宁波航标处人力资源配置优化实证分析

宁波航标处人力资源配置优化实证分析
宁波航标处人力资源配置优化实证分析

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宁波航标处人力资源配置优化实证分析

贾贵娟

(上海海事局

宁波航标处,浙江

宁波

315200)

【摘要】为推动我国港航业发展,充分发挥人力资源的作用,针对上海海事局宁波航标处

人力资源结构的现状,分析其中存在的年龄、学历、专业和技术职称等方面的问题,提出满足海事局人才发展需要的人力资源结构优化措施。

【关键词】港航业;航标管理;人力资源;职称结构;年龄结构人力资源是经济社会中的核心资源,任何组织的发展都离不开它。只有对人力资源经过合理配置和结构优化,才能使组织中人尽其才、人事相宜,达到高满意度、高忠诚度,从而使人力资源的潜能得到充分发挥,提高人力资源管理工作的整体效能。

目前,我国港航事业进入飞速发展阶段。随着数字航标等高科技的不断运用,只有高素质的人才队伍和高水平的人力资源管理模式,才能驾驭先进的科学技术,推进我国航标事业的发展。宁波航标处作为海上航标管理和维护单位,主要担负浙江沿海南起三门湾、北到长江口海域的国家公用干线航标的管理和养护职责。对宁波航标处人力资源结构进行实证分析,研究其人力资源配置能否满足现在及未来岗位职责的需要,对宁波航标处人力资源管理工作水平的提升有着重要的现实意义。

1宁波航标处人力资源结构现状

组织架构

宁波航标处的组织架构与其职能相对应。截至

2009年年底,机关内设部门7个:办公室、航标管理科、航标运行保障中心、人教科、财务科、政工科和工会等;设基层单位7个:航标养护中心、镇海航标站、定海航标站、岱山航标站、象山航标站、嘉兴航标站和嵊泗航

标站。宁波航标处各科室可分为3类:机关综合部门、机关业务部门和基层航标站。

人力资源结构

与宁波航标处的组织架构相对应,其人员配备基本因岗设人,职责清晰,分工明确。机关业务部门承担“承上启下”

的功能,向下指导各基层航标站的航标设置、巡检、养护工作,向上接受上海海事局及交通运输部海事局垂直领导部门的管理;机关综合部门主要负责党政宣传、内部协调、人事调动和后勤保障等工作。人员构成具体情况如下:

(1)性别结构

宁波航标处目前共有在职职工272

人,其中:男性职工262人,占96%;女性职工10人,占4%。这主要是由航标管理工作户外作业多、环境相对艰苦的特殊性决定的。女性职工有9人分布在航标处机关的人事教育、财务、工会和办公室等部门,另有1人在基层航标站任党委书记。

(2)年龄结构

宁波航标处目前职工年龄整体偏

大,平均年龄为44.9岁。50岁及以上职工共有78人,其中50~55岁的有73人,这说明在5~10年内约

1/4的职工将要退休,有可能出现人员结构断层。职工中年轻人相对较少,35岁以下有19人,占总人数的7%左右。

(3)学历结构

截至2009年年底,宁波航标处职

收稿日期:2010-04-08

作者简介:贾贵娟(1983—),女,助理工程师,从事航标管理和人事教育工作。

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工学历结构如下:硕士3人,本科33人,大专65人,高中35人,中专26人,初中108人,小学2人。本科及以上共有36人,占总人数逾10%,平均学历并不高。

(4)职称结构

目前,宁波航标处具有专业技术职

称的职工共53人,其中高级职称7人,中级职称13人,具有专业技术职称的职工占总人数的20%左右。

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宁波航标处人力资源配置存在的

主要问题

年龄结构不尽合理

宁波航标处出现年龄结构失衡和部分年龄段职工

集中的现象。45岁及以上年龄段的职工过于集中,共有164人,占到总人数的60%。航标处人员的平均年龄达到44.9岁。相同年龄段的职工在知识背景和技术层次方面比较接近,某一年龄段职工过于集中,可能影

响职工间知识和经验的互补;养护中心、基层航标站,特别是灯塔上的职工不同程度存在年龄偏大的情况,

有可能妨碍组织发展能力的接续。

学历水平亟需提升

受历史沿革的影响,宁波航标处历来进人渠道多样化,有部队划转的,有通过国家公务员招考的,因此职工学历层次和水平差别较大,大专及以下学历者逾80%,而本科和硕士学历者只有13%。灯塔工大部分仅有小学和初中文化程度,基本不具备电脑操作技能,无法进行网络沟通,这在某种程度上阻碍航标数字化

建设和灯塔无线电技术等的运用。

专业结构有待完善

宁波航标处职工中高等院校毕业生逾30人,所学专业主要有航政航运管理、经济管理、行政管理等。部分职工所学专业与岗位技能要求比较匹配,但大部分不匹配。这主要是由于航标管理是个相对冷门的行业,只有水上管理院校设有相关专业,大部分综合类院校没有这类专业培养计划。近年来招募的大学生基本上是进入单位后才逐步了解和掌握航标管理知识的。此外,机关内人员岗位专业参照性不强,很多理工科专业背景的职工从事综合管理类工作,专业背景上的缺陷给他们造成工作上的某种障碍。专业结构在不同科室之间分布也不均衡。近年新进大学生基本上分配在机关。由于他们现场作业少,对航标的保养和维护方

面缺乏实践经验,

因此在专业技能方面相对比较欠缺。

职称结构不能满足发展需要

通常情况下,最能反映航标业务人员的实际业务水平和工作能力的是专业技术职称,合理的职称结构能有效发挥集体的作用。目前,宁波航标处已经聘任的具有专业技术职称的职工共53人,有一些职工已经具备专业技术职称资格水平,但由于名额有限而无法聘任。这可能在某种程度上降低职工的工作积极性,也可能加剧职工之间因为职称评定而产生的矛盾和非正常竞争。

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宁波航标处人力资源配置优化措施

优化年龄结构

年龄结构的优化,就是建立年龄结构合理的综合

体,并使之处于不断发展的动态平衡之中。合理的人才年龄结构,有利于发挥处于不同年龄阶段人才的优势,取得最佳的合成效能。目前宁波航标处职工中,45岁及以上的占60%。建议通过逐年引进年轻人才以降低人员的平均年龄。对于新招录的年轻人,应根据其专业、个人特长和组织需要等在各个科室之间确定配比关系。争取用5年左右的时间,逐步将职工的年龄结构调整到合理状态。

对于目前充当中坚力量的中青年干部,要加快培养步伐。

建议通过基层锻炼、专业培训、脱产进修等方式提高其专业技能,并通过轮岗交流将其培养为多面手,当目前45岁及以上人员退休时能顺利地接续工作,独当一面,

保持各处室的持续发展。

优化学历结构

宁波航标处的职工学历水平参差不齐,这是由历史原因造成的,也难以在短期内彻底改变。应对目前所有岗位的任职条件进行具体分析,对于那些需要较高学历水平的关键岗位,要通过在职、脱产学习等方式提高职工知识水平;对于那些需要一定技能水平的岗位,可通过中短期的、有针对性的技能培训来解决问题,争取在短期内提升职工技能,

胜任岗位工作。

优化专业结构

专业结构的优化主要从2个方面入手:(1)对全处各个岗位的任职条件进行充分分析,

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特别是对于一些专业技术岗位,要确

定适任的专业范围。在制订人力资源规划时,要有针对性地招收相关专业的毕业生,入职后尽量让其学有所用,用有所长。(2)对于航标处目前在职的职工,根据其岗位需要对其进行专业技能培训,并让资深职工对新进职工“带教帮学”,对于需要技能认证的特殊岗位,

鼓励职工积极考证。

优化职称结构

目前宁波航标处已经聘任的专业技术职称人员人数比例相对偏低。从整个上海海事局的情况来看,职称名额有限是客观事实。在专业技术职称的绝对数量无法增加的情况下,可进行同级单位人才交流,引进具有专业技术特长和职称的人才,让技术技能强、工作经验丰富的高级职称人员发挥带头作用。当然,高级职

称人员也不宜过多,否则可能因为部分人员没有合适的岗位而造成大材小用的局面。要使职称结构趋于合理,还应该有相当数量工作能力较强、业务水平较高和工作经验较为丰富的中级职称人员和一定数量充满朝气、发展潜力大的初级职称人员。总体来看,高级职称、中级职称和初级职称人员的比例接近1∶2∶1是较为合理的。

4结语

随着港航事业的迅速发展,上海海事局提出在2010年年底达到中等发达国家的海事监管水平的目标。宁波航标处作为上海海事局下属单位和局属最大的航标处之一,也要在航标管理和保养维护方面起到样板作用。要实现这一目标,发挥人才的主观能动性

非常重要。●

量的50%以上,3大货物增长率下降直接影响外贸增长率。5月份外贸吞吐量增长率较上月猛跌8.7个百分点。铁矿石进口报16个月来最高下降率,不但拖累外贸吞吐量,而且影响港口总吞吐量的增长率。受益于煤炭吞吐量大幅增长,5月份内贸货物吞吐量增长率回落相对较小,较上月放缓1.7个百分点。

尽管外贸吞吐量下跌较快,但仍有一些港口的外贸吞吐量增长率超过港口平均增长率。青岛港、日照港、连云港港、上海港、宁波—舟山港、深圳港等港口的外贸增长率均超过10.0%

CNPC海外项目人力资源优化配置策略

CNPC海外项目人力资源优化配置策略 第3章CNPC海外项目人力资源配置现状分析 3.1CNPC海外发展战略对人力资源的需求分析 由于海外项目在CNPC总体效益中产生的作用越来越大,对于海外业务及市场的进 一步开拓也逐步变为CNPC的海外发展战略,下面从一个总目标、两个保障、三个延伸等方面进行CNPC海外业务发展战略的人力资源解析。 由图3.2中的人力资源解析可以知道,要想为人才队伍和科技创新提供有力的保障, 就必须做到,其一,拓宽人才的引进渠道,不仅要从内部进行选拔,更要注重从国家化人才市场.卜进行招聘和选用,完善人才引、育、用、留、轮机制,实现高素质困际化人才的选拔、培养、使用、储备、轮换,打造出适合项目运作的人才队伍;其二,要重视科技人才队伍建设,加强实用型技术人才引进与培养,以此来提高科技含量和科研能力,发挥出技术的比较优势。

由图3.5中的人力资源解析可以知道,要实现业务领域、经营方式和管理方式三个 方而的延伸,对人力资源管理工作提出的要求就是培养各种专业的人才来满足向不同方面延伸的需要,如培养新型技术人才、掌握非常规尤其技术的人才以及海上油气勘探开·发人才可以实现业务领域的不断延伸,而经营方式的延伸离不开高层次的资本运营人才,战略规划和风险管理人才可以加强海外项目的战略和风险管理,实现管理方式的延伸。 3.2CNPC海外业务的分类及对人力资源的要求 3.2.1CNPC海外业务的分类 CNPC海外业务主要分为海外油气投资业务、海外工程技术业务和海外贸易业务等 三类业务。截止到2009年,集团公司海外投资业务已经扩展到29个国家,正在运作的项目有75个,逐步形成非洲、中亚、南美、中东、亚太五个海外油气合作区域。海外油气工程技术服务业务主要有钻机、测井、工程建筑、井下作业、地震、勘探等。海外贸易业务主要分装备贸易和油品贸易两种,其中油品贸易业务已经遍及世界五大洲几乎所有的产油国、油品消费国,效益可观。 3.2.2海外人力资源素质要求 海外项目的固际化经营的特殊环境决定了不是任何人都能参与海外项目,也不是任 何人都可以完全胜任海外项目工作。一个合格的海外项目工作人员应具有以下素质和能力: (1)良好的道德品质。作为一个代表国家形象的外出工作人员,首先必须有着爱

人力资源配置优化模型

xxxx实验论文报告 系(院):统计与数学学院 专业:经济学 班级:经基10-1 学号: 20100500xx 姓名: xxx 课程名称:数学建模 实验时间: xxxxxx 指导教师: xx老师 云南财经大学教务处制

用lingo求解人力资源的优化配置问题 摘要 随着中国企业的发展,缺乏科学合理的布局和人力资源配置管理是目前不少小型企业进一步发展的主要障碍。针对这一情况,本文关注企业人力资源配置与企业的最大利润之间的关系,在企业的人力资源配置方面,就如何更有效的提升人力资源配置的效率与企业的利益,本文进行了一些初步的建模研究。 对于该人力资源配置问题,要求如何合理地分配现有的技术力量,使公司每天的直接受益最大,同时人员的分配要满足一定的结构约束条件。在此情况下,通过建立模型,用lingo程序求解有约束的线性规划问题。针对不同的客户要求,首先进行模型假设,然后建立具体的模型进行求解。求解出来的结果再进行灵敏度分析,从而进一步确定当目标函数的利润系数和约束右端项发生小的变化时,最优基和最优解、最优值如何变化。 最后,根据模型假设,联系实际情况,对该模型进行一定的优化改进处理,从而达到更适合现实人员配置情况的目的,进而使该模型在现实中得到推广。 [关键词]:(人力资源模型利润最大lingo 灵敏度最优解)

一、问题重述 “PE公司”是一家从事电力工程技术的中美合资公司,现有41个专业技术人员,其结构和相应的工资水平分布如表1所示。 表1 公司的人员结构及工资情况 工作在现场完成;另外两项是工程设计,分别在C和D地,主要工作在办公室完成。由于4个项目来源于不同的客户,并且工作的难易程度不一,因此,各项目的合同对有关技术人员的收费标准不同,具体情况如表2所示。 表2 不同项目和各种人员的收费标准 为了保证工程质量,各项目中必须保证专业人员结构符合客户的要求,具体情况如表3。 表3 各项目对专业技术人员结构的要求 (1)表中“1~3”表示“大于等于1,小于等于3”,其它有“~”符号的表示相同的意义。 (2)项目D,由于技术要求较高,人员配备必须是助理工程师以上,技术员不能参加。 (3)高级工程师相对稀缺,而且是保证质量的关键,因此,各项目客户对高级工程师的配备有不少于一定数目的限制。各项目对其他专业人员也有不同的限制或要求。 (4)各项目客户对总人数都有限制。 (5)由于C、D两项目是在办公室完成,所以每人每天有50元的管理费开支。 (6)由于收费是按照人工计算的,而且4个项目总共同时最多需要的人数是10+16+11+18=55,多于公司现有的人数41。因此需要解决的问题是:如何合理地分配现有的技术力量,使公司每天的直接受益最大?写出相应的论证报告。

宁波人力资源经理名单

宁波市人力资源经理名单 序号姓名性别工作单位及职务 1 于良男宁波华众塑料制品有限公司(华翔集团)人事行政部长 2 马晓兵男中国先锋电器集团有限公司人力资源部经理 3 王民女宁波维科控股集团股份有限公司人力资源部部长 4 王超男三星重工业(宁波)有限公司人事主任 5 王飞汉男利时集团股份有限公司人事总监助理 6 王海珍女宁波双林汽车部件股份有限公司人事行政部部长 7 邓伟女江东区人才开发服务中心主任 8 史久浩男象山县人才开发管理中心主任 9 田君男宁波柯力电气制造有限公司人力资源部经理 10 石定靖男海伦钢琴股份有限公司董事会秘书 11 任瑞祥男宁波立立半导体有限公司人力资源部经理 12 刘军男太平鸟集团有限公司副总裁 13 刘吉奇男奉化市人才交流中心主任 14 刘建华男重庆啤酒集团宁波大梁山有限公司副总裁 15 刘明霞女萨基姆移动电话研发(宁波)有限公司人力资源部经理 16 孙国茂男宁波市人事局党组副书记、副局长(正局长级) 17 庄夏霞女世纪华丰控股有限公司人力资源部主任 18 沃恩深男中银(宁波)电池有限公司党委办公室副主任 19 严爱兵男中国工商银行宁波分行人力资源部总经理 20 何洁女宁波市钱湖国际会议中心开发有限公司人事经理 21 何琪钧男余姚市人才开发服务中心主任 22 余妮女海曙区人才交流中心主任 23 余燕女宁波金田铜业(集团)股份有限公司人力资源部经理 24 余建孟男慈溪市人才服务中心主任 25 吴佩燕女舜宇光学科技(集团)有限公司人力资源部部长 26 宋海宝男宁波高新区人力资源管理服务中心主任 27 张秀梅女宁波协诚电动工具有限公司人力资源部经理 28 张盛杰男北仑区人才交流中心主任 29 张森木男宁波赛尔富电子有限公司人力资源部经理 30 李斌男宁波永新光学股份有限公司人力资源部经理 31 李雅女宁波摩士集团股份有限公司总裁办主任 32 李秀琴女江北区人事局党组成员、人才服务中心主任 33 李瑞至男冠捷科技(宁波)有限公司人力资源部经理 34 杨春雷男大榭开发区人才交流服务中心副主任 35 杨溯蔚男宁波市人事局专业技术人员管理处处长 36 汪旭东男宁波港股份有限公司人力资源部部长

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企业人力资源管理期末考试复习试题及答案 一、单项选择题 1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到(B)的最大化。 A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益 2.(D)是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。 A首应效应B投射效应C晕轮效应D近因效应 3.运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家应采用(A)方式独立自主作出自己的预测。 A匿名B公开C商讨D隐蔽 4.人力资源战略规划之短期规划通常是指(D) A1个月至3个月B3个月至6个月 C1年至3年D1年左右 5.组织发展的(D)是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。 A小型化B弹性化C虚拟化D扁平化 6.企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是(B)。 A广告B校园招聘C就业服务机构D海外招聘 7.根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做

(A)。 A录用人员评估B招聘评估C招聘质量评估D招聘成本评估8.(D)是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。 A职业B职业生涯C职业锚D职业设计 9.(A)可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。 A工作轮换B工作丰富化C工作多样化D工作扩大化10.员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体(B)。 A竞争战略B发展战略C低成本战略D产品差异战略11.培训需求的层次分析中,(A)是分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。 A工作分析B人员分析C组织分析D管理分析 12.青年员工的激励需要中最主要的是(A) A.物质激励 B.精神激励 C.股权激励 D.各种福利、保险 13.下列属于指挥型员工的激励技巧的是(A) A.别试图告诉他们怎么 B.给他们机会,充分地和他人分享感受

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司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (c)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节用有度的本质十分重要 4、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。” 与这一言论符合的中国传统道德思想是( ) A.君子敏于言而慎于行B.才者,德之资也;德者,才之帅也C.专心致志,以事其业D.人无礼则不立,事无礼则不成 5、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括()A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一D.互相学习,共同提高 6、你认能够下哪些做法?()

A.碗里剩下一粒米也要吃光B.工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣 C.水龙头滴水,马上关紧D.打印纸用完正面再用反面 7、创新对企事业和个人发展的作用表现在()。 A.是企事业持续.健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段 C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件 8、你认能够下哪些做法?() A.碗里剩下一粒米也要吃光B.工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣 C.水龙头滴水,马上关紧D.打印纸用完正面再用反面 9、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?() A.以恶制恶的正义之举B.违反道德的行为

建筑企业多项目人力资源管理的优化策略

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公司人力资源优化配置工作方案

公司人力资源优化配置工作方案 为了进一步优化公司人力资源配置,增强企业核心竞争力,实现公司人岗匹配,有效控制人力成本,根据公司生产改革发展目标,结合公司实际,提出以下人力资源优化配置方案。 一、优化配置目的 优化公司的人力资源结构,实现人岗匹配和人员能动性,合理的控制公司的人工成本,为公司的下一步发展打好基础。 二、优化配置原则 (一)总量控制、岗位需要原则 (二)先优后劣、淘汰庸人原则 (三)人员适配、稳定人才原则 三、优化配置范围和方法 对显元化工科技公司的车间普工、后勤职能部门、学生用工进行优化配置。 (一)对于生产车间的固定岗位普工主要采用根据日常行为表现、工作中的表现、思想态度和年龄身体状况进行内部优化,留存一些年龄适中,表现良好的愿意同公司一起成长的员工; (二)对于临时性、辅助性、替代性岗位以配置劳务派遣用工和外协为主,减少公司直接编制性用工; (三)对于后勤职能办公室人员和中层管理者采用《岗位说明书》学习和监督观察考核,最后根据岗位职责和胜任标准综合评分衡量评

估等方式来决定岗位胜任力,如不适合者进行优化,保证岗位与人力相匹配,原则上一个人能做两岗的工作量,不配置第二人。对于关键性技术性岗位通过外部优化招聘的方式进行配置。 (四)对于公司学生用工的优化,采用先谈话后培养再胜任的方式,对学生进行思想上的了解,对公司的认可性和工作的兴趣选择性,一些踏实能吃苦的可着重培养,对难管理不听话得过且过的人进行淘汰出局。 四、工作内容及措施 (一)开展人力资源现状调查分析,为优化人力资源配置提供依据。 1、设计公司和各岗位组织架构图(已完成) 对公司目前总架构和各部的架构进行划分、清分,根据公司实际情况进行合理配置,能合的岗位进行合并,不能合的进行员工工作量的控制来合并工作内容。 2、各部门人员满编缺编情况调查(已完成) 既然进行优化需要各部门人员的数量进行了解和各理配置,根据各岗位的情况进行编制了解,有四方面:所需编制、现有编制、所缺编制、储备编制。对于满编的部门需要了解人员工作量的合理性,是否需要合岗或者合工作内容;对于缺编的人员进行了解,先保证内部优化后外部优化,是否可以从目前不开工的岗位上进行调岗,管理层岗位和技术性岗位缺编的可以外招,对于临时性的岗位是否可以选用外协工和劳务派遣工;对于储备编制调查储备的原因,根据公司发展

人力资源管理试题

作业要求:A4纸,手写,书写工整,字数不少于2000字。 案例一 敖包相会的传说 一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来此“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中完成了自己的贡献。 启发思考题(总分30) 敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念,同样可以产生执行力!1、请你结合故事谈谈企业文化在企业发展过程中的重要性(10分)。2、故事中运用了那些文化落地的方法,请分析说明(20分) 1企业也是大学,我们都知道大学的精髓就是文化,企业也不例外。一个企业的管理核心并不是什么技术、人才、信息等等,而是企业文化。一个企业若有良好的企业文化,那么他就可以壮大且持久,反之将命不久矣,哪怕目前它是如何的辉煌。良好的企业文化是一种和谐的文化,一种包容的文化,一种互帮互助的文化,一种努力拼搏的文化,一种团结一心的文化。企业文化对企业的持续健康发展至关重要。聪明的蒙古人建“敖包”的解决方案让人拍案叫绝。草原漫漫,如何设置路标,如何维护路标,他们赋予了宗教的意义,这个很重要。每逢路过,远远望见就下马跪拜。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头放到包上,这样就会得到神灵的庇佑。让路过的每个人,在祈福中,完成了自己的建设敖包的贡献。敖包的故事告诉我们,没有宗教这种信仰,人人捡石头这种制度就形同虚设;没有神灵庇佑的信仰,就不会产生人人自觉捡石头的执行力。这种信仰就是一种文化。敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念,同样可以产生执行力!好的企业文化是企业的灵魂,是推动企业持续健康发展的不竭动力。事实证明,所有成功的企业都有良好的企业文化,并依托其良好的企业文化获得了企业发展的源动力。

2015年浙江省人力资源考试题及答案考试资料

1、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ) A 、具有全方位、多角度的特点 B 、有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系 C 、采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性 D 、加强了管理者与组织员工的双向交流 答案: C 解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 2、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。 A.制订个别指导计划书 B.确定现场培训的指导者 C.颁发上岗证 D.编写现场培训指导书 E.培训结束后对受训者进行考试或考核 参考答案:B,C,D,E 3、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( ) A 、工资集体协商 B 、工资集体协商制度 C 、工资协议 D 、工资指导线制度 答案: C 解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。 4、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。 A.制订个别指导计划书 B.确定现场培训的指导者 C.颁发上岗证 D.编写现场培训指导书 E.培训结束后对受训者进行考试或考核 参考答案:B,C,D,E 5、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。 A.可靠性 B.针对性 C.有效性 D.合理性 【参考答案】:A 【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。 6、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。 A.敬业 B.合作 C.诚信 D.奉献 【参考答案】:D 【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

宁波方太人力资源项目报告

宁波方太人力资源项目报告人力资源管理咨询项目建议书(修订稿)2 修订说明修订依据:1. 方太在人力资源管理方面已经完成的工作(如职位体系、工资方案);2. 方太人力资源管理体系的完整性; 3. 项目进度方面的要求。具体的修订内容:1. 简化原职位体系和薪酬方案的内容,仅对关键职位进行审视和梳理,设计关键职位(如区域经理)的奖金方案;2. 增加人力资源管理策略的内容,为人力资源管理的各职能领域提供指导原则,而且我们认为这也是目前方太人力资源管理的薄弱环节;3. 时间上,根据方太的要求进行压缩,设计工作2个月内完成,整个项目周期为3.5个月。但时间的压缩并不意味着顾问工作量的减少,因为工作的密度加大了; 4. 培训方面的人天数从8人天调整为6人天; 5. 相应地,项目预算进行了调整。3 内容提要一、项目需求分析为了实现公司的战略目标,宁波方太厨具有限公司希望在专业咨询公司的帮助下,建立专业的人力资源管理系统,促进公司业务进一步发展。二、项目目标计划用3.5个月的时间,在系统思考企业管理体系的基础上,以价值理论为依据,帮助方太设计贯彻企业战略与文化、支持业务发展的人力资源管理核心体系,并付诸实施,同时促进管理者人力资源管理素质和技能的提升。三、解决方案我们将提出系统性、针对性、可操作性的专业解决方案。四、项目计划项目分为调研诊断、方案设计、实施与完善三个阶段。五、项目组织我们将安排最合适的顾问团队,为方太提供专业化的服务。六、项目预算基于长期合作的关系,提供价格优惠。4 目录一、项目需求分析二、项目目标三、解决方案四、项目计划五、项目组织六、项目预算5 公司背景宁波方太厨具有限公司(以下简称:方太)创立于1996年1月,专业生产以方太牌深型吸油烟机、灶具、消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。方太连续五年保持国内同行业市场占有率第二位,高档吸油烟机市场占有率第一位。方太人以“让家的感觉更好”为宗旨,始终坚持“中高档精品”的产品定位以及“独特、高档、领先”的开发原则,向成为国际一流企业的目标迈进。深圳xxxxx管理咨询有限公司,创建于1999年,专注于为通信、电子、软件、自动化、制药等高科技行业的企业提供组织及人力资源、研发管理、战略/营销、IT 方面的管理解决方案。自成立以来,完成了40多家客户、近60个管理咨询项目。公司被深圳市企业联合会管理咨询专家委员会评为2001年度、2002年度、2003年度信誉机构。主要咨询客户包括为上海贝尔、方太厨具、许继电气、优特电气、迈瑞医疗电子、雄韬电源、华力特电气、云南联通、成都电信、合肥电信、中兴通信、国人通信、日海通信、宇龙通信、TCL电脑、昆明制药集团等。6 方太已经制定了长远的战略规划。为了实现公司的战略目标,方太需要坚持“以人为本”、“先人后事”的原则,通过人力资源系统的关键杠杆作用,提升组织能力和核心竞争力。人力资源管理是实现方太战略目标的关键忠诚的客户优秀的员工战略目标产品开发能力技术开发能力质量保证能力执行能力协作能力核心竞争力组织能力具体措施人力资源系统产品力销售力顾问式服务市场判断能力管理控制能力售后服务能力市场销售能力人力资源体系考核职位选拨薪酬培训培养选拔人才强化绩效导向激励员工增加压力倡导价值创造个人发展计划建立价值标准职位分析提升管理能力。。。优胜劣汰。。。人力资源系统的杠杆作用品牌形象7 人力资源管理系统应围绕业务战略来运行人力资源管理系统的组成部分关键的战略性选择人力资源管理程序设计所需的人才人员细分主要职位技能/类型数量个人发展招聘选拔绩效管理报酬激励职位设计业务战略企业文化行业性质方太的人力资源管理系统不仅要体现先进的人力资源管理思想和方法,更重要的是要与公司的行业性质、业务战略和企业文化相结合。成就个人集体外聘自行培养效益员工的价值定位8 建立人力资源管理体系的目的构建动力机制,形成一流团队–建立反映价值创造的评价体系–构建科学合理的价值分配体系–促进个人能力和组织能力的提升贯彻公司的战略和文化–明确公司使命、愿景与核心价值观–建立诠释公司战略的经营原则和目标体系–

企业人力资源管理师考试复习过程

人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。 1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要,弥补岗位的空缺,其最直接的目的是获得企业所需要的人。 2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个:一是人力资源规划;二是工作描述与工作说明书。 3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程,主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。 【相关知识】 一、确定招聘的原则 招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外,还是一项经济活动,同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须遵循以下原则: 1、效率优先原则。是市场经济条件下一切经济活动的内在准则。 (1)依靠证书进行筛选 (2)利用内部晋升制度 2、双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。 3、公平公正的原则。 4、确保质量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最合适的人员,达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和群体相容的原则。 人员录用的原则:1、因事择人的原则2、任人唯贤的原则 3、用人不疑的原则 4、严爱相济的原则 二、人员配置的主要原理 1、要素有用原理。人力资源配置过程中,我们首先要遵循的一个宗旨即任何要素(人员)都是有用的,配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。 2、能位对应原理。指的是人与人之间不仅存在能力特点的不同,而且在能力水平上也是不同的。人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源,提高人力资源投入产出比率。 一个组织的工作,可分为四个层级:决策层、管理层、执行层、操作层。 3、互补增值原理。要求1+1>2 4、动态适应原理。指的是人与事的不适应是绝对的,适应是相对的,从不适应到适应是在运动中实现的,随着事业的发展,适应又会变为不适应,只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应,这正是动态适应原理的体现。 5、弹性冗余原理。要求在人与事的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理心理要求,不能超越身心的极限,保证对人对事的安排要留有一定的余地,既要给人力资源一定的压力和不安感,又要保持所有员工的身心健康。 ☆招聘准备 工作岗位信息的分析 工作岗位信息分析的步骤 1、确定岗位分析信息的主要内容。 2、选择岗位信息来源与收集者。工作分析信息的来源:书面报告、任职者的报告、同事的报告、直接的观察;工作分析信息收集者主要有:工作分析人员、任职者、上级主管等。 3、选择收集信息的方法。工作分析的基本方法有:观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志法、典型事件法等。 工作信息分析的基本方法 工作分析的基本方法主要有以下几种:

浙江省人力资源和社会保障厅关于印发《浙江省人事考试考务工作规程(试行)》的通知

浙江省人力资源和社会保障厅文件 浙人社发…2011?79号 浙江省人力资源和社会保障厅 关于印发《浙江省人事考试考务工作 规程(试行)》的通知 各市和义乌市人力资源和社会保障局(人事局),省直有关单位:为加强我省人事考试工作的规范化、制度化建设,提升我省人事考务工作管理水平,现将《浙江省人事考试考务工作规程(试行)》印发给你们,请结合本地区、本单位实际遵照执行。在执行过程中有何意见和建议,请及时反馈省人事考试办公室。 二○一一年三月四日

浙江省人事考试考务工作规程(试行) 第一章总则 第一条为了加强全省人事考试考务工作管理,确保人事考试安全、有序进行,根据国家有关规定,制定本规程。 第二条本规程所称人事考试,是指公务员录用考试、专业技术人员资格考试和事业单位公开招聘人员考试。 第三条人事考试坚持公开、公平、公正,考试与培训分离的原则,实行属地管理。 第四条各级考试主管部门负责考试工作的综合管理和监督,各级考试机构负责考试考务管理和组织实施。 本规程所称考试主管部门,是指人力资源和社会保障部门、公务员主管部门、有关行政部门以及法律、行政法规授权的行业协会或学会等。考试机构是指经授权负责实施人事考试考务工作的单位。 第五条各级考试主管部门和考试机构要加强与有关职能部门的沟通协调,共同做好人事考试工作。 第六条省、市考试机构应当根据本地区人事考试工作实际,建立人事考试工作考核制度,对本地区的人事考试考务工作进行考核。 第七条各级考试主管部门、考试机构,考试工作人员、应试人员必须遵守本规程。 第二章考前管理 第八条各级考试机构应当根据考试工作计划,制发考务文件,制定考试实施方案,明确各环节任务、程序、责任和要求。

项目人力资源计划

项目人力资源计划如何制定 在项目实施过程中,人力资源计划揭示了组织应当如何: 设法及时并且在预算内交付项目; 为项目人力资源的最优化合作提供环境; 确保适当的资源在适当的位置来交付项目; 确保优化和经过培训的资源池; 有效率地实时报告项目信息; 确保员工关注核心责任而不是行政任务; 有效管理服务或项目约定的生命周期。 第一,什么时候你需要人力资源计划 如果你处于以下情况,那么你可能需要人力资源计划: 如果你的企业是一个项目驱动/ 专业服务型公司; 当你的组织范围跨越不同建筑、场地、区域、时区和国家时; 当员工不再需要与他们的同事面对面工作时; 当你的企业拥有在地理上分散的项目、流程或服务交付团队时; 当你的项目人力资源达到了50 个以上,或当你的付费人力资源达到30 个以上时; 当以多种来源满足对资源的需求时——集中的、分散的和外部资源 第二,对人力资源计划的需求 下表总结了经济和企业的变迁,这些变迁驱动了对人力资源计划的需求 来自去往 关注削减成本关注加速增长 产品经济服务经济 扩大企业分散企业 静态人力资源项目人力资源 无差别时间差异化时间 企业中心思维项目中心思维 HR控制人力资源发展业务线控制人力资源发展 关注员工关注调整员工、项目和客户 最小化披露监管审查要求对时间的详细说明 常规工作地点移动虚拟的工作地点 第三,人力资源计划循环 人力资源计划是一项重复的规则,它通过管理和配置人才的循环指引一个企业去分析当前和预测的利用率。人力资源计划解决方案能够处理时间利用、人才以及管理层注意力的核心问题,让企业形成可持续竞争优势。

通过人力资源计划循环的持续运动驱动了企业最优化其对时间和人才的使用,并赋予管理者对所有必需的正确行动的深刻见解,企业忠于该规则来形成战略优势。为了项目人力资源,详细说明和最优化时间对系统提出了更高的要求,该系统用于管理如何让恰当的人在恰当的时间处于恰当的位置。 第四,配置人力资源资源计划的思考 为了从系统中获得最大的优势,通过配置人力资源计划来处理这些变迁的企业应该在头脑中保持以下思考: 消除“烟囱”,并将你的整个企业视作一个共享的项目人力资源。 当用于企业范围内来说明技能、专业技术、覆盖领域、深度、风险暴露以及主题专门知识时,人力资源计划系统会产生最大的影响。在许多没有人力资源计划的企业中,非正式的同伴系统会造成管理者选择自己最喜欢的员工来参与项目和服务团队,而剩下很多有能力的人未被使用。 虽然这些非正式的系统给最有闯劲的管理者带来了他们所需要的东西,但企业在总体上却只获得了其人力资源相对优势和劣势的不完全图景,也无法充分理解或控制使用风险。它同样没有办法得知是否将最适当的人才分配给了最高优先权的项目中最恰当的客户,来为整个企业获得最大化的收入和利润,管理者可能鼓励知识差距和区域信息来为其特定的项目保存最佳资源。 使用人力资源计划系统确保企业将全部员工视作共享的项目人力资源、人才、客户需求以及跨业务线的项目可以相互关联,以便让人才可以迁移,人力资源也可以按照有利于整个组织的方式重新配置使人力资源计划是双向和协作的 最佳的人力资源计划过程是自下而上构建的,但是同样严重依赖于经过经理们充分沟通的战略目标。由于这个原因,跨不同业务线以及来自不同责任水平的代表应该在概述要求和选择系统之前,在确定企业的需求上合作。 协作计划系统让用户在使用中更好地理解了如何使系统最优化,该系统也让用户对过程、工作流程模式、人才分配,以及报告作出实时变更更加容易。例如,有的系统基于用户对工作流程作出的变更,自动改变了批准人才申请和分配的路线,图中项目主管和资源主管在申请、批准和预定资源上协作时可能包含不同的批准过程。 模拟需求和供给——测量差距并计划填补 当用户选择人力资源计划系统来回答诸如“我们是否有符合当前和变化的项目需求,以及未来增长的人才组合?是否按最优的方式在使用付费资源?项目成本能否得到更有效的管理?是否有更好的办法来

宁波方太人力资源项目报告

宁波方太人力资源项目报告 人力资源管理咨询项目建议书(修订稿)? 2 修订说明修订依据: 1. 方太在人力资源管理方面已经完成的工作(如职位体系、工资方案); 2. 方太人力资源管理体系的完整性; 3. 项目进度方面的要求。具体的修订内容: 1. 简化原职位体系和薪酬方案的内容,仅对关键职位进行审视和梳理,设计关键职位(如区域经理)的奖金方案; 2. 增加人力资源管理策略的内容,为人力资源管理的各职能领域提供指导原则,而且我们认为这也是目前方太人力资源管理的薄弱环节; 3. 时间上,根据方太的要求进行压缩,设计工作2个月内完成,整个项目周期为3.5个月。但时间的压缩并不意味着顾问工作量的减少,因为工作的密度加大了; 4. 培训方面的人天数从8人天调整为6人天; 5. 相应地,项目预算进行了调整。? 3 内容提要一、项目需求分析为了实现公司的战略目标,宁波方太厨具有限公司希望在专业咨询公司的帮助下,建立专业的人力资源管理系统,促进公司业务进一步发展。二、项目目标计划用3.5个月的时间,在系统思考企业管理体系的基础上,以价值理论为依据,帮助方太设计贯彻企业战略与文化、支持业务发展的人力资源管理核心体系,并付诸实施,同时促进管理者人力资源管理素质和技能的提升。三、解决方案我们将提出系统性、针对性、可操作性的专业解决方案。四、项目计划项目分为调研诊断、方案设计、实施与完善三个阶段。五、项目组织我们将安

排最合适的顾问团队,为方太提供专业化的服务。六、项目预算基于长期合作的关系,提供价格优惠。? 4 目录一、项目需求分析二、项目目标三、解决方案四、项目计划五、项目组织六、项目预算? 5 公司背景宁波方太厨具有限公司(以下简称:方太)创立于1996年1月,专业生产以方太牌深型吸油烟机、内同行业灶具、消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。方太连续五年保持国 市场占有率第二位,高档吸油烟机市场占有率第一位。方太人以“让家的感觉更好”为宗旨,始终坚持“中高档精品”的产品定位以及“独特、高档、领先”的开发原则,向成为国际一流企业的目标迈进。深圳xxxxx 管理咨询有限公司,创建于1999年,专注于为通信、电子、软件、自动化、制药等高科技行业的企业提供组织及人力资源、研发管理、战略/营销、IT方面的管理解决方案。自成立以来,完成了40多家客户、近60个管理咨询项目。公司被深圳市企业联合会管理咨询专家委员会评为2001年度、2002年度、2003年度信誉机构。主要咨询客户包括为上海贝尔、方太厨具、许继电气、优特电气、迈瑞医疗电子、雄韬电源、华力特电气、云南联通、成都电信、合肥电信、中兴通信、国人通信、日海通信、宇龙通信、TCL电脑、昆明制药集团等。? 6 方太已经制定了长远的战略规划。为了实现公司的战略目标,方太需要坚持“以人为本”、“先人后事”的原则,通过人力资源系统的关键杠杆作用,提升组织能力和核心竞争力。人力资源管理是实现方太战略目标的关键忠诚的客户优秀的员工战略目标产品开发能力技术开发能力质量保证能力执行能力协作能力核心竞争力组织能力具体措施人力资源系统产品力销售力顾

人力资源管理师考试报考指南完整版

人力资源管理师考试报考指南完整版 考试介绍 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试,考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发,人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。 按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)报名条件 人力资源管理员(国家职业资格四级) (1)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作1年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (2)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作2年以上。 (3)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作4年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作5年以上。 助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作7年以上。 (4)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。 高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者):(国家职业资格一级) (1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者; (2)具有本专业或相关专业博士学位,连续从事本职业工作2年以上 报名材料 (1)学历证书1份,身份证复印件2份; (2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作,特此证明! 公司盖章 (3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 报考流程 考试程序: 第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件 第三、审核通过后,交考试费用,缴齐费用后领取准考证 第四、参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排

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