物业小区车辆管理及停放规定
物业小区车辆管理及停放规定
依照国际惯例,为了确保车主/使用人及物业管理公司之间的相互利益,明确双方的责任及义务,本车主/使用人在自觉自愿的基础上承诺遵守以下关于****新城物业管辖区域内车辆管理及停放的有关规定:
一、车辆进入辖区内,必须自觉服从物业管理公司的统一管理。
二、车辆进入辖区内,应按规定路线正常行驶,不得逆行、不得在人行道、绿化道上行驶,不得高速行驶,不得鸣号,进出停车场最高时速不得超过5公里/小时。
三、车辆进入停车场后必须按指定地点进行停放,不得超越车位或跨位。
行车通道、消防通道及非停车位严禁停车。
任何违章停放的车辆不须经过车主/使用人同意,物业管理公司有权委托相关部门将车拖移,车主/使用人领取车辆时须另行交纳拖车费。
四、车主/使用人应按规定自觉交纳物业管理费或停车费。
1、私家车位:按照广州市物价局穗价涵****号文《关于天河**新城物业管理费标准的批复》中的相关规定,私家车位(即室内已售停车位)的物业管理费为150元/月(含水电费),物业管理公司将于车位业主办理车位收取手续当日预收三个月的物业管理费,管理费开始计收日期原则上按销售发出的《通知》上通知车位业主可收取车位之日期开始计算。
车位物业管理费的收取方式为按季度收取,即每次预收三个月。
如车主/使用人延迟交纳车位物业管理费达十五天(含十五天)以上,物业管理公司有权委托相关部门将车拖移,车主/使用人领取车辆时须另行交纳拖车费并交齐有关费用,同时所欠管理费应按规定缴纳滞纳金,按1‰物业管理费/天计算。
2、临时车位: 又称次租车位,参照《广州市机动车停放服务收费标准表》,次租车位(即室内停车位)只限停放中、小型车(中、小型车指额定载量为2吨以下(含2吨)人货两用车,19座以下旅行车、各类型面包车、的士车),收费标准为10元/次(12小时为1次)。
五、私家车位的业主必须在办理车位收取手续时自觉留取有关资料及证照复印件,以便办理立户手续,同时领取《停车证》并固定放于车辆挡风玻璃左下放,车辆必须凭证出入,对号进行停放。
《停车证》如有遗失,车主/使用人应即刻通知物业管理公司进行注销并补办新证。
六、停放车辆必须已在有关部门办理车辆保险手续,否则物业管理公司将不负任何责任。
七、车辆停放后,车主/使用人必须锁好车门、关好车窗,车内一切财物均由车主/使用人负责保管。
物业管理公司仅为提供车位及与该车位相关的物业管理服务,不须对发生在停车场内的任何人士及车辆损害负有任何责任。
八、禁止漏水、漏油车辆、载有易燃、易爆、剧毒、腐蚀及污染品的车辆进入停车场。
九、物业管理公司对于损坏停车场设备设施及财物的一切人士保留追讨其赔偿的法律权利,直至损失赔偿完成为止。
十、未经物业管理公司预先批准,任何人士均不得在停车场内进行维修或清洗车辆。
十一、物业管理公司有权根据实际需要修改与车辆管理及停放有关的一切规定而不须提前通知车主/使用人。
广州**物业管理有限公司
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小区物业车辆管理规定
二十五、培训与教育
1.物业公司应对管理人员进行定期培训，提升其专业素养和服务水平。
2.物业公司应定期组织业主、租户进行车辆管理相关知识的宣传教育活动，提高大家的自我管理意识。
3.通过教育培训，增强业主、租户对车辆管理规定的理解和遵守。
二十六、监督检查
1.物业公司应建立健全监督检查机制，对车辆管理工作进行定期检查和不定期抽查。
2.外来车辆进出小区，需出示临时通行证，并在离开时交还门卫。
3.物业公司应建立车辆进出记录，确保车辆安全。
十、应急处理
1.发生火灾、地震等紧急情况时，物业公司有权立即启动应急预案，临时调整车辆停放位置。
2.业主、租户应配合物业公司进行应急处理，确保消防通道畅通。
3.物业公司应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
2.业主委员会和业主、租户有权对物业公司的车辆管理工作进行监督，并提出意见和建议。
3.物业公司应对监督检查中发现的问题及时整改，确保车辆管理工作的质量。
二十七、持续改进
1.物业公司应不断收集业主、租户的意见和建议，持续改进车辆管理工作。
2.针对车辆管理中出现的新情况、新问题，物业公司应及时修订管理规定，确保其适用性和有效性。
十一、投诉与建议
1.业主、租户对车辆管理有异议或建议，可向物业公司提出投诉或建议。
2.物业公司应在接到投诉或建议后七个工作日内给予答复，并采取相应措施予以整改。
3.物业公司应设立投诉电话和意见箱，广泛听取业主、租户的意见和建议。
十二、车位租赁与转让
1.车位租赁应遵循“先到先得”原则，租赁合同到期后，原租赁方享有优先续租权。
2.业主车辆、租户车辆应按照规定停放，不得占用消防通道、绿化带、行人通道等区域。
物业小区停车管理规定(三篇)
物业小区停车管理规定第一章总则第一条为了规范小区内停车秩序，提供居民的停车需求，维护小区的公共利益，特制定本规定。
第二条小区停车管理规定适用于本小区内的所有居民和来访车辆。
停车管理的具体责任由小区物业承担。
第三条小区停车管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保停车资源的合理利用，并确保停车秩序的有效维护。
第四条小区内的停车设施和停车位应定期进行检查和维护，确保其安全可靠。
第二章停车位使用规定第五条小区内的居民在停车位使用上享有优先权，非居民车辆需事先向物业进行申请，并经物业批准后方可使用小区停车位。
第六条居民车辆停放在小区内停车位上，需遵守相关规定，确保正常停放。
禁止占用多个停车位或者阻碍其他车辆进出。
第七条非居民车辆停放在小区内停车位上，应严格遵守停车顺序，不得占用居民车辆的停车位。
且仅允许在经物业允许的时间内停放，超时停放将会被依规处罚。
第八条小区内的停车位，禁止停放危险品、易燃易爆物品或者其他违法违禁物品。
第九条居民或非居民车辆停放在小区内停车位上，应确保车辆安全，如发生车辆被损坏、被盗等情况，物业不承担赔偿责任。
第十条小区内停车位的使用费用，应按照相关规定收取。
物业应定期公布停车费用标准，并确保费用的合理合法。
第三章停车管理措施第十一条小区内设置了停车标志和道路标线，所有车辆在停车时应严格按照标志和标线的规定进行停车。
第十二条物业应加强小区内的巡逻巡查工作，及时发现违规停放的车辆进行处理。
对于违规占用多个停车位或阻碍他人进出的车辆，将采取罚款或拖车等措施进行处理。
第十三条物业应设立停车管理办公室，负责小区停车管理的日常工作。
并设立热线电话，接受居民和来访车辆的咨询和投诉，并及时处理。
第十四条物业应在小区内设置足够的停车标志和指示牌，提醒车辆驾驶员注意停车规定，并提示停车注意事项。
第十五条小区内的停车位应按照规划和设计的要求进行设置，保证足够的停车位供居民和来访车辆使用。
第十六条对于擅自占用停车位、阻碍小区道路通行等违规行为，物业有权采取合理的处罚措施。
小区物业管理的车辆管理与停放规定
小区物业管理的车辆管理与停放规定小区作为居民居住的地方，物业管理在其中扮演着重要的角色。
其中，车辆管理与停放规定更是小区物业管理中的重要环节。
本文将就小区物业管理的车辆管理与停放规定展开讨论。
一、车辆管理1. 小区内车辆通行证为了有效管理小区内的车辆，物业部门通常会颁发车辆通行证。
居民需要在物业处登记车辆信息，并领取通行证。
通行证一般包括车主姓名、车牌号码等信息，有效期一般为一年。
只有持有有效通行证的车辆才能进入小区。
2. 临时停车通行证对于临时进入小区的车辆，物业管理处通常会发放临时停车通行证。
这种通行证一般限制停车时间，超过时间需及时办理延期手续。
临时停车通行证有效期一般为数小时至一天不等。
3. 车辆安全管理小区物业管理还需要做好车辆的安全管理工作。
除了在小区出入口设置监控摄像头外，还要加强巡逻，及时发现异常情况，并做出处理。
同时，要对小区内的停车场进行定期巡视，确保停车场的安全和整洁。
二、停车规定1. 统一划定停车位为了规范停车秩序，小区物业管理通常会统一划定停车位。
每个小区居民有固定的车位，不能随意占用他人或未经授权的车位。
同时，物业管理还会设置一定的访客车位，供小区内访客临时停车使用。
2. 不得占用消防通道和应急车道为了保障小区内紧急情况下的逃生通道畅通无阻，物业管理规定，不得占用消防通道和应急车道停放车辆。
一旦发现占用情况，物业管理有权进行清理和处罚。
3. 禁止乱停乱放禁止居民在小区内乱停乱放车辆。
所有车辆必须停放在规定的停车位内，不能占用绿化带、人行道等非停车位空间。
乱停乱放不仅会影响小区整体形象，还会造成交通拥堵和安全隐患。
总结：小区物业管理的车辆管理与停放规定对维护小区秩序和安全起着至关重要的作用。
居民应严格遵守相关规定，不得私自改动或违反物业规定，共同维护好小区的整体环境。
希望本文的介绍可以帮助居民更好地了解小区车辆管理与停放规定。
2024年度最新小区车辆停放管理制度
2024年度最新小区车辆停放管理制度为规范小区车辆停放秩序，保障小区居民的生活质量和财产安全，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规的规定，结合本小区实际情况，特制定本小区车辆停放管理制度。
一、车辆停放原则1. 小区内车辆停放应当遵循公平、公正、公开的原则，保障小区内所有居民的基本停车需求。
2. 小区内车辆停放应当遵守相关法律法规和小区规定，不得妨碍消防、急救等紧急车辆的通行。
3. 小区内车辆停放应当爱护公共设施，不得损坏绿化、占用公共空间。
二、车辆停放区域1. 小区内设有专门的车辆停放区域，包括地下停车场、地面停车位和临时停车区域。
2. 地下停车场和地面停车位的使用权由小区物业公司根据实际情况进行分配，居民可向物业公司申请停车位。
3. 临时停车区域供小区内居民临时停车使用，不得长期占用。
三、车辆停放规定1. 小区内车辆应当按照规定停放，不得乱停乱放，影响小区内交通秩序。
2. 车辆停放时，应当保持车距，避免车辆相互碰撞。
3. 车辆停放时，应当遵守相关规定，不得占用消防通道、急救通道和公共设施。
4. 车辆停放时，应当遵守相关规定，不得在禁止停车的区域停车。
四、车辆停放管理1. 小区物业公司负责小区车辆停放的管理工作，包括停车位的分配、车辆停放秩序的维护等。
2. 小区物业公司应当定期对车辆停放区域进行检查，确保车辆停放秩序良好。
3. 小区物业公司应当对违反车辆停放规定的居民进行教育、提醒，对拒不改正的居民可以采取相应的管理措施。
五、其他规定1. 小区内居民应当自觉遵守车辆停放管理制度，维护小区内车辆停放秩序。
2. 小区内居民应当自觉爱护公共设施，不得损坏绿化、占用公共空间。
3. 小区内居民应当自觉遵守相关法律法规，不得在小区内乱扔垃圾、乱贴广告等。
本小区车辆停放管理制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由小区物业公司根据实际情况进行补充和修改。
希望小区内所有居民能够自觉遵守本管理制度，共同维护小区内车辆停放秩序，为小区创造一个良好的生活环境。
物业车辆停放管理规定(4篇)
物业车辆停放管理规定第一章总则第一条为规范小区内车辆的停放秩序，保护小区的安全和秩序，根据相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于本小区所有业主、租户及车辆，包括小型车、摩托车等。
第三条物业公司负责本规定的执行和管理。
第四条本规定中所涉及的术语定义：1. 车位：本小区划定的专用停车区域；2. 标线：停车位之间或停车位与人行道之间的划线。
第五条业主、租户的车辆停放在小区内，必须遵守本规定。
第六条在本小区内，严禁停放危险品、易燃易爆物品、非机动车等。
第七条物业公司有权对违反本规定的车辆进行处罚，并有权对停放在非指定区域的车辆进行移车处理。
第二章车位使用及管理第八条本小区的业主和租户有使用该小区的车位的权利，但需在物业公司办理车位登记手续，按规定缴纳车位管理费。
第九条车位的使用权不得转让、出租。
如需停放其他车辆，需向物业公司申请。
第十条业主或租户如有停车需要，需按时上下班、请假、出差等情况，可将车位暂时转借给其他业主或租户使用，但需提前告知物业公司。
第十一条车位停放时应遵守以下规定：1. 车辆停放需按标线停放，不得单行、逆行、乱停、随意占用他人停车位；2. 不得占用应急通道、消防通道，以便应急车辆通行；3. 在停车过程中不得影响其他车辆的停放和通行；4. 设有盲道的停车位，不得停放非机动车。
第十二条物业公司有权对不按规定停放的车辆进行贴条处理，对拒不整改的车辆进行移车处理。
第十三条物业公司应定期检查车位的使用情况，及时处理违规停放的车辆。
第三章访客车辆管理第十四条访客车辆指进入小区内停留不超过24小时的车辆。
第十五条访客车辆停放需遵循以下规定：1. 访客车辆需在进入小区前告知被访者，由被访者向物业公司登记备案；2. 访客车辆应停放在指定的访客停车位内；3. 访客车辆需遵守车位使用及管理规定。
第十六条物业公司在每个停车区域设立访客停车位，方便访客停放车辆。
第十七条访客车辆停留超过24小时的，需向物业公司办理短期停放手续。
2024年度最新小区车辆停放管理制度
2024年度最新小区车辆停放管理制度尊敬的业主们：随着我国经济的快速发展，私家车数量不断增加，小区内车辆停放问题日益凸显。
为维护小区的公共秩序，保障业主们的利益，营造一个和谐、安全、舒适的居住环境，现根据国家相关法律法规和小区实际情况，制定，敬请各位业主遵守。
一、车辆停放原则1. 公平原则：小区内车辆停放应公平对待，不得因车主身份、车型等因素区别对待。
2. 安全原则：车辆停放应确保小区公共安全，不得占用消防通道、紧急出口等安全设施。
3. 有序原则：车辆停放应整齐有序，不得随意占用绿地、公共设施等。
4. 便民原则：小区应设置必要的便民设施，如充电桩、洗车服务等，方便业主使用。
二、车辆停放规定1. 小区内车辆应停放在指定的停车位上，不得随意停放。
2. 小区内车辆应按车位编号依次停放，不得随意更改车位。
3. 小区内车辆停放时间不得超过24小时，如需长时间停放，请向物业申请临时停车证。
4. 小区内禁止停放非本小区业主的车辆，如需临时停放，请向物业申请。
5. 小区内禁止停放各类违法车辆，如报废车、无牌车等。
三、车辆停放管理1. 物业公司负责小区车辆停放的管理工作，对违反规定的车辆进行劝阻、警告，对拒不改正的车辆进行处理。
2. 物业公司应定期对小区内的停车位进行巡查，确保车辆停放秩序。
3. 物业公司应设立举报电话，接受业主对违规停放车辆的举报，及时处理。
4. 物业公司应定期对小区内的停车设施进行维护，确保其正常使用。
四、违规停放车辆的处理1. 违反规定停车的车辆，物业公司有权对其进行拖移，并收取拖移费用。
2. 多次违反规定停车的车辆，物业公司有权禁止其在小区内停放，并通知相关部门处理。
3. 违反规定停放车辆造成小区公共设施损坏的，车主应承担相应的赔偿责任。
五、其他规定1. 小区内车辆停放不得影响其他业主的正常生活，如造成不便，请互相谅解。
2. 小区内车辆停放问题如发生争议，可向物业公司反映，由物业公司协调解决。
物业车辆管理的规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内车辆的管理，保障业主、物业使用人的合法权益，维护物业管理区域的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有车辆，包括但不限于私家车、电动车、摩托车、自行车等。
第三条物业管理车辆管理遵循公开、公平、公正的原则，确保车辆停放有序，减少交通事故和噪音污染。
第四条本规定由物业管理处负责解释和实施。
第二章车辆停放管理第五条物业管理区域内车辆停放应当遵守以下规定：（一）车辆停放应当在规定的停车位内，不得占用消防通道、应急通道、绿化带、人行道等公共区域。
（二）车辆停放时，应当按指定方向停放，不得逆向停放或斜停。
（三）车辆停放时，不得妨碍其他车辆和行人通行。
（四）禁止在物业管理区域内随意摆放车辆，不得占用他人车位。
第六条物业管理区域内停车位分为以下几种：（一）业主车位：为业主或物业使用人提供专用的停车位。
（二）访客车位：为访客提供临时的停车位。
（三）临时车位：为临时来访的车辆提供临时的停车位。
第七条业主车位的使用和管理：（一）业主车位由业主购买或租赁使用，并签订车位租赁合同。
（二）业主车位的使用期限不得超过车位租赁合同约定的期限。
（三）业主不得将车位转借、转租给他人使用。
第八条访客车位和临时车位的使用和管理：（一）访客车位和临时车位由物业管理处负责管理。
（二）访客车位和临时车位的使用实行先到先得的原则。
（三）访客车位和临时车位的使用期限不得超过规定的时间。
（四）访客车位和临时车位的使用费用按照物业管理处的收费标准收取。
第九条车辆停放管理措施：（一）物业管理处应当设置明显的车位标识，标明车位类型、收费标准等信息。
（二）物业管理处应当定期检查车位标识，确保其清晰可见。
（三）物业管理处应当加强对车位的巡查，及时制止违规停放行为。
（四）物业管理处应当设置车辆出入管理系统，方便车辆出入。
最新物业管理规定：小区车辆停放及管理细则
最新物业管理规定：小区车辆停放及管理细则1. 背景介绍2. 车辆停放区域划分1. 专用停车位：专指为业主购买的车位，只有业主及其家属车辆可以使用；2. 临时停车位：供来访车辆、临时停留车辆使用，停车时间不得超过24小时；3. 公共停车位：供业主和访客共同使用的停车位，停车时长不受限制。
3. 停车位管理细则3.1 专用停车位管理1. 专用停车位只能由业主及其家属车辆使用，不得转租或转让给他人；2. 业主需将车辆的车牌信息提供给物业公司进行登记，车牌信息变更时应及时通知物业；3. 专用停车位内不得停放非机动车或占用其他车位；4. 物业公司有权对专用停车位进行定期检查，发现问题车辆将依规采取处理措施。
3.2 临时停车位管理1. 临时停车位仅供来访车辆或临时停留车辆使用，停车过程中需及时通知物业；2. 停车时间不得超过24小时，超时将收取相应的费用；3. 临时停车位内不得停放占用他人车位的车辆；4. 临时停车位内禁止存放杂物或建造未经授权的建筑物。
3.3 公共停车位管理1. 公共停车位供业主和访客共同使用，停车时长不受限制；2. 公共停车位内不得停放非机动车或杂物；3. 使用公共停车位时应遵守交通规则，不得占用消防通道或其他重要通道；4. 物业公司有权对公共停车位进行巡查，发现违规行为将依规采取处理措施。
4. 违规处理措施1. 对于占用他人专用停车位的车辆，物业公司将予以通告，并在一定期限内要求其立即转移；2. 对于长时间停放在临时停车位的车辆，物业公司将按收费标准收取相应的费用，并保留采取进一步措施的权利；3. 对于临时停车位内占用他人车位或违法建造的行为，物业公司将责令其恢复原状，并处以相应的违约金；4. 对于公共停车位内违法停放的车辆，物业公司将对其进行警告或罚款处理。
5. 注意事项1. 居民应自觉遵守小区的车辆停放管理规定，共同维护良好的停车秩序；2. 如遇特殊情况需要停放非机动车或临时停车的居民，需要提前向物业公司申请并获得批准；3. 物业公司有权根据小区实际情况进行停车位的调整和管理政策的变更，并及时通知居民。
小区车辆管理制度(5篇)
小区车辆管理制度为确保出入小区的车辆行驶安全和停放有序，同时避免车辆的乱停乱放，造成堵塞，影响消防通道，给全体业主的生命财产安全埋下隐患，根据国家相关交通管理办法结合本小区的实际情况，制定本制度。
车辆管理1、所有小区进入车辆，一律遵守相关交通法规基本小区车辆管理办理；2、进入小区的所有车辆(包括摩托车、自行车)一律按车辆指定的位置停放，严禁在小区的车库、大门口、消防通道、单元门口、人行便道、绿化地带等地方停放；3、对不按规定停放的车辆，物业服务公司有权进行警告、经济处罚；4、小区内车辆禁止鸣喇叭，禁止开远光灯，小区限制速度____公里/小时；5、严禁携带易燃、____、危险化学品、放射性物品等危险物品的车辆进入小区；6、严禁在小区内学车、试驾、超速行驶；7、出租车、教练车原则上不准驶入本小区，个别接送老弱病残人员和业主随车运货品的出租车，登记后可以驶入，但下客后或卸货后必须马上离开，不得长时间停留.小区车辆管理规则和要求物业服务对小区所有车辆逐一进行登记，核发统一制式的停车卡；卡、车要编号，车主要把停车卡放在挡风玻璃内侧显目位置。
车辆出入管理1、本小区的车辆出入一律出示停车卡，车主在更换车辆原卡有效，但必须从新登记并核对正确；2、业主装修拉运材料、搬家、运送货物的车辆，经登记核实后，由物业人员指定车辆停放地点，装卸后立即离开；3、公、检、法、消防、急救、城管、供电、通讯等特种车辆进入小区，执行公务或办理业务时，出入相关证件，方可驶入；4、参加婚庆的车队进入小区必须先向物业告知，由物业服务统一安排进入小区和停放地点，除特殊情况外，葬礼车辆不得进入小区；5、小区内出车位以外的地方一律不准停放车辆，临时停车不得超过____分钟；6、车辆停放期间，车主必须关窗锁门，车内不得存放现金等贵重物品；7、货车、农用车必须停放在指定位置，____吨以上车辆不准进入小区；8、外来服务人员的摩托车、自行车必须停放在物业管理人员指定的位置，不得随意停放。
小区停车管理规定范文（六篇）
小区停车管理规定范文为维护本住宅区交通秩序，加强机动车车辆停放管理，方便住户车辆保管，根据小区实际情况特制定本规定。
一、物业公司负责小区内交通管理和机动车辆停放管理。
所有车主在规定泊位内停放车辆，并交纳相应的车辆停放场地占用费。
物业安保人员应做好出入车辆登记和交接班工作，严禁擅自离岗，做到文明执勤，认真检查，热情服务，及时指挥车辆停放，维持小区内车辆停放秩序。
二、非本小区车辆原则上不得进入小区停放，若需要进入小区办事，超过____分钟，按每小时____元收取停车费，超过____小时按____元收取停车费。
三、大货车(____吨以上)、集装箱车等大型车辆不得进入小区。
四、所有车主必须在指定泊位内停放，不得随意乱停，不得堵塞消防通道和地小区进出车路口。
若车主不按规定随意停放，造成一切后果由车主负责。
五、车辆进入小区时，安保人员须登记车辆牌号、进入时间、车辆车型，以备查阅之需。
六、停车后驾驶者必须锁好车门窗，调好防盗系统到警备状态。
车内贵重物品必须随身携带，物业安保人员不负责看管车内任何物品。
七、车辆带货出场，必须有相应证明，属贵重、大件物品或搬家时，必须由户主到物业单位办理放行手续，方可出场。
八、不得在小区内试刹车、练习驾车、大型修车，有滴漏机油车必须清洗干净。
九、车辆进入小区不得鸣号，时速不得超过____公里，不得损坏小区设施。
十、车主停车出入证遗失要立即到管理处申明、补办，否则后果自负。
十一、车主不得刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍物业安保人员执行公务。
十二、物业公司仅提供车辆停放场地及管理(车位有偿使用)，不负责保管。
如车辆丢失或损坏，物业公司不负责赔偿。
车主与保险公司办理理赔手续过程中，物业公司应积极配合车主，提供监控录像，车辆进出登记等相关证据，便于车主理赔手续办理。
小区停车管理规定范文（二）一、为规范居住小区停车秩序，保障居住小区停车管理双方的合法权益，根据国家和本市有关规定，制定本办法。