2017年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)
CPA公司战略与风险管理知识点总结
CPA公司战略与风险管理知识点总结1.战略定位：CPA公司需要明确自身的核心竞争优势，并确定适合自身发展的战略定位，以在市场竞争中获得优势。
2. SWOT分析：通过分析公司的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），了解公司内外部环境，为制定战略提供依据。
3.竞争战略：CPA公司可选择不同的竞争战略，如成本领先战略、差异化战略、专注战略等，根据市场需求和竞争环境制定适合的战略。
4.业务拓展战略：CPA公司可以通过增加新业务、拓展新市场、进行合并收购等方式拓展业务，从而实现增长和市场占有率的提升。
5.价值链管理：CPA公司可以通过优化和整合内部的各个环节，提高产品或服务的附加值，提升竞争力。
6.创新管理：CPA公司需要重视创新，在产品、服务、技术等方面不断进行创新，以满足客户需求并保持竞争优势。
7.人力资源战略：CPA公司应制定与人才招聘、培养、激励和留任相关的战略，建立强大的团队和人力资源体系，为公司的发展提供人才支持。
8.绩效管理：CPA公司需要建立科学的绩效评估体系，明确目标，制定绩效考核标准，并与员工绩效挂钩，激励员工为公司的发展做出贡献。
9.品牌管理：建立和管理公司的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增加市场竞争力。
10.可持续发展战略：CPA公司应关注社会、环境等可持续发展问题，制定相应的战略，推动经济、环境和社会的协同发展。
1.风险识别和评估：CPA公司需要建立有效的风险识别和评估机制，了解潜在风险，并对其进行评估、分类和排序。
2.风险策略制定：CPA公司应制定适应各类风险的应对策略，包括风险规避、风险转移、风险缓解、风险接受等策略。
3.风险控制和监测：CPA公司需要建立有效的风险控制和监测机制，包括内部控制体系、审计机制等，及时发现和处理风险。
4.风险溢价和保险管理：CPA公司可以通过风险溢价和购买保险等方式进行风险管理，将一部分风险转移给保险公司。
2017年注册会计师考试 公司战略与风险管理 星星点点 学习笔记
✧上帝助自助者。
✧怠惰是贫穷的制造厂。
✧不为失败找理由，要为成功找方法。
第一章战略与战略管理内容索引序号知识点描述要点教材页码1 战略5P定义——战略是一种计划 1 12 战略5P定义——战略是一种计谋 1 23 战略5P定义——战略是一种模式 1 24 战略5P定义——战略是一种定位 1 25 战略5P定义——战略是一种观念 1 26 公司总体战略含义 1 27 业务单位战略含义 1 38 公司总体战略的作用 1 39 战略的五个关键要素——有愿景、具有可持续性 1 410 战略测试-应用相关性检验-竞争优势检验 1 51. 战略5P定义——战略是一种计划例如，因为政府已经提出将在某市的经济崛起地区兴建房屋，一家超市购买了这地区附近的一块土地用于开发新店，为其带来商机。
此战略是一种计划。
2. 战略5P定义——战略是一种计谋例如，房地产开发商A要通过媒体发表一份报告，报告上称政府已经授予了土地使用权，允许它在开发商B将建造的房屋前面建造高层公寓，因此开发商A所建造的公寓将享受到全海景景观，而这也是其公寓的一大卖点。
这种战略的目的就是要打乱开发商B的未来开发计划, 是一种计谋。
3. 战略5P定义——战略是一种模式例如，某公司自成立以来的经营方式都是进行集团化经营，通过购买成熟的企业并转手将他们出售来获利。
此战略是一种模式。
4. 战略5P定义——战略是一种定位例如，达意公司通过绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式来进行销售，成为中国第一家网上购物商城。
此战略是一种定位。
5. 战略5P定义——战略是一种观念例如，一个以魔法世界为主题的乐园公司坚信：因为魔法世界对孩子们的安全无害，因此令父母相信其出售的产品也对孩子们的健康安全无害，从而购买其产品。
此战略是一种观念。
6. 公司总体战略含义例如，是否需要开发新产品、扩张生产线、进入新市场、实施兼并收购，或如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要。
它还包含其他重大决策，例如，设计组织结构、搭建信息技术基础设施、促进业务发展、处理与外部利益相关者(例如，股东、政府和其他监管机构)之间的关系。
2017注册会计师公司战略知识点：风险管理策略
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风险管理策略(一)风险管理策略总体定位与作用风险管理策略指企业根据自身条件和外部环境，围绕企业发展战略，确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准，选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略，并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。
1.风险管理策略的总体定位(1)风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略;(2)风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用;(3)风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用，制定与企业战略保持一致的风险管理策略减少了企业战略错误的可能性。
2.风险管理策略的作用(1)为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现;(2)连接企业的整体经营战略和运营活动;(3)指导企业的一切风险管理活动;(4)分解为各领域的风险管理指导方针。
(二)风险管理策略的组成部分1.风险偏好和风险承受度。
明确公司要承担什么风险，承担多少。
2.全面风险管理的有效性标准。
明确怎样衡量我们的风险管理工作成效。
3.风险管理的工具选择。
明确怎样管理重大风险。
4.全面风险管理的资源配置。
明确如何安排人力、财力、物资、外部资源等风险管理资源。
(三)风险管理策略工具风险管理策略工具共有七种：风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。
1.风险承担风险承担亦称风险保留、风险自留。
风险承担是指企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果。
对未能辨识出的风险，企业只能采用风险承担。
对于辨识出的风险，企业也可能由于以下几种原因采用风险承担：(1)缺乏能力进行主动管理，对这部分风险只能承担;(2)没有其他备选方案;(3)从成本效益考虑，这一方案是最适宜的方案。
《公司战略与风险管理》知识点总结
《公司战略与风险管理》知识点总结公司战略与风险管理是企业管理的重要组成部分，能够帮助企业迅速应对外部变化，降低风险，保护企业利益。
以下是公司战略与风险管理的知识点总结。
一、战略管理1.定义：战略管理是指企业根据内外部环境的变化，结合自身的资源能力，通过合理的目标制定、战略选择和战略实施，提高企业竞争优势，实现可持续发展的管理过程。
2.环境分析：包括宏观环境和行业环境分析，通过对外部环境的了解和判断，确定企业的发展方向。
4.目标制定：包括长期目标和短期目标的设定，为企业发展提供明确的方向和目标。
5.战略选择：包括成本领先战略、差异化战略和专注战略，根据企业资源和市场需求选择适合的战略。
6.战略实施：包括战略执行和战略控制，通过全面实施战略，并对战略执行进行监控，确保战略的有效实施。
二、风险管理1.定义：风险是指不确定因素对企业目标实现的影响，风险管理是指企业采取一系列预防和应对措施，降低和控制风险，保护企业利益的管理活动。
2.风险识别：通过风险辨识方法，对企业可能面临的风险进行识别和分类。
3.风险评估：包括风险概率评估和风险影响评估，对风险的可能性和影响程度进行评估，确定风险的优先级。
4.风险应对策略：包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等策略，根据风险的性质和可控性选择相应的风险应对策略。
5.风险控制：根据风险管理计划，监督和管理风险控制措施的实施，确保风险得到有效控制。
6.风险监测和评估：定期对风险进行监测和评估，及时发现和应对新出现的风险。
三、公司战略与风险管理的关系1.强调战略风险：公司战略和风险管理密切相关，企业在制定战略的同时要关注战略风险，即战略实施过程中可能面临的风险。
2.统一战略和风险管理：战略和风险管理不是孤立的活动，而是相互关联和相互支持的，需要统一的管理框架和流程。
3.强调风险意识：战略管理中应强调风险意识，将风险考虑为企业决策的重要因素，并在战略实施中采取相应的风险控制措施。
2017年注会考试《企业战略与风险管理》知识点汇总
2017年注会考试《企业战略与风险管理》知识点汇总2017年注册会计师备考已经开始了，现在教材还没有发布，大家可以提前学习知识点，为帮助考生们找准方向，赢在起跑线上，天梯金融培训为大家整理了注会考试《企业战略与风险管理》高频考点，希望大家一战成功，华丽蜕变。
1、知识点：外部招聘外部招聘是指由企业外部的员工来补充空缺职位。
一般而言，外部招聘的优缺点与内部招聘正好相反，但是应注意以下事项：1、当企业无法在内部找到具有特殊技术和技能的员工时，外部招聘必不可少。
2、有必要给企业注入新鲜血液。
但是，应认识到入职新人很可能难以改变其做事方式并且难以适应新技术和新方法。
选拔流程的标准步骤为：1、填妥工作申请表；2、进行初步筛选面试；3、进行能力倾向测试；4、进行深入的选拔面试；5、检查申请人的资质和证书；6、发出工作邀请。
2、知识点：横向一体化战略横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。
横向一体化战略主要目的：减少竞争压力，实现规模经济，增强自身实力以获取竞争优势。
比较适宜采用横向一体化战略的情形：1、企业所在产业竞争较为激烈；2、企业所在产业的规模经济较为显着；3、企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一定的垄断地位；4、企业所在产业的增长潜力较大；5、企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等。
3、JIT理论的关键要素：1、不断改进。
不断改进的目标是尽快满足需求并提供最佳的质量而又避免造成浪费。
2、消除浪费。
浪费，包括时间、资源以及材料的浪费。
浪费共有7种类型：生产过剩的浪费；等待的浪费；搬运的浪费；加工的浪费；库存的浪费；动作的浪费；不良产品的浪费。
3、良好的工作场所整理。
4、缩短生产准备时间。
增强灵活性并使小批量生产成为可能。
5、企业中所有员工的参与。
理念应被企业中所有员工接受。
4、知识点：两种战略联盟类型的主要区别（1）初始投入及灵活性方面：股权式战略联盟初始投入较大，转置成本较高，投资难度大，灵活性差；而契约式战略联盟不存在这类问题，具有较好的灵活性。
2017年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)
第一章战略与战略管理★★★必须现在牢牢掌握★★循序渐进记忆★考前突击记忆内容索引序号知识点描述要点数页码1 明茨伯格的5P战略★★★ 5 12 企业战略的结构层次★★★3 23 战略的关键要素★★ 5 44 战略测试★ 2 45 企业存在的理由★★ 2 56 企业使命的要素★★ 5 77 企业使命陈述三作用★★ 3 88 确定战略目标五原则★★★ 5 89 形成企业战略的方法归结为两类★★★ 2 810 企业战略理性形成方法步骤★ 5 811 企业战略理性形成方法局限性★ 6 912 企业战略应急战略局限性★ 3 1013 战略管理的主要特点★★ 4 1014 战略管理的流程★★★ 3 1115 战略实施具体构成内容★★★ 3 131.明茨伯格的5P战略明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。
①战略是一种计划②战略是一种计谋③战略是一种模式④战略是一种定位⑤战略是一种观念上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。
了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。
82.企业战略的结构层次①公司战略②业务单位战略③职能战略3 战略的关键要素①有愿景②具有可持续性③有效传递战略的流程④与获取竞争优势有关⑤能利用企业与环境之间的联系4.战略测试应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验）学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验）5.企业存在的理由：营利和非营利。
6.企业使命的要素①反映企业定位②有导向作用③说明业务范围④有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力7.企业使命陈述三作用①提供一个企业监控的基础②向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象③反映企业的核心价值观8.确定战略目标五原则（SMART原则）①S（Specific）——具体——不含糊②M（Measurable）——可计量——可以量化③A（Attainable）——可行——可以达到④R（Relevant）——相关——与使命一致9⑤T（Time-based）——定时——有完成期限9. 形成企业战略的方法归结为两类：理性方法和应急方法。
《公司战略与风险管理》的知识点归纳
《公司战略与风险管理》的知识点归纳《公司战略与风险管理》的知识点归纳公司战略与风险管理知识点记忆（第一、二章）1、战略是一种计划：包含两个含义。
第一、战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性；第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性；2、战略是一种计谋：强调战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋；3、战略是一种模式：是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。
在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度；4、战略是一种定位：企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。
将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题；5、战略是一种观念：战略是一种抽象的概念，战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为；6、战略设计企业的全局，其目的是实现企业的基本目标；7、公司战略涵盖了公司的整体范围，平衡公司的业务组合，关注在每个战略业务单位中创造竞争优势；8、公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任；9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略做出最大贡献；10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力；11、战略的五个关键要素有：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系；12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好；13、应用相关性检验包括：价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验；14、学术严谨性检验包括：原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验、风险和资源检验；15、使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由；16、企业使命具备五个要素：反映企业定位、有导向作用、说明业务范围、有利于界定自身的企业形象、取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力；17、企业在实现使命过程中所追求的结果，构成了企业的战略目标，是对企业使命的进一步具体化；18、战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3-5年或更长；19、战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准；20、战略分析是整个战略管理流程的起点，涉及到对外部影响因素、内部资源分析；21、公司层面的战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略；22、业务单位层面的.竞争战略包括成本领先战略、产品差异化战略和细分市场的集中化战略三个基本类型；23、外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、产业环境和经营环境。
注会考试《公司战略与风险管理》知识点
注会考试《公司战略与风险管理》知识点注会考试《公司战略与风险管理》知识点（一）外部风险1，政治风险：政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实施当地法律。
直接干预包括：不履行合同、货币不可况换、不利的税法、关税壁垒、没收资产或限制将利润带回母国。
（1）宏观政治风险：对一国之内的所有企业都有潜在影响。
（2）微观政治风险：仅对特定企业、产业或投资类型产生影响。
政治风险的源头包括：（1）外汇管制的规定：通常欠发达国家制定的外汇管制规定更为严格。
（2）进口配额和关税：规定进口配额可以限制在东道国内的子公司从其控股公司购买以投放到国内市场上销售的商品数量。
（3）组织结构及人求最低持股比例。
（4）限制向东道国的银行借款。
（5）没收资产。
2，法律风险与合规风险法律风险通常包括：一是法律环境因素，包括立法不完备、执法不公正等；二是市场主体自身法律意识淡薄，在经营活动中不考虑法律因素等；三是交易相对方的失信、违约或欺诈等。
合规管理需要的是综合性人才。
3，社会文化风险文化风险主要方面：（1）跨国经营活动引发的文化风险；（2）企业并购活动引发的文化风险；（3）组织内部因素引发的文化风险。
4，技术风险（1）技术设计风险是指技术在设计阶段，由于技术构思或设想的不全面性致使技术及技术系统存在先天“缺陷”或创新不足而引发的各种风险。
（2）技术研发风险是指在技术研究或开发阶段，由于外界环境变化的不确定性、技术研发项目本身的'难度和复杂性、技术研发人员自身知识和能力的有限性都可能导致技术的研发面临着失败的危险。
（3）技术应用风险是指由于技术成果在产品化、产业化的过程中所带来的一系列不确定性的负面或效应。
5，自然环境风险：直接的自然环境风险、间接的自然环境风险6，市场风险（1）产品或服务的价格及供需变化带来的风险。
（2）能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。
（3）主要客户、主要供应商的信用风险。
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第一章战略与战略管理★★★必须现在牢牢掌握★★循序渐进记忆★考前突击记忆内容索引序号知识点描述要点数页码1 明茨伯格的 5P 战略★★★5 12 企业战略的结构层次★★★3 23 战略的关键要素★★5 44 战略测试★ 2 45 企业存在的理由★★2 56 企业使命的要素★★577 企业使命陈述三作用★★ 3 88 确定战略目标五原则★★★ 5 89 形成企业战略的方法归结为两类★★★ 2 810 企业战略理性形成方法步骤★ 5 811 企业战略理性形成方法局限性★ 6 912 企业战略应急战略局限性★ 3 1013 战略管理的主要特点★★ 4 1014 战略管理的流程★★★ 3 1115 战略实施具体构成内容★★★ 3 131.明茨伯格的 5P 战略Plan）、计谋（ Ploy ）、明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划（模式（ Pattern）、定位（ Position ）和观念（ Perspective）。
①战略是一种计划②战略是一种计谋③战略是一种模式④战略是一种定位⑤战略是一种观念上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。
了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。
82.企业战略的结构层次①公司战略②业务单位战略③职能战略3战略的关键要素① 有愿景② 具有可持续性③ 有效传递战略的流程④⑤与获取竞争优势有关能利用企业与环境之间的联系4.战略测试应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验）学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验）5.企业存在的理由：营利和非营利。
6.企业使命的要素①反映企业定位②有导向作用③说明业务范围④有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力7.企业使命陈述三作用①提供一个企业监控的基础②向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象③反映企业的核心价值观8.确定战略目标五原则（SMART 原则）①S（Specific ）——具体——不含糊②M （ Measurable）——可计量——可以量化③ A （ Attainable ）——可行——可以达到④ R（ Relevant）——相关——与使命一致9⑤T（ Time-based）——定时——有完成期限9.形成企业战略的方法归结为两类：理性方法和应急方法。
10.企业战略理性形成方法步骤①进行企业评估②确定使命和目标③进行差距分析。
这一步预测未来，将预期业绩与管理层确定的战略目标相比较，如果预期业绩低于既定目标，就需要调整战略④进行战略选择⑤执行所选择的战略。
管理层需要在公司、业务单位和职能层面上执行所选择的战略。
为了执行战略，企业有可能需要改变组织结构、政策和程序。
11.企业战略理性方法局限性①未来是无法准确预测的，这使得理性的讨论和选择无法变成现实②战略制定原则假设所提出的战略是符合逻辑的，能够按照既定的方式进行。
但“客观性”假设忽略了不同管理人员和不同部门之间的政治斗争③管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限。
计划可能会被下属忽视，或者显得太过天真④目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功⑤正式计划阻碍了战略思考⑥只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符12.企业战略应急方法局限性① 应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法②应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源③特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将陷入混乱13.战略管理的主要特点①战略管理是关于企业整体的管理②战略管理需要管理和改变企业与外部的关系③战略管理具有很大的不确定性和模糊性④战略管理涉及企业的变革14.战略管理的流程10①战略分析②战略制定③战略实施15.战略实施具体构成内容第二章战略分析——外部环境★★★必须现在牢牢掌握★★循序渐进记忆★考前突击记忆内容索引序号知识点描述要点数页码1 企业的外部环境分为三大类★★★ 3 142 宏观环境分析中的关键要素包括★★★ 4 143 政治因素对企业环境或未来产生影响的三种可能性★ 3 154 跨国企业可以降低政治风险的措施包括★★ 5 155政治法律环境因素作为影响企业战略决策的因素，其自身的特点有★★★3166社会经济结构主要包括五个方面的内容★★ 5 167技术环境对战略所产生的影响包括★★ 5 19 8行业生命周期四阶段★★★4 199判断行业所处生命周期阶段的主要指标有★★★ 4 2010 波特的五力模型★★★ 5 2111 决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面★★★7 2212 提高供应商在行业中的议价能力，从而降低公司在行业62211中的盈利性的因素包括★★★13 在以下情况中，购买商处于有利的谈判地位★★★7 2314 替代产品通过以下方面来影响一个行业的盈利性★★★ 3 2315 同业竞争者的竞争强度取决于下列因素★★★72316 五力模型的局限性★★★ 5 2417 经营环境因素分析涵盖的范围★★★ 5 2518 市场分析涵盖的内容★★★ 3 2519 确定战略群组时，可能考虑的因素包括★★ 4 2520 了解和满足消费者涉及的三个战略问题★★★32521 消费细分的具体类型划分★★★ 2 2622 市场细分的基础★★82623 国际化行为★★★ 3 2824 国际化经营的动因★★ 4 2925 钻石模型的四个决定因素★★★ 4 3026 国际贸易生命周期★★★ 2 311.企业的外部环境分为三大类①一般宏观环境②行业环境③经营环境与竞争优势环境2. 宏观环境分析中的关键要素包括：（ PEST 模型）①政治和法律因素（Political factors ）②经济因素（ Economical factors ）③社会和文化因素（Social factors ）④技术因素（ Technological factors ）123.政治因素对企业环境或未来产生影响的三种可能性①所有权风险②经营风险③转移风险4.跨国企业可以降低政治风险的措施包括①在向某个国家投资前先进行详细的风险评估②与其他企业一起执行项目以分散风险③避免完全信赖某个国家④向本国政府寻求政治支持⑤与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持5.政治法律环境因素作为影响企业战略决策的因素，其自身的特点有①不可测性②直接性③不可逆转性6.社会经济结构主要包括五个方面的内容①产业结构②分配结构③交换结构④消费结构13⑤技术结构其中，最重要的是产业结构。
7.技术环境对战略所产生的影响包括①基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析②新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场③技术进步可创造竞争优势④技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期⑤新技术的发展使企业可更多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使生产越来越多地依赖于科技的进步8.行业生命周期四阶段①起步期②成长期③成熟期④衰退期9.判断行业所处生命周期阶段的主要指标有① 市场份额② 需求增长率③ 产品品种④ 竞争者数量等10.波特的五力模型①行业新进入者的威胁②供应商的议价能力③购买商的议价能力④替代产品的威胁⑤同业竞争者的竞争强度波特认为，这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力。
11.决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面①规模经济②客户忠诚度③资本金投入14④转换成本⑤对销售渠道的使用权⑥政府政策⑦现有产品的成本优势（与规模经济无关）12.提高供应商在行业中的议价能力，从而降低公司在行业中的盈利性的因素包括①市场中没有替代品，因而没有其他供货商②该产品或服务是独一无二的，且转换成本非常高③供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售④供应商的产品对于客户的生产业务很重要⑤企业的采购量占供应商产量的比例很低⑥供应商能够直接销售产品并与企业抢占市场13.在以下情况中，购买商处于有利的谈判地位①购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的很大比例②购买商所购买的产品对其生产经营来说不是很重要，而且该产品缺少唯一性，导致购买商不需要锁定一家供应商③转换其他供应商购买的成本较低,④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高，在这种情况下，购买商更有可能进行谈判以获得最佳价格⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代，在市场上充满供货商的竞争者⑥购买商的采购人员具有高超的谈判技巧⑦购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务14.替代产品通过以下方面来影响一个行业的盈利性①设置价格上限（因为消费者可能轻易地转而购买可满足其相同需求的其他替代产品）②改变需求量③迫使企业投入更多资金并提高服务质量15.同业竞争者的竞争强度取决于下列因素①竞争者的数量②行业增长率③行业的固定成本④产品的转换成本⑤不确定性⑥战略重要性15⑦退出壁垒行业的高盈利能力并不意味着行业中所有的企业都会拥有相似的盈利能力。
企业应该综合考虑和评估行业盈利能力之后，才能评估企业的盈利能力。
16.五力模型的局限性①该分析模型基本上是静态的②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果。
但这只是一种理想的方式④该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息，但这一假设在现实中并不存在。
对于任何企业来讲，在制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。
在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。
强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值17.经营环境因素分析涵盖的范围①市场分析②竞争地位③消费者消费状况④融资者⑤劳动力市场状况18.市场分析涵盖的内容①竞争对手分析②竞争性定位③了解消费者19.确定战略群组时，可能考虑的因素包括①产品类别②消费者群组（无论是个人消费者还是企业客户）③按国家或区域划分的群体细分④竞争对手1620.了解和满足消费者涉及的三个战略问题① 消费细分②消费动机③消费者未满足需求21．消费细分的具体类型划分①市场细分②工业细分22.市场细分的基础市场细分可以基于不同的基础。
传统的方法是以人口进行细分。
人口不是影响购买力的唯一决定因素。
①人口细分②地理细分③应用细分④价值细分⑤心理细分⑥品牌忠诚度⑦生活形态细分⑧购买特性23.国际化行为①多国化战略②全球化战略③跨国化战略24.国际化经营的动因①寻求资源②寻求市场③寻求效率（寻求效率的企业有两类：一类是根据劳动分工将活动分布于发达国家和不发达国家，这类企业希望通过劳动分工来享受规模经济的好处；另一类则是将活动分布于经济结构和收入水平类似的国家。