2019中国养老服务行业研究报告
人口老龄化背景下对我国养老产业发展研究
人口老龄化背景下对我国养老产业发展研究随着人口老龄化问题的日益严重，我国养老产业发展研究已成为当前社会的热门话题。
据统计，截至2019年底，在中国65岁及以上的老年人口已经达到了吉祥数字16.6%的比例，而这一数字还在不断上升。
这意味着，未来我国养老需求将越来越大，因此养老产业的发展显得格外重要。
目前，我国养老产业已有不少企业参与其中，不仅有政府的参与，还有很多社会资本的介入。
不过，由于行业壁垒较高，所以市场规模较小的企业数目较多，仅有少数几家大型企业。
在这样的情况下，养老产业的未来发展仍然具有一定的不稳定性，尤其是在面对人口老龄化加剧的情况下。
因此，我国应该提高对养老产业的重视程度，加强对其发展的研究和探索。
一方面，政府可以制定政策，引导更多的企业参与到养老产业中。
对于已经进入养老产业的企业，可以通过加强行业合作、广泛招募专业人才等方式，提升企业的核心竞争力，扩大企业的市场份额。
另一方面，政府也可以通过对养老服务需求的调查和研究，为企业提供更为精准的市场数据，指导企业推出更适应市场需求的产品和服务。
例如，可以针对不同年龄段、性别、收入水平等群体进行研究，了解他们对于养老服务的需求，特别是针对那些不同于传统的养老服务方式，如社区养老、家庭养老等新型服务模式，以便更好地满足消费者的需求。
此外，还可以通过建立专业的养老产业协会，组织行业内的企业开展行业合作和资源共享，共同推动养老产业的发展壮大。
这样不仅能够更好地为老年人提供全方位、个性化的养老服务，同时也能够为企业提供更广阔的商业发展空间。
在养老产业发展的过程中，也需要更多的社会支持。
社会可以通过参加志愿者服务、捐助公益事业等方式，积极推动养老产业的发展，为老人们提供更为优质的服务。
总之，在人口老龄化的大背景下，如何发展我国养老产业已成为当前急需解决的问题。
政府、企业，乃至全社会都应该积极参与到这一过程中去，加强对养老产业的研究和探索，努力打造普惠、便捷、高效的养老服务体系，为我国老年人创造更美好、更舒适的晚年生活。
社区养老服务的现状与发展研究
社区养老服务的现状与发展研究随着中国老龄化社会的加速，社区养老服务越来越受到人们的关注。
社区养老服务是一种为老年人提供生活、医疗、文化、社交、娱乐等方面服务的综合性服务，具有重要的社会意义。
本文就社区养老服务的现状与发展研究展开讨论。
一、社区养老服务的现状1、需求量大目前，我国已成为老年人口最多的国家之一，统计数据显示，截至2019年底，中国60岁以上人口已经超过2.5亿，占总人口比例的18%，老年人口的规模和比例呈不断扩大趋势，养老服务需求量也随之增加。
2、服务水平有待提高虽然随着国家政策的升级，社区养老服务的发展得到了加速，但是与老年人口增长速度不相匹配，社区养老服务的供给仍有不足之处。
现有的社区养老服务机构多为传统型街道社区服务中心或居委会服务站，爆满人流量、配套设施不完善等问题始终存在。
许多社区缺乏专业的养老服务机构，导致服务质量粗糙，服务水平有待提高。
3、服务种类不全面中国老年人口数量庞大，需求也各不相同，但是现有的服务种类并不全面，老年人有许多特殊的养老需求无法得到满足。
如老年人物资供应、居家养老，心理疏导、医疗保健等服务类别，现有的社区养老服务并不能面面俱到。
二、社区养老服务的发展研究1、推广智能养老技术智能养老技术的推广可以为社区养老服务提供更多的方式，如AI臂章、智能摄像头等设备，可以为老年人提供更全面、更人性化的养老服务。
智慧养老可以做到“智慧管理”、“智慧养护”、“智慧服务”三位一体，为社区养老服务提供了更好的保障。
2、提高养老服务质量提高服务质量是社区养老服务现阶段的难点，提高服务质量需要加强服务机构的整体规划与管理，以及对服务人才的培养和引进。
鼓励社会力量共同参与社区养老服务，积极建设养老服务以及配套设施，为老年人提供更加专业、高品质的服务。
3、改变服务方式随着社会的发展和老年人的需求变化，服务方式也需要改变。
社区养老服务不仅仅是为老年人提供生活补助与医疗保健等服务，也要增加文化、运动、娱乐等社交服务，充分调动老年人生活的热爱，扩大生活范围，以避免老龄化带来的孤独感、无聊感，在愉快的氛围中活得更长久。
关于养老机构行业现状和发展研究
关于养老机构行业现状和发展研究养老机构是指为老年人提供康复、照料、护理、休息等服务的机构，是解决老年人养老问题的重要途径。
近年来，我国老龄化情况日益加剧，养老机构越来越受到关注。
本文对养老机构行业现状和发展进行研究。
1、养老机构数量不足根据国家统计局的数据，截至2019年底，全国60岁及以上老年人口占总人口比重为18.1%，预计到2035年将近达到25%。
但是，目前我国养老机构数量仍然不足，无法满足老年人的养老需求。
数据显示，截至2020年底，我国养老机构总数为26000家，床位数为570万张，占全国养老床位总量的只有20%左右，而且大部分养老机构分布不均，城市养老机构相对较多，而农村地区养老机构非常缺乏。
由于养老机构行业属于新兴产业，规范不够完善，监管不到位，部分机构乱收费、服务质量较差，给老年人带来了诸多困扰。
一些家庭对养老机构尚存疑虑，觉得把老人交给陌生人照顾不放心，导致养老机构收入增长缓慢，甚至关闭的现象也时有发生。
3、养老机构服务模式单一目前，国内养老机构的服务主要以住宿型为主，服务内容包括饮食、住宿、起居等基本服务和一些医疗、康复、文化娱乐等补充服务。
但是，这些服务还不够完善，缺乏以老年人为中心的、个性化、多元化的服务模式。
二、养老机构行业发展趋势1、政策引导重视我国政府将养老服务业纳入“健康中国”规划。
近年来，相关部门颁布了一系列政策措施，支持养老机构发展，包括鼓励社会资本进入养老行业、完善养老服务基础设施、提高养老机构服务质量等等。
政策支持有望促进养老机构行业的健康发展。
2、多元化服务模式未来，养老机构将逐渐向“健康福祉中心”方向发展，不仅提供基本的康复、饮食、医疗护理等服务，还提供健康宣教、文化娱乐、社交活动、精神慰藉、亲友交流等服务，实现多元化的服务模式。
同时，养老机构也将借助科技手段提高服务效率和精准性，例如智能化康复训练、心理咨询、健康档案管理等，增强服务的可持续性和竞争力。
【完整版】2019-2025年中国医养结合养老服务行业市场定位策略制定与实施研究报告
2019-2025年中国医养结合养老服务行业市场定位策略制定与实施研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业市场定位策略概述 (9)第一节研究报告简介 (9)第二节研究原则与方法 (10)一、研究原则 (10)二、研究方法 (10)第三节研究企业市场定位策略的重要性及意义 (12)一、重要性 (12)二、研究意义 (12)第二章市场调研：2018-2019年中国医养结合养老服务行业市场深度调研 (14)第一节医养结合养老服务概述 (14)第二节我国养老服务行业发展概况 (15)一、我国人口老龄化程度日益加剧 (15)二、多省进入深度老龄化社会 (16)三、随着老龄化的加速，养老产业地位凸显 (17)四、养老服务主体以社会福利型与市场盈利型为主 (19)五、养老市场上主体发展各有侧重，且优劣势明显 (21)（一）房地产商 (21)（二）保险机构 (21)（三）养老服务运营商 (21)（四）各类主体主要以独资、合资、并购、战略合作等模式进入养老服务市场 (22)第三节2018-2019年中国医养结合养老服务行业发展情况分析 (23)一、医养结合养老服务工作成效显著，政策支持体系逐步建立 (23)二、地方政府积极推动医养结合养老服务业发展，初步形成基本发展模式 (24)三、社会力量进入医养结合养老服务领域，多主体竞相发展 (24)（一）政府投资建设 (25)（二）公司业务拓展 (25)（三）民间资本转型经营 (25)（四）中外合资经营 (25)（五）职工医院转型为养老院 (26)（六）养老护理院转型升级 (26)第四节养老服务视角下医养结合的内涵与发展路径 (26)一、当前医养结合的认知、实践及不足 (27)二、养老服务视角下医养结合的含义 (28)三、构建新的发展机制 (31)（一）确立长期照护理念 (32)（二）加快建立科学的评估转接机制 (32)（三）打造一批专业化的长期照护机构 (32)（四）构建医护资源进入养老服务领域的有效机制 (33)（五）致力于提升护理服务队伍职业能力 (34)（六）切实增强老年人的支付能力 (34)第五节医养结合养老服务业发展面临的困境 (35)一、以医带养的医养结合发展模式面临发展瓶颈 (35)二、医养结合养老服务机构的医疗服务能力有限 (36)三、“医养结合”资金可持续供给不足 (36)四、医养结合养老服务专业人才短缺 (37)第六节促进医养结合养老服务业发展的对策建议 (38)一、多模式、多层次推进医疗和养老深度融合发展 (38)二、完善长期护理保险制度 (39)三、建立普适性老年人身体素质评估体系 (39)第七节基于医养结合的社区居家养老服务模式研究 (40)一、医养结合的社区居家养老服务模式特点 (40)二、医养结合条件下的社区居家养老服务途径 (41)三、结语 (42)第三章企业市场定位策略的基本类型与选择 (43)第一节企业市场定位的内容及必要性 (43)一、市场定位的内涵 (43)二、市场定位的必要性 (44)第二节企业市场定位策略应用研究 (44)一、认识市场定位 (45)二、实施市场定位策略 (45)三、以市场定位为基础，开展营销组合策略 (47)第三节市场定位战略决策模型与战略选择 (47)一、市场定位决策的分析 (47)二、定位战略决策的选择 (49)（一）首位策略 (49)（二）提升战略 (49)（三）补缺战略 (50)（四）追随战略 (50)（五）特色策略 (51)（六）重新定位战略 (51)三、定位决策的控制 (52)第四节在不同市场定位下竞争战略的选择 (52)一、成本领先战略的选择 (52)二、差异化战略的选择 (53)三、目标集聚战略的选择 (53)第五节企业市场定位对市场营销策略的影响 (53)一、对顾客需求的影响 (54)二、对产品策略的影响 (54)三、对价格策略的影响 (54)四、对渠道策略的影响 (54)五、建立以市场定位为核心的营销理念 (55)第六节产品市场定位的方法及营销策略的选择创新 (55)一、产品定位与市场定位 (55)二、市场定位方法的选择 (55)（一）准入市场定位 (56)（二）竞争市场定位 (56)（三）潜在市场定位 (56)（四）竞争市场抢夺 (56)三、市场定位方法的实际应用 (57)四、营销策略创新选择的影响因素 (57)（一）宏观环境因素 (57)（二）微观环境因素 (57)六、营销策略创新的方向 (57)第四章企业市场定位策略规划制定原则及依据 (59)第一节企业市场定位策略规划的制定原则 (59)一、科学性 (59)二、实践性 (59)三、前瞻性 (59)四、创新性 (59)五、全面性 (60)六、动态性 (60)第二节企业市场定位策略规划的制定依据 (60)一、国家产业政策 (60)二、行业发展规律 (60)三、企业资源与能力 (61)四、可预期的战略目标 (61)第三节影响市场定位策略的主要因素 (61)一、影响市场定位策略的主要因素 (61)二、诱发企业市场定位策略失败的因素 (62)三、企业市场定位策略规划需规避的误区 (63)第四节市场战略定位分析 (64)一、五种力量分析法 (64)二、PEST分析法 (64)三、SWOT分析法 (64)第五章企业制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程 (66)第一节公司制定市场定位策略规划要点与准备工作 (66)一、公司制定市场定位策略规划要点 (66)二、规划企业市场定位策略前的准备工作 (66)第二节公司制定市场定位策略规划的主要内容 (67)一、公司制定市场定位策略规划的主要内容 (67)二、正确制定企业市场定位策略的步骤 (68)三、企业市场定位策略规划包含的不同内容 (69)第三节制定市场定位策略一般步骤 (69)一、明确潜在的竞争优势 (70)二、选择相对的竞争优势 (70)三、显示独特的竞争优势 (71)四、重新定位 (72)第四节构建市场定位策略研究体系 (72)一、研究体系构建与实施的内涵 (72)二、整合内外部资源做好顶层设计 (73)三、构建闭环的战略研究体系 (73)四、及时跟踪分析研判内外部形势 (74)（一）外部分析就是寻找机会与威胁 (74)（二）内部分析就是发现优势与劣势 (74)第五节科学制定市场定位策略规划 (75)一、掌握科学的决策方法和程序 (75)二、遵循科学原则，建立竞争优势 (75)三、提高决策者素质 (76)四、全面了解企业环境 (76)五、科学制定市场定位策略 (76)六、降低风险 (77)第六节制定市场定位策略需注意事项 (77)一、企业市场定位策略制定需注意的要点 (77)二、制定市场定位策略目标注意事项 (78)三、制定市场定位策略规划的注意点 (79)四、制定市场定位策略规划容易犯的错误 (79)五、不同阶段企业市场定位策略的规划 (80)六、制定企业市场定位策略要考虑的不同方面 (81)第六章2019-2025年中国医养结合养老服务企业市场定位策略探讨与建议 (82)第一节医养结合养老服务行业市场定位的基本特征 (82)第二节医养结合养老服务行业市场定位的基本内容及方法 (82)一、目标市场定位 (82)二、商品组合定位 (83)三、商品价格定位 (83)四、企业品牌定位 (83)五、服务功能定位 (84)第三节企业品牌的定位策略研究 (84)一、品牌定位的重要性 (84)二、品牌定位原则 (85)三、品牌定位策略分析 (86)（一）抢占先机先定位 (86)（二）见缝插针关联定位 (87)（三）找准弱点置换定位 (87)四、结论 (87)第四节精准定位理论下微信营销策略分析 (88)一、企业执行微信营销的必要性和条件以及优势分析 (88)二、微信精准营销的具体实施 (89)（一）明确特征清晰的用户群体 (89)（二）基于LBS定位系统进行位置定位 (89)（三）合理的微信模块分类提高营销精准性 (89)三、微信营销在实践中的不足 (90)（一）一味追求粉丝数量，忽视了质量 (90)（二）前期大力推广，后期维护不足 (90)（三）盲目跟风，过度依赖 (90)四、结论 (91)第五节实施经营定位应注意的问题 (91)一、注意规避经营定位决策风险 (91)二、注意经营定位策略有效性的分析评估 (91)三、注意经营定位策略的适当调整 (91)第七章2019-2025年中国医养结合养老服务企业全方位推进“市场定位策略”及实施路径探讨 (92)第一节构建市场定位策略推进体系：稳准推进公司市场定位策略实施 (92)一、结合实际、精心制定工作实施方案 (92)二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 (92)三、营造全员全链条参与环境 (92)第二节产业结构层面 (93)一、认识规律特征指导产业发展 (93)二、夯实产业基础促进产业健康 (93)三、优化产业结构，加强技术创新 (93)四、完善企业供应价值链 (94)五、积极促进医养结合养老服务企业的集约化建设 (94)六、走新型工业化道路，打造产业绿色竞争力 (94)七、提升产业战略竞争力 (94)第三节市场运营层面 (95)一、必须把做强做优放在更加突出的地位 (95)二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 (95)三、以客户为导向，满足客户需求 (95)四、创新经营模式 (96)五、价值创新开拓战略蓝海 (96)六、紧跟市场发展 (97)七、实施“走出去”战略 (97)八、坚持“五化”发展举措 (97)第四节技术创新层面 (98)一、实施技术创新战略 (98)二、大力增强科技创新能力 (99)三、明确技术创新工作目标 (99)四、构建高效的技术创新管理体系 (99)第五节产品开发与竞争层面 (100)一、积极进行产品开发 (100)二、产品式样竞争策略 (100)三、产品大类竞争策略 (101)四、产品使用价值竞争策略 (102)第六节营销推广层面 (102)一、坚持营销的正确定位策略 (102)二、注重实施营销中的品牌策略 (104)三、选择实施多元化营销手段的策略 (104)四、基于消费观念和文化导向的营销 (105)第七节客户服务层面 (106)一、服务将成为核心 (106)二、以顾客满意为核心 (106)三、提高企业服务水平 (106)四、与用户建立战略合作关系 (107)五、“服务竞争”最有效的竞争策略 (107)第八节企业管理层面 (107)一、建立完善的企业管理体系 (107)二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 (108)三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 (108)四、大力提高企业集团管控的能力 (109)五、提高人员素质，提高管理水平 (109)六、加强资金管理，提高企业融资能力 (109)七、开放式创新与组织学习 (110)八、强化安全法制化建设 (110)九、大力提升国际化经营管理水平 (110)第九节企业文化建设层面 (111)一、企业文化的层次 (111)二、树立企业价值观 (111)三、倡导创新文化，提高企业竞争能力 (112)四、培育品牌文化，提高服装企业的品牌竞争力 (112)五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 (113)第十节人力资源管理方面 (114)一、确立市场定位策略人才队伍建设目标 (114)二、大力实施人才战略，推进机制创新 (114)二、强化从业人员素质，加强产业人才竞争力 (115)三、企业可持续发展的人力资源管理 (115)第十一节供应链管理层面 (115)第十二节小结 (116)第八章构建医养结合养老服务企业实施市场定位策略“管理、保障、调整”等动态机制的措施..117第一节构建市场定位策略管理体系：增强公司战略管理能力 (117)一、有效的战略管理组织 (117)二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 (117)三．战略落地要构建有效的执行保障体系 (118)第二节构建市场定位策略保障体系：增强实施保障能力 (118)一、注重战略风险防控 (118)二、加大业绩考核力度 (119)三、优化战略研究组织架构 (119)四、构建开放式研究网络 (119)五、加快信息、成果共享与成果转化 (119)六、加强战略研究队伍建设 (119)第三节构建市场定位策略动态调整机制：完善市场定位策略的主要措施 (120)一、完善市场定位策略 (120)二、完善企业市场定位策略的有效措施 (120)三、企业市场定位策略创新调整的重要性 (121)第四节持续变革是市场定位策略的精髓 (122)第九章盛世华研总结 (123)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (123)一、企业失败的原因 (123)二、提高胜率的策略 (124)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (125)一、基于“产业”的研究与决策体系 (125)二、基于“周期”的研究与决策体系 (125)三、基于“人性”的研究与决策体系 (125)四、基于“变化”的研究与决策体系 (126)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (126)六、小结 (126)第三节致读者：商业自是有胜算 (127)第一章企业市场定位策略概述第一节研究报告简介企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。
2019年中国城市养老消费洞察报告
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研究关键发现
1 新中国前两次婴儿潮导致现今老年人群总数近2.5亿，消费高地正在形成，将催生一批新业态
中国老龄化加速，50岁以上中老年人群的消费力将在未来10-20年迸发, 养老产业细分领域将催生新业态、新产品与新服务
2 养老消费市场的城乡“二元结构”特点明显，城市率先激活，但供需严重不平衡，缺乏优质供给
老龄人口占比
2009
2018
人们眼中的银发人群
人群印记——又传统又新潮
滴 滴
空 巢
随着年龄递增和网络文化 兴起的影响，他们“又传 统又新潮”
出生并成长在改革开放前的老年人群， 在传统思维的影响下普遍保守；但随着 近些年移动互联网的猛烈冲击，他们在 子女孙辈的影响下触网，成为网络上的
“新新人类”。
家庭贡献者
2019年 中国城市养老消费洞察报告
一份深度老龄化进程中的创业指南
这是一份关于过去的报告。
关于老人，有一首歌唱得好：最美不过夕阳红，温馨又从容…… 但他们的真实心境和生活状态，又有多少人能够理解、愿意理解？ 他们曾是创造财富和价值的主力军，如今却可能变成中国社会最大的「灰犀牛」。
今天，我们需要停下脚步，转身欣赏那一片美丽的夕阳红。 因为他们不只是呵护我们成长的父母长辈， 他们其实就是我们——未来的我们。
城市中青年群体普遍重视从物质层面为父母辈选购养老产品，但相对忽视精神类陪伴服务，某些程度上偏离了老年群体的实际需求
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研究样本说明
老年群体
• 国际上通常将60岁以上人群定义为老年人。本报告为体现前 瞻性和趋势性，以我国对女性工人规定的法定退休年龄（50 岁）为下限，将年龄段放宽，取年满50周岁-90周岁人群作 为老年群体的主要研究对象。并按照年龄段、自理能力两个 维度，进行分层抽样和调研。
养老行业调研报告
养老行业调研报告随着我国老龄化进程的加速，养老行业也越来越受到大众关注。
为了更好地了解当前养老行业的现状及未来发展趋势，本文撰写了一份养老行业调研报告，涵盖了养老服务、养老保险和养老产业等方面的内容。
一、养老服务1. 养老服务市场规模据调查数据显示，2019年中国养老服务市场规模达到9810亿元，预计到2025年将超过1.7万亿元，以年均复合增长率超过15%的速度增长。
这说明人们对养老服务的需求呈逐步上升趋势。
2. 养老服务业态目前养老服务业态较为多样化，主要包括居家养老、机构养老、社区养老等，其中机构养老占比最大。
居家养老和社区养老则逐渐成为了人们的新宠。
3. 养老服务市场竞争养老服务市场竞争较为剧烈，尤其是机构养老市场。
目前，国有企业、民营企业、外资企业等均大力布局养老服务产业，在价格、品质、服务等方面展开了激烈的竞争。
二、养老保险1. 养老保险市场规模养老保险市场规模也在逐年扩大。
根据数据显示，2019年我国养老保险保费收入为4132亿元，同比增长13.68%。
预计到2025年，我国养老保险保费收入将突破1万亿元。
2. 养老保险制度完善近年来，我国养老保险制度不断完善。
特别是2019年12月，全国社保基金理事会成立，将进一步推动养老保险市场依法稳健健康发展。
3. 养老保险市场竞争当前，我国养老保险市场竞争仍不充分。
相比于发达国家，我国养老保险市场仍存在较大的发展空间，各类机构逐渐涌入养老保险领域，市场竞争将进一步加剧。
三、养老产业1. 养老产业规模和发展趋势目前，我国养老产业规模逐渐扩大，成为了我国特别是东部地区新的经济增长点。
产业链逐渐完善，包括养老服务、养老用品、养老地产等方面。
养老产业未来将呈现高速发展态势。
2. 养老产业政策的诸多刺激为了促进养老产业的发展，我国政策刺激措施较多。
例如，地方政府引导资本投入养老产业，政策支持涉及产业链条的多个环节，鼓励民间资本投资等等。
这些政策都大大促进了养老产业的快速发展。
我国养老服务行业现状、市场需求及发展趋势分析
我国养老服务行业现状、市场需求及发展趋势分析一、我国养老服务行业现状20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。
根据国家统计局公布的统计资料显示：截至2019年末，我国60岁以上老年人口已经达到2.39亿，占总人口的18.1%，其中65岁以上人口1.76亿，占总人口12.6%，均远高于7%这一老龄化国际衡量指标。
目前中国人口已经进入老年型。
预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。
同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。
我国政府高度重视和解决人口老龄化问题，积极发展老龄事业，初步形成了党委领导、政府主导、社会参与、全民关怀的发展老龄事业的工作格局。
国家成立了全国老龄工作委员会，确定了老龄工作的目标、任务和基本政策；颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》，制定了《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》，把老龄事业明确纳入了经济社会发展的总体规划和可持续发展战略。
现阶段我国老年人的基本生活得到了保障。
城市初步建立了养老保险制度和包括老年人在内的医疗保险制度，以及居民最低生活保障制度；农村实行以土地保障为基础的“家庭养老为主与社会扶持相结合”的养老保障制度。
许多地方还对救助贫困老年人和高龄老年人采取了特殊的措施。
老年服务事业发展迅速。
政府修订了《老年人建筑设计规范》、《城市道路和建筑物障碍设计规范》等相关条例，方便老年人的居住与出行。
社区卫生站、托老所、老年活动中心、老年学校、老年休闲广场等老年服务设施逐渐增加，服务老年人的志愿者队伍不断壮大。
上述政策措施为养老服务的规范化、专业化、精细化提供了可能。
预计到2050年前后，中国老年人口将接近5亿。
2030年前后将是中国老龄化人口加速发展的时期。
二、养老服务市场需求及产业规模根据发达国家社会养老成功经验，所有老龄人口可以依据其行动能力，分别归入5个老龄社区，即独立生活公寓（行动自由、完全自理）、协助生活公寓（行动受一定限制，半自理）、失能（失忆）护理之家（无行为能力或记忆丧失，不能自理）、长期护理医院（因伤因病住院，不能自理、不能康复）、康复医院（因伤因病住院，可能康复）。
养老调研报告
养老调研报告养老调研报告随着我国老龄化程度的加剧，养老问题已经成为了一个突出的社会问题。
为了更好地了解中国老年人的养老现状和需求，许多机构和组织纷纷展开养老调研活动，以期为解决养老难题提供有力的依据。
以下是三个有关养老调研的案例。
案例一市场调研公司2019年开展的一项民调显示，我国55岁及以上人群的养老需求呈现出多样化和个性化的特点，包括健康保健、社交活动、休闲娱乐、志愿服务等。
同时，对养老服务的需求不同于过去老人的传统需求，更多地追求养老服务的品质和创新。
案例二北京大学养护中心开展的2018年大型养老服务调研表明，绝大多数养老服务用户期望养老服务的质量和水平持续提升，同时希望能够形成具有不同文化背景、不同需求和价值观的养老服务体系，满足广泛的需求。
案例三南京大学开展的老龄人群生活质量调查显示，养老服务的实际供给远不能满足人们对养老服务的需求，如住宅、社区、社交等领域的服务质量、在老年人身心健康方面的服务和医疗保障、金融和法律服务等方面均仍存在缺陷。
同时，大多数老人认为目前的养老体系还不够普及和完善，还有很大的提升空间。
通过以上三个案例可见，养老调研在不断地为养老服务的提升和发展提供有效的数据支持。
政府和商业机构应尽早根据调研结果出台更为诚信、可靠、优质的养老服务，营造相应的社会环境，共同为老年人提供安享晚年的服务。
为了更好地满足老年人的需求，加强养老服务的普及度和优质程度，政府和商业机构可以采取以下措施：首先，政府可以出台更加完善的养老保障政策，解决老年人医疗、金融保障等方面的问题。
通过完善社会保障制度，加大对老年人的扶助力度，降低老年人的经济负担，促进老年人的生活质量。
其次，商业机构可以针对老年人的需求，推出更加多样化、个性化的养老服务。
比如，针对老年人的健康保健需求，推出健康体检、健康管理等服务；针对老年人的社交和娱乐需求，推出舞蹈、棋类、书法、绘画等课程；针对老年人的志愿服务需求，组织志愿者在社区开展公益活动等。
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适用群体
主要特点
具有基本生活自理能 成本较低，老人无需更改住所，家人
老人或子女家中
力的老人
可陪伴时间较长
家庭附近社区
基本生活自理能力相 依托社区公共资源和服务设施，老人
对较弱，或子女不在 对所处环境更熟悉，更具亲切感
身边的老人
专业化养老机构
失能或失智程度较高 成本较高，老人需更改住所，服务内
的老人，80岁以上的 容较为全面、丰富
亿
我国各年龄段人口数量及老年抚养比
12
0.7
10
0.6
8
0.5
0.4 6
0.3
4 0.2
2
0.1
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1.பைடு நூலகம் 行业发展环境-社会环境
“婴儿潮”集中步入老龄阶段，人口抚养比快速上升
新中国成立后， 历史上曾出现三次人口出生高峰期。第一次“ 婴儿潮” 出现在 1962 年左右， 该阶段出生人口已集中进入老龄阶段， 且经历改革开放具备一定经 济基础和消费能力。与此同时， 15-64 岁年龄人口自2015 年左右逐渐下降，年轻 人口养老压力剧增，传统家庭养老基础日渐薄弱。
机构养老：主要指以养老院、康养中心、托老所、老年公寓等，专业化养老机构为 主体的养老模式。该模式可将老年人集中起来，提供居住、就餐、医疗、娱乐等全 方位服务，但需要的建设成本和资源投入较高，适用失能或失智程度较高，而家人 无力照顾的老人群体。
三种养老模式对比
养老模式 居家养老 社区养老
机构养老
发生场所
三种养老模式关联
居家养老
社区养老
进驻社区，开设服务站点 需要时，进入养老院
机构养老
• “9073”模式：90%居家养老， 7%社区养老，3%机构养老；
• “9064”模式：90%居家养老， 6%社区养老，4%机构养老；
• “9802”模式：98%居家社区养 老，2%机构养老
1.3 行业发展规模
预计养老产业规模增速超过10%
中国自2000 年已迈入老龄化时代， 随后老龄化进程逐渐加快， 围绕老年人需求的 养老产业潜力得以释放。根据国家社会科学基金“养老消费与养老产业发展研究” 课题组测算， 2050 年中国老年市场和养老产业规模将从2015 年的1.87 万亿元、 4900 亿 元 增 长 至 48.52 万 亿 元 和 21.95 万 亿 元 ， 年 增 长 率 分 别 达 到 9.74% 和 11.48%。其中， 养老服务是养老产业的重要组成部分。中国老龄协会2019年4月 发布的《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》预计到2020 年， 我国老 年消费市场规模将达到3.79万亿元。
生活照料 日常保洁 助餐助浴 精神慰藉
金融服务 养老保险 长期照护险 医疗保险
医护服务 诊断治疗 康复护理 健康管理
文化娱乐 老年大学 老年旅游 文化活动
1.2 养老模式主要分类
主要分三类养老模式，居家养老、社区养老、机构养老
根据养老场所和服务形式的不同，大致可将现有养老模式分三类，包括居家养老、 社区养老、机构养老。
高龄老人
1.2 养老模式主要分类
三种养老模式中，居家为基础，社区为依托，机构为支撑
随着养老服务行业逐步放开，政府已基本确立居家养老为基础，社区养老为依托， 机构养老为支撑的养老服务体系基本框架。上海、北京等地方政府，也由此陆续提 出了“9073 ” 或“9064 ”模式，即90% 的老年人居家养老，7% 或6% 的老人依 托社区养老，剩余3%或4%的老人在机构养老。 直到目前，因居家养老和社区养老均依托老人熟悉的生活环境，且社区养老服务机 构也多开展面向居家老人的上门服务， 两种养老模式逐渐呈现融合之势。在2017 年国务院发布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》中，“居家 社区养老服务”已被作为整体提出，成为2017 年-2020 年老年事业发展的重要方 向。与“9073”等模式相对应，有专家提出“9802”模式，进一步强化居家社区 养老在养老服务体系中的基础性位置。
居家养老：指以家庭为核心，老人与成年子女等家庭成员共同生活，或独自居住在 家养老。该模式因成本更低、老人对环境更熟悉、家人可陪伴时间较长，是大多数 老年人养老的主要选择，也符合中国以孝为先的传统家庭文化。
社区养老：指依托社区公共资源和服务设施，或引入专业养老机构服务，如社区老 年食堂、日间照料中心、社区卫生服务中心等，让老年人在所生活的社区范围内， 即可快速、便捷地获得相应生活服务。对生活自理能力相对较弱或子女不在身边的 老人来说，社区养老是居家养老的有力补充。
8000 6000 4000
4900
5463
中国养老产业规模
6090
6789
7568
2000
0 2015年
2016年
2017年 产业规模（亿元）
2018年
2019年
中国老年市场规模
3 1.87
2
2.05
2.25
2.47
2.71
1
0 2015年
2016年
2017年 市场规模（万亿元）
2018年
2019年
2019年中国养老服务行业研究报告
2019年
1. 养老服务行业概述
1. 行业定义、特点及范围 2. 主要养老模式 3. 行业发展规模 4. 行业发展环境 5. 行业发展历程 6. 中外养老模式对比
1.1 行业定义、特点及范围
兼具市场和公共属性，涉及老年人物质和精神生活多方面
定义：养老服务指为满足老年人物质生活和精神生活的基本需求，向其提供必要的 生活服务，涉及老年人衣、食、住、行等多个方面，包括日常保洁、康复护理、养 老保险、文化活动等。 特点：作为国民经济的支柱性产业，养老服务业兼具市场属性和公共属性。一方面， 随着老龄化时代到来，“银发经济”的潜能逐渐受到更多关注，催生出诸多新兴业 态和产品形式。另一方面，养老服务也是公共事业和社会福利的一部分，事关数亿 老年人的基本生活保障，政府在其中起到重要作用，既包括政策支持和引导，也可 直接投入资金、购买服务。