2017秩序维护方案设计
秩序维护策划书范文3篇
秩序维护策划书范文3篇篇一《秩序维护策划书范文》一、活动背景二、活动目的1. 保障活动现场的秩序和安全，防止发生意外事故。
2. 维护活动现场的环境卫生，保持场地整洁。
3. 保障活动的顺利进行，提高活动的质量和效果。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[详细地址]四、参与人员1. 秩序维护人员：[具体人数]2. 志愿者：[具体人数]3. 活动参与者：[具体人数]五、活动流程1. 活动前准备制定秩序维护计划，明确各人员的职责和任务。
对活动现场进行安全检查，排除安全隐患。
准备必要的秩序维护工具和设备，如对讲机、警棍、灭火器等。
对秩序维护人员和志愿者进行培训，提高其业务水平和应急处理能力。
2. 活动现场秩序维护在活动现场设置明显的标识和指示牌，引导人员有序进出。
安排专人负责现场的安全巡逻，及时发现和处理安全隐患。
对活动现场的人员进行管理，防止发生拥挤、踩踏等事故。
维护活动现场的环境卫生，保持场地整洁。
3. 活动结束后的清理工作组织人员对活动现场进行清理，清理垃圾和杂物。
对秩序维护工具和设备进行检查和维护，确保其正常使用。
六、注意事项1. 秩序维护人员和志愿者要严格遵守工作纪律，不得擅自离岗或早退。
2. 要注意自身的安全，避免发生意外事故。
3. 要文明执法，不得与活动参与者发生冲突。
4. 如遇突发事件，要及时报告并采取相应的措施进行处理。
七、活动预算1. 秩序维护人员费用：[具体金额]2. 志愿者补贴费用：[具体金额]3. 秩序维护工具和设备费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]八、活动效果评估1. 通过对活动现场的观察和评估，了解秩序维护工作的效果。
2. 通过对活动参与者的问卷调查，了解其对秩序维护工作的满意度。
篇二秩序维护策划书一、活动背景二、活动主题维护秩序，共创和谐三、活动目的1. 确保活动现场的秩序和安全，防止意外事件的发生。
2. 保障参与者的人身安全和财产安全。
3. 维护活动的正常进行，确保活动的顺利完成。
秩序维护管理服务方案
秩序维护管理服务方案秩序维护管理服务方案（一）值班、安全巡查工作方案首先我们把安全管理放在工作的首要位置，列为重中之重来抓，并综合运用街区、住宅等安全管理经验，科学组织日常安全管理。
同时采用现代化的设备工具，使人防、技防、群防得到有机结合，避免造成管理的疏漏，并随时处理各类突发事件。
将以微笑服务业主、游客为中心，以安全、消防管理为主线，以快速的反应应对突发事件，最终实现为业主及游客提供安全、文明、温馨的旅游区环境。
（亲水区安装围栏，整个园区装有监控系统及人流分析系统并设有瞭望设施及广播系统）1、安全管理思路针对本项目服务范围大，人员配置相对不足等情况，在加强秩序维护员队伍建设的同时，做好安全防范常识及旅游区生态环境的广泛宣传，增强工作人员、业主、游客的安全防范、自我保护、生态保护意识，形成人人保安全，个个护旅游区的良好风尚，共同维护安全秩序及旅游区的生态环境。
对XXX工程物业管理服务项目进行划区管理，一般情况下安全管理定班，定岗，定人，定则来进行日常执勤工作；特殊情况下的安全管理，如重大活动、突发事件、紧急事件等的临时处置，根据项目制定整体应急预案和亲水区预案，并采取相应的应急措施。
日常加强对员工的培训，提高秩序维护人员应对紧急事件的能力，确保安全管理的细致、周密。
2、秩序维护员的服务标准及要求2.1、仪容仪表（1）当班人员工应当穿指定的、整洁的工作服，黑色皮鞋，不留胡须，不留长指甲,发不过衣领，不染烫头发。
（2）站姿标准规范，当班期间不准两手插进裤袋，不准摇头晃脑，不得无故闲聊，不准当着客人的面打哈欠，不得吃口香糖及零食，不得打私人电话，不得无故离岗、脱岗。
（3）上班时不迟到、不早退，提前10分钟到岗，上岗前检查好自己的仪容仪表，做到准时签到、脱岗。
（4）每位当班人员要“一站式”服务，当游客问询或业主询问时，不能说我不知道或用其它事项推诿，要找知道的人给予帮助。
（5）部门有时需要人员加班时，休息人员必须以大局为重，随叫随到，如果不来加班，按当天计时加班费扣罚工资。
秩序维护策划书范文3篇
秩序维护策划书范文3篇篇一《秩序维护策划书范文》一、引言二、目标与宗旨1. 目标：建立健全的秩序维护体系，提高秩序维护的效率和质量。
预防和减少各类违法犯罪行为的发生，保障人民群众的生命财产安全。
营造和谐、有序、文明的社会环境，提升城市形象和居民满意度。
2. 宗旨：以服务为宗旨，以保障人民群众的利益为出发点和落脚点，通过科学的管理和有效的措施，维护社会秩序，促进社会和谐发展。
三、秩序维护范围1. 社区秩序维护：包括小区、居民楼、商业区等区域的治安管理、环境卫生维护、车辆停放管理等。
2. 公共场所秩序维护：如公园、广场、车站、商场等场所的人员疏导、安全防范、设施设备维护等。
3. 学校秩序维护：保障学校师生的人身安全和校园秩序，包括校园周边环境整治、校内安全巡逻、学生行为管理等。
4. 企事业单位秩序维护：维护企业、事业单位的正常生产经营秩序，加强内部安全防范，确保财产安全。
四、秩序维护措施1. 人员管理：建立健全的人员管理制度，包括考勤、考核、奖惩等，激励员工积极工作。
加强对秩序维护人员的监督和管理，定期进行检查和评估，及时发现问题并加以整改。
2. 设施设备建设：配备必要的秩序维护设施设备，如监控摄像头、报警设备、消防器材等，提高安全防范能力。
定期对设施设备进行维护和保养，确保其正常运行和有效使用。
根据实际需要，逐步完善秩序维护设施设备的配置和升级。
3. 巡逻防控：建立巡逻防控机制，制定巡逻路线和时间，加强对重点区域的巡逻力度。
巡逻人员要配备相应的装备，如对讲机、手电筒等，提高巡逻效率和安全性。
及时发现和处理各类违法犯罪行为和安全隐患，确保秩序的稳定。
4. 应急处置：制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工，提高应对突发事件的能力。
定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。
配备必要的应急救援物资和设备，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行救援。
5. 宣传教育：加强秩序维护的宣传教育工作，提高居民、员工的安全意识和法制观念。
秩序维护工作计划
秩序维护工作计划
《秩序维护工作计划》
为了保障社会的正常秩序和公共安全，秩序维护工作显得尤为重要。
制定一份科学合理的秩序维护工作计划，是有效开展维护秩序工作的重要前提。
下面就对秩序维护工作计划进行详细安排。
首先，需要对秩序维护的重点领域进行明确。
这涉及到公共场所的管理、交通秩序的维护、社会治安的维护等方面。
针对不同的领域，需要制定相应的计划。
其次，在制定维护计划时，必须结合实际情况，进行科学分析。
通过调查研究，了解当前存在的问题和隐患，确定重点整治对象。
在这个基础上，对不同领域的维护工作进行具体安排，明确责任人和具体措施。
再次，要加强宣传教育。
通过开展各种形式的宣传活动，提高公众的法制意识和社会责任感，增强全社会的维护秩序意识。
同时，对违法行为进行严肃打击，形成强大的震慑力。
最后，在实施过程中，需要及时评估和总结。
及时发现问题并加以解决，总结成功经验并不断改进提高工作质量，形成良性循环，不断推进秩序维护工作。
通过《秩序维护工作计划》的实施，可以有效提高社会秩序的
维护水平，增强全社会的安全感和幸福感。
这对于构建和谐社会具有重要意义。
秩序维护服务方案
秩序维护服务方案近年来，社会治安的稳定已经成为了一个热点话题，在这个话题中，秩序维护的服务方案成为了一种比较重要的措施。
秩序维护服务方案，是指通过现代科技手段和人工运维手段，将社会治安体系的数据化、智能化、网络化、化管理，以达到建立一个更加高效、更加规范的社会治安管理模式的方案。
下面将对秩序维护服务方案进行详细的介绍。
一、秩序维护服务方案的建设目标秩序维护服务方案的建设目标主要有以下几个：1、数据共享互通：秩序维护服务方案应该建立一个完整的数据管理系统，将多方面的数据进行整合，并且可以实时共享，以达到最大程度的互助和协作。
2、智能化设备应用：秩序维护服务方案应该根据实际需要进行设备建设，通过智能化的设备，可以减轻巡逻员和警察力量的负担，并且提高任务完成的效率。
3、网络化管理模式：秩序维护服务方案需要建立一个合理的网络化管理模式，通过现代化的信息管理手段，使得治安管理过程变得更加清晰、直观、全面、细致。
二、秩序维护服务方案的建设策略秩序维护服务方案的建设应该从以下几个方面实施：1、数据标准化：通过建立数据通用标准，实现跨部门数据共享和互通，使得治安管理部门的工作更加有针对性和科学。
2、设备智能化：秩序维护服务方案应该充分利用新型的技术手段，建立更加全面、智能、智能的设备模块，以达到实时监视、快速定位、精准处理。
3、信息化管理：秩序维护服务方案应该充分利用各种信息化技术，建立完整的信息管理系统，以保证治安管理的全方位、全流程化。
三、秩序维护服务方案的效果评估秩序维护服务方案的效果评估主要包括以下两个方面：1、评估前的治安基础状况：通过对社会治安数据进行全面、精准分析，对各项指标进行量化和分析，从而建立一个更加科学、全面的治安基础状况。
2、评估后的治安管理改善效果：通过对治安管理数据的跟踪和比对，对治安管理工作的成效和改善情况进行评估，以进一步优化秩序维护服务方案。
综上所述，秩序维护服务方案应该通过完善的数据化和信息化手段建立起一个智能、网络化的治安管理体系，这样才能使得社会治安体系更加高效、规范。
秩序维护方案
秩序维护方案1. 引言在现代社会中，秩序的维护是一个至关重要的问题。
一个良好的秩序能够保障社会的安定与繁荣，而混乱的秩序则会导致各种问题的出现。
为了维护社会的秩序，需要制定一套科学合理的秩序维护方案，以确保社会运行的顺畅和人民的安全。
2. 目标秩序维护方案的主要目标是确保社会的秩序稳定，保护公民的人身财产安全，维护社会的和谐稳定。
具体目标包括：•预防和打击犯罪行为•维护交通秩序•管理公共场所秩序•监督和检查市场秩序•保障公民合法权益•提高秩序执法效率3. 秩序维护措施3.1 预防和打击犯罪行为为了预防和打击犯罪行为，需要采取以下措施：•加强社会治安防控力度，加大巡逻和巡查频率•加强社会宣传，提高公民的犯罪意识和法律意识•加强对重点区域和对象的监控，提高犯罪侦查能力•加强与公安部门的合作，共同打击犯罪分子和犯罪团伙3.2 维护交通秩序为了维护交通秩序，需要采取以下措施：•制定和完善交通法规，加大对违法行为的处罚力度•完善交通设施，提高交通流畅度和交通安全性•加强交通执法，对交通违法行为进行严厉打击•加强道路巡查和交通指挥，提高道路交通秩序3.3 管理公共场所秩序为了管理公共场所的秩序，需要采取以下措施：•开展公共场所秩序常态化巡查，保障公共场所的安全稳定•完善公共场所管理制度，加强对违规行为的管理和处罚•加强安保力量，确保公共场所的安全和秩序•提高公民文明素质，加大对不文明行为的批评和教育3.4 监督和检查市场秩序为了监督和检查市场秩序，需要采取以下措施：•加强市场监管，完善市场监管制度，加大监管力度•加大对价格垄断和虚假广告等违法行为的查处和打击•加强市场巡查和抽检，确保市场商品的合法性和质量安全•提高消费者权益保护意识，加强对消费者维权的支持和保护4. 秩序维护的重要性维护社会秩序的重要性不可忽视。
良好的社会秩序能够带来以下好处：•保护公民的人身财产安全，维护社会的和谐稳定•促进社会经济的发展，提高社会效率•提高社会生活质量，增强公民的幸福感和获得感同时，混乱的社会秩序会带来以下问题：•增加犯罪发生的机会和概率，危害公共安全•影响社会经济的发展，降低社会效率•增加社会不安全感，降低公民的幸福感和获得感因此，维护社会秩序是一个全社会的责任和义务，需要政府、公安机关、社区组织和每个公民的共同努力。
秩序维护服务方案
秩序维护服务方案秩序维护服务方案一、问题概述社会秩序的稳定对于社会的繁荣发展至关重要。
但在生活中我们不可避免的会遇到一些破坏社会秩序的事件，如闹市街头的卖淫嫖娼、公共场所的吸烟、乱扔垃圾、擅自占用公共道路等等。
这些行为破坏了公共环境的整洁度、影响了市容市貌建设、干扰了他人正常生活和公共秩序，有必要对这些行为进行秩序维护。
二、方案目标针对上述问题，我们提出以下目标：1. 提高市民对公共秩序的认识和重视程度，培养维护自身和社会公共秩序的意识。
2. 统一指导和规范人员，使其了解社会公德，不干扰公共秩序和社会朝向。
3. 逐步改进公共服务水平，使公共场所更加整洁、舒适，让市民更加放心。
三、方案内容1. 加强宣传教育，提高市民公共秩序意识。
加强对市民的教育，向市民转达新的公共秩序整顿和管理情况，使市民了解整顿的过程和结果。
在实际操作中，政府将随时进行宣传教育工作，发挥先进模范示范和国际经验内容的作用，进行公共信仰宣传、宣传举报途径、进展情况等等，让市民了解和支持以轨道建设共同建立新的整洁高效的市容形象。
2. 推进社会治理，维护公共秩序。
要坚持动态管理、协作联动、科技支撑三大要素，充分运用全要素治理模式，实现对公共秩序的持久维护，以提升综合治理水平为目标，在高层次、多角度、全方位的保障下，发挥统领、示范、引领的作用，通过全社会的努力实现我市唯一有效的治理和秩序的升级。
3. 组建特殊人员专职工作队伍，统一管理维护公共秩序。
政府应该组建专业队伍，该队伍由职业司法人员、治安维护人员、交通管理人员、环卫管理人员、市容修建人员、新能源使用人员、等等多组成，专门负责维护公共秩序的管理和秩序的维护。
政府必须严格守护队伍的专业要求，使他们不断提高技能和知识。
4. 加强执法监管，坚决打击违规行为。
应加强对公共场所的巡视和监管，及时派出执法人员进行处理，如违规行为人员，将依法予以处罚，并加强违规行为治理保障工作。
五、方案落实政府各个职能部门应组建联合工作体，充分调动各部门专业人员的积极性和工作积极性，将所有的想法和措施统一咨询后，以沟通交流为策略，推动公共秩序治理工作迈上新的阶段。
秩序维护策划书范文模板3篇
秩序维护策划书范文模板3篇篇一秩序维护策划书一、活动背景随着社会的发展和进步，各种活动的举办越来越频繁。
然而，在活动中，秩序维护问题也日益凸显。
为了确保活动的顺利进行，保障参与者的人身安全和财产安全，维护社会秩序，特制定本秩序维护策划书。
二、活动目标1. 确保活动现场的秩序井然，不发生任何安全事故。
2. 保障参与者的人身安全和财产安全，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
3. 维护社会秩序，防止发生群体性事件和突发事件。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[详细地址]四、参与人员1. 主办方：[主办方名称]2. 承办方：[承办方名称]3. 秩序维护人员：[秩序维护人员名单]五、秩序维护措施1. 制定详细的秩序维护计划：根据活动的性质、规模和特点，制定详细的秩序维护计划，明确各部门和人员的职责和任务。
2. 加强现场管理：在活动现场设置明显的标识和指示牌，引导参与者有序进入和离开现场。
加强对现场的巡逻和监控，及时发现和处理各种安全隐患和突发事件。
3. 控制人员流量：根据活动现场的容纳能力，合理控制人员流量，避免出现人员拥挤和踩踏事故。
在入口处设置安检设备，对进入现场的人员进行安全检查，防止携带危险物品进入现场。
4. 加强安全防范：在活动现场设置安全防范设施，如防护栏、隔离带等，防止发生意外事故。
加强对重点区域和重点人员的保护，确保其人身安全和财产安全。
5. 做好应急处置准备：制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工。
在活动现场配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救箱等，确保在突发事件发生时能够及时进行处置。
六、人员培训1. 培训内容：安全知识、应急处置技能、沟通技巧等。
2. 培训方式：集中授课、现场演练、案例分析等。
3. 培训时间：[具体时间]4. 培训地点：[详细地址]七、宣传教育1. 宣传内容：秩序维护的重要性、安全注意事项等。
2. 宣传方式：通过海报、宣传单、广播等方式进行宣传。
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实用文档第一章秩序维护服务方案第一节：安全概况及管理内容及方式一、项目安全概况阳光世纪城管理处管理物业为超高层电梯多功能楼、高层电梯公寓、半封闭式小区，物业类型为多功能楼、商住两用房、商业用房及住宅、车库。
通过我们分析，其安全管理工作主要特点如下：1．居住人口多（2420户，10000人左右，三个项目）；构成复杂（即有政府工作人员、记者、律师、老师等），对客的服务及安全管理是一个难点。
2、由于三个项目位于长寿区桃花新城区核心地带是人员聚集集中，加之周边治安也比较复杂，外来人员的管理和人员及物品出入的管理将是安全管理的重点。
3、消防等级要求高超高层多功能楼、高层电梯公寓，对消防等级要求特别高。
如果一旦发生火灾，超高层多功能楼、高层电梯公寓人员疏散和营救将面临考验。
4、安全管理任务重三个项目的安全管理，不仅是对管区内围的管理，还要对车辆进出、停放的安全进行管理，部分小区围墙有红外线无摄像机且容易攀越，消防通道门长期锁闭。
4．车辆管理复杂小区的车辆管理不仅仅是对业主（客户）的车辆进行管理，同时还要对临时停放车辆和外来人员车辆进行监督管理。
那么，做好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。
二、秩序维护管理目标及重点1．内部管理目标责任内的安全责任事件：为0；员工满意率：90%；骨干员工流失率：年终统计不超过10%；计划完成率：100%责任内的重大治安事件发生率：为0；客户满意率95%以上；交通事故处理率100%，无车辆失窃事件；三．秩序维护管理重点难点分析及解决措施序管理号重点解决办法需用资源配合部门1 1、确保秩序维护队伍的综合素质，全安2、做到三统一、三集中2管理消防即统一（上岗、着装、装备）集中（培训、管理、学习）、3、实施责任制，将安全管理的重点落实到人头（班长负责全班，岗位负责本岗位）。
4、执行考核管理，加强员工的责任心。
1、落实责任制，将消防设施设备的维保、巡检、消防试验落实到个人，实施目标和绩效考核。
（主管、内勤班长、消防监控）2、坚持“预防为主，防消结合”，全体秩序维护没为义务消防员。
管理3、有计划、有组织的开展消防教育宣传和培训演练工作。
（每半年一次，形成有方案及留存图像、记录）4、树立防火意识，让业主参与火灾预防；举办消防知识讲座和展览，在宣传栏传播消防知识。
5、向业主发放灭火及燃气泄漏处理的小常识和基本知识，提高业主自救意识和能力，防范于未燃。
3 1、实行一车一杆管理。
2、实施人车分流。
3、临时车辆与固定车辆实行分域管理。
4、业主办理停车手续后开通车牌识别停车场门禁使用功能。
车辆5、停车服务费到期经书面催收超过3天仍未交管理纳的，停车场识别使用功能将禁用，交费后开通。
（由客户中心调取数据，护卫部负责张贴提醒，本年将此项纳入护卫部考核）6、来访人员车及临时停放车辆由车管人员指挥全部统一停放指定地点。
7、实施分区分责任管理，地下车库分为四个区域，地面停车场一个区域共五个区域，每个区域指定安排相应到的责任人。
8、所有车辆情况、交费情况录入电脑管理。
1、办理装修施工人员正副出入证，便于识别目前4及管理；2、规划装修施工人员的进出路线，实现集中装修管理；管理3、定期对装修单位负责人进行消防、安全意识培训，并要求施工单位负责人加强对施工人员的意识教育；4、加强门岗查证验证，进行有效控制。
此项较少工作重心落到外来施工人员身上四．危险源分析及解决措施序等级解决措施需用资源备注号危险源小区出入口31、选择责任心强、形象气质佳的秩序维护员上大门岗，加强进出人员1个，大厦出入1级2、将806、808、815岗为控制口5个，车库3个出入口外来人员控制不严小区主出入口，面对大门右边设为四个三棍闸进口，左边设为伸缩门出口，从而减少危险源。
3、让业主自觉刷卡，对个培训，特别是如何询别业主没带卡的经核实无误后登记确认后，方可放行。
4、对尾随业主而来的没有刷卡的客人要礼节的询问，并核实其身份，确认后放行，5、对可疑人员大门岗须通知巡逻人员监控，直到离开小区为止。
1、外墙水管燃气管道、在距地面3米高的适当位置安装防护铁丝网、打黄油等。
问登记方面1、先敬礼2、您好。
3、请出示证件4、询问访客原因5、登记入内2能攀爬到二楼的物业外墙水1级2、容易上二楼平台的增设铁丝防护网，管燃气管道3、将安全管理实施责任区、责任制、责任包干、责任承担的管理模式。
4、白天重点管理3个大门人员出入口，夜间重点内部巡查及处围巡查。
1、12点后806、808、8153大门单元门门禁系统、监控系统不正常运1级门岗的秩序维护员在岗亭外负责外围所划定的责任区南面的安全监控。
行工作2、巡岗按计划进行巡逻并定时到指定岗位休息。
1、每天至少全面巡检2次4、围墙铁丝网损以上坏或被破坏。
1级2、发现损坏及时得理1、同公安部门联手管理，5、在小区内租房2、建立档案管理的危险人员及2级3、撑握其生活习惯。
吸毒人员4、相应的措施。
1、同公安部门联手管理，将保姆人员的指纹及资料在公安部门备案，并办理实用文档品行有问题的暂住证6、保姆人员2级2、建立档案管理3、对其进行政审。
4、同业主沟通了解保姆人员的聘用渠道。
5、相应的措施。
7、1、对可疑人员大门岗须通知巡逻人员监控，直到离开小区为止。
可疑的外来人员2、对人员的有效证件、身份证进行确认。
必要时记2级录其相关特征。
3、对有效证件、身份证进行登记。
4、离开时注意有无带物品及行礼等。
81、所有的燃气、电信、电梯等维修人员进入小区维修必须通知客户服为中心确认。
2、同维修对象单位或个人可疑的燃气、2级（业主）联系维修事项是电信维修人员否属实。
3、对人员的工作证、身份证进行确认。
4、必要时同其单位相关部门领导确认。
5、对可疑的燃气、电信维修人员大门岗须通知巡逻人员监控，直到离开小区为止。
五、秩序维护管理内容与方式1．管理内容（1）秩序维护管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响业主身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。
预防客户人身安全不受侵犯，财产不受损失。
（2）消防管理：预防火灾事故及防止各种自然灾害。
（3）交通管理：维护交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
（4）紧急事件和突发事件的处理。
2．管理方式安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安全防范系统为主；辅之以秩序维护门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。
小区安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据小区实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。
一般情况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在小区的安全管理工作中，设定紧急事件和突发性事件处理预案。
六、团队组织建设1．秩序维护队伍的组建设立秩序维护部，设主管1名，下设秩序维护内勤班长、执行班长、秩序维护员（门、巡）、收费员、消防中心值班员、车辆管理员。
2．秩序维护队伍的管理（1）秩序维护管理队伍实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练，部门、公司定期组织秩序维护队伍考核。
（2）严格执行请销假制度和交接班制度。
（3）建立应急分队值勤制度。
每班必须保持有6名应急分队队员。
（4）实行值班人员报岗制度。
白班每小时、夜班每30分钟，向带班长报告岗位值勤情况一次，以及时了解各岗位和人员的值勤情况。
（5）实行监管机制。
秩序维护部主管对秩序维护值班人员的工作进行督查、指导。
（6）注重形象。
秩序维护员是公司的形象窗口，作为秩序维护人员，不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护、提公司的形象。
第二节：客户满意服务策划序号服务内容服务策略备注1、巡视时发现客户门、窗未关或钥匙放实用文档1 2巡视提醒夜间护送在门上的情况，应立即提醒客户，若家中无人联系客服中心电话通知。
2、巡视过程中发现敞放狗、破坏环境、占用客梯运货等不文明行为应立即制止，劝导。
3、在大风大雨来临之前，提醒客户关好窗户，将阳台上的花盘放入室内，防止高空坠物。
4、当路滑时，提醒客户小心地滑。
针对女性或老年人晚归，班长安排巡逻或机动人员提供夜间护送（亦接受电话预约），从小区门口护送至单元。
1、车辆出行高峰期每日早上8：30至9：3车库出入口00时站立服务。
礼节问候2、礼仪服务程序A、招呼：△△经理、△总、△先生/女土B、早上好、下午好、晚上好，C、敬礼D、一路平安、欢迎回家1、首先问好！查验有无擦挂；并告知记录，2、指定车辆停放车位，用手势引导车辆4 5、4 5入库车辆的六个检查项目车管员巡查内容对业主负责及时告知业主避免业主出车时影响业主出行主动询问安全准确停入车位，不压线、不占位、不阻塞车道；3、需对进出的车辆进行交通手势指挥，手势要有力度防止擦车事件发生。
4、发现客户车窗没关要及时提醒客户关好车门车窗“先生小姐请您关好车门车窗。
5、发现客户车辆里有贵重物品要提醒客户拿出，并说：“对不起先生，小姐请将你的贵重物品拿下车来，谢谢！”6、发现客户的车辆碰擦，要及时用手机相机拍照取证，立即上报班长并配合客户报警或报保险公司，并提供擦车的照片。
1、有无擦挂（停车时重点检查，并告知记录）；2、门窗；3、轮胎；4、漏油；5、异味；6、灯光；7、按位泊车；8、外来车登记被访人房号，电话并引导车辆进入临时停车位。
车库管理员在车主取车时，应主动向前问好，指挥车辆，并祝“一路平安”在巡逻时发现客户突发病症，可通过对关爱客户紧讲系统联系客服中心，由客服中心安排6急送医服务贴心服务人员护送至医院，夜间由值班班长灵活安排。
在紧急情况下可联系出租车或业主车送医院，同时和上报领导及病人家属联系。
护卫看到客户搬运大件行李时，必须主动上前帮忙，且在帮助客户搬运物品时，特别是贵重物品，或是行李物品上标有“易破”“小心轻放”等字样，先让自己的手垫地后轻轻挪开，保证物品的完好性。
对乱停放的在业主车位贴上车牌的标记，提醒临时7提醒客户停车。
主要的是在车辆进场时时要有指挥。
车管要留意当客户车位被占时，应记下8车位被占时乱停的车辆号牌，当客户车回来时应及的处置方法时给客户致歉，并将客户车引停到临停的车位上。
804轮流站岗30分钟、不得出现缺岗。
9804门岗问好主动敬礼问好，早上好、上午好、下午好、晚上好礼节询问。
主动问好，旱晨好、上午好、下午好、10 11 12巡岗问好零干扰服务关爱服务晚上好礼节询问。
对讲使用不能有噪音。
讲话时音量适度，夜间应尽量压低讲话声音。
夜间巡逻不得大声喧哗。
对夜间因施工、活动、吵闹等产生的噪音进行制止。
关心老年客户关心伤病的客户等关心所有需要关心的客户。