企业管理培训的游戏

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精彩拓展培训游戏

精彩拓展培训游戏

精彩拓展培训游戏在现代企业培训中,拓展培训游戏被广泛应用,成为提升员工团队合作、沟通协作能力的重要手段。

本文将介绍几种精彩的拓展培训游戏,让您了解其在企业培训中的应用。

一、人际关系拓展游戏1. 美人计游戏游戏规则:参与者分成团队,每个团队选择一名代表。

代表进入大厅,在规定时间内与其他代表谈话,争取对方的支持。

获得最多支持的代表获胜。

游戏目的:锻炼参与者的人际交往能力、影响力和说服力,培养团队协作精神。

2. 礼仪接待游戏游戏规则:参与者模拟担任接待员角色,接待来访者。

要求参与者主动询问来访者的需求,并用礼貌的方式提供帮助。

来访者评分,最获高分的参与者获胜。

游戏目的:培养参与者的主动服务意识和礼仪素养,提高工作场合的沟通能力。

二、团队合作拓展游戏1.承载之舟游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组准备一张纸板作为“承载之舟”,要求在纸板上能够承载尽可能多的小球,不让其掉落。

时间到后,小组间比较谁的“承载之舟”上的小球最多。

游戏目的:培养团队合作、沟通和协调能力,强调每个人在团队中的作用,促进团队合作意识的形成。

2.雪橇拼图游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组分发一张无规律的纸板拼图。

小组成员合作讨论,利用共同的智慧和努力尽快完成拼图。

首先完成的小组获胜。

游戏目的:培养团队协作意识、沟通和合作能力,强调集体智慧和团队力量的重要性。

三、沟通协作拓展游戏1.演绎小剧场游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组准备一个短小的剧本。

团队成员分角色演绎剧本,通过表演展示团队的沟通和协作能力。

最终由观众评选出最佳的表演。

游戏目的:培养参与者的表达能力、沟通技巧和团队合作能力,激发创造力。

2.导弹拦截游戏游戏规则:参与者模拟导弹防御系统,要求通过团队成员的协作操作,将导弹拦截。

每次拦截成功后,导弹发射速度会加快,难度逐渐增加。

团队拦截的导弹数最多者获胜。

游戏目的:培养团队的协调能力、沟通和反应速度,注重团队合作和决策的重要性。

项目管理拓展项目—企业培训游戏大全k【精选资料】

项目管理拓展项目—企业培训游戏大全k【精选资料】

企业培训游戏大全“听与说”游戏➢角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉➢游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。

这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

➢游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。

先复述前一人的理由再申述自己的理由。

最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。

➢游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法):1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。

由此可见,聆听非常重要。

2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达。

踢足球➢形式:6个人一个小组为最佳➢类型:指导、帮助其他组员学习技能➢时间:15分钟➢材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行➢适用对象:参加领导力训练的全体人员➢活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。

➢操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛。

每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会。

进球最多的小组为胜组。

➢有关讨论:1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧?2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么?教练技术➢时间:30分钟➢道具:七巧板若干套➢游戏目的:让主管学会如何进行指导下属➢游戏操作方法:1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟。

具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边。

2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。

管理游戏—变化

管理游戏—变化

变化
变化是世间万物的常态,静止只是相对的,流水不腐,户枢不蠹。

一个企业只有不断地变化才能适应不断变化的外在环境,做到与时俱进。

参与人数:集体参与
时间:30分钟
场地:室内
道具:两个瓶子,气球
应用:解释企业管理内涵,激励人们积极进取
游戏规则和程序:
1.教师首先拿出来一个圆鼓鼓的气球,然后再拿出一个开口很小的瓶子,然后问大家有没有什么办法将这只气球装在这个瓶子里面,但是注意不能将气球弄破。

2.大家可能会想出各种各样的方法将气球塞到瓶子里面去。

3.教师现在请一个人上来用这只瓶子做出五个动作,什么动作都可以,但不能重复。

4.请参与者再做五个,但不要与刚才做过的重复。

这样一直重复下去。

5.教师从包里拿出一只开口很大的瓶子放在台上,指着那只装着球的瓶子说:“谁能把它放到这只新瓶子里去?”
问题讨论:
1.如果你没有解答出这个问题,想想是为什么?是什么阻碍了
你思想的发展?
2.这两个看似简单的游戏分别揭示了什么样的道理?。

培训游戏大全(四)

培训游戏大全(四)

培训游戏大全(四)
在培训过程中,使用一些创新的游戏形式能够提高学员的参与度和学习效果。

本文将介绍一些适用于培训的游戏形式,帮助企业培训师和教育从业者更好地设计培训活动。

1. 情景模拟游戏
情景模拟游戏是一种通过虚拟情境或角色扮演让学员体验实际场景的培训方式。

通过这种方式,学员可以更深入地理解课程内容,并在模拟的情境下实践解决问题的能力。

2. 团队合作游戏
团队合作游戏是培训中常用的一种形式,通过组织学员参与团队合作的游戏,
可以帮助他们培养团队精神、沟通能力和问题解决能力。

3. 角色扮演游戏
角色扮演游戏是一种通过模拟不同角色、情境来学习的方式。

在培训中,可以
设计各种角色扮演游戏,让学员身临其境地感受不同角色的处境,从而更好地理解和应用知识。

4. 情绪管理游戏
情绪管理游戏能够帮助学员提高情绪管理能力、应对压力和情绪的能力。

通过
这种游戏形式,学员可以更好地认识自己的情绪和应对策略,提高自我调节能力。

5. 创意思维游戏
创意思维游戏是一种培养学员创新思维和解决问题能力的游戏形式。

通过设计
各种创意思维游戏,可以激发学员的创造力,培养他们面对问题时的灵活思维能力。

结语
培训游戏是一种有效的培训方式,能够让学员在愉快的氛围中学习、提高参与
度和学习效果。

以上介绍的游戏形式只是众多培训游戏中的一部分,希望帮助读者对培训游戏有更深入的了解,并在实际培训中灵活运用。

企业培训开场游戏(含破冰、分组、热身游戏)

企业培训开场游戏(含破冰、分组、热身游戏)

第一部分:破冰船破冰船是“打破坚冰”的活动,目的是创造融洽的气氛。

运用在培训的开始,打破人们的冷淡,将学员的第一印象定格为积极的感觉,建立相互支持、通力合作的群体关系,使人们更开朗、坦率以利于人与人的攀谈。

1、记者采访一、目的:让新学员相互结缘,相互采访,把他或她隆重介绍给全体。

二、时间:视人数而定三、道具:纸和笔四、步骤:1、让学员们找到自己的拍档,最好不是熟人,然后其中一人作为记者对这位拍档进行采访,采访的形式及内容都由自己而定,时间为3分钟。

你目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息,要求你在采访过程中做笔记,完成后再进行角色交换。

2、完成采访后,每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲,目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家。

3、时间由培训师掌握,如果培训班很大,演讲只能由抽查的形式进行。

五、分享:评价记者的信息收集能力,组织能力及表达能力。

2、“肖像”素描一、目的:创造性提问,使每个人在第一时间充分地相互认识。

二、时间:视人数而定三、道具:每个人准备纸和笔四、步骤:请每人写下他打算问刚刚结识的人1个问题。

建议他们发挥一下创造力,不要问那些平淡无奇的问题。

1分钟后,请所有的人起身在房间内走动,交流问题与答案,并在回答人的姓名下做好记录。

鼓励他们在随后的5分钟内去跟尽可能多的人打交道。

宣布时间到,请参训人员回到座位,并开始有序地做自我介绍。

在每个人做自我介绍时,鼓励其他人用在刚才的交谈中得知的情况进行补充。

这样,最终会给每个参训人员拼出一幅全面生动的“肖像”。

五、分享:1、你发现在别人的情况中哪些较为有趣?能否在“正常”谈话里得知这些情况?为什么不能?2、最富有成效的问题有哪些?3、事实证明哪些问题不是很有效?为什么?3、姓名联想一、目的:练习成功的自我推销,从一开始就告诉同学,我是一个很特殊的人,请记住我的特色。

通过了解学员基本情况及大家对课程的期望,使培训目标更趋于一致性。

二、时间:每人一分钟三、步骤:请参训人员每人做1分钟的自我介绍。

企业管理培训常用游戏

企业管理培训常用游戏

一、“听与说”游戏二、踢足球三、教练技术四、他的授权方式五、囊中失物六、瞎子摸号七、拼图游戏八、狗仔队九、画图游戏十、苹果与凤梨十一、撕纸一、“听与说”游戏角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源可再生、无污染汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活;这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物;游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由;先复述前一人的理由再申述自己的理由;最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人;游戏说明的道理可以请学员一起谈看法:1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救;由此可见,聆听非常重要;2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达;二、踢足球形式:6个人一个小组为最佳类型:指导、帮助其他组员学习技能时间:15分钟材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行适用对象:参加领导力训练的全体人员活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧;操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛;每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会;进球最多的小组为胜组;有关讨论:1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么三、教练技术时间:30分钟道具:七巧板若干套游戏目的:让主管学会如何进行指导下属游戏操作方法:1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟;具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边;2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛;3、可增加12秒限时完成项目,正确的进行加分;4、三分钟练习,有谁摆不出来罚分;教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”四、他的授权方式形式:8人一组为最佳时间:30分钟材料:眼罩4个,20米长的绳子一条适用对象:全体参加团队建设及领导力训练的学员活动目的让学员体会及学习,作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法;操作程序1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理,一位部门经理秘书,四位操作人员;2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则:—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳子做成一个正方形,绳子要用尽;—全过程不得直接指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务;—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离;有关讨论作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理如果是你,你会怎样来分派任务作为部门经理,你对总经理的看法如何对操作人员在执行过程中看法如何作为总经理,你对这项任务的感觉如何你认为哪方面是可以改善的;五、囊中失物形式:11-16个人为一组比较合适材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩适用对象:所有人员时间:30分钟活动目的:让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题;操作程序1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状;全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答;全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品;2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩;有关讨论你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何你认为还有什么改善的方法六、瞎子摸号活动目的让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题;形式:14-16个人为一组比较合适类型:问题解决方法及沟通时间:30分钟材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象:参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束5、全过程录象,并在点评之前放给学员看有关讨论:你是用什么方法来通知小组你的位置和号数沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的你觉得还有什么更好的方法七、拼图游戏目的:沟通类、团队训练人数:适合4人~16人道具:硬纸若干说明:1、按如图所示制作15张硬纸,将其打乱分拆成5份装入信封;2、小组内每人得到一个信封,小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形;规则:1、全过程不许交流2、每人手里拿到的卡片只许给别人,不能从别人的手里拿卡片不能帮助别人拼图;任务:小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形,最快的小组获得胜利;陷阱:每个人自己完成以后认为OK了,就不愿将自己的纸片交给别人了;不能自己完成就算了;点评:状况共有;目标:5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务;交换纸片即是交换资源;在统一目标的指引下,资源信息要共享,彼此愿意、善于分享,将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”八、狗仔队游戏规则:1、将所有人进行分组,每组两人2、培训师提问:在小组里谁愿意做为A3、剩下的人为B4、培训师说:选A的人代表八卦杂志的记者,俗称“狗仔队”,代表B的是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,可以不回答,时间三分钟,不可以用笔记;5、三分钟后角色互换游戏讨论:1、该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等;不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来;2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功3、此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况,并告诉其它队员;做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系;九、画图游戏规则:1、图形贴于写字板后2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间;3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问;--单向沟通4、描述第2图时,学员可以发问;--双向沟通5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数;游戏说明的道理:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息;----对听者而言:1自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急;2自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3想当然----没有提问,就认为是可根据学员出现的问题举例4仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了我们为什么不能成为作对了的人5不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:1要注意听众的兴趣所在2要对所表达的内容有充分的理解与了解3存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4要先描述整体概念,然后逻辑清晰地十、苹果与凤梨道具:无说明:1、全体学员围成一圈2、训练师先和相邻的人进行演示训练师:这是苹果;相邻的人回答:什么训练师:苹果相邻的人回答:谢谢3、回答完这一对话程序,由相邻的人甲开始问他的下一个同伴乙相同的问题:甲:这是苹果;乙:什么甲对训练师说:什么训练师:苹果甲:苹果乙:谢谢4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递;5、注意事项:1培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;2这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力3可做为晚会游戏或者暖场游戏;对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚十一、撕纸形式:20人左右最为合适时间:15分钟材料:准备总人数两倍的A4纸废纸亦可适用对象:所有学员活动目的为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异;但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性;所以什么方法是最好的这要依据实际情况而定;作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定;操作程序1、给每位学员发一张纸2、培训师发出单项指令:—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来—争开眼睛,把纸打开培训师会发现各种答案;3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题;有关讨论完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程。

团队培训前小游戏

团队培训前小游戏

团队培训前小游戏
1. 环形接力赛:将参与培训的人分成几个小组,每个小组站成一个环形,第一个人手
里拿着一个球,然后将球传递给下一个人,一直传递下去直到最后一个人,然后最后
一个人再将球传递回第一个人,第一个人再传给第二个人,如此往复,看哪个小组能
够最快完成任务。

2. 名字换位游戏:参与者坐成一个圆圈,在每个人的背后贴上一张随机名字,然后大
家互相称呼对方的新名字,看谁能最快地适应并记住其他人的新名字。

3. 带离小游戏:将参与者分成两个队伍,每个队伍都分别拥有一名“盲人”和一名“向导”,“盲人”将被蒙住眼睛,而“向导”则为其提供指引。

然后设定一个障碍
物区域,目标是让“盲人”在指引的帮助下穿越障碍物区域并到达目的地。

4. 迷宫游戏:在一张大纸上绘制一个迷宫,然后将参与者分成几个小组,每个小组轮
流派出一名代表,通过迷宫尽快到达终点。

可以设置不同的难度等级,根据情况决定
时间限制。

5. 谜题挑战:将一些谜题和难题准备好,然后将参与者分成几个小组,每个小组竞争
解答谜题的准确性和快速解答的速度。

可以设置奖励或提供提示来增加游戏的趣味性。

这些小游戏旨在培养团队合作、沟通、问题解决和团队协调能力。

通过进行这些小游戏,参与者可以在轻松的氛围中培养团队精神,并为更大规模的团队培训做好准备。

企业管理学游戏大全

企业管理学游戏大全

管理学教学游戏MBA课堂训练专用教材决策与创新1.特尔斐决策法2.自我创新的“头脑风暴”3.创意之“星”的性格特征4.培养创新精神的五R法5.能够定义创造力吗6.点亮他人的创意之光7.创造胜利大逃亡8.我们的观察力有多敏锐9.年轻的老夫人10.左/右脑思维切换11.我的创意环境12.相识有创造力的我13.给自己选个老板/助手14.躲起来的正方形15.狗鱼/热炉的故事16.激励创新精神的拇指印17.直觉告诉我18.我的创造性观点19.你知道吗……20.出一个点子21.购屋记22.成功之路23.创新“终结者”用语24.BEAUTY 4U的困境25.灵感激发器26.儿童游戏27.激发灵感的阅读法28.森林里的小屋组织与团队29.写给团队的一封信30.尽你们的所能去赢31.加强团队间关系32.检视你们团队的氛围33.加强团队联系34.建立反馈协定35.推销团队36.制定指导性价值观37.眼睛的搜寻38.用照片说话39.大师这么说40.团队改善41.感觉良好42.两人胜过一人43.机构的琐事44.扔掉“旧包袱”45.我打赌,你不知道46.事实,还是假想47.换帽子48.建一座教堂49.开拓影响力量50.协调一致51.手势字谜游戏52.新环境中的协调一致53.创造对话54.检查你的对话55.记住他人的观点56.阐明期望57.看图识记58.让我想起……59.沙漠中的死亡60.团队协同效应之一61.团队协同效应之二62.团体铁人三项 A63.团体铁人三项 B64.团体铁人三项 C65.团体铁人三项 D66.团体铁人三项 E领导与沟通67.心有灵犀一点通68.善于提问的艺术69.避免沟通失误70.朝自我定向方向迈进71.真诚的沟通72.对别人的肯定73.克服教员的恐惧74.在地震中逃生75.登山冒险76.影响的颜色77.团队中的领导权共享78.深思熟虑79.强调自我肯定80.肯定自我81.十指相扣82.你失去了什么?83.培训师的角色84.浪涌器的作用控制与流程85.以主人翁姿态处理冲突86.会议效率指示计87.7级灰度梯度88.会议会变得更好还是更差?员工与激励89.改变适应性90.避免“当局者迷”91.天才的猎取92.个人现场检查93.高高飞翔94.谁是听众95.小组成员的变动96.学习平衡的方法97.我们和我98.网上“名人录”顾客与营销99.失败乃成功之母100.给你点“颜色”看看101.当你只能说不的时候102.你吃汉堡时还想要薯条吗?103.按“打”计算更合算104.这不只是水果105.成功的情节串联图板106.分享作战故事107.搭配产品伙伴108.服务在这里提出109.那么你的意思是...... 110.听力小测试111.促销竞赛112.成功的钥匙113.问题百宝箱114.销售大辩论115.这个到那个116.短小,悦耳并切中要点117.专心倾听118.通常的问题119.为成功而穿衣120.我的意思是……121.平衡你的天平122.顺便说一句123.要花多少钱?124.消除异议1.特尔斐决策法目的◇表明在决策(预测)过程中,结构化的方法对获得趋同观点的重要性。

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一、“听与说”游戏二、踢足球?三、教练技术四、他的授权方式五、囊中失物?六、瞎子摸号?七、拼图游戏八、狗仔队九、画图游戏?十、苹果与凤梨十一、撕纸一、“听与说”游戏角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。

这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。

先复述前一人的理由再申述自己的理由。

最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。

游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法):1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。

由此可见,聆听非常重要。

2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达。

二、踢足球?形式:6个人一个小组为最佳?类型:指导、帮助其他组员学习技能?时间:15分钟?材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行?适用对象:参加领导力训练的全体人员?活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。

? 操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛。

每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会。

进球最多的小组为胜组。

?有关讨论:?1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧??2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么??三、教练技术?时间:30分钟?道具:七巧板若干套?游戏目的:让主管学会如何进行指导下属?游戏操作方法:?1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟。

具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边。

?2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。

?3、可增加12秒限时完成项目,正确的进行加分。

?4、三分钟练习,有谁摆不出来罚分。

?教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”?四、他的授权方式?形式:8人一组为最佳?时间:30分钟?材料:眼罩4个,20米长的绳子一条?适用对象:全体参加团队建设及领导力训练的学员?活动目的?让学员体会及学习,作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。

?操作程序?1、?培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理,一位部门经理秘书,四位操作人员。

?2、?培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则:?—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳子做成一个正方形,绳子要用尽。

? —全过程不得直接指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务。

?—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理?—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。

?有关讨论?作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理?如果是你,你会怎样来分派任务??作为部门经理,你对总经理的看法如何?对操作人员在执行过程中看法如何??作为总经理,你对这项任务的感觉如何?你认为哪方面是可以改善的。

?五、囊中失物?形式:11-16个人为一组比较合适?材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩?适用对象:所有人员?时间:30分钟?活动目的:?让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。

?操作程序?1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:? 我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。

全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答。

全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。

?2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。

?有关讨论?你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢??你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么??你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何??你认为还有什么改善的方法??六、瞎子摸号?活动目的?让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题。

?形式:14-16个人为一组比较合适?类型:问题解决方法及沟通?时间:30分钟?材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地?适用对象:参加团队建设训练的全体人员?操作程序?1、让每位学员戴上眼罩?2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道?3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线?4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束?5、全过程录象,并在点评之前放给学员看?有关讨论:?你是用什么方法来通知小组你的位置和号数??沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的??你觉得还有什么更好的方法??七、拼图游戏?目的:沟通类、团队训练?人数:适合4人~16人?道具:硬纸若干?说明:1、按如图所示制作15张硬纸,将其打乱分拆成5份装入信封。

?2、小组内每人得到一个信封,小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。

?规则:?1、全过程不许交流?2、每人手里拿到的卡片只许给别人,不能从别人的手里拿卡片(不能帮助别人拼图)。

?任务:?小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形,最快的小组获得胜利。

?陷阱:每个人自己完成以后认为OK了,就不愿将自己的纸片交给别人了。

(不能自己完成就算了)。

?点评:状况共有。

?目标:?5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。

交换纸片即是交换资源。

?在统一目标的指引下,资源信息要共享,彼此愿意、善于分享,将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”?八、狗仔队?游戏规则:?1、将所有人进行分组,每组两人?2、培训师提问:在小组里谁愿意做为A??3、剩下的人为B?4、培训师说:选A的人代表八卦杂志的记者,俗称“狗仔队”,代表B的是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,可以不回答,时间三分钟,不可以用笔记。

?5、三分钟后角色互换?游戏讨论:?1、?该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等。

不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来;?2、?对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功?3、?此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况,并告诉其它队员;做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。

?九、画图游戏?规则:?1、图形贴于写字板后?2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间。

?3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。

--单向沟通?4、描述第2图时,学员可以发问。

--双向沟通?5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。

?游戏说明的道理:?双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。

?----对听者而言:?1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。

? 2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多?3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)? 4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?!?5)不善于从别人的提问中接收信息?----对说者而言:?1)要注意听众的兴趣所在?2)要对所表达的内容有充分的理解与了解?3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧?4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地十、苹果与凤梨?道具:无?说明:?1、全体学员围成一圈?2、训练师先和相邻的人进行演示?训练师:这是苹果。

?相邻的人回答:什么??训练师:苹果?相邻的人回答:谢谢!?3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题:?甲:这是苹果。

?乙:什么??甲(对训练师说):什么??训练师:苹果?甲:苹果?乙:谢谢!?4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递。

?5、注意事项:?1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;?2)这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力?3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。

对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚十一、撕纸?形式:20人左右最为合适?时间:15分钟?材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)?适用对象:所有学员?活动目的?为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。

但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。

所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。

作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

?操作程序?1、给每位学员发一张纸?2、培训师发出单项指令:?—大家闭上眼睛?—全过程不许问问题?—把纸对折?—再对折?—再对折?—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来?—争开眼睛,把纸打开?培训师会发现各种答案。

?3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。

?有关讨论?完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)?完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)。

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