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保险新人培训心得体会5篇
保险新人培训心得体会5篇各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：保险公司培训心得体会第一篇：关于保险公司培训心得体会范文怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。
明白了保险的意义所在。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。
它把激励学渗入到每个人的心底。
让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。
如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。
第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。
这让我们对保险的认知具体化，实际化。
把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。
这都体现了老师们的用心良苦。
第三，平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己中奖。
而游戏中中奖的同学脸上流露出的惊惶失措也使大家铭心刻骨。
更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
平时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
保险培训心得体会(10篇)
保险培训心得体会（10篇）保险培训心得体会（10篇）保险原本是指具有稳妥可靠性的保障,后来发展成为一种保障机制,成为人生财务安全规划的主要工具之一，以下是小编准备的保险培训心得体会范文，欢迎借鉴学习。
保险培训心得体会篇1通过导师的介绍也演说，我明白了保险其实氛围两个，一个是售前，一个受售后，售前需要解决的是让客户相信我们的保险，售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题，这就是保险的基本工作方向。
我们公司非常大，业务覆盖范围也非常广，所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。
我是做售前的，也就是销售工作，推销保险，是个非常疲惫的工作，想要做到这一点，就要考我们自己去总结去思考，导师给我们讲解了很多的销售方式，但是有一点，就是要学会开发业务，找到自己的客户，因为我们有专门的资料海，里面都是没有达成交易的客户，也有达成交易的客户，当然开发新客户同样需要。
如果销售我们的保险，就要看我们销售的保险适合那些人，比如健康保险，不如车险，又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群，如果我们卖车险，而推销的客户是没有车子的，那么我们的车险根本就很难推销起来，毕竟我们的车险是适合有车的人才行，除非撞了好运，他们家中有人有车从而达成交易，否则很大的程度都是不可能达成的加以。
做保险销售的人抗压能力要杠杠的，如果自己不能够承担抗压，就会让我们在工作的时候不战而退，所以在工作中要有韧性，要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通，一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持，今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去，我们做保险的新人都会遇到这些问题。
这让我心中有了一些底气。
没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人，在角落里面发霉，都想要做那个可以一飞冲天的人，所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设，不断的推动学习和能力提升。
保险有很多的知识需要处理和学习，在销售的时候我们必须要重视这一点，我们保险必须要符合基本的保险条件，不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。
新人保险培训心得体会(10篇)
新人保险培训心得体会(10篇)下文是我为您细心整理的《新人保险培训心得体会(10篇)》，您浏览的《新人保险培训心得体会(10篇)》正文如下：新人保险培训心得体会1为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落，回顾这十天封闭式入轨培训，概括起来可以用十个字形容：紧急既紧凑，充实既充分。
整个培训从生疏行业到生疏国寿，从*文化到相关保险基础学问和法律法规，从个人呈现到团体协作等全方面开放，省公司支配了具有多年阅历的讲师授课，实现自身角色的尽快转变。
现将心得总结如下：一、尽快从农村基层工作向*经营的方向转变现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到*经营的思维中来，不管是工作方法、还是工作内容，两者都截然不同，这就要求自己到公司任职后，要以空杯的心态，虚心的精神，向书本学习，向领导和同事学习，尽快融入到公司的工作环境中。
要以对公司、客-户、对自己高度负责的态度，踏踏实实做好每一项工作，深化思考，认真争辩，开创拓新，做到在推动公司进展中熬炼自己，在不断进步中实现价值。
1、调整心态，增加竞争意识，实现思想上的快速转变。
我们所处的环境已由农村变成了寿险市场，由村民变成了寿险客-户，由领导变成了同事，由自由、共性转变成了坚决不移的执行力和团队的分工与协作，由以学习农村基本学问为中心转变为以客-户为中心，由官场的竞争转变为同业各公司之间争夺客-户资源、提升服务质量的竞争。
因此，我们的环境变得更加简单，竞争更加激烈。
我们要准时调整心态，做好预备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习，加快学问更新，快速成为行业内的专家。
保险行业是一个学问密集型的行业，需要精算、*、财务、营销、信息等各类专业技术人才。
面对这样一个崭新的市场，国内这方面的人才和可借鉴的阅历并不多。
要为客-户服务，提升自身的竞争力量，必需首先成为该领域的专家，尤其是如今学问更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时刻学习新的学问，争辩新的问题，迎接新的挑战。
开展保险新人培训心得体会八篇
开展保险新人培训心得体会八篇【一】 20xx 年责任区由主任建议，主任助理负责实施我们起先了每
月一项业务的学习工作，主要是利用周六日业余的时间进行学习。 6 个月的时间，我们已将责任区全部相关业务进行了系统的
讲解学习，中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环 节，通过这半年来的学习总结体会如下：
社会的发展快速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何 一个，地球照旧自转，其实做人就应当想开些，就像现在的我一 样想，既然压力是恒久不行避开的话题，我又何必给自己找理由 去躲避呢！不是有这么一句话吗：你变更不了环境，但你可以变 更自己； 你变更不了事实，但你可以变更看法。你变更不了过去， 但你可以变更现在； 你不能限制他人，但你可以驾驭自己； 你 不能预知明天，但你可以 把握今日； 你不能样样顺当，但你可 以事事尽心；你不能左右天气，但你可以变更心情； 你不能选择 容貌，但你可以呈现笑容； 你不能延长生命的长度，但你可以确 定生命的宽度。所以， 换一副眼镜看世界，我们就会少些忧愁与
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工作状况也特别顺当！而通过对自己的调整，再加上在培训中学 习的阅历，让我在工作中也有了不少的收获。
这次的培训，并没有干脆给我多少在工作中的阅历，但是却 极大的调整了我的状态，让我能更好的在销售的道路上前进！我 信任，将来的我，会比现在更加的优秀。 开展保险新人培训心得体会八篇【五】
现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关学问学习和收获， 谈一谈自己的心得体会。
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是特别 的快乐，因为尽管我通过了这一次的面试，但是我是中途从其它 行业转到保险行业的，所以对于保险销售工作的相识基本为零， 所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感谢的。所以在培训 的第一天，我就早早地到达的指定的地点，拿出了自己的本子和 笔打算做好培训的笔记（后面知道公司会发），拿是我培训开课前 一一天晚上特地去买的，可见我对这个培训课的重视。
新人保险培训心得体会7篇
新人保险培训心得体会新人保险培训心得体会1时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。
光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。
翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。
回首20xx的工作。
有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。
也有困难和挫折时惆怅。
下面就是一年来的主要工作简要总结：一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。
虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。
对我，确实是全新的挑战。
不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。
档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。
完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。
做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。
最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。
保险公司新人培训心得(精选5篇)
保险公司新人培训心得(精选5篇)保险公司新人培训心得（篇1）这次公司也是组织我们进行了一次培训，让我们更加的了解了保险的一些产品知识，销售的技巧，以及工作的一些方法，我也是在这次的培训里面收获了一些，有一些感悟和心得。
对于产品的知识，虽然之前的销售过程之中我们也是很熟悉了，但是这次产品的经理也是再次的跟我们讲解，除了以前的险种，还有新的险种，通过培训，让我对于这些险种有了更深一个了解，也是让我明白以前熟悉的也是比较的浅显，但是这次产品险种培训让我也是明白，越是了解了我们的产品。
那么我们在推荐给客户的过程之中也是能更好的显示我们的专业性，而且我对产品的了解有了加深之后也是察觉到以前我在销售之中，一些订单没有成功的原因也是由于对于客户的分析，对于产品的了解还是不够的，如果再让我去销售一次，那么成功率也是会高很多了。
销售的技巧也是之前其实我也是有了解，但是由于工作之中的忙碌也是很多的情况忽略了，而且一些技巧也是没有运用得当，而这次经理利用一些我们工作之中遇到的情况来做讲解，也是让我更加的体会到，不同的客户也是会要用不同的方法来去面对，而且也是让我知道，以前一些自己觉得不错的技巧，其实也是还有完善，还有提升的空间的，只要自己把这些方法多去思考，多去尝试，销售的过程是在变化的，同时不同的方式也是要灵活的来运用，通过培训让我也是知道，其实我的销售工作提升的空间还有很大，我也是要继续的努力，去做好，这样业绩也是会更加的好。
培训是一种学习，也是一种反思，通过同事的一个分享，经理的一个讲解，让我知道，其实我们也是不能只顾着做好工作，去提升业绩的，而是也要多想想怎么优化我们的工作方法，如何能更有效率的做好事情，这些虽然看起来耽搁时间，但是做好了，工作的经验增长了，自己其实工作起来也是更加的有效率，业绩也是会有提升的，不能说只忙着工作，而不是优化方法，那样也是不好的，并且我也是知道，只有多思考，那么才能让自己能更好的运用销售的方法来提升业绩。
保险新人培训心得体会通用4篇
保险新人培训心得体会通用4篇保险新人培训心得体会篇1在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。
时间虽短但是转变却大。
下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：一、选择比机遇重要在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。
2个月时间之内独立完成了_培训项目。
在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。
太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。
在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。
保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。
保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。
所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。
这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。
我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。
投入多少，收获。
)多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。
这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。
当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。
这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。
每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。
保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。
在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。
唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。
保险新人培训心得体会(3篇)
保险新人培训心得体会（3篇）心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，貌似于阅历总结。
下面是的我为您带来的保险新人培训心得体会（最新3篇），希望可以启发、帮忙到大家。
保险新人培训心得体会篇一保险新人岗前培训总结我特别荣幸参与了公司组织的新员工岗前培训。
首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为XX保险公司的一员，我非常珍惜这次培训的机会，由于它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的紧要一课。
公司对这次培训特别注重，体现了“注重人才、培育人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充分的准备。
每个学员都积极参加和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思……在市公司人事处和综合部的周详布置下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增长情义的空间，真正实现了此次培训“增长团结、增长才能”的目的。
参与此次培训的同志都是xx公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路特别明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和将来的岗位上最需要学习最需要把握最需要提高的学问，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到尽头前，更紧要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐渐收紧这都给业务进展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持进展势头而贡献力气？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认得和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应当学会换位思索，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
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保险新人培训心得体会保险新人培训心得体会（一）很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。
那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样能力作好一名业务代理人。
于是找了无数理由搪塞。
是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情不厌其烦努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办20XX年第09期新人培训班。
公司为我们准备了丰富内容，从理论到实践都有涉及。
二天时间里，我们了解了太平洋历史、企业文化、保险基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能，同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容，更重要是，每天都有研讨和发表，极大促进学员对知识掌握程度，而每天考试更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够时候，总喜欢创造一些不是理由理由来开脱自身，以便下台。
总认为自己没有时间，没有能力。
总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，并非由人其他因素决定，而是受他自己信念所制约。
成功与失败差别是：成功者总是以最积极思考、最乐观精神支配和控制自己人生，而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享心，就可以给他人带去和分享美妙成功感受。
怀着感恩心回报客户。
也许这只是小小善，小小德，但都是成功颗粒。
每一个成功人，都有不平凡传奇故事，这些不平凡传奇，是靠着不断努力奋斗出来。
给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前最大动力。
只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员时候，面对第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠精神，要有良好心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。
退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。
有朋友路，会越走越通。
在保险上得不到他们帮助，说不定在别方面让你受益匪浅呢。
当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。
因为信任是一种有生命感觉，是连接人与人之间纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁静寂，让我们能露出生命光。
然而，让我们鼓起勇气，用真诚承诺，真情回报，去追求收获明天吧。
让我们客户真真正正感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”保险新人培训心得体会（二）怀着空杯心态和期待心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。
培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训机会，作为国寿一员，我十分珍惜这次培训机会，因为它不仅是我职业生涯加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值重要一课。
公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端，可见体现了“重视人才、培养人才”战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”目。
细细回味2天课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。
首先是正确认识自己心态，灵活调整自己心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。
面对生活和工作中不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己负面情绪，进而减少自己压力。
社会发展迅速，我们每个人只是地球一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在我一样想，既然压力是永远不可避免话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。
你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命长度，但你可以决定生命宽度。
所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上心态！良好心态是做好一切工作良好开端。
一个人是否拥有阳光般心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活方方面面。
我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
由此，我想到我们工作，如果心态不平衡话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”不良工作作风。
“工作本身不重要，重要是你对这个工作态度”，（）既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你人带去快乐，进而给更多人带去快乐。
一样完成工作，何不端正自己心态，快快乐乐地去工作呢？最后，当我们以最良好姿态出现，那么如何沟通就是最关键。
沟通是人与人之间叫我桥梁，没有沟通就没有相互交流平台。
以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师一堂课就彻底颠覆了我所有观念。
通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通目就是和对方达成共识。
这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。
工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。
做到倾听客户，当客户忠实听众，了解到客户真实需求，做到有效沟通。
做到手到，眼到，身到，心到。
真诚对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户立场考虑问题，为客户着想态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。
以上就是我学习体会，我相信每次学习都是我们人生加油站，每次体会都是我们成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒，给自己最积极肯定，那么我们就可以走向成功！保险新人培训心得体会（三）非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训机会，我十分珍惜这次培训机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。
更为以后工作打下坚实基础。
参加此次培训同事都怀着增长自己业务能力目。
通过两天课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻认识，这也是我们在日常工作中最需要学习最需要掌握最需要提高知识，这将有助于我们日后工作，更需要是我们每一天努力、学习和积累提高。
在日常工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。
通过学习，不仅让我学习到新知识，更让我信心倍增。
结合自己工作过程中遇到问题总结学习到经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：（1）学会主动开口。
遇到客户主动介绍产品。
很多想买客户其实是保险知识匮乏，这时就需要让他们了解到保险各项好处。
（2）学会赞美别人。
当别人拒绝时，能了解到客户言下之意。
学会揣摩客户心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，（2是对产品没信心，3是对我们不信任，4，是客户忙没时间逗留。
这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
（3）做到与客户有效沟通。
能做到“听，说，问”。
做到倾听客户，当客户忠实听众，了解到客户真实需求，做到有效沟通。
做到手到，眼到，身到，心到。
真诚对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户立场考虑问题，为客户着想态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
（4）要有责任心、服务心。
不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务是我们责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。
这样就能刚好开展保险业务工作，能更好服务客户，将好保险产品介绍给客户。
（5）追求卓越不断修炼。
我们要不断提高自己心胸，包容豁达，成为一名合格职员。
虽然是短短两天课程，但是老师所教导知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。
通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。
在以后工作中，我会不断加强学习，学以致用。
将好保险产品推荐给更多客户。
跟上网络时代脚步泸州七中：郭家琴我以为”翻转课堂”啊，”微课”啊，”慕课”等名词离我很远很远！暑假时候，有朋友（国培班同学）邀请我参与他微课评选投票。
那是我第一次知道”微课”这个名词其实已经在我们身边了，只是我还没有认真去学习而已。
今天培训，确实让我们耳目一新。
我们名师工作室郑艳老师、曹昌平老师参与了上级培训。
回家以后他们，又将自己学习心得一一告诉我们。
从他们耐心讲解中，我这个门外汉兴趣被彻底调动起来了。
”翻转课堂”：这种打破教学常规管理授课，可以理解为”私人订制”吧？想一想大班教学中现状：老师扯直喉咙讲，学生却不一定买账，悄悄玩手机，偷偷睡觉，盯着手指发呆，拿着笔依稀在做笔记，却半天不下笔写一个字－－－－－－各种状况令讲台上老师无比着急。
可是老师着急是没有用啊，你没有走进孩子们世界里，随便你怎么努力，他们还是神游其中，不知师之所云呢！但是，当郑艳老师为我们讲解”翻转课堂”理论模式时候，我联系到还不只是我们中小学课堂教学现状，我觉得最应该解决，还是我们大学教育问题。
凡是有孩子在上大学家庭，对中国大学教育模式和管理模式，一定都会”颇有微词”吧？我家女儿大学，不好不坏，是一所”211”院校。
但是，孩子在大学里已经养成睡懒觉习惯了（从小学到高中，她是真没有睡懒觉习惯，哪怕是寒暑假，我们一家人都起得很早），已经有点认同”及格就好”观念了！假如，我们大学能够改变有些陈旧教学模式，让老师们参与”翻转课堂”研究，提高大学生们学习兴趣，这对切实提高学生学习兴趣，提升学生综合素质，应该是很有帮助吧？再来说说我们中小学教育吧，这也是被大家不断诟病。
不能说老师们多么不负责任，更不能怪老师们水平多么不堪，相反，大家确实一直在努力，也一直在学习。
（）但是，在这个模式，那种方法模仿中，我们往往都忘记自己究竟该怎么教书了！更何况生活在网络时代孩子们，确实是那么不一样。
他们注意力就是没有以往娃娃些那么容易集中，他们学习专注度就是要低很多，他们静下心来阅读习惯基本没有养成，他们写作语言表达方式就是不太一样－－－－－但是，孩子们也不是一无是处哦：他们热情好动，思维灵活，如果你讲话题是他们感兴趣，好家伙，他们话匣子就能打开，与你交流，与同学们争论，那都是相当精彩。
面对这样一批孩子，我们真应该思考如何改变一下传统教育教学方式了！还好，我们工作室研修活动推着我们每一个人努力向前，从来不敢懈怠。
开学才短短一个月时间，我们已经集中学习研修两次了，线下网络交流更是频繁。
我们要相信网络力量，大家都自觉不自觉受着一些影响，也会或多或少有一些收获，累积起来，这样收获会让我们更加积极向上，促成我们改变力量也是无比强大。
就比如今天培训活动，对我冲击力就是相当大。
我还真应该好好学习，因为聂老师和刘老师离开以后，我就是这个工作室年龄最大人员了，再不学习，一定会被淘汰！”微课”制作，”慕课”概念，都令我眼前一亮！培训结束回家第一件事，我就在网上搜寻”翻转课堂”“微课”“慕课”这些关键词，下载了早行者们研究文献，准备开始认真学习之旅。