FTP巡检系统操作手册范本

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软件系统维护巡检表范本

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服务程序
Wireless
前台客户端
1、检查日志realtimelog.txt.xxxxxxxx是否存在错误或异常 2、检查日志webservice.log.xxxxxxxx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 当前要是使用临时版本的话,需要检查服务器的空间,CPU,内存 及日志信息. 检查EDI自动接发开启的机器的日志中是否存在错误或异常(路 径可在EDI路径设置功能中查到) 检查自动闸服务器最近的日志信息
备注(出现错误的详细信息描述)

状态
检查内容 日志文件是否存在错误 og日志文件 运转。 正常打开。(不要按保存) 在Start system

软件系统维护巡检表范本

软件系统维护巡检表范本
系统日常维护检查事项
项目名称 类型 青岛项目 备注 RealtimeServer 自动下载服务器 日 期 检查内容 1、检查socketerror.log日志文件是否存在错误 2、检查realtimedebug.log日志文件 1、检查FTP服务是否正常运转。 2、检查设置程序是否能正常打开。(不要按保存) 1、检查log.txt中是否存在Start system 检查人员 2、检查webservice.Log中是否存在错误的SQL
话,需要检查服务器的空间,CPU,内存
机器的日志中是否存在错误或异常(路 中查到)
日志信息
中是否存在异常数据
中是否存在异常语句
、log$sessioninfo、log$findcell是
备注(出现错误的详细信息描述)

状态
检查内容 日志文件是否存在错误 og日志文件 运转。 正常打开。(不要按保存) 在Start system
中是否存在错误的SQL
.txt.xxxxxxxx是否存在错误或异常 log.xxxxxxxx是否存在错误或异常
xx-xx是否存在错误或异常 -xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 -xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 -xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 -xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常 xx-xx是否存在错误或异常
服务程序
Wireless
前台客户端
1、检查日志realtimelog.txt.xxxxxxxx是否存在错误或异常 2、检查日志webservice.log.xxxxxxxx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.debg.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.error.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 检查日志log.perf.xxxx-xx-xx是否存在错误或异常 当前要是使用临时版本的话,需要检查服务器的空间,CPU,内存 及日志信息. 检查EDI自动接发开启的机器的日志中是否存在错误或异常(路 径可在EDI路径设置功能中查到) 检查自动闸服务器最近的日志信息

FTP的使用

FTP的使用

FTP的使用实验三:FTP的使用1.使用IIS自带FTP服务(1).现在我们尝试着在WIN7上安装IIS自带的FTP服务,因为我之前早就安装过IIS,所以在这里就直接架设FTP服务了(2)在“管理工具”中有个“Interner信息服务(IIS)管理器中”,双击打开它,然后右击菜单中的”添加FTP站点...”(3).在打开的菜单中,填入必要的信息,“FTP 站点名称(tzyjisi)”和存储的物理路径(4).点击“下一步”,进入IP地址绑定和SSL 的设定,由于我们这里不使用SSL,所以在菜单中点击“无”,(5).继续点击“下一步”,进入到“身份验证和授权信息”环节,“身份验证”选择“匿名”、“基本”,“授权”的“允许访问”选择“所有用户”,“权限”选择“读取”(6)点击“完成”,完成FTP站点的架设,这是你会发现IIS管理器“网站”下多了一个刚刚添加的FTP站点“tzyjisi”(7)现在我们来进行的是FTP站点的授权以及配置,首先选中要配置的站点,发现“内容视图”里什么也没有(8).这是因为到现在我们还没有在FTP关联的文件夹中添加文件,现在我们在资源管理器中添加两个文件夹,如下图所示(9).然后再IIS的“内容视图”中刷新,此时我们就可以看到刚刚在资源管理器中查看到刚刚的那个两个文件夹了(10).现在我们就可以在浏览器或者资源管理器中,输入“ftp://127.0.0.1”即可访问文件,但是我们的权限却是有限的,所以要来设置权限(11).右击'“计算机”,选择“管理”,打来“本地用户组”的“用户”节点,然后“新建户”,添加用户名是“tzyjisi”,然后设置密码,后点击“创建”即可(12).在IIS管理器中,选中你要授权的文件夹,并切换到“功能视图”,选中“FTP授权规则”(13).然后双击进入它,右击空白处,选择“添加允许规则”,在弹出的对话框中选择“指定的用户”,并输入“tzyjisi”,设置权限为“读取”和“写入”,点击“确定”,完成授权(14).回到资源管理器,进入“ftp://127.0.0.1”,在输入用户名“tzyjisi”和密码后,点击“登录”,登录到FTP站点(15).现在我们试图拷贝一个文件进入FTP站点中,但是显示的确实没有权限(16).所以现在我们要为特定的用户添加权限,打开IIS资源管理器,在“视图内容”中右击“LOVE”文件夹,选择“编辑权限”,然后点击“添加”,在弹出的对话框中的文本框中输入“tzyjisi”,然后点击“检查名称”,最后点击“确定”,再在“tzyjisi的权限”中全部打上勾,最后点击“确定”(17).现在我们再将问价复制到FTP中就可以了2.使用Telnet 远程登录(1).简介:Telnet协议是TCP/IP协议族中的一员,是Internet远程登陆服务的标准协议和主要方式。

ftp使用方法

ftp使用方法

课程ftp使用方法
1、浏览器
在浏览器地址栏输入ftp站点地址:ftp://210.32.133.25,然后输入用户名和密码,进入目录,点击要下载的内容后自动下载。

2、ftp软件
在ftp的实验内容与参考资料目录下,有课程相关软件目录,目录中有一个FileZilla软件安装包,下载安装后(或自己到网上下载),看到下图界面:
依次输入IP、用户名和密码,点击快速连接。

依次点开目录后可选中要下载内容右键下载。

实验报告上传:请按模板写报告并在截止日期前上传
找到对应目录后直接将实验报告拖到下面的窗口里即可。

信息系统巡检模板

信息系统巡检模板

*****系统巡检报告模板
系统名称:******系统
报告日期:**********
巡检部门:*******
报告人:
参与人:
巡检时间:
1、软件及系统环境巡检
(1)数据库服务器
(2)应用服务器
2、数据库巡检
3、系统维护记录
4、存在的问题以及对问题原因的分析
5、总结及运维建议
(1)定期检查应用、数据库的日志归档、数据备份策略,检视这些策略是否在有效地运行,历史数据是否按预期的时间与方式被归档处理。

(2)定期检查重要数据的备份文件的有效性,确认这些备份数据是安全的且可在应急故障中用于恢复数据。

(3)针对巡检时存在的问题及时加以分析处理,规避安全隐患。

运维服务巡检操作手册

运维服务巡检操作手册

运维服务巡检操作手册IT 服务外包预防性巡检操作手册一、服务人员行为规范1、服务礼仪规范;1)穿着工作装或衬衣等正装,佩服服务工牌,并保持整洁、干净,及时清洗及更换;2)头发保持清洁平整,长度适中。

3)胡须每日刮净,不得蓄留。

4)手部随时维持清洁,指甲经常剪修,不得留长及有污垢。

5)随时保持愉快精神,举止大方,仪态自然,以热情诚恳的态度提供顾客满意的服务。

6)前往顾客服务,应主动打招呼,说明来访原因。

7)巡检完毕后应向顾客说明故障原因及简易处理对策。

8)与顾客言谈过程中语调力求明朗、清晰、态度和蔼、亲切、表情自然。

9)处理故障时,如影响顾客工作环境时,应尽力防止,如有影响应及时清洁。

10)工具箱严禁放置地上及机器上;11)尽量使用普通话与客户沟通与交流,并努力学习使用服务规范用语;12)不得随意拿取客户现场资料、物品等;13)不得收取客户一针一线;14)进入客户机房等机密重地,需取得客户同意,方可进入;15)不得使用服务禁语;2、服务响应规范;1)严格按巡检计划,及时到达客户现场,进行巡检工作;2)如因特殊原因,无法及时到达,必须至电客户,预约到达时间,并同步转告服务经理及相关客户人员;3)完成客户巡检,离开客户现场时,需向客户礼貌道别,并简单说明此次巡检的结果及建议;4)不得随意承诺客户时间,而无法达成;3、服务交付规范;1)按标准服务流程完成巡检、故障排除等服务事项;2)服务完毕,保持服务现场整洁、清洁;3)如需更换物料、备件,需口头及书面向客户说明,并征得客户同意;5)如在现场无法完成服务交付,需向客户说明,并告知客户,我司下次会上门服务解决的时间;6)向客户简要说明,此次巡检的结果,以及后续使用建议,并记录客户的相关需求;4、服务文档填写规范;1)完整填写客户信息栏;2)完整填写客户联系人信息栏;3)完整填写客户设备配置信息栏;4)完整填写设备巡检情况;5)完整填写设备故障排除步骤及方法;6)完整填写遗留问题,并告知服务台进行升级处理;7)完整填写物料、备件更换说明;8)按公司要求,定期呈交服务水平报告;二、巡检流程规范;1、电话预约;2、提前一周做好巡检计划表;3、与客户面对面沟通巡检计划,并取得客户同意;4、按客户信息中心的联络进度,逐步完成巡检计划;5、在巡检完毕后三个工作日内,向用户呈交巡检报告及相关工作建议;6、服务经理三日内完成现场回访;7、针对巡检过程中发现的问题,依照 SLA 协议提交方案,直至解决。

QNAPFTP使用手册(1)

QNAPFTP使用手册(1)

3)点击连接后,出现下图所示界面,就可以对文件进行上传,下载操作了。
2)点击左上角的打开站点管理器,输入地址,您的用户名和密码。在主站栏里填 写“/doc/efd0e35b227916888486d749.html ”。在服务器类型里面下拉菜单中选中“FTPES 通过显示TLS/SSl的FTP”方式。 在登陆类型中选择“一般”。如在内网,用户名为“liangqiong”,密码为“hbn35dxp”。点“连接”。如在外网,用户名为“yingppa-01”,密码 为“na9wubyb”。点“连接”。
QNAPFTP使用手册( 1)
一.Filezilla上传工具的使用 1)这里FTP工具使用的是Filezilla,fd0e35b227916888486d749.html 站点,在public文件夹下下载此工具,进行安装。安装此软件后,运行执行程序, 出现下图所示界面。

巡检管理系统专业版说明书

巡检管理系统专业版说明书

巡检管理系统专业版说明书目录一、软件功能特性 (1)二、软件使用说明 (2)(一) 基本使用流程 (2)(二) 软件登录及退出 (2)1. 软件登录 (2)2. 软件退出 (2)(三) 基础设置 (3)1. 地点设置 (3)2. 人员设置 (4)3. 事件设置 (5)4. 棒号设置 (6)(四) 地图设置 (7)(五) 采集数据 (8)1. 巡检记录 (8)2. 人员钮 (8)3. 地点钮 (8)4. 事件钮 (8)5. 棒号 (8)(六) 数据查询 (9)1. 删除一条、删除全部 (9)2. 地图演示 (10)3. 图形分析 (10)(七) 计划设置 (11)(八) 计划考核 (13)(九) 参数设置 (14)1. 串口号 (14)2. 登录密码 (14)3. 删除数据 (14)4. 初始化 (14)5. 自动备份 (14)(十) 数据备份 (15)(十一) 数据还原 (15)(十二) 退出系统 (16)三、巡检器USB驱动安装 (16)(一) 安装驱动 (16)(二) 查看虚拟出来的串口号 (19)(三) 在软件内设置串口号 (19)一、软件功能特性本系统采用多种先进数据处理技术,大大增强软件整体运行速度,对于普通的单机版软件具有下列优势。

1.绿色版,当软件安装成功之后,若需要重新安装操作系统或者将软件移植到其他电脑,只需要通过移动存储设备,如U盘或者移动硬盘,将整个软件安装后的文件夹拷贝至新的电脑后,即可使用。

2.采用后台处理技术以及窗口停靠功能,闲暇时刻,可以将程序最小化到操作系统的任务栏处,美观实用,也可以将软件拖放到屏幕最上方后,缩小成一个小型图标。

3.数据自动生成功能。

在软件内设置巡逻计划后,操作系统到达新的日期后,软件会自动生成当前日期至上一次最后生成数据的日期之间所有系统数据。

无需人员干预。

4.数据自动分析功能。

巡逻人员巡逻后,将巡检器与电脑正常连接后,将数据在软件内采集后,软件会自动进行巡逻计划的分析考核,领导查阅数据时,可以直接调看巡逻考核的情况,而无需后期长时间的分析等待后再查看相关的巡逻情况。

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FTP巡检系统操作手册
一,FTP上传部分
文件上传部分操作界面非常简单直观,如下图所示:
从上图来看,很简单清晰的就知道上传部分分为三大块:上传、重传和文件中的FTP 设置。

界面下面的状态栏和进度是反应当前FTP程序的连接状态和操作状态。

1,FTP设置
当用户第一次使用FTP文件上传程序的时候,程序会自动弹出FTP设置界面,界面如下:
在弹出的界面中“FTP服务器”输入框中输入FTP服务器名称(如果是局域网部,则输入FTP服务器的IP地址),在“用户名”输入框中输入可以登录FTP服务器有效的用户名,在“密码”输入框中输入相应的密码。

然后用鼠标左键点击按钮。

登录成功,在状态栏有“FTP连接成功”提示,登录失败在状态栏有“FTP连接失败”提示,成功后则界面如下:
这样就可以看到FTP服务器上的所有目录,默认路径是“/”,用户需要选择一个目
录,如下图所示:
上图表示选中FTP服务器上的“/Test”目录作为存放上传文件的目录,选择完路径后,用鼠标左键点击按钮,出现如下界面:
如果登录FTP服务器成功,而没有可以供选择的FTP路径,如下图所示:
此时表示FTP服务器上仅提供根目录“/”作为保存上传文件的目录,用户就不用选择文件保存目录了,直接用鼠标左键点即可。

如果用户想连接别的FTP服务,只需要用鼠标左键点主界面上的“文件”按钮,如下图所示:
然后选择“FTP设置”,进到如下界面:
在“FTP服务器”输入框中输入另一个FTP服务器名称,输入对应的用户名称和密码,然后用鼠标左键点按钮,这样就可以登录到其他的FTP服务器上了。

2,上传功能
上传功能,就是将数据库中没有上传过的数据以日期(天为单位)进行打包上传到FTP服务器上。

在上传的过程中不允许进行重传操作。

上传过程中,程序需要完成三个工作:
A 将数据库中没有上传过的数据进行数据打包,存放到系统指定的文件夹。

B 在存放文件的同时,将数据文件进行压缩,这样可以节约以后上传文件的时
间。

打包压缩如下图所示:
数据打包压缩完成如下图所示:
如果文件在打包完成,接着准备上传到FTP服务器的时候,如果此是FTP服务器已经断开,则程序不能继续上传,提示如下:
C 压缩打包完成后,程序自动接着上传所有打包文件。

上传文件过程如下图所以示:
文件上传完成如下图所示:
3,重传功能
重传功能就是将已经上传过的文件再此重新上传到FTP服务器上。

重传只需要选定有效的时间段,然后用鼠标左键点击“重传”按钮即可。

如下图所示,重传2006-01-23到2006-06-09之间的文件。

重传文件完成,如下图所示:
4,注意事项
A 如果在上传,或者重传过程中,如果用户想退出程序,程序会有如下提示:
请用户稍等一会,等程序完成正在执行的任务。

B 当FTP服务器第一次已经登录成功,用户最好别随意去更改登录信息,因为
FTP服务器上的文件是不允许覆盖,如果用户随意修改了程序所连接的FTP服务
器,可能会导致FTP服务器上的文件分开存放,导致下载查询端程序数据不全。

二,FTP下载部分
1,FTP下载程序登录
FTP下载程序运行一次后,下载当计算机启动的时候就会自动运行,运行时没有界面显示,只是在用户的计算机的右下角有如下图标。

当FTP下载程序运行后,程序自身就会自动从FTP服务器上下载没有下载过的数据文件,并将数据文件进行解压缩,然后写进数据库中,供用户查询。

如果是第
一次运行,则程序会自动弹出如下界面,让用户输入登录FTP服务器的相关信息,
如下图所示:
用户在上图中FTP服务器输入框中输入FTP服务器的地址(如果是局域网,请用户
输入FTP服务器的IP地址),在用户名输入框中输入有效的用户名,在密码框中输入对应的密码,然后用鼠标左键单击按钮,如果连接FTP服务器成功,则在上图状态栏中会显示“FTP服务器连接成功”,同时在上图列表框中会列出FTP服务器上所有的目录。

如果登录失败,则在上图状态栏中会显示“FTP服务器连接失败”的提示信息。

登录FTP服务器成功后,用户就要选择FTP服务器的路径了,就是FTP上数据文件存放的位置。

如下图所示:
如上图所示,选择FTP服务器上Test目录,然后用鼠标左键点击按钮,接着就会弹出如下提示界面
用鼠标左键单击“OK”按钮,这样FTP服务器上文件存放的路径就保存到本地了,本地下载程序就会自动从此目录“\Test”中下载数据文件。

2,FTP下载程序功能介绍
2.1 FTP设置
当FTP下载程序运行后,用鼠标右键在其托盘图表上单击一下,就出现如下功能菜单
如果用户FTP服务器或者FTP服务器上存放数据文件路径发生了改变,用户可以用鼠标左键单击上图的“FTP设置”项,进到如下界面
用户只需要在上图中FTP服务器输入框中输入正确的FTP服务器地址,在用户名输入框中输入正确的用户名,在密码输入框中输入相应的密码,然后用鼠标左键单击按钮,登录成功后,再选择对应的FTP文件存放的目录并做保存操作即可。

需要注意的事项
如果FTP服务器登录成功,而在FTP目录列表框中并没有任何目录,此时表示FTP 服务器的文件就存放在FTP服务器的根目录下,用户只需要用鼠标左键单击按钮,完成保存操作即可。

2.2本地目录
本地目录即表示本地存放从FTP服务器上下载下来数据文件的目录。

程序第一次运行的时候会自动创建一个目录来存放下载文件的目录,如果用户想自己指定一个存放FTP下载的文件目录,可以用鼠标左键单击“本地目录”项做相应的修改,界面如下
用鼠标左键单击上图中的浏览路径按钮,出现如下图所示界面
用户就可以根据上图来指定FTP文件下载后存放的路径了。

2.3 退出
如果用户不想下载FTP服务器上的数据了,只需要用鼠标左键单击“退出”项,程序就自动结束掉。

需要注意的事项
1,如果FTP下载程序正在下载处理FTP服务器上的数据时,此时托盘图标的右键功能菜单可能响应不及时,这是由于程序主要在响应数据处理事件造成的,再程序处理数据的过程中,程序也响应鼠标右键功能菜单事件,只是右键功能菜单响应级别低。

即使程序响应了鼠标右键操作,用户看到的菜单选项也全是灰色的,因为在处理数据的时候是不允许进行其他功能操作的。

2,如果FTP下载程序正在往数据库中处理数据,此是用户也正好在进行相关的数据查询,这样有些数据表就会发生冲突,会影响到正常查询。

三,巡检系统数据查询
用户在登录系统的时候就得进行数据的类型的选择,界面如下:
上图列表中有一条是“系统默认(第一次登录用)”,这个是当用户第一次使用改程序的时候使用的,因为用户得登录到系统后,再进行FTP设置,这样下次用户再使用的时候,系统就可以自动登录FTP服务器了,系统会自动从FTP服务器上下载数据供用户查看。

当数据库中有新的数据了,登录界面上就会出现多个可供选择的数据种类,这样用户就可以选择性的查看数据。

此部分主要是提供用户查询数据,进行相应的数据统计。

程序主界面如下所示:
主要提供原始数据查询、简化原始记录查询、明细、汇总、汇总明细五种数据查询。

3,原始数据查询
主要是查询所有的原始记录,用户可以根据自己的需要,设置不同的时间段、巡检器、线路、巡逻员等,查找自己需要的原始数据。

界面如下:
4,简化原始记录查询
可以根据点、巡逻员、事件,按照不同的时间段进行查询。

同时可以生成报表。

查询结果如下图所示:
生成报表如下图所示:
显示报表结果如下图所示:
5,明细
查询线路的明细情况,如下图所示:
生成对应的报表,如下图所示:
6,汇总
根据线路和时间查询汇总信息,查询结果界面如下所示:
报表打印结果界面如下所示:
7,汇总明细
根据用户输入的时间段、数据类型,分别查询线路和巡逻点信息,查询结果界面如下所示:
统计报表结果如下图所示:。

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