《微信运营》PPT课件
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微信运营——微信公众号运营 ppt课件
万粉丝，阅读量多少万什么的，完全不理会人家前期运营投入多少。
营者有运营经验，当二者没
达到共识时，管理层的权限
4.有些企业管理层盲目认为前期微信运营，可以高强度推送笑话、段子、 会大大干扰运营结果。只有 视频、娱乐、干货这些受大家喜欢的内容，然后就有高阅读量，就有更多 适度放权才会有利运营效果。
“不请自来的粉丝”。 事实上每一类型内容都有专门细分的公众号在努
如何欲罢不能？
真相四：大部分公众号阅读量正在逐步下降
公众号号阅读量下降，事出有因
1. 内容同质化严重，都是互相抄袭转载； 2. 关注公众号太多了，根本看不过来；
3.大部分公众号只是个摆设 只有推送，没有回复， 只有广告，没有服务， 只有 官话，没有人话；
4.今日头条、知乎、界面、一点资讯、百家等这些自媒体平台近几年发展迅猛， 瓜分了用户的碎片时间。
真相八：谁都不愿意跟冷冰冰魅力：让粉丝觉得你是一个人格的形象存在。
企业公众号一样可以有自己的人格
风投估值52亿的服务号【尚品宅配】，微信客服有8重人 格，你永远不知道下一次跟你交流的是“汉子薇“还是” 萝莉薇“，还是“御姐薇“。神秘刺激的互动不禁让粉丝 爱上这个公众平台。
微信能做什么？
微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销服务， 结合企业自身业务进行微信运营
帮助企业在拥有6.8亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关
系维系、产品销售三大目标！
品牌推广
公司品牌、产品、公 众信息发布中心
关系维护
互动沟通、用户服务 中心
产品销售
移动互联网上，公司 互动营销活动的落脚
地
2.有些企业认为只需要请一个做微信编辑的毕业生就能承担起内容的生产、 编辑、设计、技术、策划、推广等全方面的运营，并且还要对企业KPI负 责。
微信营销运营方案微商推广ppt模板
互联网暨微商销售培训PPT模板
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计划目标
实际完成
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微信公众号运营 ppt课件
放飞梦想、努力拼搏
微信公众号运营
Flying dream of working hard
序言
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体 平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高 度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从 而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主 化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及 非规范性信息的新媒体的总称。
图文
精致、准确、有亮点 注意排版
控制大小、时间、次数
音频、视频
互动与频率
实用信息
搞笑、煽情
符合情感表达
P2P印象调查 一句话证明你有多了解P2P
周一的精神状态不佳
用一个成语表达你周一的心 情，我先来：没精打采~接 下去
本期好声音东北选手居多
本期东北好声音混进了一个 重庆仔和一个天津娃，元芳 你怎么看？
新媒体运营：必备素质
坚持的决心
专注的力量
学习的成功
新媒体平台
新媒体运营
微信 购物 购物圈
网红 直播引流黑科技文 库 应用商 店贴吧 论坛 送宠物
目录 CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
什么是吸粉丨死忠粉
吸粉，增加粉丝数量。 粉丝，是崇拜某明星的一种群体 ，他们多数是年轻人，有 着时尚流行的心态。原指追星族，现指支持者。 圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群 ，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大 量粉丝的基础上。粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础 筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就 是拥有资源。
微信公众号运营
Flying dream of working hard
序言
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体 平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高 度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从 而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主 化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及 非规范性信息的新媒体的总称。
图文
精致、准确、有亮点 注意排版
控制大小、时间、次数
音频、视频
互动与频率
实用信息
搞笑、煽情
符合情感表达
P2P印象调查 一句话证明你有多了解P2P
周一的精神状态不佳
用一个成语表达你周一的心 情，我先来：没精打采~接 下去
本期好声音东北选手居多
本期东北好声音混进了一个 重庆仔和一个天津娃，元芳 你怎么看？
新媒体运营：必备素质
坚持的决心
专注的力量
学习的成功
新媒体平台
新媒体运营
微信 购物 购物圈
网红 直播引流黑科技文 库 应用商 店贴吧 论坛 送宠物
目录 CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
什么是吸粉丨死忠粉
吸粉，增加粉丝数量。 粉丝，是崇拜某明星的一种群体 ，他们多数是年轻人，有 着时尚流行的心态。原指追星族，现指支持者。 圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群 ，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大 量粉丝的基础上。粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础 筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就 是拥有资源。
微信平台运营方案-课件PPT
• 微投票 • 对于不同的设计或者想法，投票的方式帮你解决你的烦恼
• 微聚会 • 通过互动让粉丝发起一个活动，让其他粉丝报名参与
• 微信客户调研 • 参与企业调研，调研之后可以给出评价，可以参加抽奖活动
线上活动
7
• 微商城 • 微商城模板设置，商城产品管理
• 微分销 • 微信商城分销商设置，佣金明细及分销商会员管理
• 微海报
• 微信海报宣传功能，多样化展示达到广告效果
• 微现场 • 微信现场投影，发言上墙、摇一摇、抽奖、投票等功能，有效活跃现场气氛
• 微游戏 • 抢得快、巨划算、玩玩乐等小而精美的微信游戏，可在朋友圈病毒式传播
• 微助力 • 微信助力朋友，提高企业在朋友圈的宣传效率
• 微砍价 • 微信在线砍价功能，让利粉丝，宣传企业
我们又去问了一个从各大平台引流的行业内的朋友， 一个粉丝实在是太贵！
13
谢谢观赏！
成都红米科技有限公司
王金明 联系电话：13804499056
14
刚才的发言，如 有不当之处请多指
正。谢谢大家！
15
成都红米科技有限公司
最有效的移动平台运营商
1
成都红米科技有限公司
我们是一家集微信平台开发，app开发，网站建设，于一体的外包性科技公司。 凭借优秀的技术，周到的售后服务，现已为成都数百家中小型企业，构建,开发其 线上微信平台。以独特的经营体系，优秀的管理方式，获业内一致好评！秉承着， 诚信经营，性价比高，产品优秀。源源不断与多家企业进行线上合作！我们的更好， 只为客户的更巴适！
• 企业账号管理 • 解决集团公司不同部门管理公众号不同业务及素材问题
• 企业客服 • 微信客服管理功能，客户在线沟通
内部建设
• 微聚会 • 通过互动让粉丝发起一个活动，让其他粉丝报名参与
• 微信客户调研 • 参与企业调研，调研之后可以给出评价，可以参加抽奖活动
线上活动
7
• 微商城 • 微商城模板设置，商城产品管理
• 微分销 • 微信商城分销商设置，佣金明细及分销商会员管理
• 微海报
• 微信海报宣传功能，多样化展示达到广告效果
• 微现场 • 微信现场投影，发言上墙、摇一摇、抽奖、投票等功能，有效活跃现场气氛
• 微游戏 • 抢得快、巨划算、玩玩乐等小而精美的微信游戏，可在朋友圈病毒式传播
• 微助力 • 微信助力朋友，提高企业在朋友圈的宣传效率
• 微砍价 • 微信在线砍价功能，让利粉丝，宣传企业
我们又去问了一个从各大平台引流的行业内的朋友， 一个粉丝实在是太贵！
13
谢谢观赏！
成都红米科技有限公司
王金明 联系电话：13804499056
14
刚才的发言，如 有不当之处请多指
正。谢谢大家！
15
成都红米科技有限公司
最有效的移动平台运营商
1
成都红米科技有限公司
我们是一家集微信平台开发，app开发，网站建设，于一体的外包性科技公司。 凭借优秀的技术，周到的售后服务，现已为成都数百家中小型企业，构建,开发其 线上微信平台。以独特的经营体系，优秀的管理方式，获业内一致好评！秉承着， 诚信经营，性价比高，产品优秀。源源不断与多家企业进行线上合作！我们的更好， 只为客户的更巴适！
• 企业账号管理 • 解决集团公司不同部门管理公众号不同业务及素材问题
• 企业客服 • 微信客服管理功能，客户在线沟通
内部建设
微信群运营ppt课件
• 一个赞，削减一丝友谊
• 一段心灵鸡汤，被5人拉黑 • 一条俗旧段子，被10人拉黑 • 揪发离球，草诱爱兔，都是微信SB行为
4
1.2用户-保粉
为保粉，永不发
• 广告 • 变相广告 • 自以为聪明的广告 • 三手摘抄 • 心灵鸡汤 • 养生之道 • 旧段子
• 无注解转发
• 高大上 • 伟光正 • 永远只点赞 • 大段粘贴 • 呻吟 • 火星语 • 永远表情
微信群运营课程
2017年4月
1
微信运营的方法论
社区 运营
用户
攒粉 保粉
粘性
逼格
内容 温度
亮度
内容
人员
运维 核武
阵地
转化
2
1.1用户-攒粉 攒粉，就是增加粉丝，不能有效的增加粉丝，微信店就是僵尸。
3
1.2用户-Leabharlann 粉杀粉害虫• 一个广告，消灭150个粉丝 • 一个三手转载，消灭1度逼格 • 一条长复制，让12个人鄙视你一次
化解内容 冲突，不 和谐的内 容和帖子
粘住人心、让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
赞美！对他 的赞美，永 远可以提升 粘性。但不 可太露骨！
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、 图片、视频……
最重要的内容 炮弹四要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度 参与粘性
内容类别
14
2.0运维-原则
运维基本原则
• 温柔文化 • 生产习惯 • 创造依赖 • 铁腕管理
15
2.1.1运维-人员架构
没有专职管理员
就是僵尸停尸房
总指挥
团长
客服 （小二）
• 一段心灵鸡汤，被5人拉黑 • 一条俗旧段子，被10人拉黑 • 揪发离球，草诱爱兔，都是微信SB行为
4
1.2用户-保粉
为保粉，永不发
• 广告 • 变相广告 • 自以为聪明的广告 • 三手摘抄 • 心灵鸡汤 • 养生之道 • 旧段子
• 无注解转发
• 高大上 • 伟光正 • 永远只点赞 • 大段粘贴 • 呻吟 • 火星语 • 永远表情
微信群运营课程
2017年4月
1
微信运营的方法论
社区 运营
用户
攒粉 保粉
粘性
逼格
内容 温度
亮度
内容
人员
运维 核武
阵地
转化
2
1.1用户-攒粉 攒粉，就是增加粉丝，不能有效的增加粉丝，微信店就是僵尸。
3
1.2用户-Leabharlann 粉杀粉害虫• 一个广告，消灭150个粉丝 • 一个三手转载，消灭1度逼格 • 一条长复制，让12个人鄙视你一次
化解内容 冲突，不 和谐的内 容和帖子
粘住人心、让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
赞美！对他 的赞美，永 远可以提升 粘性。但不 可太露骨！
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、 图片、视频……
最重要的内容 炮弹四要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度 参与粘性
内容类别
14
2.0运维-原则
运维基本原则
• 温柔文化 • 生产习惯 • 创造依赖 • 铁腕管理
15
2.1.1运维-人员架构
没有专职管理员
就是僵尸停尸房
总指挥
团长
客服 （小二）
微信运营工作总结汇报PPT
及时回复用户留言
关注用户反馈，及时回复用户留言，增强用 户归属感和信任感。
用户画像与需求分析
用户画像构建
需求调研
通过数据分析和市场调研，了解目标用户 的年龄、性别、地域、职业等信息，构建 清晰的用户画像。
通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用 户对微信公众号的需求和期望，为内容创 作和活动策划提供依据。
02
微信平台具有较高的用户粘性和 活跃度，为企业提供了广阔的市 场和营销机会。
运营目标与策略
运营目标
提高品牌知名度和用户互动，增 加用户转化和销售业绩。
运营策略
制定内容计划，定期发布优质内 容，运用微信广告和推广工具， 加强用户互动和社群运营。
运营效果概览
01
02
03
粉丝数量增长
通过不断优化内容和推广 策略，粉丝数量稳步增长 。
01
02
03
04
推广渠道
我们通过微信朋友圈广告、微 信公众号推送、合作媒体等多
渠道进行推广。
执行细节
我们提前制定了详细的活动执 行计划，并准备了充足的备用 方案以应对可能出现的问题。
监控与调整
在活动执行过程中，我们实时 监控数据并及时调整策略以提
高活动效果。
用户反馈收集
我们积极收集用户反馈，及时 处理用户问题和建议，提升用
用户活跃度数据
统计了用户的互动数据，包括文 章阅读量、点赞数、评论数等， 以评估用户的活跃度和兴趣点。
内容效果数据
对发布的内容进行了数据分析， 包括各篇文章的阅读量、点赞量 、分享量等，以评估不同类型内
容的受欢迎程度。
运营优化与改进
内容优化
根据数据分析结果，优化了内容策略，提高了原创内容的比例，并 尝试了多种内容形式，以满足不同用户的需求。
关注用户反馈，及时回复用户留言，增强用 户归属感和信任感。
用户画像与需求分析
用户画像构建
需求调研
通过数据分析和市场调研，了解目标用户 的年龄、性别、地域、职业等信息，构建 清晰的用户画像。
通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用 户对微信公众号的需求和期望，为内容创 作和活动策划提供依据。
02
微信平台具有较高的用户粘性和 活跃度，为企业提供了广阔的市 场和营销机会。
运营目标与策略
运营目标
提高品牌知名度和用户互动，增 加用户转化和销售业绩。
运营策略
制定内容计划，定期发布优质内 容，运用微信广告和推广工具， 加强用户互动和社群运营。
运营效果概览
01
02
03
粉丝数量增长
通过不断优化内容和推广 策略，粉丝数量稳步增长 。
01
02
03
04
推广渠道
我们通过微信朋友圈广告、微 信公众号推送、合作媒体等多
渠道进行推广。
执行细节
我们提前制定了详细的活动执 行计划，并准备了充足的备用 方案以应对可能出现的问题。
监控与调整
在活动执行过程中，我们实时 监控数据并及时调整策略以提
高活动效果。
用户反馈收集
我们积极收集用户反馈，及时 处理用户问题和建议，提升用
用户活跃度数据
统计了用户的互动数据，包括文 章阅读量、点赞数、评论数等， 以评估用户的活跃度和兴趣点。
内容效果数据
对发布的内容进行了数据分析， 包括各篇文章的阅读量、点赞量 、分享量等，以评估不同类型内
容的受欢迎程度。
运营优化与改进
内容优化
根据数据分析结果，优化了内容策略，提高了原创内容的比例，并 尝试了多种内容形式，以满足不同用户的需求。
微信群运营 ppt课件
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观是微信群运营的核心！
— 10 —
微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征
磁图
•有吸引力
易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
逼格
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
— 16 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
十一、攒粉
十二、转化
— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
三行以上 手写评论
微信群运营ppt课件
同城会
没有运营维护的微信群，就像店里没人，随便玩、随便偷！
ppt课件
— 27 —
O2O专职管理结构
总社管理员
同城会管理员
同城会小二
同城会小二 同城会小二
没有专职管理员的微信群，就是僵尸停尸房！
ppt课件
— 28 —
微信群运营 12招
Contents Page
一、保粉 二、粘性 三、逼格 四、温度 五、亮度 六、内容 七、运维 八、导演 九、核武 十、阵地 十一、攒粉 十二、转化
逼格
创造易见才ppt课容件 易转发！
— 11 —
如何易见：微信三大高峰期
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
ppt课件
— 12 —
得早高峰者得天下
得早高峰者
得天下
ppt课件
— 13 —
创造粘性的素材
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
信号弹
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
化解内容冲突， 不和谐的内容
— 44 —
5、作业流程
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
ppt课件
— 45 —
6、流程纪律
•小二：早晨6点，被窝里子弹、信号弹…… •老大：早晨8点，被窝里炮弹、胶水…… •小二：7—10点，早高峰高逼格维护…… •老大：11点半，午高峰炮弹、胶水 •小二：11点—15点，高温度维护…… •小二：15点—22点，高粘性维护…… •其他所有人：随时助威，引发围观……
ppt课件
— 38 —