职场培训心得体会(多篇范文)
新入职员工培训心得体会（通用15篇）
新入职员工培训心得体会新入职员工培训心得体会（通用15篇）心中有不少心得体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。
那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编精心整理的新入职员工培训心得体会，欢迎大家分享。
新入职员工培训心得体会篇1作为公司的一名新员工，我参加了三月份的新入职员工培训。
培训的两周时间很快就结束了，然而留给我们的启发和思考才刚刚开始。
借此机会来谈谈我的培训心得。
培训第一天，3月1日早上，包括我在内的八位新员工相聚在办公楼会议室，至此拉开了培训的序幕。
此次培训分为两个阶段，第一阶段为入职培训，第二阶段在试用期内完成岗前培训。
在短短两周的入职培训中，在其他领导、同事的帮助下，我们进行了以下的培训：1、职业角色认知培训。
通过入职培训，尽快融入新的环境，促进了我心态、观念、行为向职业人的转变，建立了良好的职业心态。
2、公司规章制度培训。
通过学习公司规章制度，建立并强化了自己的规矩意识，使我在以后的工作中自觉遵守企业规章制度，学会自我控制、自我调节，建立良好职业习惯，尽快融入公司管理及生产经营活动，实现公司发展和自身成长的融合。
3、法律法规及行业安全培训。
让我了解了与企业生产相关的法律法规，掌握了基本的安全知识和自我防护技能。
提高了自己的安全意识和安全责任感，以保证在后续的工作中自身安全和设备安全。
4、紧急救护实操培训。
通过紧急救护实操培训，让我了解了触电急救、心肺复苏的基本知识，掌握了实施心肺复苏、创伤急救的操作要领，以达到在紧急救护现场采取正确救护措施的水平。
通过此次的培训，我也意识到在未来不管是生活还是工作中，还有很多的未知，也有很多需要学习的地方，特别是在步入职场之后，我认为自己要改变自己的状态，不能再以一名学生的身份去要求自己，而要从一名职场中的人去蜕变，让自己知道工作就是工作，这跟在学校完全是两回事，所以我一定会进一步加强自己的能力，让自己时刻处在一个紧张的状态中，让自己的学习提高，让自己的能力的做一个充分的发挥，我也会在接下来的工作当中，不辜负这次的入职培训，不辜负公司的栽培，在接下来的工作当中，进一步的努力加强自己。
培训心得体会范文大全【10篇】
【导语】培训是给新员⼯或现有员⼯传授其完成本职⼯作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知⼼理学理论可知，职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
⽆忧考为您倾⼒推荐了培训⼼得体会范⽂⼤全【10篇】，希望您及时采纳。
1.培训⼼得体会范⽂⼤全 时间过得可真快，转眼间已培训了将近xx天。
回顾这段的学习⽣活，我忙碌着、劳累着，却充实着、进步着，我们每⼀天⾟苦着但却快乐着……因为，我们不但付出着⽽且收获着。
1、这次培训给我们搭建的络平台，让我有机会再次来充实和完善⾃⼰。
这次培训资料丰富多彩，⽅式多种多样，既有案例分析、专业知识学习、还有信息技术潜⼒学习应⽤、指导教师的专业辅导和同伴研讨交流。
这段时间，我每⼀天都能感受到思想⽕花的冲击。
在培训中，我进⼀步认识了新课程的发展⽅向和⽬标，反思了⾃⼰以往在⼯作中的不⾜。
2、我真的很荣幸能参加这次学习。
透过学习，我更清楚地认识⾃⼰，反思⾃⼰，提⾼⾃⼰。
（1）.重新认识⾃⼰ 我⾃认为：我是⼀个爱学习的⼈！我也不怀疑⾃⼰的潜⼒！刚开始进⾏学习，我认为，这有什么难的但是是给了我重重⼀击。
例如：在学习模块三时，我在进⾏“教学设计⽅案”的撰写时，我觉得⾃⼰平时已经能熟练掌握了，于是⽤很快的速度做完，可做完后⼀看要求，出现了很多错误。
我有⾃习阅读了知识导读和操作的资料，才发现，平时的许多做法是不可取的。
如：修改序号和设计字体字号⾊彩等，我平时都是⼀个⼀个打出来再设计，⽽没有使⽤项⽬符号和编号以及保存格式。
最后，我按要求⼜重新做了⼀次，感觉还是这种⽅法好。
这时的我才意识到：我明⽩的还很少，需要学习的还很多。
（2）.提⾼思想认识 透过这次培训，使我提⾼了认识，理清了思路，找到了⾃⾝的不⾜之处以及与⼀名优秀教师的差距所在。
在接下来的学习中，我吸取了前⾯的教训，每个模块作业⼀发布，我就认真阅读相关资料，并认真学习、领会。
例如：模块四中的页制作，这⼀资料我们平时很少接触，于是，我仔细看了视频演⽰，按要求⼀步⼀步做下来。
职场沟通技巧培训心得体会5篇
职场沟通技巧培训心得体会5篇在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。
有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。
下面是我收集推荐的职场沟通技巧培训心得体会，欢迎阅读参考。
精选职场沟通技巧培训心得体会 (一)通过这次公司组织职场沟通技能的学习，我最大的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。
比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。
这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。
随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。
所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。
在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。
更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。
沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。
关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。
倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。
多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。
听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。
职场心得体会范文（精选13篇）
职场心得体会范文（精选13篇）职场心得体会范文（精选13篇）当我们心中积累了不少感想和见解时，好好地写一份心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编精心整理的职场心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
职场心得体会篇1通过上次的阳光心态学习，收获很大，心灵上受到一次深刻的教育和洗礼，世界观、人生观、价值观、利益观都有了全新的认识和转变，对待工作、对待人生、对待未来，乃至对待每一件小事上，都能够摆正自己的位置，端正自己的态度，真正用一种“阳光心态”去对待。
我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。
它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。
具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。
人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。
”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。
当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。
心态是我们调控人生的控制塔。
心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。
培训心得体会报告范文10篇
培训心得体会报告范文10篇培训是给人们传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
这里给大家分享一下关于培训心得体会报告10篇，方便大家学习。
培训心得体会报告1一个人选择什么样的行头为自己披挂，从某种意义上来说，正是在建立以自己为样板的陈列。
陈列师的存在，让店铺拟人化，而高明的时尚弄潮儿，也会让自己成为街头一道流动的风景。
不仅如此，私家衣橱如何为自己提供最便捷有效的着装组合，也是一项时尚必修课。
成为自己的陈列设计师，这不单是一个博大的野心，更彰显着时尚精英对于生活品质的精益求精。
对于个人审美，陈列设计师的专业程度与造型一般无二。
了解自我，是她们给出的首要建议，也是把个人这个“陈列”做好的基本原则。
“有句成语叫‘形形色色’，所谓了解自我，也就是了解自己适合的‘形’和‘色’。
”曲径表示，做个人的“陈列师”要像做品牌的陈列师一样，把握自己身材、肤色、气质的特点，多留心自己最适合的色彩，然后逐步学会用款式和色彩来弥补形体上的不足。
比如，身材上宽下窄的人，就不能穿色彩过于夸张的上装，而要以冷色调或收缩色来让身材整体显得匀称。
相反，梨形身材的人可以通过饰品、色彩、图案的装饰将别人的注意力集中在曲线玲珑的上半身，就好像陈列师用灯光来突出最具设计感的细节一样，观看“陈列”的人会自然而然忽略那些不尽如人意的地方。
而让脸的气场与服装等其他气场和谐，是陈列师们提供的具体操作层面上的基本技巧。
这个简简单单的“和谐”也建立在了解自我的基础之上。
“李宇春可以剪中性味十足的头发，因为她本身就是清朗俊秀的少年风格，如果这种发型放在一张妩媚的女人脸上，会让人感到怪异和错乱。
”Rainbow举例说，像吕燕那种五官独具特色的人就可以穿奇装异服，用夸张的服饰来突出脸的别样魅力，而小家碧玉气质的人会比较适合穿精致小巧的服装;至于毛阿敏、韦唯那类长相很大气的女性，如果穿有很多繁琐细节装饰的服装，就会让整个人显得拖泥带水，不够清爽利落。
职场沟通技巧培训心得体会5篇
职场沟通技巧培训心得体会5篇在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。
有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。
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精选职场沟通技巧培训心得体会 (一)通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。
比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。
这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。
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所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，”说”成为我们更多人选择的沟通方式。
在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。
更多的人愿意用”说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了”只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。
沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。
关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。
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岗前培训心得体会(通用15篇)
岗前培训心得体会(通用15篇)岗前培训心得体会1从五湖四海齐聚广州，从大学校园走向社会职场，从懵懂少年蜕变为社会工作者，这就是我们人生新的转折点，也是我们踏入社会新的起点。
也许面对未知的挑战，我们内心难免充满惶恐，但我们有幸相聚在“广信之家”，在这里有我们新的归属，有我们新的起点，最重要的是，这里有孕育我们成长的“青春摇篮”。
每逢公司新员工入职，人力资源部都会安排一场或严格或轻松的拓展培训，旨在让大家学习过程中，增强了解，团结互助，共同进步。
为期三天的新入职员工培训，主要分为理论培训和户外拓展。
在新员工培训会议上，首先，由公司党委书记潘清华就公司的基本情况向我们进行简单介绍，并提出了对我们新员工的期望与建议。
漫步在河堤上，寒风吹拂着自己的脸，也吹理着自己的思绪，秋天寂静、落寞、凄凉，似乎是一个孤独的季节。
“秋风、落叶、黄昏、残壁、断桥……”从古到今，曾勾起多少文人墨客的幽怨和思念。
接着，公司人力部经理黎卫晶对公司的发展历程、组织架构、规章制度以及职业发展的讲解中，让我们对公司的定位以及自己的工作岗位有着更深刻的认识和了解，从而激励我们尽快调整自我，适应自己的工作岗位。
然后通过刘艺经理对我们灌输的`企业文化，让我们学习到公司“广大精微，坚韧重信”企业理念，增强了我们对公司企业文化的归属感，使其企业文化深入人心。
最后，曾永锋经理对我们进行安全生产培训，真正把“以人为本”的管理理念落实到每一处，只有保障健康安全的工作环境，提供良好的工作平台，才能保证员工为公司稳健的发展创造更大的财富。
通过这次轻松愉快的理论培训，让我们重新认识广信，了解广信，从而对自己以后的工作发展方向也有了更好的定位，我想，每一次的角色转换都需要勇气与智慧，但我相信在广信这个大家庭中，我们可以尽快调整自我从而融入这个温暖和谐的氛围，做好本职工作，真正为公司贡献自己的一份力。
另外，我们还开展了户外拓展培训，这是我进入公司第一次有幸参加的拓展训练活动。
职场培训的心得体会范文6篇
职场培训的心得体会范文6篇职场培训的心得体会范文6篇听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。
生活中，我们每个人都面临许许多多项选择择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。
由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。
人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人那么选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。
这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才的的途径。
首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完本钱职工作的能力，特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。
这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。
有时，绝对公平是没有的，但如果失去了根本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。
怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题！我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原那么，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种表达，以服从组织、团队合作、责任敬业、老实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司开展过程中多年经历的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。
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职场培训心得体会职场团干培训心得体会本次团干培训自XX年11月7日至8日两天，虽然很短暂，但我觉得很有意义，对我也很有提升，希望公司以后能够多给我们团员、团干一些这样专业的培训机会，使我们在工作岗位上有所收获，有所提高。
本次培训我从户外拓展与户内讲堂两个方面谈谈我的感受与收获。
一、户外拓展生动有趣，理解到团结是力量，沟通是方法刚刚来到操场是早上的十点，北方的十一月在早上真的很冷，本想天气不作美，户外培训也就没啥意思，但是几位热情、专业的教练让我转变了想法。
1、快速记住伙伴的名字，要多认识人，善于交往。
在工作单位，快速地融入到集体中就要善于与人交往，要打破自己尘封的心理乐于与人交往，首先就是要记住别人。
多交朋友，朋友多了路好走。
在工作中，多交一些朋友，不仅方便开展各项工作，也能让自己在工作中享受到各种由朋友带来的乐趣。
我加入了四队，在记队友名字的时候我真的感受到，那些场上活跃，能够快速记住队友名字的人能够很好地融入到群体中，承担起群体的各项责任，大家也愿意接受他的领导，这样的人也最受大家的欢迎。
2、每个人在组织中树立责任心，那么这个组织就是一个优秀的组织。
在穿绳游戏中，我们四队第一轮以33秒的速度挑战失败，然后大家都没有气馁，都投身到了积极地寻求原因之中，在经过4番激烈的拼搏后最后以19秒的优异成绩战胜了无敌style队。
可见，一个队长负责还不行，要全员踊跃参与，积极响应。
3、好的工作不是讨论出来的是练出来的，熟能生巧。
也是在穿绳游戏中，我们前两局都以失败告终，败给了无敌style队，教练就给我们传授了经验，“给你们两个绳子，为啥不都拿来利用，一直讨论成功的方法还不如多加练习”。
第三局我们在采纳了教练的方法后果然得到了明显的提升，从33秒进步到了25秒。
4、帮助他人其实就是帮助自己，给人玫瑰手留余香；疑人不用，用人不疑。
在最后的一个游戏之中，我们进行了重新编组，所有队的队长组成了一个“七队”。
在最后这个游戏中如果我们每个小组对七队加以信任，分享出我们每个人的彩色板，然后七队的每位队长都来帮助那些小队，那么每个队都可以加分，那么完成1000分的任务就简单了。
5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
二、户内讲堂，富含哲理，懂得了怎么取领导一个团队从户外来到了户内，看着众多文字的幻灯片，心理不免发麻，可是来自新疆师范大学的彭教授用他那栩栩如生的地方化与富含哲理的思想让我受益匪浅。
1、团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话。
所以领导团队的人要清楚明了地把自己的观点传达给每一位队员。
其中一个传达方式就是口头指挥，要求声音明亮、明确，废话不能太多。
2、领导要懂得艺术。
艺术就是把方法创造性地运用。
在演讲的时候声音除了要洪亮，还要配合肢体语言，让自己的意思表达得更充分。
生活中要艺术性地培养自己的兴趣爱好，这样才能与更多的人投其所好，打成一片。
工作中也要艺术，如我们要听从领导的安排，但不盲从，有好的建议要敢于提出来，让领导知道。
遇到了问题不要总是采取惯性思维，要打破惯性，寻求新的、更多的解决问题的方法。
3、面对领导，要越挫越勇。
不能因为领导说了自己一句就心理不开心，不能因为领导说了自己2次而垂头丧气，不能因为领导说了自己3次而对自己丧失信心。
要培养自己在困难面前站起来的超强心理素质，就如领导很生气地骂你了一句你马上改正，然后笑着对领导说，领导我已经改过了，请检阅。
有了这样的思想与心理素质才能立于不败之地。
4、满招损谦受益。
虚心不是见了领导就点头哈腰，也不是对着任何人都是“我不会”，而是从实践中检验真理，所谓生活处处为我师。
XX年11月8日学员：黄先生第二篇：职场压力与情绪管理培训心得体会报告参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告XX年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。
认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。
让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
具体以下几点：1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。
使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。
学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。
提高了自己处理人际关系的能力5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
总结：通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。
psch二〇一四年五月二十六日第三篇：职场沟通培训体会沟通培训心得这次沟通培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。
这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。
“心有多大，舞台就有多大”,只要敢想敢做，就没有做不成的事情。
关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。
很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。
没有人做不了的事情，关键在于如何去做。
作为一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
沟通的前提必须明白自己的角色。
说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。
三是不同的角色，看待事情的角度不一样。
先说沟通方式和沟通内容。
在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。
在生活上，我们是朋友，我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。
第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。
但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。
上司不能以自己的标准去衡量他们。
第三，上级所做的对下级有什么好处？员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。
要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大，。
连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。
”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
二、上级领导要有大度的心态，更要有辨别是非的能力。
很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，对你的成绩提出意见或建议，不要脸上挂不住，更不要挟私报复，这样反倒降低了你的形象，宰相肚里能撑船，越是谦虚的领导越是水平高的领导，上级领导并不会因为谦虚而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新装》。
三、沟通要把生活与工作分开。
很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。
这也是沟通中最难做到的一点。
沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩，。
举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。
当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。
管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。
如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。
最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。
当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。