停车场管理系统服务方案设计
停车场服务方案（三篇）
停车场服务方案一、背景介绍随着城市化进程的推进，人们的机动车保有量不断增加，停车成为城市管理中的重要难题。
为了提高城市停车场的服务质量和管理效率，做好____年停车场服务方案势在必行。
二、提升停车场设施1. 优化停车场结构设计。
根据停车场的使用需求和车辆流量，调整停车位的布局，提高停车位利用率。
2. 加大停车场建设投入。
增加停车场的数量和规模，避免因停车位紧张引发的拥堵和安全隐患。
3. 引入智能停车设备。
通过引入智能停车设备，如智能停车锁、车辆识别系统等，提高停车场设施的智能化程度，实现自动化停车和出入管理。
三、提高停车场服务质量1. 强化停车场安全管理。
增加监控设备，加强对停车场和停车位的实时监控，防止车辆丢失和破坏。
2. 完善停车场服务流程。
设计合理的车辆进入和离开流程，通过预约停车、在线缴费等方式减少车主排队等待和繁琐手续。
3. 改进停车场信息服务。
提供实时的停车场信息，如停车位剩余数量、停车费用等，方便车主选择合适的停车场停放车辆。
四、创新停车场管理模式1. 推行共享停车模式。
与周边商铺、企事业单位合作，将其停车场资源对外开放，提高停车位的利用率，减少城市停车难题。
2. 引入电子支付方式。
支持多种电子支付方式，如支付宝、微信支付等，方便车主进行停车费用的支付。
3. 鼓励停车场互联互通。
通过建立停车场信息共享平台，实现不同停车场之间的信息流通，提供更便捷的停车服务。
五、加强停车场服务人员培训1. 提高服务意识。
培养停车场服务人员的服务意识，提高服务态度和服务质量。
2. 加强专业知识培训。
关注停车场管理的相关法律法规和管理技术，提高停车场服务人员的专业知识水平。
3. 推行综合素质培训。
培养停车场服务人员的沟通能力、解决问题的能力等综合素质，提高服务水平。
六、加强与社区的协作1. 与社区进行联动管理。
与社区开展合作，加强停车场管理与社区安全管理、环境整治等工作的协调。
2. 听取社区居民意见。
定期组织听取社区居民对停车场服务的意见和建议，及时改进停车场管理措施。
智能停车场系统设计方案
2.减少人为管理成本，提高管理自动化水平。
3.提供便捷的停车服务，增强用户体验。
4.确保系统安全可靠，符合法律法规要求。
三、系统设计原则
1.安全性：确保系统运行安全可靠，防止数据泄露。
2.实用性：系统设计应满足实际需求，操作简便。
3.可扩展性：预留扩展接口，方便未来系统升级和功能拓展。
（3）识别准确率达到99%以上，满足各类场景需求。
2.停车场管理系统
（1）采用云计算技术，实现停车场数据实时统计分析。
（2）根据车辆类型、停车时长等因素，实现智能计费。
（3）支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等。
（4）提供车位预约、导航等功能，方便车主提前规划停车路线。
3.车位引导系统
（1）采用超声波传感器或地磁传感器，实时监测车位状态。
（2）通过指示牌、LED显示屏等方式，向车主展示空余车位信息。
（3）结合导航系统，引导车主快速找到空余车位。
4.安全监控系统
（1）采用高清摄像头，实现停车场全方位监控。
（2）支持实时视频流查看、录像回放等功能。
（3）与公安部门联网，实现车牌自动识别布控。
5.车主服务系统
（1）提供手机APP、微信公众号等多渠道服务。
3.系统集成
（1）将各个子系统进行集成，实现数据互联互通。
（2）对系统进行调试，确保稳定运行。
（3）组织培训，提高停车场管理人员操作水平。
4.运营维护
（1）建立完善的运维管理制度，确保系统稳定运行。
（2）定期对系统进行升级，优化功能体验。
（3）设立客服热线，解答车主疑问，提供优质服务。
五、项目效益
1.经济效益
停车场安全管理服务方案
停车场安全管理服务方案1. 简介本文档旨在提供一份停车场安全管理服务方案。
该方案旨在确保停车场的安全性，保护车辆和用户的财产安全，并提供高效的管理服务。
2. 安全设施为了提高停车场的安全性，我们建议以下安全设施的设置：- 安装监控摄像头并建立监控中心，以监视停车场的活动。
- 安装自动识别车牌系统，以实现车辆进出的准确记录和管理。
- 建立报警系统，包括入侵报警和火警报警器，以及防盗门和防盗锁等安全装置。
3. 安全巡逻与监控为了确保停车场的安全，我们将执行以下安全巡逻与监控策略：- 安排专职保安人员进行定期巡逻，以防止盗窃、破坏和其他违法活动。
- 保安人员将与监控中心保持紧密联系，以及时响应任何可疑活动或突发事件。
- 监控中心将全天候监视停车场的实时图像，并记录并保留相关的监控记录。
4. 用户安全教育为了提高用户的安全意识和防范能力，我们将提供以下用户安全教育措施：- 向用户提供关于停车场安全的宣传资料，包括警示标识、安全提示等。
- 定期组织用户安全培训和演练，包括如何保护个人财产、防范盗窃和紧急情况应对等内容。
5. 管理服务除了安全管理外，我们还将提供以下管理服务：- 设立客户服务中心，为用户提供停车咨询、查询和投诉处理等服务。
- 使用先进的停车场管理系统，实现车位预约、实时车位查询、停车费用管理等功能。
- 设立违停管理措施，包括使用罚单和拖车等手段，以保证停车场秩序和公平性。
6. 总结本文档提供了一份停车场安全管理服务方案，包括安全设施的设置、安全巡逻与监控策略、用户安全教育和管理服务等内容。
通过实施这些措施，我们将确保停车场的安全性，保护用户的财产安全，并提供高效的管理服务。
停车场管理系统实施方案
停车场管理系统实施方案一、背景介绍随着城市化进程的加快，停车难成为了城市居民和游客面临的一个普遍问题。
传统的停车场管理方式已经无法满足日益增长的停车需求，停车场管理系统的建设和实施成为了解决停车难问题的重要途径。
二、系统设计1. 停车场智能化管理通过引入先进的停车场智能化管理系统，实现停车场的自动化管理，包括车辆进出管理、停车位实时监控、停车费用自动结算等功能。
这将大大提高停车场的利用率和管理效率。
2. 车辆识别技术采用车牌识别技术，实现对车辆的自动识别和记录，避免了人工查验车辆的繁琐程序，提高了车辆通行效率，同时也能有效防止车辆逃费现象的发生。
3. 支付结算系统引入电子支付系统，实现停车费用的自动结算和在线支付，方便了车主的停车缴费，也减轻了停车场管理人员的工作负担。
三、系统实施1. 硬件设施更新对停车场内的硬件设施进行更新升级，包括安装智能车位检测设备、摄像头、支付终端等设备，以适应停车场智能化管理系统的实施。
2. 系统软件开发进行停车场管理系统软件的开发和定制，确保系统能够满足停车场的实际管理需求，并且具备良好的稳定性和安全性。
3. 人员培训对停车场管理人员进行系统操作培训，确保他们能够熟练掌握停车场管理系统的使用方法，提高管理效率和服务质量。
四、系统效果1. 提升停车场管理效率通过停车场管理系统的实施，实现了对停车场的智能化管理，提升了停车场的管理效率和服务水平，为车主提供了更便捷的停车体验。
2. 降低管理成本系统的实施能够减少人工管理的成本，提高了管理效率，降低了停车场的运营成本，为停车场的可持续发展提供了保障。
3. 提升城市形象停车场管理系统的实施，能够有效缓解停车难问题，提升了城市的交通管理水平，为城市形象的提升做出了积极贡献。
五、总结停车场管理系统的实施方案，能够有效解决停车难问题，提升停车场的管理效率和服务质量，降低管理成本，为城市交通管理和城市形象的提升做出了重要贡献。
希望相关部门能够重视停车场管理系统的建设和实施，为城市居民和游客提供更加便捷的停车服务。
智能化停车场管理系统设计方案
智能化停车场管理系统设计方案随着城市化进程的加速和汽车保有量的不断增加，停车场的管理变得日益复杂和重要。
传统的停车场管理方式存在效率低下、容易出错、管理成本高等问题，已经无法满足现代社会的需求。
因此，设计一套智能化的停车场管理系统成为了迫切的需求。
一、系统概述智能化停车场管理系统是一个集车辆识别、车位管理、收费管理、数据分析等功能于一体的综合性系统。
它通过先进的技术手段，实现停车场的自动化、智能化管理，提高停车场的运营效率和服务质量，为车主提供更加便捷、快速的停车体验。
二、系统组成（一）车辆识别系统车辆识别系统是智能化停车场管理系统的核心组成部分。
它通过安装在停车场入口和出口的摄像头，对车辆的车牌进行自动识别。
识别后的车牌信息将被传输到系统后台，用于车辆的进出管理和收费计算。
（二）车位管理系统车位管理系统通过安装在车位上的传感器，实时监测车位的使用状态。
当车辆进入车位时，传感器将自动感知并将车位状态更新为“已占用”；当车辆离开车位时，车位状态将更新为“空闲”。
系统后台可以实时显示车位的使用情况，方便管理人员进行车位的调配和引导。
（三）收费管理系统收费管理系统根据车辆的停放时间和收费标准，自动计算停车费用。
收费方式可以支持现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等多种方式，方便车主缴费。
（四）数据分析系统数据分析系统对停车场的运营数据进行收集、整理和分析，为管理人员提供决策支持。
例如，通过分析车位的使用频率和时间段，可以合理规划车位的布局；通过分析车主的停车习惯和消费行为，可以制定更加个性化的服务策略。
三、系统功能（一）车辆进出管理1、车辆进入停车场时，车牌识别系统自动识别车牌，系统后台验证车辆信息，如为合法车辆，道闸自动开启，允许车辆进入。
2、车辆离开停车场时，系统根据车辆的停放时间自动计算停车费用，车主缴费后道闸开启，车辆离开。
（二）车位引导1、系统通过显示屏和语音提示，引导车主快速找到空闲车位。
2、车位引导系统可以实时更新车位信息，避免车主在停车场内盲目寻找车位，提高停车效率。
智慧停车系统服务规范设计方案
智慧停车系统服务规范设计方案智慧停车系统服务规范设计方案一、引言智慧停车系统是一种通过技术手段实现对停车场资源的智能化管理和利用的系统。
为了确保智慧停车系统的正常运行和用户的良好体验，我们制定了以下服务规范设计方案。
二、服务准则1. 公平公正原则：智慧停车系统对所有用户一视同仁，不偏袒任何一方。
系统会根据用户的停车需求和停车场的实际情况进行自动分配停车位，确保每个用户都能享受到合理的停车服务。
2. 信息安全原则：智慧停车系统会严格保护用户的个人信息和停车记录，不会泄露给任何第三方。
同时，系统会采取相应的安全措施，防止黑客攻击和数据泄露，确保用户信息和系统安全。
3. 服务质量原则：智慧停车系统会不断优化系统功能和用户体验，确保系统的稳定性和高效性。
如果用户在使用系统过程中遇到问题或有任何建议，可以随时联系客服人员，我们将尽力解决问题和改进服务质量。
4. 环境保护原则：智慧停车系统鼓励用户使用环保的交通工具，并提供相应的停车位供用户停放电动车、自行车等环保交通工具。
同时，停车场也会进行垃圾分类和废水处理等环保措施，为社会和环境做出贡献。
三、服务流程1. 预约停车：用户使用智慧停车系统时，可以提前预约停车位。
用户需要提供停车场的位置信息、停车时间等相关信息，系统会根据用户需求进行智能分配停车位。
用户可以选择支付预约费用或选择在到达停车场时支付。
2. 到达停车场：用户到达停车场时，系统会自动识别用户的车牌号或二维码，进一步确认用户身份。
系统会根据预约信息引导用户停放车辆，并提供导航服务，方便用户快速找到停车位。
3. 缴费结算：用户停车结束后，系统会根据实际停车时间进行费用结算。
用户可以选择在线支付或现金支付，系统会提供相应的支付方式。
系统还会提供电子发票，便于用户保存和核对消费记录。
4. 查询管理：用户可以随时查询自己的停车记录和消费明细。
系统还会提供办理临时停车和长期包月停车等服务，用户可以根据自己的需求选择适合的停车方案。
停车场管理服务方案
停车场管理服务方案一、服务概述停车场管理服务是为了提供高效、便捷的停车场管理服务，使用户能够方便快捷地停放车辆，并能有效避免停车场资源浪费、流量拥堵等问题。
本服务方案将从停车场规划、车辆管理、收费系统、安全监控等多个方面进行详细展开，以提高停车场的管理水平和用户体验。
二、停车场规划1.停车位规划：根据停车需求和停车场场地情况，采用科学的停车位规划方法，充分利用有限的停车位资源，提高车位使用率。
2.智能导航系统：在停车场的入口和出口设置智能导航系统，为用户提供实时的停车位信息，帮助用户快速找到空闲车位。
三、车辆管理1.车辆入场管理：设立车辆通行证制度，对进入停车场的车辆进行登记和核实，确保停车场内的车辆为合法车辆，并规范车辆入场流程。
2.车辆出场管理：采用智能车牌识别系统，自动识别车辆号牌，在出场时自动计算停车时长，并自动生成相应的停车费用。
3.车辆监测系统：在停车场内设置高清摄像头，定期巡查，实时监控车辆情况，确保停车场内车辆安全。
四、收费系统1.收费方式：结合停车场的规模和性质，灵活设置收费方式，如按小时计费、按次数计费等。
2.收费设备：安装智能支付终端设备，支持现金、刷卡、移动支付等多种支付方式，方便用户进行缴费。
3.收费管理：建立完善的收费管理系统，自动计算停车费用，确保收费精确，避免因人为错误导致的纠纷。
五、安全监控1.视频监控系统：在停车场的关键位置设置高清摄像头，全天候监控停车场内的安全情况，保障车辆和人员安全。
2.告警系统：配备停车场安防告警系统，如入侵告警、火灾报警等，及时发现异常情况，保障停车场内的安全。
3.安全巡逻：定期安排安全巡逻人员巡查停车场，及时发现并解决可能存在的安全问题。
六、优化措施1.积分奖励：推出停车场会员积分制度，为经常使用停车场的用户提供积分奖励，提高用户黏性。
2.电子预约：引入电子预约系统，让用户可以提前预约停车位，减少用户的等待时间和停车难题。
3.优惠政策：制定灵活的优惠政策，如停车卷、打折券等，吸引更多用户使用停车场服务。
停车场管理系统方案(13篇)
停车场管理系统方案（13篇）根据停车场的实际情况，我们为整个停车场的管理系统选用1套感应式ID卡电脑收费系统。
采用感应式ID卡控制1个停车场入口和1个停车场出口，实行出口电脑监控和收费，使停车场管理建成方便，安全，高效的控制体系。
本停车场有1个入口，1个出口。
在进入停车场的每个入口车道处安装1套入口控制设备，在停车场的每个出口车道处安装1套出口控制设备，并在每个出口处设立1个出口收费处，安装1套电脑收费管理设备。
停车场的收费管理、月租卡储值卡、特种卡的发售均由管理中心的管理电脑完成。
车安科技停车场系统不仅对月租卡车辆进行收费管理，而且允许外来临时车辆进入停车场并进行临时收费。
为了防止不法分子偷停车卡后再入停车场偷车的情况发生，采用像捕捉卡将入口处摄取的车辆图像存入计算机图像数据库中；当车辆出场时，计算机自动调出此入口图像与出场车辆进行人工识别，确认同一卡号，同一车辆时放行2.2入口设备及流程入口部分主要由入口发卡机、电动栏杆、车位显示屏、车辆检测设备、对讲机、彩色摄像机组成。
临时车进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的发卡机面板显示屏则灯光提示司机按键取卡。
司机按键，发卡机内发卡器即发送一张ID卡，经输卡机芯传送至出卡口，并完成读卡过程。
同时启动入口摄像机，摄录一幅该车辆图像，并依据相应卡号，存入出口收费处的计算机图像数据库中。
司机取卡后，电动栏杆起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。
月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在入口票箱面板感应区10公分距离内掠过，票箱内ID卡读写器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性；若有效，启动入口摄像机，摄录一幅该车辆图像，并依据相应卡号，存入出口收费处的计算机数据库中。
电动栏杆起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，则灯光报警，不允入场。
停车场管理系统方案篇9为进一步提升我院停车场管理质量，建立良好的车辆停放秩序，保障车辆停放安全，院区交通畅顺，出入有序，结合医院实际情况，现制订医院停车场外包经营管理方案。
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管理人员岗位职责、纪律和职业道德1．停车场主管职责1.1对保安主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
1.7负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.9负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
1.10定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。
1.11根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向上级主管汇报工作。
2．车场管理员职责（可由巡逻岗担任）2.1负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。
2.2实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
2.3按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
2.4登记所有出入车辆之数据，包括车牌号码、停放位置、出入时间。
对于所有访客车辆或并无有效停车证者，须登记其欲到访住户详情，情形许可下登记访客司机的个人资料。
2.5负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和停车位，维持停车秩序,保证车辆停放安全。
2.6负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
2.7负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。
2.8如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报领班或秩序部。
2.9当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。
2.10禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
2.11任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
2.12未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
2.13遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。
3．车场管理人员纪律4.1仪容整洁，着装整齐。
4.2执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
4.3严格遵守交接班制度。
4.4值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
4.5不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。
4.6爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.7服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。
4.8不准借娱乐为名搞变相赌博。
4.9团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
4.10爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。
4.11保持良好的品德及行为。
4.12不得擅自收受利益。
4．车场管理人员职业道德5.1热爱工作，尽忠职守，敬业乐业；5.2热诚服务，坚守职责，任劳任怨；5.3遵纪守法，服从指挥，严于律己；5.4坚持原则，是非分明；5.5无私奉献，廉洁自律；5.6精于业务，勤奋好学；5.7文明服务，礼貌待人；5.8谦虚诚实，不谋私利。
5. 车场清洁人员职责6.1负责停车场内清洁卫生，保护车场整洁；6.2 按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作；6.3 负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作；6.4 保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
6. 车场工程技术人员职责7.1负责每天对车场的巡查，保证各设施设备的正常运行。
7.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作，排除故障隐患，并认真执行运行管理规程。
7.3负责对停车管理收费系统运行状态的检测，发现故障立即上报并填写《车场设备日检表》，同时迅速联系设备供货商进行维修，做好协助工作。
7.4 负责车场内停车标识，建筑物等公共设施的检查维护工作，以确保场管理工作顺利及有效开展。
7.5协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
7. 监控室值班人员职责8.1熟悉掌握监控室设备的性能在，严格执行操作规程。
密切注视车场内车辆行驶，人员进出情况，发现异常情况立即上报并录像，并采取相应的应对程序处理。
8.2 工作时间严格遵守中控室值班制度，不得脱岗或拓瞌睡。
8.3 认真、仔细地做好值班记录。
8.4爱护监控室的设施、设备及所有物品，发现故障应立即向公司汇报。
管理工作规程1．停车场管理规程1.1出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
1.2灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否违章停车、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
1.3停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
1.4如有车辆拖走, 须查明证件及车主, 并通知管理处, 取得同意后, 方可放行。
1.5遇有其它特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件应变。
1.6正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
1.7发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知领班或主管,然后再通知车主。
1.8对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
1.9遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知领班或主管。
1.10禁止所有人使用消防设施洗车。
1.11指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
1.12如属临时停放车辆, 只可停泊在特定停车位, 并必须按规定收费。
所收款项应妥善保管于收银柜, 不可随身携带, 并于下班时点算清楚交主管。
1.13定时开启排气系统及照明系统。
1.14留意车场高度容纳限制,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
1.15留意车位界限及编号是否清楚。
1.16禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
1.17留意各交通标记是否清晰。
2．车场当值岗2.1指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应立即跟进检查车辆情况，检查所泊车位是否相符，同时提醒司机关锁车门、窗，并检查是否漏水漏油。
2.2检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登记于“车辆情况登记表”上，并要求车主（司机）签名认可。
2.3定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车即申请锁车，清点车库内车辆，与《车辆出入登记表》上是否一致。
2.4定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。
未通知到车主时，做好《交接班记录》。
2.5仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间等。
2.6 严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即劝阻，并报告主管或管理处及时处理。
2.7发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有关证件。
2.8做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或动火作案。
2.9认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
3．车场巡逻岗3.1整个区域安全巡视工作，特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。
3.2协助对进入车场车辆管理，指引其停泊适当位置，对业主/住户之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位，否则申请锁车。
3.3严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时，应立即通知上司跟进联系有关车主，然后守护车辆旁，等候上司到来进行处理。
3.4按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设施处于正常工作状态。
3.5监管地库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项防范措施。
3.6协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
4．车场道口岗4.1当发现有车辆需进入停车场，驶近道口挡车器时，应立即走近车辆，向司机立正行举手礼。
4.2当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生（小姐）请收好保管卡(出示登记卡)。
4.3在发卡的同时，另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4.4在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。
4.5车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆，车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
4.6当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查证后方可放行，应作好《交接班纪录》登记车牌号。
4.7当发现有车辆驶出住宅区达挡车器前时，即上前立正并说“先生（小姐）您好，请您交还保管卡”等礼貌用语，并核对车牌好号。
4.8查对无误后，值班员开启车挡，并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
4.9若出场车辆和司机有疑问时，应向司机详细盘问核对有关情况。
在盘问和核对过程中若发现有问题，应立即截留车辆，机智地应付司机，并用对讲机报告主管、监控中心和管理处。
4.10放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
4.11遵守管理服务文明礼貌用语。
5．停车场交接班4.1接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正点交接班。
4.2接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
4.3交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4.4如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告主管，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视事故报告分析后，再作决定。
4.5在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。
接班者不按时间接班，主管要追查原因，视具体情节作出处理，交班者延长的工作时间除公布表扬外，并发给超时工资。
4.6接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及时报告主管，统筹安排。