对软件测试过程中的质量管理及风险应对分析
测试过程中遇到的问题和解决方案
测试过程中遇到的问题和解决方案在软件开发过程中，测试是至关重要的环节。
通过测试，我们可以发现和解决软件中存在的问题，提升软件的质量和稳定性。
然而，在测试过程中往往会遇到各种各样的问题，需要我们及时找到解决方案，保证测试工作的顺利进行。
本文将就测试过程中常见的问题和解决方案进行全面探讨，以便读者能够更全面、深刻地理解这一主题。
1. 缺乏测试用例在进行软件测试时，缺乏全面的测试用例是一个常见的问题。
测试用例是用来验证软件功能是否正常的测试脚本，如果缺少全面的测试用例，就无法对软件进行全面的测试，导致潜在的问题无法被发现。
解决方案：针对这个问题，我们可以采取以下解决方案。
需要对软件的功能进行全面的分析，找出所有可能存在问题的地方，然后编写相应的测试用例。
可以借助一些自动化测试工具，对常规的测试功能进行自动化，节省人力成本，提高测试效率。
要定期对测试用例进行更新和优化，确保测试工作的全面性和准确性。
2. 软件兼容性测试问题在进行软件测试时，兼容性测试也是一个重要的环节。
由于各种不同的操作系统、浏览器及设备，软件的兼容性测试往往会遇到各种问题，比如在某些特定的环境下软件无法正常运行或者出现异常情况。
解决方案：针对兼容性测试问题，我们可以采取以下解决方案。
需要在测试前对软件的兼容性进行全面的调研和分析，找出可能存在兼容性问题的地方，然后有针对性地进行测试。
可以借助一些第三方的兼容性测试工具，快速找出软件的兼容性问题，并及时进行修复。
要建立兼容性测试的标准和流程，确保软件在不同环境下都能正常运行。
3. 测试环境配置问题在进行软件测试时，往往需要搭建相应的测试环境，比如数据库、服务器等。
然而，测试环境的配置往往会遇到各种问题，比如环境搭建不成功、资源不足等。
解决方案：针对测试环境配置问题，我们可以采取以下解决方案。
需要提前对测试环境的搭建进行规划和预算，确保能够满足测试需要。
可以借助一些云服务商提供的云环境，快速搭建测试环境，灵活应对不同的测试需求。
软件测试的风险与风险管理
软件测试的风险与风险管理在软件开发的过程中，软件测试是非常关键的一环。
通过测试，可以确保软件的功能和质量符合预期，并最大程度地降低软件使用过程中可能出现的风险。
但是，软件测试本身也存在一定的风险，需要进行风险管理。
本文将探讨软件测试的风险以及如何进行风险管理。
1. 软件测试的风险1.1. 时间风险软件测试通常需要耗费大量的时间，特别是对于大型、复杂的软件项目来说。
如果测试时间不够充分，可能无法发现所有的缺陷和问题，从而导致软件在实际使用中出现故障或漏洞。
此外，测试时间的不确定性也可能导致整个软件开发周期被延误。
1.2. 资源风险软件测试需要充足的人力、物力和财力支持。
如果资源不足或者分配不合理，可能导致测试工作无法顺利进行，影响测试的覆盖率和质量。
同时，缺乏必要的硬件、软件和测试工具也会带来测试的风险。
1.3. 技术风险软件测试需要具备一定的技术能力和专业知识。
如果测试团队缺乏必要的技术能力，可能无法进行高效和有效的测试，导致测试结果不准确或错过潜在的问题。
此外，测试人员对于最新的测试方法和工具的了解不足也会增加技术风险。
2. 软件测试的风险管理2.1. 预防风险预防风险是软件测试中最理想和最有效的方式。
在项目启动阶段，应该对测试活动进行充分的计划和准备，包括明确测试目标、测试策略和测试计划，确保资源的充分投入。
此外，通过引入合适的测试方法和工具，提高测试效率和测试覆盖率，减少潜在的测试风险。
2.2. 识别和评估风险在测试过程中，需要对可能的风险进行及时的识别和评估。
通过对软件和测试环境的分析，可以发现潜在的风险点，并进行优先级排序。
评估风险的严重程度和可能性，判断其对软件项目的影响，以便制定相应的应对措施。
2.3. 控制和监测风险控制和监测风险是软件测试过程中的关键环节。
通过制定详细的测试计划和测试用例，确保测试工作按照既定的目标和策略进行。
同时，建立有效的问题追踪系统和沟通机制，及时跟踪和解决测试过程中出现的问题和风险。
软件测试中的影响因素与风险管理
软件测试中的影响因素与风险管理软件测试是软件开发过程中非常重要的环节，它能够帮助发现软件中的缺陷并确保软件的质量。
然而，在软件测试过程中会受到各种因素的影响和面临一定的风险。
了解这些影响因素并进行有效的风险管理是保证软件测试工作顺利进行的关键。
首先，影响软件测试的因素包括但不限于软件测试人员的技能水平、测试工具的选择、测试环境的搭建、测试用例的设计等。
软件测试人员的技能水平直接影响着测试工作的质量，只有具备专业的技能和经验的测试人员才能够更加有效地发现并解决软件中的问题。
此外，测试工具的选择也是影响软件测试效率和质量的重要因素，不同的测试工具适用于不同的测试场景，选择合适的测试工具能够提高测试效率。
测试环境的搭建和测试用例的设计也对软件测试工作产生影响，一个良好的测试环境和合理的测试用例设计能够确保测试的全面性和有效性。
其次，软件测试过程中还存在一定的风险，如测试进度延误、测试成本过高、测试资源不足等。
为了有效管理这些风险，需要在软件测试计划的初期进行充分的风险分析和评估，识别可能存在的风险因素并采取相应的措施进行规避或应对。
同时，及时调整测试计划和资源分配，保证测试工作能够按时完成并达到预期的效果。
此外，建立健全的风险管理机制和沟通协调机制也是有效管理软件测试风险的重要手段。
总的来说，了解软件测试中的影响因素并进行有效的风险管理对保证软件测试工作的顺利进行至关重要。
通过不断的学习和实践，提高软件测试人员的技能水平，选择合适的测试工具和搭建合理的测试环境，设计科学合理的测试用例，规避和管理测试中的风险，才能够有效地提高软件测试工作的效率和质量，为软件项目的成功实施提供有力的支撑。
对软件测试过程中的质量管理及风险应对分析
对软件测试过程中的质量管理及风险应对分析发表时间：2020-12-08T02:08:59.707Z 来源：《中国科技人才》2020年第23期作者：曾敏[导读] 在互联网高度发展下，软件与人们生活联系越来越紧密，应用范围越来越广泛，在软件正式投用前，对其进行全方位的测试，有助于提升软件服务质量，本文详细分析了当前软件项目质量管理方面的发展现状，对软件测试流程、目的、原则进行探讨，并就如何组织开展软件测试工作以及在测试过程中发现问题如何解决提供合理建议和参考，以促进软件质量提升，更好的服务人们生产生活。
中国人民解放军32575部队工程师摘要：在互联网高度发展下，软件与人们生活联系越来越紧密，应用范围越来越广泛，在软件正式投用前，对其进行全方位的测试，有助于提升软件服务质量，本文详细分析了当前软件项目质量管理方面的发展现状，对软件测试流程、目的、原则进行探讨，并就如何组织开展软件测试工作以及在测试过程中发现问题如何解决提供合理建议和参考，以促进软件质量提升，更好的服务人们生产生活。
关键词：软件测试；项目管理；风险控制在互联网+的发展下，各行各业开始积极融合大数据和信息技术，各类软件得以开发并广泛应用，但是一些软件质量不佳，内容逻辑方面存在漏铜，随着使用时间这些问题便凸显出来，严重威胁人们隐私和企业生产经营，我国作为互联网发展大国，每年都有不少因软件漏洞造成了重大财产损失。
为了保障软件质量，不少企业和软件生产商在软件开发过程中将软件测试作为重要环节。
软件测试其本质是一种风险控制策略，通过测试可以对软件功能稳定进行检测，并根据其运行结果，判断是否能够满足用户需求，并将软件一些不易发现的问题提前暴露出来，针对性进行优化调整，从而减少软件运行出错概率[1]。
1软件测试过程中的质量管理 1.1软件测试概述软件在开发过程一般要经过目标规划、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试五个阶段，其中软件测试是最后一项面向市场的关口。
软件测试中的风险识别与管理
软件测试中的风险识别与管理软件测试是确保软件质量的重要环节，而在软件测试的过程中，风险识别与管理是不可或缺的一部分。
本文将着重介绍软件测试中的风险识别与管理的重要性，以及一些常见的风险识别与管理方法。
一、风险识别的重要性在软件开发过程中，因为各种原因可能产生各种风险，这些风险可能会导致软件质量下降、功能不完善甚至无法使用。
如果在测试之前没有进行风险识别，可能会导致测试结果失真，从而无法发现潜在的风险。
因此，在软件测试中，风险识别的重要性不言而喻。
二、风险识别与管理方法1. 风险识别方法在软件测试中，有多种方法可以用来识别潜在的风险。
其中一种常用的方法是通过分析需求文档和设计文档，找出其中存在的潜在问题和风险点。
同时，与开发团队和用户进行充分沟通，了解他们对软件的期望和关注点，也可以帮助我们更准确地识别风险。
此外，还可以借助过去的测试经验，结合历史数据进行风险识别。
通过分析以往项目中的问题和失败案例，我们可以从中找到一些共性，进而避免类似的风险再次发生。
2. 风险管理方法风险识别之后，及时采取措施进行风险管理是非常重要的。
一种常见的风险管理方法是制定风险应对计划。
根据风险的重要性和概率进行分类，针对不同类型的风险制定相应的风险应对措施，有计划地处理风险。
此外，风险管理还包括风险监控与跟踪。
在软件测试过程中，需要定期对已识别的风险进行监控和跟踪，及时评估风险的变化情况，以便采取相应措施。
三、常见的软件测试风险1. 资源不足风险在软件测试过程中，如果测试资源不足，可能导致测试时间不足，测试用例不充分，从而无法发现潜在的问题。
因此，资源不足是一个常见的软件测试风险。
2. 人员缺陷风险软件测试需要专业的测试人员进行操作，如果测试人员缺乏经验、技术不过关或者人员变动频繁，都可能导致测试过程中出现问题。
因此，人员缺陷是一个需要重视的风险。
3. 时间紧迫风险软件开发过程中，时间通常是有限的。
如果软件测试的时间不够充足，测试过程会被压缩，从而无法进行充分的测试，导致产生潜在的问题。
软件测试中的风险评估和管理
软件测试中的风险评估和管理在软件测试中，风险评估和管理起着至关重要的作用。
通过对风险进行准确的评估和有效的管理，可以帮助测试团队在测试过程中识别和应对潜在的风险，确保软件质量的提高。
本文将介绍软件测试中的风险评估和管理的主要内容和技术手段。
一、风险评估的意义风险评估是在软件测试过程中确定项目中的潜在风险并进行评估的过程。
这是为了确保项目成功实施并达到质量目标。
通过对风险进行评估，可以帮助测试团队：1. 识别潜在的风险：通过对项目的全面分析和评估，能够及时发现可能对软件质量和项目进度产生影响的风险因素。
2. 评估风险的严重程度：对已识别的风险进行分类和评估，确定其对项目的影响程度和紧急性。
3. 制定相应的管理策略：根据风险评估结果，制定相应的管理计划和措施，帮助团队应对风险并减轻其对项目的影响。
二、风险评估的方法在软件测试中，可以采用多种方法进行风险评估，常用的方法包括：1. 风险概率和影响矩阵：通过对项目中可能出现的风险进行分析和评估，得出风险事件的概率和影响程度，并绘制成矩阵，便于识别和分类风险。
2. 专家判断法：利用测试团队或相关专家的经验和知识，进行主观的风险评估，根据专家的意见和判断确定风险的级别和优先级。
3. 统计分析法：通过对历史数据和统计信息的分析，预测和评估未来可能出现的风险，并量化其概率和影响。
三、风险管理的步骤风险管理是指在软件测试过程中，根据风险评估结果采取相应的管理措施，以降低风险对项目的影响。
其主要步骤包括：1. 风险规划：制定风险管理计划，明确风险管理的目标和策略，明确风险的分配和责任。
2. 风险识别：通过对项目进行全面的分析和评估，识别潜在的风险因素。
3. 风险分析：对已识别的风险进行分类和评估，确定其对项目的影响程度和优先级。
4. 风险应对：根据风险评估结果，制定相应的应对措施和管理策略，以减轻风险对项目的影响。
5. 风险监控：对已识别的风险进行跟踪和监控，及时发现和处理新的风险，确保风险管理计划的有效实施。
软件开发项目中的测试与质量风险分析与控制
软件开发项目中的测试与质量风险分析与控制在软件开发项目中，测试与质量风险分析与控制是确保项目成功的关键因素。
本文将深入探讨软件开发过程中的测试活动，并介绍如何进行质量风险分析与控制。
一、测试的重要性测试是软件开发过程中不可或缺的环节。
它有助于发现和修复软件中的错误和缺陷，确保软件的可靠性和安全性。
通过不同层次的测试包括单元测试、集成测试和系统测试，可以增加软件的质量，并提供用户满意的产品。
二、测试策略在软件开发项目中，测试策略的制定是至关重要的。
根据测试对象的不同，可以采用黑盒测试、白盒测试或灰盒测试。
黑盒测试主要针对功能和用户需求进行测试，白盒测试关注程序的内部逻辑和结构，而灰盒测试则结合了两者的测试方法。
选择适当的测试策略可以提高测试效率和覆盖率。
三、测试计划测试计划是测试活动的指南和依据。
它应该明确测试的目标和范围，制定测试的时间表和资源分配，并规定测试的方法和技术。
测试计划的编制需要综合考虑项目的特点和需求，以确保测试工作的高效进行。
四、测试用例设计测试用例是测试过程中的核心组成部分。
它们描述了各种测试情况和预期结果。
测试用例应该全面覆盖软件的功能和边界条件，以最大程度地发现和修复潜在的错误。
测试用例的设计需要基于详细的需求分析和可行性研究，以确保测试的准确性和有效性。
五、质量风险分析质量风险分析旨在识别和评估软件开发过程中可能出现的风险和问题。
通过对项目的资源、进度、技术和需求进行综合分析，可以提前发现潜在的问题，并采取相应的措施进行风险管理。
质量风险分析的结果将指导测试活动的重点和优先级，以实现项目的成功交付。
六、质量风险控制质量风格控制旨在降低和管理软件开发过程中的质量风险。
它包括制定和执行适当的风险规避和应对策略，建立有效的沟通和反馈机制，以及监控和评估测试和质量的进展情况。
通过质量风险控制，可以及时发现和解决问题，确保软件开发项目的成功和用户满意度。
七、持续改进持续改进是软件开发项目中的重要环节。
软件测试中遇到的主要问题及其解决方案
软件测试中遇到的主要问题及其解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节，但是在软件测试过程中也会遇到各种各样的问题，影响测试工作的质量和效率。
本文将就软件测试中遇到的主要问题及其解决方案进行探讨。
一、缺乏测试计划测试计划是测试工作中至关重要的一环，它能帮助测试人员做到有条不紊地开展测试，提高测试效率和质量。
但是在实际测试工作中，经常会出现缺乏测试计划的情况，测试人员难以清晰地了解测试范围和测试重点，在测试过程中容易遗漏测试细节，影响测试结果。
解决方案：针对测试计划缺乏的问题，测试人员应该认真制定测试计划，考虑到所有可能的测试需求，确保对软件的全面覆盖。
在制定测试计划时，应该注意以下几点：1.明确测试目标，捕捉测试需求，包括测试范围、测试重点、测试环境等。
2.制定测试用例，保证测试的全面覆盖，同时避免用例冗余。
3.测试用例的设计应该尽可能的模块化，以便在重复运用中节省时间和精力。
4.制定测试计划的时候，需要明确测试人员的角色定位和测试的具体执行标准。
二、缺乏自动化测试对于软件测试而言，自动化测试是一种重要的测试手段。
它不仅可以提高测试效率，还可以减少测试过程可能存在的人为错误，同时以解放测试人员的生产力。
解决方案：在测试过程中缺乏自动化测试的情况下，测试人员需要及时引入自动化测试工具，可以极大地提高测试质量、效率和速度，减少测试时间和人工成本。
但是，自动化测试并不是一项一劳永逸的任务，要想让自动化测试达到更高的效能，需要定期维护和更新自动化测试脚本，调整测试计划，进行优化。
三、测试管理不善测试管理不善是测试过程中的一个难题，因为如果不加以管理，测试人员难以清晰地了解测试工作的进度和质量，导致测试过程难以实现完整，失去了测试的意义。
解决方案：测试管理的实质是对测试过程进行有效的监控和控制，包括测试进度、测试结果、测试资源等。
测试人员可以采用以下方法，来更好地进行测试管理：1.建立测试计划，定期更新测试计划，包括测试进度、测试任务等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
40 •电子技术与软件工程 Electronic Technology & Software Engineering
软件开发
• Software Development
【关键词】软件测试 质量管理 风险应对分析软件测试是为了对软件质量情况加以探究，质量问题会导致不良后果的出现，无论是企业还是用户都开始意识到软件测试的重要性，这也作为软件开发中的一部分，存在的风险显而易见，软件测试风险管理是整个项目风险管理的特殊形式，展开风险管理的同时重视风险评估，制定相应的风险应对计划，有效规避风险，降低风险给软件运行带来的经济损失。
1 软件测试过程中的质量管理
软件测试贯穿于软件开发流程的各个角落，能够让工作人员及时在软件工程阶段中发现漏洞所在，确保最终交付的产品无论是功能还是性能，都能得到客户对品质的需求，软件测试需要在软件开发各个阶段进行，工作人员在进行软件测试的时候需要作出相应的软件测试文档。
软件测试中质量管理尤为重要，产品需要满足验收交付要求，需要根据软件开发实际情况，从不同的角度进行度量，软件测试最主要的问题是软件质量问题，在保证质量的基础上从不同角度度量产品最终质量。
有的人在软件测试时可以意识到重要性，但是却没有办法清晰地找到提升质量的有效方式，随着软件测试研究的深入，人们开始建立起软件质量度量模型。
通过对模型的分析，得知软件质量从以下几方面衡量：
（1）开发出来的软件是否符合用户的需求，软件整体结构是否良好，软件是否容易读取，修改是否容易；
（2）软件系统有没有友好用户界面，用户在使用该软件的时候是否方便，需不需要进行其他操作；
（3）软件生存周期内各个阶段文档是否
对软件测试过程中的质量管理及风险应对分析
文/阚青
齐全，存储是否得当，所有文档是否被规范配
置管理，工作人员进行软件测试需要根据客户需求，以此作为参考，从对方的角度去看待产品，想象客户会如何使用产品，使用的时候可能会遇到什么问题。
软件测试质量管理方面还需要进行软件质量保证，分阶段的对开发的软件进行科学评审，根据评审结果制定相应计划，将软件分成几个阶段，根据不同阶段呈现出来的特点制定评审要求。
随后，工作人员在审查软件开发过程时，需要为每一个过程制定规范，不管是文档还是编程都要达到相应的规范需求，要求软件测试人员做好质量评估报告，内容丰富详细，
评估软件测试的整个过程，对存在不足的地方提出有效改进建议。
某测试工作人员在进行软件测试的时候，为了确保质量管理工作到位，
特别完成了软件测试环境的科学搭建，由于不同的软件对测试环境有着不同角度的需求，如C/S 及B/S 架构相关的软件产品，测试人员会有不同操作系统，如Windows 系列、Unix 、Iinux 甚至苹果OS 等，这些测试环境都是必须的。
对于一些嵌入式软件，如手机软件，如果测试人员想测试一下有关功能模块的耗电情况，手机待机时间等，可能需要搭建相应的电流测试环境。
2 软件测试过程中的风险应对分析
2.1 风险识别与风险量化
对软件进行项目风险管理，可以在最短时间内得到项目目标，项目风险管理以潜在风险最小化作为目标，软件测试项目风险管理中包含软件风险识别、软件风险量化、软件风险应对计划制定以及软件风险控制。
其中，软件风险识别需要工作人员在软件测试项目风险管理开始之前进行，并在整个项目执行中不断完成，软件风险识别在项目整个生命周期以内属于连续过程。
软件风险识别包含了风险来源确定、风险产生条件辨别，测试人员要详细表述风险特征，确定这些风险是否会影响到软件测试项目的正常运行，对于软件测试项目风险管理来说，风险识别不是一次就能完成的，而是应该在项目的全过程进行。
2.2 风险应对计划与风险监控
针对风险量化结果，为了降低软件测试项目的负面效应，测试人员会制定相应的解决措施和技术手段，做好风险管理计划，完成风险认知，为风险监控提供技术基础。
人们可以
使用多种方式作为风险控制方法，利用核对表对项目进行定期评估与净值分析，风险监控的输出包含对风险的错误纠正和软件测试项目管理计划更新，软件测试项目中发现风险以后对其加以分析，确定相对重要性与影响程度，为来自内部与外部的风险提供标识，对每一种风险进行科学评估，计算出风险发生的可能性与最终结果，对风险进行分类，为风险处理提供可操作信息。
在经典风险管理过程中，主要会使用到Boehm 、CRM 、Leavitt 、Boehm 等多种模型，使用这种方式很有可能造成人员不足或者成本不够的问题，测试人员在开始进行软件项目开发的时候就要对潜在风险进行总结，将所有的风险形成表格形式，并在软件测试项目生命周期内进行会议讨论，更新表格。
应当对可能出现的恶劣后果因素进行准确评估，对于当前最紧急的风险进行决定和处理，制定控制风险的基本应对措施，评测和保证风险策略开展的有效性。
3 总结
总而言之，人们从第三方软件测试角度进行软件测试时，不仅要进行完善的质量管理，还会进行项目风险管理，对风险进行评估与排序，确定不同风险给软件带来的影响，探究风险发生概率，进一步保证软件的质量，降低产品维护费用，提高用户满意程度，降低软件责任风险，提高经济效益。
参考文献
[1]徐莉.基于项目管理角度的软件测试
流程及管理[J].网络安全技术与应用,2018(03):38-39.
[2]王巍.软件测试过程中的质量管理
及风险分析[J].计算机产品与流通,2017(12):28.
[3]王司洋. X 公司软件项目质量管理流程优
化研究[D].首都经济贸易大学,2017.
作者简介
阚青（1971-），女，安徽省宿县人。
大学专科学历。
工程师。
研究方向为质量管控部质量工程室。
作者单位
中国电子科技集团公司第二十八研究所 江苏省南京市 210007。