电子产品的调查报告范例
电子产品市场调查报告(最新4篇)
电子产品市场调查报告（最新4篇）电子产品市场**报告篇一一、**背景与目的（一）**背景随着科技的日益发展，数码产品正以越来越低廉的价格走进每一个人的生活。
高校的学生作为尚无**稳定的经济来源，同时消费心理与消费行为欠缺理性的特殊群体，对数码产品的消费情况无疑值得我们深入研究。
（二）**目的研究的目的是给大学生提供相关信息，指导他们正确的购买及合理的使用数码产品，从而使数码产品起积极的作用。
二、**的对象与方法（一）**的对象常州工程学院的部分学生（二）**方法采用了询问法的**问卷，填写了70份**问卷。
三、数据统计及**分析(一)大学生数码产品消费水*分析通过**可以看出大学生的经济来源主要是家庭父母及自己打工。
对数码产品的消费金额并不低，但主要看家庭的原因。
近期，28.52%的人有购买数码产品的需要，71.43%的没有，同时42.85%的人希望自己三个月后拥有一件数码产品，14.24%的人希望自己家九个月后，22.86%的人为半年后，而20%的人则为一年后。
近一年在数码产品上的花费，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是5001000元，11.43%是100020xx元，14.29%的人认为是20xx4000元，只有4.29%的人认为自己的花费将要达到5000元以上。
由此可以看出，他们的消费水*还是相对来说比较高的了，但同时也是比较理性的。
（二）大学生数码产品消费考虑因素分析据**，大学生在购买数码产品时，首要考虑的因素是质量和性能。
这点可以看出大学生在选购数码产品时还是明智的，没有被琳琅满目的商品所迷惑。
37.57%的人认为质量是要注重的，42.89%的人是比较看重性能的，10%和8.5%的人看中的仅仅是产品的价格和外观。
一分价钱一分货，在购买时不能贪图便宜，质量好才是王道。
多数大学生还是明白这个道理的，主要是害怕用了不好，需要维修或退货，给自己带来不必要的麻烦，同时也浪费自己的时间和精力，搞得自己心里难受。
问卷调查报告3篇
问卷调查报告由于我是一个人工智能语言模型，无法进行实地问卷调查。
但是，我可以为您提供一份问卷调查的报告样例，并指导您如何写一份问卷调查报告。
样例如下：问卷调查报告调查目的：本次问卷调查的目的是了解消费者对电子产品的购买喜好、消费习惯及体验感受。
调查方法：本次问卷采用网络问卷的形式，共发出1000份问卷，回收率为85%。
调查结果：1.消费者电子产品购买习惯（1）78%的消费者喜欢在电商平台购买电子产品，22%的消费者更愿意去线下实体店购买电子产品。
（2）64%的消费者购买电子产品时会优先考虑品牌，35%的消费者更注重产品的性价比。
（3）79%的消费者在购买电子产品时会比较不同品牌的产品性能和价格，14%的消费者在选择品牌时会重视产品的外观设计，7%的消费者认为售后服务很关键。
2.电子产品消费体验感受（1）消费者最喜欢的电子产品是手机，其次分别是平板电脑、耳机、电视、智能手表和电子书。
（2）64%的消费者认为品牌和性价比是决定他们是否购买某款电子产品的主要因素。
（3）50%的消费者购买电子产品时会多看相关的测评和评价，只有5%的消费者会自己去试用产品。
结论：通过本次问卷调查，我们了解到大多数消费者更愿意在电商平台购买电子产品，并且受品牌和性价比的影响较大。
同时，消费者对于电子产品的选择和购买会仔细了解产品的性能和价格，同时借鉴其他消费者的测评和评价。
因此，在电子产品的推广和营销方面，建议品牌商需要关注产品的品质、性能和售后服务，并及时提供相关的测评和评价，以满足消费者的需求和期望。
以上是一份简单的问卷调查报告样例，您除了可以根据目的和调查方法进行调查结果的整理和描述，还应该从数据的分析和结论的得出进行深入的思考和总结，为后续的产品开发、营销和推广工作提供有价值的参考和建议，从而更好地满足消费者的需求和期望。
电子产品调研报告撰写
电子产品调研报告撰写第一篇：电子产品调研报告撰写电子产品调研报告撰写范文第一部分 Mp3产品市场调研附：市场调查问卷第二部分产品分析1产品市场定位2确定目标客户3产品现状分析4产品优化建议5值得思考问题第三部分产品设计说明书第四部分设计草图第五部分效果图第一部分 MP3产品市场调研随着互联网在我国的普及，MP3这种网上流传最广的音乐格式也逐渐被人们所接受，相信不少人的硬盘里都存储了不少MP3音乐。
在这种环境下，MP3数码播放产品也在以飞快的速度发展，这种音乐播放产品凭借小巧的体积、时尚的外观正在吸引着越来越多年轻人的注意。
近期我们对我市的MP3 市场进行了一次调查。
这次调查主要从不同品牌MP3产品市场关注度、不同容量的MP3产品市场关注情况、带有其他功能的MP3市场关注程度这几个方面进行的，下面就让我们来关注一下这次调查的具体结果。
一、不同品牌MP3产品市场关注度苹果10% 索尼15% 三星12% 纽曼25% 清华紫光18% 其他20% 可以看出，由于现在MP3产品的技术水平及制造工艺已经差别不大，所以现在的MP3产品在性能方面的差距已经越来越小。
随着国产MP3产品的大量涌现，这些产品凭借着性价比上的优势正在逐渐抢占着国外数码厂商的市场份额。
在这次调查统计中，国产品牌纽曼依靠着自身产品出色的性能以及价格上的优势，一举打败了索尼以及三星这两个国外知名厂商的产品，以十一个百分点的市场关注程度排名这次调查的品牌榜首位。
二、不同容量的MP3产品市场关注情况256~10% 512~20% 1个G~50% 1个G以上20%在MP3产品的容量关注度方面，1G产品依然占据了市场的主流，这类产品的市场关注度达到了五十个百分点，毫无悬念的排在了第一位。
同时256兆产品由于内存教低，所受到人们的关注程度也在不断降低。
相比之下，其他几类产品的市场关注程度则要大了很多，其中512兆以上大容量产品的关注程度达到了二十个百分点。
大学生使用手机的调查报告
大学生使用手机的调查报告大学生使用手机的调查报告15篇随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。
那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的大学生使用手机的调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生使用手机的调查报告1一、调查目的：近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象：大学生三、调查项目和调查表四、调查时间：20xx年**月**日——20xx年**月**日五、调查方式：为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。
这样做的好处是显而易见的：1. 提高效率，减少调查工作量。
我们制作的电子版调查问卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。
由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。
这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。
我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等六、调查方法：1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析5. 撰写调研报告七、调查数据统计分析：本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
大学生手机使用情况分析调查报告（通用12篇）
大学生手机使用情况分析调查报告大学生手机使用情况分析调查报告（通用12篇）随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机。
下面小编为大家搜索整理了大学生手机使用情况分析调查报告，希望对大家有所帮助。
大学生手机使用情况分析调查报告篇1一、调查目的为了了解当下大学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查，以便分析当下大学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为，从而了解大学生消费群体的手机市场发展情况。
二、调查背景随着科技的发展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，人民生活水平迅速提高。
社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。
对于二十一世纪的大学生来说，在这个信息飞跃的时代，手机几乎人手一部，走在校园中，随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这已然成为了一种生活方式，手机成为了生活中不可或缺的物品。
面对越来越离不开手机的大学生群体而言，大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。
三、调查内容本次问卷调查的主要内容包括大学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。
四、调查概况调查对象：本次的调查对象选取为所有在校大学生调查时间：20xx年11月5日——20xx年11月10日调查方式：本次问卷采取网络问卷的调查方法，将问卷通过QQ 等社交平台发放进行随机抽样。
采用网络问卷，更能提高效率，减少调查工作量。
电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家，无需分配问卷，数据统计便捷。
五、问卷的设计本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式，所以选取了腾讯问卷平台制作平台，这样可以方便的将问卷的链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面，而问卷的问题主要是围绕大学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。
六、问卷回收情况本次问卷填写数量52份，有效填写37份七、调查结果分析1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析调查结果显示当代大学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多，大部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能，而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比，除此之外，大学生选择手机有35.1%的人表示很在意网速，也就是说大学生使用手机其实还是更加偏向于娱乐上网，但是总体上来说大学生买手机更加注重性价比，也就是说虽然当下大学生在手机方面的消费能力比较强但是也显得比较的理性化。
手机的调查报告
手机的调查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电子设备报告范文
电子设备报告范文在当今数字化和信息化的时代，电子设备已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
从智能手机、平板电脑到笔记本电脑、智能手表，电子设备的种类繁多，功能也日益强大。
为了让大家对电子设备有更深入的了解，本次报告将对几种常见的电子设备进行详细的介绍和分析。
一、智能手机智能手机无疑是当下最普及和最重要的电子设备之一。
它不仅具备通话和短信功能，还融合了互联网、多媒体、办公等多种强大的功能。
外观上，智能手机的屏幕尺寸不断增大，边框越来越窄，机身越来越轻薄，以提供更好的视觉体验和便携性。
屏幕技术也在不断进步，从传统的 LCD 到如今主流的 OLED，色彩更加鲜艳、对比度更高、能耗更低。
性能方面，处理器的速度和性能逐年提升，运行内存和存储空间也越来越大，能够轻松应对多任务处理和大型游戏的运行。
同时，智能手机的摄像头技术也取得了巨大的突破，像素越来越高，光学变焦、夜景模式、人像模式等功能让拍照效果更加出色。
操作系统上，目前主流的有安卓和苹果的 iOS 系统。
安卓系统具有开放性和多样性，用户可以根据自己的需求进行个性化设置；iOS 系统则以其稳定性和安全性著称。
然而，智能手机也存在一些问题。
例如，电池续航能力一直是困扰用户的一个难题，尽管快速充电技术在一定程度上缓解了这一问题，但仍有待进一步提高。
此外，长时间使用智能手机可能会导致沉迷和对视力的不良影响。
二、平板电脑平板电脑作为一种介于手机和笔记本电脑之间的设备，具有独特的优势。
平板电脑通常具有较大的屏幕尺寸，便于观看视频、阅读电子书和浏览网页。
其操作方式简单直观，通过触摸屏幕即可完成大部分操作。
在性能方面，平板电脑能够满足日常的娱乐和轻度办公需求。
一些高端平板电脑甚至配备了与笔记本电脑相当的处理器和内存，具备更强的处理能力。
对于学生和商务人士来说，平板电脑搭配手写笔可以方便地做笔记、绘图和签署文件。
不过，平板电脑在输入效率上不如笔记本电脑，对于需要大量文字输入的工作来说可能不太适用。
xx学校关于大学生手机选购调查报告（5篇范例）
xx学校关于大学生手机选购调查报告（5篇范例）第一篇：xx学校关于大学生手机选购调查报告xx学校计算机信息学院xx班关于大学生购买手机的调查报告(一)调查摘要：为了更好地了解大学生对购买手机的方向，便于分析新形势下大学生选择手机的原因，本小组的学生最近就大学生选择手机的方向进行了专题调查。
本次调查采用无记名随机问卷的形式，对本校内60名学生进行了问卷调查。
在本次发放的60份问卷中，成功收回60份，有效问卷58份。
在问卷调查的设计中，充分考虑了性别、年级的分布，大体上能反映当前本校学生对选择手机的方向总体状况。
(二)调查目的：了解大学生对购买手机是有什么因素的影响，从而起到了解大学生选择手机的心态等各方面的认识。
(三)调查时间：5月2日至5月12日。
(四)调查地点：xx学校校内。
(五)调查对象：xx学校学生。
(六)调查方法：逐个分发调查问卷给大学生(七)组员分工：xx设计调查问卷，xx负责分发问卷，xx负责统计问卷并誊写调查报告，xx负责编写调查报告。
(八)问卷调查统计:见附表本次学生问卷调查共有15题，15题全为单选题。
参与本次调查的有1、本次调查对象中有53%男性，47%女性2、大一的占76%，大二的占16%，大三的占8%3、47%的学生觉得手机价位在1000元以下合适，31%的学生觉得手机价位在1000-1500元之间适合，21%的学生觉得手机价位在1500-2000元之间何时，1%的学生觉得手机价位在2000-3000元之间合适。
4、10%的学生手机新款上市即换33%用了一年以后换手机，21%的学生用两年以上换手机，36%的学生手机用坏时换5、21%的学生换手机的原因是外观好，款式新;24%的学生换手机的原因用新手机方便；28%的学生换手机的原因是消费能力提高3%的学生换手机的原因是更新潮24%的学生换手机的原因是旧的不能用了。
6、40%的学生最信赖的手机品牌是诺基亚；16%的学生最信赖的手机品牌是摩托罗拉；21%的学生最信赖的手机品牌是三星；9%的学生最信赖的手机品牌是索尼；10%的学生最信赖的手机品牌是苹果；3%的学生最信赖的手机品牌是国产手机；1%的学生最信赖的手机品牌是其他的品牌；7、31%的学生用的手机品牌是诺基亚；14%的学生用的手机品牌是摩托罗拉；5%的学生用的手机品牌是三星；14%的学生用的手机品牌是索尼；1%的学生用的手机品牌是苹果；10%的学生用的手机品牌是国产；24%的学生用过的手机品牌是其他品牌8、57%的学生喜欢直板手机16%的学生喜欢翻盖手机16%的学生喜欢旋转手机10%喜欢其他款式的手机9、12%的学生最常用的手机功能是音乐16%的学生最常用的手机功能是拍照9%的学生最常用的手机功能是视频56%的学生最常用的手机功能是上网7%的学生最常用的手机功能是游戏10、24%的学生每天用手机的时间占总时间的0-20%；38%的学生每天用手机的时间占总时间的20%-40%;33%的学生每天用手机的时间占总时间的40%-60%;5%的学生每天用手机的时间占总时间的60%-80%11、12、13、14、15、28%的学生注重手机的质量14%的学生注重手机的价格19%的学生注重手机的服务41%的学生到专卖店买手机29%的学生到大卖场买手机19%到移动、联通公司买手机14%的学生会选择手机商家提供的零首付24%的学生不会选择手机商家提供的零首45%的学生希望手机厂商提供就近维修服务24%的学生希望手机厂商提供学生专卖对于iPhone，14%的学生认为iphone很好，想要16%的学生认为不能太盲目从众31%的学生注重手机的功能8%的学生注重手机的配置 7%的学生到网络上买手机4%的学生用其他方式买手机付62%的学生无所谓手机商家提供的零首付店31%的学生希望手机厂商提供手机专卖63%的学生认为没有必要追求iPhone7%的学生还有其他看法（九）问卷调查分析随着人民生活水平的提高，手机的使用率也普遍增多，以前可能一家子的人中能有一部手机都算不错了，可是现在一个人有一部手机或者一部以上的手机已经不算是一件稀奇事了，而随着手机的普及，当今社会的大学生对于手机的选购是怎样的呢？对于这个问题我们展开了调查，调查中有53%男性，47%女性，大一的占76%，大二的占16%，大三的占8%。
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电子产品的调查报告范例调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。
下面是关于电子产品的调查报告的内容，欢迎阅读！电子产品市场调查报告20**年消费电子配件产品市场会受哪些技术趋势影响？美国消费电子协会通过最新的消费者调查和市场预测，锁定了物联网、无人驾驶汽车、数字医疗健康、未来机器人和视频内容策展五个技术。
在这个市值高达20**亿美元的市场，电子产品会因这些技术做出哪些改变？一起看看美国消费电子协会的解释：传感器构成了新一代的“物物互联”。
普通物体都通过“传感”化实现数字化。
传感器已经开始植入各种物体，比如冲浪板、衬衫、电视机遥控和玩具。
下一步便是充分利用传感器部署接入电子设备，获取的信息将影响更大规模的用户决策。
传感器能监控并测量我们通常办不到的事情。
当然，这是因为传感器可以数字化和进行频繁的计算。
在这些数据中，算法能发现我们看不到的东西，从而帮助我们克服行为偏见和其他阻碍提高效率的问题。
我们被数十亿个节点包围着，把它们智能化反而能影响我们生活的每一件事情。
美国消费电子协会的调查表明，司机愿意考虑坐在后座。
当下，有两大类无人驾驶智能系统：以传感器为基础的和以摄像机为基础的系统。
以传感器为基础的，这些传感器在功能上是处于“盲”状态，但它能够传输他们的相对位置和状况给另一车辆。
以摄像机为基础，这些摄像机能在看并探测其边缘内的事物。
在软件中，这只“眼”已经被训练避免撞到一定的东西，忽视一定的事物和使用一些物体。
技术提高我们生活的尺度在很大程度上取决于我们作为一个社会如何去制定规则，接受新责任和回应对稀缺资源如停车场、人行道和电力的需求的转换。
它会给一些人的生活造成巨大的动荡，同时也会为更多人的生活创造新的机会和便利。
应用软件、可穿戴式传感器以及远程监控装置逐渐成为临床护理与日常保健必不可少的工具，而这些技术正在改变医患关系，使在家接受治疗成为可能，从而让患者更能掌控自身的健康状况。
201x年美国消费者电子协会的一项调查显示，三分之一的移动设备用户曾在过去12个月中监测过他们的某些健康指标。
而对于监控自身健康状况的智能手机用户，有四分之一的人表示会跟他们的医生分享这些信息。
新一代的医疗保健技术有望实现更加无线化的连接，使病人可以跟医生共享完整的治疗历史跟详尽的生理数据，同时也让护理者时刻跟病人保持联系，及时给予照料。
根据美国研究公司，20**年消费机器人市值达16亿美元，并预测到20**年将增长至65亿美元。
美国消费者电子协会调查显示，59%的受访者表示，机器人做家务很有效；53%的人想要一个用于保障家居安全的机器人。
21%的人表示对机器人的娱乐和陪伴性能有兴；8%的人表示若机器人能照看孩子更好。
设计人型机器人最关键的要素是精准的工程设计和疑难问题的解决。
我们的大脑会下意识的思考问题。
然而，工程师却要花费数十年来让机器人会做像走路和甩手这些看起来理所当然的事。
这不禁让人对人类身体和思想的复杂构造产生敬畏。
“内容策展”就是发现相关或想要的内容，对它们进行整理并最终呈现出来。
视频内容时代就是用新设备***经过新渠道发送而来的新内容。
视频内容如此繁多，如何整合这些存储的内容，形成无缝顺畅的内容大片，成为最让人兴奋的事物。
美国消费电子协会的调查显示，51%的受访者表示他们通过免费或支持广告的视频流媒体服务来观看内容，如Hulu 或者网站等；42%的人则表示他们通过付费的视频流媒体服务来观看内容，如Netflix或HuluPlus。
在理想的未来，消费者可以坐在沙发上，享受着电影，而无需知道它从哪里来。
也许是Netflix、也许是有线电视网络、也许是流媒体录制。
但他们无需受内容资源和传输方式的困扰，如果有人能以有意义的方式主动排列纷繁的可选内容，就更幸福了。
电子产品市场调查报告1、家电维修服务业发展概况随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。
这一趋势在家电行业也越来越明显。
在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修服务业的快速发展。
近年来，我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。
根据中国家电维修行业协会抽样调查表明，我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低，服务维修企业规模普遍偏小，经营能力弱化。
全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占%；100万元至500万元的占%；1000万元以上的仅占%。
营业面积在50平方米以下的占%；100平方米～200平方米的占%；500平方米～800平方米的占%；1000平方米以上的仅占%。
在从业人员中，管理和技术人员占总人数的70%～80%，其他人员占20%～30%。
目前的家电售后维修服务方式主要有两种：一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务，一些中小品牌企业大多采用这种方式；二是厂家投资建立售后服务站，直接向顾客提供售后服务。
大品牌企业为了降低管理成本，也多委托特约维修站。
2、家电维修服务业存在的问题经过几十年的发展，中国的家用电器行业已得到很好的发展。
但是随着用户数量的激增，特别是许多城市家庭的家用电器进入了“更新换代期”，越发使得家电售后服务的问题凸现出来。
行业散、小、乱、差，市场秩序混乱根据有关资料统计，全国家电维修市场的经营额达上百亿元，但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是，家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。
目前，在上百亿元的大家电市场中，由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额，初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离，产业规模化程度不高，众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。
此外，还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。
维修技术水平低，从业人员素质不高这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上，修理人员专业技术水平参差不齐，有的甚至根本不具备上岗资格。
据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调查报告》显示，维修从业人员文化水平较低，高中以下学历者高达80%以上。
而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少10年，特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。
同时，维修技术差还表现在无法正确诊断故障。
甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的“病情”也往往“诊断”不准。
随着产品的自动化、智能化，设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂，亟需维修人员提高维修技术水平。
家电维修存在欺诈行为由于家电专业性较强，一般消费者缺乏家电方面的知识，许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。
这主要表现在：一是偷换原装元件再卖钱。
这类事件多发生在新机型上，维修人员在维修时把进口原装或新零件，换成国产的或陈旧的，而换下的零部件重新卖钱。
二是虚列部件索取维修费，一般本来有些10元20元就可以修好的小故障，而一些维修部总会以种种借口开机检查，列出一系列故障，以获取更多的维修费。
三是虚假宣传。
一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。
产品售后难保障一是企业倒闭后维修商难找到。
随着市场竞争的加剧，()在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。
品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商，成了整个家电行业的难题。
二是售后服务网点难找到。
表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。
许多保修卡上的电话，因换号码或其他因素，空号或无人接听已无法兑现承诺，售后服务电话形同虚设。
三是地址变更通知难。
在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务，而维修网点早已迁址，导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事，屡见不鲜。
3.家电维修服务业发展趋势维修服务外延将不断扩展，行业发展空间巨大目前，家电行业在质量竞争、价格竞争之后，新一轮的竞争形式将是服务竞争。
随着越来越多的家电企业重视售后服务，把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业，注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配，维修服务的内涵和外延将不断扩展。
一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校，而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。
维修服务将成为企业盈利的新契机，市场的潜力巨大。
目前，全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。
就以北京按400万户家庭计算，每户每年家电服务支出100元，则有4亿元的家电服务市场。
跨国家电企业向维修服务拓展，行业竞争将日趋激烈面对巨大的家电维修市场，自20**年12月11日，我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后，飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展，加快了进入我国家电维修领域的步伐。
同时，LG、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。
随着外资企业在维修服务领域的大举进入，国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。
外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式，而国内企业则更懂得中国的具体国情，建立具有中国特色的服务体系。
双方各有所长，在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。
产品技术更新，将对维修人员提出更高的要求技术发展提高了服务质量，丰富了服务方式，也增加了服务难度。
如电话、传真、网络的发展和普及，上门服务的推广，丰富了售前服务、售后服务方式，缩短了维修服务时间，但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。
产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新，不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品，对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求，要求维修人员提高自身专项知识和综合技能，不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验，需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。
相关管理规范出台，行业发展将日趋规范化为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作，改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面，我国将进行系列标准的制定工作，对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。