合作伙伴选择模糊综合评价模型的建立与应用

收稿日期:2016-05-25.基金项目:教育部人文社会科学青年基金项目(N o :15Y J C 880143);江苏省 青蓝工程 中青年学术带头人资助项目(苏教师 2014 23号).作者简介:徐金河(1973-),男,副教授,南京航空航天大学在读博士生,主要从事物流与供应链管理方面的研究. 通讯作者:x j h s q_c n @s i n a .c o m.合作伙伴选择模糊综合评价模型的建立与应用徐金河*,1,2,陈智强2(1.南京航空航天大学经济与管理学院,江苏南京210016;2.苏州健雄职业技术学院科技处,江苏太仓215411)摘 要:当前应用型大学要获得可持续发展,就需要坚持 工学结合㊁校企合作 ,寻找满意的企业合作伙伴,双方达到互利互惠,校企合作关系才能长久稳定.本文借鉴供应链管理思想来构建应用型大学人才培养供应链中校企合作关系,目的是把校企关系打造成精诚合作㊁利益共享与共同治理关系;为了科学地选择应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴,文章通过深受国内外学者比较重视的企业信誉度㊁企业投入度㊁校企兼容度与校企匹配度四个一级指标,企业经营状况等12个二级指标,并运用T h e i l 不均衡指数和模糊综合评价方法,最终遴选出满意的企业合作伙伴.文章最后也提出,只有通过信任机制㊁动力机制㊁监控与考评机制,才能建立长久稳定的应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系.关键词:应用型大学;人才培养供应链;企业合作伙伴选择;T h e i l 不均衡指数;模糊综合评价方法中图分类号:O 656.2 文献标志码:A 文章编号:1673-0569(2017)03-0256-080 引言当前应用型大学要获得可持续发展,只有坚持 工学结合㊁校企合作 ,寻求好的企业合作伙伴,达到互利互惠,校企双方才能得到更好的发展.现代学徒制下,把应用型大学看作是一个制造单位,那么 原材料 则是由生源地进入这个制造单位的学生,加工过程是应用型大学辅以学生专业技能差异化培养,其 产品 则是用人单位所需要的合格毕业生,这样就构建了一条应用型大学人才培养供应链,并且在这个供应链上的各节点是一个不可分割的有机整体.应用型大学人才培养供应链既有着一般企业供应链的共性特点,又具有应用型大学教育本质所决定的特殊性 1.1 应用型大学人才培养供应链与企业供应链共性与区别企业中供应链基本节点主要有供应㊁采购㊁制造㊁销售与用户,是以制造为核心;应用型大学人才培养供应链具有与企业供应链相对应的节点,主要有应用型大学教育需求群体㊁招生㊁培养㊁就业服务机构与用人单位.从单向流程上讲,两者具有相似性,说明可以借鉴与操作.但是应用型大学人才培养供应链又有它的特殊性,首先是目标的前瞻性,人才培养首先要有较强的敏锐性,根据产业结构的变化,提前做好培养,最终满足社会需求;其次是 生产过程 的不可逆性,企业制造不合格产品,可以重新再造,但是应用型大学人才培养不合格,重新再培养具有很大的难度,具有不可逆第38卷第3期2017年09月 渤海大学学报(自然科学版)J o u r n a l o fB o h a iU n i v e r s i t y (N a t u r a l S c i e n c eE d i t i o n )V o l .38,N o .3S e p.2017性;还有需求的动态生,应用型大学人才培养受政治㊁经济,社会发展影响很大,造成人才的需求动态性十分明显.应用型大学人才培养供应链如下图1:图1 应用型大学人才培养供应链模型2 应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系应用型大学人才培养供应链中校企合作关系,就是在人才供应链中应用型大学与合作企业之间在一定时期内的风险共担㊁信息共享㊁合作双赢的协议关系 2 .在借鉴供应链管理的思想下,应用型大学与企业之间建立和维持长期的亲密关系,以合作为原则,双方优先保障对方的利益,最终都能在各方的成功中获得利益.2.1 应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系的特征建立应用型大学人才培养供应链中校企合作关系的目的是实现双方的共赢,其核心思想在于充分利用现有外部资源和服务,这种合作伙伴关系具有如下鲜明的特征:①应用型大学人才培养供应链中校企合作关系是精诚合作关系.校企之间是相互信任㊁坦诚相待的关系,合作是长期的,在合作过程中校企双方都能承担责任,共同维护合作关系,最终使双方获益.②应用型大学人才培养供应链中校企合作关系是利益共享关系.校企双方强调开放㊁共享㊁全方位地合作与交流.合作是基本前提,校企双方在合作的基础上按照一定的分配机制共享双方成果.所以,人才培养供应链中的校企双方要按照自身的理性需要,追求自身效益的最大化.③应用型大学人才培养供应链中校企合作关系是共同治理关系.校企双方本身都是独立的利益方,都有着不同的背景㊁任务与目标,在合作中,难免矛盾和利益冲突,这就需要双方找出成功和失败的相互责任,把这种关系放置在不断改善的道路上,达到一致的方向与行动.在这种合作伙伴关系中,校企双方都能得自身的利益,才能把合作伙伴关系户从 零和游戏 变成的 共赢 局面.2.2 应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系与传统校企关系的区别在新常态下,应用型大学人才培养供应链中校企合作关系强调建立共同的任务与目标㊁强调相互之间的信任与资源共享㊁强调共同治理与实现校企合作伙伴的价值与利益,这与传统的校企合作模式具有很大的区别.应用型大学人才培养供应链中校企合作关系与传统校企关系比较见表1:162第3期 徐金河,陈智强:合作伙伴选择模糊综合评价模型的建立与应用表1 应用型大学人才培养供应链中校企合作关系与传统校企关系比较项目传统的校企合作关系应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系合作关系的基础基于普通用工的合作过程基于资源共享㊁利益共享的合作过程合作关系稳定性变化频繁长期㊁稳定㊁紧密合作合作伙伴的管理单个职能部门的接触在信任的基础上多个职能部门接触合作伙伴选择标准基于各自利益长期的绩效合作伙伴数量规模数量多规模小数量少规模大合作伙伴信息交流信息专有信息共享合作伙伴合作目的追求自身利益最大化追求共赢合作伙伴合作态度独立承担各自责任在战略问题上共担责任合作培养学生模式学校为主㊁企业为辅校企 双元 共同培养3 应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系的建立流程应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴是建立在 合作育人 与 合作发展 的 两合 基础上,所以合作过程中牵涉到各方面,是一个复杂动态的过程.主要通过五个步骤完成:合作伙伴需求分析㊁建立合作伙伴关系的标准㊁评估选择合作伙伴㊁正式建立合作伙伴关系㊁实施和加强应用型大学人才培养供应链校企合作伙伴关系.具体的建立流程如图2如示:图2 应用型大学人才培养供应链中校企合作伙伴关系的建立流程图4 应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择4.1 评价指标的选取指标体系的科学性是应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择评价前提与基础,通过对国内262 渤海大学学报(自然科学版) 第38卷外学者研究成果分析发现,比较重视的因素是:企业信誉度㊁企业投入度㊁校企兼容度与校企匹配度.首先,应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择信誉度很重要,如果与一个信誉度比较差的企业合作,可能最终以失败收场,只有选择企业经营状况相对好,顾客满意度高,企业形象佳的合作伙伴,合作成功的概率将大大提高.其次,应用型大学人才培养供应链中合作伙伴关系的建立,企业的投入度很关键,如果企业不投入,那合作伙伴关系就无法建立起来.只有合作企业在人力㊁物质㊁资金㊁信息㊁文化等资源种类投入更多,投入资源规模越多,双方合作的层次越高,也就越深.最后,应用型大学人才培养供应链中合作伙伴关系建立还要考虑校企的兼容度与匹配度,只要战略目标㊁管理风格㊁方化与地位兼容,才能减少合作过程的冲突.在兼容度的基础上,还要考虑校企的匹配度,应用型大学培养的人力资源与合作企业需求的员工,应用型大学的技术研发产品与企业商业化开发技术产品,两者之间是否匹配,如果不匹配,就失去了合作的意义.通过以上分析,本文从企业信誉度㊁企业投入度㊁校企兼容度与校企匹配度等四个维度构建应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择的评价指标.具体的指标体系如表2所示:表2 应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择评价指标表目标层准则层(一级指标)指标层(二级指标)指标说明社会合作企业的选择企业信誉度企业经营状况校企兼容度校企匹配度企业经营状况从近五年来企业规模㊁企业市场占有率㊁经济纠纷等角度来说明顾客满意度产品质量㊁服务质量等是否得到消费者的认可企业形象企业是否遵纪守法㊁是否积极参与公益事业㊁是否认真履约企业投入度投入资源种类主要指合作企业提供的人力㊁物质㊁资金㊁信息㊁文化㊁战略方面的资源投入资源数量投入资源规模越多,双方合作的层次越高,也就越深投入方式投入方式有捐赠㊁投资入股㊁共建共管等方式,合作企业资产权权利越大,合作程度越深战略目标兼容应用型大学发展目标与合作企业战略目标的适应程度管理风格兼容应用型大学领导者行为模式与合作企业管理者行为模式的兼容性文化兼容应用型大学主导文化,尤其是价值观与合作企业文化的类似性地位兼容应用型大学的规模㊁实力与合作企业的匹配程度资源与能力的匹配度应用型大学的技术研发产品与企业商业化开发技术产品,两者之间是否匹配人力资源的匹配度应用型大学培养的人力资源与合作企业需求的员工,两者之间是否匹配4.2 合作伙伴选择评价模型为了客观与科学的选择评价候选的合作伙伴,本文先采用泰尔(T h e i l)不均衡指数代替层次分析法计算各评价指标的权重,从而降低人为因素可能造成的误差,再结合模糊综合评价法,对可能合作的企业进行综合评价,运用多级模糊综合运算解决评价过程中的模糊性问题.4.2.1 基于T h e i l 不均衡指数的权重值计算假若现在有n 家待合作的企业,每家待合作企业均有l 个评价指标,现请m 个专家对待合作的企业二级指标进行评价,每个指标的m 个评判值为x ri j (r =1,2, ,m ),用l ˑn 阶矩阵X =(x i j )l ˑn 表示每个待合作的企业评价指标的最终评判值.标准化后的矩阵Y =(y i j )l ˑn ,有:x i j =ðmr =1xri jq,y =x i jðnj =1xr i j,其中i =1,2, ,l ;j =1,2, ,n ;r =1,2, ,m T h e i l 不均衡指数为T =1n ðnj =1x j x l o g x jx,运用这个指数公式,计算第i 个评价指标的不均衡度362第3期 徐金河,陈智强:合作伙伴选择模糊综合评价模型的建立与应用T i =l o g n +ðnj =1y i j l o g y i j (公式1),各指标的权重ωi =T i /ðki =1T i ,(i =1,2, ,l )(公式2),根据公式1和公式2可以分别计算出一㊁二级指标权重.4.2.2 对候选合作伙伴进行模糊综合评价一般可通三个步骤建立模糊综合评价数学模型:(1)建立因素集㊁评价集和权重集,并将权值归一化 3.设评价对象的因素集U ={u 1,u 2, ,u n },评价集V ={v 1,v 2, ,v n },V 是与U 中相应评价标准分级的集合因素.由T h e i l 不均衡指数计算得到的一㊁二级指标权重,作为模糊评价法的一㊁二级指标权重ω,ωi .(2)确定模糊关系矩阵.若有m 个专家评价某指标结果为很好㊁好㊁一般㊁较差㊁差的评价的人数为(m 1,m 2,m 3,m 4,m 5),则评语集合(m 1/m ,m 2/m ,m 3/m ,m 4/m ,m 5/m )为指标隶属度集合,得到模糊综合评价矩阵R =r 11r 12 r 1m r 21r 22 r 2mr n 1r n 2r n m éëêêêêêùûúúúúú,其中r n m =S k/ðmk =1,S k 是第k 级评语的频次.(3)综合评价矩阵计算.E i =ωi ˑR i ,i =1,2, ,n ,其中E i 是一级指标的模糊评价向量,归化后为E ~i ,一级指标的评价矩阵为E =[E ~1 E ~2 E ~3 E ~4 E ~5]T ,综合评价向量B =ωˑE =(b 1,b 2, ,b 5),归化后为B ~=(b ~1,b ~2,b ~3,b ~4,b ~5),采用加权平均法,O =ð5j =1v j b j,最终得到每家单位的最终得分.5 人才培养供应链中企业合作伙伴选择实证分析5.1 评价对象集、评价集确定苏州某应用型大学位于德企之乡,以 双元制 教育闻名职教界,每年主动上门要求合作的企业比较多,现以苏州新太铜高效管有限公司㊁克恩-里伯斯(太仓)有限公司㊁固瑞特模具(太仓)有限公司㊁亿鸿环保机械(苏州)有限公司四家高新技术企业作为侯选对象.,把上述四家企业分别用O 表示,评价对象集为O ={O 1,O 2,O 3,O 4},评价集V ={v 1,v 2,,v 5}{很好,好,一般,较差,差},且等级对应的分数分别为95分,85分,75分,65分,55分.5.2 评价指标权重确定现邀请与这四家企业有密切联系的政府机关人员3名㊁行业专家3名㊁应用型大学专家3名,分别对四个候选企业二级指标进行打分,运用t h e i l 指数计算,得到一级㊁二级指标权重,如表3所示:462 渤海大学学报(自然科学版) 第38卷表3 候选企业一㊁二级指标权重一级指标权重二级指标权重企业信誉度U 10.3812企业投入度U 20.2514校企兼容度U 30.2145校企匹配度U 40.1529企业经营状况U 110.4125顾客满意度U 120.4255企业形象U 130.1620投入资源种类U 210.4256投入资源数量U 220.3278投入方式U 230.2466战略目标兼容U 310.2547管理风格兼容U 320.3712文化兼容U 330.2147地位兼容U 430.1594资源与能力的匹配度U 410.2188人力资源的匹配度U 420.78125.3 侯选企业综合评价5.3.1 确定评价隶属矩阵9位专家基于评价集对各指标进行了评价,经整理后得出各评价指标的隶属矩阵,由于篇幅有限,本文仅以克恩-里伯斯(太仓)有限公司为例.R 1=0.66670.33330.0000.0000.0000.77880.11110.11110.0000.0000.55660.22220.22220.0000.000éëêêêùûúúú R 2=0.88890.11110.0000.0000.0000.22220.66670.11110.0000.0000.66670.33330.0000.0000.000éëêêêùûúúúR 3=0.11110.55560.33330.00000.00000.55560.33330.11110.00000.00000.33330.44450.22220.00000.00000.22220.66670.11110.00000.0000éëêêêêêùûúúúúú R 4=0.33330.44450.22220.00000.00000.22220.66670.11110.00000.0000éëêêùûúú5.3.2 计算模糊综合评价矩阵根据隶属矩阵R 1,R 2,R 3,R 4,可以求出二级指标模糊综合评价指标,经过归一化处理,得到二级指标评价.E 1=[0.4125 0.4255 0.1620]0.66670.33330.0000.0000.0000.77880.11110.11110.0000.0000.55660.22220.22220.0000.000éëêêêùûúúú =[0.6963 0.2208 0.0827 0 0]同理:E 2=[0.6165 0.3480 0.0364 0 0]E 3=[0.3415 0.4669 0.1916 0 0]E 4=[0.2465 0.6181 0.1354 0 0]对E 1,E 2,E 3,E 4进行归一化处理,结果如下:E ~1=[0.6878 0.2192 0.0930 0 0]E ~2=[0.6045 0.3398 0.0557 0 0]E ~3=[0.3314 0.4867 0.1819 0 0]E ~4=[0.2415 0.6274 0.1311 0 0]将一级指标权重ω与一级指标评价矩阵E =[E ~1 E ~2 E ~3 E ~4 E ~5]T相乘,得到评价向量:B =ωˑE =[0.5222 0.3629 0.1108 0 0],归一化处理B ~=[0.5114 0.3519 0.1367 0 0]所以O 1=95ˑ0.5114+85ˑ0.3519+75ˑ0.1102+65ˑ0+55ˑ0=86.76同理,其它三家企业得分为:562第3期 徐金河,陈智强:合作伙伴选择模糊综合评价模型的建立与应用662渤海大学学报(自然科学版)第38卷O2=95ˑ0.0806+85ˑ0.3799+75ˑ0.5395+65ˑ0+55ˑ0=80.41O3=95ˑ0.079+85ˑ0.4548+75ˑ0.0.4662+65ˑ0+55ˑ0=81.13O4=95ˑ0.1253+85ˑ0.4871+75ˑ0.3876+65ˑ0+55ˑ0=82.38得到四家企业得分排名:O1>O2>O3>O46应用型大学人才培养供应链中建立稳定的校企合作伙伴关系保障机制6.1信任机制目前,应用型大学人才培养供应链中校企之间的合作关系不尽如人意,其中一个重要原因就是校企间缺乏相互信任 4 ,因此,校企之间的信任缺失将会严重影响到应用型大学人才培养供应链的生存与发展.只有在良好的信任基础上开展合作,校企才能减少合作的机会主义风险.应用型大学人才培养供应链中在选择合作企业时,信任机制成为应用型大学与合作企业之间首要的保障机制,在考量时主要可参照以下三点因素:第一,主动心态,合作双方能主动为对方着想,能主动谋求双方利益,这种主动的心态有助于双方进一点合作;第二,开放程度,由于应用型大学与企业进行合作时,必须进行相关资源的共享,企业与应用型大学的开放程度将影响合作目标的实现,开放程度越高,说明相互之间信任越高;第三,名誉因素,名誉是指社会给予考量对象的品行,友好,道德,作用等方面的社会评价,客观公正的社会评价可以使人们得到精神上的满足,有良好名誉者不仅可以获得社会的更多尊重,还可获得经济效益 5 ,应用型大学可以通过名誉因素对合作企业合作前景进行预判.6.2动力机制在应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择过程中,激励企业参与到校企合作中是必不可少的.在正向与逆向激励下让企业产生动力,这种动力有内㊁外部两种动力形式.外部动力机制主要是政府政策,内部动力机制主要是互惠互利,经过外部与内部两种力量的交织,形成企业参与合作的驱动力,激发企业参与合作的的原动力 6 .构建外部动力机制,关键是政府要有作为,主要的办法有,一是通过制定政策,明确企业的社会责任;二是设立专项经费,建立校企合作的保障机制;三是税收政策,建立企业参与校企合作的补偿机制.构建内部动力机制,关键是让企业主动地参与校企合作,找出企业的关注点,调动企业的积极性,首先是应用型大学要增强内力,让企业能参与到校企合作;其次要顺应产业转型升级要求,培养企业需要的技术技能型人才;最后校企之间要加强互动交流,实现互利发展.6.3监控与考评机制在应用型大学人才培养供应链中校企合作关系发展的最初阶段,由于关系发展的不确定因素较多,应用型大学为了加大与其合作企业的成功率,有时会必要地采取一定的监控措施,相应地,合作企业也会意识到监控机制的有效性 7 .当监控机制的惩罚大于投机行为带来的收益时,监控的有效性认知就会对应用型大学人才培养供应链校企协作关系信任产生正向的影响.在应用型大学人才培养供应链中企业合作伙伴选择过程中,要以针对性,适应性与全面性为原则,结合合作产生的成果,建立考评机制.通过考评结果,有助于应用型大学对选取的合作伙伴进行横向比较,在考评过程中,不断完善与企业的合作,同时,也有助于应用型大学及时分析形式,规避风险与采取必要措施.参考文献:1 徐金河.基于平衡计分卡的高职人才培养绩效评价体系构建研究-从健雄职业技术学院的实践角度 J .职教通讯,2013,21(28):56-60.2 徐金河.中高职人才培养供应链下的合作博弈探究 J .学校党建与思想教育,2014,33(23):69-70.3 富丽.生态水泥生命周期评价研究 D .北京:北京工业大学,2004.4 向源江.供需双方合作行为对合作绩效的影响路径研究 D .哈尔滨:哈尔滨工业大学,2010.5 张移.如何避免新闻报道侵犯名誉权 J .法制博览(中旬刊).2012,6(9):175-176.6 尹珊波.行业企业参与校企合作动力机制的研究 J .现代经济信息,2015,24(18):449-450.7 殷茗,赵嵩正.制度信任与供应链协作信任㊁合作意图之间的动态差异性关系研究 J .预测,2009,28(3):21-26.E s t a b l i s h m e n t a n da p p l i c a t i o no f f u z z y s y n t h e t i c e v a l u a t i n g m o d e l f o r c h o i c e o f c o o p e r a t i o n p a r t n e r s h i pX UJ i n -h e 1,2,C H E NZ h i -q i a n g2(1.S c h o o l o fE c o n o m i c s a n d M a n a g e m e n t ,N a n j i n g U n i v e r s i t y o fA e r o n a u t i c s a n dA s t r o n a u t i c s ,N a n j i n g 210016,C h i n a ;2.S u z h o uC h i e n -S h i u n g I n s t i t u t e o fT e c h n o l o g y ,S e c t i o n f o r S c i e n c e a n dT e c h n o l o g y ,T a i c a n g 215411,C h i n a )A b s t r a c t :A t p r e s e n t ,t oo b t a i ns u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ,a p pl i c a t i o n -o r i e n t e du n i v e r s i t i e sn e e d t o a d h e r e t o t h e c o m b i n a t i o n o fw o r k a n d s t u d y a n d s c h o o l -e n t e r p r i s e c o o p e r a t i o n n a n d f i n d s a t i s f a c t o r ye n t e r p r i s e c o o p e r a t i o n p a r t n e r s h i p t o a c h i e v em u t u a l b e n ef i t f o r b o t h s i d e s ,t h u s s t a b i l i z i ng th e s c h o o l -e n t e r p ri s e c o o p e r a t i o n f o r a l o n g t i m e .D r a w i n g o nt h es u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t t h o u g h t s ,t h i s p a pe r c o n s t r u c t s t h ec o o p e r a t i v er e l a t i o n s h i p b e t w e e ns c h o o l sa n de n t e r p r i s e si nt h et a l e n tt r a i n i n g s u p p l yc h a i no f a p p l i c a t i o n -o r i e n t e du n i v e r s i t i e s t om a k e s u r e t h e r e l a t i o n s h i p be t w e e n t h e s c h o o l a n d t h e e n -t e r p r i s ew i l l b e s i n c e r e l y c o o p e r a t i v e ,b e n ef i t s h a r i ng a n d c o -g o v e r n i n g .I no r d e r t o s c i e n t i f i c a l l y se l e c t t h e e n t e r p r i s e p a r t n e r s i n a p p l i c a t i o n -o r i e n t e du n i v e r s i t i e s t a l e n t t r a i n i n g s u p p l y ch a i n ,t h i s a r t i c l e u s e s f o u r f i r s t -c l a s s i n d i c a t o r s -c o r p o r a t e c r e d i b i l i t y ,b u s i n e s s i n p u t ,s c h o o l -e n t e r p r i s e c o m p a t i b i l i t y a n d s c h o o l -e n t e r p r i s em a t c h i n g d e g r e e ,w h i c ha r eh i g h l y v a l u e db y s c h o l a r sd o m e s t i c a l l y an da b r o a d ,12s e c o n d a r y i n d i c a t o r s s u c h a s e n t e r p r i s e o p e r a t i o n s i t u a t i o n a n dT 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