渗透到我们生活中的方方面面，大大小小的应用软件层出不穷。
但是，很多软件在面对不同的用户需求和环境时往往因为功能问题而频频出现故障或者表现不佳。
这时候，软件测试就显得尤为重要了。
因为它可以保证软件的质量以及使用体验。
本文将介绍软件开发中的测试流程和技巧，让我们一起来了解。
一、测试流程1.需求分析首先，我们需要对需求进行分析。
这是软件测试中最关键的一个环节。
它可以帮助我们更好的理解需求背景，明确用户需求，明确软件的功能和性能等要求。
在需求分析中，我们需要涵盖以下几个方面：（1）用户需求：通过市场研究、用户反馈等方式，获取用户的真实需求。
（2）业务需求：该软件的主要功能。
（3）技术需求：包括适用的操作系统、网络环境、硬件配置等。
（4）性能需求：如响应速度、负载能力等。
2.测试计划了解需求后，需要对测试进行计划。
测试计划是对整个测试流程的安排，需要考虑以下几个方面：（1）测试环境：测试软件的硬件设施、软件配置、网络环境等所需环境。
（2）测试任务：对测试的具体任务和要求进行详细说明。
（3）测试人员：测试人员的招募、培训和技能要求。
（4）测试用例：指特定的测试场景或者流程，每个测试用例包含需要达到的目的、预期结果、前提条件等信息。
（5）测试工具：辅助测试人员执行测试任务的工具，如性能测试工具、自动化测试工具等。
3.测试设计测试设计是确定测试用例的过程。
该过程的目标是覆盖所有可能的测试场景和测试用例，以保证软件的质量。
具体来说，该阶段应当涵盖以下几个方面：（1）功能测试：测试软件的功能是否符合预期。
（2）性能测试：测试软件的性能是否优越。
（3）安全测试：测试软件的安全性和可靠性。
（4）用户界面测试：测试软件的界面是否易于使用。
（5）兼容性测试：测试软件的兼容性，是否适用于不同的操作系统、硬件配置等。
4.测试执行测试执行是测试团队进行测试活动的过程。
在此过程中，测试人员执行测试计划中所述的测试任务。
软件测试的“道”与“术”
队、 质量保证 与测试 团队通 力合作 ， 采用
计划 、组织 、领导 、控 制等手段 ， 建高 组
维普资讯
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
效 团队 ， 定完善的测 试流程 ， 制 做好测 试 设计 ， 有效执 行测试 ，加强过 程跟踪 ， 从 而顺利完 成质量保证和测试任务 。
为 了彻底 改变这种被 动现象 ， 企业高
技术创新
软件测试是一项软件工程领域 的专业
技术， 而不 是简单 的把软件测试认 为随便
找个人运行 几次软件 ， 可以 发现全部的 就 软 件问题 。 前文 已经提 到 ， 件测试需求 软
入， 设计 的复杂程度逐步 增加 ， 发的周 开
期 不断缩短 ， 质量的要求水 涨船高 ， 件 软
间产 品和最 终产品 ，查 找和报 告软件 缺
件测试并 行处 理并且互相 协调 。 软件开发
人 员重视和配合软 件测试人 员。
观念创新不要仅停 留在 口头上， 而要落 实在具体行动上， 通过软件质量和测试的有
效流程进行推动 ， 通过过程改进进行提高 。
通过有效组织管理 ， 形成 “ 以重视软件 质量 为荣 ， 以轻视软件质量为耻”的工作氛 围。 流程创新
用 户需求和 期望的程 度。 随着Ｉ 技术在 各 Ｔ 个行业广泛 深入 的应用 ， 软件质量成 为普
素阶段 。国内软 件行业规 模普遍偏小 ， 缺 乏大 型软件 产 品经验 ，开 发过 程不 够规
范 ，这决定 了国内软件 质量和测试 行业 ， 必须根据 国内行业现状 ， 定软件质量 目 确
户需求 ， 从保证软 件 质量 、 目进度和测 项
试 成本等方面 ， 进行 优化设计并且 不断改 进 流程管理 。 对于 项 目周期 长 、 用领域 应
软件测试理论和方法
软件测试理论和方法
软件测试理论和方法是指在软件开发过程中，对软件产品进行验证和验证的过程和方法。
以下是一些常见的软件测试理论和方法：
1. 黑盒测试：在测试过程中，测试人员只关注软件的输入和输出，而不关心内部的实现细节。
测试人员根据软件的需求规范和功能描述，设计测试用例并执行测试。
2. 白盒测试：在测试过程中，测试人员对软件的内部结构和实现细节有深入的了解。
测试人员根据软件的设计和代码，设计测试用例并执行测试。
3. 单元测试：针对软件中的最小功能单元进行测试。
通常由开发人员在编写代码的同时进行。
4. 集成测试：在软件开发过程中，测试人员将各个独立的单元进行组合和测试，以验证它们之间的集成是否正确。
5. 系统测试：对整个软件系统进行全面测试，以验证系统的功能、性能、可靠性和安全性等方面是否满足需求。
6. 冒烟测试：在软件开发过程中，进行一系列的基本功能测试，以验证软件是否能够基本运行。
7. 性能测试：对软件的性能进行测试，包括响应时间、吞吐量、并发性等方面的测试。
8. 安全测试：对软件的安全性进行测试，以验证软件是否容易受到攻击或数据泄露等安全问题。
9. 自动化测试：使用自动化工具和脚本进行测试，以提高测试效率和准确性。
以上只是一些常见的软件测试理论和方法，根据软件的具体情况和开发过程，还可以采用其他不同的测试理论和方法。
如何成为一名优秀的软件测试工程师
如何成为一名优秀的软件测试工程师作为一个软件测试工程师，我们需要具备一定的技能和素质，才能够做出优质的测试成果。
要想成为一名优秀的软件测试工程师，需要做到以下几点。
1.学会理解需求作为一名软件测试工程师，我们需要先理解需求，弄清楚软件的功能和要求。
只有深入理解需求，才能够更好的进行测试。
在进行测试前，需要建立测试计划，通过理解需求，制定更全面、更有效的测试计划。
2.精通软件测试方法和工具软件测试方法和工具是软件测试工程师必须掌握的技能。
例如黑盒测试、白盒测试、自动化测试、性能测试等，这些测试方法和工具不仅能提高测试效率，还可以提高测试质量。
在掌握测试方法和工具的基础上，需要不断学习、不断尝试，从而在实践中提高技能。
3.注意测试环境的设置测试环境的设置对测试结果影响很大，因此一定要注意测试环境。
在进行测试时，需要搭建合理的测试环境，并且要进行充分的测试环境配置和准备工作。
4.熟练掌握测试用例的编写测试用例是衡量测试工程师成果的一个非常重要的指标，一个好的测试用例可以有效地提高测试效率和测试质量。
因此，测试用例的编写技能非常重要。
测试用例需要设计出完整的测试场景，最大限度地覆盖待测试产品的功能。
并且要注意测试用例的可复用性、易理解性和易维护性。
5.多样化的测试方法测试过程不是单一的测试方法，我们需要多样化的测试方法来校验软件的可用性和稳定性。
如埋点测试、回归测试、接口测试、压力测试等等多个测试方法交错测试，可以更加准确的检测软件的问题点。
6.很强的学习能力和解决问题的能力作为一名软件测试工程师，不仅需要掌握和应用测试技术，还需要很强的学习能力和解决问题的能力。
只有具备这些能力才能快速解决问题、推进工作的进度，并且在不断学习、不断提高中成长。
7.高度的责任心和敬业精神在整个测试过程中，测试工程师需要对自己的工作负责。
因此，需要具备高度的责任心和敬业精神，对待每一个测试任务都要认真负责，不容许出现遗漏和失误，确保软件质量。
软件测试方法论
软件测试方法论软件测试是确保软件质量的关键步骤之一。
在软件开发周期中，经过设计和编码后，软件测试是为了验证软件是否符合规格和需求的过程。
不同的软件开发项目可能需要不同的测试方法和技术。
本文将介绍一些常用的软件测试方法论。
1. 黑盒测试方法黑盒测试方法是基于软件需求规格说明书和功能规范的测试方法。
测试人员不需要了解软件的内部实现细节，只需关注软件的输入和输出。
在黑盒测试中，测试人员将对软件的功能、性能和可用性等方面进行测试，以验证软件是否符合预期的规格要求。
2. 白盒测试方法白盒测试方法是基于程序内部结构的测试方法。
测试人员需要深入了解程序的源代码和内部实现逻辑，以检查代码是否按预期执行。
白盒测试主要关注程序的逻辑覆盖、语句覆盖和路径覆盖等方面。
通过白盒测试，可以发现由于程序错误导致的异常行为和逻辑错误。
3. 单元测试方法单元测试是对软件中最小的可测试单元进行测试的方法。
这些可测试单元可以是一个函数、一个模块或者一个类等。
通过编写测试用例，测试人员可以逐个测试这些可测试单元，以验证其功能是否达到预期。
单元测试通常在开发过程中进行，有助于提高代码的质量和可维护性。
4. 集成测试方法集成测试是测试不同模块之间相互依赖和协作的过程。
在集成测试中，测试人员需要验证模块之间的接口和数据传输等是否正常工作。
通过集成测试，可以发现模块之间的集成问题和接口错误，确保软件的整体功能正常运行。
5. 系统测试方法系统测试是在软件完成开发后进行的一种全面测试方法。
测试人员将对整个软件系统进行测试，包括功能、性能、可用性、兼容性等方面。
通过系统测试，可以确保软件在各种运行环境下都能正常工作，并满足用户的需求和期望。
6. 验收测试方法验收测试是在软件交付给用户之前进行的测试方法。
测试人员将根据用户的需求和标准，验证软件是否符合用户的期望。
验收测试是为了确保用户满意并接受软件交付，通常由用户或用户代表参与。
7. 性能测试方法性能测试是为了评估软件系统在不同负载条件下的性能表现。
软件测试的策略和方法
软件测试的策略和方法软件测试是指对软件系统或应用程序进行验证、检验和评估的过程，以发现其中的错误和缺陷并提供改进和修复的方法。
测试的目的是确保软件系统能够如预期地工作，以满足用户和业务需求。
为达到这一目的，测试人员需要采取一些策略和方法，以确保测试的质量和有效性。
下面将介绍一些软件测试的策略和方法。
一、测试策略测试策略是测试的规划、设计和执行过程中的指导方针。
它包括测试目标、范围、资源、时间安排、测试级别、测试方法和质量标准等方面的内容。
测试策略的制定应该基于软件产品的特性、需求和风险，以确保测试能够覆盖这些方面，并有效地发现并报告缺陷。
以下是一些常见的测试策略：1. 风险导向测试风险导向测试是根据软件产品的特性和预期使用场景，确定测试范围和测试重点的策略。
它主要考虑的是哪些方面可能会造成最大的影响和损失，以便优先进行测试。
这样可以帮助测试人员提前发现和修复潜在的缺陷，减少风险和损失。
2. 静态测试静态测试指的是对软件开发过程中的文档、代码和设计等进行分析和评估的测试方法。
它包括代码审查、需求审查、设计审查等方式。
静态测试能够通过早期发现潜在缺陷，提高软件质量和效率。
3. 动态测试动态测试是指运行软件系统或应用程序进行检验和验证的测试方法。
它可以分为黑盒测试和白盒测试。
黑盒测试主要验证软件的功能是否符合需求和用户期望；白盒测试则更加关注软件的内部机制和代码执行的正确性。
4. 自动化测试自动化测试是指利用测试工具和脚本等方式，对软件系统或应用程序进行自动化测试的方法。
自动化测试可以加快测试效率，减少测试成本，并提高测试的精确性。
二、测试方法测试方法是测试人员进行测试操作的具体手段和步骤。
测试方法应该根据不同测试对象和测试场景进行选择和应用，以确保测试的准确性和有效性。
以下是一些常见的测试方法：1. 边界值分析边界值分析是一种针对输入、输出和中间值的测试方法。
它可以检验在软件边界值附近的输入、输出和中间值，以发现潜在的逻辑错误和边界问题。
软件行业测试标准及规范指导书
软件行业测试标准及规范指导书第一章测试基础理论 (3)1.1 测试概念与重要性 (3)1.2 测试类型与级别 (3)1.2.1 测试类型 (4)1.2.2 测试级别 (4)1.3 测试原则与方法 (4)第二章测试计划与策略 (4)2.1 测试计划编写 (4)2.2 测试策略制定 (5)2.3 测试资源规划 (5)第三章需求分析与管理 (6)3.1 需求收集与确认 (6)3.1.1 确定需求收集目标 (6)3.1.2 制定需求收集计划 (6)3.1.3 采用多种需求收集方法 (6)3.1.4 需求分类与归档 (6)3.1.5 需求确认与验证 (6)3.2 需求文档审查 (6)3.2.1 整理需求信息 (7)3.2.2 分析需求 (7)3.2.3 编写需求文档 (7)3.2.4 需求评审 (7)3.3 需求变更管理 (7)3.3.1 变更申请 (7)3.3.2 变更审批 (7)3.3.3 变更实施 (7)3.3.4 重新确认需求 (7)3.3.5 变更记录与跟踪 (7)第四章设计测试用例 (8)4.1 测试用例编写规则 (8)4.2 测试用例设计方法 (8)4.3 测试用例管理 (9)第五章测试执行与管理 (9)5.1 测试执行流程 (9)5.1.1 测试用例准备 (9)5.1.2 测试用例评审 (10)5.1.3 测试环境准备 (10)5.1.4 测试用例执行 (10)5.1.5 缺陷管理 (10)5.1.6 测试报告 (10)5.2 测试环境搭建 (10)5.2.1 硬件环境搭建 (10)5.2.2 软件环境搭建 (10)5.2.3 测试工具安装与配置 (10)5.2.4 网络环境搭建 (10)5.3 测试进度监控 (10)5.3.1 制定测试计划 (11)5.3.2 日报、周报、月报 (11)5.3.3 项目会议 (11)5.3.4 测试进度跟踪 (11)5.3.5 风险预警 (11)第六章缺陷管理 (11)6.1 缺陷定义与分类 (11)6.1.1 缺陷定义 (11)6.1.2 缺陷分类 (11)6.2 缺陷报告编写 (12)6.3 缺陷生命周期管理 (12)第七章自动化测试 (13)7.1 自动化测试概述 (13)7.1.1 自动化测试的定义 (13)7.1.2 自动化测试的分类 (13)7.1.3 自动化测试的优势和局限性 (13)7.2 自动化测试工具选择 (14)7.2.1 常用自动化测试工具 (14)7.2.2 选择自动化测试工具的原则 (14)7.3 自动化测试实施 (14)7.3.1 测试计划 (14)7.3.2 测试用例设计 (14)7.3.3 测试脚本编写 (14)7.3.4 测试执行与监控 (14)7.3.5 缺陷跟踪与修复 (15)7.3.6 测试报告与评估 (15)第八章功能测试 (15)8.1 功能测试概述 (15)8.2 功能测试指标 (15)8.3 功能测试方法 (15)第九章安全测试 (16)9.1 安全测试概述 (16)9.2 安全测试方法 (16)9.2.1 功能验证 (16)9.2.2 漏洞扫描 (16)9.2.3 动态应用程式安全测试（DAST） (17)9.2.4 渗透测试 (17)9.3 安全测试工具 (17)9.3.1 Kali Linux (17)9.3.2 Metasploit Framework (17)9.3.3 burpsuite (17)9.3.4 其他工具 (17)第十章测试团队管理 (17)10.1 测试团队组织结构 (17)10.2 测试团队技能培训 (18)10.3 测试团队绩效评估 (18)第十一章测试过程改进 (18)11.1 测试过程评估 (18)11.2 测试过程改进策略 (19)11.3 测试过程改进实施 (19)第十二章测试标准与规范 (20)12.1 国际测试标准概述 (20)12.2 国内测试标准概述 (20)12.3 企业内部测试规范制定 (21)第一章测试基础理论1.1 测试概念与重要性软件测试，作为一种评估软件质量的过程，是软件开发不可或缺的一部分。
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软件测试之道
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作者：IT168 极地圣火2007-11-23
内容导航：
编写测试脚本
第1页：编写测试脚本第2页：最重要的测试类型
【IT168 专稿】
测试是在软件开发中必须的环节，据统计，一般在软件开发中，至少要有三分之一的时间花在了软件测试上。
在任何重要的软件开发项目中，都会有很多的人从事着编码、测试工作。
而测试的本质就是确保系统可以按我们的要求来正确运行。
然而，即使你是开发团队中的一员，也会对程序拥有适当的质量文档（QA）感兴趣，
这主要有以下三个原因：
1. 我们未来的商业进展依赖于我们的专业水平。
成熟的客户总会观察我们如何处理他们的需求。
因此，任何可以提高我们在客户心目中地位的东西都是我们需要的。
2. 一但系统交付给客户使用，我们就会进入系统跟踪测试阶段，如果我们在这个过程中出现纰漏，可以使用这些文档来恢复以前的工作，以使我们在客户心目中的形象不至于变得太糟。
3. 如果我们对测试更感兴趣（也许大多数人会这么想），那么客户会为我们所做的给予丰厚的汇报。
因此，这样的投入是值得的，这将使我们最终提交的系统变得更好，让用户更加满意。
要想达到上述三个目标，核心就是软件测试，以及如何来测试软件。
本文在下面的部分就软件测试的最佳化方法和步骤做一个阐述，以使读者可以对正规的测试有一个深入的了解。
测试一般可分为如下三个步骤，其中第二步分为七个子步骤：
1. 编写测试脚本
2. 从内到外执行不同的测试
(1) 可用性测试
(2) 单元测试
(3) 系统测试
(4) 综合测试
(5) 压力测试
(6) 回归测试
(7) 用户验收测试
3. 报告和错误核对
一、编写测试脚本
测试是一项系统的工作。
因此，我们需要按着规范来测试每一项功能，以确保它们的正确性，如果一个bug发生后，我们需要对它进行反复地测试，这将和在突出位置显示的bug按着同样的方式对待。
确保我们的测试任务没有遗漏的最好方法就是制作一个测试脚本。
这将允许我们通过网络检查是否有没有测试到的功能。
我们的脚本应该象大纲一样列出测试步骤，测试人员可以按着这些步骤进行测试，同时这些步骤还应该符合我们期望的测试结果。
至于这些细节精确到什么程度，可以根据我们的预算和用户的要求而定。
我们一般采用的方法是将这些测试脚本以电子版的形式发布–经常是一些通用的字处理文档，有时也会放到用于测试管理的系统中。
这样测试人员可以在上面记录任何发现的错误。
而其他人员应该获得只读的测试文档，这将使这些文档更加安全，并且可以保证它们的一致性。
二、最重要的测试类型
(1) 可用性测试
可用性测试应该在用户接口的某个独立的功能被提交之前进行。
在这种测试中。
我们可以适当地变化接口，如果在提交之后，这种变化将变得非常困难。
进行可用性测试的最好方法就是为我们的真实系统建立一个原形，并测试它。
从测试人员那得到的反馈将允许我们快速地修改我们的原形以使其更如何要求。
经研究显示，我们一般只需要5个可用性测试人员，在每一次反复过程中，我可发现85%的问题。
在每一次反复后，问题的产生数会直线下降。
(2) 单元测试
对于一个典型的系统，可能会包含很多如下的内容：
a. 显示某个产品的信息
b. 将某个产品放到购物车上
c. 验证信誉卡以及付帐
上述的每一个功能就是一个单元，我们需要确认每一个单元可以根据我们的输入产生正确的输出，这其中包括错误的输入。
进行这种测试的一般方法是将这些单元模块化，并使用命令行方式对每一个模块进行测试。
不过要注意的是，对于一个非常复杂的系统，每一个单元可以是一个系统，这个系统有
它自己的子单元。
在这里，系统测试和单元测试的界限就会变得非常模糊。
(3) 系统测试
一但系统所有的单元都经过了测试，并且它们的行为完全在我们的意料之中，我们就需要将它们组合在一下成为一个完整的系统，并在真实环境中进行测试。
在这种测试中我们需要模拟真实的用户和数据。
(4) 综合测试
现在的商业软件已经变得越来越复杂，而逐渐增加的需求使我们的系统必须要和其他的系统集成才能工作，如财务报告系统，后勤管理系统以及消费者管理系统等等。
从上面的描述可以看出，综合测试的目的就是确保我们的系统从其他系统获得的数据或者向其他系统输出的数据符合我们的要求。
这就以为着我们在系统之间流动的数据尽量模范真正的数据。
也就是说，有些时候我们需要在系统之间模拟真正的数据转换。
一个非常实用的方法就是设计不同系统的数据传输顺序，然后依次显示这些系统在整个过程中不符合要求的结果。
(5) 压力测试
对于现在的商业系统，一般用户都会非常多。
如果我们的系统未对大量用户做过压力测试。
那么很可以在用户达到峰值时使系统崩溃。
这样我们将会使去信誉和金钱。
而现在比较成熟的系统都是使自己的系统经受住了成百上千个模拟用户的考验。
因此，对于大型的系统，使用软件技术对其进行压力测试是非常必要的。
(6) 回归测试
除非我们非常的幸运，否则我们的系统很可能在某些关键的时候出现问题。
虽然这样的机会并不总是存在。
不过一但发生，就是致命的。
因此，回归测试就显示非常必要。
这种测试主要是对我们以前做过的测试再进一步的确认。
一般可以从以下几方面着手：
1. 我们以前发现的bug是否都被修改过了
2. 是否还有新的Bug未被发现
3. 如果我们为每一个补丁提供发行信息，那么这些补丁的新错误是非常容易跟踪的。
从上述内容可以看出，回归测试充分表明，测试是一个反复的过程。
我们需要反复进行这个过程：测试、修正、再重新测试，直到系统达到我们的要求为止。
(7) 用户验收测试
一但我们系统测试完成，这就意味着已经达到了所有要求，而最后一步还必须由用户来验证。
这是因为最终使用系统的是我们的客户，而不是开发人员或测试人员。
因此，这一步是必须的。
如果在这一步测试失败，很可能是我们的需求出了问题，那么我们必须将需求文档找出来和用户一起商讨。
看是否需要改变需求文档或是修改系统。
三、报告和错误核对
一但我们的系统完全通过测试，我们还需要处理并确认在每一步所产生的Bug和修改记录。
一种最常用的方法是使用一个中心数据库，在这个数据库中保存了每一个新的错误和处理纪录。
所保存的主要信息如下：
1. 一个ID号
2. 状态（是新的错误，还是正在处理中，或是已经被解决）
3. 优先级
(1) 红色（Red）：表示非常严重和致命的错误，必须修改
(2) 黄色（Yellow）：一般的功能性错误，在发行前应该修改
(3) 绿色（Green）：这种错误只有使用非常极端的操作才可能出现，这在系统发行前再确认是否需要修改
4. 解决错误的补丁号
5. 修改人：表示这个错误是由谁最后修改的
6 一个错误细节描述：这个可以是任何错误的信息或是屏幕截图，当然也可以是其他的错误信息
在错误报告更新后，我们还应该记录报告是由谁，什么时间创建或修改的。