质监2020年度窗口工作总结
质监所工作总结_质监窗口工作总结
质监所工作总结_质监窗口工作总结一、工作内容本次质监所工作主要包括质量监督、质量检测、质量评定和质量管理四个方面。
具体内容如下：1. 质量监督：根据相关法律法规，对所辖范围内的企业的质量管理体系和质量状况进行监督检查，发现问题及时进行整改，并对整改情况进行跟踪检查。
2. 质量检测：对所辖范围内的产品进行抽样检验，确保产品的质量安全。
此次工作主要检测了食品、药品和建材等三个方面的产品。
目的是确保消费者的生命安全和身体健康。
3. 质量评定：对所辖范围内的企业进行质量评定，对其质量管理水平和质量绩效进行评价。
评定结果将作为企业获得相关资质和荣誉的依据。
4. 质量管理：对所辖范围内的企业进行质量管理指导和培训，提高企业的质量管理水平和质量意识。
二、工作成果本次工作取得以下成果：2. 执行了质量检测任务，共抽样检测了100个样品，其中合格率达到95%，未达到标准的样品已及时通知相关企业进行整改。
4. 组织了5次质量管理培训，共培训了100人次，提高了企业质量管理水平和质量意识。
三、存在的问题及改进措施1. 工作计划的制定不够科学合理，没有充分考虑到资源的利用效率。
下次工作计划要更加详细和具体，充分考虑到资源的合理配置。
2. 对于质量监督中发现的问题整改跟踪不够及时，导致问题得不到有效解决。
下次质量监督工作要加强对整改情况的跟踪，确保问题得到有效解决。
3. 质量检测中部分仪器设备需要更新维修，影响了检测工作的进行。
下次质量检测工作前要检查和维修好相关仪器设备，保证检测工作的顺利进行。
4. 质量评定中对企业的管理水平和绩效评价指标不够科学准确，需要进一步完善评价指标体系。
下次质量评定中要提高评价指标的科学性和准确性，并及时对评价结果进行反馈。
四、工作体会通过本次质监所工作，我深刻体会到了质量监督的重要性和复杂性，也意识到了自己在质量监督工作中的不足之处。
在以后的工作中，我将认真总结经验教训，不断提高自身的专业素养和工作能力，为提高质量监督工作水平和质量管理水平做出更大贡献。
质监站工作总结_质监窗口工作总结
质监站工作总结_质监窗口工作总结一、工作回顾在过去的一段时间里，质监站全体工作人员围绕“监督质量、保障安全”的工作宗旨，积极投入到各项工作中。
通过不懈努力，我们取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题和不足之处，需要引起重视和改进。
二、工作成绩1. 完善了质监窗口服务体系，提高了办事效率。
我们建立了健全的质监窗口服务流程，规范了各项业务办理程序，有效节约了办事时间，提高了服务效率，得到了广大用户的肯定和好评。
2. 严格监督质量安全，做好产品抽查检验。
我们始终严格依照相关标准和规定，严把产品质量关，重点抽查了一批产品，发现一些质量问题并及时处理，保障了用户的合法权益，维护了市场秩序。
3. 加强了对企业的质量监督管理，提升了企业质量管理水平。
我们积极开展对企业的质量监督检查，发现了一些问题，并及时向企业提出整改意见，促使企业改进质量管理，提升了产品质量。
4. 加强了员工培训，提高了专业技能水平。
我们组织了多次岗位培训和技能培训，使每位工作人员的专业能力得到了提升，为更好地开展工作奠定了坚实的基础。
5. 完善了工作制度，提升了工作效率。
我们积极完善了各项工作制度和规范，提高了工作的标准化和流程化程度，提升了工作效率和质量。
三、存在的问题1. 服务态度有待改进。
部分工作人员在办事过程中存在服务态度不好、不耐心等问题，影响了服务质量，需要进一步加强服务意识，提升服务水平。
2. 工作流程仍需优化。
部分工作流程繁琐，办事效率不高，需要进一步简化和优化各项工作流程，提高办事效率。
3. 资源配置不合理。
目前部分设备和人力资源配置不合理，导致了工作效率低下，需要进行资源整合和优化配置，提高工作效率。
4. 信息化水平有待提升。
我们缺乏一套完善的信息化管理系统，导致了部分工作难以高效进行，需要进一步提升信息化水平，推进工作智能化、互联网化。
四、下阶段工作计划1. 改进服务态度，提升服务水平。
加强对工作人员的服务意识培训，督促员工做到热情周到、耐心细致，提升服务态度，提高用户满意度。
质监窗口工作总结
Word文档仅供参考Word文档仅供参考质监窗口工作总结质监窗口工作总结年质监窗口在市行政服务中心和质监局的正确领导下、在窗口工作人员共同努力下,在全面落实科学发展观、遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,务实工作,提高窗口服务质量,较好地完成了各级领导所赋予的各项工作任务。
一、强化服务意识,全力推行“两集中、两到位”,推进行政审批制度改革。
各类行政许可审批全部进入行政服务中心办理,将行政许可的法律依据、办事程序、应提供的材料、收费标准、承诺时间皆按市政府和行政服务中心的要求,实行六公开,通过网站和小册子、卡片等向社会公开接受监督。
二、做好“首问责任制”,特事特办、急事急办。
对于前来窗口咨询的人是有问必答,实行即时办理服务,对于外地到窗口办理代码证承诺件的,我们尽可能作为即办件办理,减少他们来回奔波,如今年全国重点整治小食品生产企业,凤阳县是重点中的重点,申报食品生产许可证的企业非常多,工作人员经常是到了下班时间走不了,任劳任怨,直到事情办完。
窗口人员这种工作精神受到前来办事人员的一致好评。
特事特办像今年10月18日扬子办官山村一企业来我窗口办理代理证,因急需代码证办理其他事务,办事人员中午不下班不休息加班为其赶制出来,他们非常感动,特送锦旗一面“热情快捷马上办,全心全意为人民”。
三、质监窗口全年办理业务情况质监窗口全年至今办理代码证(新办、换证)业务172~件,代码证年审(即办件)1387件,办理外企赋码业务(即办件)36件。
办理食品生产许可证初审(承诺件)210件。
办理特种设备操作人员资格证215件。
窗口人员今年在办理业务中克服人少事多、事杂,在保证质量的基础上主动加压承诺件,皆在承诺期内提前办结,代码证有许多因情况特殊(外地),特别急就作为即办件办理。
全年办理各项业务无错件、无投诉。
代码证、电子档案工作是一项新工作,由于工作人员努力学习业务知识,不提提高业务水平,受到省代理中心的表扬和奖励—。
某质监分局2020年年度工作总结(精选多篇)
某质监分局2014年年度工作总结(精选多篇)第一篇：××质监分局2020年年度工作总结××质监分局2020年年度工作总结在市局党组和××工委的正确领导下，经过分局全体同志的努力，完成了2020年的工作任务。
截止10月底共出动执法人员612人次，在质量、计量、标准、特种设备方面进行执法检查，共抽样14个，受理投诉5起，现场处罚60起，立案处罚11起，行政处罚罚款18.75万多元。
工作中注重发挥服务职能，在质量认证、计量器具检验、企业标准备案和特种设备使用等多方面为企业服务，受到企业好评。
一、努力完成主要业务工作，为地区经济发展做贡献（一）、质量工作1、加大对食品生产企业的监督检查力度。
产品质量的关键环节是生产环节，分局在食品生产企业监督检查上投入了大量人力物力。
采取平时检查和节日期间突击检查相结合的方式，对××酸奶厂、××尚佳食品有限责任公司、××××蛋糕发展研究中心生产的食品进行监督检查，主要检查了原材料的进货渠道、进货验货制度、原辅料是否取得食品生产许可证、生产条件、生产工艺等。
并对糕点制品进行了2次抽样监督检查。
对××××饮料有限公司已经取得食品生产许可证的纯天然饮用矿泉水进行了2次抽样监督检查。
2、加强对煤炭的监督检查。
控制和治理大气污染，保证首都空气质量清新，是市政府下大力气要解决的重点工作。
为此，我们对××地区6个用煤单位进行了定期监督检查，抽样10个，合格率90。
总体看，××地区使用煤炭的单位都能按照有关规定标准进煤，严把煤炭质量关。
3、对可能涉及“苏丹红”食品进行专项检查。
根据市局紧急通知，对××地区可能含有“苏丹红”的辣椒酱、熟肉制品等食品进行了拉网式检查。
质监窗口总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言2022年，质监窗口在上级部门的正确领导和广大工作人员的共同努力下，紧紧围绕质监工作的中心任务，认真履行职责，积极推进质监工作规范化、制度化、科学化，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）加强组织领导，明确工作职责1. 健全组织架构：本年度，质监窗口进一步完善了组织架构，明确了各部门、各岗位的职责，确保了工作的高效开展。
2. 强化责任意识：通过定期召开工作会议，强化窗口工作人员的责任意识，确保各项工作落到实处。
（二）规范行政审批，提高服务效能1. 简化审批流程：根据上级要求，我们进一步简化了行政审批流程，减少了审批环节，提高了审批效率。
2. 优化服务举措：推行“一站式”服务，设立咨询台，为办事群众提供热情、周到、便捷的服务。
3. 强化业务培训：定期组织窗口工作人员参加业务培训，提高业务水平和服务质量。
（三）强化监督检查，确保质量安全1. 加大执法力度：本年度，质监窗口加大了对工程质量、安全生产的监督检查力度，严厉打击违法违规行为。
2. 完善监管机制：建立健全工程质量安全监管长效机制，确保工程质量安全。
3. 加强隐患排查：组织开展安全生产隐患排查治理，及时发现并消除安全隐患。
（四）推进信息化建设，提升工作效率1. 完善信息平台：本年度，我们进一步完善了质监信息平台，实现了质监工作的信息化、网络化。
2. 加强数据共享：加强与相关部门的数据共享，提高工作效率。
三、工作亮点（一）行政审批效率显著提高通过简化审批流程、优化服务举措，本年度质监窗口行政审批效率显著提高，得到了办事群众的一致好评。
（二）质量安全监管水平不断提升通过加大执法力度、完善监管机制，本年度质监窗口质量安全监管水平不断提升，有效保障了工程质量安全。
（三）信息化建设成效显著通过完善信息平台、加强数据共享，本年度质监窗口信息化建设成效显著，为质监工作提供了有力支撑。
四、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 部分工作人员业务水平有待提高。
质监所工作总结_质监窗口工作总结
质监所工作总结_质监窗口工作总结一、工作概况本质监所是在上级部门的指导下，全面负责对所辖区域内的产品进行质量监督管理工作。
目前共有15名工作人员，分别从事监督检查、质量评价、投诉处理、宣传培训等工作。
在过去的一年中，我们坚持以人民为中心的发展思想，积极投入工作，努力提高质量监督管理水平，为推动当地经济社会发展作出了积极贡献。
二、主要工作总结1. 加强监督检查本督检查是我们的主要工作内容，我们严格按照国家质监局的要求，加强对产品生产、运输、储存等环节的监督检查。
在过去的一年中，我们共完成了200多次的监督检查工作，发现和处理了大量的质量问题，有效促进了当地产品质量水平的提升。
2. 质量评价工作我们还积极开展了对各类产品的质量评价工作，对产品的合格率、安全性等指标进行了科学评估，并根据评估结果提出了相关的改进意见。
通过评价工作，我们为企业提供了提升产品质量的具体参考，为消费者提供了安全可靠的产品选择。
3. 投诉处理工作投诉处理是我们的日常工作之一，我们接受了大量的消费者投诉，并对投诉内容进行了严肃的调查和处理。
在过去一年中，我们接受了200余件投诉，其中成功处理了90%以上，保障了消费者权益，维护了社会稳定。
4. 宣传培训工作我们还积极开展了相关法律法规宣传和企业质量管理培训工作，帮助企业了解相关法规要求，提高质量管理水平。
我们组织了10场法规宣传和3次培训活动，受益人数达到500余人次，得到了企业和消费者的一致好评。
三、存在的问题及对策在工作过程中，我们也有一些不足之处，主要包括：1. 人手不足：由于工作任务繁重，现有的工作人员数量较少，导致工作难以开展。
2. 宣传力度不够：尽管我们开展了一定的宣传工作，但宣传力度不够，导致部分企业和消费者对我们的工作还存在一些误解。
为了解决以上问题，我们将采取以下措施：1. 完善内部管理：在保证质量监督管理工作正常进行的优化工作流程，提高工作效率，减轻工作人员负担。
质监窗口总结汇报材料范文
质监窗口总结汇报材料范文质监窗口总结汇报材料尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX公司的质监部门的负责人，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们质监窗口的工作情况。
下面我将结合实际工作情况，从以下几个方面进行总结汇报：一、质监窗口工作概述自去年XX月份以来，质监窗口紧跟时代发展的脚步，不断进行改革创新，努力提升服务质量，为广大企业和群众提供更高效、更便捷的服务。
通过开展系列培训活动，我们的工作人员的专业素养得到提高，为了更好地开展工作，我们积极与相关部门对接，形成合力，为企业提供全方位服务。
二、窗口服务质量提升1. 优化流程：我们深入研究窗口工作的流程，对现有的流程进行了优化和精简，减少了不必要的环节，提高了工作效率。
同时，我们开展了培训活动，提高了工作人员的操作能力，确保窗口服务质量。
2. 提高服务态度：我们坚持以人为本的服务理念，注重服务人员的专业素养和服务态度培养。
通过建立反馈机制，及时了解企业和群众对我们服务的意见和建议，并加以改进。
3. 加强沟通：我们与相关部门建立了联动配合机制，定期召开会议，加强信息共享，确保跨部门间信息流通的及时准确性。
同时，与企业和群众建立互动平台，通过社交媒体、接听电话等方式，及时回答群众和企业咨询、投诉，提高沟通效率。
三、窗口工作亮点1. 创新服务方式：我们引入了线上服务，开通了网上申请和预约制度，方便企业和群众无需到窗口办理业务。
同时，我们还开设了微信公众号和APP，为企业和群众提供在线咨询、预约、查询等服务。
2. 优化办事环境：我们对办公环境进行了改善，优化窗口布局，增加了候诊区，提供了更加舒适的环境给企业和群众。
3. 主动服务意识：我们的工作人员收到企业和群众的咨询和投诉后，会主动与他们取得联系，听取问题并提供解决方案，确保服务质量。
四、工作中存在的问题与改进措施1. 窗口空闲时间较多：由于窗口的业务量较小，导致窗口空闲时间较多。
我们计划加强宣传推广，提高窗口知名度，吸引更多的企业和群众通过窗口办理业务。
质监站工作总结_质监窗口工作总结
质监站工作总结_质监窗口工作总结为了更好地履行质量监督工作，我在过去一段时间内加强了各项职责的执行，尽职尽责地完成了各项工作任务。
以下是我对质监站工作的总结。
一、加强对质量监督管理的学习为了不断提升自己在质量监督工作中的能力，我积极参加各种培训与学习活动。
通过学习质量监督的法律法规、政策文件、技术标准等相关知识，我进一步加深了对质量监督工作的了解，提高了自己的工作水平。
二、做好窗口工作作为质监站的窗口工作人员，我非常重视与市民的沟通和服务工作。
我在工作中注重礼貌、耐心地对待每一位前来咨询或申请的市民，仔细解答他们的问题，并及时处理他们的需求。
并且，我努力保持自己的业务能力，及时了解法律法规和政策的变化，以便更加准确和及时地向市民提供服务。
三、加强对质量监督情况的调查和监督为了确保我所负责区域内的产品和服务的质量，我经常参与各类食品、药品、化妆品等质量监督工作。
我认真学习和了解各类产品的质量标准和要求，积极参与相关的质量检验工作，并认真记录检验结果，为产品质量的监督做出贡献。
四、积极参与质量事故的调查和处理工作在过去的工作中，我积极参与了一些质量事故的调查和处理工作。
通过对质量事故的调查，我学到了很多的经验和教训，并且能够更加准确地判断和处理各类质量事故。
我还通过加强与相关部门和企事业单位的沟通协调，及时采取有效的措施，确保质量事故能够得到妥善处理，最大限度地减少了不良影响。
在今后的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业能力，加强对质量监督工作的了解，提高自己在质量监督工作中的水平和能力。
我将继续加强与市民和企事业单位的沟通和合作，不断提高自己的服务意识和能力，为质量监督工作做出更大的贡献。
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质监2020年度窗口工作总结
2020年，质监窗口在XX市政务服务中心和XX市质监局的领导下，不断开拓创新，深化行政审批改革，强化作风建设，提高服务质量，全年共办理行政审批办件3062件，未发生一起退回和投诉办件，现将2020年开展的主要工作总结如下：
一、进一步规范行政审批职能、实行三集中三到位两分离改革
为全面推行行政审批相对集中，切实提高行政审批效率，我局以进一步转变职能为突破口，实行三集中三到位两分离。
一是行政审批职能向审批办集中，审批办向市政务服务中心集中，行政审批事项向全省一张网集中;二是向窗口授权到位，业务科室事中事后监管到位，技术机构技术支撑到位，目前我局所有行政审批事项已全部进驻中心办理，事项授权充分到位，做到窗口之外无审批。
三是实行审查批准与事中事后监管分离、互相监督、互相配合。
二、切实实施行政审批事项最多跑一次
为进一步做到审批更简、服务更优，提高政务服务便利化水平，通过改革给人民群众带来更多获得感，根据市政务服务中心要求，从2020年9月份开始，对我局所有进驻中心办理的行政审批事项，在申请材料齐全、符合法定受理条件情况下，从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门，尤其是特种设备作业人员证的办理，由于申请人员量大面广，为了方便群众，我窗口采取由我局下属单位市特检院考试培训中心集中为群众打包办理申请手续，对市区以
外的申请群众，在证件办理完毕后，再由特检院工作人员将证书送到所在县局，无需群众跑到市政务服务中心质监窗口领取证书，基本实现了全程零见面。
大力推进工业产品生产许可证制度改革
按照省政府统一部署，2020年，省质监局将耐火材料等6类工业产品生产许可证审批权限委托给市级质监部门，在市政府领导下，质监窗口认真推进各项改革措施，一是最大限度优化审批程序，获证流程从原来的6个环节简化为申请、受理、发证3个环节。
实行先证后核，后置原审批程序中的现场审查，企业提交申请经形式审查合格的，先领取生产许可证，之后再接受现场审查，并取消原审批程序中的发证前产品检验。
二是最大限度简化受理程序，企业申请材料由原来的十几项简化为申请单、承诺书、营业执照和检验报告等四项材料;三是最大限度缩短获证期限，实行现场发证制，企业申请经形式审查合格的，在市政务服务中心质监窗口现场发证，获证期限由原来的45天缩短为现在的1天。
通过质监窗口全体工作人员的辛勤劳动，12月1日，全省首张市级审批的工业产品生产许可证，在市政务服务中心质监窗口产生，市政府原副市长杨东坡亲自到质监窗口将证书发到我市企业手中。
新年伊始，根据国家质检总局和省局统一部署，我窗口进一步深化工业产品生产许可证制度改革，实施工业产品生产许可证一企一证改革，在企业自愿基础上将工业产品生产许可证证书实行按企业主体发证的模式实行。
凡是具有营业执照的生产企业，同时申请生产多种纳入工业产品生产许可证管理目录的产品，审批发证
部门对多个产品不再进行多次评审，而是合并进行审查并按照规定时限作出决定，并颁发一张工业产品生产许可证。
通过开展工业产品生产许可证制度改革，切实减轻了企业负担、激发了市场活力，为我市创优四最营商环境做出了贡献。
2020年，质监窗口将以互联网+政务服务为抓手，充分开展规范服务、高效服务、创新服务，力争各项工作实现百尺竿头，更进一步。