2008年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
江苏自学考试2787管理学基础复习思考题
2009年4月江苏自学考试27870管理学基础复习思考题-12009-05-02 12:36一、选择填空和判断改错题：1、所谓企业，就是由各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而形成的经济组织。
P2（填、判改）2、投资人是货币资本的所有者，土地的所有者是土地这个生产要素的所有者；技术创新者与职业经理人是人力资本这个生产要素的所有者。
P2（选、填、判改）3、企业的发展过程，大致经历了三个时期，为：手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期。
P24、生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织。
P35、推动和制约企业发展的根本因素是技术革命。
P46、三次重大的技术革命，第一次技术革命兴起于18 世纪中叶，主要标志是蒸汽机的发明和应用；第二次技术革命兴起于19世纪中叶到20世纪初，基本标志是电动机的发明和电的使用；第三次技术革命发生于第二次世界大战后期特别是战后，在电子、能源、空间等三个基本技术领域均发生重大变革。
P47、企业的分类：P5(1)按企业的经济性质，可将企业分为全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业。
P5(2)按出资者的身份不同，可将企业划分为内资企业和外商投资企业。
P5(3)按企业的法律地位，可将企业划分为法人企业、非法人企业。
P5(4)按照企业的生产规模的不同，可将企业分为大型企业、中型企业、小型企业。
P5(5)按照生产要素所占的比重，可将企业划分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。
P68、企业的基本组织形式通常有三种，即个人独资企业、合伙企业、公司企业。
P69、公司的具体组织形式有五种基本类型：无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司和股份两合公司。
P710、我国法律规定的公司形式仅有有限责任公司、股份有限公司两种类型。
P711、效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。
然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。
江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷
江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷2006-2013江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷20XX年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号B．制度C．资源D．员工2．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的( D )A．政治属性B．阶级属性C．经济属性D．社会属性3．管理学是一门综合性学科，其研究方法也多种多样，主要包括：比较研究法、演释研究法以及( B ) A．心理研究法B．系统研究法C．哲学研究法D．经济研究法4．组织要提高指挥效果，需要有步骤、有秩序地的进行指挥活动，而指挥活动主要依据的是( D )A．决策方案B．规章制度C．市场需要D．计划方案5．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是( B )A．计划B．决策C．组织D．领导6．在中国有记载的历史中，最早指出“物以稀为贵”的是( D )A．姜尚B．管子C．孙子D．子贡7．在人际关系学说理论中，认为职工是( B )A．经济人B．社会人C．复杂人D．决策人8．按决策的性质和重要性不同对决策进行分类，可把决策分为战略决策和( A )A．战术决策B．常规决策C．集体决策D．风险决策9．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是( D ) A．综合计划B．具体计划C．战略计划D．单项计划10．管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括( C ) A．工资B．福利C．表扬D．奖金11．薄利多销、以质取胜、以新取胜等反映的是企业的( A )A．经营哲学B．经营方法C．企业精神D．企业形象12．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和( A )A．产品B．人数C．企业规划D．企业战略13．领导者的影响力主要来自职位权力和( D )A．传统权力B．奖惩权力C．神授权力D．个人权力14．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于( B )A．领导行为激励B．感情激励C．参与激励D．反馈激励15．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到( A ) A．保持作用B．促进作用C．激发作用D．抑制作用16．按照控制的主体不同，可把控制分为正式组织控制、非正式组织控制和( D )A．领导控制B．产出控制C．质量控制D．自我控制17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。
2012年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
2012 年4月江苏省高等教育自学考试27870 管理学基础一、单项选择题：1、企业分成法人和非法人标准是（）A.生产规模B.法律地位C.出资者身份D.经济性质2、管理的客体是（）。
A.被管理者B.管理者C.活动D.成果3、管理具有同生产力相联系的（）。
A.社会属性B.自然属性C.生产关系属性D.政治属性4、“处无为之事，行不言之教”的是（）。
A.儒家B.道家C.墨家D.法家5行为科学学派研究的内容不包括（A.人的本性和需要B.行为动机C.行为选择D.生产中的人际关系6、提出用满意标准代替最优化标准的是（）学派A.决策理论B.社会系统C.管理过程D.权变理论7、经济效益的二级指标没有（）A.全员劳动生产率B.生产能力利用率C.原材料利用率D.全员劳动利润率8、行政方法的特点有权威性、强制性、具体性、稳定性与（）。
A.关联性B.利益性C.垂直性D.灵活性9、部门划分方法不包括（）。
A.工作部门化B.区域部门化C.产品部门化D.顾客与服务对象部门化10、统一指挥指每个下属只向一个（）负责。
A.上级部门B.行政首长C.上级主管D.上级命令11、通用汽车1924年提出的是（）。
A.职能制B.直线职能制C.控股型D.事业部制12、现代企业经营组织形式上的表现是形成了网络型和（）。
A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.控股型13、会导致近亲繁殖的是（）。
A.外部招聘B.公开招聘C.内部提升D.知识测验14、提高决策沟通等管理能力反映的培训目标是（A.发展能力B.更新知识C.改变态度D.传递信息15、产品换代、技术改造等属于（）。
A.集体决策B.战术决策C.初始决策D.战略决策16、领导者个人决定一切的方式属于（）领导。
A.示范式B.说服式C.专权型D.民主型17、对职工和生产都不关心的领导方式是（）。
A.任务型B.贫乏型C.中庸之道型D.乡村俱乐部型18、菲德勒把领导分成任务导向型和（）A.决策导向型B.权力导向型C.环境导向型D.关系导向型19领导者的分析、判断、决策的能力属（A.思想素质B.政治素质C.业务技能素质D.业务知识素质20、企业雇佣保证、退休养老金等用以满足职工（）。
考试27870管理学基础多套试题
2007年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分。
共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。
并将其字母标号填入题干的括号内。
1．管理的自然属性反映的是进行社会化生产的客观要求，即合理地( )A．组织生产 B．维护生产关系 C．确定生产方式 D．组织生产力2．科学管理学派的创始人是( )A．法约尔 B．西蒙 C．泰罗 D．韦伯3．行政方法作为管理活动常用方法之一，具有以下特征：权威性、强制性和( )A．直接性 B．稳定性C．组织性 D．规范性4．管理的载体是( )A．行为 B．制度 C．组织 D．人5．法约尔认为，企业经营包含的六种活动中不包括( )A．技术活动 B．财务活动 C．教育活动 D．会计活动6．按决策主体的不同对决策进行分类，可把决策分为个体决策与( )A．领导决策 B．非常规决策C．集体决策 D．风险型决策7．在决策的基本要素中，不包括( )A．决策者 B．决策对象 C．决策目标 D．决策结果8．属于计划方法的是( )A．经验法 B．统计法 C．滚动计划法 D．三分法9．在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是管理幅度和( )A．制度化程度 B．分工程度 C．集权程度 D．组织规模10.事业部制的组织管理原则是( )A．集中决策、分散经营B．集中决策、统一经营C．分散决策、分散经营 D．分散决策、统一经营11．现代化大生产对管理者所掌握的管理技能提出了更高的要求，这些技能中包括了技术技能，概念技能和( )A．控制技能 B．计划技能 C．人际技能 D．指挥技能12．马斯洛认为，基本生活条件满足之后，安全的需要上升到首位，而这种需要包括两类。
一类是现在的安全，另一类是( ) A．劳动安全 B．就业安全 C．收入安全 D．未来的安全13．企业年终一般开展自我鉴定、民意测验和领导评定活动，就职工的全年工作情况进行综合评定，以调动职工的积极性。
自学考试27882生产管理08-14历年真题试卷
2008年4月江苏省高等教育自学考试27882 生产管理一、单项选择题(每小题1分，共20分) 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．属于定量选址方法的是( )A．重心法B．德尔菲法C．区间估计法D．专家经验法2．汽车行业常用的设备布置形式是( )A．定位布置B．产品布置C．工艺布置D．综合布置3．在企业工作地布置中，工艺流程布置或对象专业化布置也称为( )A．产品布置B．工艺布置C．定位布置D．综合布置4．各生产环节在相等的时间内生产相等或递增数量相等的产品，这是生产的( )A．连续性B．协调性C．均衡性D．适应性5．既考虑相邻工序加工时间的重合，又保持该批零件在工序上加工的连续，是A．顺序移动B．平行顺序移动C．平行移动D．简单移动6．流水线上最重要的工作参数是( )A．产量B．质量C．速度D．节拍7．有助于产品的形成，但不构成产品实体的是( )A．在制品B．原材料C．辅助材料D．制成品8．在与库存相关的费用中，占用流动资金的利息属于( )A．库存费用B．订货费用C．短缺成本D．成本费用9．对于多品种小额耗用的物资，企业应采用( )A．定量订货法B．定期订货法C．经济订货批量法D．订货点法10．一般来讲，在生产企业中A类物资占用的资金约为( )A．10％～15％B．30％～35％C．55％～60％D．75％～80％11．在生产企业中，宜采用定量库存控制法的是( )a．A类物资B．B类物资 C. C类物资D．D类物资12．在工业企业中，医疗卫生设备属于( )A．生产设备B．动力设备C．传导设备D．公用设备13．设备从投入使用到报废为止所经历的时间是( )A．自然寿命B．技术寿命C．经济寿命D．有效寿命14．为消除设备的无形磨损，延长设备的技术寿命，采取的措施是( )A．设备保养B．设备大修C．设备改造D．设备更新15．手机的品牌和款色属于产品的( )A．核心层B．形式层C．附加层D．期望层16．属于新产品开发特征的是( ) 无锡自考网A．时滞性B．社会性C．价值性D．环保性17．从产品的结构方式来看，四连杆机构属于( )A．分立型结构B．集成型结构C．组装型结构D．功能型结构18．对产品设计方案的评价，属于( )A．事先评价B．中期评价C．事后评价D．最终评价19．精细生产中，企业生产过程的起点为( )A．生产部门B．客户服务部门C．销售部门D．人力部门20．ISO系列标准由五个部分组成，其中IS09002涉及的是( )A．质量管理和质量保证标准B．最终检验和试验的质量保证模式C．设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式D．生产、安装和服务的质量保证模式二、填空题(每空1分，共6分)21．产品的往往决定着企业所应配置的生产车间。
2008年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
2008年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础管理学基础一、单项选择题1、法约尔认为管理职能包括（）A 计划、组织、指挥、协调、控制B 计划、组织、指挥、激励、控制C 计划、组织、指挥、领导、控制D 计划、组织、指挥、沟通、控制2、企业创建的商标、商誉属于企业的（）A 能力要素B 管理要素C 生产要素D 资源要素3、对管理层次、部门、职权进行的分工是遵循（）A 管理幅度原理B 分工协作原理C 权责一致原理D 目标统一原理4、下来组织结构中容易出现多头领导的是（）A 职能型组织结构B 直线型组织结构C 矩阵型组织结构D 事业部制组织结构5、影响管理幅度的因素不包括（）A 主管所处的管理层次B 助手的配备情况C 管理者的年龄D 工作地点的相似性6、下列各种说法中，企业组织所采取的最分权的做法为（）A 更多的管理人员不能对下属提出的建议，行使否决权B 下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C 较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D 采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担7、下列属于组织中阻碍分权的因素是（）A 组织规模扩大B 活动的分散性增加C 政策的统一性要求D 业务的扩大8、人员配备的首要原则是（）A 因事择人原则B 因人设事原装C 人事动态平衡原则D 责权匹配原则9、下列属于内部提升的弊端的是（）A 不利于鼓舞士气B 为组织带来新鲜空气C 有利于提高工作热情D 可能造成近亲繁殖10、对企业的各项资源进行合理配置，以及经营组织结构加以改变的决策属于（）A 科学决策B 经营决策C 管理决策D 经验决策11、决策的程序包括①设计方案、②实施和审查方案、③发现和确定问题、○4评价和选择方案等环节，决策的程序是（）A ○4○2○1○3B ○1○2○3○4C ○3○1○4○2D ○3○4○1○212、计划从目的到预算可以表现为多种形式，其特点是通常越高层次目标就越具有（）A 定性和定量结合B 趋向于定量C 模糊而不可控D 具体而控制13、领导方式的基本类型不包括（）A 以工作为中心型领导B 专权型领导C 民主型领导D 放任型领导14、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和研究工作。
27870管理学基础复习资料全
27870管理学基础复习资料全(总24页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--27870管理学基础复习资料（全）题型：一：单项选择题(每小题1分。
共24分)二、填空题(每空l分。
共6分)三、判断改错题(每小题2分。
共8分)四、名词解释(每小题3分。
共12分)五、简答题(每小题6分。
共30分)六、论述题(每小题10分，共20分)一．简答题、论述题：1.企业的特征：P1（1）：企业是社会经济组织；（2）：企业是以营利为目的的从事生产经营活动的社会经济组织；（3）：企业是实行独立核算的社会经济组织；（4）：企业是依法设立的社会经济组织。
2.企业的发展过程：P2（1）：手工业生产时期；（2）：工厂生产时期；（3）：企业生产时期；3.企业的地位和作用：P4（1）：企业是生产要素转化为现实生产力的载体；（2）：企业是技术产业化的平台；（3）：企业是国民经济的细胞；（4）：企业是社会经济经济制度的微观基础；（5）：企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。
4.企业的分类：P5（1）：按企业的经济性质划分，可分为全民所有制企业，集体所有制企业，私营企业，混合所有制企业；（2）：按出资者的身份不同划分，可分为内资企业和外商投资企业；（3）：按企业的法律地位划分，可分为法人企业和非法人企业；（4）：按照生产规模的不同划分，可分为大型企业，中型企业和小型企业；（5）：按照生产要素所占的比重划分，可分为劳动密集型企业，资金密集型企业和知识密集型企业。
5.企业的基本组织形式：P6企业是基本组织形式通常有三种，即：个人独资企业，合伙企业和公司企业。
这也是国际上通行的企业组织形式。
6.个人独资企业的特点：P7（1）：个人独资企业是由一个自然人投资的企业；（2）：个人独资企业的投资人对企业的债务承担无限责任；（3）：个人独资企业的内部机构设置简单，经营管理方式灵活；（4）：个人独资企业是非法人企业；（5）：个人独资企业不作为企业所得税的纳税主体。
管理学基础27870 自考
管理学基础27870 自考绪论选择题填空题判断题企业的特征: (1)经济社会组织(2)以盈利为目的(3)实行独立核算(4)依法设立企业发展经过的时期: (1)手工业生产时期;(2)工厂生产时期;(3)企业生产时期泰罗的代表作《企业管理原理》一书的出版,标志着企业从传统经验型管理进入到科学管理阶段.三场技术革命:18世纪中叶第一次技术革命(蒸汽机)、19世纪中叶到20世纪初第二次技术革命(电动机和电的使用)、二战后期特别是战后第三次技术革命(第一阶段:电子能源空间;第二阶段:微电子技术) 企业的分类P5 (分类的标准和结果)企业的基本组织形式:(个人独资企业、合伙企业)、(公司企业);个人独资企业、合伙企业属于非法人企业,公司企业属于法人企业效率是指输入和输出的关系,效果是管理者使活动实现预定的目标.因为管理者经营的输入资源是稀缺的,所以必须关心这些资源的有效利用.管理的四个职能:计划、组织、领导和控制.管理的一般特征有:管理的任务是有效的实现组织目标,管理的主体是管理者,管理的客体是管理被管理者的活动,管理是一个包含多阶段,多项工作的过程.管理有同(生产力和社会化生产)相联系的自然属性.同(生产关系社会制度)相联系的社会属性.从组织的横切面和纵切面来分辨各种类型的管理者.纵切面分为:作业人员,是指组织中直接从事具体实施和操作工作的人;基层管理人员;中层管理人员;高层管理人员.横切面将管理者分成综合管理人员和专业管理人员.组织中的综合管理人员属于直线管理人员.生产经理、营销经理、人事经理、财务经理和研究开发经理等按职能划分的管理人员属于专业管理人员.技术技能是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法;人际技能是指与组织单位中上下左右的人打交道的能力;概念技能是指对事务的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力.基层管理人员对(技术技能)的要求较多,高层管理人员对(概念技能)的要求较多.不管是哪一层管理人员,对(人际技能)的要求差不多.名词解释企业:P1 是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织.管理:P9 是指(管理者)同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程.管理的职能:P12 是指管理活动所具备的基本功能.企业管理:P13就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称.生产管理:P13是指以产品的生产过程为对象的管理.个人独资企业:P6 是指依法在中国境内设立,由一个自然人投资,资产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体.合伙企业:P7 是指依法在中国境内设立,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织.公司:P7 是指依法,以营利为目的,由股东投资形成的企业法人.有限责任公司:P7 是指依法设立的,股东以其上缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人. 股份有限公司:P8 是指依法设立的,其全部酱分为等额股份,股东以其认购的股份为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人.简答论述题简述工厂生产时期过渡到企业生产时期企业的主要特征P3简述企业已经成为决定社会经济活动和人类生存的基础性力量.P4 简述管理的一般特征P9论述管理的二重性P10简述管理既是一门科学又是一门艺术P10管理思想的演变选择题填空题判断题儒家管理哲学的基本精神以“人”为中心,讲“为政以德”；道家管理哲学的基本精神以“道”为中心；法家管理哲学的基本精神以“法”为中心；兵家管理哲学的基本精神以“谋略”为中收，兵家的韩非提出了“上法而不上贤”。
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2008年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
一、单项选择题(每小题 1分，共20分)
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．管理的“载体”是（） A．组织 B．制度 C．资源 D．员工
2．对组织内上下级之间、各部门之间、各生产经营环节之间关系等进行协调的一系列活动，被称为A．纵向协调 B．对外协调 c．对内协调 D．横向协凋
3．根据已经证明了的公理、定理、规律来进行推理的研究方法，被称为( )
A．案例研究方法 B．演绎研究方法 c．试验研究方法 D．系统研究方法
4．对未来事件能否发生不能肯定，但能够知其可能发生的概率，在此情况下的决策被称为（）A．非程序化决策 B．非确定型决策 c．风险型决策 D．战术性决策
5．在组织管理中要求一个下级在某项活动中只能接受一个上级的指挥，这是指在管理中应该
坚持的( )
A．统一命令原则 B．统一领导原则 c．统一协调原则 D．统一管理原则
6．基于经验、教育及训所得到的知识、方法和技能完成特定任务的能力，被称为（）
A．技术技能 B．管理技能 c．人际技能 D．概念技能
7．在管理方格理论中，对任务的高度关心，把个人因素的干扰减少到最低限度，以提高作业效
率的领导风格，被称为( )
A．中间式管理 B.贫乏型管理 C．权威式管理 D．团队式管理
8．领导生命周期理论认为，对于既无能力也无意愿承担责任的被领导者，适用的领导方式是
A．说明式 B．命令式 C．参与式 D．授权式
9．开会时不希望员工提出无关紧要的事，当员工举手要求发言时，无视他们的表现，在强化理
论中，这被认为是( )
A．正强化 B．负强化 C．自然消退 D．间隔强化
10．归因理论认为，如果人们把成功和失败都归困守外在原因，即归因于任务难易或机遇，就会( ) A.提高工作积极性 B．降低工作积极性
C.因成功而继续努力 D．因失败而努力提高自身能力
11.在双因素理论中，把从激励因素即工作本身中获得的激励，称为( )
A.精神激励 B．外在激励 c．内在激励 D．物质激励
12.企业对生产计划、目标、标准、指标的组织执行和监督落实，被称为( )
A．质量控制 B．生产控制 c．成本控制 D．人员控制
13.通过对某项任务进行具体分析，找出工作难点，以此来确定相应的培训项目和培训方法，被称为( )
A.任务分析法 B．技能分析法 c．能力分析法 D．缺陷分析法
14．信息的功能、作用和效益都是随着时间的改变而改变的，是指信息的( )
A.客观性 B．时效性 C．可传递性 D．累积
15.投资的风险价值是指投资者冒险投资所获得的额外收益，其中的“额外”是指( )。
A．超过资金时间价值的部分 B．超过生产成本的部分
C．超过投资者心理预期的部分 D．超过行业平均收益水平的部分
16.存货在企业中属于( )
A.固定资产 B．流动资金 C．固定资金 D．流动资产
17.根据产品的三层次理论，产品的核心层内容是实现生产者与消费者联接的基本纽带。
表达核心层内容的是( )
A．质量与价格 B．功能与效用 c．商标与品名 D．维护与安装
18.关于设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，在 ISO 质量管理和质量保证系列标准中，是指( ) A. IS09000—1 B.IS09001 C.IS09002 D.IS09003
19.在企业发展过程中逐渐形成的共同价值观和其他各种精神财富的总和，被称为( )
A．企业的经营哲学 B．企业形象 C．企业制度 D．企业文化
20.企业识别系统理论 CIS是一种( )
A.经营策略规则理论 B．企业形象设计理论
C.企业宣传理论 D．公共关系理论
二、判断改错题（每题2分，共10分）
在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”，并在题下空白处进行改正。
21.马斯洛的需求层次理论认为，人的五类需要是从低层次到高层次顺序排列的，层次愈低得到的满足程度愈高。
( )
22.决策为控制提供了控制标准。
( )
23.在组织设计中，部门划分是解决组织的纵向结构问题。
（）
24.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的积极性。
( )
25.企业产品质量、产品设计、产品商标等形象体现的是企业的物质形象。
( )
三、名词解释（每小题 3分，共15分）
26.指挥 27.经济方法 28.经营 29.战略决策 30.授权
四、简答题（每小题5分，共25分）
31.简述社会系统学派的主要理论观点。
32.简要说明组织工作的特点。
33．简述成本控制的概念与内容。
34.信息有哪些特征？
35.简要说明设备管理的主要任务。
五、论述题（每小题10分，共 30分）
36.试述正式组织及其特征 37.试述专制式领导风格及其特点。
38.论述新产品的开发策略。