最新整理收费站设备故障应急处置预案.docx

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最新整理收费站保通保畅应急预案以人为本,采取多种措施为过站车辆提供安全、快捷的服务,并在车道拥堵或封道时,为驾乘人员提供饮用水等力所能及的服务,做好解释工作,缓解矛盾,打造高速公路快捷、安全、优质、高效、和谐的收费环境,树立高速公路收费服务良好的窗口形象,结合**站自身特点,特制定本工作预案:一、成立排堵保畅领导小组组长:副组长:组员:二、工作职责组长负责全站排堵保畅的工作部署和安排,协调各相关职能部门保障全站工作的正常运行,监督和检查各班组落实工作的开展情况。

副组长负责全站设施设备的正常运行,做好各班收费人员收费情况的稽核和检查。

负责全站票、款、卡的准备,保障票、款、卡的正常运行。

负责后勤保障工作,保障员工的伙食、转卡车的正常,统计排堵保畅的各项信息进行上报。

组员负责安排保安人员驻守各个匝道收费站,指挥和疏散交通,客货分流,保障道口的畅通。

负责本班人员的安排和布置,加强收费业务的培训,保障本班当班期间的车道畅通和收费、服务、卫生的正常。

三、响应层级和响应时间(一)人员层级:当班员工(收费员、驻站保安)→领导小组组员→领导小组组长→管理处、片区公司相关领导(二)响应层级:三级:各车道排行车辆数大于5辆小于10辆(含10辆),当班组员立即开启备用车道。

二级:车道排行车辆数大于10辆小于200米,当班员工应当于事发后立即报告组员,按照应急机使用报批流程,经上级批准,立即开启串式车道和移动收费机。

一级:各车道排行车辆数大于200米,当班员工立即上报组长,组长上报监控分中心及分管领导,入口采用预刷卡、简化车牌操作;出口简化操作程序、简化免费车查验流程。

经上级批准直至免费放行。

(三)响应流程:拥堵发生→上报领导小组→形成应急方案→进行处置↓↓现场处置→ 善后工作四、启动和终止当班组员在组长的指令下启动应急预案。

组长根据情况,确定应急预案的终止时间。

当班组员对启动、终止时间进行记录、上报。

五、一级响应预案(一)入口车道工作预案收费站入口车辆拥堵情况严重,开启全部入口车道仍不能有效缓解车道拥堵压力时,应启动入口车道应急处置预案。

收费站设备故障应急处置预案

收费站设备故障应急处置预案

收费站设备故障应急处置预案1. 应急通知:当收费站设备发生故障时,工作人员应立即向上级汇报,并通过对讲机或电话通知其他岗位人员。

同时,应通过电子信息屏幕或高音喇叭等设备向驾驶员发布故障信息。

2. 封闭车道:如果故障导致某个车道无法正常收费,工作人员应立即将该车道的收费栏杆降下,提示驾驶员不要进入该车道,同时将该车道的指示标志改为暂时封闭状态。

3. 转移车流:如果故障导致多个车道无法正常收费,工作人员应按照预先制定的方案,迅速将车流引导到其他正常工作的车道,避免交通拥堵。

4. 故障修复:在事故发生后,工作人员应立即对故障设备进行初步排查,如果能够快速修复,应尽快进行修复;如果无法立即修复,应再次向上级汇报,并尽快联系设备维修公司进行维修。

5. 信息提示:在设备故障期间,工作人员应利用其他设备(如电子信息屏幕、高音喇叭等)向驾驶员发布相关信息,包括故障原因、预计修复时间等,以便驾驶员做出相应调整。

6. 疏导交通:在设备故障期间,工作人员应加强交通疏导工作,确保车流畅通。

可以采取合理的交通引导措施,如设置临时标志、引导标线等,避免交通混乱和事故发生。

7. 暂时放行:对于无法正常收费的车辆,工作人员可以暂时放行,并要求驾驶员主动向售票处缴费,或提供相关证明材料后补缴费用。

8. 后续处置:设备故障修复后,工作人员应对故障设备进行全面测试,确保设备恢复正常工作。

同时,应撤销临时交通引导措施,恢复正常的车流运行。

9. 故障分析:设备故障处理结束后,应组织相关人员对故障原因进行分析,总结经验教训,并制定相应的改进措施,以提高设备的稳定性和可靠性。

10. 应急演练:定期组织收费站设备故障应急演练,提高工作人员应对突发情况的能力和应变能力,确保能够迅速、高效地应对设备故障。

收费站收费现场突发事件处置应急预案范文(三篇)

收费站收费现场突发事件处置应急预案范文(三篇)

收费站收费现场突发事件处置应急预案范文一、事件描述:当在收费站收费现场突发事件时,可能会发生各种紧急情况,如火灾、爆炸、交通事故等。

为了保证现场安全,需要有应急预案来进行处置。

二、应急预案:1. 安全预防措施:- 安装火灾报警器、烟雾探测器等消防设备,并定期进行检查和维护。

- 清理收费站周围的易燃物品和建筑物,确保周围环境安全。

2. 员工培训:- 对收费站员工进行火灾应急培训,包括逃生方法、灭火器使用等。

- 建立应急救援队伍,指定特定人员负责应急情况的处置。

3. 应急措施:- 火灾爆炸事故:- 在发生火灾事故时,立即进行火灾报警,通知消防部门并进行紧急疏散。

- 尽量控制火势蔓延,使用灭火器进行初期扑救,并保持逃生通道畅通。

- 遇到爆炸事故时,迅速疏散人员,远离爆炸点和可能引起次生事故的区域。

- 交通事故:- 发生交通事故时,立即向相关部门报警,安排接警人员前往现场。

- 设置警示标志和警戒线,保持现场秩序,并指挥交通,避免二次事故的发生。

- 提供必要的急救措施,如急救箱、急救车等。

4. 协调配合:- 建立和相关部门之间的联络机制,确保在发生紧急情况时能及时通知并获得支持。

- 如果需要,可以调动周边地区的力量进行救援,如消防队、救护车等。

三、应急预案的实施:1. 预埋响应措施:- 指定特定人员负责应急预案的实施,并进行培训和演练。

- 在收费站设置应急预案的提示标识,以便员工能够快速反应。

2. 实时应对措施:- 在发生突发事件时,员工应立即按照应急预案的要求进行处理,保持冷静并避免恐慌。

- 进行紧急疏散,并保持与紧急救援人员的沟通。

3. 事后总结和改进:- 在事件处理结束后,进行事后总结和评估,发现问题并及时改进预案。

- 定期组织演练,提高应急处置能力。

四、以上应急预案仅作为参考,具体应根据实际情况进行制定和调整。

同时,建议对应急预案进行定期的复查和更新,提高应对突发事件的能力。

收费站收费现场突发事件处置应急预案范文(二)应急预案范本:收费站收费现场突发事件处置一、前言收费站收费现场作为交通运输系统中的重要环节之一,在日常运营过程中难免会遇到一些突发事件,如车辆事故、交通拥堵、火灾等。

收费设备故障应急处置预案

收费设备故障应急处置预案

一、预案目的为确保收费站收费设备正常运行,提高应对突发事件的能力,保障收费工作顺利进行,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于收费站各类收费设备故障的应急处置。

三、组织机构1. 成立收费设备故障应急处置领导小组,负责组织、协调、指挥应急处置工作。

2. 设立应急小组成员,包括:(1)组长:站长或副站长;(2)副组长:设备管理员;(3)成员:各岗位负责人、值班人员、维修人员等。

四、应急处置流程1. 发现故障(1)值班人员发现收费设备故障时,应立即向应急小组成员报告;(2)应急小组成员接到报告后,应立即核实故障情况,确认故障性质。

2. 启动应急预案(1)应急小组成员确认故障性质后,立即启动应急预案;(2)应急小组成员根据故障情况,按照预案要求,迅速采取措施,确保收费工作正常进行。

3. 排除故障(1)应急小组成员组织维修人员进行故障排除;(2)维修人员应迅速查明故障原因,进行维修,确保设备恢复正常运行。

4. 恢复收费工作(1)故障排除后,应急小组成员应组织人员恢复收费工作;(2)恢复正常收费工作后,应急小组成员应向领导小组报告。

五、应急措施1. 临时措施(1)在故障排除期间,应急小组成员应采取临时措施,确保收费工作正常进行;(2)如需采取临时措施,应急小组成员应向领导小组报告。

2. 后续处理(1)故障排除后,应急小组成员应组织人员进行设备检查,确保设备正常运行;(2)对故障原因进行总结,分析故障原因,提出改进措施,防止类似故障再次发生。

六、应急保障1. 人员保障(1)应急小组成员应具备一定的设备维修和应急处置能力;(2)应急小组成员应熟悉应急预案,掌握应急处置流程。

2. 物资保障(1)收费站应配备必要的维修工具和备品备件;(2)应急小组成员应定期检查设备,确保设备完好。

3. 信息保障(1)应急小组成员应保持通讯畅通,确保信息传递及时;(2)应急小组成员应定期向领导小组报告应急处置情况。

七、预案修订本预案自发布之日起实施,如遇重大变化,应及时修订。

收费站收费现场突发事件处置应急预案范本(三篇)

收费站收费现场突发事件处置应急预案范本(三篇)

收费站收费现场突发事件处置应急预案范本一、概述收费站作为交通枢纽,每天都会迎来大量的车辆和人员。

突发事件的发生可能导致交通堵塞、人员伤亡和财产损失。

为了保障道路交通的畅通和人员的安全,必须建立收费站收费现场突发事件处置应急预案。

二、应急响应原则1. 保障生命安全为首要原则。

无论何时何地,生命安全都是最重要的。

2. 迅速处置现场,防止事态扩大。

一旦发生突发事件,应立即采取措施,防止事态进一步扩大。

3. 协同合作,高效处置。

各部门之间应充分协调,共同合作,形成合力,高效处置突发事件。

三、应急预案内容1. 事前准备(1)负责收费站的管理人员应组织员工进行突发事件应急演练,提高应急处理能力。

(2)建立完善的应急组织机构和相应的岗位职责。

明确每个岗位的职责,确保救援工作顺利进行。

(3)建立应急疏导队伍,培训队员的急救和应急知识。

(4)定期对设备、抢险器材进行检查和维护,确保设备正常运转。

2. 事件发生阶段(1)接到报警后,立即启动应急预案,通知相关部门迅速赶到现场。

(2)负责现场指挥的人员应迅速到达现场,了解事态,制定行动方案。

(3)在保障安全的前提下,尽量保持交通畅通。

协调相关部门,安排交通疏导措施。

(4)对伤员进行及时救治,保障生命安全。

3. 事件处置阶段(1)按照现场指挥人员的指示,有序进行事故处理。

(2)对伤员进行分类和分流,配合医护人员进行救治。

(3)对受伤车辆进行清理和拖移,保障交通恢复。

(4)抢修受损设备和设施,恢复正常运营。

4. 事后处理阶段(1)对突发事件进行分析和总结,总结经验教训,不断完善应急预案。

(2)协助保险和执法机构进行事故调查和处理。

(3)及时与当地媒体沟通,发布事件处理情况,消除不安情绪。

(4)关注受伤人员的康复情况,提供必要的帮助和支持。

四、应急培训和演练为了提高收费站员工的应急处理能力,应定期组织应急培训和演练。

1. 安全知识培训:对员工进行急救知识和应急知识的培训,提高员工的自救能力和安全意识。

收费站设备故障应急处置预案范本

收费站设备故障应急处置预案范本

收费站设备故障应急处置预案范本一、背景和目的收费站是道路交通管理的重要组成部分,收费站设备的正常运行对于保障道路交通的畅通、安全至关重要。

然而,由于各种原因,收费站设备故障不可避免。

为了及时、有效地应对收费站设备故障,尽快恢复正常的运行状态,我们制定了本应急处置预案。

本预案旨在明确各方的责任、任务和流程,提供一套统一的指导原则和操作规范。

二、应急处置预案的组织结构1. 预案组织机构预案组织机构由以下部门组成:- 预案指挥部- 技术支持组- 故障排除组- 通讯协调组- 外部协调组2. 人员配备- 预案指挥部:指挥长、副指挥长、预案办公室人员等- 技术支持组:技术支持人员、维护人员等- 故障排除组:维修人员、工程师等- 通讯协调组:通讯人员、协调人员等- 外部协调组:相关单位的协调人员等三、应急处置预案的执行流程1. 应急响应与信息通报- 发现设备故障后,收费站工作人员应立即向预案指挥部报告。

- 预案指挥部接到报告后,立即组织相关人员,启动应急响应,并将故障信息通报给技术支持组、故障排除组和通讯协调组。

2. 技术支持与故障排除- 技术支持组根据通报的故障信息,迅速前往现场进行现场调查,并向预案指挥部提供故障诊断结果和解决方案。

- 预案指挥部根据技术支持组提供的信息,决定是否需要启动故障排除组进行维修工作。

- 故障排除组根据预案指挥部的指示,迅速组织人员和设备,前往现场进行故障排除。

3. 通讯协调与外部协调- 通讯协调组负责与相关单位进行沟通和协调,确保信息畅通和资源共享。

- 外部协调组负责与相关单位进行外部协调,提供必要的支持和协助。

4. 故障排除与恢复- 故障排除组在现场进行故障排除工作,尽可能快速地修复设备故障。

- 修复完成后,技术支持组进行设备测试和调试,确保设备正常运行。

- 预案指挥部根据测试结果,确认设备恢复正常后,通知收费站工作人员恢复运营。

四、预案评估和演练1. 预案评估- 预案指挥部定期对预案进行评估,包括预案的完整性、可操作性和适应性。

收费站设备故障应急处置预案

收费站设备故障应急处置预案

收费站设备故障应急处置预案
的目的是为了确保收费站设备故障时能够迅速、有效地恢复正常运行,以保障交通的顺畅和安全。

下面是一份收费站设备故障应急处置预案的基本内容,供参考:
1. 应急组织
- 确定应急小组:包括设备维护人员、管理人员和相关部门人员。

- 确定应急指挥人员:负责协调、指挥应急处置工作。

2. 快速响应
- 设立应急热线电话,接收并记录收费站设备故障信息。

- 应急热线电话App的使用。

- 设备监控系统的运行检测和异常报警。

3. 问题评估
- 对收费站设备故障进行快速评估,确定故障类型、影响范围和紧急程度。

- 各设备固定点的标识。

4. 应急处置措施
- 根据故障类型和紧急程度,采取相应的应急处置措施。

- 迅速派遣维修人员前往现场处理故障。

- 制定设备故障处置流程,确保按照规定的程序进行故障处理。

5. 交通管控措施
- 根据故障影响范围和交通流量,实施临时交通管控措施,确保交通安全和道路畅通。

- 人工收费员的安排和指导。

- 启动备用设备,以确保收费工作的正常进行。

6. 故障排除和恢复
- 维修人员到达现场后,迅速排查问题并采取措施进行修复。

- 在修复设备过程中,及时通报相关部门和上级主管单位,并保持沟通和协调。

7. 事后总结与改进
- 成立事后总结小组,对事故的应急处置情况进行总结评估。

- 提出改进意见和建议,完善应急预案。

- 做好相关记录和报告,以备日后参考。

收费所突发事件应急处理方案模版(3篇)

收费所突发事件应急处理方案模版(3篇)

收费所突发事件应急处理方案模版___针对我省高速公路联网收费的建成,道口车流辆、往来客流量明显增加,突发性刑事、治安案件及火灾易发,为把国家财产可能遭受的损失降到最底程度切实保障广大当班人员的人身安全和过往车辆在收费道口的顺利通行,经所务会研究,从以下四个方面制定___处理预案。

___一、防火预案:___若突发火情时,按下列程序处理:___⒈当班人员一旦发现火情,应沉着冷静,收费员携票、款、卡撤离火灾区域,值班长和收费班长应立即就近取用消防灭火器材紧急扑救,同时通知值班领导___⒉火灾较严重时值班领导要立即向消防部门报警,并报告处监控中心。

___⒊___全体在所人员,全力救助、控制火情,若有伤员要急呼“”请求救护。

___⒋在确保人员、票款安全的情况下,积极主动配合消防部门做好救助工作。

___⒌当班监控员对整个过程进行人工录像,当班值班长(文章来自“秘书不求人”)详细记录事故经过,并将处理结果报管理处。

___二、防盗、防抢预案:___⒈当收费亭遇到歹徒抢劫时,收费员应尽快将票款洒开,以延长歹徒的作案时间。

___⒉保持冷静,尽可能的设法报警或向其他同志示警。

___⒊任何同志,一旦发现警情,要及时向监控中心及公安机关报案,监控室同时做好事件的手工录像工作。

___⒋全体住所人员闻警后立即赶赴现场,控制事态,视情况,合理使用警械,竭力制止犯罪。

___⒌若歹徒持有较强伤害性抢械,或人多势众,则应以保护人身安全为主,留意罪犯特征,___报案,为公安机关尽可能的多提供破案线索。

___⒍做好案情记录,并将处理结果报告管理处。

___三、突发交通事故紧急处理预案:___当道口发生交通事故时,按下列程序处理;___⒈关闭事故道口,在事故车辆后设置安全标志,并打开另一预备道口,保证其他车辆通行,防止二次事故发生。

___⒉监控员要及时将事故情况通知路政科、中控室,并通知所辖路段交警部门。

___⒊若有人员受伤,应及时通知“”,并___所内人员协助救护。

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最新整理收费站设备故障应急处置预案
为最大限度保障**站机电设备的正常运转,并且及时处置机电设备故障引起的系统瘫痪,特制定本预案。

一、成立计重纠纷应急工作领导小组:
组长:(站长)
副组长:(副站长)
组员:(班长)
二、职责分工
组长:负责设备故障应急全面工作,重点负责层级上报、传达指示、现场应急指挥;
副组长:负责驻守现场、及时报送现场情况,现场人员组织、后勤保障;
组员:负责实时巡查现场情况、指挥交通、实施应急措施。

三、响应层级和响应时间
(一)人员层级:
当班员工→领导小组组员→领导小组组长→管理处、川北公司相关领导
(二)响应层级:
三级:因设备故障一根车道无法正常开启使用,当班组员应当在5分钟内上报组长,组员在组长指示下应对事件。

当班员工应当于事发后立即报告组员。

组员应当即时向组长汇报处理事故的进程、结果,并对事件进行记录。

组长负责于事发后一月内完成事件分析报告。

并将事故分析报告纳入之后的安全生产工作。

二级:因两根及两根以上车道设备故障,造成车辆严重拥堵,组长应在接到报告1小时内赶赴现场。

当班员工应当于事发后立即报告组员。

组员立即报告组长。

在组长赶到现场之前,通过与组长电话联系,组员负责事件现场的组织领导工作,通知管理处维护人员现场维护。

组长应当于接到事故通知后5
分钟内向管理处相关领导报告。

一级:因计重故障车辆拥堵,恶意逃费,发生驾乘人员围攻收费人员,出现人员受伤,组员应及时报警,并协调路维人员现场增援,控制事态发展,现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序,在保护自身安全的情况,尽全力维护国家和人民的利益。

管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场,领导现场事故处理根据事故的大小不同,管理处、公司的安全生产领导小组应当介入事故处理。

收费站应有相关的事故记录、善后处理记录和总结报告。

(三)响应流程:
事故发生→上报安全生产小组→形成应急方案→进行处置


人员伤亡→现场处置、送医院抢救→善后工作
四、启动和终止
当班组员在组长的指令下启动应急预案。

组长根据情况,确定应急预案的终止时间。

当班组员对启动、终止时间进行记录、上报。

五、应急措施
(一)收费站工作人员若发现机电设备发生故障,应立即向值班站长报告。

(二)值班站长接到报告后,应立即通知站内兼职机电维修人员对设备进行维修。

(三)对发生故障较小的设备,站内维修人员应迅速对设备所发生的故障进行处理。

(四)如果故障无法修复,值班站长应联系管理处维护队,将设备故障情况和无法修复原因报送给管理处维护人员,专职维护人员到站进行设备修复。

(五)因设备故障导致收费设备断电,收费站应立即启用《**收费站停电应急预案》。

(六)因设备故障导致收费站出现堵车现象,收费站应立即启用《**收费站保通保畅应急预案》。

六、相关职能部门联系方式
**管理处监控中心:
**管理处稽查队:
**管理处分管领导:
广南路维中队:
高速交警三大队:
执法大队三大队:
**派出所报警xxxxx
机电维护队:
七、本应急预案自**年**月**日起实行。

八、本应急预案将根据实际情况及时进行修订。

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