2015度市场部目标指标完成情况分析
市场部工作总结(精)
市场部工作总结一、主要业绩指标及完成情况市场部××年度主要业绩指标完成情况如下表所示。
主要指标完成情况表指标名称目标值本年度实际达成值同比上年度增长率市场占有率××%××%××%新产品贡献率××%××%××%重点产品贡献率××%××%××%销售额××万元××万元××%二、市场部主要工作回顾××年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1．市场调研工作本年度市场部在××月和××月共组织大型市场调研活动两次，总开支费用为××万元，取得了如下调研成果。
（1）通过对“××”新产品的市场定位的调研，明确了消费者购买人群、购买意愿、购买动机，为新产品上市工作提供了重要参考；（2）通过对“××”产品的售后调研，了解了消费者对产品的期望和改进建议，为“××”产品的更新换代提供了数据支持。
2．市场推广活动（1）市场部在本年度通过组织春季市场推介会和秋季新品发布会，在直接拉动销售××万元的基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
（2）通过参加××展览会直接获得订单5张，销售额××万元，同时也宣传了企业。
3．广告宣传活动（1）市场部在省市电视台发布产品广告的总时数累计达到××小时，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。
（2）市场部联合××艺术团举办专场演出3次，大大提升了公司的知名度。
4．市场部规范化管理的推进为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。
2015汽车行业市场分析
2015汽车行业市场分析2015年是中国汽车行业的变革之年，整体市场呈现出稳定增长的态势。
以下将从几个方面分析2015年中国汽车行业的市场情况。
首先，2015年，中国汽车市场保持了稳步增长的态势。
据统计数据显示，2015年全年汽车销量达到了24.6万辆，同比增长了4.7%。
尽管增速较2014年有所下滑，但整体仍然保持了较高的增长水平。
其中，SUV成为消费者购车的主力军，SUV销量增长了52.4%。
这主要得益于中国中产阶级不断增加、家庭收入提高以及购车需求的升级。
其次，2015年中国汽车市场竞争激烈。
随着中国汽车市场的迅猛发展，更多的汽车品牌进入市场，市场竞争愈发激烈。
在国内品牌中，领克、荣威等新生品牌迅速崛起，挑战着中国传统自主品牌的地位。
而外资品牌也在中国市场崭露头角，日韩车企以及特斯拉等电动车品牌进入中国市场，加剧了竞争。
此外，互联网企业也下注汽车行业，比如滴滴出行和小马智行等网约车平台在市场上掀起了一股风潮，汽车出行模式发生了巨大变化。
第三，环保和节能成为汽车行业发展的重要方向。
随着全球环境意识的增强，中国政府提出了一系列环保和节能政策，促使汽车行业向更加环保和节能的方向发展。
2015年，新能源汽车产销快速增长，全年销量达到34.7万辆，同比增长了223%。
政府对新能源汽车的支持力度不断加大，包括购车补贴、免费牌照等优惠政策，进一步推动了新能源汽车的发展。
最后，2015年中国汽车行业也面临着一些困难和挑战。
经济下行压力加大，消费者购车意愿下降，导致整体市场增速放缓。
同时，品牌重叠和同质化问题凸显，很多车企陷入了价格战，利润空间被压缩。
此外，汽车行业还面临着严格的环保和安全标准以及互联网和自动驾驶技术的冲击，需要不断提升创新能力和适应能力。
综上所述，2015年中国汽车行业市场呈现出稳定增长的态势，SUV成为消费热点，竞争加剧，环保和节能成为重要方向。
然而，也面临着经济下行、品牌重叠和技术冲击等诸多挑战。
2015年市场部分析报告
金 鑫
光 谷 欧 亚 达
汉 口 居 然
汉 口 欧 亚 达
月 星
红 旗
汉 阳 欧 亚 达
谢谢观赏
Make Presentation much more fun
4.品牌发布会
新品发布 新老客户答谢会 周年庆 睡眠文化讲座 高端设计师酒会 慕思之夜演唱会
（二）终端管理
•
•
1.形象、布置、展示
·工服、门口形象老头、视频（欢乐中国行）
•
• • • • •
2.道具、话术、培训
·道具：贴身展示架、3D透水测试、脊椎展示架、睡眠宝典、315杂志、福布斯杂志、 瑞丽家居杂志、奖杯奖状 ·话术：指定活动话术、电话营销话术、禁品话术、品牌包装话术 ·培训：新人入职培训、团队管理、电话与网络营销、小区扩展培训、五步成交...
• • • • • • • •
·第二期：您为什么选择使用慕思产品？
1、枕头很舒服 2、形象老头深入人心 3、床垫很舒服 4、服务很好 5Байду номын сангаас品牌知名度高 6、朋友推荐购买 7、其他
2.广告
机场 高端小区（电梯门、框架、楼层指示牌、桁架） 卖场周边大牌
3.网络
齐家网 搜房网 得意生活网（汉阳、光谷） QQ(群、邮件）（戴艳霞） 微博（新浪、腾讯）（詹蓉）
感恩节老客户活动
321世界睡 眠日发布 会
全球睡眠澳洲之旅 睡神来袭第二季
315促销及联盟
促销活动
5动全城1睡成名 淡季夜宴促销活动
国庆促销活动
枕，就健康第二季及 双11促销活动 双旦活动
联盟活动 常规活动
全年5场 大型促销3场活动,每月促销2场，常规促销合计27场
经营指标达成情况分析(工作汇报模板)
经营指标达成情况分析（工作汇报模板）尊敬的领导和同事们：大家好！我是XXX公司的XXX，今天非常荣幸能够向大家汇报我所负责的部门在经营指标方面的达成情况。
以下是我对过去一段时间内我们部门在销售、市场份额、利润等方面的分析和总结。
一、销售指标分析我们部门在销售指标方面表现良好，实现了较为显著的增长。
具体数据如下：1.1 销售总额上个季度，我们部门的销售总额达到XXX万元，相较于上一季度增长了X%。
这主要得益于我们加大了市场推广力度，开拓了新的销售渠道，同时提高了我们产品的竞争力。
1.2 销售增长率销售增长率是衡量一个部门销售能力的重要指标。
过去一年内，我们部门的销售增长率达到了X%。
这主要归功于我们团队的努力和市场竞争力的提升。
二、市场份额分析市场份额是一个企业在市场中所占据的比例，也是衡量企业竞争力的重要指标。
我部门在市场份额方面取得了一定的进展，具体数据如下：2.1 销售市场份额目前，我们公司在本行业市场中的份额达到了X%。
尽管市场竞争激烈，但我们通过不断提高产品质量和售后服务水平，成功地吸引了更多客户，并扩大了我们的市场份额。
2.2 市场份额增长率过去一年，我们的市场份额增长了X%。
这主要得益于我们的市场开拓工作和与重要客户的深度合作。
三、利润分析利润是企业运营的核心目标之一，也是考察企业经营状况的重要指标。
在利润方面，我们部门也取得了显著的进展，具体数据如下：3.1 利润增长过去一年，我们部门的利润增长了X%。
这主要归功于我们的成本控制和销售增长。
3.2 利润率过去一年，我们的利润率达到了X%。
这表明我们在销售和成本控制方面取得了良好的平衡，进一步提升了企业的盈利能力。
总结：以上是我对我们部门在销售、市场份额和利润等方面的达成情况进行的分析和总结。
通过不断努力和改进，我们已经取得了一定的成绩。
然而，我们也意识到仍有许多机会和挑战在等待着我们。
我们将继续加大市场推广的力度，不断提高产品质量和服务水平，以达到更高的经营目标。
各部门质量目标一览表
品管部
市场部 每月
4 成品批次合格率 ≥98%
当月QA检查合格批数 当月QA检查总批数
χ 100%
品管部
品管部 每月
5 客户交期达成率 ≥98%
当月实际交期批次数 当月应交货总批次
χ 100%
PMC
市场部 每月
6 培训达标率 ≥99%
实际参加培训的人数 总人数
χ 100%
人力资源部
人力资源 部
每月
7 人员流动率
2015年各部门质量目标一览表
序 号
目标名称
目标值
计算方法
责任部门
统计部门
收集频次
备 注
1
客户满意度
≥92%
依客户满意度调查汇总结果
χ 100%
市场部
市场部 每年
2 客户投诉次数 ≤2次
依客户有效品质投诉次数
品管部
市场部 每月
3
客户退货率
≤ 2000ppm
当月客户退货总数 当月客户出货总数
χ 100%
12 生产计划达标率 ≥95%
当月来料合格批数 当月来料总批数 依供应商月考核汇总结果
当月按计划完成产品数量 当月生产计划总数量
χ 100%
χ 100%
χ 100%
采购部
采购部 注塑/挤出/吹
塑
品管部 采购部
PMC
每月 每月 每月
13 注塑制程合格率 ≥99%
当月产品合格数量 当月生产总数量
χ 100%
新项目计划达成 率
≥95%
当月完成项目数 当月项目计划应完成数
χ 100%
工程部
市场部 每月
18 模具完成及时率 ≥95%
市场部工作总结
市场部工作总结市场部是公司的重要部门之一，负责产品的市场推广和销售工作。
在过去的一年中，市场部面临了许多挑战和机遇，通过团队的努力和合作，取得了一系列的成绩。
1. 市场调研与分析在市场部的工作中，市场调研和分析是非常重要的环节。
我们通过对市场的深入调研和分析，了解了目标客户的需求和偏好，为产品的定位和推广提供了有力的支持。
通过市场调研，我们发现了新的市场机会，并制定了相应的营销策略。
2. 产品推广和宣传市场部在过去一年中，积极推广公司的产品，通过各种渠道和媒体进行宣传。
我们组织了多次产品发布会和展览活动，向客户展示了产品的特点和优势。
同时，我们还加强了与媒体的合作，通过新闻稿、专访等方式提升了公司的知名度。
3. 销售业绩市场部的最终目标是实现销售业绩的增长。
在过去一年中，我们通过市场调研和产品推广的工作，取得了显著的销售增长。
我们与销售团队密切合作，共同制定销售策略，并通过市场活动和客户关系维护，提升了客户的满意度和忠诚度。
4. 团队合作市场部是一个高度协作的团队，每个成员都发挥着重要的作用。
在过去一年中，我们加强了团队的沟通和合作，通过定期的团队会议和培训，提升了团队的专业素质和工作效率。
团队成员之间相互支持和鼓励，共同面对工作中的挑战。
总结通过市场部的努力和合作，我们在过去一年中取得了许多成绩。
市场调研和分析为产品的定位和推广提供了有力的支持，产品推广和宣传提升了公司的知名度，销售业绩实现了显著增长。
团队合作是我们取得成绩的重要保障。
展望未来，我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
ISO9001-2015质量管理体系审核案例分析19个
ISO9001-2015质量管理体系审核案例分析19个依ISO9001:2015判标。
学习案例分析，不仅可以提高判标能力，还可参考他人的审核思路。
本文助你在审核路上更进一步。
【案例1】某厂质量目标规定：成品合格率为98％以上。
审核员问张技术员：“成品合格率指的是什么含义？”他回答：“这是指的成品出库以后的合格率，因为我们的成品检验不可能百分之百的检验，只是按检验规程进行抽样检验，因此存在不合格的风险。
”李技术员回答：“这是指的成品入库前的合格率。
”检验员小王却说：“这是指的成品一次交验合格率。
”案例分析：本案说明在企业内对于质量目标的定义没有得到员工的理解和沟通，这势必影响对实现质量目标的考核与控制。
不符合标准：6.2.1 质量目标应：f）予以沟通。
【案例2】某厂产品声称执行国家标准，标准规定：“产品的检测温度为25℃士1℃，湿度＜60％”。
但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问：“温湿度如何控制？”检验员说：“上次审核时已给我们开出了不合格项，由于考虑到资金紧张，而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响，另外该标准是推荐性标准，我们可以参照执行，进行一些改动，因此决定将该条件删除。
”检验员出示了厂经理办公会的决定，取消对温湿度的要求。
在销售科，审核员看到与顾客签定的销售合同上，填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析：国家标准有强制性和推荐性标准。
对于推荐性标准，是建议企业采用，没有强制要求。
但是如果企业对外声称是执行的GB/TXXXX，则该标准对于企业就是强制性的了，即要求企业百分之百执行该标准，否则不能声称执行此标准。
当然，如果不能完全满足，也可表述为“参照执行GB/TXXXX标准。
”不符合标准：8.6 产品和服务的放行组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已被满足。
【案例3】审核组在审核某铸造厂时，在稀土铁硅合金熔炼车间的检验记录中看到，记录的“出炉温度”栏内填写的都是1100℃。
2015年市场部工作总结
2015年市场部工作总结2015年市场部工作总结2015年在公司领导及各部门指导支持下，依照公司一个核心，三个着力点总经营方略的总体指导思想，按照年初确定的工作目标和工作重点，认真扎实落实执行，各项工作稳步推进。
梳理2015年工作实际情况，对重点工作进行回忆和总结，具体情况汇报如下：一、2015年要紧工作及成效对比2015年工作打算，重点清理和盘点。
传统文化学习、践行、市场营销工作、连锁店面服务、广告宣传、网络维护（网站、微信）、执行力度提升工作及财务治理工作进展顺利、取得较好成效；网络维护中，微信公众平台设计建立因个人理解目标有偏差造成进度迟缓；其他各项工作都能实现积极推进，差不多达到预定效果；市场营销、广告宣传中企业形象宣传效果明显，有效增强了企业的知名度美誉度，扩大了企业文化宣传感染力。
（一）、企业文化学习、践行1.积极参与企业文化学习，综合素养有提高。
积极参加文化办组织的各项学习与实践，以《弟子规》和稻盛哲学为行为准则，牢记蓝白家训每日自省：行有不得，反求诸己；常思利他：关心不人，成就自己，时刻警醒自己付出不亚于任何人的努力，持之以恒、认真参加日行一善、三省吾身等一系列活动，寻准定位、端正心态，树立正确的人一辈子观、价值观，自身思想境地有所提高。
2.通过践行传统文化，收获了非常好的效果。
◆加强有效沟通、提高协作效率。
在工作交流中以公司整体利益为上，尊重领导和同事，积极与其他部门协调沟通，与同事之间氛围更加和谐和温馨，工作中收到了事半功倍的效果。
◆幸福感、归属感增加。
公司对职员福利、劳动条件、人性关怀、文化娱乐活动等方面进行了优化改善，让我深刻的感受到了公司领导的关爱，通过不断的学习与感悟，提高了工作的活力与动力。
（二）、执行力度提升认真研读公司各项制度文件并照章办事，按期完成月度重点工作打算；按照Iso9001体系要求对涉及到本部门体系文件提出建议；按时完成月度重点工作打算。
分四个时期提升自身执行力：一是制定工作打算、制定可行的工作措施时期时期，制定打算，明确工作目标，明确工作的方向性；依照打算和目标，逐项分解和制定措施、标准和时限，列出工作执行清单，保证打算和目标的实现。
市场部目标完成情况分析报告1
市场部目标完成情况分析报告1第一篇：市场部目标完成情况分析报告1市场部目标完成情况分析报告市场部目标：1.顾客满意度95％2.顾客投诉100％处理，处理后顾客满意率95％通过向客户发函的方式，调查客户满意度。
现有客户12家，发函12份，返回10份，反馈率83.3％。
反馈的客户满意度中，最低63.75％，最高96.25％，平均顾客满意度81.88％，距公司顾客满意度大于95％的目标还有距离。
从反馈的客户满意度中分析，客户主要不满意在于对客户信息的反馈速度不够，产品交付进度待改善，产品批次一致性控制等方面。
针对上述客户满意度调查发现的相关问题，市场部制定如下相应措施，提高顾客满意度：1.针对客户信息反馈速度，加强市场部制度管理力度，坚持要求市场部所有项目经理，对所有客户反馈信息在24小时内准确回复。
对技术等方面需要更多时间确认的，要在客户邮件到后一小时内，告知客户准确回复的时间。
同时，市场部项目经理对所有客户要求、提出技术问题、交付问题等，要密切跟踪，并联系公司生产、研发、采购等各部门，及时沟通信息，满足客户要求。
2.针对客户对产品交付进度的意见，市场部要加强对客户需求的及时跟踪，并随时反馈公司生产部，紧密跟踪产品生产进度，协调生产部尽力满足客户对交期的要求。
对交期确实难以保证的，市场部要及时提前告知客户，并与客户沟通，取得客户谅解。
3.对产品一致性问题，市场部要与生产部、品保部密切协调，首先从质量层面满足客户要求，提高公司产品的质量控制水平。
同时，注意及时与客户协调沟通信息，对客户需求信息做到及时反馈沟通，促进及时按期交付。
通过上述措施，提高市场部工作水平，提高客户满意度，力求在2010年底，达到公司推出的客户满意度大于95％的目标。
对于客户问题投诉，市场部做到了100％及时处理回复，并保证客户对回复的100％满意。
今后市场工作中，要继续加强该方面工作，满足市场部工作目标要求。
市场部第二篇：市场部完成目标指标措施2013年市场部目标、指标完成措施1、贯彻执行国家行业有关法律、法规、本企业质量、安全、环保有关规定，实施率为100%。
市场部经营管理工作总结：全方面分析与优化
市场部经营管理工作总结：全方面分析与优化全方面分析与优化随着时间的推移，市场竞争日益激烈，各个企业都在不断地进行调整和优化，以适应市场变化和满足客户需求。
我所在的市场部也不例外，我们在过去的一年里，通过全方面的分析和优化，取得了一定的成效，现在就为大家分享一下我们的经验和教训。
一、市场环境分析我们对市场环境进行了全面的调查和分析。
我们收集了大量的数据，并且通过多种手段进行了数据的分析和整理。
经过不断地研究和总结，我们认为市场现状是：市场竞争激烈，客户要求越来越高，竞争对手的数量和质量都在不断提升。
二、竞争对手分析在市场竞争激烈的背景下，我们对竞争对手进行了深入的分析。
我们从产品、价格、销售渠道、宣传等多个方面进行了比较和对比。
在这个过程中，我们看到了很多的优点和不足，以及我们自身的问题。
三、客户需求分析在竞争对手分析的基础上，我们对客户需求进行了深入的调查和分析。
我们通过问卷调查、咨询电话、站点访问等多种方式，了解了客户的需求和痛点。
我们发现，客户对产品质量、价格、售后服务等方面的要求越来越高，同时客户也对品牌和口碑非常在意。
四、产品策略优化在对市场环境、竞争对手和客户需求进行全面分析的基础上，我们做出了多项来改进我们的产品策略。
我们对产品品质、价格定位、销售渠道、宣传广告等多个方面进行了优化和调整，并且在销售过程中根据客户的要求提供更加全面的售后服务。
五、营销渠道优化我们一直认为，营销渠道对企业的发展有着非常关键的作用。
因此，在市场分析的基础上，我们对营销渠道进行了一系列的优化和改进。
我们通过网络、电商、实体店、电话咨询等多种渠道，提供更加全面的销售咨询和售后服务，同时不断地增强我们的品牌影响力和市场竞争力。
六、合理控制成本在经营管理过程中，我们也非常注重成本的控制。
我们通过优化流程、管理制度、采购成本等多种措施，逐步降低了成本，有效地提高了利润率。
七、团队建设团队建设对于企业的发展非常关键。