打单员工作总结
打单文员工作总结
打单文员工作总结篇一：打单员工作总结篇一：打单员工作职责打单员业务流程及工作职责一、打单员业务流程：1、打单人员收到保管员传递的入库单后，与供应商发货清单核对如发现不符，应及时与供应商联系确认，无误后及时录入电脑，由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单，并保管好入库单据，以作备查。
2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后，要及时录入其他出库单，并截图给哈尔滨。
3、货物直接发给第三方的，打单文员要及时跟踪，确认第三方收到货物后，及时做入库和销售处理。
4、货物销售出库，打单人员要及时录入销售单。
保管员和打单员要及时沟通。
5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。
6、客户换货：退回的货，由保管员填写销售退货单，打单人员依据退货单及时录入电脑。
重新发的货打单员正常做销售单。
7、哈代发的货，由佳木斯的人员传单据给哈尔滨，哈尔滨发货后及时做其他出库单，并将其他出库单截图通知佳木斯，佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。
8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对，防止意外。
9.管理公司合同文件，登记入册，及时做好络备份和转交工作。
二、打单员工作职责：1、录入票据要及时准确，客户要分清代收、欠款、现金，货物要先入后出，禁止负库存的出现，禁止金额为零的单据出现，特殊情况及时与财务沟通。
2、当天的单据当天打完，不允许积压票据，并及时传递，由于打票员积压票据造成的帐目不清晰，由打票员负责查找。
篇二：出单员工作总结4-6月份工作总结转眼来到xx已经三个多月，作为xx的一份子来说，首先感谢公司给我这个成长学习的机会，同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。
在这三个月的工作期间，经过不断的学习，提高了业务技能和知识水平，但也存在一些不足，现就4-6月份的工作总结如下：一、提高自身素质，履行自己的职责（一）加强加深对保险行业的认识。
怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司，从事保险这个陌生的行业，对于我来说，面临很大程度上的挑战与考验。
打单员总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间我在打单员这个岗位上已经工作了一段时间。
这段时间里，我不仅积累了丰富的实践经验，也对自己的工作有了更深刻的认识。
在此，我对过去一段时间的工作进行总结，以便更好地提升自己的业务能力和服务水平。
二、工作回顾1. 业务技能提升在入职初期，我对打单业务并不熟悉，但在同事的指导下，我迅速掌握了打单的基本流程和技巧。
通过不断的学习和实践，我逐渐熟悉了各种订单的处理方法，能够迅速、准确地完成客户订单的录入、审核和发货等工作。
2. 客户服务意识增强作为一名打单员，客户服务是我们的核心工作。
我深知客户满意度对公司发展的重要性，因此，在日常工作中，我始终保持热情、耐心的服务态度，积极解答客户疑问，确保订单处理过程中的每一个环节都能让客户满意。
3. 团队协作能力提高在打单团队中，每个人都是不可或缺的一员。
我深知团队协作的重要性，因此，在日常工作中，我主动与其他同事沟通交流，分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题，形成了良好的团队氛围。
4. 工作效率优化为了提高工作效率，我不断优化工作流程，简化操作步骤。
通过合理规划工作时间和任务分配，我能够在规定的时间内完成工作任务，确保订单处理的高效、准确。
三、工作亮点1. 准确率提升在过去的几个月里，我努力提高自己的业务水平，使得订单准确率得到了显著提升。
通过细致的审核和核对，我将错误率控制在最低，为公司的业务发展提供了有力保障。
2. 客户满意度提高在客户服务方面，我始终以客户为中心，关注客户需求，为客户提供优质的服务。
通过不断提升自己的服务意识，我得到了客户的一致好评，为公司树立了良好的口碑。
3. 团队贡献突出在团队中，我积极发挥自己的作用，与同事共同进步。
在完成本职工作的同时，我还主动承担起一些额外的任务，为团队的整体发展做出了贡献。
四、不足与改进1. 业务知识有待深化虽然我在打单业务方面取得了一定的成绩，但仍有待于进一步深化业务知识，提高自己的专业素养。
仓库打单员年终工作总结
仓库打单员年终工作总结仓库打单员年终工作总结范文（精选5篇）仓库打单员年终工作总结范文（精选5篇）1经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。
因此，我通过络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。
工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
打单员工作总结
打单员工作总结篇一：打单员工作职责打单员业务流程及工作职责一、打单员业务流程：1、打单人员收到保管员传递的入库单后，与供应商发货清单核对如发现不符，应及时与供应商联系确认，无误后及时录入电脑，由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单，并保管好入库单据，以作备查。
2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后，要及时录入其他出库单，并截图给哈尔滨。
3、货物直接发给第三方的，打单文员要及时跟踪，确认第三方收到货物后，及时做入库和销售处理。
4、货物销售出库，打单人员要及时录入销售单。
保管员和打单员要及时沟通。
5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。
6、客户换货：退回的货，由保管员填写销售退货单，打单人员依据退货单及时录入电脑。
重新发的货打单员正常做销售单。
7、哈代发的货，由佳木斯的人员传单据给哈尔滨，哈尔滨发货后及时做其他出库单，并将其他出库单截图通知佳木斯，佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。
8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对，防止意外。
9.管理公司合同文件，登记入册，及时做好络备份和转交工作。
二、打单员工作职责：1、录入票据要及时准确，客户要分清代收、欠款、现金，货物要先入后出，禁止负库存的出现，禁止金额为零的单据出现，特殊情况及时与财务沟通。
2、当天的单据当天打完，不允许积压票据，并及时传递，由于打票员积压票据造成的帐目不清晰，由打票员负责查找。
篇二：打单员工作总结篇一：打单员工作职责打单员业务流程及工作职责一、打单员业务流程：1、打单人员收到保管员传递的入库单后，与供应商发货清单核对如发现不符，应及时与供应商联系确认，无误后及时录入电脑，由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单，并保管好入库单据，以作备查。
2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后，要及时录入其他出库单，并截图给哈尔滨。
3、货物直接发给第三方的，打单文员要及时跟踪，确认第三方收到货物后，及时做入库和销售处理。
淘宝打单员年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名淘宝打单员，经历了无数的工作挑战和成长。
现将我的年度工作总结如下，以供参考和反思。
二、工作总结1. 工作内容分析作为一名淘宝打单员，我的主要工作内容包括：（1）负责淘宝店铺订单的录入、核对和确认。
（2）与卖家沟通，确保订单信息的准确性。
（3）协助客户解决订单过程中遇到的问题。
（4）跟踪订单状态，确保及时发货。
（5）定期对订单数据进行统计和分析。
2. 工作中存在的问题（1）订单处理速度有时较慢，导致客户等待时间过长。
（2）对部分订单细节不够熟悉，容易出错。
（3）与卖家沟通时，有时出现误解，影响订单处理效率。
（4）对订单数据分析不够深入，未能及时发现潜在问题。
3. 解决问题的方法（1）提高自身业务能力，加强订单处理速度。
（2）熟悉订单细节，减少出错率。
（3）加强与卖家沟通，确保信息准确无误。
（4）深入研究订单数据，提高数据分析能力。
三、工作收获1. 业务能力提升通过一年的工作，我熟练掌握了淘宝打单员的工作流程，提高了自己的业务能力。
在处理订单过程中，我学会了如何快速、准确地录入信息，如何与客户和卖家进行有效沟通。
2. 团队协作能力在淘宝打单员这个岗位上，我深刻体会到团队协作的重要性。
在与同事们的共同工作中，我学会了如何更好地与他人沟通、协作，共同完成工作任务。
3. 抗压能力在繁忙的工作中，我逐渐提高了自己的抗压能力。
面对订单量激增、客户投诉等问题，我能够保持冷静，及时调整心态，寻求解决方案。
四、不足与反思1. 不足（1）在订单处理过程中，有时过于追求速度，导致细节处理不够到位。
（2）对订单数据分析不够深入，未能及时发现潜在问题。
（3）在团队协作中，有时过于依赖他人，缺乏独立解决问题的能力。
2. 反思（1）加强自身业务学习，提高订单处理速度和准确性。
（2）深入研究订单数据，提高数据分析能力，及时发现潜在问题。
（3）提高团队协作能力，培养独立解决问题的能力。
订单员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年一度的总结时刻又来临。
在过去的一年里，我作为一名订单员，始终秉持着认真负责的态度，全力以赴地完成各项工作任务。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进，为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 订单处理在过去的一年里，我共处理订单数百份，涉及各类产品。
在处理订单过程中，我严格遵守公司规章制度，确保订单信息准确无误。
同时，与客户保持良好沟通，解答客户疑问，提高客户满意度。
2. 订单跟踪为确保订单及时交付，我认真跟踪订单进度，与相关部门保持密切联系，确保订单生产、物流等环节顺利进行。
对于异常订单，我及时上报并协助解决，确保客户利益不受损害。
3. 数据统计与分析我定期对订单数据进行统计与分析，为领导提供决策依据。
通过分析订单趋势，为公司调整产品结构、优化资源配置提供参考。
4. 团队协作在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同解决工作中遇到的问题。
在部门内部，我积极参与各项活动，为部门营造良好的工作氛围。
三、工作亮点1. 提高订单处理效率通过优化工作流程，提高自身业务能力，我在处理订单方面取得了显著成效。
订单处理速度较去年同期提高了20%，得到了领导的认可。
2. 提升客户满意度在处理订单过程中，我始终关注客户需求，耐心解答客户疑问，确保订单信息准确无误。
客户满意度较去年同期提高了15%。
3. 获得部门表彰在过去的一年里，我积极参与部门工作，为部门发展贡献了自己的力量。
因此，我荣获了“优秀员工”称号。
四、不足与改进1. 业务知识储备不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但与优秀员工相比，我在业务知识储备方面仍有不足。
今后，我将加强学习，提升自身业务能力。
2. 沟通表达能力有待提高在处理订单过程中，我有时会遇到沟通不畅的情况，导致订单处理效率受到影响。
今后，我将加强沟通表达能力，提高工作效率。
3. 工作计划与执行能力需加强在今后的工作中，我将更加注重工作计划与执行，确保各项工作任务按时完成。
打单员工作总结(2篇)
打单员工作总结一、____天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。
虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。
其实不然。
首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。
当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。
也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。
纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。
一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。
会亲自进车间察看大货的进度。
当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。
每一个企业都有自己的工作模式。
如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。
严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。
比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。
有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。
下面的文员还没得到具体的公告。
这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。
没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。
但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。
如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。
如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。
最后只能亏本卖给了客户。
打单文员工作总结工作计划(汇总9篇)
打单文员工作总结工作计划(汇总9篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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打单员工作总结
篇一：打单员工作职责
打单员业务流程及工作职责
一、打单员业务流程：
1、打单人员收到保管员传递的入库单后，与供应商发货清单核对如发现不符，应及时与供应商联系确认，无误后及时录入电脑，由哈尔滨调入的货物入库单要及时录入其他入库单，并保管好入库单据，以作备查。
2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后，要及时录入其他出库单，并截图给哈尔滨。
3、货物直接发给第三方的，打单文员要及时跟踪，确认第三方收到货物后，及时做入库和销售处理。
4、货物销售出库，打单人员要及时录入销售单。
保管员和打单员要及时沟通。
5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。
6、客户换货：退回的货，由保管员填写销售退货单，打单人员依据退货单及时录入电脑。
重新发的货打单员正常做销售单。
7、哈代发的货，由佳木斯的人员传单据给哈尔滨，哈尔滨发货后及时做其他出库单，并将其他出库单截图通知佳木斯，佳木斯打单员根据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库单及销售单。
8.每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对，防止意外。
9.管理公司合同文件，登记入册，及时做好网络备份和转交工作。
二、打单员工作职责：
1、录入票据要及时准确，客户要分清代收、欠款、现金，货物要先入后出，禁止负库存的出现，禁止金额为零的单据出现，特殊情况及时与财务沟通。
2、当天的单据当天打完，不允许积压票据，并及时传递，由于打票员积压票据造成的帐目不清晰，由打票员负责查找。
篇二：出单员工作总结4-6月份
工作总结
转眼来到xx已经三个多月，作为xx的一份子来说，首先感谢公司给我这个成长学习的机会，同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。
在这三个月的工作期间，经过不断的学习，提高了业务技能和知识水平，但也存在一些不足，现就4-6月份的工作总结如下：
一、提高自身素质，履行自己的职责
（一）加强加深对保险行业的认识。
怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司，从事保险这个陌生的行业，对于我来说，面临很大程度上的挑战与考验。
为了适应当前工作的需要，我还需加强对保险方面的认识，做一个真正的保险人员。
（二）加强工作质量，提升工作能力。
现阶段，我主要负责的工作有：出单，安装系统，整理台账，重复刷卡申报，手续费核算，业务短信，维护系统，协调各出单点等以及领导交付的其
他各项工作。
我深知自己工作的重要性，所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
（三）提高服务水平，提升自身素养。
我所在的岗位是一个窗口岗位，可以在一线了解客户情况，是一项非常需要耐心和细心的工作岗位，是体现公司的形象是公司的对外服务窗口，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
做到自己的最好，发扬团队精神，加强岗位间的协调、配合的整体联动，增强团队的协同作战能力，促进业务的全面发展，努力完成我们每月的工作任务。
（四）虚心请教，团结互助。
由于对保险知识认识的浅薄，所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教，以尽快的进入状态，并能更快的成长，不断的丰富和强化自己的业务知识。
在进入公司的这段时间里，我与同事相处融洽、互帮互助。
在工作量大的时候，大家互相帮助，提高工作效率，促进团队合作，形成良好的工作氛围。
（五）遵守纪律。
我严于律己，遵守公司规章制度，有事请假，不无故旷工，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。
有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪，但仍然能收获到工作充实的快乐。
二、自身存在的不足
在这段时间的工作中，存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，对非车险还不是很了解，相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。
在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
三、下一步的计划
加大对保险知识的学习。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
在过去的时间里，我深深体会到了自己的保险知识较缺乏，对有些不常见的问题回答不了，这让作为保险人员的我感到很惭愧。
所以在以后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作，朝综合柜员的目标发展。
加强专业技能。
在以后的工作中，我将更努力地熟悉承保政策和工作系统，这样有助于缩短出单时间，能快速、准确的给客户报价、出单。
出单员：xxx
2012年7月15日篇三：出单员工作总结
财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划
一、2014年工作总结
1、出单工作
出单工作是我的本职工作，作为前台人员必须有熟练的出单技能。
2014年我的kpi指标变化较大，前半年因出单业务不熟练，以及对kpi系数理解掌握的不够准确，导致kpi系数较不稳定。
通过对自身原因的查找，和向其他优秀出单人员的学习，逐渐掌握了技巧。
2014年下
半年的指标较为稳定，连续几个月kpi系数控制在100分，但因前台主要为批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。
在系统操作中，能熟练掌握核心系统和简易系统，但是由于出单量较少，练习不足，出单速度和出单效率还有待加强，与其他优秀出单人员还有一定的差距。
2、服务工作
前台服务主要分为客户服务和业务服务。
客户服务是我们工作的基本，热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。
我对待每一位客户都能做到精神饱满，热情有礼，细心周到，专业严谨。
客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的，客户的问题我会耐心解答，认真沟通，希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。
业务服务是我们的根本，一线的业务需要我们强有力的支持。
对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心，可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良，但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解答疑问。
3、复核工作
2014下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。
虽然复核工作我只是协助，但是我感觉自己的责任又多了一些，我应该更加认真对待每一个单子，发现有可能出现的风险，对其做到有限的管控和防范。
4、流程工作
我的主要工作还包含运营方面的流程工作：承保流程，验车验证流程，内部流程，财产险流程等。