IATF经营计划控制程序
经营计划控制程序
1.目的
为了公司经营计划的科学制定和正确展开实施，增强企业市场竞争能力，确保公司稳步向前发展，以及通过过程指标对各个过程进行监控和数据分析，寻找持续改进的机会，特制定本程序。
2.范围
本程序适用于本公司经营计划的制定、分解和实施，数据分析和改进。
3.定义
3.1经营计划：经营计划是针对公司特定的、战略的项目和目标的文件，必须在规定的时间内完成。
其核心是提高顾客的满意度，相关方受益。
是从事组织、指挥、协调、控制与监督等各项管理活动的基本依据。
3.2 SWOT分析：用以建立公司优势和寻求机会的策略；
S（优势）Strength:包括技术、资源、市场定位、核心竞争力
W（弱点）（差距）Weaknesses:公司表现不佳的作业或产品
O（机会）Opportuniteies:现在及未来的环境变化,公司可加以利用而转换为优势的机遇
T（威胁）Threats:现在及未来的环境变化,可能造成对公司的伤害.
3.3短期经营计划：年度计划，每年编写一次，应与中长期经营计划的实施相衔接。
中长期经营计划——发展规划，即五年的发展方向。
4.职责
4.1总经理负责组织、编制、审批公司短期和中长期经营计划及质量方针和质量目标计划。
4.2管理者代表负责对各个部门目标完成情况进行跟踪、监督、实施、控制、评价，提出改进意见，并定期向决策层报告。
4.3各部门负责实施公司年度经营计划/质量目标，负责目标的统计、分析，制定改进措施。
5.内容
5.1公司经营计划策划
5.1.1 经营计划制定依据：总经理根据公司内外部环境背景使用SWOT分析法，制定短、中
长期经营计划，可以从以下几个方面考虑：
—经营环境与市场分析预测
a.行业市场分析、市场发展前景与动态；
b.我公司业务状况、市场分析及预测，包括销售额预测、新客户开发预测；
c.主要竞争对手技术、质量、价格、营销方式、经营及效益状况等，包括其产品品种、生产能力与发展规划目标。
—顾客的期望和满意度情况
a.顾客对公司现有配套产品的需求量及对公司新产品潜在需求量；
b.顾客满意度改进（质量、价格、交货期、服务）。
—公司自身经营情况分析及改进
a.公司当前研发产品结构、品种及研发能力；
b.产品技术、结构方面的优势及重要客户、重点产品技术质量、工艺提升改进目标；
c.质量目标；
d.公司生产规模、生产能力、工时定额、工效改进；
e.公司人力资源开发目标；
f.公司采购成本管控，设备、技术改造投入，利润分析；
5.1.2制定公司经营计划
a)公司经营战略规划由总经理组织制定，且自上而下的展开。
经营计划为1年，每年12月完成下一年度经营计划
b)《年度经营计划》每年由总经理召集最高管理层，必要时相关部门参加，根据顾客的期望和要求、公司发展状况、市场情况等进行制定和修订。
c）通过编制经营计划为公司建立发展目标，确定公司经营战略和预测公司的经营成果，计划中的指标要具有关联性、系统性。
d）经营计划内容包括下一年度的经营方针、经营战略、经营目标、关键经营指标（发展、管理、效益、质量、安全等方面）、资本性支出计划、产品发展、改进计划等。
经营计划由管代审核，总经理批准后实施。
5.2 经营计划的实施
各部门根据公司年度经营计划和质量目标制定对策措施，执行并持续改进，统计经营计划的相关数据。
5.3 经营计划的监控
a) 综合部对各部门执行计划完成情况进行监控，适时将执行结果统计总结和汇报，并及时提交总经理。
采用展示板、公司简报、宣传画廊、会议等形式对公司经营计划和质量目标考核结果定期公示。
b)通过与目标的对比，对不达标项目，由责任部门制订改善计划。
c)管理者代表负责组织质量目标的阶段性（如半年评审）评审，如有必要，应提出质量目标的阶段性调整方案，报总经理批准后组织落实。
年度经营计划和质量目标完成情况，提交管理评审会议审议。
必要时可根据实际情况，在实施过程中对经营计划的内容进行更新和修订。
5.4.经营计划的修订
a)经营计划在实施过程中因外部环境、法律法规、市场、内部机构等因素的变化出现较大差异应及时更新、修订。
经营计划须经过总经理同意后才能修订，修订后的经营计划应召开会议并进行评审。
涉及年度经营计划主要指标或重大项目的调整，应按评审会议决定进行调整。
b)计划修订后，将新计划下发各部门。
各部门应按新计划实施。
5.5制订改进措施
通过与经营计划中所确定目标的对比，发现公司经营状况的优劣，对不达标项目，由管代负责组织各部门制订改善计划，并优先解决与顾客相关的问题。
5.6 改进措施的跟踪验证
a)综合部对结果进行跟踪验证，并在下次管理经营会议上再次确认。
b)不符合的仍需继续改进。
5.7记录管理
经营计划控制所涉及的质量记录由归口部门按时间的顺序进行整理、编目，并加以保管存档。
具体按《文件记录控制程序》执行。
6.记录
更改记录
编制：审核：批准：。
IATF16949经营计划管理程序
QP-039 A/0 2/5
2021-05-05
页次 版本/版次 总页数
ALL
A/0
5
文件类别 流程性文件
经营计划管理程序
文件编号 版本号 页次 生效日期
QP-039 A/0 3/5
2021-05-05
1.0 目的 在公司范围内，通过预测或计划，使公司的经营方向更好的满足市场的需求和顾客的
期望。以合理分配资源，调整公司的生产能力和资金周转情况。 2.0 范围
式，注意收集汽车装配行业及本公司产品的信息，并以客观的、有效的方式及时进 行反馈或加以采用。 4.5 管理者代表根据公司的具体实际情况考虑内部和外部的各种因素，组织对经营计 划汇总、编写和修改。 4.6 总经理对经营计划进行审批。 4.7 为达到经营计划目标，总经理可根据项目给予员工足够的授权。 4.8 经营计划经审批后，部分内容应予颁布，让员工知道，使各部门依照公司经营计 划进行分解、落实、贯彻。 4.9 经营计划可包括以下方面的内容： 4.9.1 市场部提供：
控文件，由品质部按《文件和资料控制程序》进行控制。 4.2 经营计划应把竞争产品或汽车行业内外同类厂家作为竞争标竿，对其经营方式、
方法和/或产品进行分析，与本公司的经营运作和产品进行比较。 4.3 经营计划要分析确定当前和未来顾客的期望。 4.4 市场部应通过行业杂志、报刊、订货会议、行业交流、网上访问、顾客访问等形
6.1 竞争对手/行业标杆经营状况分析表 6.2 经营计划
销售额；
文件类别 流程性文件
经营计划管理程序
文件编号 版本号 页次 生效日期
QP-039 A/0 4/5
2021-05-05
销售额； 销售额产品库存情况； 公司现有市场占有率； 年度采购计划和预测； 短期和长期销售预测； 顾客满意度及趋势； 竞争产品的分析∕标杆信息 4.9.2 品质部提供： 质量体系运行情况和发展方向； 现有产品的质量趋势分析及相关的公司级数据（包括产品合格率情况等）。 新产品开发计划。 4.9.3 行政部提供： 现有人力资源状况； 人力资源开发计划（包括员工培训计划安排）。 4.9.4 生产部提供： 生产率； 设备总效率； 现有生产的产量； 工程、设施改造项目。 4.9.5 财务/品质部提供： 利润； 不良质量成本； 现有核算成本及目标成本。 4.10 经营计划制定后，管理者代表应每月组织相关部门进行持续的分析和实施效果的检查， 以保证计划的调整、更新。 4.11 经营计划可根据市场的研究和预测，顾客的期望，公司内部的生产能力，资金周 转情况和上级政策的改变而进行修订，修改程序按《文件和资料控制程序
IATF16949经营计划控制程序(含附属表单)
XX 汽车部件股份有限公司经营计划控制程序文件编号：XX2.0501—20202020年01月10日发布2020年01月11日实施1目的根据公司长远发展的需要，结合国家相关政策，策划公司未来的发展前景，并明确公司阶段性的经营计划和目标任务及发展战略，不断增强公司的竞争能力，使公司在稳定中求发展，在发展中不断提升，以促进公司持续发展和永续经营。
2范围适用于本公司内部年度（1年）经营计划和中长期（3年以上）经营计划的制定、实施和改进。
3术语和定义3.1年度经营计划：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度经营计划（包括各项目标），并根据年度经营计划中的相关内容制定出各相应的目标或指标，使公司各部门都能围绕经营目标或指标进行工作。
3.2长期经营计划：指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年或3年以上的长期经营计划（包括经营目标），主要着重于引导和指明公司的经营方向和发展战略。
4职责4.1公司办负责制定公司年度经营计划和长期经营计划。
4.2公司办负责对经营计划的执行情况进行监控。
4.3各相关部门负责经营计划的实施和执行。
5工作流程与内容6 相关文件6.1 XX2.0706—2020《文件控制程序》6.2 XX2.0707—2020《记录控制程序》6.3 XX2.0908—2020《管理评审控制程序》6.4 XX2.0901—2020《顾客满意度评价控制程序》7 附件无。
8 记录8.1年度经营计划Q/JL050101-C8.2长期经营计划Q/JL050102-C8.3文件发放记录表Q/JL070604-C8.4经营计划更改通知单Q/JL050103-C8.5工作计划任务单Q/JL050104-C8.6工作任务计划落实报告Q/JL050105-C编制/日期：/2020.1.6审核/日期： /2020.1.6批准/日期： /2020.1.7XX汽车部件股份有限公司经营计划更改通知单Q/JL050103-C工作任务计划单Q/JL050104-C工作任务计划落实报告Q/JL050105-C。
IATF16949程序文件M1经营计划管理程序
综合部
PX-S1-02
《文件分发回收记录》
3年
综合部
PX-M6-01
《纠正与纠正措施流转表》
6年
品管部
9 附件
客户特殊要求
要求来源
适用公司
对应过程
证据
责任人
必须建立并通过IATF16949质量管理体系
质量保证协议
XXX
经营计划
体系证书
品管
致力于建立和维护IATF16949或被客户认可的体系
质量保证协议
质量记录记录编号记录名称保存期限保存地点pxm101部门工作总结3年综合部pxm102公司年度工作总结3年综合部pxm103经营计划3年综合部pxm104目标清单3年综合部pxm105部门年度绩效目标及工作计划3年综合部pxm106部门年度目标及工作月度总结3年各部门pxm107月度经营分析会汇报报告3年综合部pxs102文件分发回收记录3年综合部pxm601纠正与纠正措施流转表6年品管部9附件客户特殊要求要求来源适用公司对应过程证据责任人必须建立并通过iatf16949质量管理体系质量保证协议xxx经营计划体系证书品管致力于建立和维护iatf16949或被客户认可的体系质量保证协议xxx经营计划体系证书品管2017年ppm指标90报废数量供货数量1000000质量保证协议北xxx经营计划公司目标及实际统计结果综合2017年rppm指标200隔离数量供货数量1000000质量保证协议xxx经营计划公司目标及实际统计结果综合
4.2综合部：
4.2.1汇总编制《经营计划》；
4.2.2跟踪经营计划达成情况
4.2.3组织召开月度经营分析会议；
4.2.4跟踪并督促各部门按照要求进行整改。
4.3各部门：
4.3.1参与经营计划的制定；
(完整版)iatf16949经营计划书
年度经营计划书
（IATF16949-2016/ISO9001-2015）
公司质量方针：
顾客至上、品质优良、纳期严守、持续改进
公司发展策略：
创造利润、回馈股东、分享员工、共荣力人
公司总质量目标：
1）、退货PPM小于500PPM：(单品退货数量/出货总数*10^6) 2）、交期达成率100%：
（1-出货交期达成批/订单总批数*100%）
3、客户满意度≧90分：(调查单个客户平均分数)
经营计划
1、总则：
本经营计划是根据公司董事会规划的发展目标而制定；
本经营计划应是动态受控文件，由总经理组织评审更改；
本经营计划应由总经理批准，正本保存在总经理处；
本经营计划应与管理评审/公司水平数据分析和运用/持续改进相结合。
2、计划：
2.1销售计划:
2.1.1竞争对手分析:
根据顾客对新产品的竞争选点情况看，我们的竞争对手主要有以下：A:XXX
B:XXX
2.2按成本构成（以百分比形式，计相对金额:万元/RMB）
2.3工厂/设施计划
2.3.1货币以RMB表示，单位：万元
2.3.2描述
2.3.2.1厂房
根据目前生产定单,现有厂房面积能满足生产需求
2.3.2.2设施:
现有设施基本能满足生产，但将会投入一定的资金对厂内的各项设施进行改善.
2.3.2.3生产设备
现有1台350T注塑机及1台500T注塑机,以后将根据订单需要,会相应的增加设备.
2.3.2.4其它方面根据年度具体情况给予资金支持
2.4人力资源开发、运作指标计划:
2.4.1人力资源描述:
2.5 2017年品质目标
2017年度公司经营战略和实施策略。
IATF体系资料之过程流程图
•质量部门对供货质量不合格旳供给商 实施告知、监视，并对供给商现场旳
•人优力势资源、出勤比率
•企业文化/形象计划
••连健续 康改 、劣善 安势计 全划 和环境保护
•员工满意和员工福利
•员工与管理机层遇联络
障碍
业务计划控制程序 信息管理控制程序
按程序文件操作，有效旳 输入和更新旳分析
高级管理人员探讨
顾客、同行业竞 争及市场经济信 息
战略和经营计划草 案
流程原则化和优化
不符合和缺陷
质量信息 反馈单
不符合 报告
顾客/内外部不符 合信息
信息分类
A
评 评总 审经
审理
B
C
探职
公
讨能
共
评部
信
审门
息
向各职能部门下达 处置信息或指令
预防措施
影消 论就 响除 事事
提举 识升 三一
认反
监视与测量 效果评估与验证
持续改进措施
管理评审
内审／外审不不 符合报告
质量信息 反馈单
原因检讨
预防措施 举一反三
国家法规、环境保 护、安全要求
顾 客要求 工 程规范
合 同、定 单 生 产计划
新供应商 潜在供给商调查
职能部门初步评审 样品样件评审验证
职能部门现场评 审文件与结论 总经理批准
采购计划
合 格供给商名单 （年度动态表）
质量体系要求
至少经过ISO9001 过程控制要求
PPAP 要 求
供货质量监控统计
交 货 期
程
和
数 据 分 程析 控 制 过
FMEA SPC MSA
IATF16949管理程序文件完整版本(共32个程序文件)
******有限公司程序文件汇编文件编号：版本：受控状态：分发号：持有人：依据标准：IATF 16949:2016汇编： 审核： 批准：发布日期：2016-12-31 实施日期：2016-12-31目录序号名称或程序文件名称文件编号管理部门备注封面目录1.文件控制程序HL/PD-01 行政部2.记录控制程序HL/PD-02 行政部3.经营计划管理程序HL/PD-03 总经理4.管理评审程序HL/PD-04 总经理5.人力资源管理程序HL/PD-05 行政部6.培训管理程序HL/PD-06 行政部7.设施及现场管理程序HL/PD-07 行政部8.产品质量先期策划控制程序HL/PD-08 技术部9.与顾客有关要求过程控制程序HL/PD-09 市场部10.顾客沟通及服务管理程序HL/PD-10 市场部11.采购管理程序HL/PD-11 市场部12.供方评价管理程序HL/PD-12 市场部13.采购产品监视和测量控制程序HL/PD-13 品质部14.生产计划管理程序HL/PD-14 生产部15.制造过程管理程序HL/PD-15 生产部16.生产设备管理程序HL/PD-16 生产部17.模治具控制程序HL/PD-17 生产部18.产品防护和交付管理程序HL/PD-18 生产部19.产品标识和可追溯性管理程序HL/PD-19 品质部20.监视和测量设备控制程序HL/PD-20 品质部21.顾客满意度管理程序HL/PD-21 市场部22.内部审核控制程序HL/PD-22 管理者代表23.产品监视与测量控制程序HL/PD-23 品质部24.不合格品控制程序HL/PD-24 品质部25.数据分析管理程序HL/PD-25 技术部26.纠正和预防措施控制程序HL/PD-26 品质部27.持续改进管理程序HL/PD-27 品质部28.工程变更管理程序HL/PD-28技术部29.QMS策划控制程序 HL/PD-29 总经理30.风险分析和应对控制程序 HL/PD-30 总经理31.知识管理控制程序HL/PD-31行政部文件修订记录表版次 编辑原因/内容 生效日期 编辑 批准A/0 按ISO/TS16949建立文件 2016.7.31B/0 按IATF16949建立文件 2016.12.31备注：本记录旨在证明本厂各程序文件、管理文件、工作指引等文件的当前运行版本的有效性。
IATF16949-2016程序文件清单
模具管理程序
40
工装管理程序
风险管理程序
42
紧急应变计划程序
43
管理职责程序
会签
制造部
采购课
物流课
生产课
开发部
技术课
业务课
模具课
质量部
总经办
25
产品标识与追溯性管制程序
26
生产计划管制程序
27
监视与测量设备管理程序
28
测量系统分析程序（MSA）
29
客户满意度调查程序
30
内部审核程序
31
过程审核程序
32
产品审核程序
33
不合格品控制程序
34
数据分析管理程序
35
纠正与预防措施控制程序
36
客户抱怨管理程序
37
持续改进管理程序
38
质量成本管理程序
程序文件一览表
文件编号：
NO.
文件名称
文件编号
版本
编制/修订
审核
批准
发行日期
备注
1
文件管理程序
2
记录管理程序
3
经营计划控制程序
4
内外部沟通管理程序
5
管理评审程序
6
人力资源管理程序
7
教育训练管理程序
8
设备设施与工作环境控制程序
9
产品质量先期策划控制程序（APQP）
10
进料检验控制程序
11
制程检验控制程序
12
出货检验控制程序
13
生产过程管理程序
14
统计过程控制程序
15
顾客特殊要求识别程序
16
设计开发管制程序
经营计划控制程序(含表格)
经营计划控制程序（IATF16949/ISO9001-2015）1.0目的根据公司长远的发展需求，结合国家有关的产业政策，规划公司未来的发展前景，并明确公司阶段性的经营计划和经营目标及发展战略，不断增强企业的竞争能力，使企业在稳定中求发展，在发展中求提升，以促进公司持续发展和永续经营。
2.0范围凡与公司有关的短期（1年）和长期（3年和/或3年以上）的经营计划均适用。
3.0术语3.1年度经营计划（即短期经营计划）：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定下一年的年度经营计划（包括经营目标），其主要着重于跟上年度相关生产经营状况的数值比，并根据年度经营计划中的相关内容/项目制定出各相应的经营目标和/或指标，使公司全体人员都能围绕经营目标和/或指标进行工作。
3.2长期经营计划：指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年和/或3年以上的长期经营计划（包括经营目标），其主要着重于引导和指明公司的经营方向和发展战略。
3.3基准确定：指调查确定竞争对手或同类厂家的产品/过程性能水平，将其与本公司现有水平进行分析、比较，并明确其差距和制定赶超计划使之付诸实施的活动。
4.0职责4.1总经理负责制定公司的中长期经营计划。
4.2有关部门负责相关内容的落实以及相关信息的收集、部门经营计划的编制。
5.0相关文件5.1管理评审控制程序5.2文件资料控制程序5.3数据分析控制程序5.4质量记录控制程序6.0相关记录6.1经营计划线路板厂经营计划案例.d oc6.2经营计划完成情况统计年经营计划完成情况统计表.xls7.作业流程与控制要点：行业与产业形势企业营收状况更多免费资料下载请进：好好学习社区更多免费资料下载请进：好好学习社区。
iatf经营计划书
3.增强客户满意度，提升市场占有率；
4.培养一批具备iatf专业素质的员工，提高企业整体竞争力。
三、策略措施
1.优化生产流程
（1）对现有生产流程进行梳理，找出存在的问题，制定改进措施；
（2）引入先进生产设备和技术，提高生产效率；
（3）加强生产过程中的质量控制，降低不良率。
1.特殊应用场合：企业并购
-增加条款：
a.并购双方在iatf认证方面的资质互认；
b.并购后质量管理体系的整合；
c.并购后人才队伍的整合与培训。
详细说明：在企业并购过程中，双方可能存在iatf认证水平的差异。为确保并购后企业质量管理水平不受影响，需要增加上述条款，实现资质互认、体系整合和人才整合。
2.特殊应用场合：跨国合作
c.适应新领域的质量管理策略。
详细说明：市场拓展至新领域时，需对新市场的产品质量要求进行调研，制定相应的质量管理策略，以确保在新领域的竞争优势。
相关问题及注意事项：
1.问题：实施过程中，质量管理体系调整导致的员工抵触情绪。
解决办法：加强沟通，让员工了解调整的目的和意义，提供培训和辅导，确保员工适应新的管理体系。
iatf经营计Байду номын сангаас书
一、背景分析
随着市场竞争的日益激烈，我国企业面临着巨大的挑战。为了提高企业的竞争力，iatf（国际汽车任务组）认证成为衡量企业质量管理水平的重要标准。本经营计划书旨在制定出一套符合iatf要求的发展策略，以提升企业经营质量，实现可持续发展。
二、目标设定
1.提高产品质量，降低不良率，达到iatf认证标准；
-增加条款：
a.国际质量标准对接；
IATF16949经营计划管理程序
5.7
制订年度经营方针目标
总经理/管理者代表
总经理根据公司发展目标、经营状况、中长期发展规划等组织制订和审批年度经营方针目标，管理者代表组织贯彻。
《年度经营计划》
5.8
年度经营方针目标展开
各部门负责人
各部门根据年度经营方针目标，结合本部门的核心工作和原来存在的重大问题展开，编制年度方针目标展开表（同时可制订相应的工作计划）。展开表目标值应尽可能量化，确保目标实现和工作改进，交管理者代表审核、总经理批准，并报行政部备案。
6.相关文件
序号
文件编号
文件名称
1
HL/QM-01
《质量手册》
2
HL/PD-02
《记录控制管理程序》
3
HL/PD-04
《管理评审管理程序》
4
HL/PD-26
《持续改进管理程序》
7.使用记录
序号
文件编号
文件名称
备注
1
HL/QRP03-01
质量目标监控记录
2
公司中长期经营计划
无样表
4
年度经营计划
无样表
文件修订记录表
行政部/经理
1.各部门每月对本部门方针目标展开表和工作计划实施情况进行检查并自我完善，编制本部门方针目标的检查和评价报告；并进行半年度和全年度评价，评价报告提交管理者代表和总经理。
2.行政部组织对各部门的执行情况按月度进行检查、考核；
3.行政部组织对各部门的执行情况进行半年度和全年度评价，并测评公司经营方针目标的完成率，评价的内容应主要包括：
1）市场客观形势产生变化，原定方针目标不能满足顾客和公司发展需要；
2）原定的方针目标不能如期实现；