工程部学习计划

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工程部资料员的学习计划

工程部资料员的学习计划

工程部资料员的学习计划一、背景与目的工程部资料员是企业中非常重要的职位,负责管理工程部门的资料文档,协助工程师完成项目文档的编制和整理工作。

随着社会经济的快速发展,工程项目越来越多,因此工程部资料员也面临着更高的要求和挑战。

为了提高工作的效率和质量,我制定了以下学习计划,希望能够提升自己的专业能力,更好地为企业服务。

二、学习计划的内容和方法1. 学习资料管理的基础知识资料管理是一个相对专业的领域,需要掌握一定的理论知识。

首先我计划通过查阅相关资料,了解资料管理的基本概念、原则和方法,为后续学习做好准备。

同时,我也会通过参加相关的培训班和课程,深入学习资料管理的专业知识,提高自己的能力。

2. 掌握文档管理的技巧作为工程部资料员,文档管理是我日常工作中最重要的一项任务。

因此,我需要针对文档管理这一方面进行专门的学习和练习。

我计划通过学习电子文档管理技术,了解各种文档管理软件的使用方法,提高自己处理文档的效率。

3. 提升专业素养作为一名优秀的工程部资料员,我还需要不断提升自己的专业素养。

我计划通过学习相关法律法规和标准,了解工程项目的相关规定,为自己的工作提供有力的依据。

同时,我也会不断关注行业动态,了解最新的资料管理技术和方法,保持自己的专业竞争力。

4. 培养团队合作意识作为一个团队,工程部的各个岗位都需要相互配合,共同完成项目任务。

因此,我也会加强团队合作的学习,提高自己的沟通和协调能力,更好地融入团队,为工程项目的成功提供有力的支持。

5. 不断总结和反思学习是一个不断积累和提升的过程,我会不断总结工作中的经验和教训,反思自己的工作状态,及时调整学习计划,提高自己的工作能力。

三、学习计划的执行1. 制定详细的学习计划我将根据以上内容制定详细的学习计划,包括学习内容、学习方法和时间安排等,确保学习计划的顺利执行。

2. 加强学习和实践我将利用业余时间加强学习资料管理的相关知识,努力提高自己的专业能力。

工程行业学习计划

工程行业学习计划

工程行业学习计划作为工程行业的从业者,我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,以应对日益复杂的工程项目和市场竞争。

在这个快速发展的行业中,只有不断学习和进步,才能保持竞争力,实现自身的职业发展目标。

因此,我制定了如下的工程行业学习计划,以帮助自己不断提升。

一、学习计划1. 深入研究相关专业知识我将通过阅读专业书籍、学习课程和参加相关的工程研讨会,不断巩固和加深对工程设计、施工管理、工程经济、施工安全等方面的专业知识。

在这个过程中,我将注重理论和实践相结合,提高自己的专业能力和水平。

2. 学习新的工程技术和方法随着科技的飞速发展,各种新的工程技术和方法层出不穷。

因此,我将定期学习和研究新的工程技术和方法,如BIM技术、智能施工、现代测量技术等,以提高自己的工程实践能力。

3. 学习项目管理知识项目管理是工程行业的核心竞争力之一。

因此,我将通过学习项目管理知识,提高自己的组织和协调能力,熟悉项目管理的各个环节和流程,提高项目的执行效率和质量。

4. 学习市场营销和商务知识对于工程行业的从业者来说,了解市场营销和商务知识同样重要。

因此,我将学习市场营销和商务知识,提高自己的市场开拓能力和商务谈判能力,为公司业务的发展打下坚实基础。

5. 学习相关法律法规知识在工程项目中,法律法规的遵守和应用十分重要。

因此,我将学习和了解相关的法律法规知识,提高自己在项目执行过程中的合规意识和应对风险的能力。

6. 加强英语学习英语作为国际通用语言,在工程行业中非常重要。

因此,我将加强对英语的学习,包括听、说、读、写,提高自己的英语水平,为与国际客户、合作伙伴的交流打下坚实基础。

7. 参加专业认证培训在工程行业,一些专业认证可以为自己的职业发展增光添彩。

因此,我将积极参加相关的专业认证培训,如工程师资格考试、项目管理专业认证等,提高自己的专业认证水平。

二、实施计划1. 制定明确的学习计划为了保证学习计划的顺利实施,我将制定明确的学习计划,包括学习内容、学习时间、学习工具和学习方法等,确保学习计划的有序推进。

2024年工程部培训计划5篇

2024年工程部培训计划5篇

2024年工程部培训计划 (2)2024年工程部培训计划 (2)精选5篇(一)2024年工程部培训计划如下:1. 前期培训(1月-3月)- 新成员招募与选拔:广泛宣传招募,进行面试和评估,选择合适的新成员加入工程部。

- 岗位介绍与分工:向新成员详细介绍工程部各个岗位的职责和工作内容,根据成员的技能和兴趣进行分工安排。

2. 基础知识培训(3月-6月)- 学习编程语言:根据工程部需要和成员的背景,进行相应的编程语言培训,例如Python、Java、C++等。

- 学习数据结构与算法:通过理论学习和实践练习,提高成员的编程技能和算法设计能力。

3. 项目实践(6月-9月)- 小组项目:成员根据自己的兴趣和技能,组成小组进行项目开发,锻炼团队合作能力和项目管理能力。

- 大型项目:工程部组织大型项目,让成员参与实际的软件开发过程,包括需求分析、系统设计、编码实现和测试验收等环节。

4. 技术研讨与分享(9月-12月)- 技术研讨会:定期组织成员进行技术研讨会,分享最新的技术趋势和项目经验,提升成员的专业知识水平。

- 外部培训和交流:安排成员参加外部的技术培训或者与其他高校的工程部进行交流,拓宽视野和学习新的技术。

此外,工程部还会根据具体情况和需求进行一些特殊的培训活动,例如安全演练、软技能培训、创新创业实践等,以提升成员的综合能力。

以上计划仅为参考,具体执行可能根据实际情况进行调整。

2024年工程部培训计划 (2)精选5篇(二)2024年工程部培训计划如下:1. 基础知识培训:在年初进行基础知识培训,包括工程学原理、技术规范、安全规范等。

这将为工程部成员提供必要的理论知识基础。

2. 技能培训:在年初和年中,安排一系列技能培训课程,包括CAD软件操作、工程测量、图纸阅读等。

这将帮助工程部成员掌握必要的技能,并提高工作效率和准确性。

3. 项目管理培训:在年初进行项目管理培训,包括项目计划制定、资源管理、风险评估等。

工程的学习计划

工程的学习计划

工程的学习计划一、学习目标设定通过工程的学习,我希望能够掌握基本的工程知识和技能,包括工程设计、施工管理、材料选型和成本控制等方面的内容。

同时,我也希望能够通过学习,增强自己的思维能力、创新能力和团队合作意识,为将来的工程实践做好充分的准备。

二、学习内容安排1.工程设计工程设计是工程学习的核心内容之一,它涉及到建筑、土木、机械、电子等多个领域的知识和技能。

在学习工程设计的过程中,我将注重理论与实践的结合,充分利用现有的教学资源和实验条件,不断提高自己的设计水平和创新能力。

2.施工管理施工管理是工程实施过程中的重要环节,它涉及到进度计划、质量控制、安全管理、成本控制等多个方面的内容。

在学习施工管理的过程中,我将注重学习相关的理论知识,同时通过实地考察和实践操作来加深理解和掌握相关技能。

3.材料选型材料选型是工程实践中的关键环节,它直接影响到工程的成本、质量和安全性。

在学习材料选型的过程中,我将注重理论知识的学习,同时也要注重实际操作和经验总结,不断提高自己的材料选型能力和水平。

4.成本控制成本控制是工程管理中的重要内容之一,它直接关系到工程的经济效益和社会效益。

在学习成本控制的过程中,我将注重学习相关的理论知识,同时也要通过实践操作和案例分析来加深理解和掌握相关技能。

三、学习方法指导1.理论学习在学习工程的过程中,我将充分利用学校和社会的各种教学资源,包括课堂讲授、图书馆阅读、网络查找等多种学习途径,以提高自己的理论知识水平。

2.实践操作在学习工程的过程中,我将注重实践操作和实验课程的学习,通过动手操作和实际问题解决来提高自己的实际技能水平。

3.案例分析在学习工程的过程中,我将注重案例分析和实践经验的总结,通过学习和借鉴他人的成功经验和教训,来提高自己的综合素质和实践能力。

四、学习进度计划在学习工程的过程中,我计划分为三个阶段来进行。

第一阶段为基础知识学习阶段,主要是通过课堂学习和图书馆阅读,提高自己的理论基础水平。

工程人学习计划和学习目标

工程人学习计划和学习目标

工程人学习计划和学习目标一、学习计划作为一名工程人员,学习是终身的事业。

工程行业日新月异,新技术层出不穷,因此我们需要时刻更新自己的知识,提高自己的技能。

下面我将列出我的学习计划,来提高自己的专业水平。

1.制定学习目标:首先,我需要明确自己的学习目标。

我需要针对我所从事的工程领域,进行分析,制定出具体的学习目标,明确自己的学习方向和重点,确保自己的学习是有针对性的。

2.选择学习课程:接下来,我需要选择适合自己的学习课程。

根据自己的学习目标,我需要选择对我有帮助的课程进行学习,包括但不限于工程设计原理、工程材料、工程施工管理等方面的课程。

3.学习时间规划:合理的学习时间规划是非常重要的。

我需要合理安排自己的工作和学习时间,确保在工作之余也能够有充足的学习时间。

我将每天拿出固定的时间进行学习,每周进行总结和反思,找出不足,做出调整。

4.学习方法选择:选择适合自己的学习方法也是非常重要的。

我将结合自己的学习目标和时间规划,选择适合自己的学习方法,包括但不限于课程学习、参加相关培训、阅读相关书籍和论文,参加学术会议等。

5.学习实践应用:学以致用是最重要的。

我需要将所学的理论知识应用到实际工程项目中,不断总结和挖掘问题,提高自己的实践能力。

6.学习态度:最后,学习态度也是至关重要的。

我将坚持对学习的认真态度,不断努力,才能取得学习的最大效果。

以上就是我的学习计划,我将严格执行,并不断进行调整和总结,确保我能够不断提高自己的专业水平。

二、学习目标1.掌握工程设计原理:我希望能够深入学习和掌握工程设计原理,了解各种工程设计的基本原理和方法,掌握相关计算和分析技术,提高自己的设计能力。

2.熟悉工程施工管理:我希望能够熟悉工程施工管理的相关知识和技能,包括项目管理、施工组织设计、质量管理、安全管理等方面的内容,提高自己的施工管理能力。

3.提高工程材料知识:我希望能够深入学习和了解各种工程材料的性能特点、使用范围和施工要求,提高自己的材料选用和应用能力。

工程部发展建议学习计划

工程部发展建议学习计划

工程部发展建议学习计划一、引言工程部是一个负责设计和建造公司产品的部门,其发展对整个公司的发展至关重要。

一支稳定、专业的工程队伍能够提高公司产品的质量和竞争力,从而带动整个企业的发展。

因此,制定合理的学习计划,提升工程部的整体素质和专业水平,是至关重要的。

二、部门现状分析工程部目前存在的问题主要包括人才储备不足、技术水平不高、缺乏创新意识等。

这些问题导致了产品研发周期长、效率低下、产品质量参差不齐等一系列负面影响。

因此,必须采取相应的措施来解决这些问题,提升工程部的整体素质和竞争力。

三、制定学习计划目标1. 提升工程部的整体素质和专业水平2. 培养更多的技术人才,并有效地利用他们的潜力3. 增强工程部的创新意识和团队合作能力4. 缩短产品研发周期,提高产品质量和市场竞争力四、学习计划内容1. 技术培训针对工程部现有人员的技术水平不高的问题,应该加强技术培训。

通过邀请外部专家进行专业技术培训、组织内部技术交流等方式,提高工程人员的专业知识水平。

同时,鼓励工程人员积极参加相关的行业学术会议和研讨会,及时了解最新的技术发展动态。

2. 人才选拔和培养在技术培训的基础上,要加强人才选拔和培养。

通过招聘优秀的技术人才和毕业生实习生、建立完善的人才培养机制,为工程部输送更多的优秀人才。

同时,建立岗位轮换制度,让不同岗位的工程人员互相学习,提高整个团队的整体素质。

3. 创新意识和团队合作工程部成员应该加强创新意识和团队合作能力的培养。

这可以通过参加创新训练、组织团队活动、建立创新奖励机制等方式来实现。

同时,建立多学科、跨部门的合作机制,促进工程部和其他部门的合作,提高整个团队的创新能力和执行力。

4. 项目管理和效率提升为了缩短产品研发周期、提高效率,要加强项目管理和效率提升。

可以通过引入项目管理软件、培训项目管理人员、建立项目管理流程等方式,提高工程部的整体执行能力。

同时,建立绩效考核机制,激励工程人员提高工作效率和质量。

工程部学习计划

工程部学习计划

工程部学习计划篇一:工程部学习计划工程部学习计划由于近来工程部人员变动大及提高工程人员的素质和工作效率,提高服务质量,为工程开工奠定良好的基础,工程部在5月份作出以下培训计划。

学习组织人:俞兆成学习方式:发放工程部资料自学、视频学习、工程部人员轮流宣读、外聘讲师讲解学习。

注:现暂定每周学习2天,周三学习2小时,周六学习半天,如工程繁忙时,学习时间另行确定。

篇二:工程部培训计划工程部XX年培训计划酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造,从而确保酒店的营业,堪称酒店的心脏部门。

一、日常保修工作程序及要求:1、服务员发现设备故障或缺陷报领班;2、领班填写保修单;3、报修单由主管签名后送工程部值班室;4、工程值班人员在报修单签名以示收悉;第一联由报修部门取回存档备查;第二联由前台当班人员根据住客留出房间;第三联交维修人员,维修后留工程部备查;要求:报修单要填写清楚,字迹清晰,故障地点、部位、时间准确。

二、日常维修程序及要求:1、工程主管根据领导指示和维修单派工;2、维修人员接单后应根据故障原因,带齐工具、备件前往。

3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入;4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、方可进行。

5、故障处理完毕要清理现场,清理所有施工遗留物。

6、故障处理完毕后要经使用部门领班及以上领导签字认可,交回工程部备查;7、如暂时不能处理的故障,应报值班经理,由值班经理向报修部门主管级以上领导汇报,做好解释工作。

8、在扶梯上工作,梯子必须平稳、结实、可靠,高空作业时,必须系安全带。

三、特别抢修工作程序及要求:1、由工程主管、值班经理及以上领导发出维修指令;2、维修人员在接到指令后,三分钟内赶到现场(必要时放下正在手头的工作;)3、面客维修的场所必须有服务员引入;4、维修完毕后必须清理现场,面客维修的场所必须向客人致歉后才能离出;5、暂不能处理的故障应报值班经理,由值班经理向报修部门解释,并协助报修部门做好应急措施;四、重大事故处理程序:1、值班经理接到重大事故报修后应立即采取措施;1)根据事故性质,指示有关人员切断相应的电、水、油、气。

工程部年度学习计划

工程部年度学习计划

工程部年度学习计划一、前言工程部作为企业技术实力的重要支撑,承担着工程项目的设计、施工、监理等重要工作。

面对日新月异的科技发展和市场竞争,工程部必须不断学习和提高自身的专业水平和技能,以适应市场的需求和发展的趋势。

因此,制定全面科学的年度学习计划,对工程部的发展至关重要。

二、学习目标1. 提高团队成员的专业水平和技能;2. 提高工程部的整体竞争力;3. 推动科技进步和创新发展。

三、学习内容1. 常规技术培训通过参加各类技术培训、研讨会和专业展会,学习最新的技术知识和经验,不断提高团队成员的专业技能。

2. 项目管理培训加强项目管理方面的学习,提升团队成员的项目管理能力,提高工程部的整体运作效率和质量。

3. 创新技术研究组织开展创新技术研究和探索,探索新的工程技术和施工方法,提高团队创新意识和技术水平。

4. 安全生产培训加强安全生产知识和技能培训,提高团队对安全工作的认识和重视程度,确保工程项目的安全施工。

5. 法律法规培训学习相关法律法规和政策,加强团队成员对工程法律法规的理解和遵守,规范工程项目的合法施工。

6. 专业知识更新定期组织团队成员参加相关的专业认证考试或评审,提高专业技能和知识水平。

四、学习形式1. 外部培训组织团队成员参加相关的技术培训、研讨会和展会,让团队成员充分接触最新的技术知识和发展趋势。

2. 内部学习建立学习小组,定期组织内部学习交流会,让团队成员分享工作中的经验和技术心得,共同提高。

3. 线上学习利用互联网资源,开展线上学习,提供各类在线课程和学习平台,让团队成员随时随地进行学习。

四、学习计划1. 春季学习计划组织参加国内外相关技术论坛和研讨会,学习最新的工程技术和发展趋势。

2. 夏季学习计划组织内部学习交流会,加强团队成员的技术交流和能力提升。

3. 秋季学习计划安排团队成员参加相关的专业认证考试和评审,提高专业技能和知识水平。

4. 冬季学习计划加强安全生产和法律法规培训,加强对安全工作和工程法规的理解和遵守。

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工程部学习计划篇一:工程部学习计划工程部学习计划由于近来工程部人员变动大及提高工程人员的素质和工作效率,提高服务质量,为工程开工奠定良好的基础,工程部在5月份作出以下培训计划。

学习组织人:俞兆成学习方式:发放工程部资料自学、视频学习、工程部人员轮流宣读、外聘讲师讲解学习。

注:现暂定每周学习2天,周三学习2小时,周六学习半天,如工程繁忙时,学习时间另行确定。

篇二:工程部培训计划工程部XX年培训计划酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造,从而确保酒店的营业,堪称酒店的心脏部门。

一、日常保修工作程序及要求:1、服务员发现设备故障或缺陷报领班;2、领班填写保修单;3、报修单由主管签名后送工程部值班室;4、工程值班人员在报修单签名以示收悉;第一联由报修部门取回存档备查;第二联由前台当班人员根据住客留出房间;第三联交维修人员,维修后留工程部备查;要求:报修单要填写清楚,字迹清晰,故障地点、部位、时间准确。

二、日常维修程序及要求:1、工程主管根据领导指示和维修单派工;2、维修人员接单后应根据故障原因,带齐工具、备件前往。

3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入;4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、方可进行。

5、故障处理完毕要清理现场,清理所有施工遗留物。

6、故障处理完毕后要经使用部门领班及以上领导签字认可,交回工程部备查;7、如暂时不能处理的故障,应报值班经理,由值班经理向报修部门主管级以上领导汇报,做好解释工作。

8、在扶梯上工作,梯子必须平稳、结实、可靠,高空作业时,必须系安全带。

三、特别抢修工作程序及要求:1、由工程主管、值班经理及以上领导发出维修指令;2、维修人员在接到指令后,三分钟内赶到现场(必要时放下正在手头的工作;)3、面客维修的场所必须有服务员引入;4、维修完毕后必须清理现场,面客维修的场所必须向客人致歉后才能离出;5、暂不能处理的故障应报值班经理,由值班经理向报修部门解释,并协助报修部门做好应急措施;四、重大事故处理程序:1、值班经理接到重大事故报修后应立即采取措施;1)根据事故性质,指示有关人员切断相应的电、水、油、气。

2)立即派出主管工程人员、维修人员到现场处理;2、处理重大事故必须由在场的值班经理或酒店经理总指挥,协调各部门的关系。

工程部主管任现场指挥,调动所有的力量,用最快的速度修复故障。

3、故障处理完毕后,值班人员应对此做详细的记录并交工程部主管。

4、由现场指挥工程主管填写事故分析报告并交予酒店经理。

5、事故分析报告内容为:1)事故原因2)事故状况及影响;3)处理方法;4)预防措施;5)对责任者奖惩意见。

6、由工程主管召开事故分析会,内容有“三不放过”原则:1)事故原因未明不放过;2)事故处理未彻底不放过;3)预防措施、整改措施未落实不放过;五、酒店设备设施应急处理措施:1、停水1)首先查明停水原因,确定是外停水还是酒店供水设备问题;2)如外停水应立即通知酒店经理、值班经理、工程主管;3)值班人员及时与相关单位取得联系,确定停水时长、供水时间,以便于做出相应的决策,做好客人的解释工作;4)值班人员密切关注水箱水位及设备运行情况;5)酒店供水设备出现故障,保护好现场,并且采取适当措施,立即组织人员及准备材料,保障酒店的正常运行。

2、停电1)如外停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;2)应立即上报酒店值班经理、工程主管及店长;3)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,巡视检查配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;4)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;5)酒店内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响范围;6)故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供电,并加强巡视设备运转情况;7)严禁违章操作,重要设备必须由专业人员进行处理;六、交接班制度:1)值班人员上岗、下岗时,必须办理好现场交接,交班者要为接班者创造良好的工作条件,接班者要全面掌握上一班的工作情况。

2)当班的问题,当班必须处理好,应当处理的工作不能遗留给下一班,如确因时间不足或力量不够而未完成,应在交接工作结束后继续协同处理,如接班者认可,也可由接班者自行处理。

3)当班的材料消耗,必须准确记录,并交接班确认。

4)接班人员要提前10分钟到岗接班,了解上一班次的工作情况,办理交接手续,交接班时常用工具点交清楚,谁遗失或谁借出谁负责。

5)检查对讲机是否有电、频率是否正确。

6)如接班人员因故未到,值班人员应坚守岗位,待接班人员到达并办完交接班手续后方可离开XX年蓝湖温泉工程部培训计划(1--12月)酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理,设备设施的维修保养和更新改造,从而确保酒店的格调和营业的需要,堪称酒店的心脏部门,酒店工程部的工作技术性、专业性很强,这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度,又要具备工作岗位所需要的专业知识,熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范,熟练掌握维修操作技巧,要令员工达到这一要求,作为工程部总监就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。

(一)培训的目的1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训,提高员工的思想境界,树立“顾客至上,服务第一”的意识。

这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工,处处将确保温泉酒店的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位,高标准、高质量地完成工作任务。

附:---什么是酒店意识?酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。

- ---酒店意识包括哪些方面?其核心是什么?酒店意识包括:宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养,角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。

其中核心是宾客意识。

2、使员工熟悉酒店的规章制度。

明确自己的岗位责任,明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定,以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求,清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容,从而使他们在日后工作中严格遵守。

3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,(需持证上岗的应先培训考取上岗证后,才能上岗工作),提高员工的技术技能素质。

使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”:会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。

4、当员工面对突发性的设备故障,或紧急情况(如停水、停电等)时,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。

5、通过对不同层次的员工进行培训和考核,掌握员工技能水平的情况,在部门内形成多层次的人力资源储备。

(二)如何做好工程部的员工培训工作1、领导重视,目的明确,定好培训计划。

---作为部门总监,首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位,重视培训工作在部门内的开展。

---根据酒店和部门的经营管理需要,明确各阶段、各层次的培训目的,参考国内外酒店工程部培训的经验,制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。

长期培训计划的制定:(1)确定培训的目标;(2)制定培训的方案、形式;(3)安排好培训的时间;(4)做好培训所需费用的预算;(5)定好培训效果评估的方法。

短期培训计划的制定:(1)确定目的;(2)有针对性地制定培训计划大纲和期限;(3)定好训练课程表,设计学习的形式;(4)制定控制的措施;(5)拟好考核的题目。

2、合理安排员工,落实培训计划明确了培训的目的,定好了培训计划和内容,这只是部门培训工作的基础,要做好培训工作,关键还是要抓好落实。

(1)要让员工认识到参加培训的必要性。

让员工通过培训,切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心应手,在竞争中处于更有利的地位,从而充分意识到培训的重要,意识到企业提供的培训机会,是企业给员工提供的福利的其中一种,使员工参加培训由“要我学”,转变为“我要学”。

(2)部门总监要抓培训工作的落实,责任到人。

要从培训目的、计划的制定,培训工作的组织实施,培训质量的考核,培训后在实际工作中应用效果的信息反馈,以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导,有关工作及责任要层层落实到人,要长抓不懈。

(3)安排员工参加培训要分类、分层次,合理安排。

酒店工程部有多个专业工种,每个工种的专业知识,负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同,就算是同一工种的员工,他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分,这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性,分类、分层次地安排,不能采用大锅饭,走过场的形式,否则只会是浪费时间而收效甚微,同时我们还应注意安排员工培训,时间上要合理,绝不能因培训影响部门的正常工作,给酒店、顾客造成影响。

(4)对于培训的效果要进行考核,可以从两个方面进行:一是培训结束时进行考试,检查大家对培训的内容是否记住及理解,考试通过表示该员工可以获取上岗的资格,及接受进一步培训深造的资格。

每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中,作为该员工能力评估的依据之一。

若条件许可,建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩,从而进一步起到奖励先进,鼓励后进的作用。

二是培训结束后,参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。

应用效果好的员工,证明他能较好地掌握了培训的内容,使自身的能力有了切实的提高,这些员工部门可以重点培养,继续给机会安排深造,逐步将他培养成部门的技术骨干,直至管理人员。

3、不断总结创新、完善提高酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不变的,随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新,有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更,这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化,而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处,作为部门经理一定要清楚这一点,并要广泛听取反馈意见,不断总结学习,组织改进完善部门的培训工作。

(三)酒店工程部培训工作的主要内容和培训方式1、新员工入职培训(1)此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。

(2)培训内容主要是酒店基础知识,应包括:酒店介绍酒店基本管理制度(如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等)酒店意识、礼貌礼节、职业道德、安全与消防、语言(3)形式以集训、上课为主。

2、新员工上岗培训(1)此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责;(2)培训的主要内容应包括:部门介绍、岗位责任制、岗位纪律上岗专业基础知识(如需持证上岗,则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核,通过考核领取上岗证后才可安排上岗)。

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