组织目标与计划培训课程
目标与计划管理培培训内容
目标与计划管理培培训内容一、培训背景及目标随着企业经营环境的日益复杂和竞争的激烈，企业对于管理水平和员工能力提升的需求也日益迫切。
目标与计划管理作为企业管理中的重要环节，对于企业的战略规划、执行力和绩效管理起着至关重要的作用。
因此，开展目标与计划管理培训，对于提升员工的管理能力和执行力，增强企业的竞争力具有重要的意义。
本次培训旨在帮助企业管理人员和员工深入了解目标与计划管理的理论知识，掌握目标与计划的制定、执行和绩效评估方法，提升其管理水平和工作效率，为企业的战略实施和绩效管理提供有力支持。
培训目标：1.深入理解目标与计划管理的重要性和基本概念；2.掌握目标与计划的制定、执行和绩效评估方法；3.提升管理人员的领导能力和团队执行力；4.增强员工的工作效率和绩效表现；5.为企业的战略实施和绩效管理提供有力支持。
二、培训内容1. 目标与计划管理概述- 目标与计划管理的概念及重要性- 目标与计划管理与企业战略的关系- 目标与计划管理的作用和价值2. 目标与计划制定方法- 目标确定的原则和方法- 目标分解和递进法- 目标的层次和关联3. 目标与计划执行管理- 目标达成路径的选择- 资源分配与协调- 团队建设与激励4. 目标与计划绩效评估- 绩效目标设定与绩效评价- 绩效评价指标与方法- 绩效评价结果的分析和应用5. 目标与计划管理案例分析- 通过实际案例分析，深入理解目标与计划管理在企业管理中的应用和作用，提升参训人员的实际操作能力。
6. 互动讨论和分享- 通过互动讨论和分享，促进参训人员之间的经验交流和学习互动，增强培训效果。
三、培训方式1. 理论讲解- 以讲解的形式，传授目标与计划管理的理论知识。
2. 案例分析- 通过实际案例分析，加深对目标与计划管理理论的理解，培养参训人员的解决问题的能力。
3. 角色扮演- 通过角色扮演，模拟实际工作场景，提高参训人员的沟通和执行能力。
4.小组讨论- 组织小组讨论，让参训人员就案例问题展开讨论，促进参训人员之间的经验交流和学习互动。
培训者团队培训目标和计划
培训者团队培训目标和计划一、培训目标随着企业的发展，团队在短期内迅速扩大，我们管理者必须将工作重心由个人管理转变为团队管理，提高团队绩效。
通过本次培训，我们将确保团队成员了解自己的角色和目标，学习如何有效沟通和合作，培养出色的团队合作以及解决问题的能力。
培训后的预期结果如下：1. 提高团队成员的合作能力和沟通技巧；2. 促进团队成员的自我管理和自我激励；3. 加强团队成员的问题解决能力和团队建设；4. 提高团队的绩效和效率。
二、培训计划1. 前期准备为了确保培训的顺利进行，我们将首先进行一些前期准备工作，包括确定培训的目标和内容，制定详细的培训计划和安排培训的时间地点等。
2. 培训内容（1）团队建设为了让团队成员更好地了解彼此，增进彼此间的互信和合作，我们将进行一系列的团队建设活动，包括团队游戏、团队合作项目等，以增加团队凝聚力。
（2）沟通技巧良好的沟通是团队合作的基础，我们将向团队成员传授一些有效的沟通技巧，包括倾听、表达、沟通技巧和表达技巧等，以提高团队成员之间的沟通效率。
（3）团队合作我们将针对团队合作的特点和方法进行深入讲解和讨论，培养团队成员的‘团队意识’和‘集体荣誉感’，让团队成员能够更好地融入到整个团队中，为团队的共同目标而努力。
（4）问题解决在工作中，团队成员难免会遇到各种问题，本次培训将重点培养团队成员的问题解决能力，让他们能够迅速有效地解决问题，提高团队的绩效和效率。
（5）团队合作案例分享我们将要求团队成员分享自己在团队合作中的案例，让大家从案例中学习，加深对团队合作的理解，提高团队成员之间的交流和合作。
3. 培训形式本次培训将以讲授、分组讨论、小组合作等形式进行，通过多种形式的教学和训练，使团队成员在轻松愉快的氛围中学习相互沟通、合作和自我管理的能力，从而提高整个团队的绩效和效率。
4. 培训后跟进培训结束后，我们将进行培训效果的跟进，通过观察和考核，了解团队成员在培训后的工作表现和团队合作情况，根据具体情况进行适时的调整和改进，以确保团队成员的提升和绩效的稳步提升。
目标与计划管理培训课件
目标与计划管理培训课件第一部分：介绍一、培训目的目标与计划管理培训的目的是帮助员工提高目标设定和计划执行的能力，从而提升个人和团队的效率和成果。
二、培训对象本培训适合所有希望提升目标与计划管理能力的员工，特别是需要具备一定领导能力或决策权的人员。
三、培训内容本培训将涵盖目标设定、计划编制、执行管理以及结果评估等方面内容。
第二部分：目标管理一、有效目标的特征1. 明确具体：目标要明确具体，不模糊不含糊。
2. 可量化：目标要可以量化，用数字来衡量完成度。
3. 可行性：目标要有可能实现，符合实际情况。
4. 有挑战性：目标要具有一定的挑战，激励人更努力实现。
5. 与时间绑定：目标要有明确的完成时间节点。
二、目标设定的步骤1. 确定长期目标2. 设置中期目标3. 划定短期目标4. 制定行动计划三、目标管理的关键技巧1. SMART原则：具体、可衡量、可达、相关、时限2. 拆解法：将大目标分解成小目标3. 计划反馈：及时调整目标，根据实际情况修改计划第三部分：计划管理一、计划编制的流程1. 目标确认：明确需要制定计划的目标2. 资源分配：确定需要的资源和分配计划3. 行动方案：制定详细的行动方案4. 时间安排：安排执行的时间表5. 成本评估：评估执行计划所需成本二、执行管理的关键元素1. 沟通协调：确保所有执行人员理解并同意计划内容2. 监督反馈：对执行情况进行实时监督和反馈3. 协调调整：根据实际情况及时调整计划第四部分：结果评估一、评估方法1. 定性评估：通过观察和访谈等方式进行主观评价2. 定量评估：通过数据分析和统计等方式进行客观评价3. 综合评估：将定性和定量评估结果进行综合分析二、结果评估的意义1. 发现问题：通过评估可以发现执行计划中存在的问题2. 优化方案：根据评估结果可以优化下一阶段的计划3. 提升效能：评估结果能为下一次执行提供经验教训第五部分：培训总结一、复习目标管理的要点1. 目标的特征2. 目标设定的步骤3. 目标管理的关键技巧二、总结计划管理的关键元素1. 计划编制的流程2. 执行管理的关键元素3. 结果评估的方法和意义三、培训后的改进计划1. 培训效果评估：对培训效果进行定量和定性评估2. 培训跟进：对培训对象进行跟进，确保培训效果能够得到实际运用3. 培训内容更新：根据评估结果和实际需求更新培训内容，保持内容的有效性和实用性。
单位技能培训组织计划
单位技能培训组织计划一、培训目标1. 提高员工专业技能，提升工作效率和绩效。
2. 帮助员工了解公司的发展战略和愿景，增强对公司的归属感。
3. 培养员工团队合作意识，提升团队综合素质。
4. 增强员工学习和自我提升意识，激发工作激情。
二、培训内容1. 专业技能培训1.1. 根据岗位特点和员工实际需求，安排相应的专业技能培训课程，包括但不限于岗位职责、工作流程、操作技巧、行业知识等。
1.2. 设计实操训练课程，提升员工的实际操作能力和技术水平。
2. 企业文化和价值观培训2.1. 组织公司领导人和高管进行企业文化和价值观培训，帮助员工了解公司文化和价值观，增强对公司的认同感和归属感。
2.2. 安排企业历史、发展战略、愿景规划等知识培训，让员工了解公司的发展动态和未来规划。
3. 团队合作与沟通培训3.1. 安排团队合作与沟通技巧培训课程，激发员工的团队合作意识，增强团队凝聚力。
3.2. 设计团队建设活动和团队项目，提升员工的团队合作能力和团队精神。
4. 学习与自我提升4.1. 提供学习和培训资源，鼓励员工参与学习和自我提升，提升员工的学习能力和自我管理能力。
4.2. 设计学习计划和学习交流活动，激发员工的学习热情和创新意识。
三、培训形式1. 线下培训组织专业培训机构或内部专家进行现场授课，提供实操训练和案例分析等形式。
整合线上培训资源，提供在线课程、视频教学、网络直播等形式，方便员工随时随地进行学习。
3. 实操训练安排工作间隙或特定时间进行实操训练，提升员工的实际操作能力和技术水平。
四、培训安排1. 培训周期根据员工实际需求和培训内容，安排不同周期的培训，包括但不限于短期培训、定期培训和持续培训等形式。
2. 培训时间根据工作安排和员工意愿，灵活安排培训时间，包括但不限于工作日培训、周末培训和节假日培训等形式。
3. 培训地点根据培训形式和培训内容，确定不同的培训地点，包括但不限于公司内部培训室、外部培训场地和线上平台等形式。
培训中的目标和计划
培训中的目标和计划
目标：
培训的目标是为了提高员工的专业素质和业务水平，使他们更好地适应市场的变化，并提升工作绩效。
通过培训，员工将掌握新的知识和技能，提高工作效率和质量，增强团队合作能力，提升整体竞争力。
计划：
1. 培训前期准备
在确定培训目标和内容的基础上，制定详细的培训计划。
确定培训时间、地点、人员，确定培训材料和工具，安排培训师资人员，做好培训前的宣传和准备工作。
2. 开展培训
在培训开始之前，先做培训前的调查和预测，了解员工的培训需求和学习能力，为培训内容的制定和实施提供数据支持。
开展培训内容包括：行为培训、技能培训、知识培训、心理培训等。
在培训过程中，要根据员工的不同需求和个性化要求，采取多种教学方法，如演讲、案例分析、团体讨论、角色扮演等，确保培训效果。
3. 培训后期管理
在培训结束后，要及时对培训效果进行评估，了解员工的学习成果和培训反馈意见，将培训成果与企业业绩进行结合。
制定并实施培训后期的管理措施，对培训结果和员工绩效进行跟踪和评估，为进一步改进培训提供数据支持。
4. 培训成果的评估
通过培训成果的评估，分析培训效果和员工绩效水平的提升情况，总结培训的成功经验和不足之处，为下一次培训提供经验和借鉴，形成培训成果的提升循环。
通过以上的培训目标和计划，我们将能够达到提高员工专业素质和业务水平，使他们更好地适应市场变化，提升工作绩效的目的。
同时，通过培训后的评估和总结，我们也将不断完善培训计划，提高培训效果，为企业的长期发展提供人才保障。
目标与计划管理培训方案
目标与计划管理培训方案一、培训背景及目标在当今竞争激烈的商业环境下，企业需要高效的目标与计划管理来确保业务的成功运营。
目标与计划管理是组织成功的关键因素，能够帮助企业领导者和员工明确目标、制定有效计划、并且确保目标的实现。
因此，为了提升企业的绩效和竞争力，培训员工目标与计划管理技能变得日益重要。
本培训方案旨在帮助企业员工建立目标与计划管理技能，提高工作效率和绩效，促进团队协作和成果。
通过本培训，员工将学习如何制定明确的目标、分解目标为可衡量的绩效指标、将目标转化为具体的行动计划，并且学会使用工具和技术来跟踪和评估目标的实现情况。
二、培训内容1. 目标与计划管理理论- 目标与计划管理的重要性- SMART目标的原则- 目标的层次和对齐- 目标分解与绩效指标设定- 计划编制与执行2. 目标与计划管理工具与技术- Gantt图和里程碑计划- 项目管理软件的使用- KPI和绩效管理系统3. 目标与计划管理案例分析- 企业成功案例分享- 目标与计划管理在不同行业的应用案例4. 实践操作- 制定个人和团队的目标和计划- 使用工具和技术进行目标管理实践- 制定目标追踪和评估计划5. 团队合作和沟通- 目标与计划的沟通与协调- 团队目标与计划的一致性和合作6. 培训总结与反思- 培训效果评估- 反思与个人目标制定三、培训目标通过本培训，学员将能够：- 理解目标与计划管理的重要性和原则- 制定清晰、具体、可衡量、可实现的目标- 使用工具和技术进行目标与计划的制定和管理- 能够将团队目标分解为个人目标，并协调团队目标与个人目标- 促进团队内部的合作和协调四、培训对象本培训适用于企业中的各级员工，特别是企业管理者、项目经理、团队领导者和执行人员。
这些人士需要具备目标与计划管理技能，能够明确组织目标、制定清晰计划，并且确保目标的实现。
五、培训方法本培训采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、实践操作等。
培训目标与计划制定教案
培训目标与计划制定教案一、教学目标：1.了解培训目标与计划制定的重要性和必要性；2.掌握培训目标与计划制定的基本原则和方法；3.能够根据具体培训需求，制定符合实际情况的培训目标和计划。
二、教学重点：1.培训目标的制定原则和方法；2.培训计划的制定流程和要点。
三、教学难点：1.如何根据实际需求制定合理的培训目标；2.如何有效地制定一份符合实际情况的培训计划。
四、教学内容和安排：1.培训目标与计划的定义和重要性（30分钟）a. 培训目标的定义和作用；b. 培训计划的作用和意义；c. 培训目标与计划制定的重要性。
2.培训目标的原则和方法（40分钟）a. SMART原则；b. 培训目标的制定方法；c. 实例分析和讨论。
3.培训计划的制定流程和要点（60分钟）a. 培训需求分析；b. 培训内容确定；c. 培训方法选择；d. 培训时间和地点安排；e. 培训评估设计。
4.培训目标与计划的实际操作（60分钟）a. 分组讨论，根据实际案例，制定培训目标和计划；b. 各组汇报，进行讨论和修改。
五、教学方法：1.理论讲授结合案例分析；2.小组讨论；3.互动式教学。
六、教学手段：1.投影仪；2.白板和笔；3.教学PPT；4.实例案例。
七、教学评价：1.针对培训目标和计划，进行小组讨论和汇报；2.课后作业，根据实际情况制定一份具体的培训目标和计划。
八、教学总结：通过本节课的学习，学员们应该对培训目标与计划制定有了一定的了解和掌握，能够根据实际情况，制定符合自己实际需求的培训目标与计划。
同时，也明白了培训目标与计划制定对于培训的重要性和必要性，以及制定培训目标与计划的基本原则和方法。
目标与计划培训大纲
目标与计划培训大纲培训名称：目标与计划培训培训时间：3天培训地点：公司会议室培训对象：全体员工培训目标：1. 帮助员工理解目标的重要性，学会设定明确的目标；2. 帮助员工学会制定可行的计划，提高执行力；3. 增强员工的自我管理能力，提高工作效率；4. 增加员工对工作的投入度，提升团队整体绩效。
培训大纲：第一天：1. 目标的重要性a. 介绍目标对于个人和组织的意义b. 分析目标的种类和级别c. 分享成功人士如何设定和实现目标的案例2. 目标设定技巧a. SMART原则：具体、可衡量、可达到、相关和时限b. 构建个人发展目标和工作业绩目标c. 练习设定和分解目标第二天：3. 计划的制定a. 计划的定义和作用b. 制定长期和短期计划的区别c. 学习使用Gantt图等工具编制计划4. 计划执行力提升a. 如何克服拖延症b. 如何处理工作中的变化和挑战c. 制定执行计划，保持行动力和责任感第三天：5. 自我管理与成就a. 如何提升自我管理能力b. 如何合理规划时间和任务c. 如何保持积极心态，克服困难6. 团队目标与计划管理a. 团队协作与目标衔接b. 团队计划的制定与执行c. 案例分析和讨论评估与总结：培训结束后，进行学员综合考核，测试学员对于目标与计划管理的理解和掌握情况。
根据考核结果和学员反馈，进行总结分析，提出培训效果评估和改进建议。
同时，鼓励学员在工作中将学习到的知识和技巧应用到实际工作中，形成良好的工作习惯。
培训效果跟踪：在培训结束后，定期跟踪学员的工作表现和目标计划的执行情况，了解培训对于员工的影响和作用。
对于执行情况不理想的员工，及时与其沟通，帮助其克服困难，提升执行力，确保培训效果的最大化。
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学习目标（续）
• 讨论在动荡的环境中制定计划与传统的计划方法有什么不同点. • 详细说明战略管理的各个阶段 • 解释战略规划过程与SWOT分析法. • 描述经营层的战略，包括波特的竞争力量、竞争战略与合伙战略. • 解释制定职能战略时的主要考虑因素. • 请讨论用于实施战略的组织因素.
3
目标与计划
✓ 灵活的计划 ✓ 未来可供选择的多个备选方案
19
构建未来
分析趋势和不连贯性，预见未来的可能 性，构建工作框架，借此对未来可能发
生的意外事件进行管理。
管理者可以在心里排练如果他们的最佳方案崩溃 时，他们应该怎么办。
20
危机管理的3个阶段
✓ 预防
• 与关键利益相关者建立信任的关系
• 开放的沟通渠道
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午10时55分20.11.2720.11.27
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月27日星期 五上午10时55分33秒10:55:3320.11.27
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时55分20.11.2710:55N ovember 27, 2020
• 频繁而详细的控制报告 • 与战略目标直接相关联的一系列政策 • 价值和奖赏的柔性及顾客的亲密感 • 对有客户关系的员工加强授权
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合伙战略
• 合伙是另一种形式的战略 • 竞争与合作往往同时存在 • 互联网推动并支持更多的合作
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合伙战略连续统一体
High
组织联合
Байду номын сангаас
合并
协作程度
战略联盟
合资企业 战略性业务合伙
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11月27日 星期五10时55分33秒10:55:3327 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时55分33秒上午10时55分10:55:3320.11.27
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2720.11.2710:5510:55:3310:55:33Nov-20
• 3个关键问题:
– 胸怀全球 – 企业文化 – 信息技术
32
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。10:55:3310:55:3310:5511/27/2020 10:55:33 AM
• 目标 –组织努力要达到的未来的理想状态。 • 计划 – 组织成就的蓝图，它具体阐明了必
要的资源分配、时间进度、任务及其他行 动。 • 计划职能（制定计划） – 确定组织的目标 并详细说明实现目标的方法。
4
Exhibit 5.1
目标/计划的层次
外部信息
顾客、供应商、投资者
使命
、社区的合法性
宣言
战略目标/计划
10
战术目标与计划
战术目标
• 适用于中层管理 • 战术目标说明主要的事业部和职能部门必须
获得什么成果
战术计划
• 战术计划用于帮助实施战略计划 • 比战略计划的时限更短
11
作业目标和计划
作业目标
• 精确的，可以测量的结果 • 期望部门、工作小组和个人取得的成果
作业计划
• 作业目标的行动步骤 • 每周和每天的作业 • 时间表是一个重要组成部分
• 资源分配
– 分配员工，资金，设备
• 行动指南
– 提供方向感; 集中注意力于特定目标 – 对重要成果指引努力的方向
6
目标和计划的目的
内部和外部的信息，目标，和计划提供:
• 决策的基本原理
– 了解组织在为何而努力 – 制定决策，以确保组织内部的政策、角色、业
绩、结构、产品和开支与理想的结果相一致。
• 方案类似规划，但一般范围和复杂
性小于规划
17
常备计划– 反复执行的任务
• 政策 是行动的总指南，为组织内的人 们指明
• 规则 说明如何执行具体的计划 • 程序 定义一系列精确的步骤来完成某
一具体的工作
18
为意外情况制定的随机计划
✓ 识别不可控制的因素
– 经济衰退 – 萎缩的市场 – 原材料成本的增加 – 技术进步 – 安全事故
• 绩效标准
– 作为绩效标准 – 提供评价标准
7
组织的使命
• 使命 – 组织存在的理由
• 使命宣言
– 基本经营范围
本公司的使命是：提供最高品质
– 使组织区别于其他组织
的医药、卫生保健产品，促进并 改善人类的生活。
8
• 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营 目的、用户、产品或服务、市场、宗旨 及采用的基本技术。
高级管理层
（作为一个整体的组织）
战术目标/计划
中级管理层 （主要事业部，职能部门）
内部信息
合法性、激励、 指南、基本原则、 标准
作业目标/计划
较低管理层 （部门，个人）
5
目标与计划的目的
内部和外部的信息，目标，和计划提供：
• 合法性
– 企业为什么而奋斗 – 员工认同的目的
• 激励和忠诚的源泉
– 员工对组织的认同 – 通过减少不确定性提供激励
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2710:55:3310:55Nov-2027-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。10:55:3310:55:3310:55Friday, November 27, 2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2720.11.2710:55:3310:55:33November 27, 2020
12
目标体系
方法-结果链 在较低的水平目标的实现保证 高层次目标的实现.
13
有效目标的特征
• 具体，可测度 • 涵盖关键成果领域 • 有挑战性但可实现 • 时限明确 • 与奖赏挂钩
Exhibit 5.4
14
确定目标
公司的战略目标 部门目标 个人目标
考评绩效 Step4：考评总体绩效
Exhibit 5.5
目标管理（MBO）过程
Exhibit 7.5
制定行动计划 行动计划
评估进程 采取纠偏行动
评估进程
15
MBO 的优点和缺点
优点: – 管理者和员工的努力都集中在使
目标得以实现的活动上
– 可以改进绩效
– 员工受到激励
– 个人目标和部门目标与公司目标 紧密联系在一起
缺点: – 不断变化使目标管理不能持之以恒
26
经营层战略: 波特的五力模型
替代威胁
供应商 谈价能力
产业内现有 竞争对手
买方 谈价能力
新进入者
威胁
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差异化 成本领先 集中化
波特的竞争战略
• 以灵活、松散的方式行动，各部门之间高度协调 • 创造性的本领，“打破框框”思考 • 强大的营销能力 • 嘉奖员工的创新 • 公司在品质或技术方面领先的声誉 • 强有力的集权，严格的成本控制 • 高效的采购和分销体系 • 严密的监管，有限的员工授权
22
战略性思考
• 战略管理属于有市场竞争力的 行动
• 行动计划说明资源分配和行动
23
战略重点
核心竞争力:
组织比竞争 对手做得特 别好的方面
协同作用:
联合效益大 于各部分 单独行动
效益的叠加
价值:
所获得的利益和付出的 代价的组合
24
战略管理过程
扫描外部环境
•国家的 •全球的
确定战略要素
•机遇 •威胁
✓ 准备
• 组建危机管理小组和计划
• 建立有效的沟通系统
✓ 遏制
1. 快速启动危机处理计划.
2. 披露残酷的事实真相.
3. 满足安全和情感需要.
4. 恢复营业.
Exhibit 5.8
21
追求高绩效的计划
✓ 计划的过程是不断变化的 ✓ 从坚定的使命和愿景开始 ✓ 制定弹性目标，追求卓越 ✓ 建设鼓励学习的文化 ✓ 倡导由事件驱动的计划方法 ✓ 使用临时工作组
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月27日 星期五10时55分33秒 Friday, November 27, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.272020年 11月27日星期 五10时 55分33秒20.11.27
谢谢大家！
评价目前的：: •使命
•目标
•战略
SWOT
定义新的： •使命 •目标 •战略
扫描内部环境：
•核心竞争力 •协同作用 •价值创造
确定战略要素：
•优势 •劣势
制定战略:
•共四层 •业务层 •职能层
通过下列变革来实 施战略： •领导/文化
•结构
•人力资源
•信息与控制系统
SWOT 分析
• Strengths • Weaknesses • Opportunities • Threats
• 一项使命陈述：
– 对企业进行定义并表明企业的追求；
– 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使 企业有创造性的增长；
– 将本企业与其他企业相区别；
– 可作为评价现时及将来活动的基准体系；
– 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
战略目标和计划
战略目标
• 未来的计划 • 为整个组织的计划
战略计划
• 旨在实现战略目标的行动步骤 • 是阐明组织行动和资源分配的蓝图 • 长远打算