软件测试基础知识
软 件 测 试基础知识
第一章测试基础软件测试的定义：使用人工和自动的手段来运行或测试某个系统的过程。
其目的是检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果间的差别。
软件测试的目的:证明检测预防证明：1）获取系统在可接受风险范围内可用的信心2）尝试在非正常情况和条件下的功能和特性3）保证一个工作产品是完整的且可用或可被集成的检测：1）发现缺陷，错误和系统不足2）定义系统能力和局限性3）提供组件、工作产品和系统的质量信息预防：1）通过将测试活动提前介入到软件生命周期中，尽早的发现并消除前期研发阶段引入的缺陷，以防止前期缺陷遗留并放大到后续环节2）通过对发现的缺陷进行分析，找出导致这些缺陷产生的流程上的不足，通过改进流程，预防同类缺陷再次产生软件生命周期：计划->需求分析->概要设计->详细设计->编码->测试->运行维护1)计划:SDP (软件研发计划) UTP（单元测试计划）SVVP(软件验证与确认计划) ITP （集成测试计划）STP （系统测试计划）2)需求分析:SRS（软件需求规格说明）根据研发类型，需求来源，则用户针对的具体对象分为两种：针对产品的与针对项目的3)设计：HLD(High Level Design概要设计)LLD(Low Level Design 详细设计)4)编码:写成以某个程序设计语言表示的源程序清单，使用RDBMS(Relational Database Management System 关系型数据库管理系统)工具建立数据库。
5)测试：检验软件是否符合客户需求，达到质量要求。
按测试阶段分单元测试（UT）集成测试（IT ）系统测试（ST ）——最先介入，最晚结束6) 运行维护:将软件交付用户投入正式使用，以后便进入维护阶段，可能有多种原因需要对其进行修改，如软件错误、系统软件升级、增强软件功能、提高性能等。
软件研发的相关要素：人员 过程 工具1） 人员组成分析人员设计人员 开发人员 测试人员配置管理人员（CMO,SCM ） SQA2） 组架构软件研发流程：常见的软件研发流程：瀑布模型，螺旋模型，RUP 流程，IPD 流程软件缺陷和BUG （包括错误和不足）：缺陷的引入是随时的，不确定的。
软件测评师基础知识
软件测评师基础知识软件测评师是进行软件产品质量评估的专业人员。
他们的任务是测试软件的功能、性能和稳定性，以确保软件产品符合用户需求并具备良好的用户体验。
以下是软件测评师需要掌握的基础知识：1. 软件开发过程：了解软件开发的各个阶段，如需求分析、设计、编码、测试和部署等，并了解不同开发方法论（如瀑布模型、敏捷开发等）的特点和流程。
2. 测试方法和策略：熟悉各种测试方法，包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等，并了解测试用例设计技巧和覆盖率评估方法。
掌握测试策略的制定，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。
3. 测试工具和平台：了解常用的测试工具和平台，如自动化测试工具、性能测试工具、缺陷管理工具等，并熟悉它们的使用方法和功能特点。
掌握使用命令行工具进行测试和分析的技巧。
4. 缺陷管理：理解缺陷管理的流程和原则，包括缺陷的发现、跟踪、修复和验证等，并了解如何编写高质量的缺陷报告，以便开发人员能够准确理解和解决问题。
5. 软件测试标准和规范：熟悉软件测试的标准和规范，如ISO 29119、IEEE 829等，并了解各种软件质量模型和评估方法（如CMMI、SPICE等）的基本概念。
6. 数据库和SQL：熟悉数据库的基本概念和操作，了解SQL语言的基本语法和常用操作，以便进行数据库测试和数据验证。
7. 故障排除和调试：掌握故障排除和调试的基本方法和技巧，能够追踪问题源头、分析日志和进行错误定位。
8. 统计学基础：了解统计学的基本概念和方法，掌握测试结果的分析和统计处理技巧，能够进行测试数据的可靠性分析和效果评估。
以上是软件测评师需要掌握的基础知识。
通过深入学习和实践，软件测评师可以不断提升自己的技能和能力，为软件质量的提升做出贡献。
软件测试基础知识大全(新手入门必备)
✓ 测试用例的设计 – 测试用例的设计是整个软件测试工作的核心 – 测试用例反映对被测对象的质量要求，决定对测试对象的质量评 估
✓ 测试工作的管理 – 尤其是对包含多个子系统的大型软件系统，其测试工作涉及大量 人力和物力，有效的测试工作管理是保证有效测试工作的必要前 提
✓ 测试环境的建立
10.什么是静态测试
静态测试不实际运行软件，主要是对软件的编程格式、结构等方面进行评估. 静态测试包括代码检查、程序结构分析、代码质量度量等。它可以由人工进 行，也可以借助软件工具自动进行
11.手工测试和自动测试
a.手工测试缺点在于测试工作量大，重复多，回归测试难以实现
b.自动测试利用软件测试工具自动实现全部或部分测试工作：管理、设计、 执行和报告；节省大量的测试开销，并能够完成一些手工测试无法实现的测 试
5应追溯到用户需求越早测试越好测试过程与开发过程应是相结合的测试的规模由小而大从单元测试到系统测试为了尽可能地发现错误应该由独立的第三方来测试不能为了便于测试擅自修改程序既应该测试软件该做什么也应该测试软件不该做什么6软件测试的的重点测试用例的设计测试用例的设计是整个软件测试工作的核心测试用例反映对被测对象的质量要求决定对测试对象的质量评估测试工作的管理尤其是对包含多个子系统的大型软件系统其测试工作涉及大量人力和物力有效的测试工作管理是保证有效测试工作的必要前提测试环境的建立测试环境应该与实际测试环境一致7黑盒测试什么是黑盒测试又称功能测试或数据驱动测试
3、软件设计 此阶段主要根据需求分析的结果，对整个软件系统进行设计，如系统框架设计，数据
库设计等等。软件设计一般分为总体设计和详细设计。好的软件设计将为软件程序编写打 下良好的基础。
4、程序编码 此阶段是将软件设计的结果转换成计算机可运行的程序代码。在程序编码
软件测试文档-基础知识
软件测试文档软件测试的基本概念和方法1 软件测试的基本流程2 软件缺陷(Bug)3软件测试的基本原则4 软件测试的基本方法5 软件测试的分类和阶段软件测试基本流程软件测试活动包括：★制定测试计划★设计测试用例★执行测试和缺陷跟踪★测试评估（报告）测试计划主要包含以下内容：▼测试计划的简介及测试项目说明▼需要测试的项目清单▼测试手段和策略▼项目通过或失败的标准▼测试的可交付性▼测试任务▼环境的需求▼测试的资源（人员）▼进度表▼风险及偶然事故的预测测试计划注意事项在写测试计划时需要特别注意以下几点：▼明确测试的目标测试最后要达到的目标必须是明确的，可以量化和度量的，而不是模棱两可的宏观描述。
▼坚持“5W”规则，明确内容与过程“5W”规则指的是What、Why、When、Where、How。
利用“5W”规则可以帮助测试团队理解测试的目的(Why)，明确测试的范围和内容(What)，确定测试的开始和结束日期(When)，指出测试的方法和工具(How)，给出测试文档和软件的存放位置(Where)。
测试用例测试用例（checklist），是关于具体测试步骤的文档，它描述了测试的输入参数、条件及配置、预期的输出结果等，以判断被测软件的工作是否正常。
测试用例应当包括用例编号、用例名称、测试等级、预置条件、输入数据、操作步骤、预期输出、实际输出、注释等。
用例设计方法等价类划分，分为有效等价类和无效等价类边界值分析，选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据因果图法，根据所有输入条件的不同组合，产生多种相应的结果来设计用例通过测试，通过分析需求说明书，确定程序是否满足目标失败测试，纯粹为了破坏软件，做一些系统不允许做的事情而设计用例执行测试（用例）将设计好的测试用例和测试数据应用于实际软件测试过程中，在执行测试的过程中，可以对前阶段的测试用例和测试数据进行补充，以便使用例更加完善，使测试更加充分。
在执行测试的过程中，将提交的BUG进行跟踪，再次验证，这是一个循环的过程软件缺陷(Bug)在软件使用过程中所出现的任何问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需求的问题都是软件缺陷（ＢＵＧ）发现ＢＵＧ要及时提交给开发人员及其他相关人员，在记录缺陷时要注意以下几条：◆保证重现缺陷◆分析故障，使用最少步骤重现缺陷，但要包含所有重现缺陷的必要步骤◆方便阅读◆一个缺陷一个报告软件缺陷类型软件缺陷的主要类型/现象：功能、特性没有实现或部分实现设计不合理，存在缺陷实际结果和预期结果不一致运行出错，包括运行中断、系统崩溃、界面混乱数据结果不正确、精度不够用户不能接受的其他问题，如存取时间过长、界面不美观软件测试的原则所有测试的标准都是建立在用户需求之上。
软件测试基础知识汇总
第一讲计算机基础一、软件计算机=硬件+软件软件=程序+文档测试对象：文档和程序都要测试扩展：1、软件的开发阶段划分：（1）需求分析阶段由需求分析人员完成，产出物：《需求规格说明书》（2）设计阶段由系统架构师（分析师）完成，产出物：《概要设计说明书》和《详细设计说明书》（3）编码阶段由开发人员完成，产出物：程序常见面试题：哪个阶段引入的bug最多？哪个阶段最少？引入bug最多的是需求分析阶段（大概占缺陷总数的55%左右），其次是设计阶段（大概占缺陷总数的25%左右），最少的是编码阶段（大概占缺陷总数的15%左右），还有大约5%左右的缺陷是由于兼容性问题或者配置原因造成的。
由此得出结论：（1）测试不能只测程序，文档也必须要测（2）测试工作应尽早介入，并且应该贯穿整个开发周期始终（尽早测试原则和不断测试原则）二、软件缺陷Defect ,Bug1、缺陷定义（5条）说明：只要满足任何一条就是bug，与顺序无关。
（1）需求要求的功能没有实现（3）软件出现了指明不应该出现的错误（4）需求中虽未明确说明，但是应该实现的功能没有实现说明：需求并不完美，有遗漏的可能性，但是测试人员不能因为需求的错误，就造成测试的错误。
（5）程序运行缓慢、难以理解，不易使用等，站在用户角度上，一切不好的地方。
2、缺陷定义2 理解：IEEE美国电气和电子工程师协会（IEEE）对缺陷的定义：（1）从软件产品的内部去看（白盒）缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；（2）从软件产品的外部去看（黑盒）缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
扩展：缺陷的同义词：毛病、问题、错误、异常、功能失效、违背等等3、缺陷定义3软件使用过程中的软件错误、异常等问题软件的2个基本因素：（1）功能要能够实现（2）软件要有强大的异常处理能力（健壮性）三、软件测试Test1、什么是软件测试简单来说软件测试就是从现有软件中，尽可能多的查找缺陷的过程。
软件测试基础知识点
软件测试基本概念1、软件=程序+文档，软件测试=程序测试+文档测试。
“程序”是指能够实现某种功能的指令的集合，“文档”是指软件在开发、使用和维护过程中产生的图文集合。
2、软件的分类：4种①按功能分：系统软件、应用软件②按技术架构分：单机版软件、C/S结构软件（C是指客户端，S指服务器端）、B/S结构软件（B是指浏览器）③按照用户划分：产品软件、项目软件④按开发规模划分：小型、中型、大型3、BUG的定义：软件的BUG指的是软件中（包括程序和文档）不符合用户需求的问题。
常见的软件BUG分三种类型：完全没有实现的功能；基本实现了用户需求的功能；实现了用户不需要的功能。
4、测试环境=软件+网络+硬件。
搭建环境：真实、干净、无毒、独立5、软件环境的分类：软件开发环境软件生产运行环境6、测试用例：指在测试执行之前设计的一套详细的测试方案，包括测试环境、测试步骤、测试数据和与其结果！测试用例=输入+输出+测试环境。
测试用例有两个模板，word和excel，前者适合性能测试，后者适合功能测试。
软件测试分类1、黑盒测试：指的是把被测的软件看作是一个黑盒子，我们不去关心盒子里面的结构是什么样子的，只关心软件的输入数据和输出结果白盒测试：指的是把盒子盖打开，去研究里面的源代码和程序结构。
2、静态测试：是指不实际运行被测软件，而只是静态的检查程序代码、界面或文档中可能存在的错误的过程。
动态测试：是指实际运行被测程序，输入相应的测试数据，检查实际输出结果和预期结果是否相符的过程，所以我们判断一个测试属于动态测试还是静态测试，唯一的标准就是看是否运行程序。
注：同一个测试，既有可能属于黑盒测试，也有可能属于动态测试；既有可能属于静态测试，也有可能属于白盒测试。
他们之间也有可能交叉。
3、单元测试：编译运行程序——静态测试——动态测试集成测试：是单元测试的下一个阶段，是指将通过测试的单元模块组装成系统或子系统，再进行测试，重点测试不同模块的接口部分。
软件测试基础知识
软件测试基础知识一、软件测试的描述：测试能提高软件的质量，但是提高质量不能依赖测试；测试只能证明错误存在，不能证明错误不存在；测试的主要困难是不知道该如何进行有效地测试，也不知道什么时候能够放心的结束测试；每个程序员都应当测试自己的程序（份内事），但不能作为程序已通过测试的依据（所以项目需要独立的测试人员）；80-20原则：80%的错误聚集在20%的模块中，经常出错的模块改错后还是会经常出错；测试应当循序渐进，不要企图一次性做完。
"欲速则不达"。
一个好的测试用例是指很可能找到迄今为至尚未发现的错误的测试用例一个成功的测试是指揭示了迄今为至尚未发现的错误的测试二、软件分类：1)按功能分：系统软件（OS、硬件驱动程序）应用软件（Office、QQ)2)按技术架构分：单机版软件（Office、画图工具）C/S结构软件（客户端Client/服务器端Server,QQ、MSN)B/S结构软件（浏览器Browser/服务器Server,WEB项目）<现在软件的主流> 3)按用户分：产品软件：目标用户是大众用户(win 8)项目软件：目标用户是具体用户软件测试的目的：为了发现错误，不能证明程序正确，设计合适的测试用例，用尽可能少的测试用例，来发现尽可能多的软件错误。
测试人员的主要工作：1）规划测试任务2）设计测试（包括编写测试用例等等）3）建立一个合适的测试环境4）评估、获取、安装和配置自动测试工具5）执行测试6）撰写适当的测试文档软件测试与软件质量：QA（Quality Assurance），(关注的是过程)；QC（Quality Control），即质量控制(关注的是结果)。
软件能力成熟度模型（CMM）CMM将软件组织的过程能力成熟度级别分为5个级别：初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。
SQA（Software Quality Assurance，软件质量保障）测试是在发现问题，SQA是在预防问题ISO/IEC9126国际标准所定义的软件质量包括六个部分，分别为功能性、可靠性、可用性、有效性、可维护性和可移植性。
软件测试基础知识名词解释
1、软件测试：是通过人工或者自动化的检测方式，检测被测对象是否满足用户要求或弄清楚预期结果与实际结果之间的差异，是为了发现错误而审查软件文档、检查软件数据和执行程序代码的过程。
2、静态测试：就是不执行被测对象程序代码、不运行被测对象而实施的测试活动。
3、动态测试：运行被测对象的程序代码，执行测试用例，检查系统软件运行结果与预期结果的差异。
4、黑盒测试：把测试对象看作一个黑盒子，完全不考虑程序内部逻辑结构和内部特性，只依据规格说明书、设计文档及其他需求描述文档，检查被测对象是否与需求一致。
5、白盒测试：基于程序代码内部构成的测试。
6、Alpha测试：是由用户在开发环境下进行的测试，也可以是在开发机构内部的用户模拟实际操作环境中进行测试。
7、Beta测试：是由软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。
8、软件：是指一系列按照某种特定规则组织在一起，实现用户需求的计算机数据和指令的集合体。
9、功能测试：是指为了确保软件系统功能实现的正确性，完整性和其他特性而进行的测试。
10、性能测试：是指为了评估软件系统的性能状况，和预测软件系统性能趋势而进行的测试和分析。
11、Bug产生于程序的源代码或者程序设计阶段的疏忽或者错误。
12、兼容性测试：主要是检查软件在不同的硬件平台、软件平台上是否可以正常的运行。
13、并发测试：主要指当测试多用户并发访问同一个应用、模块、数据时是否产生隐藏的并发问题。
验证：是保证软件正确地实现了一些特定功能的一系列活动，即保证软件做了所期望的事情。
确认：是一系列的活动和过程，目的是证实在一个给定的外部环境中软件逻辑的正确性，即保证软件以正确的方式工作。
软件缺陷：软件缺陷包括软件错误，但是软件缺陷不一定就是软件有错误。
所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。
单元测试：单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级别的测试活动，在单元测试活动中，软件的独立单元将在与程序的其他部分相隔离的情况下进行测试。
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软件测试基础知识（摘自《软件评测师教程》）
什么是软件测试？
RE：“软件测试”的经典定义是在规定条件下对程序进行操作，以发现错误，对软件质量进行评估。
什么是软件质量？
RE：在1991年软件产品质量评价国际标准ISO 9126中定义的“软件质量”是：软件满足规定或潜在用户需求特性的综合。
到1999年，软件“产品评价”国际标准ISO 14598经典的“软件质量”定义是：软件特性的总和，软件满足规定或潜在用户需求的能力。
软件测试的目的是什么？
RE：测试的目的，是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患所带来的商业风险。
同时，测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的活动，测试是对软件质量的度量与评估，以验证软件的质量满足用户的需求的程度，为用户选择与接受软件提供有力的依据。
软件测试的原则是什么？
RE：A 所有的软件测试都应追溯到用户需求。
B 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件测试者的座右铭。
C 完全测试是不可能的，测试需要终止。
D 测试无法显示软件潜在的缺陷。
E 充分注意测试中的群集现象。
F 程序员应避免检查自己的程序。
G 尽量避免测试的随意性。
什么是黑盒测试？
RE：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。
黑盒测试法注重于测试软件的功能需求，主要试图发现下列积累错误：：.
A 功能不正确或遗漏；
B 界面错误；
C 数据库访问错误；
D 性能错误；
E 初始化和终止错误。
什么是测试用例？
RE：测试用例就是设计一个情况，软件程序在这种情况下，必须能够正常运行并且达到程序所设计的执行结果。
测试用例是将测试行为具体量化的方法之一。
使用测试用例的好处是什么？
RE：A 在开始实施测试之前设计好测试用例，可以避免盲目测试并提高测试效率。
B 测试用例的使用令软件测试的实施重点突出、目的明确。
C 在软件版本更新后只需修正少部分的测试用例便可展开测试工作，降低工作强度，缩短项目周
期。
D 功能模块的通用化和复用化使软件易于开发，而测试用例的通用化和复用化则会使软件测试易
于开展，并随着测试用例的不断精化其效率也不断攀升。
测试过程中出现的哪些现象是异常现象？
RE：出现与预期结果不一致的现象，比如与策划书、测试用例中的要求不相符；
对比其他品牌没有的现象；
凭借个人经验判断不符常规的现象，比如与常识不符或不符合使用习惯。
软件bug一定是异常点，异常点不一定是软件bug。
什么是软件bug？
•RE：对于基于用户需求的操作引起的用户不满意的现象还是判定为BUG，而非基于用户需求的操作只有引起以下5类现象才判定为BUG：
• 1.1、安全问题；
• 1.2、死机；
• 1.3、重启；
• 1.4、数据丢失；
• 1.5、出现异常后停止非基于需求的操作后，异常现象不能恢复；
升级时的注意事项有哪些？
RE：具体参考相关作业指导书。
接到测试任务到开始进行测试任务的过程中会做些什么？
RE：具体参考相关作业指导书。