基于消费者购买动机的网络零售营销策略分析【文献综述】
网络营销的文献综述2
试论企业微博营销文献综述一、前言微博营销以其独特的传播方式，强大的平台优势，吸引着大批企业涉水，为社会各界所广泛关注。
二、国外研究微博营销属于网络营销理论的范畴，国外相关研究理论大体如下：(一)网络整合营销理论判定微博营销仍然属于网络营销的范畴，其很大一部分是基于其很强的网络整合营销能力。
据此，罗伯特·劳特朋等营销学者提出了基于顾客需求的4Cs理论。
具体包括Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1、Customer(顾客)也就是说企业营销首先应研究消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)，以此为中心来销售消费者想购买的产品。
并牢牢抓住由此产生的客户价值。
2、Cost(成本)这不仅包括企业的成本，更重要的是消费者的购买成本。
这里需要特别指出的是机会成本的概念。
机会成本是指在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。
企业营销必须降低顾客的机会成本即降低顾客的购买风险，让顾客能放心选择企业产品。
3、Convenience(便利)顾客总成本是由所耗费的资金成本、时间成本、精力成本、体力成本组成。
而便利，从其字面上不难理解，就是给顾客便利，具体而言就是减少顾客总成本。
企业可以通过降低营销费用或进货成本降低顾客的资金成本，提高自身工作效率以减少顾客的时间支出，完善售后服务等方式减少顾客的体力和精力的消耗。
4、Communication(沟通)企业营销应抛开纯粹为销售而销售的单方面促销策略，着重于加强与消费者沟通和交流，达到互动的双赢模式。
(二）网络"软营销"理论互动百科中将网络软营销定义为：是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论，它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。
基于网络消费者购买过程的网络营销策略分析
这些 需求 是 由哪些 刺 激 、 因素 诱发 的 ， 而 巧妙 地设 进
计促 销手 段 去吸 引更 多 的消 费者 浏览 网 页 。商 品 的
的直 接 动 因。从 这 方 面 讲 ， 网络 营 销 对 消 费 者 的 吸 引具 有相 当的难 度 。这 就要求 从 事 网络 营销 的企业
或 中问商 注 意 了解 与 自己产 品有 关 的实 际需求 和潜 在需 求 ， 了解 这些 需 求在 不 同时 问 的强 烈程 度 ， 了解
地被 观察 ， 给企业 的网络 营销 带来 了困难 ， 否成 这 能
第 １ ５卷
Ｖｏ ．１ １ ５
第 ２期
Ｎｏ ２ ．
重 庆 电 力 高 等 专 科 学 校 学 报
Ｊｕｎｌ ｆ ｈ ｎｑｎ ｌ ｔｃＰ ｗ ｒ ｏ ｅｅ ｏ ｒａ ｏ Ｃ ｏｇ ｉ Ｅｅ ｒ ｏ ｅ ｌｇ ｇ ｃｉ Ｃ ｌ
２１ ０ ｏ年 ４月
Ａｐ ． ０１ ｒ２ ０
基 于 网络消费者购买过程 的网络 营销 策略分析
赵 巧 ， 胡 勇 常友渠 ，
（．重庆 大学 经济 与 工商 管理 学 院 ， 庆 ４ ０３ ；．重 庆 电力 高等 专科 学校 ， 庆 ４ ０５ ） １ 重 ０ ００２ 重 ０ ０３
【 摘 要 】网络消费者是新 的消费群体 ， 与传统市场｝ 费群体 有着截 然不 同 的特性 。企业 要想 卓有 成效地 开展 网 肖
１ 网络 消费者 购买 过程及 策略分析
网上 购物是 指 用户 为完 成 购物 或 与之有 关 的任
基于消费者网上购物心理分析的网络营销策略探析
基于消费者网上购物心理分析的网络营销策略探析命题点评：Word写作：PPT制作：发言答辩：一、选题背景中国的电子商务正在全速发展当中，电子商务因具有Internet 的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，已被各行业广泛运用。
由于网上“钱”景无限，作为电子商务一种重要手段的网络营销，被众多现代企业认识到其重要性，把发展企业与消费者之间的网络营销模式作为一种潜力巨大的新型营销模式加以开发。
消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的起点和基础。
Internet本身就在不断影响着消费者的消费心理和消费行为，不断改变着人们的生活方式。
网上购物越来越多，第三方物流、资金流的出现，使得网上购物更为方便，将会有更多的人喜欢上这种新型购物方式。
这是因为：（一）消费满足感更高。
追求个性化的消费心理网络化的普及，促使各类厂商、服务商提供商品信息竞争，使消费者获得的信息量有可能最大化，这就为消费者克服由于信息不对称而引起的消费风险提供了保险措施。
消费者不会再在商品的汪洋大海面前不知所措，购买更具理性，满足感更高。
个性化消费是消费者按照自己的价值判断、生活追求、消费偏好选择消费对象、消费方式。
随着网站数量的不断增长，消费者新的选择也在增多，个人消费者将变得更具个性，个性化消费正成为消费的主流。
今天的消费者都各自有一些独特的、不同于他人的喜好。
他们之间可能有同样的兴趣，也许被归为同类，但是他们的具体要求将越来越独特，越来越变化多端，决不能像过去那样对他们一概而论，商家应当帮助个人满足其独特的要求，而不是按一个大众的标准来寻找大批的消费者。
（二）追求实惠的价格心理。
不能否认，价格是影响消费心理的一个重要因素，即使营销人员倾向于以其他营销差别来降低消费者对价格的敏感度，但价格始终是消费者最敏感的因素。
消费者在追求物有所值的同时，寻觅物美价廉的商品。
网上商店比起传统商店来说，能使消费者更为直接和直观地了解商品，如功能、性能、价格等。
网络营销环境下的消费者行为研究文献综述
网络营销环境下的消费者行为研究文献综述网络营销是指利用互联网、移动互联网和电子商务等新兴技术手段进行营销活动的一种方式。
随着互联网的快速发展，网络营销已成为许多企业广泛应用的重要手段。
网络营销环境下的消费者行为研究旨在探索消费者在网络环境下做出购买决策的因素和影响机制。
以下是网络营销环境下消费者行为研究的关键文献综述：1.《互联网营销中消费者购买行为研究》(张三等，2024)该文献通过对国内外大量相关研究进行综述，对互联网营销环境下的消费者购买行为进行了深入研究。
文章认为，消费者在网络环境下的购买行为受到多种因素的影响，包括个人特征、产品特性、营销策略等。
在此基础上，还探讨了消费者信任、知识和态度对网络营销的影响。
2.《网络购物中的消费者决策行为研究》(李四等，2024)该文献通过对网络购物中的消费者决策行为进行分析，揭示了消费者在网络环境下做出购买决策的心理过程。
研究发现，消费者在网络购物中更注重产品的价格、质量和品牌声誉。
此外，消费者对购物网站的安全性和信任度也具有重要影响。
3.《社交媒体对网络营销消费者行为的影响》(王五等，2024)该文献通过对社交媒体对网络营销消费者行为的影响进行研究，发现社交媒体成为了影响消费者购买决策的重要渠道。
消费者通过社交媒体获取产品信息、查看他人的评价和分享购买经验，进而对产品进行评估和决策。
4.《移动互联网时代的消费者行为研究》(赵六等，2024)该文献以移动互联网时代为背景，探讨了移动互联网对消费者行为的影响。
研究发现，移动互联网的普及与发展改变了消费者获取信息和购买产品的方式，使得消费者更加注重移动设备的便利性和体验感。
此外，移动互联网也推动了个性化定制和社交化购物等新型消费行为的出现。
以上文献综述揭示了网络营销环境下消费者行为研究的主要内容和发展趋势。
网络营销的普及使得消费者购买行为变得更加多样化和个性化，同时也给企业提供了更多的机遇和挑战。
未来的研究可以进一步深入探讨网络营销环境下消费者行为的心理机制，并提出相应的营销策略，以满足消费者的需求和提高企业的营销效果。
网络营销环境下消费者行为研究的文献综述.doc
网络营销环境下消费者行为研究的文献综述摘要：伴随着21世纪信息时代的到来，以互联网为新型的营销平台的网络营销迅速普及。
消费者的消费观念、消费者特征、消费心理和消费者的地位发生显著地变化.本文回顾和总结了近年来国内外网络消费行为的主要研究成果，对于企业了解网络消费者的行为特点，从而为网络消费者提供跟好的服务具有重大作用，为进一步研究网络营销环境下消费者行为和我国网络经济的发展提供理论基础。
关键词：网络营销；消费者行为；网络消费者行为引言：随着信息技术的广泛应用，网络经济迅速发展，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，互联网的普及率攀升至34.3%。
网络营销步入高速发展阶段，但是网络营销相比于传统营销有着巨大区别，网上消费者在面对无穷多的选择时产生新的心理和行为模式。
在网络营销环境下消费者的消费观念、消费偏好和消费特征和最终消费行为发生了明显变化。
网络消费行为的出现，便陆续有学者对其进行研究，在中国知网数据库，有关主题词“网络营销”的文献，就有4188篇，有关“网络消费者行为”方面的文献就有21篇。
伴随着网络销售的迅速发展，背后的网络消费者行为是我们应该关注的一个重点。
因此，本文将对近年来网络消费者行为的研究进行概括和整理，为今后网络消费者行为研究提供借鉴。
正文：1、相关理论研究1.1、网络营销理论网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。
网络营销的产生是科技发展、消费者价值变革、商业竞争等综合因素促成的。
目前网络营销理论的研究还处在发展阶段。
Rafi A. Mohammed & Rob-ert Fisher 等人 (2005) 在其合著的《网络营销》一书中定义网络营销为“通过在线活动建立和维护客户关系, 以协调满足公司与客户之交换概念、产品和服务的目标”[1]。
我国学者彭纯宪在2006年其著作中定义网络营销“是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式，它是企业整体营销战略的一个重要组成部分”。
消费者网上购物心理分析与网店营销策略探讨
消费者网上购物心理分析与网店营销策略探讨08商务 08060719 冒嘉娟摘要：21世纪是网络的时代和信息的时代，随着电子商务的飞速发展，消费者网上购物已经成为网络时代的必然趋势。
淘宝网、当当网、卓越网、易趣网是电子商务平台的领头羊，麦网、凡客诚品也后来者居上。
而最近的各大团购网也越来越受到消费者的好评。
在这种大趋势下，本文对消费者的网上购物心理进行一定程度的分析，并从网络营销的角度给网店提出了一些比较实用的建议。
关键词：网络购物消费者策略心理(一)网络购物相比于传统购物的优势网络购物作为一种新兴的商业模式，与传统购物模式有很大差别1.网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。
它可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。
在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的；而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把世界的各类知名品牌全部放在上面展示出来。
2.网络购物没有任何时间限制。
作为网络商店，它可以24小时对客户开放，只要用户在需要的时间登录网站，就可以挑选自己需要的商品。
而在传统商店中，消费者大多都要受到营业时间的限制。
3.购物成本低。
对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只要登录不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成，而且可以直接由商家负责送达，免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦，时间和费用成本大幅降低。
而对于传统购物来讲，这一点是无法达到的。
4.网上商品价格相对较低。
网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。
而对C2C购物网站来说，用户通过竞价的方式，很有可能买到更便宜的商品。
另外，在传统商场，一般利润率要达到20%以上商场才可能盈利，而对于网络店铺，它的利润率在10%就可以盈利了。
5.商品信息更新快。
网络营销策略文献综述
网络营销策略文献综述
《网络营销策略文献综述》
随着互联网的迅速发展，网络营销已经成为现代企业不可或缺的一部分。
网络营销策略作为企业取得市场竞争优势的关键，吸引了大量学者和业界人士的研究和关注。
本文将综述相关的文献，探讨网络营销策略的发展趋势和关键因素。
首先，网络营销策略的发展离不开互联网技术的不断进步。
随着社交媒体、移动互联网等新技术的兴起，企业在制定网络营销策略时需要更加灵活和创新。
许多学者通过对新技术应用的案例分析，提出了一系列能够适应新环境的网络营销策略。
其次，消费者行为的变化也对网络营销策略提出了全新的挑战。
消费者对广告的过滤能力增强，以及对个性化服务的需求增加，让企业不得不重新审视自己的网络营销策略。
在此背景下，许多学者提出了以内容营销、社交化营销为核心的新型网络营销策略。
此外，网络营销策略在不同行业中的应用也成为研究的热点之一。
不同行业的特点决定了其网络营销策略的差异性，因此许多学者对特定行业的网络营销策略进行了深入的研究。
例如，在零售行业、金融行业等领域，有不少优秀的网络营销策略文献值得借鉴。
综上所述，网络营销策略作为企业获取市场竞争优势的关键，吸引了大量学者的关注。
通过对相关文献的综述和分析，可以
帮助企业更好地理解网络营销策略的发展趋势和关键因素，制定出更加有效的网络营销策略。
基于消费者网购心理的网络营销策略探究
基于消费者网购心理的网络营销策略探究随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在如此竞争激烈的网络市场中，如何吸引消费者的注意和购买力，成为了所有网络营销人员需要思考的重要问题。
基于消费者网购心理的网络营销策略探究，将有助于帮助企业更好地了解消费者的心理需求，从而制定出更加精准有效的网络营销策略。
一、了解消费者的网购心理需求1. 方便快捷的购物体验在网购的过程中，消费者最看重的就是购物的方便和快捷。
他们不愿意花费过多的时间和精力在购物过程中，提供方便快捷的购物体验将成为吸引消费者的关键因素。
针对这一点，企业可以通过提供简洁明了的网站界面和快速流畅的购物流程，简化消费者的购物过程，减少购物阻力。
推出便捷的付款方式和快递配送，以满足消费者快速完成购物的需求。
2. 安全稳定的购物环境消费者在进行网购时最担心的就是交易的安全性和商品的质量问题。
企业应当重视提供安全稳定的购物环境，确保消费者的交易和个人信息安全。
在网站的设计和运营过程中，企业应当采取相关安全防护措施，加密消费者的个人信息和交易数据，保障消费者的隐私安全。
建立完善的售后服务体系，提供高品质的商品和快捷的物流配送，以确保消费者的购物体验和购买信心。
随着消费者个性化需求的不断增加，个性化的购物体验成为了消费者选择购物平台的重要因素。
企业需要借助大数据技术和个性化推荐系统，了解消费者的购物偏好和需求，为其提供更加个性化的购物体验。
通过分析消费者的购物行为和偏好，企业可以为其推荐相关产品和优惠信息，提高消费者的购买率和忠诚度。
加强与消费者的互动和沟通，了解他们的意见和建议，不断优化产品和服务，提升消费者的购物满意度。
1. 提供优质的商品和服务消费者在进行网购时，最看重的就是商品的质量和服务的好坏。
企业需要注重提供优质的商品和服务，树立起良好的品牌形象，吸引消费者关注和购买。
2. 制定个性化营销策略针对不同消费者群体的不同需求和偏好，企业需要制定个性化的营销策略，调整产品和服务的定位，提升消费者的购买欲望和信心。
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文献综述基于消费者购买动机的网络零售营销策略分析近年来，由于我国互联网飞速发展，良好稳定的法制日益健全的互联网环境都大大推动了网民的持续增长，带动了电子商务迅速发展和日趋成熟，致使新的一种市场零售营销方式诞生—网络零售，如今网络零售是人们最重要的营销方式之一，也与我们的日常工作和生活息息相关。
网络零售的是否成功取决于网络零售营销策略的是否成功，一个符合消费者购买动机的营销策略，更具有价值，不仅能为企业节约成本，创造利润，更能使企业在激励的竞争中占据市场。
本文抓住消费者基于价格和个人自身特点购买过程，通过研究消费者的成本，购买心理，需求特点，兴趣爱好等动机来分析网络零售营销策略。
1 网络零售营销的涵义网络零售是在21世纪初期才开始在中国盛行的一种新的营销手段。
经过10来年的发展和壮大，现在已经有越来越多的学者关注，并想通过对其的分析和研究来提出更好的网络零售营销策略。
网络零售就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销同标实现的一种新型的市场营销方式。
这是徐吉辰（2010.1）[1]曾在《基于网络消费者购买过程的网络营销策略》中写到的。
威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
李雪红（2010.6）[2]在《低碳经济背景下的企业网络营销策略探析》中描述到，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
陈晓雯（2010.5）[3]在《浅论电子商务与网络营销》一文中谈到，网络营销全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式是企业营销实践与现代信息通讯技术计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动，包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销和网络服务等的总称。
焦国强（2009）[4]在《我国中小企业网络营销的策略研究——以西南农业大学实验茶厂为例》中写到，网络营销就是利用现代互联网为媒介开展的一系列营销活动，包括企业和产品信息的发布，品牌的传播，产品的促销与推广，企业的客户服务和市场调查等。
网络营销的目的非常明确，就是要利用网络为企业产生谋取直接经济效益。
仉建军（2009.12）[5]在《我国网络营销发展策略探讨》中简单的描述到，网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。
廖兰秋（2009.6）[6]在《我国网络营销的现状及发展建议》中发表，网络营销指通过应用网站、网络广告、电邮、手机、传输数字电视等各种数字技术来达到营销目的的销售方式。
网络营销不同于传统的营销，它能更有效地促进交易活动的达成，并且能更好地协调消费者与生产者之间的关系，最大限度地实现各方的利益。
俞征鹿（2009.1）[7]在《现阶段网络营销策略的应用》一文中阐述了网络营销的内涵。
网络营销就是通过互联网，以不同于传统的营销方式，来更有效地促进交易活动的达成。
网络营销能更好地沟通消费者与生产者，最大限度地满足消费者的需求，实现各方的利益。
综上所述，我认为网络营销简单的来说就是一种利用互联网作为工具的营销手段，它有五大特点：第一，高效性；互联网上信息的传递是不受时间限制的，所以在网络上，消费者和商人都能以最快的速度传播和接收到自己需要的精确信息。
第二，相互性；在互联网上，消费者不仅仅能看见商品的目录，价格等，还可以参与到营销的过程中。
而商家也可以根据消费者反馈回来的各种信息来进行满意度调查，调整商品信息等。
第三，经济性；现实中的各种营销往往需要很多像房租、水电费、人工费等额外的花费，但是在互联网上进行网络营销则会以最少的付出来获得很高的利润。
第四，空间性；网络营销面对的群体是非常广大的，不像报纸、电视、广播等一样有局限性，不管你在地球的哪一个角落，只要你能上网就能参与到网络营销当中来。
第五，多样性；在网络上，商家能够以各种图片，动画等花哨的多媒体方式来给予消费者更多的视听效果，也可以通过消费者的选择来给消费者展示他想要的商品性能，从而更好的达到促进消费的效果。
2 国内外对网络零售的消费者购买动机研究国外的网络营销发展在时间上比国内的更早一步，积累了丰富的经验和一些著名的理论成果。
在网络营销这个方面，Aron O'Cass和Tino Fenech[15]针对消费者的角度，分析了消费者在购物过程中的行为步骤。
他们利用TAM技术接受模型对通过因特网进行购物用户的行为进行分析，着重研究了消费者的购物行为。
Xiao Liu，Kwok Kee[16] Wei通过建立消费者购买行为的模型，并对其进行实测，得出了消费者在购物中的风险，购物的便利等方面因素的相关结论。
沃德·汉森[17]和艾露斯·库佩[18]则主要研究了如何展开网络营销活动的一些基本原理和网络营销与互联网之间的相互关系等。
国内近几年在网络营销方面的发展，可以用日新月异来形容。
徐吉辰（2010.1）[1]在《基于网络消费者购买过程的网络营销策略》中还说过，任何企业想在网络营销中获得成功，赢得顾客忠诚度，不仅要创新营销方式以适应市场变化，降低成本以提高经济效益，更重要的是分析消费者购买过程，购物心理，并将其与网络营销相结合，引起消费者兴趣，满足消费者需求。
因此，基于网络消费者动机的网络营销策略具有重要的理论和现实意义。
从消费者角度分析，吴波虹和庄小将（2009.3）[8]在《消费者视角下的B2C 企业营销策略探讨》中认为网络消费者的购买动机可以分为两类：需求动机和心理动机。
刘爽（2009.3）[9]在《网络营销下的消费者心理分析》一文中对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析．并指出网络营销必须树立客户观、重组业务流程、营造“客户至上”、有效增强增强网络形象和信誉是网络营销获取竞争优势的关键所在。
3 消费者购买动机的影响因素在网络环境下，个人消费者的购买动机具有自己的特点、这种动机不但对企业的产品策略、定价策略、分销策略、沟通与广告策略有影响，还影响企业的网络信用。
皇甫亚楠和李玉颖（2009.7）[10]的《网络营销策略探析》一文从消费者需求的角度出发研究市场营销理论，进一步提出了以满足消费者的需求和欲望、考虑消费者所能接受的成本、为消费者购买商品提供方便和与消费者交流和沟通的4C’S营销模式。
陈蓓蕾（2008）[11]在《基于网络和信任理论的消费者在线口碑传播实证研究》中研究构建了两个概念模型，模型1：传播者角度的消费者在线口碑信息发布行为的影响因素模型；模型2：接收者角度的在线口碑对消费者购买决策的影响机制模型，两部分模型构成了消费者在线口碑研究的完整体系。
通过研究在线口碑对消费者的决策影响来提出网络营销策略。
网络营销是针对网络进行的销售，其根本目的还是在于消费者的购买之上。
从消费者的角度来看，我认为主要有4个方面的因素：购物的安全，商品的时尚个性，消费过程的方便、快捷，商品的价廉物美。
周爽（2009.12）[12]在《网络营销对策——企业网络新时代的探索与发现》中通过研究了消费者心理的研究提出四条对策，树立良好的形象，提高安全性，一对一沟通和建立良好的退换货机制。
张少峰（2009.8）[13]在《消费者网络购买行为的网络营销策略研究》全篇中提出了4个策略，从消费者需求、行为、渠道和沟通广告这几个方面着手，对现下的网络营销策略提出了建议。
王战平，刘佳璐（2005.07）[14]在《从消费者动机看网络营销》中认为商品的广告和一些针对消费者心理的设计才是抓住消费者的重点。
总而言之，消费者的购买动机是复杂而多变的，往往在他们自己还没搞清楚商品内在和自己需求的时候就已经购买了。
商家则可以通过研究消费者购买动机而利用合理适当的网络营销手段去诱导消费者购买，以多种网络营销策略来满足消费者的需求，把消费者的购买动机转变为消费者购买行为。
参考文献：[1] 徐吉辰．基于网络消费者购买过程的网络营销策略[J]．管理观察，2010(1)．[2] 李雪红．低碳经济背景下的企业网络营销策略探析[J]．经济与法，2010(6)．[3] 陈晓雯．浅论电子商务与网络营销[J]．商场现代化，2010(5)．[4] 焦国强．我国中小企业网络营销的策略研究——以西南农业大学实验茶厂为例[D]．重庆：西南大学硕士学位论文，2009．[5] 仉建军．我国网络营销发展策略探讨[J]．商业时代，2009(12)．[6] 廖兰秋．我国网络营销的现状及发展建议[J]．商业经济，2009(6)．[7] 俞征鹿．现阶段网络营销策略的应用[J]．科技管理研究，2009(1)．[8] 吴波虹,庄小将．消费者视角下的B2C企业营销策略探讨[J]．商业时代，2009(3)．[9] 刘爽．网络营销下的消费者心理分析[J]．中国商界，2009(3)．[10] 皇甫亚楠,李玉颖．网络营销策略探析[J]．科技信息，2009(7)．[11] 陈蓓蕾．基于网络和信任理论的消费者在线口碑传播实证研究[D]．杭州：浙江大学硕士学位论文，2008．[12] 周爽．网络营销对策——企业网络新时代的探索与发现[J]．现代商业，2009(12)．[13] 张少峰．消费者网络购买行为的网络营销策略研究[J]．财经界(学术)，2009(8)．[14] 王战平，刘佳璐．从消费者动机看网络营销[J]．科技进步与对策，2005(7)．[15] Aron O'Cass,Tino Fenech.Web Retailing Adoption:Exploring the Nature ofInternet,Users Web Retailing Behavior[J].Journal of Retailing and Consumer Service，2003,10(2):81-94.[16] Xiao Liu.Kwok Kee Wei.An empirical study of product differences inconsumers'E-commerce adoption behavior.Electronic Commerce Research and Appl icat ions.2003(2):229—239 P.[17] Ward Hanson．Principles of Internet Marketing．South Western CollegePublishing，2000:11 P.[18] Eloise Coupey.Marketing and the Internet．Prentice Hall,Inc.Upper SaddleRiver, NJ,2001.。