物流配送中心现场管理制度
配送中心安全管理措施
配送中心安全管理措施1. 引言配送中心作为物流供应链的重要环节，负责接收、分拣、存储和配送大量货物。
为了确保配送中心的操作安全，并保护员工和货物的安全，我们制定了以下安全管理措施。
2. 人员管理- 对所有员工进行背景调查和严格的招聘程序，确保员工的信誉和安全性。
- 提供全面的安全培训，并定期进行更新和提升培训，确保员工了解安全操作规程、紧急应对措施等。
- 建立责任制度，明确各岗位职责，加强员工安全意识和责任感。
3. 设备安全- 安装闭路监控系统，覆盖所有配送中心区域，监控录像备份并保存一段时间。
- 定期维护、检修和更新设备，确保设备的正常运行和安全性。
- 设立警报系统，一旦发生异常行为或入侵事件，能及时发出警报并采取相应措施。
4. 货物管理- 建立严格的货物验收程序，确保所有货物的来源和质量，防止假冒伪劣产品的流入。
- 使用RFID或条码技术对货物进行标识和跟踪，提高货物管理的准确性和可追溯性。
- 实施防火、防水和防盗措施，确保货物在储存和配送过程中的安全。
5. 库区安全- 划定明确的库区和通道，确保货物的分区存放和流动畅通。
- 实施严格的入库和出库管理制度，对出入库货物进行核对和记录。
- 配备消防设备和员工防护装备，做好库区的防火、排烟和应急处理措施。
6. 紧急应对- 制定紧急事件预案，包括火灾、泄漏、爆炸等，并进行演练和培训。
- 设置应急电话和报警装置，确保紧急情况下能及时联系相关人员并采取措施。
- 指定专人负责紧急情况的处理，并建立紧急情况的报告和追踪机制。
7. 安全检查和评估- 定期进行安全检查，包括设备、保安措施、消防设备等，及时发现和处理安全隐患。
- 委托第三方进行安全评估，识别潜在的安全风险，提供改进建议并跟踪整改情况。
我们将严格执行以上安全管理措施，并不断完善和提升配送中心的安全管理工作，确保员工和货物的安全。
本文档将作为内部参考和培训资料，对配送中心的管理和操作提供指导和支持。
配送中心管理制度
配送中心管理制度一、总则为了规范配送中心的管理制度，提高物流配送效率，保障客户的权益，特制定本管理制度。
二、组织架构1. 配送中心设立总经理，负责整个配送中心的日常管理工作。
2. 配送中心设立各部门，包括人事部、物流部、仓储部、运输部等，各部门负责各自的工作和职责。
3. 配送中心设立管理委员会，由总经理和各部门负责人组成，负责制定配送中心的发展规划和决策事宜。
三、人事管理1. 配送中心严格按照国家法律法规进行招聘、培训和管理人员。
2. 配送中心建立健全的人事管理制度，包括人员聘用、培训、考核和晋升等方面的规定。
3. 配送中心保障员工的劳动权益，重视员工的培训和技能提升。
四、物流管理1. 配送中心建立完善的物流管理系统，包括货物的采购、储存、分拣和配送等环节。
2. 配送中心制定货物流转的相关规范和流程，确保货物的安全、准时到达。
3. 配送中心设立货物追踪系统，及时掌握货物的流向和状态，确保货物的安全和准确性。
五、仓储管理1. 配送中心建立规范的仓储管理制度，明确货物的存放位置和存放期限。
2. 配送中心负责对货物进行定期巡检和清理，确保货物的品质和存储环境的卫生和安全。
3. 配送中心设立安全防范措施，防止货物的被盗或损坏。
六、运输管理1. 配送中心建立规范的运输管理制度，确保货物的准时到达以及运输安全。
2. 配送中心对运输车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全和性能。
3. 配送中心负责对运输路线进行安全评估和优化，确保货物的顺利运输。
七、质量管理1. 配送中心建立完善的质量管理体系，负责对货物的质量进行监督和检测。
2. 配送中心设立货物退换货的规定，对于货物的质量问题进行追溯和处理。
3. 配送中心建立客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和意见。
八、安全管理1. 配送中心建立安全管理制度，确保工作场所的安全和员工的安全。
2. 配送中心负责对化学品、易燃品等危险品进行专门管理和储存。
3. 配送中心对于货物的运输过程进行全程监控和追踪，确保货物的安全和完整。
配送中心管理制度新
配送中心管理制度第一节、配送中心工作目标（方针）、员工行为规范一．配送中心工作目标（方针）（一）管理规范：要求配送中心遵循现代物流的经营理念，配送内部的各业务流程、各种资源管理、现场管理、质量管理都体现规范化、高效化、标准化，营造现代化的物流配送中心。
管理是生产力，是企业经营的基础，配送全体员工须遵循现有各项业务、管理规范，同时不断集思广益、不断提升。
高效、规范的管理是企业低成本运作的基础，是企业赢得竞争力的一个重要因素。
低成本运作是需要配送各环节都重视的，不断优化流程、提升各环节运作效率、做好设施设备维护保养、节约各类物料使用等等。
（二）服务优质：配送中心作为企业内部为门店服务的一个部门，必须做好服务工作，判断配送中心工作的唯一标准是“客户（门店、供应商）的满意，对配送中心服务（商品、物料运送，服务态度，服务方式）的满意，低成本运作的满意”。
优质的服务主要表现为：快速、准确、高满足率的将商品送达门店；低成本的将商品送达门店；微笑服务、耐心服务，门店有需求需要尽量满足，门店不清楚需要耐心解释，门店不懂需要做好培训（告知门店如何操作或与门店探讨如何操作。
）服务优质还包含配送中心内部上道工序为下道工序服务的内容，配送中心内部环节较多、业务综合，要做好配送为门店服务的工作，必须首先做好上道工序为下道工序的服务工作。
务必树立一种服务理念，把各自环节的每一个细节工作都做到位，多一些换位思考，多一些沟通与交流，下道工序发现问题，要及时告知上道工序，共同探讨解决模式。
（三）配送及时：将门店的要货需求、各类带货、各类物料、各类赠品、企划用品、积分商品按时送达。
必须按照流程关注到细节，关注到每一个环节，做好及时配送。
（四）保障安全：每一个配送中心员工都必须重视人身安全、商品安全、设施设备安全。
汽车驾驶员、叉车手、电动搬运车手、柴油叉车手都必须确保安全行驶，严格按照各项操作规范操作，确保自身以及他人的人身安全；配送中心有几千万的商品和设施设备。
配送中心规章制度文案简短
配送中心规章制度文案简短第一章总则第一条为建设一个安全、有序的配送中心，保障公司及员工的利益，特制定本规章制度。
第二条配送中心规章制度适用于公司配送中心所有员工，包括外来人员。
第三条配送中心员工应严格遵守本规章制度，严格执行各项规定，保证工作的顺利进行。
第四条配送中心管理人员应严格执行本规章制度，维护配送中心的正常秩序，确保工作的顺利开展。
第二章岗位责任第五条配送中心设有仓库管理员、司机、装卸工等不同岗位，各岗位应明确工作职责，严格按照规章制度执行。
第六条仓库管理员负责对仓库的管理工作，包括货物的存放、整理、保管等工作。
第七条司机负责将货物从仓库送至客户指定地点，需要熟悉路况及安全驾驶。
第八条装卸工负责对货物进行装卸操作，确保货物的安全送达。
第三章安全管理第九条配送中心应建立健全的安全管理制度，对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。
第十条配送中心应配备必要的安全设施，如消防设备、安全防护用具等，并定期进行检查维护。
第十一条配送中心员工在工作中应严格遵守操作规程，不得擅自改变工作流程，确保操作安全。
第四章纪律要求第十二条配送中心员工应遵守工作纪律，不得擅离岗位、迟到早退，严禁私自带走公司货物。
第十三条配送中心员工在与客户接触时，应保持良好的仪表仪容，言行得体，不得影响公司形象。
第十四条配送中心员工应积极完成工作任务，不得在工作时间内进行无关工作，不得违规使用公司设备。
第五章奖惩制度第十五条配送中心将根据员工的工作表现，设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予表扬和奖励，对违规行为的员工进行处罚。
第六章附则第十六条本规章制度由配送中心管理人员定期检查与更新，如有变动，需及时通知并培训员工。
第十七条配送中心员工在签订劳动合同后，应认真阅读并自觉遵守本规章制度，如有违反，将按照公司规定进行处理。
以上即为配送中心规章制度，望各员工遵守执行，共同维护配送中心的正常运转。
愿我们的配送中心能够更好地为客户服务，为公司发展做出贡献。
配送中心规章制度表范本
配送中心规章制度表范本第一章总则第一条为规范配送中心的管理和运营，保障货物的安全和顺利送达，制定本规章制度。
第二条配送中心的管理遵循“安全第一、服务至上”原则，做到遵纪守法、公平公正、严谨务实。
第三条配送中心规章制度具有普遍适用性，所有配送中心职工都必须遵守，不得擅自变更或违反。
第四条配送中心规章制度应当与国家法律法规保持一致，不得与之抵触。
第五条配送中心规章制度是保障配送中心安全和高效运作的基础，任何违规行为都将受到惩罚。
第六条配送中心规章制度的修订需要经过相关管理人员的审议，并由中心主管负责签署批准后生效。
第二章配送中心的组织机构第七条配送中心设有管理部门、储物部门、运输部门等职能部门，各部门具体职责由中心主管指定。
第八条配送中心管理部门负责制定规章制度、监督各部门运作以及处理与客户的重大事宜。
第九条储物部门负责仓库的物品存储、装卸和清点，确保货物的安全和完整。
第十条运输部门负责配送中心的货物运输服务，确保货物按时送达目标地点。
第十一条配送中心还设有财务部门、人力资源部门等职能部门，具体职责由中心主管指定。
第三章配送中心人员的管理第十二条配送中心的人员分为管理人员和普通职工，管理人员应具备相关管理经验和技能。
第十三条配送中心人员应当遵守工作纪律，服从管理层的工作安排，维护中心的正常秩序。
第十四条配送中心人员应当具备相关从业资格，严禁无证上岗，否则将受到处罚。
第十五条配送中心人员应当参加相关培训，不断提升自身的专业技能和服务水平。
第十六条配送中心人员应当保守中心的商业秘密，不得泄露给外界，违者将受到惩罚。
第十七条配送中心管理人员应当定期考核职工的绩效，对表现突出者给予奖励，对违规者给予惩罚。
第四章货物的管理第十八条配送中心储物部门负责仓库内货物的存储和管理，确保货物安全、整洁。
第十九条配送中心储物部门应定期对仓库货物进行清点、盘点，确保库存数据准确无误。
第二十条配送中心储物部门应对危险货物采取特殊措施，确保员工和货物安全。
物资配送中心规章制度范本
物资配送中心规章制度范本第一章总则第一条为了规范物资配送中心的管理，保障物资的安全和及时配送，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条物资配送中心是负责接收、存储、配送物资的单位，应当依据本规章制度进行管理。
第三条物资配送中心的管理单位应当制定相应的管理制度，并定期进行检查和评估，确保规章制度的执行情况。
第四条物资配送中心的工作人员应当严格遵守本规章制度的各项规定，不得私自调拨物资或违规操作。
第二章组织管理第五条物资配送中心应当由专门的管理人员负责具体管理工作，组织并指导相关工作人员完成配送任务。
第六条物资配送中心应当建立健全的信息管理系统，确保物资的实时掌控和监测。
第七条物资配送中心应当进行定期的库存盘点，做好物资的分类、整理和归档工作。
第八条物资配送中心应当确保工作场所的清洁和整洁，保持良好的工作环境。
第三章物资接收第九条物资配送中心接收物资时，应当按照相关规定进行验收，确保物资的真实性和完整性。
第十条物资配送中心应当对接收的物资进行入库登记，并及时通知相关部门进行确认。
第十一条物资配送中心应当建立物资信息台账，随时更新物资的存储和流通情况。
第四章物资存储第十二条物资配送中心应当制定科学的物资存储方案，按照物资的性质、规格、质量等因素进行分类存放。
第十三条物资配送中心应当加强对存储环境的监控，确保物资的安全性和稳定性。
第十四条物资配送中心应当建立保密制度，对涉密物资进行特殊的存储和管理。
第五章物资配送第十五条物资配送中心应当根据需求，制定合理的配送计划，确保物资的及时到达。
第十六条物资配送中心应当建立物流运输通道，保障物资的安全运输。
第十七条物资配送中心应当加强对配送过程的监控，确保配送的准确性和有效性。
第六章档案管理第十八条物资配送中心应当建立完善的档案管理系统，对配送的物资进行档案化处理。
第十九条物资配送中心应当定期对档案进行归档整理，确保档案的完整性和准确性。
第二十条物资配送中心应当建立档案借阅制度，确保档案的合法、规范借阅。
仓储物流配送管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司仓储物流配送管理，提高仓储物流配送效率，降低成本，确保商品安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库、物流配送中心以及参与仓储物流配送的各部门和人员。
第三条仓储物流配送管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 效率优先，合理规划；3. 质量保证，持续改进；4. 信息共享，协同作业。
第二章仓库管理第四条仓库规划与布局：1. 仓库应根据产品特性、存储需求、物流流程等因素进行合理规划，确保仓库空间利用率最大化；2. 库房布局应满足货物出入库、存储、盘点、维护等作业需求。
第五条库存管理：1. 严格执行入库、出库、库存盘点等制度，确保库存数据的准确性；2. 建立库存预警机制，对库存异常情况进行及时处理；3. 对库存商品进行分类管理，保证库存商品质量。
第六条货物存放与维护：1. 按照货物特性、规格、批号等要求进行存放，确保货物安全；2. 定期检查货物存放情况，防止货物受潮、变质、损坏等。
第三章物流配送管理第七条物流配送流程：1. 根据订单需求，制定物流配送计划；2. 严格按照配送计划执行，确保配送及时、准确；3. 配送过程中，关注货物安全，防止货物损坏、丢失。
第八条配送方式与运输工具：1. 根据货物特性、配送距离、时效要求等因素选择合适的配送方式和运输工具；2. 配送过程中，确保运输工具安全、合规。
第九条配送信息管理：1. 建立配送信息管理系统，实现配送信息的实时查询、跟踪、反馈；2. 加强与客户、供应商等各方沟通，确保配送信息准确、及时。
第四章安全管理第十条仓库安全管理：1. 仓库应设置安全通道、消防设施、监控设备等，确保仓库安全；2. 定期对仓库进行安全检查，发现安全隐患及时整改；3. 仓库员工应接受安全培训，提高安全意识。
第十一条物流配送安全管理：1. 严格按照国家相关法律法规和标准，确保物流配送安全；2. 加强对运输车辆、驾驶员的管理，确保车辆安全；3. 对配送人员进行安全培训，提高安全意识。
物流公司现场操作管理制度
物流公司现场操作管理制度一、总则1. 为确保物流操作的规范性、安全性和高效性，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于公司所有物流操作人员，包括但不限于装卸工、搬运工、司机及相关管理人员。
3. 所有操作人员必须遵守本管理制度，违者将根据情节轻重给予相应的处罚。
二、人员管理1. 所有操作人员必须经过专业培训，并取得相应的操作资格证书。
2. 上岗前，员工需接受公司安全教育和操作流程培训，确保熟悉岗位职责。
3. 定期对员工进行业务技能和安全知识的考核，以提升整体作业水平。
三、设备管理1. 所有操作设备（如叉车、输送带等）必须定期进行检查和维护，确保其良好运行状态。
2. 操作前，员工需对设备进行常规检查，发现问题及时上报并做好记录。
3. 使用特殊设备时，操作人员应严格遵守操作规程，防止事故发生。
四、作业流程1. 明确货物接收、存储、拣选、包装、装车等各环节的操作标准和流程。
2. 确保作业区域标识清晰，通道畅通无阻，避免货物错放和堵塞。
3. 对于易碎、危险品等特殊货物，应按照特定程序处理，并做好明显标记。
五、安全管理1. 严格遵守安全操作规程，穿戴好个人防护装备，如安全帽、工作服、防护鞋等。
2. 现场应配备必要的安全设施，如消防器材、急救箱等，并定期检查其有效性。
3. 发生事故时，立即启动应急预案，及时处理并报告上级管理部门。
六、环境与卫生1. 保持作业环境的清洁与整洁，定期进行清扫和消毒。
2. 废弃物应分类收集，按环保要求妥善处理。
3. 鼓励节能减排，合理利用资源，减少环境污染。
七、监督与考核1. 建立和完善现场操作监督机制，确保各项规定得到有效执行。
2. 定期对现场操作进行抽查，发现问题及时整改，并对优秀表现给予奖励。
3. 通过客户反馈、内部审计等方式，持续改进现场操作管理制度。
八、附则1. 本管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
3. 本制度如有更新，将及时通知全体员工。
配送中心管理制度流程
配送中心管理制度流程配送中心管理制度流程一般包括以下内容：一、配送中心的定义和职能1. 配送中心的定义：配送中心是负责管理和配送产品的物流中心，通过有效的仓储管理和物流配送，确保在产品供应链中及时、高效地进行产品的配送和流动。
2. 配送中心的主要职能：（1）接收和存储商品，确保商品的安全和完好；（2）配送和发运商品，确保商品按时送到客户手中；（3）制定操作规程和管理制度，保障配送中心的正常运作；（4）协调与供应商、客户等各方的关系，确保协同运作，提高效率。
二、配送中心的管理制度1. 权力机构：由公司高层管理层进行权力规划和执行。
2. 配送中心管理者职责：（1）制定配送中心的规划和管理制度；（2）制定人员聘用、培训和激励制度；（3）协调配送中心内部及外部关系；（4）建立物流监控和反馈机制，并及时改进工作方式。
3. 配送中心经理的职责：（1）负责整个配送中心的经营与管理；（2）协助管理者制定和修订配送中心规章制度；（3）制定本部门的工作计划和预算；（4）组织人员管理，创造良好的工作环境，提高团队水平。
4. 配送中心操作员职责：（1）依据规定对商品进行分类、分拣、存储及出库；（2）完成市场配送工作，确保货物安全、准确送达；（3）负责物流信息发送和货物信息收集；（4）协调配送中心内部关系，保证工作的连续性和高效性。
5. 入库和出库流程（1）入库流程：①商品验收：对商品进行数量、规格、质量等方面的检验，并核对资料。
②商品分组和分类：按照不同类别和特点把商品分成几类。
③编制入库单：根据商品信息编制入库单并审核。
④入库：按照入库单将商品进行入库处理并记录相关信息。
（2）出库流程：①准备出库单：按照客户订单准备出库单，并审核。
②交付配送：根据出库单将商品发给对应客户，同时记录对应的物流信息。
三、配送中心管理的风险控制1. 火灾风险：严格执行配送中心的工作流程和管理制度，建立物资分类存储制度，避免易燃易爆物品存放在同一区域。
货运作业现场管理规定
货运作业现场管理规定(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流配送中心现场管理制度1. 目的为规范物流配送中心员工工作行为和工作纪律～保证工作安全～维护良好的工作秩序与工作环境～提高工作效率和工作质量～营造文明企业形象～特制订本管理制度。
2. 范围物流配送中心所有区域,包括车辆、设备、笼车、托盘等,及区域内所有人员。
3. 职责3.1中心内部监督考评员负责本制度的监督执行。
同时对违反本制度的情形～随时处理～并将问题反馈给相关部门负责人,3.2中心各部门负责人或总负责～监督本部门本制度的执行～并处理违纪事件,3.3公司保安对本制度有监察权,3.4综合部负责本制度的解释和推进。
4(考核频次4.1考评员每月定期对中心范围现场管理进行考核～考核频次每月不少于一次。
4.2各部门负责人对部门负责区域现场管理进行定期考核～考核频次每周不少于一次。
制度细则 5.5.1 仓储区5.1.1储配部副部长负责卷烟入库时应逐件扫码装卸、码盘边距相同、上下横竖压叉、卷烟标识向上。
5.1.2 叉车员负责卷烟存储上架时应按照指定货位存储～零散卷烟应及时入箱～卷烟、托盘应摆放成一条线。
5.1.3保管员负责将破损卷烟出入库时应挑拣干净～禁止破损卷烟流入分拣、送货环节～有相关痕迹记录～仓储卷烟耗损量控制在0.002%。
5.1.4保管员负责仓库内加湿机的定期进行清洁保养～保持没有任何灰尘～加湿机放置的地面要保持干净整洁。
5.1.5保管员负责仓库门口月台要保持干净～定期对月台进行清洁打扫～不能乱堆杂物。
5.1.6扫码员负责仓库内地面卫生定期进行清扫～仓库的四条通道要保持干净～定期对一层托盘下面清洁～卷烟后面不得堆放杂物等。
5.1.7扫码员负责手持PDA的充电、保养、清洁～按照要求操作～保证PDA运行正常～保持PDA表面无灰尘～保养过程记录相关痕迹记录。
5.1.8叉车员负责配电室地面要保持干净整洁～东西堆放整齐有序。
5.2分拣区5.2.1储配部副部长负责出库卷烟应整齐有序摆放至交接区～且有人清点核对～每个托盘最多只能装三个品牌的卷烟～保证出库卷烟无差错。
5.2.2一次补货员按要求核对分拣预提卷烟的品牌、数量～检查原封口～且分类整齐码放至补货区托盘上～保证备货无差错。
5.2.3 卷烟分拣补货时～一次分拣补货前后应横竖开口检查～补货至对应琉璃架～补货区的卷烟应分类堆放～卷烟不得摆放在琉璃架的正下方～不得摆放在消防栓下面～保持中间的通道畅通。
每日工作结束后～清理琉璃架下面的卫生。
5.2.4一次补货员及时清理废纸箱～折叠后放在指定位置。
5.2.5 卷烟分拣二次补货时～二次补货员开箱取烟应检查原包装卷烟数量～按照从上到下的取货顺序存放至塔式机对应品牌的通道～能及时挑拣破损卷烟～保证无差错。
5.2.6琉璃架上面不得乱堆衣服和杂物～工作台每天上下班各清理一次。
5.2.7 卷烟分拣打码时～叠包员应及时整理分拣不规则卷烟～挑拣破损卷烟～且逐户查看条烟打码数量。
5.2.8打码员负责打码机周围的环境卫生保持干净整齐～不得乱堆杂物。
塔式机台面上的灰尘每天早晚各擦一次～对打码机定期进行维护保养、清洁。
5.2.9卷烟分拣包装时～叠包员应规范操作～随时整理不规则卷烟～及时、准确分拣整理异形卷烟。
叠包机边塑膜每天只能堆放一卷～不得多摆。
5.2.10叠包员负责叠包机周围的环境卫生保持清洁～叠包机下面不得乱堆杂物～每日工作结束后对叠包机上面的灰尘进行清扫。
5.2.11码盘员粘贴标签时应核对封包卷烟数量～按照分拣顺序号码放至笼车内～核对该线路总包装数量。
5.2.12工作结束后～码盘员负责对二次补货的通道和塔式机下面的灰尘全部进行清理～工作周围不得堆放杂物。
5.2.13分拣暂存的卷烟～应按照送货线路存放至待装区～摆放整齐有序～方便笼车存取～保证存入待装区的卷烟无短少、无损坏。
5.1.14卷烟分拣交接时～出库交接员应按照线路顺序～按时将出库卷烟摆放至交接区～应认真核对异形卷烟数量～保证交接无差错。
5.1.15分拣的废箱应随时整理～做到每日回收废箱有记录～出库要有交接人签字～并合计每月数据。
5.3交接区5.3.1送货前应按照送货路线顺序核对卷烟数量品牌～做到装车时轻拿轻放～车内卷烟必须呈阶梯式码放～确保路途卷烟无损伤。
5.3.2 卷烟送货交接时～应按照客户订单与客户核对品牌数量～做到签字齐全～送货员应当面引导客户验收商品完整性～收取的货款应及时存入车载保险柜中。
5.3.3装车时应认真验收塑包外观～应当面引导客户查看卷烟完整性～送货结束24小时内如果接到客户信息～应按照承诺完成卷烟兑换工作。
5.3.4送货员应及时回收塑膜～避免造成环境污染～回收的塑膜保证里面没有杂物。
5.3.5分拣系统管理员负责分拣月台、分拣大厅的环境卫生～定期对地面进行清洁～清洁工具摆放在指定位置。
5.4 设备、车辆管理5.4.1叉车由专人负责管理～做到及时保养～对电池进行交替充电使用～保证工作时间内叉车能正常工作～工作台保持整洁干净。
5.4.2仓库内叉车在车间内部行驶限速5公里/小时,车辆限速20公里/小时。
5.4.3 分拣大厅电子屏由分拣线系统管理员负责～仓库电子屏由保管员负责管理～做到定期清洁～应加盖防护罩～用完及时断电。
5.4.4 加湿机由专人负责管理～使用后应及时断电～做到定期保养。
5.4.5 手持PDA由专人负责管理～做到及时充电、定期保养、清洁～按照要求操作～保证PDA运行正常～保持PDA表面无灰尘。
5.4.6 托盘应随时整理、轻拿轻放、整齐有序的码放～做到定期清洗。
5.4.7 使用手动叉车时～应随手插入托盘下面～应该由专人定期清洗、保养维修。
5.4.8 分拣线上的琉璃架、塔式机、打码机及叠包机应该由专人负责管理～做到定期清洗、维护～做到规范操作～保证设备正常运行～严禁破坏设施。
5.4.9 笼车应该由专人负责～按照指定区域整齐摆放～应规范使用～严禁人为损坏。
5.4.10 微机打印机由微机操作员负责～专人使用～做到定期维护、清洁～严禁玩游戏、上网看与工作无关的信息～严禁打印与工作无关的资料。
5.4.11 送货车及其它车辆必须停放在指定的停车区域内～不得随意停放,做到专车专人～持证上岗,应随时保持车内外整洁～无划痕～不得乱丢杂物～做好定期检查保养工作。
5.4.12 办公桌应保持干净整洁～工作用品应摆放整齐有序～桌上无杂物～烟灰缸应每天清洁～桌下卫生干净。
5.4.13 笔记本电脑、投影仪由内部监督考评员负责～专人使用～做到定期维护、安全保管～禁止借他人使用。
5.4.14 照相机由成本核算员负责～专人使用～做到定期清洁保养、及时充电～确保随时都能正常使用～禁止借他人使用。
5.4.15送货车辆由驾驶员负责～定期对车辆进行清洁、检修～负责驾驶室内卫生环境～不得放零食及其他杂物。
车座、车窗保持干净整洁。
5.5综合环境卫生5.5.1仓储区、分拣区及月台卫生随时清扫～保证无杂物堆放～垃圾箱每天应清理干净。
5.5.2 储配办公室、送货部办公室、综合办公室、更衣室保持地面干净整洁无杂物～不准在墙上乱涂乱画～室内物品应摆放整齐～做到每天清理烟灰缸、垃圾箱～定时浇水～保证花盆内无杂物。
5.5.3 储配部叉车员负责更衣室环境干净整洁～物品摆放整齐有序～禁止衣服、帽子、鞋等衣物随处乱放～应及时放入衣柜内。
5.5.4 全体员工不得随地吐痰、扔烟头、杂物～不得从楼上向下扔各种杂物～不得在禁烟区域吸烟。
5.5.5全体员工不得毁坏公司财产～如地面、墙面、门、窗、立柱、桌、椅、电话。
5.5.6爱护绿化～不得践踏草坪、攀折花木、采摘花果不得向绿化地带倾倒废物、废料、垃圾。
5.5.7分拣员、送货员、驾驶员定期清洗工作服装～做到干净整洁～衣服上无污物～无臭味。
5.6 员工素养5.6.1在上班时间着装应统一、庄重大方～保持着装干净整洁～必须配戴工作牌。
5.6.2 工作期间严禁打闹嬉戏～应文明用语～礼貌待人～严禁坐桌子、用脚拉椅子等不文明行为。
5.6.3 应按时上下班～坚守工作岗位～不得串岗、聊天、不做与工作无关的事情～如果有事～应及时向自己的A、B岗位交待工作。
5.6.4 工作态度应端正～能积极主动做好本职工作～超出预期目标完成任务～获得各方的好评。
5.6.5 在学习培训工作中～应积极参加培训～作好培训记录～主动自觉学习培训内容～不得在课堂上玩手机、睡觉或交头接耳～不得迟到或早退。
5.6.6 在思想上～能严格要求自己～有责任心、有奉献精神～能积极参加企业文化建设的各种活动～关心集体～爱护公物。
5.6.7 尊老爱幼～孝敬父母～团结同志～诚实守信。
5.6.8 自行车进出大门须下车推行～有车尾箱的摩托车主应主动开箱给保安检查。
5.6.9 员工上下班、用餐打卡时应有秩序排队～不得插队和提前到打卡处等候。
5.6.10工作时间在工作场所内严禁吃零食。
,公司安排的工作餐、点心除外,5.6.11上班时间严禁睡觉和打嗑睡～不得高声喧哗影响他人工作。
6.附则6.1 物流配送中心考核人员按照《现场管理考核评分表》对各部门进行检查考核～检查方式主要采取百分制扣分考核。
6.2各部门负责人负责对部门内现场管理进行考核～对存在问题的相关岗位责任人实行绩效扣分处理。
6.3举报对于任何违反本制度的情形～公司所有人员均有责任加以制止～并向公司总监察员或违纪人员所在部门经理或委任监察员举报。
6.4本制度没有涉及到的方面以公司《现场管理考核办法》为准。
物流配送中心现场管理规范1 范围本标准规定了烟草商业企业卷烟物流配送中心以下简称物流配送中心现场管理的基本要求、实施程序、评价方法及改进措施。
本标准适用于烟草商业企业卷烟物流配送中心现场管理，也可适用于烟草商业区域物流中心现场管理。
3 术语和定义3(1现场管理 sitemanagement采用科学的管理方式和标准，通过整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、效率、服务、学习、素养等方法对物流配送中心现场各要素，包括人、设备、工具、辅料、环境、信息等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明仓储、分拣配送和提高服平的目的。
3(2不要物 unwanted item工作现场不再使用的物品。
3(3定置管理 fixationmanagement运用系统的观点和方法，研究生产和工作现场人与物、人与环境、物与环境之间的关系，对现场的最佳固定位置进行设计、组织、实施、调整和控制，使其达到规范化、标准化和科学化的管理活动。
3(4目视管理 visualmanagement利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场活动，达到提高劳动生产率的一种科学方法。
3(5红牌作战red card operations用红色纸板制作成现场管理问题的提示单，表示警告、危险或不合格，通过增加或减少红牌来发现和解决问题的一种管理方法。