管理学第二章 企业社会责任
企业的社会责任
企业的社会责任在当今社会，企业的社会责任越来越受到重视。
企业不仅要追求经济利润，还要承担起社会责任，为社会做出更多的贡献。
本文将从企业社会责任的定义、重要性、实践方式、影响和未来发展等方面进行详细阐述。
一、企业社会责任的定义1.1 企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时，承担起对社会、环境和利益相关方的责任。
1.2 企业社会责任是企业在经济活动中应承担的道德义务和社会责任。
1.3 企业社会责任是企业对社会和环境的积极影响和贡献。
二、企业社会责任的重要性2.1 企业社会责任有助于提升企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任度。
2.2 企业社会责任有助于减少企业的风险和提高企业的可持续发展能力。
2.3 企业社会责任有助于推动社会的可持续发展，促进社会公平和和谐。
三、企业社会责任的实践方式3.1 企业可以通过建立健全的企业社会责任管理体系来规范企业行为。
3.2 企业可以通过开展公益活动、社会捐赠等方式来回馈社会。
3.3 企业可以通过关注员工福利、环境保护等方式来履行社会责任。
四、企业社会责任的影响4.1 企业社会责任的实践可以提升企业的品牌价值和市场竞争力。
4.2 企业社会责任的实践可以促进企业与利益相关方的良好关系，建立长期合作伙伴关系。
4.3 企业社会责任的实践可以推动整个社会向更加公平、和谐、可持续的方向发展。
五、企业社会责任的未来发展5.1 未来企业社会责任将更加注重对环境的保护和可持续发展。
5.2 未来企业社会责任将更加注重对员工的关注和福利保障。
5.3 未来企业社会责任将更加注重对社会公益事业的支持和推动。
综上所述，企业的社会责任不仅是企业的道德义务，也是企业可持续发展的重要保障。
企业应该积极履行社会责任，为社会和环境做出更多的贡献，共同推动社会的可持续发展。
管理学周三多第二章 管理道德与企业社会责任
公平公正道德观
作者信观息：点：管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国 籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬 的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的
对“公平公正”的认识：
• 主要指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或 职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素
公平公正道德观
合理性：
作者信息： 保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益（保 护弱势群体）
局限性：
不利于培养员工的风险意识和创新精神
这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中问题十分复杂
社会契约道德观
观点：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会 作者信契息：约所进行的管理行为就是善的
• 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还要 作者信遵息：守一定的道德规范。
• 管理道德是随着社会经济的发展而不断进步，现代管理道德的发 展，使社会责任成为当前最紧迫、最重要的课题。
• 伦理道德是现代工业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文 明意义。
企业为什么需要伦理道德
作企者信业息管：理之所以需要伦理道德，不只是因为现代业的经济运行面临诸多伦理 困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助企业更好地 达到经济目的，最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的
的途径
6.对绩效进 行全面评价
5.对员工进 行道德教育
3.在道德方 面领导员工
4.设定工作 目标
改善企业的管理道德的途径有以下八个方面
作者信息：
1、挑选高道德素质的员工
挑选过程被视为是了解个人道德发展水平、个人价值取向、个性差异的一个 重要途径。
管理学-社会责任
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员工激励
企业积极履行社会责任可以增强 员工的归属感和荣誉感，提高员
工的工作积极性和效率。
02
创新驱动
企业在履行社会责任的过程中， 可能会发现新的商业机会和创新 点，推动企业的可持续发展。
04
政策支持
政府对于积极履行社会责任的企 业可能会给予一定的政策支持和
税收优惠。
企业如何应对社会责任挑战
企业应充分整合内外部资源，包括人 力、物力、财力等，为履行社会责任 提供有力保障。
可持续发展
随着环境保护意识的增强，企业将更加注重可持续发展，致力于减 少对环境的影响。
多元化与包容性
企业将更加注重多元化和包容性，尊重和照顾不同背景和需求的员 工、客户和社区。
透明度和诚信
企业将更加注重透明度和诚信，公开披露经营信息和履行社会责任的 情况。
未来企业履行社会责任的方向
创新绿色技术
企业将加大投入研发绿色技术，推动可持续发展。
企业文化应与企业的战略目标和社会责任相结合，推 动企业的可持续发展和社会进步。
企业文化是企业社会责任的重要组成部分，它 强调企业的核心价值观和社会责任意识。
企业文化应倡导诚信、公正和透明，反对任何形 式的腐败和不良行为，树立企业的良好形象。
社会责任与企业可持续发展
01
企业可持续发展是社会责任的最终目标，它要求企业在追求经济效益 的同时，积极推动经济、社会和环境的协调发展。
企业应建立完善的社会责任管理体系， 明确社会责任目标、指标和实施计划， 确保企业运营的合规性和可持续性。
企业应对客户负责，提供优质的产品 和服务，维护消费者权益，建立良好 的客户关系。
社会责任与企业文化
管理学企业社会责任名词解释
管理学企业社会责任名词解释企业社会责任是企业管理学中的重要概念，它是指企业在追求经济利益的同时，积极履行对员工、消费者、社区和环境等各方面的责任，以实现企业的可持续发展和社会的共同进步。
以下是管理学中企业社会责任的八个方面：一、社区参与与支持企业应积极参与社区服务和公益活动，关注社区的需求和发展，为社区提供必要的支持和帮助。
企业可以通过捐赠资金、物资，或者提供志愿服务等方式，为社区提供实质性的支持。
此外，企业还可以通过与社区合作，开展有益于社区居民的活动，增强企业与社区之间的联系和互动。
二、员工福利与关爱企业应关注员工的福利和权益，创造良好的工作环境和企业文化，激发员工的积极性和创造力。
企业应该为员工提供合法的劳动报酬和福利待遇，为员工提供安全、健康的工作环境，关注员工的职业发展和个人成长。
同时，企业还应该尊重员工的权益和尊严，不进行任何形式的歧视和压榨。
三、公平交易与诚信经营企业应遵循公平、公正、诚信的原则，与消费者进行合法、公正的交易，不进行任何形式的欺诈和误导。
企业应该提供真实、准确的产品和服务信息，不隐瞒任何重要事项，不误导消费者。
同时，企业还应该建立完善的售后服务体系，为消费者提供优质的售后服务。
四、环境保护与可持续发展企业应关注环境保护和可持续发展，采取积极的环保措施和节能减排措施，减少对环境的负面影响。
企业应该遵守环保法规和相关标准，积极开展环保宣传和教育，提高员工的环保意识和责任感。
同时，企业还应该开展环保公益活动，为环境保护事业贡献力量。
五、消费者权益保护与教育企业应关注消费者的权益和利益，尊重消费者的选择和决策权，保护消费者的合法权益。
企业应该提供真实、准确的产品和服务信息，不隐瞒任何重要事项，不误导消费者。
同时，企业还应该开展消费者教育活动，提高消费者的权益保护意识和能力。
六、社区发展与文化传承企业应关注社区发展和文化传承，积极参与社区建设和文化活动，促进社区的繁荣和发展。
管理学中的企业社会责任和可持续经营
管理学中的企业社会责任和可持续经营在管理学中，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）和可持续经营（Sustainable Business）是两个重要的概念。
企业社会责任注重企业在经营过程中对社会和环境的承担，可持续经营则强调企业应以长远的视野来平衡经济、社会和环境的利益，实现可持续发展。
本文将详细探讨管理学中的企业社会责任和可持续经营的概念、重要性以及相关的实践方案。
一、企业社会责任的概念和重要性企业社会责任是指企业在经营过程中不仅追求经济效益，还关注社会和环境问题的一种责任感。
它要求企业在追求自身利益的同时，积极履行社会义务，关注员工福利、环境保护、消费者权益等方面的问题，以实现可持续发展。
企业社会责任的核心理念是企业应该在从事商业活动的同时，为社会做出贡献。
企业社会责任的重要性体现在多个方面。
首先，企业社会责任有助于提升企业的声誉和形象，获得公众的认可和支持。
消费者更愿意选择具有良好声誉的企业的产品或服务。
其次，企业社会责任有助于建立良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度，从而提高企业的生产效率和竞争力。
此外，企业社会责任还有助于保护环境、促进可持续发展，减少企业的经营风险和法律责任。
二、可持续经营的概念和重要性可持续经营是指企业在经营过程中平衡经济利益、社会责任和环境保护的一种经营理念。
可持续经营的目标是在满足现有需求的同时，不损害未来世代的发展能力。
它要求企业在经营决策中考虑经济、社会和环境的各种因素，努力实现经济效益、社会公正和环境保护的统一。
可持续经营的重要性体现在几个方面。
首先，可持续经营有助于提高企业的竞争力和创新能力。
通过积极应对环境变化和挑战，企业能够发掘新的商机和竞争优势。
其次，可持续经营有助于降低企业的运营成本。
例如，实施能源节约和资源循环利用措施，既有助于环境保护，又能减少企业的能源和原材料消耗。
此外，可持续经营还有助于提高企业的声誉和品牌价值，因为现代消费者越来越关注企业的社会责任和环境表现。
管理学论文：浅谈企业的社会责任管理学企业社会责任
管理学论文：浅谈企业的社会责任管理学企业社会责任简述企业的社会责任【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜……一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。
【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。
目前，国际上普遍认同的企业社会责任（CSR）的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。
但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢？这需要我们的进一步探究。
企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等；另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。
企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。
不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。
管理学第2章-道德与社会责任(1)
企业深受连累，减产量均在50％以上。 2002年春节刚过，南京冠生园食品有限公司申请破产。
思考题 1. 如何看待管理伦理在企业发展中的作用？ 2. 如何理解企业不符合伦理的行为可能造成
的危害？
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美国
所有经济类、管理类专业必开企业伦理课； 当市场经济的发展达到文化内涵层次，伦理、
伦理与道德
伦理与道德是评价人类行为善与恶的社会价 值形态，在日常生活中具体表现为一定的行
为规范和准则。
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例如，一家企业的管理人员通过生产高质量或 低价格的产品与其他公司进行竞争是完全道德 的，但是如果他通过随意散布谣言诋毁对手产 品、贿赂零售商等进行竞争，就是不道德。
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道德管理的特征
<续>冯景禧的平等观
一天，一位乞丐专程来买一块豆浆馒头，服务员感到为难， 因为豆浆馒头在店里都是按仓出货的，从来没卖过一个的。 恰好这时冯景禧在店里，了解了情况后，他亲自拿了一个包 好后郑重地交给乞丐，并在收钱后恭恭敬敬地说：“谢谢您 的惠顾。”乞丐走后，店员们好奇地问冯景禧：“老板，以 前不论什么顾客光顾，都是我们招呼，这次您为什么亲自接 待一个乞丐呢？”冯景禧回答：“平时那些顾客，都是有钱、 有身份的人，他们光临我店，当然应该欢迎，这没什么稀罕 的。而这位乞丐，为了尝一尝我们的豆浆馒头，掏了身上仅 有的一点钱。也许在这之后，他再也没有钱光顾我们店了， 我当然应当亲自卖给他。
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伦理道德的真谛
人类是一种群居的动物，同时每个人又都想有个 人的自由意志 既有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面，自 利和贪婪 为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同 遵守的行为规范，这就是伦理 伦理最初的自然形态就是风俗习惯 而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品 质、气质
管理学考纲要点和课后习题第二章
❖第二章·管理道德与社会企业责任➢第一节管理与伦理道德管理之所以需要伦理，最根本的是，伦理道德是现代社会的核心构件，具有特殊的管理意义和文明意义。
一、伦理道德的真谛1. 伦理：为了相互协调，共同生产和生活而形成的共同遵守的行为规范。
最初的自然形态是风俗习惯。
伦理与道德的关系是什么？黑格尔说：“道德是一种伦理上的造诣”。
真谛：“本性上普遍的东西”。
2. 道德：在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
3. 天伦：家庭血缘关系的共同体。
4. 人伦：社会关系的共同体。
5．伦理：单个人成为“组织人”的理性和原理。
5. 意义：伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常社会中其体现为一定的行为规范和准则。
任何社会任何组织要想长期生存，不仅要遵守法律，同时必须遵守一定的道德规范。
二、伦理道德的管理学意义表现在四方面：1. 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求；2. 企业组织；组织的理念有三个要素：共同目标、协作的愿望、信息的沟通。
3. 人文力和企业精神；通过伦理道德来建立个体海域组织相统一的内部伦理关系；通过伦理道德的有效合理运作，建立企业精神。
4. 企业和产品的价值观。
企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
➢第二节几种相关的道德观（考点）（一）功利主义道德观1. 内容：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
2. 积极意义：（1）如果该行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持。
3. 消极影响：（1）为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段。
（2）只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配。
（二）权力至上道德观1. 内容：（1）能尊重和保护个人的基本权利的行为才是善的。
（2）政府法律和各级管理者应该尊重和保护人权。
2. 消极影响：（1）过高的期望保障给社会经济发展带来负面效应。
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余憶童稚時，能張目對日，明察秋毫，見藐小之物必 細察其紋理，故時有物外之趣。
夏蚊成雷，私擬作群鶴舞於空中，心之所向，則或 千或百，果然鶴也；昂首觀之，項為之強。又留蚊於素 帳中，徐噴以煙，使之沖煙而飛鳴，作青雲白鶴觀，果 如鶴唳雲端，為之怡然稱快。
/jiamengzixun/64.html?1607695028易捷尔教育
第二章 企业社会责任
第一节 道德 第二节 企业社会责任
第一节 道 德
一、管理道德的含义
（一）道德：是调节人与人、人与自然、人与自身之间伦理关系的行为 准则和规范的总称。
（二）与管理者相关的道德观：
1、道德的功利观
2、道德的权利观
3、道德的公正观
4、道德的综合观
二、影响管理者道德素质的因素
（一）个人特征
（二）道德发展阶段
（三）组织文化
（四）道德问题强度
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三、管理道德行为改ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ途径 （一）挑选道德素质高的员工 （二）建立道德准则 （三）高层管理者的领导 （四）合理确立员工的工作目标 （五）对员工进行道德教育 （六）绩效评估 （七）进行独立的社会审计 （八）正式的保护机制
余常於土墻凹凸處，花臺小草叢雜處，蹲其身，使 與臺齊；定神細視，以叢草為林，以蟲蟻為獸，以土礫 凸者為丘，凹者為壑，神遊其中，怡然自得。
壹日，見二蟲鬥草間，觀之，興正濃，忽有龐然大
物，拔山倒樹而來，蓋壹癩蝦蟆，舌壹吐而二蟲盡為所
吞。余年幼，方出神，不覺呀然壹驚。神定，捉蝦蟆，
鞭數十，驅之別院。
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三、社会责任的具体体现 （一）对股东负责 （二）对员工负责 （三）对消费者负责 （四）对竞争者负责 （五）对环境负责 （六）对所在社区负责
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