咨询工作心得体会
朋辈心理咨询心得体会
朋辈心理咨询心得体会朋辈心理咨询是一种新兴的心理辅导方式，它是将相近年龄、经历类似的人群作为咨询师，通过互助、分享经验、倾听、理解等方式来帮助他人解决心理困扰和问题。
在我进行朋辈心理咨询的过程中，我深刻体会到了以下几点经验和感悟：首先，倾听是最重要的技能之一。
在朋辈心理咨询中，很多人来找我咨询并不一定是因为我有更多的知识或经验，而是因为他们需要一个能够倾听、理解和支持他们的人。
因此，我必须学会倾听，投入自己的时间和注意力来聆听他们的故事、经历和感受。
倾听时，我要保持专注，不打断对方，也不给予过多的意见或评价，而是以开放的心态去接受和理解对方。
其次，建立信任和保密是必要的。
在朋辈心理咨询中，很多人可能会面临一些非常私密和敏感的问题，他们需要一个能够保守秘密、不会轻易泄露他们隐私的人来倾诉。
因此，我必须给对方传递一个安全的感觉，让他们相信我会保护他们的隐私，并会对他们的问题进行适当的保密。
只有建立了信任，对方才会敞开心扉，愿意与我沟通和分享。
再次，要保持专业和客观。
尽管朋辈心理咨询是一种互助的形式，但作为咨询者，我必须时刻保持专业性和客观性。
我不能用自己的价值观和偏见来评判对方的行为和选择，而是要尊重对方的观点和决定。
同时，我不能过于依赖个人经验来给对方提供建议，而是要根据他们的具体情况和需求，引导他们找到自己的答案和解决方法。
最后，自我反思和学习是不可或缺的。
朋辈心理咨询是一个相互学习和成长的过程，通过与他人的交流和互动，我能够不断审视自己的价值观和观念，并且不断学习和提升自己的心理辅导技巧。
在咨询结束后，我会对自己的表现进行反思和总结，了解自己的优点和不足，并尝试改进和完善自己。
通过朋辈心理咨询的实践，我深刻体会到了倾听、信任、专业和反思的重要性。
这种心理辅导方式不仅可以帮助他人解决问题，也让我自己获得了成长和提升。
朋辈心理咨询是一种有益的心理健康服务，我将继续努力学习和提升自己，为更多的人提供支持和帮助。
咨询岗位 工作总结
咨询岗位工作总结
《咨询岗位工作总结》。
作为一名咨询岗位的工作人员，我认识到在这个岗位上，我们需要不断提升自
己的专业技能和服务水平，以更好地满足客户的需求。
在这一年的工作中，我总结了一些经验和体会，希望能够与大家分享。
首先，作为咨询岗位的工作人员，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与客户沟通时，我们要耐心倾听客户的需求，理解他们的问题，并给予专业的建议和解决方案。
同时，我们要以客户为中心，积极主动地为客户提供服务，让客户感受到我们的用心和诚意。
其次，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
咨询岗位的工作需要
我们具备丰富的专业知识和经验，只有不断学习和积累，才能够更好地为客户提供咨询服务。
因此，我们要积极参加各种培训和学习，不断提升自己的专业水平。
最后，我们要注重团队合作和共享经验。
在咨询岗位的工作中，我们需要与同
事们密切合作，共同解决问题，共享经验和资源。
只有团结一致，才能够更好地为客户提供优质的咨询服务。
总的来说，作为咨询岗位的工作人员，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识，不断学习和提升自己的专业知识和技能，注重团队合作和共享经验。
只有这样，我们才能够更好地发挥自己的作用，为客户提供更优质的咨询服务。
希望在以后的工作中，我们能够不断进步，为客户创造更大的价值。
驿站咨询员工作总结报告
驿站咨询员工作总结报告
作为一名驿站咨询员，我在过去一段时间里积极投入工作，不断提升自己的能
力和服务水平。
在这个岗位上，我深刻体会到了咨询员的工作职责和重要性，也积累了一些经验和体会，现在我将这些总结成报告，与大家分享。
首先，作为驿站咨询员，我们的工作职责主要包括为前来咨询的客户提供专业
的服务和解答他们的问题。
在这个过程中，我发现沟通能力和服务意识是非常重要的。
我不断提升自己的沟通技巧，学会倾听客户的需求，耐心解答他们的问题，确保他们能够得到满意的答复和解决方案。
同时，我也注重细节，努力为客户提供更加全面和准确的信息，让他们感受到我们的专业和贴心。
其次，作为驿站咨询员，我们还需要具备一定的业务知识和技能。
我在工作中
不断学习和积累相关的知识，努力提高自己的业务水平。
我深入了解驿站的各项业务规定和流程，熟悉各类服务项目和操作流程，确保自己能够熟练处理各类咨询和问题，为客户提供准确和及时的帮助。
最后，作为驿站咨询员，我们还需要具备团队合作和协调能力。
在工作中，我
和同事们密切合作，相互协助，共同完成各项工作任务。
我们相互学习、相互帮助，形成了良好的工作氛围和团队合作精神，为客户提供更加高效和优质的服务。
总的来说，作为一名驿站咨询员，我在工作中不断提升自己的综合能力，努力
为客户提供更加优质的服务。
我将继续努力学习和提高自己，为驿站的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望能够与同事们一起，共同努力，为客户提供更加优质和满意的服务。
咨询工作心得体会精选五篇
咨询工作心得体会精选五篇各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。
下面就是小家!咨询工作心得一一，努力提高服务质量认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办-理临时访客证。
来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。
巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三，以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。
为公司做的多些。
工作质量、效率。
还有责任心.(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。
接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、巧等等。
也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
用药咨询实践心得体会
在我国，用药安全一直是医疗卫生领域关注的焦点。
作为一名医务工作者，我有幸参与了用药咨询的实践活动，通过这段时间的学习和实践，我对用药安全有了更深刻的认识，以下是我的一些心得体会。
一、用药咨询的重要性1. 提高患者用药依从性用药咨询可以帮助患者了解药物的作用、副作用、禁忌症等信息，使患者对用药有正确的认识，从而提高患者用药依从性。
2. 预防药物不良反应通过用药咨询，医生可以了解患者的病史、过敏史等信息，从而为患者选择合适的药物，减少药物不良反应的发生。
3. 提高临床疗效用药咨询有助于医生根据患者的病情和个体差异，制定合理的用药方案，提高临床疗效。
4. 优化医疗资源配置用药咨询有助于提高医疗机构用药管理水平，减少不必要的药物浪费，优化医疗资源配置。
二、用药咨询实践中的收获1. 增强了专业知识在用药咨询实践中，我学习了各类药物的药理作用、药代动力学、不良反应等知识，提高了自己的专业知识水平。
2. 提升了沟通能力用药咨询需要与患者进行充分的沟通，了解患者的需求和疑问。
在实践过程中，我学会了如何与患者进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 培养了责任心用药咨询关系到患者的生命安全，要求医务工作者具备高度的责任心。
在实践过程中，我深刻体会到了这一点，时刻提醒自己要严谨对待每一个患者。
4. 增进了医患关系用药咨询有助于消除患者对药物治疗的疑虑，增强患者对医生的信任。
在实践过程中，我与患者建立了良好的医患关系，为患者提供了更好的医疗服务。
三、用药咨询实践中的不足与反思1. 专业知识不足在实践过程中，我发现自己在某些药物的知识方面还不够深入，需要不断学习提高。
2. 沟通技巧有待提高虽然我在实践过程中取得了一定的进步，但与患者沟通时仍存在一些问题，如语言表达不够准确、耐心不足等。
3. 对药物不良反应的识别能力有待提高在用药咨询过程中，有时会遇到患者对药物不良反应的疑问，而我对此的回答不够准确，需要加强学习。
四、今后努力方向1. 深入学习药物知识，提高自己的专业水平。
咨询服务工作总结汇报
咨询服务工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
在过去的一段时间里，我有幸担任咨询服务工作，负责为客户
提供专业的咨询和帮助。
在这段时间里，我深刻体会到了咨询服务
工作的重要性和挑战，也收获了许多宝贵的经验和成长。
首先，我要感谢团队的支持和合作。
在工作中，我和同事们密
切配合，共同解决了许多客户的问题，取得了一定的成绩。
团队的
凝聚力和合作精神为我提供了强大的支持，让我能够更好地完成工
作任务。
其次，我要总结一下这段时间的工作成绩。
在咨询服务工作中，我不仅提供了专业的咨询和建议，还帮助客户解决了许多实际问题。
通过我的努力和专业知识，许多客户得到了满意的解决方案，客户
满意度得到了有效提升。
同时，我也要反思和总结一下这段时间的不足和不足之处。
在
工作中，我发现自己在沟通和表达方面还有待提高，有时候无法完
全理解客户的需求，导致工作效果不佳。
因此，我将在今后的工作
中更加努力地提高自己的沟通能力和专业知识，以更好地为客户提供服务。
最后，我要对未来的工作提出一些展望和计划。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和服务水平，不断学习和进步，为客户提供更好的咨询服务。
同时，我也希望团队能够更加紧密地合作，共同努力，为客户创造更大的价值。
总之，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，继续努力工作，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢大家的支持和关注！
此致。
敬礼。
咨询客服工作总结
咨询客服工作总结
作为一名咨询客服，我深刻体会到了这项工作的重要性和挑战。
在过去的一段
时间里，我不断学习和成长，积累了一些经验和体会，现在我想总结一下我的工作，与大家分享一些心得。
首先，作为一名咨询客服，我认为最重要的是要善于倾听和理解客户的需求。
在与客户沟通的过程中，我们要耐心地倾听他们的问题和困惑，然后给予合适的解答和建议。
只有真正理解客户的需求，才能更好地为他们提供帮助。
其次，要善于沟通和表达。
在与客户交流的过程中，我们要清晰地表达自己的
意见和建议，让客户能够明白我们的解决方案。
同时，也要善于与同事合作，共同解决问题，提高工作效率。
另外，咨询客服工作还需要我们具备一定的专业知识和技能。
我们要不断学习
和提升自己的专业能力，了解公司的产品和服务，掌握相关的行业知识，才能更好地为客户提供帮助。
最后，我认为在咨询客服工作中，要保持耐心和细心。
有时客户可能会情绪激
动或者有些困惑，我们要保持冷静，耐心地解答他们的问题，给予他们安全感和信任。
总的来说，咨询客服工作需要我们具备良好的沟通能力、专业知识和耐心细心
的态度。
只有不断提升自己，才能更好地为客户提供服务，让他们满意和信任我们的工作。
希望我的总结能够对大家有所帮助，也希望大家能够在工作中不断进步，成为更好的咨询客服。
咨询老师工作总结
咨询老师工作总结
作为一名咨询老师，我深知自己的工作责任重大，需要不断总结经验，提高工
作效率。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了总结，希望能够更好地为学生和家长提供帮助。
首先，我意识到咨询工作需要不断更新知识和技能。
在这个信息爆炸的时代，
学生和家长的需求也在不断变化，因此我需要时刻关注最新的教育政策、心理学理论和教学方法，以便更好地帮助他们解决问题。
其次，我发现与学生和家长的沟通至关重要。
在咨询过程中，我要善于倾听他
们的需求和困惑，理解他们的痛点，才能更好地提供解决方案。
我还要善于引导他们思考和解决问题，帮助他们建立正确的学习态度和方法。
另外，我还要不断提高自己的沟通能力和情商。
在咨询过程中，我需要与学生
和家长建立良好的关系，让他们能够信任我，愿意向我倾诉。
我还要学会处理各种复杂的情绪和矛盾，保持冷静和理性，不偏不倚地为他们提供帮助。
最后，我要不断反思和总结自己的工作。
我会定期回顾自己的咨询案例，找出
问题所在，总结经验教训，不断提高自己的咨询水平。
我还会向同行和领导请教，争取更多的指导和支持。
总的来说，作为一名咨询老师，我会不断总结工作经验，提高自己的专业水平，以更好地为学生和家长提供帮助。
希望我的努力能够让更多的人受益，让教育事业蒸蒸日上。
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精选范文:咨询工作心得体会(共2篇) 时光飞逝，转眼间我来到***中心已经四个月的时间了，在这段时间里，我被***人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，我为我自己能成为一名合格的***人而感到光荣而自豪。
我们***城区分校是一个十分团结友爱的集体。
大家在自己的岗位上都能够兢兢业业，任劳任怨，工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围，认真贯彻校长的指示与安排，所以***学校无论哪个部分有出色的表现，我相信都是集体的功能。
没有工作人员大家的互帮互助，团结友爱，就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到***学校后担任的职务是安全巡视，从接手这个工作起，就知道这是个难度相当大的工作，刚开始工作时我与马骞合作，我为他的责任心所深深的钦佩，他对工作的那股认真劲也深深的打动了我，也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作，养成了我工作认真，责任心强的习惯，所以我在以后的工作中都能踏踏实实，认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来，我深深的体会到要干好这个工作，必须有“三心”：责任心：安全巡视是一个十分重要的工作，我们担负着全校学生，公物的安全，没有很强的责任心，整天爱管不管的是不可能干好这个工作，也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心：无论家长还是学生，初来***学校，第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员，我们可以说是***学校给社会各界人士的第一印象，所以我们的形象，态度如何，直接影响到***学校的名誉与声誉，所以我们一定要有一颗热情的心。
无论是接待家长还是巡视，都应该热情积极，微笑服务，给他们一个良好的第一印象，使他们知道***学校很专业。
恒心：安全巡视是一个体力消耗比较大的工作，很容易产生疲劳，而在你休息时，很可能出现安全隐患，所以，我们安全巡视人员必须要有恒心，能坚持工作，只有这样才能干好这份工作。
四个月来，在办公室及各位班主任的大力配合下，我们的工作进展的还算顺利，我觉得我们做得好的地方有，我们能热情积极的接待家长，做好咨询工作，给家长一个良好的印象，我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决，保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然，人无完人，我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点，我们是新工作人员，欠缺丰富的工作经验，对一些突发事件的处理上有很多不足，我们很容易出现疲态，工作的时候很容易产生惰性，而且工作的时候由于自己年青气盛，很容易带情结，我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力，努力干好这份工作。
总之，我们必在以后的工作中，发扬自己的优点和长处，弥补自己的缺点与不足，努力干好这份工作，为***的壮大贡献自己的一份力量。
[咨询工作心得体会(共2篇)]篇一：咨询工作心得体会咨询工作心得体会时光飞逝，转眼间我来到***中心已经四个月的时间了，在这段时间里，我被***人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，我为我自己能成为一名合格的***人而感到光荣而自豪。
我们***城区分校是一个十分团结友爱的集体。
大家在自己的岗位上都能够兢兢业业，任劳任怨，工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围，认真贯彻校长的指示与安排，所以***学校无论哪个部分有出色的表现，我相信都是集体的功能。
没有工作人员大家的互帮互助，团结友爱，就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到***学校后担任的职务是安全巡视，从接手这个工作起，就知道这是个难度[咨询工作心得体会(共2篇)]相当大的工作，刚开始工作时我与马骞合作，我为他的责任心所深深的钦佩，他对工作的那股认真劲也深深的打动了我，也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作，养成了我工作认真，责任心强的习惯，所以我在以后的工作中都能踏踏实实，认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来，我深深的体会到要干好这个工作，必须有“三心”：责任心：安全巡视是一个十分重要的工作，我们担负着全校学生，公物的安全，没有很强的责任心，整天爱管不管的是不可能干好这个工作，也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心：无论家长还是学生，初来***学校，们安全巡视人员，我们可以说是***学校给社会各界人士的篇二：浅谈心理咨询工作心得体会浅谈心理咨询工作的心得体会罪犯心理矫治是指监狱运用心理学的原来和方法，通过对罪犯开展心理评估、心理健康教育、心理咨询与治疗、心理预测等一系列活动，帮助他们消除不良心理及其心理障碍，维护和恢复心理健康，增强生活的适应性，促进改造目标的实现。
作为一名心理咨询师，就是为罪犯扭曲的心灵架设一条通往和谐多彩世界的平安桥梁。
案例：罪犯王某，男，39岁，初中文化，河南省遂平县人，农民，姊妹三个（一个妹妹、一个弟弟），2002年1月因故意杀人被河南省高级人民法院判处无期徒刑。
现余刑2年8个月。
自我描述自己是家里的顶梁柱保护伞。
弟弟和妹妹一直很听我的话，自己一直在关心、照顾他们两个，兄妹关系很好。
2014年8月开始近一个多月来因妹妹离婚造成心情烦躁，悔恨，失落，压抑，胸闷，打不起精神，干活没劲儿，入睡困难，易醒，食欲下降，不愿与人交往，很想发火。
综合分析所搜集的临床资料，该求助者的症状为一般性心理问题。
我们使用合理情绪疗法来改变改犯的不良情绪。
该疗法的理论核心为abc理论，即个体的情绪和行为不是由某一诱发事件本身所引起的，而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。
a指诱发性事件；b指个体遇到诱发事件之后相应而产生的信念，即个体对这一事件的看法、解释和评价；c指个体的情绪及行为的结果。
通常人们会认为人的情绪及行为反应是直接由诱发性事件a引起的，即a引起了c，但合理情绪疗法却认为，诱发性事件a只是引起情绪及行为反应的间接原因；而b是人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释，才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
按照abc理论分别记录相应的诱发事件（a）（妹妹离婚）；事件发生后自己的情绪困扰和不适的行为（c）（心烦意乱、情绪低落）；以及自己当时对事件的看法（b）（妹妹怎么会离婚等）。
经过近三个月的治疗，即改变了改犯的不良情绪又确保了监区的安全稳定。
本人就近几年工作谈一点认识。
一、充分认识心理咨询在改造罪犯中的作用（1）、释放情绪，缓解冲突。
罪犯投改以后，无论是家庭关系的变动，还是自身改造上的进步与失败以及其它监内事件的发生，都会引起罪犯情绪的变化，或激动、或抑郁。
因此，罪犯心理咨询的首要任务就在于调节罪犯的情绪，教给罪犯心理调节的方法。
对于求询罪犯乃至整个罪犯群体，应该通过广泛的心理卫生教育，使罪犯习得自我合理释放情绪的方法，以缓解内心的冲突。
（2）、改变认知，消除障碍。
个案咨询的实践表明，罪犯的心理问题绝大多数属于消极心理（如嫉妒、敌对、自卑、焦虑等）的层次，很少有发展成心理障碍或心理疾病的。
就消极心理本身而言，绝大多数都是由一些现实问题引起，通过罪犯自身的不正确认识而得以内化，最终通过一系列的不适应症状表现出来，如躯体上的不适感、情绪上的低糜消沉或亢奋、行为上的冲动或懒散等。
因此，要消除罪犯的不良心理状态乃至是心理障碍，就要有计划、有目的地影响罪犯的认知、情绪和行为，调动罪犯自我改造的积极性，改变罪犯对事件的看法，从而消除罪犯的消极心理、反社会心理、心理障碍等问题。
（3）、破除旧我，重塑新我。
心理咨询的终极目标不仅在于解决来访者存在的心理问题，更重要的还在于教给来访者解决问题的方法，挖掘其潜能，最终达到自我调节、自我完善的良好状态，罪犯心理咨询也不例外。
作为在行为上、认知上、情感上乃至人格上存在缺陷的群体，心理咨询工作的目标不仅仅在于消除他们在监禁环境下产生的异常心理，更重要的还在于破除其旧有的行为模式、认知结构、情感趋向及人格结构，帮助他们重塑顺应社会需要的、积极向上的新我。
因此，罪犯心理咨询工作要着眼于罪犯心理潜能的开发，帮助罪犯破除旧我，树立自信，以达到自我发展、自我完善之目的。
（4）、狱内心理咨询与矫治是科学认识罪犯心理的有效途径之一，利用心理咨询与矫治所具有的特殊优势，解决思想教育过程中所不容易解决的心理疾病和心理问题。
罪犯入狱后，在刑罚作用下承受了一定的生理和心理上的痛苦，同时由于个性心理特征和心理承受力的不同，部分罪犯出现了各种心理问题和心理障碍。
严重者甚至诱发精神疾病，干扰了正常的监管改造工作，甚至出现危及监管安全的事故。
而监狱在罪犯心理门诊过程中反映出的罪犯种种心理问题，无疑是监狱科学、深层次了解罪犯心理的有效途径之一。
如在罪犯中存在的不良情绪问题，对抗管教民警问题，歪曲认知问题，严重心理障碍等比较突出和集中的心理问题必须引起我们的注意，想方设法地去消除这些不利于监管改造和监管安全的问题。
这主要是指：首先，心理咨询与矫治充分地考虑了人的心理变化机制，运用了心理学的科学原理和方法，增强了心理矫治的合理性、科学性和针对性。
其次，罪犯心理咨询与矫治所采用的平等、保密、友善、倾听、同情、中立等原则都体现了矫治者与被矫治者处于平等的地位，这就区别于思想教育中管教干警与罪犯所处的不平等地位，容易实现心理医生与罪犯心理的沟通，而了解罪犯的真实思想。
再次，罪犯心理咨询与矫治可根据罪犯的具体心理灵活采用不同的矫治方法，具有可操作性强、罪犯容易接受、矫治见效明显的特点。
（5）、狱内心理咨询与矫治为罪犯提供了渲泄不良情绪的场所和有效途径，对于改造一些由于情绪障碍、个性情偏激、不良习惯或心理品质差而导致犯罪的罪犯有决定意义。
罪犯中最突出的心理问题是不良情绪问题，而这种不良情绪在监区、生产车间又往往得不到有效渲泄，不良情绪的长期干扰或压抑必然会导致心理障碍或心理危机，以致出现危及监管安全的行为。
心理咨询与矫治这一形式为他们提供了正常发泄的场所。
（6）、狱内心理咨询与矫治发挥了其它改造手段不可替代的作用，心理咨询与矫治侧重于对不良心理或心理障碍的矫治。
但在实际工作中，部分民警总是把对罪犯的心理矫治与对罪犯的个别教育等同起来。
而实际上，存在严重心理障碍的罪犯几乎均经过管教民警反复的个别谈话教育，但“心病尚须心药医”，罪犯的心理问题通过个别教育往往难以消除，个别罪犯的心理症状甚至可能加重。
狱内心理门诊通过运用心理学的[咨询工作心得体会(共2篇)]专门技术，结合改造心理学的知识，与监区、分监区密切配合，创造一个有利于罪犯矫治转化的氛围，使罪犯的对立情绪得到渲泄，抗拒、逆反心理得到转化，歪曲认知得到纠正，行为方式得到改变，进行心理矫治可以逐步提高罪犯的自我心理调节能力，培养罪犯坚定、顽强、乐观、开朗健全的性格，增强罪犯纠正不良习惯意志行动中的目的性、自觉性和克服困难的持久性，达到罪犯自我教育、自我改造目的。
最终使罪犯现实地对待服刑环境、对待自我、对待民警，使心理问题和心理障碍得以消除，维护了正常改造秩序，提高了改造质量，也维护了罪犯的身心健康。