电脑营业员个人年终工作总结【可编辑版】
电脑销售工作自我工作总结7篇
电脑销售工作自我工作总结7篇篇1自从我加入电脑销售行业以来，已经过去了三年时间。
在这段时间里，我经历了从一名普通销售人员成长为团队领导的历程。
在这个过程中，我不仅积累了丰富的销售经验，还深刻认识到销售工作的重要性和挑战。
现在，我想对自己过去的工作进行一次全面的总结，以便更好地展望未来。
一、销售经验总结1. 深入了解产品：在电脑销售行业，产品更新换代迅速。
为了更好地向客户推荐产品，我始终保持对最新产品的关注和学习。
通过阅读产品说明、对比不同型号以及实际操作体验，我逐渐成为了团队中对产品最了解的销售人员之一。
2. 提升沟通能力：销售过程中，与客户的沟通至关重要。
我努力提升自己的沟通能力，学会倾听客户的需求和疑虑，并针对不同客户群体采用不同的沟通方式。
此外，我还学会了通过电话、邮件等多种渠道与客户保持密切联系，以便及时解决客户问题。
3. 强化团队协作：在团队中，我始终将团队协作放在首位。
我相信团队成员之间相互支持、共同进步是取得销售成功的重要保障。
因此，我积极与团队成员分享销售经验和方法，并协助他们解决工作中遇到的问题。
二、团队管理体会1. 制定明确目标：作为团队领导，我深知目标的重要性。
在制定团队目标时，我充分考虑了团队成员的能力和资源状况，确保目标既具有挑战性又实际可行。
同时，我还会将大目标分解为小目标，以便团队成员更好地把握方向和进度。
2. 激发团队潜能：为了激发团队成员的潜能，我注重营造积极向上的工作氛围。
通过定期举行团队会议、组织团队活动以及给予员工充分表扬和鼓励等方式，我努力让团队成员感受到工作的乐趣和成就感。
3. 注重培训与发展：为了提升团队整体水平，我高度重视培训工作。
我会定期组织团队成员参加产品知识、销售技巧以及团队协作等方面的培训活动。
此外，我还鼓励团队成员利用业余时间参加行业研讨会和交流会等活动，以便不断拓宽视野和提升专业素养。
三、未来展望与规划1. 拓展市场份额：在未来的工作中，我将继续努力拓展市场份额，特别是针对中小企业和个人客户群体。
电脑销售工作年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年的工作历程，我深感收获颇丰。
在过去的一年里，我始终秉持着“诚信为本，客户至上”的原则，努力提升自己的业务能力，为公司的电脑销售工作贡献了自己的力量。
现将我一年来的工作情况进行总结，以便更好地为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 销售业绩在过去的一年里，我共销售电脑产品XX台，销售额达到XX万元，同比增长XX%。
在市场激烈竞争的背景下，这一成绩的取得离不开公司领导的支持和同事们的帮助。
2. 客户关系维护在销售过程中，我注重与客户的沟通交流，积极了解客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
通过不懈努力，我与许多客户建立了良好的合作关系，为公司赢得了稳定的客户群体。
3. 产品知识储备为了更好地为客户提供产品咨询服务，我不断学习电脑相关知识，了解市场动态。
在产品知识方面，我对电脑硬件、软件、外设等方面都有一定的了解，能够为客户提供专业的建议。
4. 团队协作在工作中，我注重与同事们的协作，积极分享销售经验和市场信息。
在团队活动中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
二、工作亮点1. 主动拓展市场在过去的一年里，我积极拓展市场，通过参加各类展会、拜访潜在客户等方式，为公司争取到了更多的销售机会。
2. 提升客户满意度在销售过程中，我始终关注客户满意度，为客户提供个性化、差异化的服务。
通过努力，客户满意度得到了显著提升。
3. 优化销售策略针对市场竞争加剧的现状，我不断优化销售策略，调整销售目标，使销售业绩始终保持稳定增长。
4. 加强团队建设在团队管理方面，我注重培养新员工，提升团队整体素质。
通过开展团队培训、分享会等活动，提高了团队凝聚力和执行力。
三、工作不足1. 销售技巧有待提高在销售过程中，我发现自己在面对客户时，有时缺乏应对技巧，导致销售效果不佳。
2. 市场信息收集不够全面在市场调研方面，我还需要进一步加强，以便更好地把握市场动态，为公司制定更有针对性的销售策略。
电脑个人销售年终总结7篇
电脑个人销售年终总结7篇第1篇示例：电脑是现代人生活中不可或缺的一部分，随着科技的发展，电脑个人销售行业也逐渐壮大。
年终总结是每个电脑销售人员必须做的工作之一，通过对整年的销售数据和经验进行总结分析，以便更好地制定下一年的销售策略和计划。
一、销售数据分析首先是对整年的销售数据进行分析，包括销售额、销售数量、销售渠道、销售产品等方面。
通过这些数据可以清楚地了解哪些产品是热销的，哪些是滞销的，哪些渠道带来了更多的收益等等。
这样可以帮助销售人员更好地把握市场需求，及时调整销售策略。
二、市场竞争分析在销售电脑产品的行业里，市场竞争是非常激烈的。
必须对竞争对手的情况进行分析。
通过对竞争对手的产品、价格、促销活动等方面进行比较，可以找出竞争对手的优势和劣势，从而制定出更有竞争力的销售策略。
三、销售经验总结除了数据分析，销售人员还要总结自己在整年销售过程中的经验和教训。
比如哪些销售技巧和方法更有效，哪些客户群体更容易被接受等等。
通过总结经验，可以更好地提高销售效率和销售质量。
四、销售策略与计划根据对销售数据、市场竞争和销售经验的总结，销售人员还要制定下一年的销售策略和计划。
包括明确销售目标、制定销售计划、确定促销活动等。
只有有一个明确的销售目标和计划，才能更好地开展销售工作，取得更好的销售业绩。
电脑个人销售年终总结是非常重要的一项工作，通过对整年的销售数据、市场竞争和销售经验的总结分析，可以帮助销售人员更好地了解市场需求、制定更有竞争力的销售策略、提高销售效率和销售质量。
希望每个电脑销售人员都能认真对待年终总结这项工作，为下一年的销售工作打下良好的基础。
第2篇示例：2021年已经接近尾声，对于电脑个人销售行业来说，这一年的市场表现和销售业绩如何呢？让我们一起来总结一下。
一、市场概况2021年，受全球疫情影响，人们对数字化生活的需求进一步增加，电脑个人销售市场也呈现出了持续增长的态势。
据统计数据显示，整体销售额较去年同期增长了10%，相比之下，笔记本电脑的销售额增速更是达到了15%，可见消费者对移动办公设备的需求明显上升。
超市电脑员个人年终总结
时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
回顾过去的一年，我在超市电脑员这个岗位上，不断学习、成长，取得了一定的成绩。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 严谨负责，确保数据准确作为一名超市电脑员，我深知数据准确的重要性。
在过去的一年里，我始终严谨负责，认真核对每一笔数据，确保销售数据的准确性。
在处理退货、补货、盘点等业务时，我严格按照流程操作，保证了超市库存的实时更新。
2. 优化流程，提高工作效率为了提高工作效率，我主动学习新技能，优化工作流程。
通过学习使用办公软件，将日常工作中的表格、文档等资料进行电子化处理，减少了手工操作，提高了工作效率。
3. 主动沟通，提升团队协作能力在工作中，我注重与同事的沟通与协作。
对于同事提出的问题，我耐心解答，共同探讨解决方案。
同时，我也积极参与团队活动，与同事共同进步。
4. 不断学习，提升自身素质为了适应工作需求，我利用业余时间学习相关知识和技能。
通过参加培训课程，我掌握了更多的办公软件操作技巧，提高了自己的综合素质。
二、收获与感悟1. 专业素养的提升在过去的一年里，我在工作中不断积累经验，专业素养得到了很大提升。
我明白了作为一名超市电脑员，不仅要具备扎实的专业知识，还要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
2. 工作态度的转变通过一年的工作，我逐渐认识到，工作态度对工作成果的影响至关重要。
只有保持积极的工作态度，才能在工作中取得更好的成绩。
3. 团队协作的重要性在工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团队成员之间相互支持、相互帮助，才能共同完成工作任务。
三、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和工作能力。
具体目标如下：1. 不断提高数据处理的准确性，确保超市销售数据的真实性。
2. 深入学习办公软件，提高工作效率。
3. 加强与同事的沟通与协作，共同为超市的发展贡献力量。
4. 不断提升自己的综合素质，为超市的发展贡献更多力量。
电脑销售年终工作总结(7篇)
电脑销售年终工作总结开学初时，我们老师要求我们自己选择我们想做的几个工作项目，我是选择的呼叫中心，对于呼叫中心我们并不是很了解，但不知不觉已经是第六周了，时间已经过了一半。
在这六周，我们学到了很多以前课堂上没有了结果的东西。
老师也不会再把我们当大一大二那时候不成熟的样子来看了，我么要学会怎么的去踏入社会，适应社会，找寻一份好的工作。
我们应该快速长大，不断强化自己，实力最重要。
经过这几天简单的工作，我都已经学到了很多了，懂得了好多在呼叫中心这项工作中需要做的事情，比如说话的语速、说话的语气、说话时一定要让别人听出来你在微笑、不能跟顾客发脾气、不能先挂顾客电话等。
在正式的业务开始之前，老师请来了中国移动的周经理来给我们做了一个简单的培训，主要讲了一些如何发声的技巧，电话礼仪，接听技巧，标准的服务语言以及话术的训练，跟人沟通的时候应该注意的事项等。
虽然时间短的几个小时，但我们都对呼叫中心有了初步的了解，也知道了自己该做什么不该做什么，最主要的就是顾客至上。
期间我还被周老师叫起来数葫芦，本来自己小声再低些可以数到二十四个的，但站起来数的时候，由于紧张只数到十二个舌头就打结了，脸皮还不够厚，得多练练啊。
上午经过三个小时的培训，中午又稍微的消化了一下，下午就要考核了，心里那个紧张啊。
我们在这边话务间，老师们在那个话务间，我们一个挨一个的的打过去，心里怦怦跳的。
我们每个人念一小段话，估计主要是听我们的语音语调吧。
应为我的声音比较像男生，所以声音不会很甜美，估计成绩也不会太靠前，等结果出来的时候还真是如我所料，占了一个中等，不过还可以啦，声音是天生的，我只有在话术上多加努力了。
后来过了几天，学校给我们结了一个小小的业务，也有了老板，第一次真正打打电话就是给大学生杂志社的校园小记者，由于都是大学生，没有太多的社会经验，说话都比较好，所以信心也增加了。
我们给他们打电话主要是询问他们我们的杂志在他们学校的发行情况，我刚开始打第一个的时候害怕自己到时候说不出来，我就在本子上列了一下自己等会要说的，但由于心里紧张还是说话会吞吞吐吐的，当我们问到他们发行了几本的时候他们也支支吾吾的，因为没有发行几本，所以会很不好意思，我就安慰了他几句，让他们继续努力。
电脑销售个人年度工作总结范文（精选5篇）
电脑销售个人年度工作总结范文（精选5篇）电脑销售个人年度工作总结范文（精选5篇）时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的电脑销售个人年度工作总结范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
电脑销售个人年度工作总结1在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。
在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。
然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。
当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!电脑销售个人年度工作总结2时间总是在忙碌的时候溜得最快，回想到在上个月月做计划的情况还历历在目，但转眼间就已经到了8月底了。
但忙碌总有忙碌的好处，经历了这忙碌的一个月，我们在销售的成绩上面也都收获颇丰！回顾这一个月，因为开学的日子即将到来，我们也迎来了暑假后期这个最大的销售热潮！在这个月里，无论是对电脑选择有纠结的，或是外出工作来增加自己购机资金的，各种类型的的大学新生们都会抓住这最后的新生购机优惠活动！如今，8月也已经进入尾声了，为了记录和反思这次的工作情况，我对自己这个月的工作总结如下：一、对自身能力的加强通过过去的工作方面的经验，我也察觉到自己在工作中有许多不足问题，其中，尤其是对电脑配置的深入了解方面。
电脑销售个人年度工作总结范文5篇
电脑销售个人年度工作总结范文5篇第1篇示例：电脑销售个人年度工作总结今年是我作为电脑销售个人的第三个年头，回顾这一年的工作，我想说我感到非常充实和满足。
在这一年里，我面对了各种挑战，也取得了不少成绩，接下来我将对我的工作进行详细的总结和反思。
1. 业绩分析今年我所在的电脑销售团队拓展了新的市场，开发了一批新的客户资源。
在销售方面，我积极主动地开拓市场，通过电话、邮件和拜访等多种方式，成功签下了多个大单，为公司创造了不小的业绩。
我所负责的客户群体中，有不少是我通过不懈的努力，最终变成了长期稳定的合作伙伴。
这让我非常有成就感。
2. 客户服务除了销售，我在客户服务方面也做了不少工作。
我通过及时跟进订单、解决客户问题等方式，赢得了客户的信任和好评。
我还主动收集客户的反馈意见和建议，针对客户的需求，不断改进我们的产品和服务。
这些细节的工作，最终在客户维护和满意度上取得了良好的成绩。
3. 团队协作我所在的团队规模不大，但我们非常团结，共同努力，最终实现了团队目标。
在团队中，我经常与同事分享销售技巧和经验，共同讨论客户需求，并且积极响应公司的各项活动和培训。
在这样的团队氛围中，我觉得自己得到了很多的成长和提升。
4. 失败反思我在这一年里也遇到了一些失败和挫折。
有些客户由于各种原因最终没有成交，还有一些订单在执行过程中出现了问题。
但是我并没有因此灰心丧气，而是反思总结，寻找问题的根源，并在下一次的工作中做出了改进。
我相信每一次的失败都是一个积累经验的过程，只有通过总结反思，才能更好地成长。
这一年，我在电脑销售工作中有了不少的收获和成长。
通过不懈的努力和团队的支持，我学会了更多销售技巧，提高了客户服务能力，也培养了积极向上的工作态度。
在未来的工作中，我会更加努力地提升自己，为公司创造更好的业绩，也为客户提供更优质的服务。
感谢公司和团队的支持和信任，让我度过了这样一段丰富多彩的电脑销售工作年度。
第2篇示例：电脑销售个人年度工作总结一年一度的工作总结又到来了，回首过去的一年，对于我来说是充实而又收获满满的一年。
电脑业务销售工作总结5篇
电脑业务销售工作总结5篇篇1引言在过去的一年中，我作为电脑业务销售人员，始终以积极的心态和满腔的热情投入到工作中。
通过不断努力和积极思考，我取得了一定的成绩，也积累了一些宝贵的经验。
以下是我对这一年工作的总结和体会。
工作内容概述1. 销售电脑产品：我主要负责销售公司电脑产品，包括台式机、笔记本、配件等。
在销售过程中，我积极向客户介绍产品特点、性能优势，以及价格优惠政策，努力促成交易。
2. 客户需求调研：为了更好地了解客户需求，我定期进行市场调研，收集客户对电脑产品的需求和意见，为后续产品改进提供参考。
3. 销售策略优化：根据市场情况和客户需求，我积极提出销售策略优化建议，包括调整产品价格、促销策略、渠道拓展等，帮助公司提高销售额和市场份额。
重点成果1. 销售额稳步增长：通过不断努力和积极销售，我实现了销售额的稳步增长。
在市场竞争激烈的情况下，我通过优化销售策略和拓展销售渠道，成功提高了销售额和市场份额。
2. 客户满意度提升：我注重客户需求调研和反馈，及时调整产品和服务，提升了客户满意度。
通过客户回访和调查，我发现客户对公司的产品和服务越来越满意，建立了良好的口碑。
3. 团队协同能力增强：我积极与团队成员沟通和协作，共同完成销售任务。
通过团队建设和培训，我提高了团队的整体协同能力和销售技巧，取得了更好的业绩。
遇到的问题和解决方案1. 市场竞争激烈：在市场竞争激烈的情况下，我通过不断学习和了解竞争对手的产品特点、价格策略等，及时调整自己的销售策略，以更好地满足客户需求。
2. 客户需求多样化：不同客户有不同的需求和偏好，我需要不断学习和了解客户需求，提供个性化的产品和服务方案。
同时，我也需要加强与客户的沟通和交流，建立长期的合作关系。
3. 销售团队建设不足：在销售团队建设方面，我意识到自己的不足之处。
为了提升团队整体协同能力和销售技巧，我积极组织团队培训和交流活动，加强团队成员之间的沟通和协作。
自我评估这一年里，我认为自己在销售方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
电脑销售工作的自我总结范文5篇
电脑销售工作的自我总结范文5篇篇1一、引言自从我投身于电脑销售行业以来，已有数载时光。
这段时间内，我深刻体会到了销售行业的艰辛与乐趣。
现就我在电脑销售工作中的经历、成果、问题及未来规划进行自我总结。
二、工作经历与成果1. 岗位职责作为电脑销售人员，我的主要岗位职责包括：了解产品特性、跟进客户需求、维护客户关系、完成销售目标以及处理售后问题。
2. 主要成果(1) 产品销售：在过去的几年里，我成功完成了多个电脑销售项目，涵盖了各类台式机、笔记本、服务器及配件产品，为公司创造了显著的经济效益。
(2) 客户关系：我积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的解决方案，成功维护了一批优质客户，并扩大了客户群体。
(3) 市场拓展：通过市场调研，我了解了行业动态及竞争对手情况，为公司提供了有效的市场策略建议。
三、工作体会与收获1. 专业技能提升在销售过程中，我不断学习和掌握电脑产品的专业知识，提高了自己的销售技巧。
同时，我还关注市场动态，以便为客户提供更专业的服务。
2. 沟通能力至关重要良好的沟通是销售成功的关键。
我学会了如何与客户建立良好的关系，了解他们的需求，并成功地将这些需求转化为实际销售。
3. 团队协作与领导力在团队中，我积极参与协作，与同事共同完成任务。
同时，我还发挥了自己的领导力，协助新人适应工作环境，共同为公司创造更大的价值。
四、存在问题及改进措施1. 市场竞争压力较大随着电脑市场的竞争日益激烈，我需要不断提高自己的竞争力，了解行业动态，为客户提供更具竞争力的产品和服务。
2. 售后服务需加强为了提高客户满意度，我需要加强售后服务，及时解决客户问题，提高服务质量。
五、未来发展规划1. 提高自身素质篇2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为电脑销售行业的一员，我深深感到电脑销售行业的蓬勃发展的态势，深深感受到这个行业从无到有，从有到强的气势。
在这段时间里，我主要的工作是电脑销售，作为一个电脑销售工作人员，我本着“做好销售，提高自己”这样一个原则，在工作中不断努力，不断学习，在销售工作中逐渐取得了一些成绩。
电脑销售年终工作总结模板7篇
电脑销售年终工作总结模板7篇第1篇示例：电脑销售年终工作总结一、销售业绩回顾在过去的一年里，我们公司的销售业绩呈现出稳步增长的态势。
与去年相比，我们实现了销售额增长20%，完成了公司年初制定的销售目标。
这得益于公司管理团队的正确决策和全体员工的共同努力。
二、市场分析今年，电脑市场竞争异常激烈，各大品牌纷纷推出新品，价格也呈现出逐渐下降的趋势。
我们在这样的市场环境下，既面临着市场份额的争夺，又需要在维持盈利能力的基础上提高服务质量。
通过市场调研和分析，我们不断优化产品结构，提高品牌知名度，为公司发展打下坚实基础。
三、客户服务与售后客户服务是我们工作中最重要的一环。
在过去的一年里，我们不断提升客户服务水平，及时解决客户提出的问题，提高客户满意度。
售后服务同样得到了客户的认可，公司声誉逐渐提高。
我们也要看到售后服务仍有提升空间，需要我们不断完善，以提高客户忠诚度。
四、团队建设团队建设是公司发展的关键。
在过去一年里，我们注重团队建设，举办各类培训活动，提高员工的专业能力和团队协作能力。
团队的凝聚力得到了提高，员工之间的合作更加默契，为公司的稳步发展提供了强有力保障。
五、展望未来展望未来，我们要继续坚持以市场为导向，不断推陈出新，不断完善产品结构，提高售后服务质量，实现公司更大发展。
我们要加强团队建设，培养更多的专业人才，为公司发展注入新的活力。
过去一年是丰硕的一年，我们取得了一定的成绩，但也有不足之处。
在新的一年里，我们要继续努力，迎接新的挑战，实现更好的业绩。
相信在全体员工的共同努力下，公司一定会更上一个新台阶。
【电脑销售公司】将继续为客户提供更优质的产品和服务，与客户共同成长。
愿未来的道路上充满阳光与希望！第2篇示例：电脑销售年终工作总结模板尊敬的领导和同事们：在这辞旧迎新的时刻，回顾过去一年，电脑销售团队经过大家的共同努力取得了辉煌的业绩。
在此，我代表全体员工向您呈上一份我们的年终工作总结，希望能够为新的一年提供更好的指导和方向。
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电脑营业员个人年终工作总结
电脑营业员个人年终工作总结
企业行业涉及珠宝首饰、饰品礼品化妆品、服装服饰、鞋帽箱包皮具、家居家具、电器电子通讯数码、童装玩具、建材装潢五金交电、钟表眼镜、食品日用品、书店文具音响、药品保健品等。
我为大家整理了两篇关于电脑营业员资料，欢迎大家借鉴参考。
例
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell 服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。
从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。
客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。
短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
篇二
在年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献!
附送：
电脑销售个人工作总结（电脑销售个人工作总结）
电脑销售个人工作总结（电脑销售个人工作总结）我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作作自我总结:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻
刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。
其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。
xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机
连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。
由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。