烟草企业基层单位AB岗制度的应用探索
AB岗位工作机制
AB岗位工作机制AB岗位工作机制是一种企业内部职责分配和工作流程规范化的机制。
AB岗位是指一个员工所负责的一系列工作任务和职责，其中A岗位通常是负责前期工作（如市场调研、销售洽谈等），B岗位则是负责项目执行和后期工作（如生产制造、质量管控等）。
通过设立AB岗位机制，企业能够合理地分工配合，提升工作效率和工作质量。
AB岗位工作机制的实施主要包括以下几个方面：1.明确AB岗位职责企业要通过评估员工的工作能力，实现职责的分工，并落实到人。
通过AB岗位工作机制，员工所需做的任务和职责都明确了，从而确保所有工作能够顺利开展。
2.制定工作流程企业要对整个工作流程进行系统规划，并将其细分成多个流程环节，包括前期工作、执行阶段和后期工作。
在这个过程中，企业能够将各个环节的职责、工作重心和工作结果等方面考虑到，从而确保每个AB岗位的工作流程有明确的规划和流程。
3.建立沟通机制AB岗位的工作任务和职责往往需要通过与其他部门或同事的沟通来实现。
因此，企业要建立起相对完善的沟通机制，借此确保AB岗位之间的协同配合，从而更好地实现共同的目标。
4.明确工作目标和指标AB岗位的工作常常需要遵循实现特定目标的原则，因此企业要设定明确的工作目标和指标。
这些目标和指标要求AB岗位员工在一定的时间内达成，从而确保整个工作流程顺畅运转。
5.统计和分析工作过程和结果企业要对AB岗位所负责的工作流程和结果进行统计和分析，以便不断完善工作流程，提升工作效率和质量。
统计和分析的数据，可供企业作进一步的决策和工作调整，从而提高企业的整体运行效率。
综上所述，AB岗位工作机制能够实现企业内部职责分配和工作流程规范化的目的。
通过该机制，企业能够实现职责的明确、工作目标和指标的明确、工作流程的规范、沟通和协调的顺畅等方面的工作要素落实到位，从而提升企业内部运作的效率和质量。
烟草企业基层单位AB岗制度的应用探索
工作研究Ｗｏｒｋ Ｒｅｓｅａｒｃｈ烟草企业基层单位ＡＢ岗制度的应用探索文／天津市津南区烟草专卖局（分公司） 刘震坤【摘要】烟草基层单位需要处理的事务繁琐，职能涉及范围十分宽泛，为了提高烟草基层单位工作效率，笔者结合自身工作经验，提出可引入ＡＢ岗工作制度，以解决基层单位工作低效、无序等问题。
文章对ＡＢ岗制度基本内容进行了分析，并且结合烟草基层单位工作实际情况，围绕实施ＡＢ岗制度应当注意的事项进行了分析，包括明确Ａ、Ｂ岗各自职责、采取恰当的实施形式、必须与相关制度结合开展等等。
【关键词】烟草；ＡＢ岗制度；探索一、ＡＢ岗制度AB岗制度，指的是在职能设置时能够专设正岗，同时设立顶替岗位，当遇到正岗缺失问题时，顶替岗位负责正岗工作。
目前，该制度在我国部分政府部门、企事业单位都有所引用，该岗位具有的一大突出特征就是其对工作连续性的保证。
采取AB岗制度，对于岗位轮换中遇到的交接不顺、工作拖拉等问题能够进行有效的解决，对工作人员岗位技能的提升也具有重要意义。
从本质上分析，该项措施属于一项保护性措施，避免因为岗位缺失而对工作稳定性产生影响，而且通过该制度对于人才培养、综合素质提高也具有重要意义，该制度已成为企业岗位设置中十分重要的组成部分。
笔者结合自身在烟草基层单位的工作实践，就如何在烟草基层单位高效实施AB岗制度进行了探索分析。
二、烟草企业基层单位ＡＢ岗制度实施路径（一）岗位职责必须清楚界定。
对A、B岗位职责必须明确界定，必须进行清楚的划分。
尤其是AB岗这种特殊的岗位制度，对于权限较大的领导岗位来讲，岗位职责划分是十分重要的。
在AB岗制度中，如果采取的是部门正职缺失时，副职来负责顶替其工作，但是并不能将正副职的工作职责混淆，正副职的责任必须进行清楚的划分，权限界定必须是清晰的。
比如人力资源部门，关于审批权必须明确副职可以自行审批的部分，以及必须经过正职批准后才可审批通过的，清楚的权限划分，不仅能够很好地提升单位工作效率，而且还能够避免由于权限划分不清晰而导致的越权问题，使得A、B岗工作人员之间的协调配合能力得以提高，促进实现部门工作效率的提升。
AB岗工作制度
AB岗工作制度
为全面推进机关作风建设，优化办事环境，方便群众办事，提高办事效能，机关综合办公室、各站所对外办事岗位执行（AB）岗制度。
一、本制度所称AB岗是指在上班期间同一办公室人员某一人(A岗)因事不在岗，另一工作人员(B岗)应负责处理本办公室的有关工作。
二、实行AB岗工作制度的目的是不因某工作人员的缺位、空岗而导致急办的服务事项缓办、不办，以确保各项制度和工作有效落实。
三、AB岗工作职责
1、B岗责任人在顶岗期间，负责处理本办公室所有工作，并对工作结果负相应责任；对于一时处理不了的事情，应作书面记录向服务对象和A岗责任人说明。
2、A岗责任人外出，应提前做好工作的移交；因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗并做好与A岗责任人的工作联系。
四、实行AB岗工作制后，不得以任何理由，任何方式空岗、缺位，影响各项工作的正常开展。
五、AB岗责任制的实施，纳入街道社区年关考核。
凡上班期间无姑且性非凡安排而出现办公室无人现象的，所在办公室职员每人每次扣1分；因无人在岗导致前来办事职员投诉、提看法的，经查实所在办公室职员每人每次扣5分。
上班期间办公室无人接听电话的，经查实每次扣0.5分，无人接听上级有关部门查岗电话的，出现一次所在办公室职员每人扣3分。
六、综合办公室负责对本制度的落实工作。
ab岗工作制度的建议
AB岗工作制度建议随着社会的发展和进步，企业对人才的需求越来越高，竞争也越来越激烈。
为了提高企业的核心竞争力，优化人力资源配置，提高员工的工作效率，我们建议企业实行AB岗工作制度。
本文将从AB岗工作制度的定义、实施原则、具体措施和注意事项等方面进行阐述。
一、AB岗工作制度的定义AB岗工作制度是指企业在关键岗位和重要岗位上设置两名员工，分别为A岗和B 岗。
A岗为主岗，负责日常工作的开展；B岗为副岗，负责在A岗员工请假、出差或其他特殊情况时，顶替A岗的工作。
通过这种方式，确保企业关键岗位和重要岗位的工作不受影响，提高企业的运营效率。
二、实施原则1. 公平竞争原则：在选拔A岗和B岗员工时，要充分体现公平、公正、公开的原则，让所有符合条件的员工都有机会参与竞争。
2. 能力匹配原则：根据员工的能力和特长，合理分配A岗和B岗，确保A岗和B 岗员工都能胜任本职工作。
3. 培训与发展原则：企业应加大对A岗和B岗员工的培训力度，提高员工综合素质，促进员工个人与企业共同发展。
4. 激励机制原则：建立完善的激励机制，激发A岗和B岗员工的工作积极性和责任感。
三、具体措施1. 岗位设置：企业应根据实际情况，确定需要实行AB岗工作制度的岗位，并进行明确标识。
2. 人员选拔：通过内部竞聘、民主推荐等方式，选拔出具备相应能力的员工担任A岗和B岗。
3. 培训与考核：企业应定期组织A岗和B岗员工进行业务培训，提高员工的工作技能。
同时，设立考核机制，对A岗和B岗员工的工作表现进行评价。
4. 工作交接：A岗员工在工作交接时，应将各项工作向B岗员工交代清楚，确保工作的连续性。
5. 激励机制：对表现优秀的A岗和B岗员工，企业应给予适当的奖励和晋升机会，激发员工的工作积极性。
6. 调整与优化：企业应定期对AB岗工作制度进行调整和优化，以适应企业发展的需要。
四、注意事项1. 合理分配工作：企业应确保A岗和B岗员工的工作量相当，避免出现A岗工作量大、B岗工作量小的现象。
单位ab岗位工作制度
单位AB岗位工作制度是指在一个单位中，通过设立A岗和B岗，实行员工轮岗制度，以提高员工综合素质、优化人力资源配置、提高工作效率的一种管理制度。
本文将从A岗位和B岗位的定义、岗位轮换的原则、岗位轮换的程序、岗位轮换的要求和岗位轮换的激励机制等方面进行详细阐述。
一、A岗位和B岗位的定义1. A岗位：指员工在正常工作岗位上所承担的职责和任务。
A岗位是员工的主要工作职责，是员工展示自己才能、发挥自己作用的平台。
2. B岗位：指员工在A岗位之外，根据单位工作需要和个人特长，承担的额外工作职责。
B岗位是员工的辅助工作职责，有助于提高员工的综合素质和能力。
二、岗位轮换的原则1. 公平公正：岗位轮换应遵循公平公正的原则，确保每个员工都有机会参与轮换，避免因人而异的情况出现。
2. 自愿参与：员工有权自愿选择是否参与岗位轮换，单位不应强迫员工参与。
3. 风险可控：岗位轮换过程中，单位应确保员工的工作风险可控，避免因轮换导致员工工作压力过大。
4. 个人发展：岗位轮换应以促进员工个人发展为出发点，帮助员工提升自身能力和素质。
三、岗位轮换的程序1. 发布岗位轮换通知：单位应在每年年初发布岗位轮换通知，明确岗位轮换的时间、范围、要求和激励措施。
2. 员工申请：有意向参与岗位轮换的员工应在规定时间内向单位提出申请。
3. 单位审核：单位对申请人员进行审核，确定岗位轮换名单。
4. 培训与交接：单位应对岗位轮换人员进行相关培训，确保其能够胜任新岗位的工作。
同时，原岗位人员应与轮换人员做好工作交接。
5. 开始轮换：岗位轮换人员按照确定的时间节点开始新岗位的工作。
6. 跟踪评估：单位应对岗位轮换人员进行跟踪评估，了解其在新的岗位上的工作表现，及时发现问题并给予指导。
7. 总结反馈：岗位轮换结束后，单位应对轮换人员进行总结反馈，了解其在轮换过程中的收获和不足，为今后的岗位轮换提供借鉴。
四、岗位轮换的要求1. 员工应具备较高的职业素养和团队协作精神，能够迅速适应新岗位的工作。
工作队ab岗工作制度
工作队AB岗工作制度一、目的和意义工作队AB岗工作制度是为了加强工作队的日常工作管理，提高工作效率，确保各项工作任务的顺利完成，同时培养队员之间的团队协作精神和互相支持意识。
通过实行AB岗工作制度，可以使得每个队员都能够得到全面锻炼，提升个人综合素质，进一步提高工作队的整体实力。
二、工作岗位设置工作队设A岗和B岗两个岗位，每个岗位负责不同的工作任务。
A岗主要负责日常工作，如文件处理、资料整理、会议组织等；B岗则主要负责外勤工作，如调查研究、走访社区、组织活动等。
根据实际工作需要，可以对岗位进行调整和增设。
三、工作交接在工作交接方面，A岗和B岗之间需要进行明确的工作交接。
在工作变动、离（退）休、辞职或被辞退、开除公职时，必须将自己负责的工作情况和资料向代理人员交代清楚。
如果因故暂时离开岗位，也要将自己负责的工作向代理人员交代。
四、工作纪律1. 队员在岗位上必须遵守工作纪律，按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。
如有特殊情况需要离岗，应提前向队长请假并得到批准。
2. 队员在岗位上应当认真履行职责，不得懈怠、推诿。
对于自己负责的工作，要积极完成，并及时向队长汇报工作进展情况。
3. 队员在岗位上应当保持良好的工作态度，不得懈怠、消极。
要积极主动地完成工作任务，不断提高自己的业务水平。
4. 队员在岗位上应当遵守国家的法律法规，不得利用职务之便谋取个人私利。
要严格遵守工作队的规章制度，不得违规操作。
五、考核与评价1. 工作队的A岗和B岗都要接受考核，考核内容主要包括工作完成情况、工作质量、工作态度等方面。
2. 考核方式可以采用定量与定性相结合的方式，通过工作汇报、工作总结、同事评价等方式进行。
3. 考核结果将作为队员绩效评价的重要依据，对表现优秀的队员给予表彰和奖励，对表现不佳的队员给予批评和处罚。
六、培训与发展1. 工作队将定期组织培训活动，提升队员的专业知识和技能水平。
2. 鼓励队员参加各类专业培训和考试，提升个人素质和能力。
进一步强化落实重要岗位AB角工作制探析
进一步强化落实重要岗位AB角工作制探析人事科张某某岗位AB角工作制虽然在全系统提倡很多年了，但由于种种原因，真正具体落实的还不是很到位，在当前全系统深入开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”和新一轮“三抓一促”活动的关键时期，本人认为工商系统的重要岗位，要进一步强化落实AB角工作制，现结合工作实际，就AB角工作制作一肤浅的探析。
一、落实重要岗位AB角工作制，强化责任意识，更好地服务发展环境。
前期，市局举办了优化发展环境主题培训班，姜健局长提出了全系统必须更加自觉地树立“产业第一，企业家老大”的理念来谋划工作，必须更加自觉地把工商职能融入全市大局来推进工作，必须更加自觉地以贴心服务助推市场主体增量提质的成效来检验工作，必须更加自觉地抓班子带队伍规范行为来提升工作。
这对我们各干部职工如何更好做好服务企业、做好岗位工作提出了要求和指导。
但在日常的公务活动中，时常会有找人办事而具体办事人员由于外出开会等等原因不在岗的现象，权利和责任没形成无缝隙对接，经常会出现“人在不办事”、“有事乱找人”的现象，严重影响工作效率。
这种“缺位现象”表现为一种常态，服务者和被服务者在长期的惯性思维里，没有把“缺位”当作过错，而把它当作合理化的解释“借口”；也没有从“缺位”的借口里掌握主动权和争取到权力；所以在服务中出现的这个空档，往往出现因“缺岗”而“缺位”，影响办事人员的办事效率和办事成本。
推行岗位AB角，就能把服务岗位固定化，岗位在服务在，A角不在B角替补，设立辅助角，实行委托制，保证了权利和义务的对接，保证了岗位服务的连续性，有效避免了工作缺位和空岗现象，随时都能办理相关业务，同时也为锻炼人才、培养业务“多面手”提供了机会。
在登记、受理、用印以及值班制度等重要岗位实行AB角，并且使其制度化，规范化和常态化，必须确保不因某工作人员的缺位、空岗,使该办的事缓办，急办的事延误，给服务对象造成不应有的损失，确保服务“零缺位”，办事时间“零耽搁”，从而更好地为企业提供优质的服务。
ab岗位工作制度6
AB岗位工作制度是指在企业中设立两个岗位，A岗位和B岗位，分别由两位员工担任，通过一定的轮流机制实现岗位互换和工作均衡的一种管理制度。
该制度有助于提高员工的工作积极性、培养员工的多项技能、减轻单一岗位的工作压力以及提高企业的整体运营效率。
以下是AB岗位工作制度的具体内容和实施建议。
一、AB岗位工作制度的内容1. 岗位设置在企业中，根据工作需要，设立两个相似或相关的岗位，分别为A岗位和B岗位。
两个岗位的工作内容和要求尽量保持一致，以便员工在互换岗位时能够快速适应。
2. 人员配备分别选拔两位员工担任A岗位和B岗位，要求他们具备相应岗位所需的基本能力和素质。
为了保证工作的连续性和稳定性，尽量避免频繁更换岗位人员。
3. 轮流机制A岗位和B岗位的员工按照一定的时间周期进行岗位互换，如每月、每季度或每半年互换一次。
在互换之前，双方需充分了解对方的工作内容和要求，做好交接准备。
4. 考核与评价对A岗位和B岗位的员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
根据考核结果，对员工进行奖惩和激励，以提高他们的工作积极性和责任感。
5. 培训与发展为了保证AB岗位员工能够胜任各项工作，企业应定期为他们提供培训机会，提升他们的综合素质和技能。
同时，鼓励员工在岗位互换过程中相互学习，共同进步。
6. 沟通与协调建立有效的沟通与协调机制，确保A岗位和B岗位的员工在开展工作时能够相互支持、协同配合。
企业可以通过组织定期会议、设立意见箱等方式，收集员工意见和建议，改进管理工作。
二、AB岗位工作制度的实施建议1. 高层支持AB岗位工作制度的实施需要企业高层的充分支持和重视。
高层领导应积极参与制度的设计和推行，为员工提供良好的工作环境和条件。
2. 逐步推进在实施AB岗位工作制度时，企业应根据实际情况逐步推进，先在一个部门或一个团队进行试点，总结经验后再逐步推广至整个企业。
3. 完善制度在实施过程中，企业应不断总结经验，完善相关制度，确保AB岗位工作制度能够发挥出预期效果。
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烟草企业基层单位AB岗制度的应用探索
作者：刘震坤
来源：《办公室业务（上半月）》 2018年第3期
文/天津市津南区烟草专卖局（分公司）刘震坤
【摘要】烟草基层单位需要处理的事务繁琐，职能涉及范围十分宽泛，为了提高烟草基层
单位工作效率，笔者结合自身工作经验，提出可引入AB岗工作制度，以解决基层单位工作低效、无序等问题。
文章对AB岗制度基本内容进行了分析，并且结合烟草基层单位工作实际情况，围绕实施AB岗制度应当注意的事项进行了分析，包括明确A、B岗各自职责、采取恰当的实施形式、必须与相关制度结合开展等等。
【关键词】烟草；AB岗制度；探索
一、AB岗制度
AB岗制度，指的是在职能设置时能够专设正岗，同时设立顶替岗位，当遇到正岗缺失问题时，顶替岗位负责正岗工作。
目前，该制度在我国部分政府部门、企事业单位都有所引用，该
岗位具有的一大突出特征就是其对工作连续性的保证。
采取AB岗制度，对于岗位轮换中遇到的交接不顺、工作拖拉等问题能够进行有效的解决，对工作人员岗位技能的提升也具有重要意义。
从本质上分析，该项措施属于一项保护性措施，避免因为岗位缺失而对工作稳定性产生影响，
而且通过该制度对于人才培养、综合素质提高也具有重要意义，该制度已成为企业岗位设置中
十分重要的组成部分。
笔者结合自身在烟草基层单位的工作实践，就如何在烟草基层单位高效
实施AB岗制度进行了探索分析。
二、烟草企业基层单位AB岗制度实施路径
（一）岗位职责必须清楚界定。
对A、B岗位职责必须明确界定，必须进行清楚的划分。
尤其是AB岗这种特殊的岗位制度，对于权限较大的领导岗位来讲，岗位职责划分是十分重要的。
在AB岗制度中，如果采取的是部门正职缺失时，副职来负责顶替其工作，但是并不能将正副职的工作职责混淆，正副职的责任必须进行清楚的划分，权限界定必须是清晰的。
比如人力资源
部门，关于审批权必须明确副职可以自行审批的部分，以及必须经过正职批准后才可审批通过的，清楚的权限划分，不仅能够很好地提升单位工作效率，而且还能够避免由于权限划分不清
晰而导致的越权问题，使得A、B岗工作人员之间的协调配合能力得以提高，促进实现部门工作效率的提升。
（二）加强AB岗制度的宣传力度。
AB岗制度实施之后，应当将该制度通过公司制度规章
的形式来进行规范，而且在具体考虑是否需要设置B岗，以及B岗权限设置等方面，要求结合
烟草基层单位的工作实际，结合部门日常的工作内容、工作特征，尤其是对于具有较强专业性
要求的岗位，在设置B岗时，必须保证和工作实际是相符的，还应当在企业员工间进行专门的
培训，以使得员工对该制度形成清楚的认识，尤其是对于处于AB岗中的工作人员，必须清楚自身职责，对于自身岗位的A、B岗必须形成清楚的认识。
如果未能够以制度形式进行规范，在企业中并未进行足够的宣传，容易产生认识不清等问题。
同时，还应当制定奖惩措施，对于落实
效果好、配合高效的岗位、部门应当进行奖励，对于制度落实效果不好，而使得工作受到消极
影响的，应当进行适当的惩罚
（三）采取恰当的执行方式。
本质上理解AB岗制度，是指对某些岗位设置顶替岗，即一个
A岗与一个B岗相对应，这是较为常见的方式也是最为一般的理解。
结合烟草单位的工作实际，笔者认为从工作角度考虑，为了为工作推进提供更大的保障，对于某些较为重要的岗位是可以
多设B岗的，而不仅仅是局限于一个B岗。
这是考虑到部分岗位需要处理的工作内容非常多，
承担的工作职责是比较重的，有可能会出现依靠当前现有的B岗无法确保A岗所有职责都能够
完全顶上，对于这种情况，可以针对一个A岗，设置多个B岗，采取职责分摊的方式，以此方
式来确保工作的连续性。
此外，就员工发展角度而言，可以在确保本职工作不受影响的基础上，申请与本岗位相关的B岗，通过这种方式不但激发了员工的工作热情，而且员工能够加快熟悉
不同岗位的工作内容，这对于综合性人才的培养也是具有重要意义的。
在采取该实施方式时，
首先需要确保的是在本职工作有序进行的基础上来申请B岗，而且人资部门应当对这种情况进
行备案说明，并且还应当对具体实施情况进行监督。
（四）结合相关制度实施AB岗制度。
AB岗制度在实施中，不仅要求满足清楚界定岗位权限、符合企业岗位编制等基本要求，还要求结合其他的制度规章来实施，以促进整个体系工作
效率水平的提高。
考虑到AB岗制度属于人力资源管理的重要组成，要求将该制度和考核、监督等制度有效结合。
对于人资管理部门来讲，应当制定与之相关的辅助制度，以确保AB岗制度能够在良好的制度环境下实施，而且也有助于公司岗位制度的健全完善。
比如应当与轮岗制相互
结合，轮岗制指的是员工在一定时期内，负责的岗位是不断轮换的，多数情况下，新员工需要
经过轮岗，以确定最为匹配自身工作能力的岗位。
对于AB岗制度来讲，B岗的设置是一种保护
性的、预防性的，有可能长时间内都不会启动B岗，为了避免因为这种长时期不接触顶替岗位
而导致的业务不熟练等问题，可进行轮岗制度，每月在某固定时间段内，由B岗来从事A岗工作，通过合理的轮岗计划使得B岗业务水平得到巩固，并且负责人也应当对其实施情况进行监督。
三、结语
AB岗制度对企业发展是具有重要帮助的，尤其是面对烟草基层单位，工作内容繁琐、涉及
面广等特征，探索分析AB岗制度的实施途径是非常重要的，人力资源部门应当结合工作实际，重视该制度的建设与完善，为该制度的高效落实提供帮助。