从ICT衍生的图书信息服务思考数字图书馆教育的内涵
浅谈数字图书馆及文献信息检索服务
浅谈数字图书馆及文献信息检索服务作者：胡宇东来源：《科学与技术》2018年第19期摘要：当今时代，数字图书馆是社会未来发展的必然趋势，同时也是社会公共信息中心，它是一组可以由计算机技术处理和有序组织的信息总和。
我们可以不分任何时间地点利用网络传输各类文献资源，远程指导读者如何获取想要的信息资源或者为读者提供他们所需要的信息服务。
我们要赶上信息化时代的步伐，加快做好信息检索工作，为读者提供更好更快捷的信息服务。
关键词：数字图书馆；文献信息；检索服务引言在信息技术高速发展背景下，大数据技术影响了人们生活方式，推动了网络学术资源建设不断完善。
中国知网、万方数据等网络学术资源以其丰富的文献资料，便利的搜索等优势在广大师生中颇得好评。
在这种发展形势下数字图书馆想要加快建设进程，应当把握机遇和挑战，不断优化自身结构，调整馆藏资源内容，加强数字信息服务，做好图书馆服务工作。
一、数字图书馆的内涵所谓数字图书馆是指以数字技术为基础对各类信息进行采集、加工、处理、存储的新型图书馆模式，通过网络实现数字资源的集成、利用，展现各类数字化资源，为用户提供更多的数字资源。
虚拟的数字图书馆打破了传统图书馆时间与空间的限制，可以使读者随时、随地的获取信息。
因此，数字图书馆在二十世纪九十年代之后，已成為现代图书馆的主要发展方向，并具有智能化、多元化和共享化等特征。
数字图书馆可以快速处理各类数据，友好的人机界面使得用户可以自主完成图书信息的查询及应用，智能信息技术的支持，大大提高了信息服务的效率及效果。
数字图书馆还进一步增强了图书馆与读者之间的交互性，用户可以通过虚拟的服务平台检索自己所需的信息资源，图书馆员也可以通过信息资源的流向分析用户的行为，以提高信息服务的针对性，并将隐性知识进行显性化处理，提高知识资源的共享性。
此外，数字图书馆的服务对象不仅限于广大读者，其还向图书管理者提供相应的服务，比如馆际数据交换、数据协作、书目联合编目等。
信息新技术与图书馆服务创新
本文从信息技术的角度，重新思考图书馆的服务创新。
主要从软件、硬件以及软硬结合的平台三方面，结合信息新技术中的物联网、云计算、大数据、人工智能、软件定义网络等技术，对图书馆服务创新进行新思考。
图书馆服务一直是与科学技术尤其是信息技术的发展紧密相连的。
从最初的照相、唱片、磁带、卡片式检索，一直到计算机、网络以及目前的移动技术，可以说，在图书馆服务领域，信息技术从来都没有缺席过。
而随着信息技术在硬件以及软件技术等领域突飞猛进的发展，图书馆服务也面临着新一轮的技术革新甚至是革命问题，即信息新技术与图书馆服务的创新结合问题。
1 信息新技术的内涵1.1 信息新技术含义根据李国杰院士的定义，信息新技术，除了指信息领域中一些分支技术如集成电路、计算机和无线通信等的纵向升级，更多指的是信息技术的整体平台和产业的代际变迁，具体内容主要体现在网络互联的移动化和泛在化、信息处理的集中化和大数据化、信息服务的智能化和个性化，具体的对应技术则包括新存储芯片技术、片上光通信技术、4G/5G移动通信技术、软件定义网络技术、内容定义网络技术、社交网络技术、物联网技术、云计算技术、大数据技术、人工智能技术、舆情与情报分析、图像与语音识别等。
本文认为，所谓信息新技术，主要指信息技术在硬件、软件以及软硬件构成的综合平台等方面的突破性发展技术，主要包括硬件方面的芯片技术、移动网络技术、物联网技术，软件方面的大数据技术、人工智能技术，以及软硬结合方面的软件定义网络技术和云计算技术等。
1.2 信息新技术种类按十二五规划及国务院2010年10月10日所发《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》所指，信息新技术分为六个方面，分别是下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件。
到了“十三五规划”，信息新技术则主要包括网络强国基础设施技术（高速光纤网络技术、新一代无线宽带网技术、下一代广播电视网技术）、“互联网+”应用技术、大数据技术、核心信息技术（核心基础硬件技术、基础软件技术）、人工智能等。
图书馆数字化教学资源管理与服务
图书馆数字化教学资源管理与服务随着信息技术的发展与应用，图书馆不再局限于传统的纸质图书服务，而是面向数字化教学资源的管理与服务。
本文将就图书馆数字化教学资源管理与服务进行探讨。
一、数字化教学资源的定义与特点数字化教学资源是指以数字形式存储、传播、展示的教育相关资源，包括电子图书、电子期刊、网络课件、多媒体资料等。
相较于传统纸质资源，数字化教学资源具有以下特点：1. 多样性：数字化教学资源形式多样，包括文字、图片、音频、视频等，能够满足不同学科领域和教学需求。
2. 可复制性：数字化教学资源可以进行无损复制和传播，方便教师和学生获取和使用。
3. 搜索性：数字化教学资源提供了强大的检索功能，支持关键词、分类、作者等多种检索方式，方便用户快速定位所需资源。
二、图书馆数字化教学资源管理为了更好地管理和服务数字化教学资源，图书馆需要进行以下方面的工作：1. 资源采集：图书馆与学校教师进行密切合作，了解学校教学需求，积极采集和购买相关的数字化教学资源，确保资源的丰富性和质量。
2. 资源整理与分类：对采集到的数字化教学资源进行整理和分类，建立统一的资源分类体系，方便用户浏览和检索。
3. 资源存储与管理：图书馆应具备强大的数字化资源存储和管理能力，确保资源的安全性和稳定性，在资源管理平台上进行数字化资源的存储、索引、备份等工作。
4. 资源许可管理：由于数字化教学资源的版权问题较为敏感，图书馆需要与版权方进行合作，建立正规的资源许可管理机制，确保资源的合法使用。
5. 资源推广与服务：图书馆应积极推广数字化教学资源的使用，举办培训、讲座等活动，提供用户咨询和引导服务，促进数字化教学资源的有效利用。
三、数字化教学资源的服务模式图书馆数字化教学资源的服务模式主要包括以下几种：1. 自主服务：图书馆提供在线资源平台，学生和教师可以自主搜索、浏览和下载所需教学资源。
2. 课程支持：图书馆根据学校的课程设置，提供与课程相关的数字化教学资源，为教师备课和学生学习提供支持。
数字图书馆
1数字图书馆的内涵（与虚拟图书馆的区别）1.1 概述译自英文digital library，是指将图书、文献资料数字化后，通过互联网成为全球性的虚拟图书馆。
数字图书馆将图书资料数字化并加以存储，通过网络为用户提供先进的电子化服务，它是不依赖于具体图书馆物理实体的虚拟信息空间，用户在网上就可以查询和阅读图书资料，不受时间和空间的限制。
广义的数字图书馆不仅包括图书资源，还包括博物、音像、档案等大量信息资源。
“数字图书馆”从概念上讲可以理解为两个范畴：数字化图书馆和数字图书馆系统，涉及到两个工作内容：一是将纸质图书转化为电子版的数字图书；二是电子版图书的存储，交换，流通。
1.2概念定义1.21综合定义数字图书馆就是以数字形式贮存和处理信息的图书馆，是将计算机技术、通讯技术、微电子技术等合二为一的信息服务系统。
它针对有价值的图像、文本、语音、影视、软件、和科学数据等多媒体信息进行收集、组织、和规范加工，不再是传统图书馆以纸介质或其他非数字介质为存储载体。
它利用现代先进的数字化技术，将图书馆馆藏文献数字化，通过国际互联网上网服务，供用户随时随地地查询，使处在不同地理位置的用户能够方便地利用大量的、分散在不同处贮存处的信息。
只要在有网络存在的地方，就可以随时随地地查询资料、获取信息。
通俗的说，数字图书馆是因特网上的图书馆，是没有围墙的图书馆。
1.22 机构定义各个机构对数字图书馆的定义机构名称对数字图书馆的定义美国研究图书馆协会（ARL） ARL于1995年归纳了90年代前期流行的数字图书馆的各种定义中具有共性的五个要素:（1）数字图书馆不是一个单一实体；（2）数字图书馆需要链接许多信息资源的技术；（3）多个数字图书馆及信息机构之间的链接对最终用户透明；（4）全球范围存取数字图书馆与信息服务是一个目标；（5）数字图书馆的收藏并不局限于文献的数字化替代品，还扩展到不能以印刷形式表示或传播的数字化人造品。
美国数字图书馆美国数字图书馆联盟（DLF*）于1998年定义数字图书馆是一个拥有专业人员等相关资源的组织。
图书馆的数字服务与信息素养教育
图书馆的数字服务与信息素养教育近年来，随着科技的快速发展，图书馆的服务方式也在发生革新。
传统的纸质图书逐渐与数字服务相结合，为读者提供更加便捷高效的学习和阅读体验。
同时，信息素养教育也逐渐成为图书馆的重要职责之一，帮助读者掌握信息获取、评估和利用的能力。
本文将探讨图书馆的数字服务与信息素养教育在现代社会中的重要性和作用。
一、数字服务对读者的影响1. 数字图书的普及：随着数字图书的兴起，读者可以通过图书馆的在线平台获取丰富的电子书籍资源。
这不仅方便了读者的阅读，还加速了图书的传播速度。
2. 线上借书与延期：传统图书馆借书需要亲自前往办理手续，而数字服务使读者可以通过网络直接借阅所需的图书。
同时，电子借阅也方便了读者对借书期限的自主管理，可以通过系统延长归还时间，提高了借书的灵活性。
3. 多媒体资源的开放：图书馆不仅提供电子书，还为读者提供音频、视频等多媒体资源。
这些资源不仅丰富了读者的知识储备，也给学习和娱乐提供了更多选择。
二、信息素养教育的必要性1. 信息过载的挑战：现代社会信息爆炸，人们需要具备筛选和辨别信息的能力。
通过信息素养教育，图书馆可以帮助读者培养批判性思维，准确获取有用信息，避免被虚假信息误导。
2. 学术研究能力的培养：在数字时代，大量的学术资源可以在线获取。
图书馆通过信息素养教育，可以教授学生如何利用各种数据库和学术搜索引擎，提高学生的研究能力和论文写作水平。
3. 知识共享与参与：信息素养不仅仅关乎个人信息获取，也涉及到信息的分享和参与。
图书馆可以通过开设培训课程或举办讲座，引导读者主动参与到信息共享和知识传播的过程中。
三、图书馆数字服务与信息素养教育的实践案例1. 图书馆数字平台建设：许多图书馆已经建设了自己的数字平台，提供在线借阅、数字阅读、知识检索等服务。
读者只需使用自己的账号登录，就可以享受到全方位的数字服务。
2. 举办信息素养培训课程：图书馆通过定期组织信息素养培训课程，教授读者如何进行信息搜索和使用学术资源的技巧。
浅谈数字图书馆服务新理念
浅谈数字图书馆服务新理念高校图书馆肩负着收集各学科文献及资料供广大师生阅读学习的重要任务，如何提升图书馆的服务质量、创新服务理念，是高校图书馆一直不断探寻的重要课题。
随着计算机在不断发展，人类社会进入了数字化的信息时代。
这就要求我们在网络环境下所要遵循的服务理念和服务方式，在计算机和互联网的信息条件下应如果完善交流平台。
使更加便捷交流为更多的读者查阅和交流。
因些就要求图书馆作为社会重要的信息资源基地，应加快图书馆的发展和建设，建立数字化图书馆的全新的工作服务体系。
1数字图书馆建设的内容和意义图书馆数字化建设的内容包括信息资源数字化、馆藏资源数字化、文献传递多样化、管理资源的数字化和技术资源的集成化、服务方面的管理等。
其意义是，首先从纸质图书馆的模式向电子存储信息转化，实现信息数字化；其次是借助网络技术平台来实现图书借阅及有效利用，实现网上查找快捷服务；再次是由于资金缺少，图书复本量不足，馆藏资源得到弥补的局面；另外就是馆员的服务方式有了根本的变化，读者可以不受时间与地域的限制，来实现自己的所需。
2数字图书馆在图书馆工作中的影响与挑战数字图书馆是新兴的一种服务方式，在现今还在不断完善和发展，它具有纸质图书不法替代的作用。
数字图书馆是图书馆的一次革命，它必然会对图书馆界及整个社会都会造成深远的影响。
从我们经历的过程来看，全国数据统计来看，数字化图书馆越来越多，越来越多的受读者关注，图书馆的数字化发展程度已成为评估一个图书馆现代化程度的重要指标。
因此，图书馆数字化建设应满足以下两点：（1）是建立复合图书馆，复合图书馆也称混合图书馆，是传统图书馆与数字图书馆的并存形式，也是从传统图书馆到数字图书馆的一个过渡阶段。
在复合图书馆中，信息资源、信息载体、技术方法、服务规范、服务对象、服务手段、服务设施、服务产品等都是复合的，即传统与现代并存。
复合图书馆是馆藏与虚拟的网络资源结合体，因此要既传统图书馆也要建立数字图书馆，因为用户可以通过图书馆的服務器或网络自由访问跨地域的分布式数字化信息资源。
教育信息化的数字书馆
教育信息化的数字书馆近年来，随着科技的高速发展，教育信息化逐渐成为教育领域的重要趋势。
在这个数字化时代，数字书馆的建设和利用成为了促进学生学习和教师教学质量提升的重要手段。
本文将探讨教育信息化的数字书馆对教育教学的重要意义，同时介绍数字书馆的特点和建设的关键因素。
一、教育信息化的数字书馆意义重大教育信息化的数字书馆是指通过数字化技术将传统的实体图书馆转变为电子化、网络化的在线资源平台，为教育教学提供了更加便捷和高效的学习环境。
数字书馆不仅仅是传播知识的场所，更是学生进行自主学习、教师进行教学设计的重要工具。
它的存在具有以下几个重要意义。
首先，数字书馆为学生提供了丰富的学习资源。
传统的图书馆资源有限，往往无法满足学生的需求。
而数字书馆则具有海量的电子书籍、期刊、报纸、音视频等资源，学生可以根据自己的学习需要随时获取所需资料，拓宽知识面，提升学习效果。
其次，数字书馆提供了个性化的学习服务。
传统的图书馆需要学生手动搜索所需资源，而数字书馆则通过智能搜索、推荐算法等技术，能够根据学生的学习兴趣和学习历史，为其提供个性化的学习资源和学习路径。
这样可以更好地适应学生的学习风格和需求，提高学习效率。
再次，数字书馆促进了教师教学质量的提升。
教师可以通过数字书馆获取最新的教学资源和研究成果，不仅可以提升个人教学水平，还可以借助数字书馆的平台，与同行教师进行教学经验分享和反思，共同提高教学质量。
最后，数字书馆为学校提供了高效的管理方式。
传统的图书馆需要大量的人力物力进行运营和管理，而数字书馆则可以借助软件和信息技术，实现资源的自动化分类、整理和更新。
这不仅提高了图书馆的工作效率，还降低了运营成本，提升了图书馆管理的智能化程度。
二、数字书馆的特点与建设关键因素数字书馆作为教育信息化的重要组成部分，具有以下特点：首先，数字书馆具备跨时空的优势。
学生和教师可以在任何时间、任何地点访问数字书馆的资源，不再受制于时间和空间的限制，提高了学习和教学的灵活性。
浅谈数字图书馆的信息服务
・ １ ８１ ．
浅谈数 字图书馆 的信 息服 务
于 文
（ 吉 林 省 图书馆 ， 吉林 长春 １ ３ ０ ０ ２ １ ） 摘 要： 信 息服务是公共 图书馆工作永恒的主题 ， 是 图书馆工作的核心 ， 随着信息科技 的高速发展 ， 公 共图书馆也逐渐 向数字化过度 ， 那 么馆存在 的一种形式 。其信 息服务也显得越来越重要 ， 本文 阐 述 了什 么是 数 字 图 书馆 的 信 息服 务 ， 数 字 图 书馆 信 息服 务 的 目的 ， 讨 论 了数 字 图 书馆 信 息服 务 的 内容 和 方 法 。 关键词 ： 数 字 图 书馆 ； 信 息服 务 ； 方 法 １ 数 字图 书馆 的信息 服务 的概 念 ３ ． ３ 提高数字图书馆提供特色服务能力。信息化发展的关键是集成 对于 数字 罔书 馆信 息服 务 ， 个『 生 化 即是 特 色服 务 。从 用 户 信 息技术 的快速发展 ， 使得公共图书馆不断变革 ， 图书馆要使用新 化 与个性 化 ， 的信息技术满足现代社会的信息需求， 更好地为读者服务 ， 以此衍生出 需求的角度看 ， 千篇一律的信息服务是不能被接受的 ， 难 以提高用户的 数字图书馆的信息服务 。 满意度。数字图书馆的特色深入来 说， 是信息资源的特色 ， 要在加快实 数字图书馆的信息服务是指在网络环境下图书馆利用 电脑 、 网络 、 体资源数字化的同时 ， 努力建设专题数据库。提供特色信息服务 ， 既是 数字无线通讯等信息技术从事信息采集 、 处理 、 存贮、 传递和提供利用 数字图书馆 自身发展的需要 ， 又是整合信息资源 ， 从宏观层次上做到杜 等一系列的活动 ，其 目的是为了给用户提供所需的数字化信息服务和 绝资源浪费的有效途径。 产品， 以此来满足用户解决现实问题的信 息需求。准确来说 ， 数字图书 ３ ４ 提供统一的数字信 息 资源访问平台。 数字图书馆需对数字信 息 馆的信息服务是对有高度价值的文本 、 图像 、 语音 、 影像 、 影视 、 软件和 采集、 组织加Ｔ后 ， 建立一个统一 的信息访 问平台 ， 整合来源各处的信 科学数据等数字化多媒体信息进行收集 ， 进行系统性 、 规范性 的加二 ｒ， 息资源 ， 解决不 同平台信息资源数据库检索的问题 ， 利用统一界面向用 进行高质量保存和管理 ， 实现知识增值 ， 并提供在广域网上高速横向连 户提供 网站式的浏览和检索服务 ，让读者以最快的速度查找到 自己所 接的数字信息４ ｇ ｌ ＲＨ ￣ ． ｇ － 。 需要的最优信息 ， 而不需要进入各个不同的数据库进行检索。 ２ 数 字 图书馆 信 息服务 的 目的 ３ ＿ ５ 提供给用户和渎者数字参考咨询服务。 通过 Ｉ Ｔ技术来实现参考 ２ ． １ 数字图书馆的使命是服务。图书馆的天职就是服务读者， 而数 咨询服务 ， 以实时互动的形式 ， ， Ｅ ｆ 』 户利用计算机或其他网络技术与图书 字 图书馆是传统图书馆在信息时代的延伸和发展，为用户服务和信息 馆 员在线进行沟通交流 。 虚拟咨询中经常使用的交流渠道包括 ： 实时问 咨询仍是其本质 目的。数字信息便于存储 、 检索 、 组织 、 复制和传播 ， 这 答 、 会议视频 、 Ｖ Ｏ Ｉ Ｐ 、 微信 、 电子邮件和即时 Ｑ Ｑ讯息等。 些特 点使得数字图书馆有能力以更 决捷 、更便利的７ Ｔ ｘ ￣ ： 向读者提供更 ３ ． ６ 进行合作型的数字参考咨询服务。每个用户都希望能获得每天 高质量的服务。图书馆本来就是为读者用户提供知识和教育的工具 ， 其 全天候的理想状态服务。数字化参考咨询服务的便利性， 使得咨询需求 作用在于为社会的发展与进步服务 ，那么数字图书馆就是发挥这种作 得 以发展 ， 咨询量急速增加。学科的交叉复杂性 ， 地域、 文化背景 、 语言 用的有效主体。 等差异 ， 形成 息需求 的多样性和复杂性 ， 仅凭单个图书馆的信 息资源 ２ ． ２ 数字图书馆的信息服务是社会信 息化的发展需要。 信 高速发 是不能满足广大用户需求的， 开展合作是发展的必然趋势。 展， 只有信息社会化和社会信息化 ， 才能有效推动数字图书馆的实现 。 在１ ９ ９ ８ 年 ，美 国同会图书馆就提 了网上合作服务 的概念 ， 即 信 息产业的高速发展， 社会公众信 息意识的提高 ， 都为数字图书馆的发 Ｆ 打 多个数字图书铕联合起来 ，形成联网分布式的虚拟数字参考 咨询服 为网络用户提供更大范 的数字参考咨询服务。 这种合作型的 展奠定了坚实的基础。而图书馆数字化的实现， 也推动了全世界信息基 务网络 ， 础设施及社会信息化水平 的提高。数字图书馆必须以其丰富的信息资 数字咨询服务解决ｌ ｌ ｒ 单个图书馆信息量不足的问题 ，每个 图书馆取 长 源吸引并服务社会大众 ，在各类公共信 的传递 中起到举足轻 重的作 补短、 优势互补 ， 实现 数字资源共享 ， 提高了数字参考服务的水平。 数字 冈书馆的开放性特点 ， 加上高速发展的现代 网络科技技术 ， 使 用， 使 图书馆成为未来社会公共信息的中心和枢纽。 ２ ３数字图书馆的信息服务以解决用户问题为核心 目的。 数字图书 这一概念从理论变成现实。 目前互联网 卜 已经出现了许多搜索引擎和 馆信 息 服务的根本 目标是解决用户的信 息问题 。工作的重点就是要关 参考服务网站 ， 可以为用户提供全天候的服务和咨询。 心并 致力 于帮 助 用户 找到 解决 问题 的方法 和手 段 ，而 解决 方 案 的形成 如果要大范同 、 甚至是跨 国界的进行合作数字参考咨询服务， 有一 又是一个知识和信息不断查询 、 分析 、 组合 的过程。数字图书馆 的信息 些问题需要得到解决 ， 比如说怎样进行协作分Ｔ ， 怎样制定参考咨询服 服 务工作 将 主要 围绕 用户 问题 解 决方 案 的形成 和 完善 来展 开 ，并 贯穿 务的协议和标７ 伴， 怎样提高参考咨询人员的技术和服务水平等。 于用户信息活动的始终。只有面向用户问题的解决 ， 置身于朋户信息活 总而言之 ， 飞速发展的数字科技催生了现代化的数字图书馆 ， 也改 动的过程 ， 才能随时掌握用户 的信息需求 ， 了解 、 分析 、 研究用户需要解 变了传统Ｉ 书馆的信息服务模式 ，图书馆信息服务内容不断扩大和得 决的问题 ， 进而不断提供能支持用户解决 问题所需要的信息与知识。 到更新。 虽然从信息的传播载体到服务内容和方法都发生巨大的变化， ３ 数字图书馆信息服务的内容和方法 但 书馆为读者和川户服务的使命始终如一。 追求更优质、 更高效的信 ３ ． １ 扩大数字图书馆信息服务范同。在深入 了解用户需求的基础 息服务 ， 将读者用户与数字图书馆紧紧联系在一起 ， 满足用户读者使用 上， 总结出用户实地需要以及潜在 的信息需求 ， 从而开发出满足用户需 信息资源的需求，是数字网书馆与新时代 图书馆人不懈追求 的目标和 求的数字化图书馆。 在建立数字化图书馆的过程中， 除了要做好传统的 理想 。 参考 文献 书 目、 文摘和索引等二次文献信息开发外 ， 还要从专业角度对相关信息 文件进行分析 、 综合以及分类 ， 向用户提供更加专业性和系统幽均信息 ｆ １ 】 袁红军． 数 字图书馆信息服务模式研 究ｌ Ｊ １ ． 上海高校 图书情报工作研 究． ２ ｏ ｏ ９ （ ２ ） ： ２ ７ － ２ ９ ． 产品， 从而真正将信 息服务范围拓展到用户需求的每一个方面。 ２ ｌ 刘成先． 面向用户的数字书馆信 息服务模式研究ｌ Ｊ ． １ 潍坊学院学报 ， ３ ． ２ 提高数字图书馆ｆ 息总量 。 数字图书馆的信息总量如同实体图 １ ０ Ｏ ９ （ ９ ） ： １ ３ ２ ＿ １ ３ ３ ． 书馆 的馆藏量 ， 是评价图书馆建设质量的重要指标。提高数字图书馆信 ２ 息总量， 关键在于数字图书馆是否具有持续吸收信息的能力。 在 已有数 『 ３ １ 李忠新－ 用户主导型数 字图书馆信息服 务模 式探究ｌ Ｊ Ｊ 冲 国西部科技 ， 字信息规模基础上 ， 不断接收新的数据和信息 ， 并及时有效地提供给用 ２ ０ １ ｏ （ ８ ） ： ２ ３ — ２ ４ ． 户和读者 ， 这是提高数字图书馆信息总量 的深层内涵。 和传统图书馆不 １ ４ 】 张雅君． 数字图书馆信息服务质量评价模式研 究ｌ Ｊ Ｊ ． 现代情报 ， ２ ０ ０ ９ ＿ ５ 同， 数字图书馆在提高信息总量的能力上有着先天的优势， 可与其他数 ） ． 字馆互相合作 ， 互相借鉴 ， 在不增加 自身负担的前提下 ， 增强本馆供给 数字信息的能力。
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似乎 不应 该只停留在科 技的层面， 图书 馆的功 能应该借助新 科技 ， 加以 图书馆 同时受 到不 同学 科领 域 的重视 ， 有学者 曾建议 图书信息学 领域 发扬。 和系统科 技主导正 好相 反的另一个现 实层面 ， 就是读 者服务 的实 （ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ａ ｎ ｄ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ，Ｌ Ｉ Ｓ ） 有关数 字图书馆课程 内
葭鏊攘藜
从Ｉ Ｃ Ｔ 衍生的图书信息服务思考数字 图书馆教育的内涵
戴扬 南京铁道职业技术学院图书馆
Ｉ 擒 要】信息传播科技 （ Ｉ Ｃ Ｔ ） 对图书馆各项服 务的影响很 大， 对于图 字 图书馆研 究实 验室 所发展 的５ ｓ 理 论开发 的数 字课 程。 ５ Ｓ 包 括串流 书信息服 务 已经进入数字化 的现 象， 例如社会 参考服 务、 数字或虚拟 参考 （ ｓ ｔ ｒ ｅ ａ ｍｓ ） 、 结构 （ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｕ ｒ ｅ ｓ ） 、 空间 （ ｓ ｐ ａ ｃ ｅ ｓ ） 、 情境 （ ｓ ｃ ｅ ｎ ａ ｒ ｉ ｏ ｓ ） ， 和 服 务， 图书信息教育亟需配合 需求 ， 积极调整课 程。在这 种背号下， 本文从 社群 （ ｓ ｏ ｃ ｉ ｅ ｔ ｉ ｅ ｓ ） 。 串流是指各种媒 体的整合表达 ； 结构 是指课 程内容有 Ｊ Ｃ Ｔ ￣ ｋ 的图书信 服 务探讨了 数字图书馆教育的内涵。 Ｉ 关键 词１ Ｉ Ｃ Ｔ ； 图书信 服 务； 数字图书馆； 教育； 内 涵
一
目 录、 索 引、 超文件 等组织 ； 空 间是指 ２ Ｄ 或３ Ｄ 的虚拟 空间、 地 理信息 系 统等 ； 另外要注 意学习者 了解的情境 ， 以及学习社群的角色安排等。
数 字图书馆 课程的重要性是 不容 回避的 ， 根据数字 图书馆 的定 义， 引言 显然这 门课 不应 该是 一门技 术的课 程 ， 有关 的教学 内容和实 施 方法还 近年来数 字图书馆 改变了图书馆 的形貌 ， 然 而数 字图书馆的议题 ， 在发 展之 中， 需 要进 一步 探讨 和 了解 。 换而 言之 ， 除 了系统 、 馆藏 、 服 经 过十余 年来的发展 ， 大都 还是注 重在技 术 层面 ， 而服务 的面向 ， 相对 务、 典藏 、 组织 等议题 之 外， 服 务和管 理 层面的 知识也 十分重要 ， 应该 并未 受到应 有的重视 。 不论 图书馆的类 型为何， 其传统 功能都 在保存人 要和 实体 的图书馆 服务密切整合， 例如版权协商、 智财 权管 理、 资料库 、 类 知识 ， 教 育社会 大 众， 提 供 民众生 活、工作和学 习方面的 信息 ， 以及 系统行政 管理 、 人事 和专 案管理 、 可用和 使用者服 务、 技术 和结 构后设 提 供 阅读 休 闲的功能 （ 保 存、 教育、 信息 、 休 闲） 。 数字 图书馆 的议题 ， 资料等议 题 ， 也是数 字图书馆教育课程 之中需 要 涵盖 的主题 。 由于数字
发 现， 数字 图书馆 课程 的指 定 阅读 书单 中， 没有核心书单 ， 但有 核心作 者 和核心 期刊。 这个现 象， 其中有一种 解释是 ， 教学 者 每学期 经常更新
施 。目 前 的数 字和虚拟 环境 ， 促使 图书馆读 者服务 的现实 ， 实际上 已超 容方面 ， 应进 一步划 出数 字图书馆 的范围和边界 ， 研究 了解图书信息学 越 传统图书馆中面对面咨询服务。 之外 的数 字图书馆 其他的领 域 ， 例如 电脑科学、 医学信息学 、 数 字人 文 目 前虽有少数 图书 馆积极培育虚 拟参考服 务人才， 然而多停 留在单 学等的差 异， 以便进一 步制订独特 的课 程 内容。 的科 技使用 ， 例 如使用录 影、 即时通讯 ， 或电子 邮件 （ ｅ － ｍａ ｉ ｌ ） 等， 也 （ 四） 远程教 学 还只是少数 图书馆的 尝试 。 以上的现 象 ， 不论数字 图书馆课 程 ， 可能偏 至于 远 程 图书 馆服 务会 议方面 ， ｌ ９ ８ ２ 年开 始， 在密 苏里 州圣路 易 重系统科 技面 ， 而忽略 服务管 理面 ； 或图书馆 服务课程 ， 可能忽 略科技 市举办 “ 第一届远程 校园图书馆服 务”（ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｏｆ ｆ — Ｃ ａ ｍｐ ｕ ｓ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ
（ 一） 课程科 目 何评 价远程 学习者 的图书 馆信 ｇＮ务。 近 几年来 ， 信息传播 科技 改变 了 Ｃ ｈ ｕ 对美 国图书信息学课 程科 目 进行 内容分析， 发现数 字图书馆是 教 育和信息传递 的方式 ， 促进数 字学习发展 ， 图书 馆也极力追 求创 新的
所 谓网络 时代之 后， 产 生的 “ 新 课程 ” ， 在 原来 的核心课程 清单 中并 没 信息 服务， 期 盼能够 提供 与时俱 进的数 字信 ｇ Ｎ 务， 支援教 育功能 ， 因 有。 也 有学 者分析 了图书 信息学 中的数字 图书 馆课程 进度表 ， 希望 从指 此近 十年来该会议论文 的议题及其分布状况 ， 涉及远程 离的图书信息服 以及信息传播科 技的需求 和发展 ， 便十分值得分析探究 。 定 阅读书单中， 了解数字 图书馆课 程是 否有所 谓的核心 知识 。 研 究同样 务项 目，
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
发展 ， 仍守 在传统的 服务型态。 这些问题攸 关未来 图书 信息人才 的专业 Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ Ｃ ｏ ｎ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ， １ ９ ８ ２ ） ， 以后陆续 举办 ， 平均每 两年举办一次 ， 早 竞争力， 值得转型中的图书 信息学 课程规 划者审慎观 察研究 。 期有 时隔三年 ， 有 时隔一 年。 这个 会议 的主要发起 和参 与者， 大都是 大 学 中的远 程教育和 图书馆员， 早期 的会议 内容大都是 如何提 供服务， 如 二、 基 于Ｉ Ｃ Ｔ 的 数字 图书 馆教 育 内涵