酒店前台人员转正工作总结
酒店前台转正工作总结6篇

酒店前台转正工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店普通员工转正工作总结(5篇)

酒店普通员工转正工作总结时光流转间,我已到酒店工作____个月。
非常感谢领导____对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。
在工作中,我深刻地体会到了同事踏实认真的工作态度,值得一提的是____做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。
所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。
我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己最大的贡献。
在此期间简单的工作总结如下:1、严格遵守酒店各项规章制度。
我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。
2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。
同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
酒店普通员工转正工作总结(二)时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了____人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了____人作为拓荒者的艰难和坚定。
同时,也为我有机会成为____的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。
酒店前台试用期转正工作总结范文6篇

酒店前台试用期转正工作总结范文6篇篇1一、试用期工作总结自加入酒店前台岗位以来,转眼已在试用期结束之际,在这短短两个月的工作时间里,我收获了许多,也进步了许多。
这期间,我从一开始对酒店前台工作的懵懂和迷茫,到现在已经能熟练掌握自己工作内容,能够为客人提供满意的服务。
以下是我对这段时间的工作进行全面、详细的总结。
二、工作内容试用期期间的工作内容主要包括了以下几点:1. 负责为客人办理入住手续和结账手续,并能及时解决客人在酒店住宿期间遇到的各类问题,确保客人的住宿体验。
2. 保持前台的整洁、有序,并保持对客人的友好、热情和耐心。
3. 负责酒店内各类电话、邮件和传真信息的接收和传达,并做好相关记录。
4. 维护前台设备和各类办公用品,保证前台工作的正常进行。
5. 参与酒店内部组织的各项培训活动,提高自己的服务水平和专业素质。
三、工作亮点在这段时间的工作中,我主要完成了以下几项工作任务:1. 成功接待了数十批来自不同国家、不同年龄、不同需求的客人,并能够根据客人的不同需求提供个性化的服务。
2. 成功处理了几起突发事件,如客人丢失钱包、房间物品损坏等,通过与客人沟通、协商,成功解决了问题,并得到了客人的好评。
3. 协助其他部门完成了若干次部门间的协作任务,如配合客房部完成客房清理工作、配合餐饮部完成特殊订单的配送等。
4. 参与了酒店组织的几次大型培训活动,通过学习,成功提高了自己的服务水平和沟通技巧。
四、个人成长与感悟在这段时间的工作中,我不仅完成了从一名普通员工到正式员工的转变,也深刻体会到了酒店前台工作的艰辛和不易。
同时,我也得到了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我明白了要时刻保持对客人的热情和耐心,因为只有这样才能赢得客人的信任和满意。
其次,我学会了如何与客人沟通、如何处理问题,以及如何与其他部门协作。
最后,我也明白了只有通过不断学习和提高自己的专业素质,才能更好地为客人提供服务。
五、工作建议与展望作为一名酒店前台工作人员,我深知自己的工作还有很多需要改进和提高的地方。
新员工酒店前台转正工作总结范文5篇

新员工酒店前台转正工作总结范文5篇篇1一、引言自入职酒店前台岗位以来,我在这个岗位上历经了几个月的试用期。
在这段时间里,我得到了公司领导及同事的悉心指导和无私帮助,通过自身的努力,逐渐熟悉了前台的业务流程和工作职责。
现在,我荣幸地成为酒店的一名正式员工,并在此对我的试用期工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 接待工作在试用期内,我主要负责接待来自各地的客人,包括咨询、预订、入住等环节。
面对不同类型的客人,我始终保持热情周到的服务态度,确保为客人提供满意的服务。
同时,我还积极学习酒店业务知识,提高服务水平,为客人解决各种问题。
2. 客户服务作为前台工作人员,我们的主要任务是为客人提供优质、高效的服务。
在试用期内,我积极回应客人的需求,妥善处理客人的投诉和建议,确保客人的满意度。
同时,我还关注细节,为客人提供个性化的服务,如为客人提供当地旅游信息、推荐特色餐厅等。
3. 前台管理在试用期间,我还参与了前台的管理工作,包括前台卫生、员工协调等。
我始终保持良好的工作态度,确保前台工作的顺利进行。
同时,我还积极参与酒店的各项活动,为酒店的业务发展贡献自己的力量。
三、工作收获与成长在试用期内,我收获颇丰。
首先,我对酒店业务有了更深入的了解,包括酒店的服务流程、客户管理等方面。
其次,我的服务水平得到了提高,学会了如何与客人沟通、如何处理客人的需求。
此外,我还提高了自己的协调能力和团队协作能力,学会了如何与同事合作,共同完成任务。
在成长方面,我学会了如何面对工作中的困难和挑战。
在遇到问题时,我始终保持冷静,寻找解决问题的方法。
同时,我还积极参加培训和学习,提高自己的专业技能和知识水平。
四、存在问题及改进措施在试用期内,我也发现自己存在一些问题。
首先,我在处理一些紧急情况时,应变能力还有待提高。
针对这个问题,我将加强自己的应急处理能力训练,提高自己的应变能力。
其次,我在与同事沟通时,还需更加积极主动。
针对这个问题,我将加强与同事的沟通与交流,建立良好的工作关系。
2024酒店前台服务转正工作总结范文(3篇)

2024酒店前台服务转正工作总结范文过去的____年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们____酒店的日子里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。
从不敢开口说话到能够与客自如的交流!现在我对今年的工作做一个总结:前台是展示酒店的形象、服务的起点。
对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。
同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
所以,我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。
总结起来可以用以下的五个方面来说:一、像所有其他的服务行业一样礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。
所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。
从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。
从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。
订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。
所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!四、前台英语一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。
对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。
酒店前台试用期转正工作总结范文6篇

酒店前台试用期转正工作总结范文6篇篇1一、引言试用期期间,本人作为酒店前台一员,致力于适应岗位需求、提高工作效率和服务质量。
本着尽职尽责、全心全意为客人服务的原则,在试用期内不断提升自我能力与专业素养。
本报告旨在详细阐述在试用期间的工作表现及心得体验,以期展示自我价值和未来发展潜力。
二、试用期工作概况1. 岗位职责履行在试用期内,本人严格按照酒店前台岗位职责要求,做好每日接待工作。
面对每一位来访客人,确保热情周到,对客人的咨询、入住要求能够迅速回应和处理。
熟练掌握酒店各项服务流程,确保服务高效、准确。
积极解决客人在住宿过程中遇到的问题,不断提升服务质量。
2. 客户管理有效管理和维护客户档案,对客户信息及时更新,确保客户信息的准确性。
对客人提出的建议和意见,积极反馈并持续改进,提高客户满意度。
通过良好的沟通技巧和专业知识,建立与客户的良好关系,提升客户忠诚度。
3. 团队协作与沟通积极与同事沟通协作,确保前台工作的顺利进行。
对于工作中的问题,及时向上级汇报并与相关部门协调解决。
积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
与各部门保持良好的沟通渠道,确保酒店服务流程的顺畅无阻。
三、工作成效与亮点展示1. 工作效率提升通过不断学习和实践,熟练掌握前台操作系统,提高工作效率。
成功在试用期内提高入住登记速度,减少客人等待时间。
对常见问题和流程进行归纳总结,形成标准操作流程,确保工作效率和准确性。
2. 服务质量创新注重服务细节,为客人提供个性化服务。
通过关注客人需求和习惯,提供贴心、周到的服务。
例如,为常客提供个性化房间布置、提供当地旅游建议等。
通过此举,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 问题解决能力增强面对突发问题,能够迅速反应并妥善处理。
通过不断学习和积累经验,提高了问题解决能力。
对于客人投诉,能够耐心倾听、积极解决并跟进反馈,确保客人的问题得到妥善解决。
成功处理多起突发状况,赢得客人及上级的认可。
四、心得体会与展望在试用期内,本人深感酒店前台工作的挑战性和乐趣性。
酒店前台收银员试用期转正工作总结8篇

酒店前台收银员试用期转正工作总结8篇第1篇示例:酒店前台收银员试用期转正工作总结时间过得真快,转眼间我的试用期已经结束了。
在这段时间里,我收获良多,也积累了不少工作经验。
在试用期结束之际,我想好好总结一下这段时间的工作经历,为自己的工作做出一点总结和反思。
我要感谢公司给我这次试用的机会。
在这段时间里,我充分展示了自己的能力,也学到了很多新的知识和技能。
通过与同事的合作,我更加深入地了解了酒店前台收银员的工作职责和流程,对于如何更好地为客人提供服务有了更清晰的认识。
我要感谢我的上司和同事们对我的帮助和支持。
在试用期期间,他们给了我很多的指导和帮助,让我更快地融入团队,也让我更快地适应了新的工作环境。
在工作中,他们也给了我很多的鼓励和肯定,让我更有信心地面对工作中的挑战。
在试用期间,我也遇到了很多问题和困难。
有时客人会因为一些琐碎的事情发起投诉,我需要冷静应对,耐心解决。
还有许多新的软件和系统需要我去学习和掌握,我需要花很多的时间和精力去适应。
但是通过不断地努力学习和改进,我逐渐克服了这些困难,也取得了一些成绩。
在试用期结束之际,我深刻地认识到自己在很多方面还存在不足,需要不断地提升自己。
我的沟通能力还不够强,有时候在处理客人投诉时会显得有些紧张,需要更加冷静和理性。
我在客户服务上还有很大的提升空间,需要更加耐心和细心地为客人提供服务。
但是我也有一些优点,比如我工作勤奋、认真,对待工作态度端正。
我在工作中也积极主动,善于思考,有责任心。
这些都是我试用期间得到同事和上司认可的地方。
在未来的工作中,我会更加努力地提升自己,不断学习和改进,争取为公司做出更大的贡献。
我会努力提高沟通能力,提升服务质量,更加细心地处理客人的需求。
我也会积极主动地学习新的知识和技能,为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
我相信,在公司的培养和帮助下,在自己的努力下,我一定能成为一名优秀的酒店前台收银员,为公司创造更大的价值。
试用期的工作经历是宝贵的财富,我在这段时间里成长了许多,也更加明确了未来的发展方向。
酒店前台转正工作总结2024年(2篇)

酒店前台转正工作总结2024年2024年酒店前台转正工作总结一、工作概述作为一名酒店前台转正员工,2024年是我职业生涯中的关键一年。
在这一年中,我通过不断努力学习和提升自己的专业能力,取得了一系列的成绩和进步。
下面是我的2024年酒店前台工作总结。
二、获得的成绩1. 在服务质量方面,我积极参与培训,学习掌握了更多的服务技巧和沟通技巧。
通过提高自身的工作效率和专业素养,我成功地提升了客户满意度。
根据客户反馈,获得了很多赞誉和好评。
2. 在团队合作方面,我能够很好地与同事合作,共同完成工作任务。
在高峰期,我能够协调其他同事的工作,保证前台工作的有序进行。
在团队会议中,我也积极发言,提出了一些改进工作的建议和意见。
3. 在面对突发事件时,我能够保持冷静并迅速应对。
例如,当遇到重大客户投诉时,我立即采取了适当的措施,并通过沟通和调解解决了问题。
这种能力使得我在团队中崭露头角,被同事和领导所赞赏。
4. 在我的个人成长方面,通过不断学习和参与培训,我提高了自我管理和时间管理能力。
在工作中,我能够合理安排工作进程,并且能够在高压下保持良好的工作状态。
三、存在的问题与改进方向虽然在2024年取得了一系列的成绩,但我也意识到自己的不足之处,需要更进一步的提升和改进。
1. 语言能力仍有提升空间。
虽然我能够较好地应对日常工作需求,但在一些特定情况下,我需要提高自己的英语沟通能力。
因此,我计划参加一些英语口语培训课程,并积极锻炼自己的口语表达能力。
2. 技术应用方面有待加强。
随着科技的发展,酒店前台工作也需要借助一些软件和系统来提高工作效率。
虽然我能够基本运用一些常见的软件,但还需要学习和掌握一些更高级的技术操作。
3. 人际关系处理能力有待提升。
酒店前台工作需要与客人和同事进行良好的沟通和协作。
尽管我在2024年在这方面取得了一些进步,但我仍然需要学习如何处理不同性格和不同需求的客人以及面对一些挑战性的同事。
四、改进计划与行动方案为了进一步提升自己的能力和水平,我制定了以下改进计划和行动方案:1. 加强语言能力。
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日期:______年_____月_____日
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酒店前台人员转正工作总结
时至今天,来到xx国际已经一年有余了。
依然记得那时初入xx时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。
对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。
心怀着忐忑的心情,带着好奇和兴奋开始了我在xx 国际礼宾员的工作。
因为其工作特性,使我很快的融入并熟悉了新的环境,在打消初来酒店不安心情的同时,也从新的集体中体会到了家的感觉。
见识且学到了丰大国际‘顽强,勤俭.正气.博大‘的精神和理念,并让我受用终身!
在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后,x总把我调岗至前台!这是一份完全在我能力和学历之外的工作,但还未还得及作过多的思考,就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。
一遇闲时,便会扪心自问,能不能、行不行?
当然,亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中…
所谓“师父领进门,修行在个人”,能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我,而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“,即将面临的则是“个人修行”!
于是,错误不如人愿的来了…
xx年,可以说整个上半年,我都是在惶惶不可终日里度过。
出错的频率、影响及程度,把我深深得活埋。
大错小错,并没有考虑我能否接受,接二连三的发生着。
带来的后果,虽然不至于惨重,却也将我摧残的遍体鳞伤!!!
一开始,我只认为是操作技能还不够熟练、是不是还有没学透彻的
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知识,就再向同事们请教,但是可想而知,事情远远没有自己想象得那麽简单。
其次,那段时间身体本来就不够理想,又时常饮酒,整天浑浑噩噩地挣扎着,也想过是不是因为这样才导致工作拖沓不前,于是把酒戒了…有时候因为账目不清晰、工作交接不够清楚,下班后电话的铃声犹如梦魇般时常萦绕在耳畔,在吃饭时、在睡觉时,总是不期而至。
甚至那段时间都怀疑自己是否患上了这方面的‘综合征’,于是,干脆的、顺理成章的换了手机…
呵呵,可病因根本不在这,做这些也不过只是徒劳而已。
曾想过要以能力不足和压力太大为借口,找领导申请重返礼宾部,试图藉此改变这差强人意的一切,回头想想即使真回去了,除了工作不同还有什么区别呢,更何况也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的???未愈的身体开始提醒着我,难道要这样一直混下去,这又只是我该做出来的事情麽???
在我以为这一切不会有转机的同时,自己也等待着改变。
我不想停滞不前,不想因为自己成为害群之马,不想拖整个团队的后腿,不想自己对自己失望!!!我还想进步…
有幸,天助自助者!
我很感谢x哥——xx经理,感谢一群时刻指点着我的同事们。
是经理在我一次次遇到困难和挫折以后,提醒我、教导我、劝诫我。
是犯过很多错误,可经理并没有抛弃我、放弃我、放下我,似乎总能窥透我在心灰意冷的时刻。
是这个谈吐风趣、管理有方、爽朗直言的领导,带领着我们、打着‘快乐工作‘的旗号,也让我在自己的生命中又创新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并没有疏远我,依旧不离不弃、不耐其烦。
在经理和同事们的用心良苦下,我终于如醍醐灌顶得醒悟,改变得
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靠自己、心态和细节!
意识到了问题的所在,最重要的就是执行了。
当然我只是笨,但不见得懒。
经过一段时间的见贤思齐、数省吾身以后,效果也日渐明显。
把每个人都当做是自己的镜子,弥补自身的不足!与之前同样的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也极大的减少了出错率,同样的步骤和结果也不会因省一秒而又费三分的再去返工了。
自己也明白了当事情一出现后,首先最不应该做的就是纠结在是谁出犯的错误,而是分析问题的逻辑性、严重性,然后马上处理。
也知道工作就像‘扁鹊行医‘,不是怎样完美的处理问题,而是能杜绝此类问题的再次出现,将其扼杀在孳生病根的摇篮里!同样也不会因为明知道只是很小问题,而与顾客、与同事争执!从身心到工作,再至周围的一切都有了焕然一新的改变。
不但重燃了我对工作的信心也提高了兴趣,同时也对生活更加充满了激情!!!
这一年的我,用我们秉承xx国际八字箴言“顽强、勤俭、正气、博大“的精神理念来概括,一点也不为过!
顽强:纵然前行的路上道路坎坷、荆棘密布,我们也要相信、也要坚强得走过去,也许山重水复的尽头,便柳暗花明。
不怕犯错只怕不改过,只要有打不死的精神,困难只是暂时的!
勤俭:‘笨鸟先飞‘谓之勤,声名显赫不忘本谓之俭,即使再充裕也不能浪费,不浪费时间、不浪费粮食!
正气:坚持正确的,不轻移、不亲佞,不能因为无理的、狐假虎威而丧失我们的道德底线和服务尺度,以正立身才能做大做强!
博大:不张狂、不傲慢,每个走进酒店的都是我们的客人,以高规格礼遇相待,对谏言、建议,诚实诚恳、虚心以受!
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这一年,最火的汉字无疑是“微“,微意是小,是细节。
巨细无遗、体贴入微的微人性、微服务、微管理,彻查周身,细致入微的微心态、微细节,蓄势待发、厚积薄发的四两微力量,以微卓著、以小博大,坚定自己的步伐、赢在当下!
这一年,我在xx,这一年我们跟着生机盎然、英姿勃发的xx国际见证了它在这块热土上从诞生逐渐走向成熟的点点滴滴,为其取得的成绩惊喜的同时,也更加的认清了自己!
这一年,我在xx!
这一年,我把xx国际当成了家!
酒店前台人员转正工作总结(二)
我到xx酒店工作已经快3个月了,第一个月担任前台接待员,第二月至今担任洗浴部前台的录单员,在这期间,我学到了很多东西,尤其是本酒店的企业文化。
我们酒店现正处于快速发展期,足以证明酒店的生命力和发展力。
刚到酒店工作时,对酒店的情况了解很少,通过这近3个月的工作,我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。
通过这3个月的工作,我逐渐认识到,xx酒店对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。
酒店是要全面发展的,如果个人的发展跟不上酒店发展的速度,那么员工将被酒店淘汰。
作为这样一个高成长性酒店中的一名员工,我已经有了强烈的紧迫感。
在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。
我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。
xx酒店洗浴部是一个成功,高效率的团队,它对于我来说有着深
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深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。
请部门领导批准我的转正要求为盼
酒店前台人员转正工作总结(三)
我于xx年4月二日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任前台一职。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同酒店共同发展、进步。
三个多月来,我在x总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,根据酒店规章制度,试用人
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员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为酒店正式员工。
因此,我特向x总申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,酒店的美好明天更辉煌。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
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