门店绩效考核表(1)
营销人员绩效考核表(1)
9新客户的开发量是一个销售如能源最基本的指标，也是销售人员敬业精神的体现。
销售内勤绩效考核表
考核指标
权重
评分
优秀
良好
及格
不及格
得分
考勤
40%
10~9
8~7
6~5
4~0
健康报告录入情况
20%
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5健康报告录入情况，每天完成任务量（）分为优秀；（）良好；（）及格；（）不及格，按照报告完成情况和细致程度出错情况由部门经理评分；
总分
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5工作质量：工作质量完成情况
6工作效率：办事是否拖拉，是否经常需要催促
7账目管理：账目是否混乱，错误率高低
8财务报表及时完成情况；报表是否及时完成，错误率高低，税务工作是否出现错误，不规范次数。
9工作态度：执行力，责任心，准章守纪，以身作则。
实习和试用期员工只发放基本工资和岗位工资，不发放绩效工资
绩效考核表(店长助理)
5
业绩报表提交
10%
每天下班时核对业绩数据，制作业绩报表交店长审核，数据准确性100%
准时提交且准确性100% 10分；
准时提交但准确性90% 5分；
未按时提交或准确性90%以下 0分
6
绩效考核ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计
10%
每月30日回收店内全员绩效考核表，统计得分后交店长复核，数据准确性100%
4级40分
5级50分
2
工作服从
50%
1、服从工作，并对工作不报怨
2、服从上级，并能做好工作
3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5、不需要命令就能产生良好工作结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=100%
全部完成20分；
完成活动的90% 10分；
完成活动的90%以下0分
3
客户意见调查
15%
每天对离店客户进行意见调查不少于10人，每月30日提交服务质量改善建议书，采信度80%
三项均完成15分；
任一项不符合扣5分
4
库存盘点
15%
每月30日组织各部门进行库存盘点，做到账实相符
完全符合15分；
误差率在10%以内10分；
考核人
签字：
年 月 日
三项全部完成 10分；
任一项不符合扣5分；
三项均不符合 0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
样板店销售绩效考核表范本
样板店销售绩效考核表范本样板店目标的设定其实跟其他店铺一样，要考虑店铺的盈利点、员工的动力点，销售目标要切实可行，还要看竞品的销售情况.可以将以下四个指标考虑进来核算。
①找到店铺盈亏点：(样板店做到多少业绩能赢利)=每月固定费用/毛利率②找到员工动力点:员工想要的收入-基本工资-绩效=提成,提成/提成比例=个人业绩（个人业绩相加就是店铺的业绩，也是员工的动力点.)③该店铺要近几个月的销售业绩,然后再拟定销售目标.销售目标=（盈亏点+员工动力点+近期业绩+竞品业绩）/4④参照竞争对手的销售业绩。
案例：某女装品牌店铺:样板店;面积:90㎡；导购:5名. 同一地段竞争对手店铺140㎡，年销150万元，请设定这家店铺的目标。
第一步：计算店铺盈亏平衡点，即保本金额=固定费用/毛利率1。
每月固定支出费用（租金)工资、无聊、推广、运输、电话费等)共计34800元,那么,年固定费用=月固定费用34800元×12 =417600元。
2.计算出毛利率，即毛利率=(销售折扣-进货折扣）/销售折扣销售折扣为0。
85，拿货折扣为0.45，毛利率=（0.85—0。
45）/0.85=0.47=47%3。
计算店铺的盈亏平衡点=固定费用/毛利率=417600/47%=888511元第二步:找到员工动力点①假设员工的基本工资为1000元，绩效工资为300元，平均提点为2.5％.员工的薪酬=（基本工资+绩效+个人业绩×2.5％）②假设店长的基本工资为1300元,绩效工资为300元,提成为店铺业绩的0.7％,90㎡的店铺，店长是需要做业绩的，个人提成点为2.5%.店长的薪酬=（基本工资+绩效+店铺业绩×0。
7%×50％+个人业绩×2。
5%×50%）假设:A员工想要的收入是2500元;B员工想要的收入是2100元;C员工想要的收入是2000元；D员工想要的收入是2400元；E是店长想要的收入是3000元.可以计算出（单位：元）：A员工动力点=（员工想要的收入—基本工资-绩效)/提成比例=（2500—1000—300）/2。
门店店长月度绩效考核表模板
3 毛利率 毛利率盈利
销售额*100%/目标 月 20%
ERP
100%完成为满分。如半年内达成目标，随 6 月份工资补发
毛利率
季度内所扣除的此项绩效
S＜50%，此项考核为零；
实际自产产品比
自产产品 自产产品销
S≥50%，权重*完成率；
4
/目标自产产品占 月 10%
ERP
占比 售完成情况 100%完成为满分。 如半年内达成目标，随 6 月份工资补
比*100%
发季度内所扣除的此项绩效
1、开发一个新客户，首次拿货金额≥3000 元，奖励 200
元；金额≥5000 元，奖励 300 元；金额≥10000 元，奖励
客户开发加 500 元；金额≥50000 元，奖励 1000 元；
5 客户开发
客户开发数量
分项 2、开发一个大客户，年终累计销售≥10 万元，年终奖励
门店店长月度绩效考核表
部门：
姓名：
岗位： 门店店长
考核月份： 2022 年 4 月
序号 考核指标 指标定义
考核标准/评分细则
计算公式
考核周 期
权重
目标 数据来 值源
自评 完成情
得分 况
上级 确认
权重*完成率；
业绩达成 门店业绩完
实际销售额/计划
1
100%完成为满分。如半年内达成目标，随 6 月份工资补发
月 40%
ERP
率
成情况
销售额*100%
季度内所扣除的此项绩效
权重*完成率；
回款达成 门店回款完
实际回款额/计划
2
100%完成为满分。如半年内达成目标，随 6 月份工资补发
月 30%
零售店员绩效考核表
零售店员绩效考核表考核指标指标 | 重要性 | 评分标准 |销售业绩 | 高 | - 达成销售目标- 提高销售额- 客户满意度高 |顾客服务 | 中 | - 友好且专业的服务态度- 解决顾客问题和需求的能力- 上级和同事对服务的评价 |店内管理 | 中 | - 维护店面整洁和安全- 产品陈列和货架管理- 库存管理的准确性 |团队合作 | 低 | - 与同事有效沟通合作- 协助其他员工- 遵守规章制度 |个人形象 | 低 | - 谈吐得体- 穿着整洁、符合公司形象要求- 自我修养的提升 |考核流程1.每季度末，由职员所在部门主管对其绩效进行评估。
2.主管根据考核指标对职员进行打分，分数范围为1-5分，其中5分最高。
3.考核指标的重要性分别为高、中和低，在打分时会根据重要性进行加权。
4.所有考核结果将由___进行汇总和记录。
考核结果与奖励1.考核结果将作为决定绩效奖金发放和晋升机会的依据。
2.根据季度考核得分，绩效奖金将分为优秀、良好、一般和待改进四个级别。
3.绩效奖金的具体金额将根据公司情况和个人表现而定，由___进行确认。
4.优秀表现的职员将有机会获得晋升或加薪的机会。
建议为了获得较好的考核结果，我们建议店员们：积极提升销售能力，努力实现销售目标，提高客户满意度。
保持良好的顾客服务态度，能有效解决顾客问题和需求。
做好店内管理工作，保持店面整洁和安全，准确管理库存。
加强团队合作意识，与同事之间良好沟通合作。
重视个人形象，注意言行举止和仪容仪表。
持续学习和提升自己的专业能力，保持积极进取的态度。
通过认真对待绩效考核和不断提升个人能力，我们相信店员们能够取得出色的表现，为公司的发展做出重要贡献。
以上是零售店员绩效考核表的相关内容，希望能对大家有所帮助。
如有任何问题或需要进一步的解释，请随时与___联系。
感谢大家的辛勤工作！。
餐饮连锁店岗位工作绩效考核表(33页)
各岗位工作绩效考核表连锁店岗位工作绩效考核表岗位：保安队长年月分数：1 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：保安队长年月分数：2 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：保安员年月分数：3 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：保安员年月分数：4 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：大堂经理年月分数：5 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：楼面主管年月分数：6 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：服务领班年月分数：7 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：迎宾领班年月分数：8 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：传菜领班年月分数：9 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：PA领班年月分数：10 / 3511 / 35考核人： 审核人： 审批人：连锁店 岗位工作绩效考核表岗位：迎宾员 年 月分数：考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：服务员年月分数：12 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：传菜员年月分数：13 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：PA员年月分数：14 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：厨师长年月分数：15 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：厨师长年月分数：16 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：炉台主管年月分数：17 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：案台主管年月分数：18 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：案台主管年月分数：19 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：面点主管年月分数：20 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：面点主管年月分数：21 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表22 / 35岗位：炉台工年月分数：考核人：审核人：审批人：23 / 35连锁店岗位工作绩效考核表岗位：案台工年月分数：24 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：荷台工年月分数：25 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：面点工年月分数：26 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：上什工年月分数：27 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：水台工年月分数：28 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：煲汤工年月分数：29 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：人资经理年月分数：30 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：人事主任年月分数：31 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：工程经理年月分数：32 / 35考核人：审核人：审批人：连锁店岗位工作绩效考核表岗位：工程员年月分数：33 / 3534 / 35考核人： 审核人： 审批人：连锁店 岗位工作绩效考核表岗位：PA 部卫生间保洁员 年 月分数：考核人：审核人：审批人：35 / 35。
餐饮门店绩效考核表
店长绩效评估指标量表日期：被考核人姓名职位店长部门考核人姓名职位部门总经办序号考核项目权重分绩效目标值达成数据值数据来源考核得分自评考核人复核人1销售计划完成率40工作计划完成率100%，每正负完成率每1%加减0.4分（50%以下为0分）。
财务2 成本率控制率（含送的水果）202.1、考核期内严格控制好销售成本，成本率控制：厨房在44% 以内，每超过1%-2分。
(活动期间50%）。
2.2、物料进出严格手续制度，规范正确操作流程，违规一次-1分。
财务3 市场调研 5 考核期内熟悉同行市场行情，了解消费者需求，及时反馈顾客需求信息，每月底上交分析报告。
未完成为0分。
直接上级4 员工管理10 4.1员工无违纪违规，确保各项工作按时间节点完成，违规一次/人，-1分。
4.2做好用人、育人工作，因缺员影响工作，直系下属每发生一次/人-2分，其他员工每发生一次/人-0.5分。
直接上级5服务达标率客户满意度10各部门的服务达标率，客户满意率在95%以上（含95%），每低于1%-1分。
直接上级6月工作完成率5月工作计划完成率100%，每低于1%-1分。
直接上级7 5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、保养10每月卫生考核80分以上（含80分）为合格，每次考核不合格一次-1分。
直接上级本月重点考评1、2、3、合计得分考评意见：激励分加分事项10 总计得分被考核人考核人经理确认签字：日期：签字：日期：签字：日期：服务员绩效评估指标量表日期：被考核人姓名职位服务员部门考核人姓名职位部门序号考核项目权重分绩效目标值达成数据值数据来源考核得分自评考核人复核人1 劳动纪律10 每天不迟到、不早退、认真详细完成交接班工作任务。
能遵守请假条制度和各种公司规章制度，违反一次-2分。
考勤2 新产品推销10 每月推销点单率达标的情况下，新品推销排名第一名为满分，中间为5分，最后一名为0分。
直接上级3销售额完成率40工作计划完成率100%，每正负完成率每1%加减0.4分（50%以下为0分）。
门店销售顾问绩效考核表
4
门店标准 4.接待服务流程礼仪符合规范，发现一次不规范-2分； 20分 执行 5.按规范流程和标准处理售后问题，发现一次不规范-2分，造成服务态度投诉的 一次-5分。 6.服从上级管理并与同事和睦相处，发现一次不服从或不和睦-2分。 7.积级参与集体活动，发现一次未参与-3分。 1.本月推广产品个人销售额第一名+5分； 加分项 2.个人建议被采纳，对门店或班组业绩提升、库存消化产生直接影响的+5分。
5分 5分
组长/店 长
Hale Waihona Puke 店长本人认同以上考核结果准确无误。
确认签字：
合计
门店销售顾问绩效考核表
门店： 序 号
1 2 3
姓名： 考核内容及标准
考核周期：
年 分值 评分人
40分 20分 20分 财务
月 得分
考核项 目
业绩完成 得分=个人销售业绩/个人销售目标×40 率 折扣率 得分=个人折扣率/门店折扣率×20
VIP销售 得分=VIP客户销售业绩/个人总销售业绩*20 占比 1.仪容仪表符合规范，发现一次不规范-2分； 2.开店/关店流程符合规范，发现一次不规范-2分； 3.货品陈列/物料摆放符合规范，发现一次不规范-2分；
门店营业员绩效考评表
是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。
□无从观察
与工作有关之事大部分都了解不够。
附注：
工作某些方面如能增进相应知识最好。
对工作有相当程度的了解。
对工作了解全面充分。
工作各方面均能掌握，极为优秀。
7．主动性
考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。
□无从观察
只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
对工作热情，客户对服务态度满意，有责任心，需要加强自律。
工作热情，服务态度客户满意度高，有责任心，并遵守规章制度
4．工作品质
本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。
□无从观察
工作懒散，可避免的错误频繁。
附注：
经常犯错，工作不细心。
大体满意，偶尔有小错误。
工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。
员工绩效评价表（二）
姓名：部门：聘雇日期：职等：
优秀（10分）；很好（8分）；好（6分）；勉强（4分）；不满意（2分）；
评价项目
不满意
勉 强
好
很 好
优 秀
1．个人素质
品德修养，个人仪容仪表，实事求是，踏实努力。
□无从观察
不注重个人仪容仪表，不能实事求是完成工作，浮躁。
附注：
一班情况实事求是的完成工作，偶尔浮躁
基本实事求是，仪容仪表整洁
一向注重仪容仪表，并能实事求是完成工作。希望能再接再厉。
品德高尚，干净整洁，实事求是，踏实努力。
2．工作态度
工作热情度，对客户服务态度，责任感，纪律性。
□无从观察
对工作不热情，没有责任心，经常犯错。
附注：
对工作热情度一般，责任感不强，服务态度一般
某公司超市门店绩效考核表(xls)
总部办公 总部室办公
室
出现一次扣0.5分 出现一次扣1分
营运部 出现一次扣0.25分
总部办公 总部室办公 总部室办公 总部室办公 总部室办公 总部室办公 总部室办公
出现一次警告扣1分，记过扣3分，记大过扣5分 出现一次扣0.5分 出现一次扣1分 出现一次扣0.5分 出现一次扣0.25分 出现一次扣0.25分 有假条，门店领导签字，报行政部,否则一次扣0.25
收银员 4
收银员 2
收银员 2
店长、店 助
2
收银员 1
37 收银台区域的标识、吊饰完整鲜明
收银员 1
38 银台耗材准备充足,放在可随时补充的位置
收银员 1
39 银台上商品摆放整齐，丰满，干净，价签完整
收银员 2
银台内的备用物品（记事本，胶带，剪刀，笔，订书机，收 40 据，塑料袋）齐全
收银员
1
41 收据准备充分，能够随时开具
店长、店 助
店长 店长 全体 全体 店长 店长 全体 店长 全体 店长 店长 店长 店长、店
助 店长 店长 店长 店长 店长 收银员 收银员 收银员 收银员 收银员
分值 2 4 1 15 2 4 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2
数据来源
评分标准
店长
2
店长、店 助
2
营业员 2
59 商品残次率
卖 场 环 境 、
店长
2
商 品
财务部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店长绩效考核内容及标准
考核须知：
1、按月考核，百分奖分制，店长级为5元∕分；
2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向人力资源部提出申诉，由人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人：被考核人：总经理：
主厨绩效考核内容及标准
考核须知：
1、按月考核，百分奖分制，主厨级为3元∕分；
2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向店长提出申诉，由店长配合人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人：被考核人：总经理：
收银员绩效考核内容及标准
考核须知：
1、按月考核，百分奖分制，普通员工级为2元∕分；
2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向店长提出申诉，由店长配合人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人：被考核人：总经理：
服务员绩效考核内容及标准
考核须知：
1、按月考核，百分奖分制，普通员工级为1元∕分；
2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向主管提出申诉，由主管向店长汇报，店长配合人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人：被考核人：总经理：
厨助绩效考核内容及标准
考核须知：1、按月考核，百分奖分制，普通员工级为1元∕分；
2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向主厨提出申诉，由主厨向店长汇报，店长配合人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人：被考核人：总经理：
水吧员绩效考核内容及标准
考核须知：
1、按月考核，百分奖分制
，普通员工级为1元∕分； 2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向店长提出申诉，由店长配合人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人： 被考核人： 总经理：
洗碗工、保洁绩效考核内容及标准
考核须知：
1、按月考核，百分奖分制，普通员工级为1元∕分；
2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、如有异议，可先向店长提出申诉，由店长配合人事部进行调查协调，申诉的同时必须提供具体的事实依据。
考核人：被考核人：总经理：。