品牌服务项目清单及细则
售后服务计划清单、要求措施及服务承诺
我方提供的质保服务是指在合同产品质保期内对需方在产品软硬件使用过程中发生的技术问题提供支持，协助需方保障产品安全稳定的运行。
我方质保服务项目为电话支持服务、现场支持服务、电话咨询服务、现场培训服务、区域经理服务、投诉受理服务。
为确保质保服务的质量，我方已在XXX 建立固定的技术服务队伍，有专门的售后服务车 24 小时为顾客解决故障问题。
1.1 服务热线号码以供方提供给需方的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，供方至少在自更改之日起三天内以书面形式(含传真) 通知需方。
1.2 需方在维护产品过程中，浮现由于产品引起的技术故障，需方应对故障现象进行子细认真的调查和记录，然后通过电话或者传真的方式向我方指定联系人(以我方提供给需方的名单为准)提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。
1.3 我方应建立由维护工程师组成的电话支持小组，响应需方的服务请求。
在接到服务请求后，首先通过电话，协助与指导需方制定解决问题的方案。
1.4 需方应及时反馈解决方案的有效性，以便供方决定是否采取新的技术支持措施。
1.5 供方提供每周7 天、每天 24 小时的电话支持服务。
2.1 我方在接到需方的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派人现场协助需方排除故障。
2.2 我方根据故障对需方业务造成的影响，将故障划分为四级级别，划分界定如下：一级故障：主要指产品在运行中浮现系统瘫痪或者服务中断，导致产品的基本功能不能实现或者全面退化的故障。
二级故障：主要指产品在运行中浮现的故障具有潜在的系统瘫痪或者服务中断的危（wei）险，并可能导致产品的基本功能不能实现或者全面退化。
三级故障：主要指产品在运行中浮现的直接影响服务，导致系统性能或者服务部份退化的故障。
四级故障：主要指产品在运行中浮现的断续或者间接地影响系统功能和服务的故障。
2.3 我方对应没记故障，确定不同的现场响应时间。
品牌咨询服务完整清单
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是指为企业提供全面的品牌建设和管理咨询服务，帮助企业树立和提升品牌形象，增强品牌竞争力，实现品牌价值最大化。
本文将详细介绍品牌咨询服务的内容和流程，以及服务的具体步骤和标准。
二、品牌咨询服务内容1. 品牌战略规划：根据企业的发展目标和市场环境，制定品牌战略规划，包括品牌定位、品牌愿景、品牌使命和品牌核心价值观等。
2. 品牌定位研究：通过市场调研和竞争对手分析，确定企业品牌在目标市场中的定位，并制定相应的品牌差异化战略。
3. 品牌识别系统设计：设计企业的品牌标识和视觉形象，包括Logo设计、VI系统设计等，以确保品牌形象的一致性和识别度。
4. 品牌传播策略：制定品牌传播的整体策略，包括广告、公关、推广等多种渠道，以提高品牌知名度和美誉度。
5. 品牌管理培训：为企业内部员工提供品牌管理方面的培训，包括品牌意识培养、品牌价值传递等，提高员工对品牌的认同和理解。
三、品牌咨询服务流程1. 需求调研：与客户进行沟通，了解企业的品牌建设需求和目标。
2. 市场分析：通过市场调研和竞争对手分析，评估企业品牌的现状和市场潜力。
3. 咨询方案制定：根据需求调研和市场分析结果，制定品牌咨询的详细方案，包括服务内容、时间计划和费用预算等。
4. 咨询实施：根据咨询方案，进行品牌咨询服务的实施，包括品牌定位研究、品牌战略规划、品牌识别系统设计等。
5. 咨询成果评估：评估品牌咨询服务的成果和效果，与客户进行反馈和沟通，进行必要的调整和改进。
6. 咨询报告撰写：根据咨询成果评估和客户反馈，撰写品牌咨询报告，总结咨询过程和成果，提出改进建议。
7. 咨询结果交付：将咨询报告和相关资料交付给客户，帮助客户实施品牌建设和管理。
四、品牌咨询服务标准1. 专业团队：品牌咨询服务由一支专业的团队负责，包括市场分析师、品牌策划师、设计师等，具备丰富的品牌咨询经验和专业知识。
2. 个性化定制：根据客户的需求和特点，定制化品牌咨询方案，确保服务内容和方法的针对性和有效性。
叶茂中营销策划公司品牌整合营销传播策划与设计服务项目清单(修改
...叶茂中营销策划公司品牌整合营销传播策划与设计服务项
目清单(修改...
叶茂中营销策划公司品牌整合营销传播策划与设计服务项目清单
1. 品牌定位策划：通过市场调研、竞争分析等手段，为客户制定适
合于客户特点、市场环境的品牌定位策略。
2. 品牌标识设计：包括公司名称、标志、字体、颜色等要素的设计，确保品牌形象的一致性与连贯性。
3. 产品/服务包装设计：为客户的产品/服务设计出醒目、吸引消费
者的包装设计，增强品牌形象。
4. VI/CI企业视觉形象系统设计：根据客户需求，设计企业视觉形
象系统，包括标志设计、文化墙设计、办公室装修设计等。
5. 品牌传播策略：制定品牌传播策略，包括媒体宣传、活动策划、
社交媒体推广、口碑传播等。
6. 手绘插画：提供多种风格的手绘插画，如卡通、漫画、水彩等，
为品牌形象注入新鲜的生命力。
7. 广告创意设计：在传媒平台上创造出令人难忘的广告创意，塑造
品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
8. 全媒体整合营销策划：以客户的品牌为出发点，为其提供综合性
的市场营销推广方案，包括线上、线下、移动端等全方位的媒体营
销策略。
9. 视觉营销策划：利用视觉手段为产品/服务创造视觉冲击力，以
实现品牌营销效果。
10. 微信营销策划：为客户提供充分利用微信平台，提高品牌影响
力和知名度的整合性营销方案。
11. 活动策划与执行：为客户提供策划、执行、文案撰写、主持人
安排等专业服务，让活动成为品牌的有力宣传。
12. 营销全案服务：为客户提供从品牌策略规划、市场调研到整合
性营销推广的全案定制服务，以实现最佳的品牌营销效果。
公司服务项目清单
公司服务项目清单我们公司是一家专业提供全方位服务的企业，我们致力于为客户提供优质、高效、可靠的服务。
以下是我们公司的服务项目清单：1.市场营销服务我们为客户提供市场调研、竞争分析、品牌定位、营销策略制定等一系列市场营销服务。
我们的专业团队将根据客户的需求和市场环境，为客户制定最合适的营销策略，帮助客户在市场中脱颖而出。
2.品牌设计与推广我们的设计团队拥有丰富的经验和创新的思维，可以根据客户的需求设计出独特、吸引人的品牌形象。
我们还提供品牌推广服务，包括线上线下媒体宣传、社交媒体推广、品牌活动策划等，帮助客户提高品牌知名度和影响力。
3.网站与应用开发我们的技术团队拥有丰富的网站与应用开发经验，可以为客户开发各类定制化的网站和应用程序。
我们的开发团队将紧密与客户合作，根据客户的需求和预算，为其提供高质量的网站和应用解决方案。
4.企业形象设计我们提供企业形象设计服务，包括企业标识设计、VI设计、标牌设计、展示设计等。
我们的设计团队将根据客户的需求和企业定位，为其打造独特、符合品牌形象的企业形象设计。
5.游戏开发我们的游戏开发团队拥有丰富的游戏开发经验，可以为客户开发各类类型的游戏，包括手机游戏、电脑游戏、网络游戏等。
我们的开发团队将与客户合作，根据客户的需求和游戏类型，为其提供创新、精彩的游戏体验。
6.培训与教育服务我们为企业客户提供各类培训与教育服务，包括员工培训、领导力培养、销售培训等。
我们的培训师团队将根据客户的需求和目标，为其提供高质量的培训和教育方案，帮助客户提升员工的技能和专业素养。
8.供应链管理服务我们为企业客户提供供应链管理服务，包括供应商管理、库存管理、物流管理等。
我们的专业团队将根据客户的需求和业务模式，为其提供高效、可靠的供应链管理解决方案，帮助客户优化供应链效率和降低成本。
9.人力资源服务我们为企业客户提供人力资源服务，包括招聘、员工福利管理、绩效评估等。
我们的人力资源团队将根据客户的需求和人才需求，为其提供最合适的人力资源解决方案，帮助客户招聘和管理优秀的员工。
品牌咨询服务完整清单
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是为了帮助企业建立和提升品牌形象，增强品牌价值和竞争力而提供的专业咨询服务。
本文将详细介绍品牌咨询服务的内容和流程，以及服务所需的具体数据和工具。
二、品牌咨询服务内容1. 品牌战略规划- 品牌定位：通过市场调研和竞争分析，确定品牌在目标市场中的定位和差异化策略。
- 品牌目标：制定明确的品牌目标，包括市场份额、品牌知名度、品牌形象等方面的目标。
- 品牌价值观：定义品牌的核心价值观和品牌文化，以建立品牌的独特性和认同感。
- 品牌扩展策略：评估品牌扩展的潜力和可行性，提供相应的策略和建议。
2. 品牌标识设计与优化- 品牌标识设计：根据品牌定位和价值观，设计符合品牌形象的标识，包括Logo、字体、颜色等元素。
- 品牌标识优化：对已有的品牌标识进行评估和优化，以提升品牌的辨识度和可信度。
3. 品牌传播策略- 媒体选择：根据目标受众和品牌定位，选择适合的媒体渠道，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
- 品牌广告创意：制定有创意和具有吸引力的品牌广告，以吸引目标受众的注意力。
- 品牌公关活动：组织品牌相关的公关活动，包括新闻发布会、赞助活动、社交媒体推广等。
4. 品牌管理与监测- 品牌价值评估：通过品牌评估模型，对品牌价值进行定量评估，以了解品牌对企业价值的贡献。
- 品牌声誉管理：建立品牌声誉管理机制，及时应对和解决可能影响品牌声誉的事件和问题。
- 品牌监测：通过市场调研和数据分析，监测品牌在市场中的表现和声誉，及时调整品牌策略。
三、品牌咨询服务流程1. 需求分析阶段- 与客户沟通：了解客户的需求和目标，明确咨询服务的范围和目标。
- 市场调研：通过市场调研和竞争分析，了解目标市场和竞争环境。
2. 咨询方案制定阶段- 咨询方案设计：根据需求分析结果，设计符合客户需求的咨询方案，包括服务内容、时间和费用等。
- 方案报价：根据咨询方案，提供详细的报价和付款方式。
3. 咨询实施阶段- 咨询团队组建：根据咨询方案，组建专业的咨询团队，包括品牌策划师、设计师、市场分析师等。
品牌设计策划报价清单
品牌设计策划报价清单一、项目背景随着市场竞争的加剧，品牌设计策划在企业发展中扮演着至关重要的角色。
本文将详细介绍品牌设计策划的报价清单，以帮助客户了解项目的具体费用和服务内容。
二、品牌设计策划服务内容1. 品牌定位策划：通过市场调研和竞争分析，为客户提供品牌定位建议，并制定相应的策略。
2. 品牌标志设计：设计独特的品牌标志，包括标志图形、字体和颜色，以突出品牌的个性和识别度。
3. 品牌视觉形象设计：根据品牌定位和目标受众，设计品牌的视觉形象，包括VI设计、包装设计、广告设计等。
4. 品牌传播策略：制定品牌传播的整体策略，包括线上线下的推广活动、媒体合作等。
5. 品牌故事创作：通过故事化的方式，传达品牌的独特价值观和品牌文化，提升品牌的情感共鸣和认知度。
6. 品牌声音设计：为品牌定制独特的声音元素，包括品牌音乐、广告配乐等。
7. 品牌形象监测：定期监测品牌形象在市场上的表现，及时调整策略，确保品牌形象的一致性和有效性。
三、报价清单1. 品牌定位策划：XX元/项目- 市场调研和竞争分析：XX元/次- 品牌定位建议和策略制定：XX元/项目2. 品牌标志设计：XX元/项目- 初步设计稿：XX元/稿- 修订和细化设计稿：XX元/稿- 最终品牌标志设计：XX元/稿3. 品牌视觉形象设计：XX元/项目- VI设计：XX元/套- 包装设计：XX元/款- 广告设计：XX元/张4. 品牌传播策略：XX元/项目- 线上推广活动策划：XX元/项目- 线下推广活动策划：XX元/项目- 媒体合作策划：XX元/项目5. 品牌故事创作：XX元/项目- 故事创意和脚本撰写：XX元/稿- 视频制作和后期剪辑：XX元/分钟6. 品牌声音设计：XX元/项目- 品牌音乐创作：XX元/首- 广告配乐制作：XX元/分钟7. 品牌形象监测：XX元/项目- 市场调研和数据分析：XX元/次- 品牌形象报告撰写：XX元/份四、备注事项1. 报价仅供参考，具体费用根据项目的复杂程度和工作量而定，可与客户协商调整。
品牌咨询服务完整清单
品牌咨询服务完整清单一、背景介绍品牌咨询服务是指通过专业的咨询团队，为企业提供品牌策划、品牌定位、品牌推广等一系列品牌相关的咨询服务，以提升企业品牌形象和市场竞争力。
本文将详细介绍品牌咨询服务的各项内容和标准。
二、品牌策划1. 品牌定位：根据企业的核心竞争力、目标市场和消费者需求，制定清晰明确的品牌定位，确保品牌在市场中的独特性和竞争力。
2. 品牌愿景与使命：帮助企业明确品牌的长远发展目标和核心价值观，以及品牌对社会的责任和使命。
3. 品牌故事塑造：通过挖掘企业的历史、文化和创新精神，打造与消费者情感共鸣的品牌故事，增强品牌的亲和力和认同感。
三、品牌标识设计与优化1. 品牌名称设计：根据企业的定位和特点，设计具有辨识度和吸引力的品牌名称，确保品牌在市场中的独特性。
2. 品牌标志设计：设计简洁、清晰、富有创意的品牌标志，以突出品牌的核心价值和形象特点。
3. 品牌色彩与字体设计：选择与品牌定位相符合的色彩和字体，以营造品牌独特的视觉形象。
四、品牌传播与推广1. 品牌口碑管理：通过媒体关系管理、公关活动和社交媒体等手段，积极管理和塑造品牌的口碑形象，提升品牌的知名度和美誉度。
2. 品牌广告与宣传：制定全面的品牌广告和宣传策略，选择适合的媒体渠道和广告形式，以有效传达品牌的核心信息和价值观。
3. 品牌活动策划：组织各类品牌活动，如新品发布会、赛事赞助等，以增强品牌的曝光度和影响力。
4. 品牌数字营销：利用互联网和移动平台，开展品牌数字营销活动，如搜索引擎优化、社交媒体推广等，以扩大品牌的触达面和用户群。
五、品牌管理与维护1. 品牌价值评估：通过市场调研和数据分析，定期评估品牌的市场价值和认知度，以及品牌形象的稳定性和可持续性。
2. 品牌指南与手册：制定详细的品牌指南和手册，规范品牌在各类媒体和渠道上的呈现方式，确保品牌形象的一致性和连贯性。
3. 品牌危机管理：建立健全的品牌危机管理机制，及时应对各类品牌危机事件，保护品牌形象的稳定和可信度。
品牌全案服务项目清单
品牌全案服务项目清单
1.品牌定位与战略规划：对企业进行市场调研和竞争对手分析，确定品牌的定位和战略方向，包括目标市场、目标消费群体、品牌独特性等，并制定相应的品牌发展计划。
2.品牌命名与标志设计：根据企业的定位和战略，进行品牌名称的创意与筛选，并设计符合品牌形象的标志。
同时还包括标志的手册设计，规定标志的应用原则和规范。
3.品牌传播战略：制定品牌传播的整体策略和战略方案，包括品牌宣传口号、传播媒体选择、传播内容创作等。
并设计各类传播资料，包括宣传册、海报、彩页等。
4.品牌推广活动策划：根据品牌形象和传播目标，策划各类品牌推广活动，如新品发布会、品牌形象大使的选择和培训、参展活动等。
6.品牌建设与管理：帮助企业建立健全的品牌管理体系，包括品牌价值观、品牌传承、品牌标准化等，以确保品牌形象的一致性和持续性。
7.社交媒体品牌推广：利用社交媒体平台，制定品牌在各类社交媒体上的传播策略和内容创作，提高品牌曝光度和受众关注度。
8.品牌形象重塑：对于品牌形象褪色或市场竞争力下降的情况，进行品牌形象重塑，包括品牌形象调整和传播策略的重新规划。
9.品牌评估与监测：对品牌推广效果进行评估和监测，通过市场调研和数据分析，监控品牌在市场中的表现，及时调整和优化品牌推广策略。
10.品牌培训与传承：为企业内部人员进行品牌培训，提高员工对于品牌形象的理解和传播能力，保持品牌形象的一致性。
以上是品牌全案服务的项目清单，通过细致的品牌规划和全面的推广策略，帮助企业建立强大的品牌形象，提升竞争力，并实现品牌在市场中的价值最大化。
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附件一：快乐年华品牌建设与推广项目服务清清单
注：以下项目及其内容均为服务期内必须完成的工作，但并不代表服务期间所有工作内容。
所有服务项目均按拟定、评审、实施、检验、总结进行循环管理，并非一次性成型。
根据实据情况，以下服务项目之细则在必要情况下将有机的进行项目内合并管理。
以下服务项目细节不包括所有内容的美工设计，不包括任何项目的印刷制作
一、品牌形象建设与推广项目
1.品牌形象展示规划（SI系统），设计跟踪与评审
2.品牌视觉形象规划（VI系统），设计跟踪与评审
3.企业理念规划（Ml系统），设计跟踪与评审
4.企业行为规划（BI系统），设计跟踪与评审
5.品牌产品概念画册规划，设计跟踪与评审
6.企业形象展示规划，设计跟踪与评审
7.招商手册规划，设计跟踪与评审
8.品牌网站规划，设计跟踪与评审
9.品牌发布规划与发布组织，行程跟踪与组织落实
10.品牌公关活动策划与组织实施
二、品牌目标与核心管理项目
1.品牌三年进阶式发展目标规划与跟踪修订
2.品牌核心竞争力的提炼与表现战术建议与评审
3.品牌阶段性的核心工作内容规划与组织执行或跟踪协调
4.品牌年度资金管理计划的建议与组织执行
5.品牌营销策略的拟定与组织执行
6.商场经营手册
7.销售管理手册
8.自营网络管理手册
9.市场管理政策
1）全国经销商营销体系规划2）经销商申请办法
3）经销商营销支持
4）经销商广告宣传
5）经销商业务引导
6）经销商奖励计划
7）经销商技术支持
8）经销商信息沟通
9）经销商教育培训
10）经销商权利义务
11）经销商定期业务评估
三、品牌事业部团队建设项目
1.组织机构岗位设定
2.职务分析与职务说明
3.营销管理规章制度
4.事业部规章制度
5.事业部工作流程
6.事业部作业指导书
7.会议管理制度与报告管理制度
8.员工薪酬及激励管理制度
9.危机管理机制
10.营销人力资源管理与开发
11.员工手册
12.营销管理工具规划，设计跟踪并组织操作执行
13.营销财务制度
14.合同及合同管理制度的拟定与组织执行
四、商品管理与供应链建设服务项目
1.产品研发流程设计与组织执行
2.样品管理制度
3.商品品类结构、价格体系、上市管理组织规划与跟踪评估
4.商品设计跟踪与评审组织
5.商品生产组织管理办法
6.商品综合质量跟踪与评审组织
7.商品流通管理规划与组织实施,
8.商品销售组合与终端展示规划与组织实施（陈列手册）
9.畅销商品管理办法
10.滞销商品管理办法
11.商品信息管理办法
五、市场拓展与管理项目
1.销售网络层次规划/销售网络关系规划/销售网络结构规划
2.市场开发规划
3.经销商区域规划
4.招商管理（培训）手册
5.营销工程师手册
6.市场拓展流程手册
7.市场拓展管理办法（含区域市场拓展管理办法）
8.经销商定位与评估管理办法
9.经销商档案管理办法
10.直营市场拓展管理办法
11.自营市场拓展管理办法
12.形象店/旗舰店开发管理办法
13.市场拓展激励机制
六、产品销售管理与终端服务项目
1.年度销售计划拟定与执行（按季执行）
2.四季产品上市计划拟定与执行
3.年度促销管理手册
4.产品销售信息管理
5.产品调节管理制度与执行
6.订货指导与订货分析管理
7.终端店铺管理手册
8.终端建设检查与评估
9.终端商品销售分析与销售方案撰写与组织执行
10.经销商销售业绩分析
七、培训项目（部分内容，以年度培训计划为准）战略与战术的分解执行、管理十五项、营销员的素质训练、营销经理必备知识、督导实用技能、市场调研方式与执行、工作职能培训、业务技能培训、企划案的制作与执行、渠道拓展技能、客户管理、谈判技巧、客户心理、服装基础知识、团队合作与工作管理、会议主持与简报技巧、时间管理、店长工作技能、店务工作流程、导购技巧、陈列指导、陈列师培训、培训师培训、销售活动方案的执行、销售礼仪、橱窗管理、售后服务、经销商经营培训系列、店务管理等
八、年度品牌目标
1.建设具有独立操作及规范化管理的品牌营运执行团队
2.完成年度内八大省级经销商拓展任务并实质型运作
3.完成年度内十家以上直（自）营专卖店及直（自）营商场的
建设任务
4.完成年度内500万元的回款任务
5.完成年度内其它确认的品牌经营管理目标
委托方：______________________________________ 顾问机构： ________________________________ 代表： _________________________________________ 项目负责人： _____________________________ 签署时间：年月日。