与湖北联通公司维护对接方案
通信网络维护实施方案
通信网络维护实施方案一、前言。
通信网络是现代社会不可或缺的基础设施，它承载着各种信息的传输和交换。
为了确保通信网络的正常运行，我们需要制定一套科学的维护实施方案，以应对各种可能出现的故障和问题。
本文将针对通信网络维护的实施方案进行详细的介绍和讨论。
二、维护内容。
1. 定期检查和保养网络设备。
网络设备是通信网络的核心组成部分，其正常运行对整个网络的稳定性至关重要。
因此，我们需要定期对网络设备进行检查和保养，包括清洁设备表面、检查电源线和数据线连接是否松动、检查设备散热是否正常等。
同时，还需定期对设备进行软件升级和安全漏洞修复，以确保设备的安全性和稳定性。
2. 定期备份数据。
通信网络中的数据是非常宝贵的，一旦发生意外故障，数据的丢失将会给网络运行带来严重影响。
因此，我们需要定期对网络中的重要数据进行备份，包括用户数据、配置文件、日志文件等。
备份数据的频率和方式需要根据实际情况进行合理设置，以确保数据的完整性和可恢复性。
3. 安全防护措施。
通信网络的安全性是维护工作的重要内容。
我们需要采取各种安全防护措施，包括设置防火墙、入侵检测系统、数据加密等，以防止网络遭受恶意攻击和数据泄露。
同时，还需定期对网络进行安全漏洞扫描和修复，以确保网络的安全性和稳定性。
4. 故障处理和应急预案。
在通信网络运行过程中，难免会出现各种故障和问题。
我们需要制定完善的故障处理和应急预案，以应对各种可能出现的故障情况。
故障处理和应急预案需要包括故障诊断流程、故障处理流程、人员分工和责任等内容，以确保在发生故障时能够及时有效地进行处理和应对。
5. 性能监控和优化。
通信网络的性能监控和优化是维护工作的重要内容。
我们需要使用专业的监控工具对网络的性能进行实时监控，并根据监控结果进行相应的优化调整，以确保网络的稳定性和高效性。
三、总结。
通信网络维护是一项复杂而又重要的工作，需要我们采取一系列科学的措施和方法来确保网络的正常运行。
本文对通信网络维护的实施方案进行了详细的介绍和讨论，希望能够为相关工作提供一定的参考和帮助。
湖北联通3G内容资源合作管理方案
3G网络的重点成长类产品以CP合作模式为主，根据移动互联网的特点， 选择新颖的、具有明确营销方向、具有一定营销资源和渠道以及具有覆盖面广 泛的专项型内容资源的CP进行深度合作，共同推进3G网络创新业务的开展。
Page8ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
❖3G互联网内容合作管理办法
3. 主要商务模式
合作方式 CP1 CP2
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❖内容引入的步骤及安排
2. 具体工作安排
实
施
进
阶段性工作内容
合作伙伴需求沟通（世纪 互联/ 蓝讯）
内部需求沟通 （家客、 集客、武分）
5月16日前
5月第三周
5月第四周 6月第一周
度
6月第二周
6月第三周
6月第四周
省分计划部、运维部沟通
规建方案与商务模式整理 TOP10意向沟通及整理 流控与CDN方案整理 3G互联网会议准备工作
业务类别
手机音乐
手机电视 手机上网 手机报 手机搜索
4. 准入机制
1、采取宽进窄出，层层评审层层考核的机制，公开或定向招募有意与我们合作的 伙伴，满足有关要求及资质的合作方优先考虑。 2、优选机制：对省分移动业务部、宽带业务部、信息化应用部等相关部门及市州 分公司提出的内容接入需要优先优选，具体工作组织实施由产品创新部负责。 3、绿色通道： 对于特殊创新性或资源具有垄断性的合作商和产品给予绿色通道服 务，即在接入受理、评审、测试、上线等环节优先处理，并指定专项负责人对产品 资料的准备、测试等协助和辅导，对产品的接入和开发、上线全程跟踪、协调并反 馈。 4、限制接入： 以往半年内在与湖北联通进行其它合作过程中存在重大不良信用记录的合作商及因 信用等级为不合格而退出的（黑名单）限制接入； 在行业内存在重大违规、违约行为或违规、违约行为产生重大不良影响的合作商限 制接入；
联通区域维护工作计划范文
联通区域维护工作计划范文第一节工作目标与原则一、工作目标本次联通区域维护工作主要目标是确保网络设备的稳定运行和故障快速恢复，提供稳定高效的通信网络服务，保障用户的通信质量和用户体验。
二、工作原则1. 按照“先预防为主，再抢修为辅”的原则，进行维护工作，确保设备稳定运行。
2. 按照“全员参与，共同合作”的原则，强调团队协作，共同完成维护任务。
3. 按照“服务第一，用户至上”的原则，以满足用户需求为核心，提供优质的网络服务。
第二节工作内容与任务一、工作内容1.日常巡检维护：（1）定期对设备进行巡检，包括检查设备是否正常运行、设备的风扇、电源等是否正常工作。
（2）使用专业的设备检测工具，对设备进行性能测试，查找潜在的问题。
（3）对网络设备进行清洁和整理，保持设备的良好状态。
2.设备故障排除：（1）及时响应用户的故障报告，快速定位故障原因，并进行修复。
（2）对频繁发生故障的设备进行深入分析，找出故障原因，提出解决方案，确保故障不再发生。
（3）对故障设备进行记录和分析，提高设备运行的稳定性。
3.网络可用性监控：（1）通过网络监控系统实时监测网络设备的健康状态，发现故障并进行及时处理。
（2）对网络设备的性能指标进行定期监控和分析，提前预警并解决问题，保障网络稳定运行。
4.维护工作报告：（1）撰写维护工作报告，汇总每天的工作内容和进展情况。
（2）记录设备故障及维修情况，形成故障数据库，为日后的故障排除提供参考。
二、工作任务1.制定巡检计划，每周对核心设备进行巡检，发现问题及时解决。
2.建立设备故障排除小组，有故障时快速响应并及时定位、修复故障。
3.建立网络监控系统，全天候实时监控设备运行状况，发现异常及时处理。
4.定期召开维护工作例会，交流工作经验，提出改进意见，优化工作流程。
5.每月撰写一份维护工作报告，总结工作成果和存在的问题，并提出改进方案。
第三节工作计划与实施一、工作计划1.巡检维护计划：（1）每周一至周五对核心设备进行巡检，每次巡检时间为1-2小时。
联通线路维护应急预案
一、前言为确保联通线路的稳定运行，保障广大用户通信需求，根据《中华人民共和国通信法》及《电信服务规范》等相关法律法规，结合我国通信行业实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于联通公司全国范围内所有线路维护工作，包括光缆、电缆、无线基站、传输设备等。
三、组织机构及职责1. 成立应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督应急预案的实施。
2. 设立应急指挥部，负责制定具体应急措施，协调各部门、各单位开展工作。
3. 设立应急抢修队伍，负责线路故障的抢修工作。
4. 设立信息报送组，负责收集、整理、报送线路维护应急信息。
四、应急响应流程1. 发现故障：发现线路故障后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织应急抢修队伍进行抢修。
3. 抢修队伍到达现场后，根据故障情况，采取相应的抢修措施。
4. 抢修过程中，及时向上级部门报告抢修进展情况。
5. 故障排除后，对故障原因进行分析，总结经验教训，完善应急预案。
五、应急措施1. 故障排查：采用人工巡检、远程监控、故障检测等技术手段，对线路进行全面排查。
2. 故障抢修：根据故障情况，采取以下措施：a. 现场抢修：对故障点进行现场抢修，恢复通信。
b. 临时措施：对无法立即修复的故障，采取临时措施，确保通信。
c. 长期措施：对无法短期内修复的故障，制定长期修复计划。
3. 应急物资储备：储备必要的抢修设备和物资，确保应急抢修工作的顺利进行。
4. 应急演练：定期开展应急演练，提高应急抢修队伍的应急处置能力。
六、信息报送1. 及时收集、整理线路维护应急信息，向上级部门报告。
2. 通过新闻媒体、官方网站等渠道，向公众发布应急信息。
3. 建立信息报送制度，确保信息畅通。
七、总结本预案旨在提高联通线路维护应急能力，保障通信畅通。
各部门、各单位要认真学习、贯彻落实本预案，确保应急工作顺利开展。
同时，要不断总结经验，完善预案，提高应急响应能力。
联通维护月工作计划
一、前言为提高我国联通公司维护工作的质量和效率，确保网络稳定运行，提升用户满意度，特制定本联通维护月工作计划。
本月计划围绕以下五个方面展开：二、工作目标1. 确保网络稳定运行，降低故障率；2. 提高维护人员业务技能，提升服务质量；3. 加强与用户的沟通，提高用户满意度；4. 完善维护管理制度，提高工作效率；5. 降低维护成本，提高企业效益。
三、具体措施1. 故障处理与预防（1）加强故障监控，及时发现并处理网络故障；（2）定期对网络设备进行巡检，预防故障发生；（3）提高故障处理速度，缩短故障恢复时间；（4）对故障原因进行深入分析，制定预防措施。
2. 业务技能培训（1）开展内部业务技能培训，提高维护人员业务水平；（2）邀请外部专家进行授课，拓宽知识面；（3）组织实战演练，提高维护人员的应急处理能力。
3. 用户沟通与服务（1）设立用户服务热线，及时解答用户疑问；（2）定期开展用户满意度调查，了解用户需求；（3）加强与用户的沟通，提高用户满意度。
4. 维护管理制度（1）完善维护管理制度，明确工作职责；（2）加强对维护工作的监督，确保工作质量；（3）优化工作流程，提高工作效率。
5. 成本控制（1）合理配置资源，降低维护成本；（2）加强设备管理，延长设备使用寿命；（3）合理利用人力资源，提高工作效率。
四、工作安排1. 第一周：组织业务技能培训，提高维护人员业务水平；2. 第二周：开展网络设备巡检，预防故障发生；3. 第三周：加强与用户的沟通，了解用户需求；4. 第四周：完善维护管理制度，提高工作效率；5. 第五周：总结本月工作，为下月工作提供依据。
五、总结通过本月的维护工作，我们将努力实现以下目标：1. 降低故障率，确保网络稳定运行；2. 提高维护人员业务技能，提升服务质量；3. 加强与用户的沟通，提高用户满意度；4. 完善维护管理制度，提高工作效率；5. 降低维护成本，提高企业效益。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升维护工作水平，为我国联通公司的发展贡献力量。
联通代维年度工作计划范文
联通代维年度工作计划范文一、总体目标根据联通公司要求，以提升客户满意度、提高网络服务水平和降低运营成本为目标，制定2019年度工作计划，确保网络运行稳定，提供优质的服务。
二、工作重点1. 网络维护和故障排除2. 设备更新和升级3. 客户服务和问题解决4. 业务支持和数据分析三、具体措施1. 网络维护和故障排除在2019年度，我们将继续加强对基站、传输设备和光缆的日常维护，确保设备运行稳定。
针对常见的网络故障，我们将制定相应的应急预案，及时进行排除，减少故障对网络性能的影响。
2. 设备更新和升级随着通讯技术的不断发展，我们将对旧的设备进行更新和升级，以满足用户对高速网络的需求。
同时，我们还将加强对新设备的安装和调试，确保设备运行良好。
3. 客户服务和问题解决我们将继续密切关注用户的需求和反馈，加强客户服务团队的培训，提高解决问题的效率。
我们还将推出一系列优惠和增值服务，以增强客户黏性和满意度。
4. 业务支持和数据分析为了提高运营效率，我们将进一步完善业务支持系统，实现集中化管理和自动化运维。
同时，我们还将加强对网络数据的收集和分析，找出问题的根源，以提高网络运行的可靠性和稳定性。
四、绩效指标1. 故障率：将故障率控制在5%以内2. 设备更新率：对旧设备的更新率达到80%3. 客户满意度：提高客户满意度指数至90%4. 运营成本：降低运营成本5%五、风险评估1. 技术风险：新技术的引入可能会带来一些风险，需要进行充分的测试和验证。
2. 人员风险：缺乏专业技能和经验丰富的员工可能会影响工作质量。
3. 竞争风险：其他运营商的竞争可能会对我们的业务产生影响。
六、预算安排1. 人力资源：招聘和培训经验丰富的工程师和技术人员，提高团队技术水平2. 设备更新和升级：购买新设备和更新旧设备，以满足网络升级和扩容的需求3. 客户服务和增值服务：开展一系列优惠和增值服务，以提高客户黏性七、落实计划根据上述工作重点和措施，制定具体的工作计划并分解到各部门和个人，确保任务的落实和工作的质量。
联通维系营销方案
联通维系营销方案2021年是联通公司建立20周年的重要年份，为庆祝这一里程碑时刻，公司决定推出一项全新的维系营销方案。
这个方案将旨在巩固联通在通信行业的领导地位，并进一步提升其品牌形象和市场份额。
在这篇文章中，我们将探讨这个维系营销方案的主要内容和目标，并分析其对联通公司未来发展的影响。
首先，我们将介绍这个维系营销方案的核心理念。
联通公司的目标是通过提供卓越的产品和服务，建立与客户的长期联系。
维系不仅仅是为了留住现有客户，更是为了与客户建立深厚的关系，使其成为联通的忠实品牌支持者和推广者。
这个方案的核心理念是通过个性化和定制化的服务，满足客户的需求，并提供切实可行的解决方案。
接下来，让我们来看看这个维系营销方案的主要内容和策略。
首先，联通公司将加强对客户的了解和洞察力，通过大数据分析和人工智能技术，收集并分析客户的行为数据和偏好信息。
这将帮助联通公司更好地了解客户的需求，从而提供更加精准的产品和服务。
其次，联通公司将增加对客户的沟通和互动。
通过建立线上线下的沟通平台和社交媒体渠道，联通将与客户进行更广泛和深入的互动，了解他们的反馈和建议。
这将有助于提高客户满意度，并建立积极的口碑和形象。
此外，联通公司还将加强客户体验。
通过提供优质的客户服务和便捷的购买渠道，联通将确保客户在每个接触点都得到良好的体验。
此外，联通还计划在智能化技术方面进行投资，例如人脸识别、语音识别和无人店铺等，以提供更便捷和先进的服务。
最后，让我们来谈谈这个维系营销方案对联通公司未来发展的影响。
首先，通过加强对客户的了解和洞察力，联通将能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
其次，通过加强与客户的沟通和互动，联通将能够建立更强大的品牌形象和口碑，吸引更多的潜在客户。
最后，通过提供优质的客户体验和先进的技术服务，联通将能够在市场竞争中保持竞争优势，并不断创新和发展。
总而言之，这个维系营销方案将为联通公司带来许多机遇和挑战。
通信系统维护服务实施方案
通信系统维护服务实施方案1. 背景和目标本文档为通信系统维护服务实施方案，旨在确保通信系统始终保持良好运行状态，提供稳定和高效的通信服务。
本方案的目标是：- 提供全面的通信系统维护和支持服务；- 最小化通信系统故障发生次数和故障持续时间；- 提供及时响应和解决通信系统故障的服务。
2. 实施策略为实现上述目标，我们将采取以下策略：2.1 定期维护定期维护是确保通信系统正常运行的关键。
我们将制定详细的维护计划，包括以下内容：- 检查硬件设备的状况，如服务器、路由器和交换机；- 更新通信系统的软件版本，确保安全性和性能；- 检查并修复可能存在的网络故障；- 清理系统日志和临时文件，优化系统性能；- 测试通信系统的可用性和响应时间。
2.2 故障监测和响应为了快速发现和解决通信系统故障，我们将实施以下措施：- 部署监测工具，实时监测通信系统的运行状态和网络连接；- 设置告警机制，当出现故障或异常情况时立即通知技术人员；- 设立24小时值班团队，快速响应通信系统故障，并进行紧急修复。
2.3 备份和恢复为应对可能发生的数据丢失或系统瘫痪情况，我们将执行以下措施：- 定期备份通信系统的数据和配置文件；- 存储备份数据在安全可靠的位置，防止数据丢失；- 测试备份数据的可用性，并确保能够及时恢复系统。
3. 规范和要求为确保通信系统维护过程的可持续性和高效性，我们提出以下规范和要求：- 所有维护人员必须具备相关技术资质和经验；- 维护人员需要按照维护计划进行操作，并记录维护过程中的关键信息；- 维护人员必须遵循公司相关政策和法规，确保数据安全和保密性；- 维护人员需要及时响应故障报警，并迅速采取措施进行修复。
4. 风险和风险管理通信系统维护过程中可能存在以下风险：- 人为失误导致的操作错误；- 不可预见的硬件故障或设备损坏；- 安全漏洞或网络攻击。
为降低这些风险，我们将采取以下风险管理措施：- 提供维护人员培训和指导，加强操作规范和技能；- 定期检查和维护硬件设备，预防故障的发生；- 实施网络安全措施，如防火墙和入侵检测系统。
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湖北铁塔与湖北联通维护对接方案 一、维护分工界面 对于新建站址，在《工业和信息化部、国务院国有资产 监督管理委员会关于 2015年推进电信基础设施共建共享实 施意见的通知》 （工信部 [2014]586 号）的建设分工界面的基 础上，由资产归属方负责所属资产的维护。 对于存量站址，在存量资产注入时根据资产归属情况， 由资产归属方负责所属资产的维护。 维护分工界面原则上按照设备资产归属权进行划分如 下： 1. 基站机房室外部分，以天馈线紧固件为分界点。 （1）湖北联通公司维护的设备包括：基站天线、馈线、 GP茨馈线、微波及其紧固件等。 （2）湖北铁塔公司维护的设备和设施包括：铁塔（含 落地塔、楼面塔、抱杆等） 、房屋建筑、室外走线架、铁塔 防雷接地系统、站址环境等。 2. 基站机房室内部分，以交 / 直流配电箱输出端子为分 界点。 1）湖北联通公司维护的设备包括： 基站主设备：包括宏基站、分布式基站、微基站和一体 化基站等。 基站传输接入设备：包括传输设备、传输配套（传输综 合柜、ODF DDF等）、IP Ran设备、接入光缆电缆等。 线缆：从交 / 直流配电箱（含开关电源输出线排等）至 联通公司设备的电力连接线缆。 （ 2）湖北铁塔公司维护的设备和设施包括： 房屋：包括房屋建筑， 设备安装空间 （含设备加固基础） ， 室内环境、室内走线架、防雷接地系统。 配套设备：包括机房空调、电源系统及其附属设备（含 交/ 直流配电箱、组合开关电源、蓄电池及电力线缆等） 、动 力环境监控系统、照明、安防（防火、防盗）及机房环境、 市电引入等。 3. 产权归湖北铁塔公司的室内分布系统，以合路器输入 端口为分界点。 （ 1）湖北联通公司维护的设备包括： 室内分布系统的信源设备（含 RRU直放站等）。 连接信源设备的光缆或光纤（含信源设备和室分合路器 的线缆）。 线缆：从交 / 直流配电箱（含开关电源线排、等）至运 营商设备的电力连接线缆。 （ 2）湖北铁塔公司维护的设备包括： 室内分布系统的合路器 （含POI设备）、分路器、耦合器、 馈线、室分天线等无源器件。 室内分布系统的电源系统（含交 / 直流配电、蓄电池等 电源设备）。
二、维护对接流程 （一）站址设施故障处理流程 a. 新建站和动环改造完成存量站 故障处理流程由故障发现与受理、故障定位与派单、故 障处理与升级、故障恢复与归档等四个关键阶段组成（流程 图详见附录 1）。 1 、普通站址故障处理流程 （ 1）故障发现与受理阶段 总部响应中心通过网管系统告警主动发现故障或通过 受理运营商申告发现故障。 （ 2）故障定位与派单阶段 总部响应中心进行故障定位，直接向地市铁塔公司现场 维护人员及所属区域经理派发故障工单。 （ 3）故障处理与升级阶段 地市铁塔公司现场维护人员进行故障处理，按时反馈故
障处理进展；区域经理实施工单管控， 为现场处理提供支撑。 对于现场无法处理故障，地市铁塔公司现场维护人员将 工单转派至站址所属区域经理，由该区域经理牵头进行后续 故障处理。 由地市铁塔公司维护中心对异常工单进行 7X 24小时跟 踪、管控与协调。
(4)故障恢复与归档阶段 故障处理结束后，总部响应中心核实故障恢复情况，确 认故障恢复后，进行故障工单归档(在铁塔公司网管、湖北 联通公司网管系统)。对于影响湖北联通公司业务的故障， 将故障恢复信息通知地市联通公司。
如故障因不可抗力等因素需要免责，按照工单回复流程 提交免责申请，由湖北铁塔公司与湖北联通公司事后共同认 定是否可免责。
b.对于未实现动环改造的存量站 (1) 湖北铁塔公司在联通方的值班人员联合湖北联通 各分公司相关人员对于动环类和因断电告警退服类故障通 过电话或短信通知地市铁塔公司现场维护人员及所属区域 经理派发故障工单。
（ 2）地市铁塔公司现场维护人员进行故障处理，按时 反馈故障处理进展；区域经理实施工单管控，为现场处理提 供支撑。对于现场无法处理故障，地市铁塔公司现场维护人 员将工单转派至站址所属区域经理，由该区域经理牵头进行 后续故障处理。由湖北铁塔公司派驻到湖北联通各分公司监 控中心的人员对异常工单进行 7X 24小时跟踪、管控与协调。 （3）故障处理结束后，进行故障工单归档，由湖北铁 塔公司派驻在联通的人员与联通网管人员共同确认记录归 档。如故障因不可抗 力等因素需要免责，按照工单回复流程 提交免责申请，由湖北铁塔公司与湖北联通公司事后共同认 定是否可免责。 2. 室分系统故障处理流程 故障处理流程由故障发现与受理、故障定位与派单、故 障处理与升级、故障恢复与归档等四个关键阶段组成（流程 图详见附录 1）。 （1）故障发现与受理阶段 总部响应中心通过 CRM系统或电话受理运营商故障申 告，并向地市公司现场维护人员派发故障工单。 （2）故障定位与派单阶段 铁塔公司应及时响应运营商故障申告，与联通公司维护 人员共同上站确认故障原因，如非铁塔公司产品原因，铁塔
公司维护人员进行回单，由联通公司负责处理；如为铁塔公 司产品原因，双方确认故障起始时间，并判断故障类型（一 般故障或特殊故障） ，铁塔公司在规定时限内进行故障处理。 （ 3 ）故障处理与升级阶段 现场维护人员进行故障处理，按时反馈故障处理进展； 区域经理实施工单管控，为现场处理提供支撑。 对于现场无法处理故障，现场维护人员将工单转派至站 址所属区域经理，由该区域经理牵头进行后续故障处理。
由地市维护中心对异常工单进行 7X 24小时跟踪、管控 与协调。 （ 4）故障恢复与归档阶段 故障处理结束后，铁塔公司维护人员进行回单，运营商 核实故障恢复情况，确认故障恢复后，进行故障工单归档。 如故障因不可抗力等因素需要免责，按照工单回复流程 提交免责申请，铁塔公司与联通公司事后共同认定是否可免 责。 3. 站址设施故障处理信息的通传通报 故障定位与派单后，对于影响湖北联通公司业务的故 障，应同时将工单等故障信息反馈给移动公司，如在规定时 限内故障无法恢复，湖北铁塔公司按照服务协议要求向湖北 联通公司及时通报故障处理进展。
（二）发电保障流程 a.新建站和动环改造完成存量站 发电流程由停电发现、发电判断、发电执行、发电确认 等四个关键阶段组成（流程图详见附录 1）。
（1） 停电发现阶段 总部响应中心通过网管系统发现停电告警，直接向地市 公司现场维护人员及所属区域经理派发停电故障工单。
现场维护人员接单后联系确认停电告警原因。 （2） 发电判断阶段 现场维护人员根据站址属性信息判断是否具备发电条 件，具备发电条件的站址，现场维护人员根据断电原因、预 计断电时 长、蓄电池保障时间等综合判断是否需要发电；不 具备发电条件的站址执行故障处理流程，采取多种方式（协 调供电局、物业）确保与运营商约定的电力保障条件。
（3）发电执行阶段 针对需要发电的站址，根据预设的“发电等待时限”、“电 池电压”等进行发电前等待。至U达等待时限或电池电压门限 值，若停电告警仍未恢复，现场维护人员则出发进行现场发 电。
由系统自动判断该站址是否购买发电服务（如需按次确 认由地市公司维护中心与联通公司联系确认） ，针对联通公 司已购买发电服务的站址发电至外市电恢复，针对联通公司 未购买发电服务的站址发电至承诺蓄电池保障时间。
（4）发电确认阶段 现场维护人员在停电故障结束并填写发电起止时间、停 电结束时间、油机功率、负载电流等信息后回单。运维监控 系统按照停电工单记录信息自动生成发电记录，供联通公司 核对确认。铁塔公司按双周提供稽核的发电数据给联通公 司。
b.对于未实现动环改造的存量站 （1） 湖北铁塔公司在联通方的值班人员联合湖北联通 各分公司相关人员通过网管系统发现停电告警，通过电话或 短信通知地市公司现场维护人员及所属区域经理派发发电 工单短信。
（2） 现场维护人员根据站址属性信息判断是否具备发 电条 件，具备发电条件的站址，现场维护人员则出发进行现 场发电；不具备发电条件的站址执行故障处理流程，采取多 种方式（协调供电局、物业）确保与湖北联通公司约定的电 力保障条件
（ 3）现场维护人员在停电故障结束并填写发电起止时 间、停电结束时间、油机功率、负载电流等信息后回单。并 做好发电台账，供铁塔公司和联通公司核对确认。铁塔公司 按双周提供稽核的发电数据给联通公司。
（三）出入站管理流程 出入站管理流程由上站通知、协调上站、结果确认等三 个关键阶段组成（流程图详见附录 1）。 （1）上站通知阶段 湖北联通公司发起上站申请，提交站址编码、上站原因 （日常巡检、设备安装、设计勘察、紧急故障处理等） 、上 站联系人等信息。 现场维护人员受理湖北联通公司上站申请，区域经理负 责过程管控。 当上站原因为紧急故障处理时，视为紧急上站，铁塔公 司与湖北联通公司共同协商确定紧急上站要求（上站时限、 上站成功比例等） ，并及时响应联通公司紧急上站申请。 （2）协调上站阶段 现场维护人员根据预约内容，与业主进行沟通，