采购部门年度工作总结范文模板
采购工作的年度总结范文（通用6篇）
采购工作的年度总结采购工作的年度总结范文（通用6篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，需要认真地为此写一份工作总结。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的采购工作的年度总结范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
采购工作的年度总结1在明科工作的第三个年度，采购部继续秉承明科公司真诚为客，服务至上，品质优良的宗旨，继往开来的拓展业务，完善公司管理，取得相当不错的业绩。
作为的明科的一个心脏，采购部涉及到的管理内容基本到位，其中业务流程的报价管理，应付价款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发已取初步效果，仓库管理责制基本到位，仓库产品摆放相比之前规范，数量准确性有提高，各仓管员的工作内容明确，但深度不够，还需要在工作中加强管理力度，与部门员工一起探讨部门流程和方法，及加强监督，不断督导部门走上正规化。
采购部内，作工人员积极而主动，基本上能完成公司下达的工作任务。
在过去的一年里，我们采购部分季度采购各种原材料，譬如：M1、M2、M31、M32等等，为公司的正常生产提供足够的原材料供应。
具体采购数量及品种如下：第八年末：补订原材料M1：500个，M2：250个，这样为公司第九年的一月份能够提供保障。
第九年第一季度：M1：7800个，M2：3400个，这个数量基本能够为公司一二季度的生产有保证。
第九年第二季度：M1：3200个，M2：1900个，这个数量是因为第三季度供应商的原材料严重供应不足，所以采购部决定多订一点原材料，为以后的季度生产提供保障。
为了满足公司更大的发展，采购部根据生产部的要求在第四季度采购动力设备一套，M1:7200个,M2:3600个,M31:3600个,M32:7200个。
通过几次的采购，公司这年的生产完全能够满足，为了做好第十年的计划，我们采购部根据生产部的要求，编制了第九年的采购计划。
采购人员年终总结范文6篇
采购人员年终总结范文6篇篇1时光荏苒，不知不觉间，又是一年。
回首过去，我作为采购人员，在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，严格按照公司采购计划，遵循“同等质量比价格，同等价格比服务”的原则，按时、按质、按量地完成了各项采购任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、年度采购工作完成情况1. 完成采购任务在过去的一年中，我积极与供应商沟通，及时了解市场行情，合理调整采购计划，以确保公司所需物资的及时供应。
在面对各种突发情况时，我能够迅速反应，灵活应对，以最短的时间解决问题，确保采购工作的顺利进行。
2. 优化采购流程通过对采购流程的深入分析，我发现了一些不必要的环节和冗余操作。
因此，我积极与相关部门沟通，共同商讨优化方案。
在优化过程中，我注重细节，确保每一项改动都能为采购工作带来实质性的提升。
经过努力，我们成功简化了采购流程，提高了采购效率。
3. 降低采购成本在保证质量的前提下，我积极与供应商协商，争取更优惠的价格和更好的服务。
同时，我主动了解市场行情，及时调整采购策略，以降低采购成本。
在全年采购工作中，我成功为公司节约了大量采购资金。
4. 加强供应商管理我对现有供应商进行了全面的梳理和评估，建立了完善的供应商管理体系。
在管理过程中，我注重与供应商的沟通和协调，确保双方的利益得到保障。
同时，我积极开发新的供应商资源，以保障公司的物资供应安全。
二、工作中的不足与反思1. 需求预测不够精准在采购过程中，我对市场需求预测不够精准，导致部分物资采购过多或过少。
这不仅影响了公司的物资供应安全，还可能造成不必要的经济损失。
因此，在未来的工作中，我将更加注重市场需求的分析和预测，以避免类似问题的再次发生。
2. 供应商选择不够谨慎在供应商选择过程中，我有时过于依赖经验或推荐信，而未能充分了解供应商的实际实力和服务水平。
这可能导致合作过程中出现一些不必要的纠纷和损失。
因此，在未来的工作中，我将更加谨慎地选择供应商，充分了解其资质、信誉和服务水平等方面的情况。
采购年度工作总结5篇
采购年度工作总结5篇对一段时间分工作进行总结，有利于我们学习和工作能力的提升。
让我们一起来学习怎么写总结吧。
下面是小编为大家整理的采购年度工作总结，希望能够帮助到大家!采购年度工作总结120____年，全市政府采购工作在省财政厅和局党组的领导下，在审计、监察等部门的支持下，在局内各业务科室的配合下，围绕省财政厅和市财政局量化考核目标，按照“内强素质，外树形象，规范管理，优质服务”的工作理念，以全国性专项检查工作为重点，逐步扩大政府采购范围和规模，充分发挥政府采购的政策功能，推动了政府采购工作的健康发展。
全市20____年政府采购规模到达了39595万元，占年初预算的87%，比上年增长10%，节约财政资金3719万元，节约率9。
4%。
其中，市直采购规模到达了10600万元，比上年增长4%，节约财政资金932万元，节约率8。
8%。
一、统一部署，扎实开展政府采购专项检查工作根据《财政部、监察部、审计署、国家预防局关于开展全国政府采购执行状况专项检查的通知》精神和全采购专项检查电视电话会议要求，我们按照“明确目标，统一部署，分步实施，分级负责”的原则，分阶段认真开展政府采购执行状况专项检查工作。
1、认真组织开展自查自纠。
一是高度重视。
组织各县市区财政、监察、审计和部分采购人代表、代理机构等300多人在各分会场参加了5月6日召开的全采购执行状况专项电视电话会议。
会后迅速成立了由市财政局长张尚贵同志为组长的专项检查领导小组，并向市委常委、常务副市长周松青同志作了专题汇报。
二是层层动员。
5月19日召开了市直采购人专项检查动员部署会，贯彻全国、全省专项检查工作会议精神，安排本级专项检查工作重点和方案。
三是精心组织。
各级专项检查领导小组认真研究专项检查工作，制定详细的专项检查工作方案。
市专项领导小组组长、市财政局局长张尚贵同志还亲自邀请监察、审计等部门的领导一同研究工作方案，将工作安排到每月每周每一天，做到定人、定责、定岗。
采购年终工作总结报告范文（大全5篇）
采购年终工作总结报告范文（大全5篇）时光飞逝，我们又要面临今年最后一天的到来！我们要开始准备年终的采购的工作总结了。
通过总结，看看工作中还有哪些可以改进并提高的。
你正在拟写关于采购岗位的年终工作总结吗？相信您应该喜欢小编整理的采购年终工作总结报告范文（大全5篇），仅供参考，欢迎阅读。
采购年终工作总结报告范文（大全5篇）(篇一)回顾即将过去的20__年，采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的支持和帮助。
在这一年当中，采购部门的工作基本上满足了公司业务订单的需求。
在20__年我将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。
坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。
现将一年来的主要工作情况述职如下：一、年度主要完成工作及材料开展工作1、部门的日常工作采购部现有人员3人，采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。
2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。
同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采购部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”。
力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、进一步加强对供应商的管理协调20__年采购部进一步加强了对供应商管理，本着对每位供应商负责的态度，制定了《供应商资料卡》并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。
建立了《合格供应商名录》，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供应商名录，才具有报价资格。
根据公司管理层的思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。
采购部部门2024年度工作总结范本(7篇)
采购部部门2024年度工作总结范本这里我还想谈谈我个人的一些体会,刚将部门分开起初的一、两个月中，我一直是不理解。
对于管理而言，这样的安排对于整个采购流程难度提高了很多。
在此之前为了工作方便，我并没有彻底按照____指定的新的工作方法____，一直采用自己觉得很正确很有效率的方法操作。
随后也是带着一种怀疑而勉强的态度开展工作的。
直到出现了更大的工作成绩。
方对公司的安排有了真正的认识。
没有这样的工作岗位变更，我甚至根本没有剩余精力来完成这些极其重要的工作。
原来认为很急的必须立即办的工作，从现在的眼光来看都是对公司的发展的意义不大的了。
一些普通的岗位完全就可以胜任了。
岗位价值根本没得到体现。
所以公司已明确的指令理解的要不折不扣的执行，不理解的也必须先不折不扣的执行，然后再去慢慢的理解。
这就是我这半年来总结出来的经验。
其实我们各部门执行中所出现的各种困难，在公司下达命令的时候大多都已经预见到了，就算没有很好解决方案但一定是考虑到不执行既定的命令比执行了命令产生的负面影响给公司带来的不利大的多。
做为我们中层，如果在这些执行过程中出现问题能够给予公司良好的建议和解决方案为公司分忧，那才能使新的方案完美无缺。
而不仅仅是提出问题。
管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。
不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。
而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。
我们并没有比竞争对手更多的成本优势。
因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。
因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
采购年度工作总结范文(7篇)
采购年度工作总结范文时光飞逝，转眼间我在公司工作已经一年了，在这一年的时间里，我在公司学到了很多也懂得了很多。
让我从一个对采购一无所知到现在认识了许多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识。
众所周知，采购在每个公司中的作用可以说是举足轻重的作用，虽然采购不向销售那样为公司直接积累资金，但是销售的各个工作环节都需要采购部的积极配合。
一个公司好的采购可以为公司节约成本，为整个公司在竞争激烈的社会上立足。
通过这一年的采购工作让我懂得了许多道理，也积累了一些许多以前没有过的经验。
作为采购对本身也必须有一定的要求，我们必须建立在良好职业道德的基础上，对公司对企业忠诚，只有坚持诚信的工作原则，我们才能和供应商之间建立相互信任的基础，才能建立威信，供应商才会积极配合我们的工作。
尽他们最大的努力帮助我们。
对我们以后的采购工作有百益而无一害，而且要不断提高自己有关采购工作的作业流程知识，以便自己的采购工作能顺利进行。
在这一年中，我主要负责电子元器件的采购，刚开始的几个月我主要是负责和客户做合同，其中合同的具体条款和内容都是领导和客户协商以后确定的，合同签过以后我负责跟踪该订单是否按时按量完成，虽然听起来很简单，但是其中的细节则需要我认真仔细的完成包括订单的金额是否正确，条款是否符合公司的要求，货物的到货时间是否能按照销售的订单完成等等。
我要在平常的工作中统计每个供应商每个合同每个物料的执行情况，刚开始的时候我有点力不从心，但是在领导和同事的帮助下，我很快对工作能得心应手，把每个合同的执行情况通过表格的方式统计起来，以便以后查询。
这也要感谢领导的关心和支持。
在近期的采购工作中电子元器件的采购由我负责，刚开始的时候对电子元器件的封装，温度等等一无所知。
到现在虽然对电子元器件的一些具体参数不是完全理解但是在对电子元器件的了解方面比以前已经有了很大程度的提高，在合同条款方面，和供应商尽量签订对我方有力的条款，这是作为采购员的基本要求也是最重要的准则。
采购部门年终工作总结（15篇）
采购部门年终工作总结采购部门年终工作总结(15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们来为自己写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的采购部门年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
采购部门年终工作总结1在过去的一年里，采购部，仓库两个部门在制度及管理方法上有一定的改进及完善，但所深入的程度不乐观，没有起到预期的效果，如采购报价延误时有发生、货期未能达到98%以上的准确率、仓库5S 的不稳定性及仓库的收管发过程做不到位，发错货、迟发货、数量不确定等人为因素仍然存在，导致数量的准确性不高等诸多问题。
一、采购管理总结分析1、采购管理内容过去的一年，采购部涉及到的管理内容基本到位，其中部门流程中的报价管理，应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发及5S管理已取初步效果，仓库管理责制基本到位，7S管理已初见成效，仓库产品摆放相比之前规范，数量准确性有提高，各仓管员的工作内容明确，但深度不够，还需要在工作加强管理力度，与部门员工一起探讨部门流程和方法，及加强监督，不断督导部门走上正规化。
2、管理方法分析管理方法主要以监督、督导、协助等方式进行，并针对问题单独进行分析，对于新进人员先集体授课、再以老带新，以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工能力，并优化采购流程，规范采购方法，责任到人的模式，加强各人员的工作责任。
管理上现场管理相对缺乏或不到位，对事情的处理盯的不够紧，面对面的沟通管理方式应该加强，且缺乏对采购员灌输管理方法的方式，应该逐步让各职员学会自我管理，人人管理的模式，以提高工作的主观能动性，没有最大限度的激发各职员的工作主动性，和及时反应问题及解决问题的工作方式，各职员对问题的反应情况表现为迟钝，因此带来工作效率不高，解决问题不及时等。
二、采购流程分析目前采购部总体来说流程比较适合目前的发展状况。
年度采购部门工作总结7篇
年度采购部门工作总结年度采购部门工作总结7篇年度采购部门工作总结1时间如梭，20xx年转眼已经过去了，在这半年里采购部在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真贯彻集团公司物资采购相关的规章制度，加强物资计划管理，不断提升管理和服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
现将工作总结如下：一、工作情况1、规范了采购流程，严格控制采购程序。
采购部在xx领导的指导下，在各部门同事的监督下，积极响应xx关于物资采购相关的规章制度，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平；2、加强了采购人员的自身要求，坚持采购的原则。
廉洁奉公，保持良好的工作作风；3、制定采购预算合理分配采购资金。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测是对整个项目资金的一种理性的规划，以便于提高项目资金的使用效率，优化项目管理中的资源调配，从而更好的控制采购成本；4、加强了供应商的管理，了解每个供应商的资执并索要资执证明。
在供应商数量的选择时即要避免单一资源，寻求多家供应同时要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资采购的价格和采购成本；5、做好采购合同跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数；6、建立了采购账目的管理系统，定期与仓库、财务及供应商对帐；7、加强了采购市场的调查了解，时刻掌握原材料价格的动向；8、加强了成本管理，以性价比为原则，在满足生产、技术需要的前提下控制成本。
二、工作中的`不足1、工作经验不足；2、工作细致度不够；3、与各部门的沟通不够。
三、下一步的工作目标1、细化采购管理流程。
xx管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量xx是否进入规范化的主要标志，xx从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。
细化采购管理流程，从而全面提高xx采购管理水平；2、加强采购知识的学习，努力提高自身的业务知识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作汇报/工作计划/部门工作总结
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-ZJ-000100
采购部门年度工作总结范文模Annual work summary template of Purchasing Department
采购部门年度工作总结范文模板
采购部门年度工作总结一
20xx年全厂上下鼓足干劲，从高层领导到生产车间层层领导狠抓实干，加强管理努力实行双增双节，全体采购人员认真贯彻董事长的讲话。
有条不紊地办好采购合同和物资调运工作。
全体采购人员在x经理带领下，顶着多方压力，加班加点恪尽职守完成各项工作指标，确保各个车间正常运转。
现将年度采购后勤工作总结如下：
取得如下成绩：
采购调度也是采购后勤，在人员少的情况下，积极配合质检部、物管部、环保部、安全部、生产部对来往车辆进行安全宣传和检查，发现问题及时解决，加大对原料质量的检测和管理。
(如对商标和检测报告的及时跟踪和入库处理)。
尤其是配合安全部做好各自货源厂家的“安全技术说明书”的收集工作。
积极配合物管部清理废旧桶的回收和变卖处理工作。
将二乙醇胺空桶全部变卖和有关乳化剂空桶处理工作，清理个车间回收桶堆放处。
(约有7千5百多只废旧桶。
)同时催促需要回收的厂家尽快前来将空桶拉走。
二、自我工作评价：xxxx年全年工作中，本人自始至终坚持以厂为家，服从领导安排的工作任务，没有多请一天假，不迟到、不早退。
节假日坚持上班安
排到货公司采购部门工作总结公司采购部门工作总结。
每周采购计划详实细致，做到勤查库存、勤跑车间、多方沟通供应商和生产车间之间的输纽。
本人不仅业务熟悉、协调工作能力强，很少给领导带来麻烦，加班加点任劳任怨、不计个人得失。
在全厂所有大小原料进货电话中最忙，有时候一晚接驾驶员问路电话3-5起。
在同各部门协调工作中，调度有方协同到位，身入现场主动提出解决可行办法，多次节省资源做出应有的奉献。
三、内部协调管理：遇到物流公司车辆或急待下货的驾驶员，我能方便就给予协调尽快跟下货班商量即时下货，必须要等质检报告的货物我会耐心做好说服工作，尤其是过磅缺少吨位的驾驶员，更要细致耐心说明情况，帮他们寻找原因，让人信服防止争吵过激言论和行为。
中午下班前没有下完货的驾驶员安排就餐，提供可行性的方便。
质检部在我们调度制单后方抽样化验，在停电或电脑出故障时，我们需要主动请质检部不按电脑操作程序工作，即时提供化验开据产品合格单。
针对相关原药我们需要物管部保管员配合，先下货后抽样化验，由我们采购部调度签字(认证货物数量、注明化验未果)。
在同一原料多个车间使用中，及时通知车间监磅员到磅房，跟车间协商好分灌下货，防止后续原料一时跟上，确保各车间生产的需要。
在每周清查库存中，经常要催促车间打领料单，协同保管员核对好数据，灌区要抄写记录(换算准确)。
有时要协助保管员夜晚加班、过磅、安全下货工作。
四、工作中发现如下问题：跟踪原料产品的质量和使用中出现的问题：如铁达的煤化验合格但是烧不发火(安排及时退货处理);凹凸棒土2次不合格退货;如运煤不合格但是考虑还可以烧(安排高燃烧值煤掺半使用，并对不合格的420吨煤作降价处理)永大三氯化磷游离磷三次超标，还有包装物不合格的退货处理。
张家港宽景驾驶员后备箱带水，企图弄虚作假(罚款20xx元);东禾送煤驾驶员随地大便和抽烟被罚款等。
还有送货驾驶员没有带送货单和质检报告，都需要耐心说明情况，请厂家尽快传真。
少数驾驶员把防火罩不小心压坏(作罚款处理)等。
以上情况都将严格执行工规厂纪，严格执行质量管理标准。
该退货的退货，该重新检测的再次双方人员到场认真对待，该罚款的罚款，做到以纪罚人、公平公正。
五、工作中建议：努力树立华星人的形象，热情、主动引导夜晚驾驶员行驶线路，多提供方便，少走弯路。
针对首次送货客户(驾驶员)要帮助他们安全把货送到目的地，同时做好接待工作，把化验(不合的产品多化验2次。
)、过磅(多则多之、少则少之。
)、入库及其车辆入场安全管理规定说明清楚。
特别强调严禁烟火带入厂区，反复强调不要弄虚作假。
要求各部门工作人员做到主动热情、耐心、细致公司采购部门工作总结采购管理。
在合同中强调说明：送货时需带送货单和质检报告单。
六、新年工作计划：加强思想学习、用科学发展观指导工作
积极配合合肥采购员工作，认真做好每周计划申报，做到每周二查验库存、核对使用结果，保持和车间沟通、密切跟踪产品质量，确保生产正常运转。
周三按规程上报采购计划。
并即时跟踪计划到货情况。
尤其是灌区随着车间使用量的变化(包括临时停电停机)而需要即时调整。
针对工作中出现问题要及时和相关部门协调解决的更好，不能解决的要电话汇报或书面文字汇报。
努力把后勤保障工作做好!为华星再创辉煌作出最大的努力!
采购部门年度工作总结二
xxxx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工
作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。
二是扎实搞好员工中。
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、201X年工作打算
xxxx年即将过去，新的一年将要到来。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前
公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展201 2 年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
XX图文设计
YumBo Graphic Design Co., Ltd.。