成功的市场调查分为4个步骤即确定目标
市场调查活动策划4篇

市场调查活动策划市场调查活动策划精选4篇(一)市场调查活动的策划可以分为以下几个步骤:1. 确定目标和研究问题:首先明确市场调查的目标,例如了解目标市场的需求、竞争情况等。
然后确定要研究的具体问题,比如产品满意度、消费者购买行为等。
2. 制定调查计划:根据研究问题确定调查的范围、样本规模和调查方法。
可以选择使用问卷调查、电话访问、面对面访谈等方式进行调查。
3. 设计调查问卷:根据研究问题制定调查问卷,并确保问卷的问题明确、简洁,能够准确获取所需信息。
4. 选取样本和访问对象:根据样本规模确定调查的目标群体,并进行样本抽取。
5. 开展调查活动:根据制定的调查计划和调查问卷,进行调查活动。
可以采用在线调查平台、电话调查等方式进行调查。
6. 数据收集和分析:对收集到的数据进行整理和分析,提取有用信息,并制作报告。
7. 审查结果并制定行动计划:对调查结果进行审查,找出问题和机会,并制定相应的行动计划。
8. 实施行动计划:根据制定的行动计划,实施相应的市场活动或改进措施。
9. 定期评估和调整:定期评估市场调查活动的效果,并根据评估结果进行调整和改进。
需要注意的是,市场调查活动的策划应充分考虑研究问题的可行性、样本的代表性和数据的可靠性等因素。
同时,在活动执行过程中,还需注意保护受访者的隐私和个人信息。
市场调查活动策划精选4篇(二)活动名称:市场调查活动活动目的:通过市场调查活动,了解目标市场的消费行为、偏好和需求,为企业提供决策参考,优化产品和服务,提升市场竞争力。
活动时间:XX年XX月XX日活动地点:XX市XX区XX会议中心活动对象:企业内部员工、目标消费者、相关行业专家活动流程:1. 活动开幕- 主持人主持活动开幕- 致欢迎辞,介绍活动目的和重要性2. 市场调查介绍- 介绍市场调查的概念和意义,解释调查方法和技巧- 分享相关市场调查案例,激发参与者思考和研究的兴趣3. 调查目标市场的特征和消费行为- 邀请市场研究专家分享目标市场的特征和消费行为趋势- 分析目标市场的人口统计数据、经济环境等因素对消费者行为的影响4. 分组讨论- 参与者分成小组,针对目标市场的消费行为进行讨论和交流- 分享经验和见解,提出个人观点和建议5. 调查问卷设计与实施- 介绍调查问卷的设计原则和方法- 指导参与者设计调查问卷,并组织实施调查活动6. 数据分析与报告- 收集和整理调查数据- 分析数据,归纳总结调查结果- 编写市场调查报告,提出专业建议和改进方案7. 活动总结和闭幕- 总结活动成果和收获- 表彰杰出贡献者- 散会活动预算:1. 场地租赁费:XX元2. 主持人费用:XX元3. 市场研究专家费用:XX元4. 调查问卷设计与打印费用:XX元5. 调查问卷发放和收集费用:XX元6. 数据分析与报告费用:XX元7. 其他费用(例如会议设备租赁、餐饮费用等):XX元总预算:XX元活动推广:1. 内部推广:通过企业内部通讯、会议宣讲等形式,向员工宣传活动的重要性和参与方式。
《市场营销策划》 习题参考答案

附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1)对2)对3)对4)错5)对1.2 选择填空题1)ABCD 2)ABCDE1.3 简答题1)市场营销策划是从新的视角,用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源,使其在新的排列组合方法指导下,各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。
它主要包括四个方面的内容:创新思维路线的选择,企业经营理念的设计,资源的整合,市场营销操作过程的监督和管理。
具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。
2)市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
该含义强调三个要点:第一,营销策划的对象可以是某一个企业整体,也可以是某一种(项)商品和服务,还可以是某一次活动;第二,营销策划需要设计和运用一系列计谋,这是营销策划的核心和关键;第三,营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排,以保证一系列计谋运用的成功。
□技能题1.1 单项技能训练1)根据书本上的内容,罗列出市场营销策划的主要内容,并结合有关策划案例进行对比分析。
2)网上搜索奇瑞QQ资料,分析其整个营销策划过程。
1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料,先自己分析其营销思路,然后与同学和老师交流。
■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上,对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。
第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1)对2)对2.2 选择填空题1)ABCD 2)ABCD 3)ABCD12.3 简答题1)主要有明确组织机构指挥系统原则;统一领导,分层管理原则;合理分工,利于沟通与协调原则;精简与高效的原则;适度弹性原则。
2)营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。
3)市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)

市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程:调研计划撰写,调研问卷设计,调研问卷实施,调研问卷收集、整理,数据分析,调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展,计算机硬件价格每一天都在波动,新的产品不断更新换代,生产厂商为了吸引消费群体,不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低,甚至对一些部件根本不了解,这也给个别销售者以可趁之机,利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解,而买到不需要的高价格高配置的产品,在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品,而买到比自己需要的配置低的产品,从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展,现已成为一个重要产业部门,是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看:首先,软件人才相对较为丰富,十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才,这些人才不仅发展着民族软件事业,也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次,国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展,政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇,使国内计算机硬件市场高速发展,也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求,成为软件业发展的主要推动力量之一、近期,中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调查的基本内容、程序与方法

注:询问法、实验法、观察法都可是一次性或阶 段性的。即以上介绍的方法可结合使用。
励志人生 好好学习
二、市场调查的技术
(一)询问技术 1、自由问答法(问卷上无已拟定的答案) 例:你抽烟多久了?
优点:可为调查者搜集到意料外的资料 缺点:(1)回答无限制,答案各异,难整理 (2)调查者按自己的想法提问、记录,易产生偏差 (3)调查者的结论易受表达能力强的回答者的影响
(7)实际调查
(8)对调查所得到资料进行整理,统计分析写 出调查报告。
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好好学习 2、市场调查的方法与技术
一、市场调查方法
(一)按调查的范围分
1、全面调查(市场普查) 为了解市场某种现象在一定时点上的情况,
对所有的对象进行的一次全面调查。如社会库存 商品普查。
做法:(1)组织专门机构和人员进行调查 (2)利用机关、团体、企业等单位内部 报表进行汇总。
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好好学习以上为询问调查法,以下为日记调查法
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好好学实习验调查法: 指通过小规模的实验,来了解产品发展前途
的一种方法。
例:新产品投入市场,可通过试销,选样定产等 ,一面推销一面征询意见。
优点:结果正确,价值较大 缺点:取得资料较慢,费用较高 原因:通过一次试验结果作出判断的可靠性不高。 如:美国P&G公司。所以必须通过一系列试验获得 一致结果 。
Mail and Online
Personal Interview
Primary Methods
for Collecting
Survey Data
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市场调研基本步骤

市场调研基本步骤市场调研的六个步骤一、调查目标进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况。
企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况,当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:1.调查目的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。
在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。
3.调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
4.调查表调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
5.调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市。
6.样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。
7.资料的收集和整理方法市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。
三、工作计划1.组织领导及人员配备建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项目成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。
市场营销学答案试卷(拼音排序)

市场营销学判断题AAIDA模式的第一步是诱发兴趣〔〕错暗箱理论主要是解决顾客买什么产品的问题。
×按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的畴。
×按照市场营销学对新产品的定义,换代产品不属于新产品的畴。
错按照市场营销学的定义,产品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最正确统一式。
对B保护消费者权益是企业社会责任的重要容。
对保护社会自然环境,实现社会生态平衡是企业重要的社会责任。
对避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
错编制市场营销方案的第一步应当是确立目标。
错编制市场营销方案的最后一步是检查效率进展控制。
对包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。
错不断开发新产品是企业活力的源泉,因而,开发新产品是企业有力的竞争武器。
对不同广告媒体所需的本钱是有差异的,其中最昂贵的是报纸。
〔〕错C从市场营销学角度看,市场就是商品交换关系的总和。
×从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
错从行业角度识别竞争者就是从提供同一类产品或效劳的企业,或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。
对处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
×处于引入期的新产品,企业采用间接渠道销售的居多.错产品生命期有助于我们了解产品进入市场到退出市场的概貌,并为企业在不同阶段采用相应营销策略提供根底。
√产品生命期指的是产品的经济生命,它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。
对产品生命期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必然的联系。
错产品生命期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
错产品的需求弹性与产品本身的用途密切相关,越是具有广泛用途的产品,需求弹性越小,反之,则需求弹性越大。
×产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越大,反之,则需求弹性越小。
市场调查的步骤

市场调查的步骤市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。
某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。
市场调查的步骤①一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。
1.确定问题与假设由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。
俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。
在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。
例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是经济衰退?广告支出减少?消费者偏爱转变?还是代理商推销不力?市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。
假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。
如:①消费者认为该公司产品设计落伍;②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。
2.确定所需资料确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。
例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别?3.确定收集资料的方式第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。
市场营销调研过程

第二节市场营销调研过程一、市场营销调研(一)市场营销调研的涵义与内容。
所谓市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
最主要的研究活动有:市场特性的确定、潜在市场的开发、市场占有率分析、销售分析、竞争。
(二)市场营销调研技术。
定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。
它并不追求精确的结论,而只是了解问题之所在,摸清情况,得出感性认识。
二、市场营销数据的收集经过编排、加工处理的数据,称为二手数据;企业首次亲自收集的数据,称为一手数据或原始数据。
(一)二手数据的主要来源。
(二)评估二手数据的标准。
1.公正性。
所谓公正性,是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意。
2.有效性。
3.可靠性。
三、收集原始数据的主要方法收集原始数据的方法有四种,即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
实验设计的主要类型。
调研过程的主要步骤:确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
(一)观察法(二)实验法 1.实验法与实验过程。
所谓实验法,是指将选定的刺激措施引入被控制的环境中,进而系统地改变刺激程度,以测定顾客的行为反应。
(4)阶乘设计含义。
(5)拉丁方格设计含义。
(三)调查法2.制定研究战略。
(1)调查方法。
调查方法主要有三种,即电话访问、邮寄问卷以及人员访问。
邮寄问卷是最有效的调查方法。
人员访问在这三种方法中最富有灵活性,可以提出许多问题,并且还可以察言观色,及时补充、修正面谈内容。
但是,采用这种方法需花费很高的成本。
电话访问可获得最迅速、最及时的信息。
(4)访问人员偏差。
访问人员在面谈过程中可能无意识地带有偏差,这往往是由于性别、年龄、态度、语言等原因所致。
市场营销调研人员在开展研究调查的过程中,必须为能满足可靠性和有效性两种要求而努力。
(四)专家估计法权数的确定有四种选择:1.对各个专家的估计值给予相同的权数。
2.对研究人员认为比较高明的专家给予较高的权数。
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成功的市场调查分为4个步骤即
确定目标、收集资料、分析和解释资料、根据数据行动
以加多宝为例(2010年之前)
确定目标
加多宝以打造成世界级的饮料品牌,做中国的可口可乐,实现其凉茶中国梦的目标,确立了调研目标包括竞争对手、顾客人群及购买因素等
收集资料
竞争对手:国内:哇哈哈、康师傅、统一、和其正、黄振龙等;国外:可
口可乐、百事可乐等。
地理信息:两广以外,人们并没有凉茶概念
人口信息:
心理信息:虽然南北地区对凉茶的认识差异大,但共同点是“害怕上火”分析和解释资料
根据数据行动
推广加多宝品牌
留住老客户
狙击红罐王老吉
搭奥运顺风车
关注公益
市场调查的营销中的作用
1.了解市场,发现营销机会
2.有利于提高企业竞争力(狙击王老吉)
3.保持和巩固忠实顾客的重要性。