XMind教程 鱼骨图分析法
xmind使用教程
xmind使用教程XMind新手必读是当今最受欢XMind是集思维导图与头脑风暴于一体的“可视化思考”工具，可以用来捕捉想法、理清思路、管理复杂信息并促进团队协作。
X 迎的思维导图软件，帮助2,000,000+多人提升个人生产率及创造力。
和XMindProSubscription（专业订阅版）。
其中，XMind有4个版本：XMindFree（免费版）,XMindPlus（增强版）,XMindPro（专业版），XMindFree是一款开源软件，作为基础版本，其虽然免费，但功能强大，并在/doc/bd14831871.html,（全球最大开源社区）的2009社区选择奖中荣获＂XMindPlus,XMindPro,和XMindProSubscription是商业软件，包含更多专业功能，类似导出到Word/PDF/Excel/Project、教育软件项目"。
使用XMind，可以轻松创建、管理及控制思维导图。
1.启动XMind，选择一个空白模板或模板创建；2.3.使用键盘Enter键创建主要/同级主题，使用Tab/Insert4.5.6.单击“-”按钮收齐分支，点击“+”按钮展示分支；7.8.点击主题即可选中，使用"Delete"键删除主题。
创建思维导图7步骤具体创建思维导图步骤，可以点击>>XMind软件可以从XMind官方网站免费下载。
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XMindXMind XMindPortable：1.是一个zip2.3.可以被放在您的U如果您是XMindXMindPlus和XMindProXMindProSubscription的用户必须拥有一个XMind账户，即XMindID。
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鱼骨图分析方法讲解可编辑ppt
鱼骨图分析方法
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目录 鱼骨图的定义、用法
三种类型、基本结构
鱼骨图分析法的步骤
01
02
鱼骨图的制作步骤
请输入文字内容
请输入文字内容
鱼骨图案例
三、鱼骨图分析法（5M因素法）
壹
与事件相关的方式与方法
03
******************************
*************************
TEXT TEXT ******************************************************* ******************************************************* ******************************************************* *******************************************************
2.WHERE 改变场所或场所的组合， 何地 作业或作业者的方向是否在正确状态？
是否无其他可做？ 应该做些什么？
为什么在那地方做？ 在何处做才是效率最高？
3.WHEN 何时 改变发生的时间、时期或顺序。
4.WHO 人的组合或工作的分担， 何人 重新加以检查讨论。
5.HOW 改变方法或步骤，使所需人力更减少， 如何做 熟练度较低，使用费用更低的方法。
素）。 三．将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 四．分析选取重要因素。 五．检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
鱼骨图的实施步骤
鱼骨图的实施步骤介绍鱼骨图，也被称为鱼骨图或因果图，是一种常用的问题分析工具。
它可以帮助我们找出问题的原因，分析问题的根源，以便我们采取适当的解决措施。
本文将介绍鱼骨图的实施步骤，以帮助您使用鱼骨图进行有效的问题分析和解决。
步骤一：确定问题首先，我们需要明确要解决的问题或挑战。
这可以是任何您想要解决的问题，例如：生产线上的质量问题、销售额下降、客户投诉等。
步骤二：确定鱼骨图的主题一旦我们确定了问题，接下来需要确定鱼骨图的主题。
鱼骨图的主题通常是问题的影响或结果。
例如，如果我们要解决生产线上的质量问题，那么鱼骨图的主题可以是质量问题。
步骤三：绘制鱼骨图现在，我们可以开始绘制鱼骨图。
鱼骨图通常有一个鱼头，鱼头上方有一个问题的主题，鱼鳍上画有问题的可能原因或分类。
以下是用于绘制鱼骨图的一般模板：•鱼头：问题的主题•鱼鳍：问题的可能原因或分类您可以使用纸和笔来绘制鱼骨图，或者使用各种绘图工具，如Microsoft PowerPoint或MindMeister等。
步骤四：确定可能原因一旦鱼骨图绘制完成，我们需要确定可能导致问题的各种原因。
这些原因通常可以分为几个分类。
例如，在解决生产线质量问题的鱼骨图中，可能原因分类可以是：人员、设备、材料和方法。
步骤五：填写可能原因接下来，我们需要填写鱼骨图的可能原因。
将每个原因写在鱼骨图的相应分类中。
确保每个原因都明确、具体和相关。
以下是可能原因填写的示例：人员•操作员缺乏培训•操作员疲劳设备•设备老化•设备维护不到位材料•原材料质量不稳定•供应商问题方法•工艺流程不合理•工艺参数设置错误步骤六：分析原因一旦鱼骨图填写完毕，我们需要分析每个原因对问题的影响。
这可以通过使用适当的工具和技术来帮助。
例如，使用五力模型、数据分析或头脑风暴等方法。
步骤七：确定根本原因在分析每个原因后，我们需要确定根本原因，即导致问题发生的最重要的原因。
我们可以使用5W1H（What、When、Where、Why、Who和How）分析法来帮助我们确定根本原因。
超详细的鱼骨图使用指南
超详细的鱼骨图使用指南鱼骨图是一种常用的工具，用于对问题进行分析和解决。
它能够帮助我们更清晰地了解问题的本质，找出问题的根源，并提出相关的解决方案。
本文将详细介绍鱼骨图的使用指南，帮助读者更好地运用这一工具。
一、鱼骨图简介鱼骨图，又称为因果图或石川图，最早是由日本质量管理大师石川馨提出的。
它通过图像化的方式，将问题按照不同的因素进行分类，帮助人们全面、系统地思考和解决问题。
鱼骨图的结构类似于一条鱼的骨骼，因此得名。
主要由一个中央的问题或目标，与其相关的四个主要因素，以及每个主要因素下的细分因素组成。
通过这样的结构，可以帮助人们理清问题的思路，并找出相关的因果关系，从而更好地解决问题。
二、鱼骨图的制作步骤1.确定中心问题或目标：鱼骨图的制作始于确定一个中心问题或目标。
这个问题或目标通常是我们需要解决或达成的结果，比如生产效率低下、质量问题等。
2.确定四个主要因素：在中心问题或目标的基础上，确定四个主要因素。
这些主要因素应该与中心问题或目标密切相关，可以是影响问题产生或影响问题解决的因素。
3.确定细分因素：在每个主要因素下，进一步确定细分因素。
这些细分因素应该是主要因素的具体表现或细节，能够帮助我们更清晰地了解问题。
4.绘制鱼骨图：根据确定的主要因素和细分因素，将它们画在鱼骨图的相应位置上。
中心问题或目标位于鱼骨图的头部，四个主要因素位于鱼骨图的骨架上。
5.分析因果关系：在鱼骨图的骨架上，通过箭头表示因果关系。
箭头的指向表示因素之间的关系，可以是正向关系，也可以是负向关系。
三、鱼骨图的使用技巧1. 问题定位：鱼骨图可以帮助我们更准确地定位问题的根源。
通过分析鱼骨图中的各个因素，可以找到问题产生的具体原因，而不是仅仅停留在表面的现象或结果上。
2. 多角度思考：鱼骨图的结构能够帮助我们从多个角度思考问题。
通过将问题分成不同的因素，我们可以全面、系统地分析问题，并找到解决问题的最佳方案。
3. 共享讨论：鱼骨图是一种团队合作的工具。
鱼骨图
鱼骨图鱼骨图，又称因果图或鱼鳞图，是一种用于问题分析和解决的工具。
它的形状仿佛一条鱼的骨骼，中心是问题或目标，而分支则代表影响问题或目标的各个因素或因素的类别，使得问题或目标的分析和解决更加清晰和有条理。
在企业管理、团队协作以及个人发展等领域都被广泛应用。
鱼骨图的绘制一般可分为六个步骤，首先是确定中心问题或目标。
中心问题是我们需要解决或达成的核心内容，它可以是一个具体的问题，也可以是一个明确的目标。
其次是确定影响中心问题或目标的因素或因素类别。
这些因素可以是人、物、方法、环境等各个方面。
接下来是绘制鱼骨图的主干，主干是一个与中心问题或目标相连的直线，代表着问题或目标的主线思路。
然后是绘制鱼骨图的分支，分支是由主干延伸而来的线条，代表着各个因素或因素类别之间的关系。
在绘制分支时，可以根据实际情况选择适当的因素或因素类别，以使问题的分析更加全面和准确。
最后是分析和解决问题。
分析和解决问题是鱼骨图的核心内容，通过对于各个因素或因素类别之间的关系进行分析，可以找出问题的根源，从而制定合理的解决方案。
鱼骨图的优点在于它能够将问题分解为若干个因素或因素类别，使得问题的分析更加具体和细致。
它不仅可以帮助人们全面了解问题的各个方面，还可以发现问题的根源。
此外，鱼骨图还可以促进团队的协作和沟通，使得团队成员能够更好地理解彼此的观点和想法，从而提高解决问题的效率和质量。
然而，鱼骨图也存在一些局限性。
首先，鱼骨图只能呈现问题之间的直接关系，而不能反映问题之间的间接关系。
其次，绘制鱼骨图需要一定的时间和精力，特别是在涉及复杂问题时更是如此。
此外，鱼骨图只是一个工具，它并不能替代对问题的深入思考和分析。
总的来说，鱼骨图是一个有效的问题分析和解决工具，它可以帮助我们全面了解问题的各个方面，并找出问题的根源。
它能够促进团队的协作和沟通，提高解决问题的效率和质量。
然而，我们在使用鱼骨图时也要注意其局限性，不能过分依赖它，而是应结合其他工具和方法，共同解决问题。
鱼骨图分析方法课件PPT
２
主骨
１
特性
鱼骨图怎么画
③大骨和要因。 • 大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来
３
鱼骨图分析方法培训
④中骨、小骨、孙骨。
• 中骨「事实」。 （ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）
• 小骨要围绕「为什么会那样？」来写。 • 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。
大骨
４
对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析。
例「没有照明」 「涂料 → 涂料飞溅」
例「软管 → 软管长」
「没有盖子」
从工程下来的空箱比较多
「没有报警」 「没有干劲」 KGT 咖啡38s产品经过封箱机封箱后,入仓后一段时间出现严重封箱胶弹开的异常,请大家用鱼骨图进行分析
熟悉整个待分析的问题或流程的状况
• 建议准备一个相对独立的区域或房间,方便团队讨论 • 准备白板,大白纸,便贴,红/黑白板笔 • 若分析流程或设备,建议准备其对应的流程图或设备图 • 尽量不准备椅子,鼓励大家站着讨论,积极发言 • 时间不易过长,尽量1hrs内,最好半小时完成一次讨论分析
人员&职责确认
• 活动组织者
– 熟悉整个待分析的问题或流程的状况 – 负责掌控整个分析活动的进行 – 熟悉因果图和头脑风暴的规则 – 对分析后的主要原因进行收集,加以改善
要因记入 [没有对策的反馈｣。
不了解前后工程
头鼓脑励风 巧暴妙研地讨利会用时和，改让善所他有人成的员设表想达。心声，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自提己案能件完数全少掌控或正在执行的内容。
追鱼查骨要 图因分的析时法候的，步要骤由:先全画员鱼讨头论,确决认定主。题临时工
中骨【事实】
熟悉整个待分析的问题或流程的状况
鱼骨图分析法.pptx
鱼骨图分析法的步骤
④中骨、小骨、孙骨。
• 中骨「事实」。 （ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）
• 小骨要围绕「为什么会那样？」来写。
• 孙骨要更进一步来追查「为什么会大那样？」来写。
骨
孙
骨
小
４
骨
曾孙 骨
中 骨
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鱼骨图分析法的步骤
⑤记入中骨、小骨、孙骨的“要点”。
管道焊接裂缝
无人监控裂缝 销售额下降
人
第23页/共27页
鱼骨图分析方法案例（4）
第24页/共27页
鱼骨图分析方法案例
案例：5、客户流失
（嵌套式鱼骨图）
• 降低客户流失率是个非常庞大的系统 工程。
• 需要涉及人事、IT、产品、风险、
• 市场、销售、服务等业务运营的各个 层面。
• 降低流失率首先需要知道的关键问题 是：客户为什么流失？是哪些原因在 导致客户流失？其中哪些是主要原因， 哪些是次要原因？这些原因之间有没 有交互作用？应该怎样改变这些因素 来影响客户流失率？
太冷 ，身体 不适应
中国男足 总是输
虚脱
天气
第21页/共27页
鱼骨图分析方法案例（二）
第22页/共27页
鱼骨图分析方法案例（三）
裂缝 裂缝问题
管道缺陷
供应商未认可
扩产
设备更换
错误的程 序
态度不端正 没有紧跟的程序
程序不可用
未培训
无预算
设备缺陷 未保养
没有人保 养
第2页/共27页
鱼骨图分析方法定义
• 1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性） 与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川 图”。
鱼刺图(详细分析法则)
优点
直观明了
鱼刺图通过图形的方式展示问题与原因之间的关系，使得复杂的问题 变得一目了然。
结构化分析
鱼刺图可以帮助使用者系统地分析问题，从不同的维度出发，全面地 考虑问题的各个方面。
促进团队协作
鱼刺图的使用可以促进团队成员之间的交流和合作，共同寻找问题的 解决方案。
定位问题原因
鱼刺图可以帮助使用者快速定位问题的根本原因，从而制定有效的解 决方案。
监控与评估
通过定期回顾和更新鱼刺图，监控改 进措施的实施效果，评估质量管理工 作的成效。
项目管理
项ห้องสมุดไป่ตู้计划
利用鱼刺图制定详细的项目计划，明确项目的目 标、任务、时间节点和资源需求。
风险管理
利用鱼刺图分析项目潜在的风险因素，制定相应 的应对措施，降低风险对项目的影响。
ABCD
进度管理
通过鱼刺图跟踪项目的进度，及时发现并解决潜 在的问题，确保项目按时完成。
02
鱼刺图的制作方法
确定问题
01
02
03
明确问题
首先需要明确要解决的问 题，确保问题清晰、具体。
收集信息
收集与问题相关的背景信 息，了解问题的来龙去脉。
确定主要问题
确定主要问题，即需要解 决的核心问题。
头脑风暴
邀请专家参与
邀请相关领域的专家参与 头脑风暴，提供专业意见 和建议。
自由畅谈
鼓励参与者自由畅谈，不 要限制思路和想法。
团队协作
通过鱼刺图促进团队成员之间的沟通与协作，共 同完成项目目标。
流程优化
流程识别
利用鱼刺图梳理现有的业务流程，识别流程 中的瓶颈和问题。
流程改进
基于鱼刺图的分析结果，对流程进行优化和 改进，提高工作效率。
鱼骨图分析法——简洁明了
鱼骨图分析法
1. 1953年日本管理大师石川馨先生了一种极方便又有效的原因分析法，叫“鱼骨图”又叫“石川图”。 2.鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可称为“因果图”。鱼骨图广泛应用于质量管理。 3.鱼骨图分析法倡导头脑风暴法，它是一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。 4.鱼骨图有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
（嵌套式鱼骨图）
1.问题描述 Problem definition:
2.当场控制办法 Immdiate containment:
3b.根本原因产生分析 Root Cause (5个为什么 5 Whys):
责任人 断点 状态 Resp. Breakpoint Status
没有检查毛刺的时间
竭尽全力完成计划台数
作业不适应
训练时间短
训练时间短
事实
推定
推定
推定
推定
不活泼是为什么
改善活动不活泼
特性：例4
件数少是为什么
不能发现是为什么
不了解作业是为什么
不教授是为什么
临时工
不了解前后工程
不能发现职场的问题点
提案件数少
中骨【事实】
没有作业训练计划
所以
所以
所以
所以
所以
改善提案件数少
鱼骨图分析法
鱼骨图使用步骤 ★查找要解决的问题； ★把问题写在鱼骨的头上； ★召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； ★把相同的问题分组，在鱼骨上标出； ★根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； ★拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？ ★针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）； ★当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。
如何利用鱼骨解决问题
如何利用鱼骨解决问题鱼骨图，也被称为因果图或是石川图，是一种结构化工具，常用于分析和解决问题。
它能够帮助我们通过对问题的因果关系进行逻辑思考，找出问题的本源并制定相应的解决方案。
在本文中，将详细介绍如何利用鱼骨图解决问题的步骤和方法。
一、确定问题在使用鱼骨图解决问题之前，首先需要明确问题是什么。
问题可以是任何困扰你的事物，如工作中的难题、生活中的矛盾或团队合作中的瓶颈等。
确切地描述问题是解决问题的第一步。
二、绘制鱼骨图在纸上或电脑上，我们可以开始绘制鱼骨图。
在中间位置，我们画一条水平直线，表示问题的中心。
然后，从水平线上分出几条斜线，它们看起来像是一条鱼的骨头。
这些骨头称为“主骨”，用于记录问题的不同方面。
三、确定主要的因素通过了解问题的本质和背景，我们可以开始确定主要的因素。
这些因素是导致问题发生的主要原因，它们将作为主要骨头上的分支。
例如，如果我们要解决一个质量问题，主要的因素可能包括人员、机器、方法、材料和测量等。
四、细分因素在每个主要的因素下，我们可以进一步细分因素，以确定导致问题的具体原因。
这些细分因素将作为每个主要骨头上的子分支。
以质量问题为例，细分因素可能包括人员技能、设备状态、工作环境、原材料质量和测量工具准确性等。
五、分析和讨论一旦鱼骨图绘制完成，我们可以开始对导致问题的各个因素进行分析和讨论。
通过团队的合作和思维碰撞，可以获得对问题产生更深入理解的见解。
在这个阶段，我们可以深入了解每个因素的影响，并对其优先级进行排序。
六、寻找解决方案在鱼骨图分析和讨论的基础上，我们可以开始寻找解决问题的方案。
对于每个因素，我们可以提出相应的改进措施或解决方案，并将其在鱼骨图上标记出来。
建议在此过程中，多角度考虑因素之间的关系和相互影响，以确保解决方案是全面有效的。
七、制定行动计划当我们找到解决问题的方案后，就可以制定行动计划了。
行动计划应包括具体的步骤、责任人和时间表。
通过明确的计划，可以确保解决方案得以有效实施，并实现预期的改进效果。
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方法二：亦或者你想要自己创建鱼骨图，便建立一个空白 模板，随后选中主题打开导图属性，找到导图结构，点击 你就可以看到鱼骨图结构。
一般来说鱼骨图通常有两种类型，问题分析型与 措施分析型。其中原因分析型通常要针对的问题 是“为什么”。而对策分析型则是针对“如何、怎样 ”类型的问题。在选取鱼骨图方向时，原因分析性 的鱼骨图，鱼头向左边，对策分析性的鱼骨图， 鱼头向右边。
备注： 根据你的鱼骨图类型选择合适的结构图 ，点击后原导图将会自动转换。
鱼骨图的主题操作方法与一般结 构导图一样，可正常添加、修改 导图主题以及内容。
/jiqiao/xminΒιβλιοθήκη -huizhi-yugutu.html
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XMind教程 鱼骨图分析法
鱼骨图因常常被用于问题的分析以及解决方法 ，所以又被称为因果图。鱼骨图一直是XMind思维 导图软件的拿手好戏之一，一直被模仿从未被超 越。让我们一起通过本篇文章，探讨XMind鱼骨图 的秘密吧。
方法一：当你打开XMind思维导图后，就可以在新建模板中看 到几幅鱼骨图模板，你可以直接选中并创建该鱼骨图。