突发事件和应急响应控制程序
应急准备和响应控制程序范本
应急准备和响应控制程序范本一、概述应急准备和响应控制程序是组织机构在发生突发事件时能够做出迅速响应并采取适当措施的重要文件。
该程序旨在确保组织能够在紧急情况下保持运营，并保护员工、财产和声誉免受严重影响。
本文将提供一个应急准备和响应控制程序的范本，以供参考。
二、程序目标1.确保组织能够在紧急情况下保持运营；2.最小化突发事件对员工、财产和声誉的影响；3.保护组织的利益和资产；4.确保及时有效的响应措施。
三、应急准备1.制定应急计划a.明确突发事件种类和可能发生的影响；b.评估组织现有的准备程度；c.制定应急计划，并确保其与相关法规和标准相符；d.明确应急响应的组织结构和职责。
2.培训和演练a.组织员工应急培训，包括突发事件的识别、报告和应对措施；b.进行定期的模拟演练，以检验应急响应的有效性；c.记录演练结果并提供改进措施。
3.建立通信系统a.确保组织内部和外部的通信系统畅通；b.建立用于紧急情况下的紧急通信渠道；c.建立与相关当局和合作伙伴的紧急联系方式。
四、应急响应1.事件识别和报告a.培训员工识别各类突发事件的迹象；b.制定明确的报告程序，确保及时通知应急响应团队；c.报告包括事件描述、时间、地点和可能的影响。
2.紧急控制和指挥a.启动应急响应计划，并通知相关人员；b.召集应急响应团队，确保组织内部协调一致；c.指派合适的人员负责紧急控制和指挥；d.建立紧急决策和指挥中心。
3.应急资源调度和管理a.评估应急资源需求，并及时调度；b.确保应急资源的有效管理和利用；c.与供应商和合作伙伴保持紧密合作，协调资源共享。
4.危机沟通和媒体管理a.建立与媒体的沟通渠道，并及时向媒体发布信息；b.指派专门人员负责媒体沟通和消息发布；c.确保公众、员工和合作伙伴及时了解事件情况。
五、应急后续1.事后评估和总结a.对应急响应过程进行评估和总结；b.记录每个阶段的经验教训，并提出改进建议；c.更新应急计划和培训计划。
突发事件响应机制及流程
突发事件响应机制及流程突发事件应急响应机制一、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》相关文件、条例等的精神制定本预案。
第一节总则一、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》相关文件、条例等的精神制定本预案。
二、突发事件就是指：1、突发公共卫生事件即：突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2、突发性灾害性事件及社会治安事件包含地震、洪水、关键性交通事故、飞行器事故、关键性社会治安事件等。
三、突发事件应急组织领导机构1、突发事件应急指挥部总指挥：院长总督Auron：党委书记副总指挥：行政副院长、业务副院长2、办公室主任：主管医疗副院长(兼)常务副主任：医务科短、院办主任政治工作组：党办、纪检、人事科人力资源组：人事科、院办、医务科、护理部医疗救护组：医务科、护理部、门诊、各临床科室、医技科室医疗保障组：药剂科、总务科、器械科后勤保障组：总务科信息宣传组：政工筹办安全保障组：保卫科对外联系组：院办、党筹办四、当发生上述所列突发事件时，医务科、总值班必须于第一时间到达现场，进行甄别，由主管医疗副院长以及医务科根据事件的性质，涉及的人员数量，所需调用医疗救治和防护设备、药品、医疗器械等物资的情况向总指挥提出启动本预案的建议，由总指挥宣布本预案的启动。
五、科室、部门应当参考本预案制订本科室、部门的相应措施，并存有培训、检查全面落实情况的记录。
六、处置突发事件过程中，坚持病案书写及管理制度;坚持三级查房制度：坚持会诊制度等保障医疗安全的各项行之有效的规章制度。
第二节人员准备一、各临床科室主任、护士长、急诊科人员全天候准备工作人员，创建有效率的通讯网络，随时准备工作应付突发事件。
二、夜间各科值班人员随时准各听从院总值班调遣。
应急准备和响应控制程序范文
应急准备和响应控制程序范文一、引言近年来，灾害和突发事件频发，给人民的生命财产安全带来了严重威胁。
应急准备和响应控制是一种有效的手段，可以提前做好准备，及时响应，减少灾害损失。
本文旨在就应急准备和响应控制的程序进行详细介绍，以期能够提高组织机构和个人的应急能力。
二、应急准备程序应急准备是指在发生突发事件前，通过各种预案和计划，制定具体的应对措施，提前做好准备工作。
下面是一个应急准备的程序范文：1.明确任务目标：根据组织机构的特点和需要，明确应急准备的任务目标。
例如：确保人身安全、保护财产安全、保护环境等。
2.组织结构建立：成立应急管理组织机构，明确各成员的职责和权限，并制定相应的人员管理制度。
3.收集信息：收集与突发事件相关的信息，包括政府发布的警报、社会舆论、天气情况等。
4.风险评估：对可能发生的突发事件进行风险评估，确定各项风险因素的程度和影响范围。
5.应急预案制定：制定应急预案，明确突发事件的种类、紧急程度、预警信号、应急措施等内容。
6.资源准备：根据应急预案，准备必要的物资和装备，包括通信设备、医疗器材、食品水源等。
7.应急演练：定期组织应急演练，以检验应急预案的可行性和有效性，同时提高应急响应的能力。
8.培训教育：定期组织培训和教育，提高员工的应急意识和应急技能。
9.宣传宣导：通过各种宣传渠道，向社会公众传递应急知识和技能，提高大众的应急意识。
10.监督检查：建立监督检查机制，确保应急准备的顺利进行，并及时纠正问题。
11.记录与整理：对应急准备工作进行记录与整理，以备后续参考和改进。
三、应急响应控制程序应急响应控制是指在突发事件发生后，迅速启动应急预案，采取有效措施，控制和减少灾害损失。
下面是一个应急响应控制的程序范文：1.发现与报告：发现突发事件后，立即报告上级并启动应急响应机制。
2.调度与指挥：由应急管理组织机构按照预案指定的职责和权限进行调度和指挥。
3.通信与协调：建立通信渠道，与相关部门和机构进行紧急通信和协调工作。
应急预案与响应控制程序
应急预案与响应控制程序应急预案与响应控制程序在现代社会，各种突发事件随时可能发生，给人民群众和社会带来不同程度的危害。
因此，采取有效措施进行应急处理对我们的社会稳定发展至关重要。
为了应对突发事件的挑战，必须建立和完善应急预案和响应控制程序，以便在发生紧急事件时迅速处理，尽可能减少事故的损失。
应急预案是指在突发事件发生时，对事件的危机形成进行系统有效的处理方法和纲领规定。
它是防范、减轻、控制和处理突发事件危机的基本手段。
应急预案具有科学性、合规性、操作性、实用性和紧急性这些特点，能有效保护人民群众和社会安全。
应急预案分为综合性、专项性和区域性等不同类型，根据具体情况进行选择。
综合性应急预案依据城市和地区规划、地形、人口和交通情况等制定。
专项性预案主要针对某一具体领域如医院、学校、厂矿等制定相应措施。
区域性预案根据地域划分制定，如地方政府负责的公共安全事项等。
不同种类的应急预案每个都有其独特的特点和侧重点，必须根据实际情况，及时更新和调整，以保证其适用性和有效性。
应急响应控制程序是应急预案的重要组成部分。
它是事故应急响应的核心程序，负责指导应急团队根据事故发生的不同情况，选择合适的应急措施，组织应急救援，迅速处置和化解事故。
在应急响应控制程序中，必须完善的包括应急救援领导体系、应急救援控制流程和应急救援资源保障系统等多个环节。
应急救援领导体系是指应急响应中各个实体的责任和职责分配方式。
需要确定不同层级应急响应领导团队的职责及权力，包括组织机构、职责范围、指挥程序、协作配合等方面。
应急响应领导体系必须具备明确的组织机构，具体的工作规范及配套的协同机制来负责应对突发事件可能带给的影响。
应急救援控制流程是组织实施灾害应急救援的活动流程。
建立进行应急救援的标准化流程，遵循防范—减轻—控制—处理的原则，根据事件不同级别和类型，建立不同的应急响应措施，并组织和指挥协同行动。
应建立各种针对事件的联络机制，避免信息断流，保持及时高效地信息交流，确保合理地分配救援资源，尽快控制事件，避免更多的人员和财物损失。
突发事件响应机制及流程
突发事件响应机制及流程突发事件响应机制及流程突发事件是指未经预料、在一定时间内发生且危害较大的事件，如自然灾害、卫生突发事件、恐怖袭击等。
面对这些突发事件，应急响应机制和流程非常重要，能够快速、有效地展开应急响应，保障人民群众的生命财产安全。
一、应急响应机制应急响应机制是指对突发事件进行监测、判断、预测和预警的体系，，并根据突发事件发生的情况，及时组织调度人员和物资进行应急处置和救援工作。
目前国家应急响应机制共分为四级：Ⅰ级为重大特别重大事件响应；Ⅱ级为重大事件响应；Ⅲ级为较大事件响应；Ⅳ级为一般事件响应。
根据应急响应级别的不同，采取的措施、投入的人力物力也会有所差异。
二、应急响应流程应急响应流程指突发事件发生后应急响应工作所需遵循的一系列程序，主要包括预警发布、应急处置、救援与抢险、启动应急预案、情报与信息处理、事件评估与总结等步骤。
1. 预警发布突发事件发生后，首先需要发布预警信息，通知公众远离事发现场，并采取必要的防范措施。
预警信息应该及时、准确、明确，包括事件类型、影响范围、预计影响程度等。
2. 应急处置应急处置是指对突发事件进行紧急反应，采取必要措施扩大应急响应力度，快速控制事态发展，减轻伤亡和财产损失，保障公共安全。
应急处置措施包括对病人的紧急救援、火场扑灭、防护设施启用等。
3. 救援与抢险救援与抢险是指采取必要措施，组织人员和物资进行紧急救援和抢险，减少突发事件造成的损失。
救援与抢险方式包括运输病人、消除事故隐患、搜寻受困者、向灾区送愈物资等。
4. 启动应急预案应急预案是指在突发事件发生时为应对可能出现的危机事态或突发情况而制定的方案。
启动应急预案是突发事件响应流程中的重要步骤，针对不同应急情况、灾情级别制定不同的应急预案作为指导。
5. 情报与信息处理情报与信息处理是指收集整理、分析评估和发布突发事件相关信息的工作过程。
此环节要注重信息的真实性、准确性和完整性，避免虚假信息加深群众恐慌。
ISO2200突发事件准备和响应控制程序(最新完整版)
文件编号：FW-SCP-01 版次： A/11.0目的建立应急状况的识别和应急响应机制，确定可能影响食品安全的潜在事故和紧急情况，制订相应的预案，在紧急状况发生时做出有效的响应，防止和解决可能伴随的食品安全影响。
2.0 适用范围适用于公司所有的仓库、生产和服务场所及过程中出现的事故和紧急情况。
3.0 定义无4.0 权责4.1 食品安全管理小组组长负责应急准备的协调和管理。
4.2 最高管理者承担响应的责任。
4.3 在应急现场的最高职级的主管负责按本程序做出响应。
4.4 各部门按其职责执行本程序规定。
5.0程序5.1 潜在的紧急情况和事故以及对食品安全危害的识别：根据本公司在食品链中的所处的位置，及公司生产和服务过程的特点，食品安全管理小组对可能影响食品安全潜在的紧急情况和事故进行了识别及分析，包括如下几方面5.2 应急方案5.2.1食品安全管理小组针对以上已识别出的可能影响食品安全的潜在事故、紧急情况及对食品安全的影响，制定如下应急措施，明确应急的责任部门及应急方案；文件编号：FW-SCP-01 版次： A/15.2.2 针对以上紧急情况及相关责任部门的应急联系人及具体的应急方案见符件《应急联系单》及《应急方案管理清单》。
5.3 应急响应的保障5.3.1 食品安全管理小组组长和各生产主管应与当地政府（食品和卫生管理部门）、疾控中心、消防机关、抢险救灾中心、医院等机构，建立有效的信息沟通和抢险救灾途径。
5.3.2 各部门负责人应根据突发事件与本部门有关的项目，有计划地对岗位责任人进行应急措施教育和模拟训练，并作好相关记录。
5.3.3 食品安全管理小组组长认为可行并有必要时，可组织训练或演习。
5.3.4 应定期检查应急方案规定的设施设备如消防设施、备用电源、应急照明等，以保证其处于良好的待命状态。
5.3.5 保持应急方案所需的标识，包括对应急设施设备及其使用的标识、应急电话的标识等。
5.4 应急响应5.4.1 基本思想：如发生事故与紧急情况时，应本着“安全第一”的思想行动：a.当自身面临危险时，应避开危险到安全的地方（不适合特定责任者，如义务消防员、电工、大型设备操作工、安全员等）；b.迅速将危险或事故情况通知周围人员；c.当发生事故或紧急情况时，应立即实施应急方案。
预案应急响应程序
一、总则为了有效应对各类突发事件，降低灾害损失，保障人民群众生命财产安全，提高应急管理水平，特制定本预案应急响应程序。
本程序适用于本地区各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、应急响应组织体系1. 成立应急指挥部：应急指挥部负责应急响应工作的统一领导和指挥。
2. 成立应急指挥部办公室：负责应急响应工作的日常管理和协调。
3. 成立专业应急队伍：根据突发事件类型，成立相应的专业应急队伍，负责应急处置工作。
三、应急响应程序1. 信息报告（1）突发事件发生后，事发单位或个人应立即向应急指挥部办公室报告。
（2）应急指挥部办公室接到报告后，应及时向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急响应等级（1）根据突发事件的影响范围、严重程度和紧急程度，应急指挥部办公室提出应急响应等级建议。
（2）应急指挥部根据实际情况，确定应急响应等级。
3. 应急响应措施（1）启动应急响应应急指挥部办公室根据应急响应等级，启动应急预案，组织相关部门和单位开展应急处置工作。
（2）应急处置应急指挥部办公室组织专业应急队伍和相关部门开展应急处置工作，包括：①人员搜救与救助；②医疗救护与防疫；③物资保障与调配；④工程抢修与维护；⑤信息发布与舆论引导；⑥其他应急处置措施。
（3）应急恢复应急指挥部办公室组织相关部门和单位开展应急恢复工作，包括：①灾后重建与恢复；②社会秩序维护；③受灾群众安置；④心理疏导与康复。
4. 信息发布与舆论引导（1）应急指挥部办公室负责发布应急响应信息和应急处置进展情况。
（2）加强舆论引导，正确引导社会舆论，维护社会稳定。
5. 应急结束（1）应急指挥部办公室根据应急响应等级，提出应急结束建议。
（2）应急指挥部批准应急结束，宣布应急响应程序终止。
四、保障措施1. 人力资源保障：组织专业应急队伍，提高应急处置能力。
2. 物资保障：储备应急物资，确保应急处置工作顺利进行。
3. 资金保障：设立应急基金，确保应急响应工作资金需求。
应急预案处理突发事件的紧急措施和流程
应急预案处理突发事件的紧急措施和流程在面对突发事件时，一个良好的应急预案将是组织有效处理危机的关键。
应急预案应该明确和指导在紧急情况下采取的具体措施和处理流程。
本文将探讨应急预案中的紧急措施和处理流程，以帮助组织在关键时刻做出正确的决策，并高效地应对突发事件。
一、紧急措施1.保障生命安全突发事件往往伴随着生命安全的威胁，因此，首要任务是确保员工和受伤人员的生命安全。
在紧急情况下，组织应该迅速组织人员疏散到安全区域，并立即启动疏散计划。
此外，组织应该建立紧急联系渠道，确保与有关应急部门的及时沟通，以寻求专业的救援支持。
2.控制事态发展一旦突发事件发生，组织应该采取措施尽可能地控制局势的恶化。
这可能包括关闭相关设施、停止有关操作和提供必要的资源。
同时，组织应该与当地政府、执法机构和媒体保持紧密合作，共同努力控制事态，降低潜在风险。
3.信息收集与传播紧急事件处理的关键在于及时准确地收集和传播信息。
组织应建立健全的信息收集和报告机制，确保了解事态的最新发展，并随时调整应急计划。
同时，组织应向所有相关方提供明确的信息，以防止谣言的蔓延和恐慌的扩大。
4.资源管理在应急情况下，资源管理至关重要。
组织应评估现有资源的充分性，并采取必要的措施确保资源的合理配置和使用。
此外，组织应与相关机构建立有效的合作机制，以分享和获取必要的资源支持。
二、处理流程1.准备阶段在突发事件发生之前，组织应制定并不断完善应急预案。
这包括明确的组织结构、责任分工和沟通渠道，并进行定期演练和培训。
此外，应急预案还应考虑不同类型的突发事件，并制定相应的处理流程，以确保应对能力的全面覆盖。
2.紧急响应阶段突发事件发生后，组织应根据预案迅速启动紧急响应阶段。
这可能涉及到召集应急指挥部、评估事态、制定行动计划和资源调配，并与相关部门和机构进行协调。
在紧急响应阶段，有效的领导和团队协作是关键，以确保决策的及时性和准确性。
3.危机管理阶段一旦事态得到控制，组织应进入危机管理阶段。
突发事件应急响应与处置流程
突发事件应急响应与处置流程1. 引言本文档旨在介绍突发事件的应急响应与处置流程，以帮助组织和个人在突发事件中做出恰当的应对行动。
2. 突发事件定义突发事件指突然发生的、对人民生命财产安全和社会治安造成严重威胁的事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。
3. 应急响应与处置流程3.1 事前准备在突发事件发生之前，组织和个人应做好以下准备工作：- 建立应急管理体系，制定应急预案，并定期组织演练验证。
- 组织培训和教育，提高应急意识和应对能力。
- 建立应急物资储备，包括救援设备、药品等。
3.2 事发时响应当突发事件发生时，应采取以下响应措施：- 立即启动应急预案，组织应急小组，并明确各成员的职责和任务。
- 在第一时间收集和确认事件信息，包括事件类型、地点、规模等，并及时报告上级主管部门。
- 启动应急通信系统，确保信息流通畅通。
3.3 信息公告与警示在突发事件发生后，应当及时进行信息公告和警示：- 发布紧急情况通告，包括事件描述、预警和应对措施。
- 利用多种渠道传播信息，包括媒体、社交网络等，以提醒公众注意安全。
3.4 协调救援与处置根据突发事件的性质和规模，及时展开救援与处置行动：- 迅速调集资源，组织救援力量，采取必要的救援行动。
- 组织现场处置，协调各部门、机构和社会力量，共同应对突发事件。
3.5 事后总结与复盘在突发事件得到控制和解决后，应进行事后总结与复盘：- 分析事件原因和影响，总结教训和经验，以便于今后的应急工作改进。
- 对应急预案进行修订和完善，以提高应对能力和灵活性。
4. 结论突发事件的应急响应与处置流程是保障社会安全和人民利益的关键环节。
各组织和个人应积极参与应急准备、事发响应、协调救援与事后总结，以确保突发事件的及时处置和有效应对。
突发事件应急工作流程
突发事件应急工作流程一、前言为了有效应对突发事件，保障人民生命财产安全，维护社会稳定，我们制定了本应急工作流程。
本流程旨在明确各部门职责，规范应急响应程序，提高应对突发事件的能力。
二、应急响应流程1. 接警与初步判断（1）接到突发事件报警信息后，值班人员应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部根据报警信息，初步判断事件性质、严重程度和影响范围。
2. 启动应急预案（1）根据初步判断结果，应急指挥部决定是否启动应急预案。
（2）若启动应急预案，立即通知各相关部门和人员，按照预案要求迅速集结。
3. 现场指挥与协调（1）成立现场指挥部，负责现场应急指挥工作。
（2）现场指挥部根据现场情况，制定具体的应急处置方案。
（3）协调各部门、单位之间的应急响应行动，确保信息畅通、资源共享。
4. 应急处置与救援（1）各部门、单位按照现场指挥部的统一指挥，开展应急处置和救援工作。
（2）根据事件发展态势，及时调整应急处置方案，确保处置效果。
（3）做好现场安全防护工作，防止次生、衍生事故发生。
5. 信息发布与舆情引导（1）指定专人负责信息发布工作，及时、准确地向社会发布事件信息和应急处置进展。
（2）加强舆情监测，积极引导社会舆论，维护社会稳定。
6. 后期处置与总结评估（1）事件得到控制后，开展后期处置工作，包括恢复生产、生活秩序等。
（2）对应急响应过程进行总结评估，总结经验教训，完善应急预案。
三、应急保障措施1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 储备必要的应急物资和装备，确保应急处置需要。
3. 加强应急演练和培训，提高应急响应速度和协同作战能力。
4. 建立健全应急指挥平台和信息共享机制，提高应急指挥效率。
5. 加强与相关部门和单位的沟通协调，形成合力应对突发事件。
四、附则1. 本应急工作流程自发布之日起实施。
2. 各部门、单位应根据本流程要求，结合实际情况制定具体的实施细则。
3. 本流程的解释权归应急指挥部所有。
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突发事件和应急响应控制程序1目的
本程序的目的是当影响食品安全质量事件突然发生时，能够迅速、准确、有效的予以识别、控制和保护产品，最大限度的消除或降低食品安全事故的危害。
2适用范围
本程序适用于公司预防食品安全事故的发生和食品安全突发事件发生时的应急处理控制。
3术语
突发事件：在影响食品安全质量方面导致或可能导致产品的不合法、不安全的异常事件。
如：食品安全卫生事故（食源性疾病）、国内外预警信息、蓄意污染破坏、关键服务中断、自然灾害影响等。
4 职责
突发事件的发生部门（人员）或发现部门（人员）负责突发事件的紧急报告。
食品安全小组组长兼任突发事件处理小组组长，负责对突发事件的受理和应急处理的协调指挥。
发生突发事件时，在应急现场的最高职务的人员负责按本程序在第一时间做出响应。
有关部门/人员无条件按本程序和职责要求执行相应应急处理工作。
5 工作程序
突发事件处理小组
成立公司突发事件处理小组并确定职责，由小组识别并建立突发事件发生时需寻求的有关外部组织及联系方式，组长由食品安全小组组长兼任。
小组成员及其职责见附表“食品安全突发事件处理小组成员及职责”。
突发事件识别
突发事件处理小组负责根据公司生产实际情况，对可预见的可能影响食品安全的潜在事故和紧急情况进行识别，并根据公司、社会和环境的变化不断进行完善。
公司识别的应急状况包括：
①突然停水：清洁工序的质量无法保证和食品加工无法继续进行；
②火灾发生：影响现场产品质量安全和以后生产卫生条件不符合要求；
③突然停电：由电力支持的正在运作的设施设备停止工作，可能导致
原料、半成品和成品的积压变质；
④重要生产设备故障：造成产品积压变质、污染或不合格；
⑤主风险区域玻璃、易碎物品爆碎：污染产品，损害人体健康；
⑥蓄意的污染破坏：污染产品、导致影响健康或生命危险；
⑦关键人员的空岗：影响正常加工，造成产品积压变质或不合格；
⑧关键原辅料的供应中断：影响正常生产，造成过程产品积压变质；
⑨发生食品安全事故：导致影响健康或生命危险；
⑩与公司有关的国内外预警：可能导致产品的不安全不合法；
应急准备（预案）
由突发事件处理小组针对识别的突发事件情况制定相应的应急准备（预案），如下。
国内外食品安全预警信息的应急预案
品控部（食品安全小组）通过网络连接主管部门的安全预警信息系统，作为固定的国内外预警识别渠道，确保周至少一次进入预警信息系统进行查询识别，当有上级主管部门的有关指令或外部危害预警信息时，必须立即组织对其预警信息进行调查、分析和评估，确定对我公司产品的影响范围、重点、类型和性质，评估结论对公司有影响时，应根据影响的范围、重点、类型和性质研究制定相应的控制措施。
食品安全事件的应急预案
当公司产品发生食品安全事故时，必须按《撤回控制程序》立即启动召回程序，对有关产品实施召回。
同时报告政府主管部门，获得援助、支持和指导，更有力的控制事态发展。
应考虑对其它可能受影响产品的控制，按《产品标识和追溯控制程序》进行追溯并控制或召回，防止次生、衍生安全事故发生，控制或切断事故灾害链。
火灾的应急预案
各主要区域及库房等配置消防器材或灭火装置，安装应急灯、设立安全通道及标志，并对有关人员进行防火、灭火、安全撤离的培训教育。
发
生火灾时必须以人为本，发现人员应首先大声呼救，在可能情况下应组织现场人员及早扑灭初始火种火苗，当火灾严重难以控制时，应立即组织人员按撤离路线及时安全撤离。
同时：
a.打拨火警电话：119报警，说明：公司名称、详细地址、火灾类型、火势火情等；
b.派人到主要路口、地点接警、引路；
c.布控警戒线，防止人员误入火灾危险区域，疏通道路便于火警顺利进入现场实施消防工作；
d.公司消防队员积极配合火警实施消防；
e.消防结束后，对此受影响的产品隔离标识、由品控部评估处置，恢复生产前需经品控部对现场确认同意方可生产。
停水、停电应急预案
突然停水停电时，加工中心现场负责人组织立即停止现场生产，立即停止非生产用水，将现有水集中用于杀菌后产品的漂洗。
员工原地待命，并及时报告设备管理部门查明原因或抢修，如预计在1小时内可恢复供给，恢复时经品控部检查同意后可继续生产；如在1小时内不能恢复，应对现场各过程产品尽可能以安全方式酌情处理，当恢复供给时由品控部对水质检查并决定如何安排或调整控制操作要求，并按要求生产，以上情况所有产品均必须隔离标识。
生产重要设备故障应急预案
提前备足设备配件，设备发生故障时，应停止此前工序的生产，并报告设备部门检查维修，维修前需隔离维修区域并将产品撤出，如预计在1小时内可修复，修复时经品控部检查同意后可继续生产；如在1小时内不能修复，应对现场各过程产品尽可能以安全方式酌情处理，当修复时由品控部决定如何安排或调整控制操作要求，并按要求生产，以上情况下生产的所有产品均必须隔离标识，修复后使用前均必须对设备和维修区域彻底清洗消毒确认合格后方可生产。
主风险区域玻璃、易碎物品爆碎应急预案
执行《玻璃塑料金属异物控制程序》的有关规定。
蓄意的污染破坏应急预案
重要岗位、区域设置视频监控；化学物品等专库专人保管；非生产用物品禁止带入车间；入厂人员登记等措施。
关键人员空岗应急预案
由综合管理部对关键岗位配置至少2名合格人员，并制定关键人员缺席替补计划，建立联系方式。
当关键岗位人员缺席或须离岗时，联系替补人员替岗。
关键原辅料供应中断应急预案
生产部应识别自然灾害对供方及其产品的影响，针对关键原辅材料应向集团采购部及时反应原辅料的影响程序，并建议选择至少两家不同方位不同区域的合格供方，当因自然灾害或其它原因影响供方及其产品提供时，必须启用另一合格供方以保证满足供给。
报告程序：（见下程序图）
突发事件发生（发现）部门（人员）本部门负责人
相关方突发事件处理小组总经理
公司内有关部门经营部顾客指令：报告：
管理
当发生突发事件时，第一发现人员或部门按报告程序及时报告，并按本程序要求启动相应的应急预案快速响应，此过程所生产的产品由品控部控制，未经品控部检验验证、评估、确认合格不得转序或放行，以确保产品的安全性和符合性。
突发事件处理完成后由突发事件处理小组对应急预案和处理过程进行评审，必要时进行更新或改进，以确保措施持续适宜有效。
突发事件处理小组应每年至少一次组织突发事件应急处理演练，以提高公
司应对处理突发事件的能力。
突发事件发生时应予以记录并按《文件和记录控制程序》进行管理。
6相关文件
《撤回控制程序》
《玻璃塑料金属异物控制程序》
《记录控制程序》。
附表1 突发事件处理小组成员及职责
附表2 相关方联络方式。