家具行业B2C网络销售的五个关键问题及解决方案初探
家具行业存在的问题及整改措施
家具行业存在的问题及整改措施一、家具行业存在的问题家具作为人们生活中必不可少的物品之一，其品质和安全性直接关系到人们的生活质量和健康。
然而，当前家具行业也面临着一些问题，主要体现在以下几个方面：1. 产品质量参差不齐：由于市场竞争激烈，一些家具企业为了追求利润最大化，采用低成本原料和工艺制造产品，导致产品质量低劣，容易出现使用过程中的故障或安全隐患。
2. 缺乏标准规范：目前，国内家具行业缺乏统一的标准规范来约束企业生产和产品监管。
这导致了市场上有各种各样质量参差不齐的产品流通，并给消费者选择带来了困扰。
3. 价格透明度不高：由于缺乏价格监管和公开透明度，一些企业往往存在价格欺诈、虚高等问题。
消费者无法准确了解产品真实成本与售价之间的关系，也无法判断是否物有所值。
4. 售后服务不完善：一些家具企业在销售过程中重视市场份额的争夺，但对于售后服务却存在漠视或不重视的问题。
当消费者购买家具后需要维修、退换货时，往往面临着众多困难和条款限制。
5. 宣传误导问题：部分家具企业在宣传推广中存在夸大虚假宣传、误导消费者等行为。
一些家具产品声称拥有特殊功能、抗菌效果等，但实际上缺乏相关证明或验证，给消费者带来了误解和困扰。
二、整改措施为了解决以上问题并提升家具行业的质量和服务水平，以下是可考虑采取的整改措施：1. 加强监管与标准制定：政府部门应加强对家具行业的监管力度，建立统一的行业标准和规范，加强对企业生产环节和产品质量把关。
2. 提高产品质量审查力度：政府应加大对家具产品质量进行抽检力度，并对不合格产品进行严厉处罚。
同时应鼓励企业增加独立第三方产品认证机构的介入，提高产品质量监督水平。
3. 增加价格透明度：政府部门可以建立家具市场价格监测系统，定期公布市场上常见家具的价格水平，并要求企业对产品价格进行公开和明示。
此外，也可以加大对价格欺诈行为的打击力度。
4. 健全售后服务机制：政府应加强对家具售后服务的监管和引导，鼓励企业建立健全的售后服务机制，明确消费者权益保护责任。
家具销售网络方案
一、背景分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展，家具销售市场逐渐从线下转向线上。
线上销售具有覆盖面广、成本低、效率高等优势，已成为家具行业的重要销售渠道。
为提高家具企业的市场竞争力，本文提出以下家具销售网络方案。
二、销售目标1. 提高品牌知名度，扩大市场份额；2. 增加线上销售量，提升销售额；3. 提高客户满意度，增强客户粘性；4. 降低销售成本，提高企业利润。
三、方案内容1. 网络平台搭建（1）选择合适的电商平台，如淘宝、京东、天猫等，建立官方旗舰店；（2）开发企业官方网站，展示产品信息、企业文化、优惠政策等；（3）利用社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，进行品牌推广。
2. 产品展示与推广（1）优化产品页面，提高用户体验；（2）拍摄高质量的产品图片和视频，展示产品细节和功能；（3）撰写具有吸引力的产品描述，突出产品特点和优势；（4）开展线上线下联动活动，如限时抢购、优惠券发放等，吸引消费者关注。
3. 网络营销策略（1）搜索引擎优化（SEO）：优化网站关键词，提高搜索引擎排名；（2）搜索引擎营销（SEM）：投放付费广告，提高产品曝光度；（3）社交媒体营销：利用社交媒体平台进行互动、推广；（4）内容营销：发布有价值的内容，如家居装修知识、家具保养技巧等，吸引目标客户。
4. 客户服务与售后（1）提供专业的在线客服，解答客户疑问；（2）设立售后服务团队，处理退换货、维修等问题；（3）建立客户关系管理系统，记录客户信息，进行个性化推荐。
5. 数据分析与优化（1）收集用户行为数据，分析用户需求和喜好；（2）根据数据分析结果，优化产品、营销策略和客户服务；（3）定期对销售数据进行复盘，总结经验教训，不断改进。
四、预期效果通过实施本方案，预计可实现以下效果：1. 提高品牌知名度和美誉度；2. 线上销售量实现持续增长；3. 提高客户满意度和忠诚度；4. 降低销售成本，提高企业利润。
五、总结家具销售网络方案的实施，有助于企业拓展线上市场，提高竞争力。
家居用品零售销售中常见的问题及解决方案
家居用品零售销售中常见的问题及解决方案在家居用品零售销售中，销售人员经常面临各种问题和挑战。
这些问题可能涉及产品选择、客户需求、竞争压力等方面。
本文将探讨一些常见的问题，并提供相应的解决方案，以帮助销售人员更好地应对这些挑战。
一、产品选择问题在家居用品零售销售中，产品选择是一个关键问题。
客户对于家居用品的需求各不相同，而市场上的产品种类繁多，销售人员往往难以确定应该推荐哪些产品。
为了解决这个问题，销售人员可以采取以下措施：1.了解客户需求：与客户进行充分的沟通，了解他们的家居用品需求和偏好。
通过询问问题，了解客户的家庭状况、生活方式、装修风格等信息，以便能够为他们提供合适的产品建议。
2.掌握产品知识：对于所销售的家居用品，销售人员需要充分了解其功能、特点、材质、使用方法等方面的知识。
只有掌握了产品的基本信息，才能更好地为客户提供专业的建议。
3.定期培训和学习：家居用品市场发展迅速，新产品不断涌现。
销售人员需要定期参加培训和学习，了解最新的产品信息和市场趋势，以便能够及时提供客户所需的产品。
二、价格竞争问题在家居用品零售销售中，价格竞争是一个普遍存在的问题。
客户往往会比较不同品牌和商家的价格，寻找最优惠的购买选项。
为了应对价格竞争，销售人员可以考虑以下解决方案：1.提供附加价值：在价格竞争激烈的环境下，销售人员可以通过提供附加价值来吸引客户。
例如，提供免费的送货安装服务、延长的质保期、售后服务等。
这些附加价值可以增加客户对产品的认可度，从而提高销售额。
2.强调产品优势：销售人员可以通过强调产品的独特性和优势来提高客户的购买意愿。
例如，产品的设计独特、质量可靠、功能多样等。
通过向客户展示产品的优势，使其认识到产品的价值，从而愿意为之支付更高的价格。
3.与供应商合作：与供应商建立良好的合作关系，争取更有竞争力的价格和优惠条件。
通过与供应商的密切合作，销售人员可以获得更好的价格和支持，从而在价格竞争中占据优势。
家具销售中常见的问题及处理
家具销售中常见的问题及处理在家具销售过程中，经常会遇到一些常见的问题。
这些问题包括产品选择、质量问题、售后服务等方面。
本文将探讨这些问题，并提供相应的处理方法，以帮助消费者更好地解决问题。
问题一：如何选择合适的家具产品？在购买家具时，很多消费者会面临选择困难。
他们不知道如何选择适合自己的家具产品。
为了解决这个问题，消费者可以首先明确自己的需求和预算，然后根据自己的家居风格和空间布局，选择适合的家具款式和尺寸。
此外，消费者还可以参考家具品牌的口碑和产品质量，以做出更明智的选择。
问题二：如何辨别家具产品的质量？家具产品质量是消费者最关心的问题之一。
为了辨别家具产品的质量，消费者可以从以下几个方面入手。
首先，观察家具的外观是否精致，是否有明显的瑕疵。
其次，检查家具的材质和工艺是否符合标准，是否具有足够的承重能力。
最后，消费者可以参考其他消费者的评价和经验，以了解该品牌或产品的口碑和信誉。
问题三：家具产品的配送和安装是否方便？在购买家具后，消费者常常面临配送和安装的问题。
为了解决这个问题，消费者可以在购买时咨询家具商家的配送政策和费用，并提前了解配送时间。
此外，消费者还应该确认家具商家是否提供安装服务，以及是否需要额外收费。
在配送和安装过程中，消费者应注意保护好家具产品，以避免损坏。
问题四：如何处理家具产品质量问题？有时候，消费者可能会购买到有质量问题的家具产品。
在这种情况下，消费者应及时与家具商家联系，并提出自己的问题和要求。
消费者可以要求退货、换货或修理，以解决质量问题。
在处理质量问题时，消费者可以保存好相关证据，如照片或视频，以便向家具商家提供。
问题五：家具售后服务是否到位？家具售后服务是消费者购买家具时的重要考虑因素之一。
为了确保家具售后服务到位，消费者可以选择信誉良好的家具品牌，并了解其售后服务政策和承诺。
在购买家具后，消费者可以及时与家具商家联系，了解售后服务的具体内容和流程。
在遇到售后问题时，消费者可以主动与家具商家协商解决方案，并保持沟通畅通。
家具行业的堵点及解决方案
家具行业的堵点及解决方案一、家具行业的堵点家具行业作为一个庞大的产业，存在着一些堵点和挑战。
这些堵点不仅影响了行业的发展，也给消费者带来了困扰。
1. 产品质量问题家具行业面临的一个主要堵点是产品质量问题。
一些低质量家具的存在严重影响了整个行业的声誉。
消费者常常面临着购买家具后出现质量问题的风险，例如材料不环保、不耐用等。
这种情况不仅导致了消费者的不满，也影响了家具行业的可持续发展。
2. 价格透明度不高另一个阻碍家具行业发展的堵点是价格透明度不高。
许多消费者在购买家具时往往无法准确了解产品的价格。
由于家具行业存在着复杂的价格结构和多个层级的分销渠道，消费者很难对比不同品牌和不同渠道的价格，导致了市场价格不透明，缺乏竞争力。
3. 供应链管理困难家具行业的另一个堵点是供应链管理的困难。
由于家具制造涉及到原材料采购、生产加工、物流运输等多个环节，供应链管理的复杂性增加了企业的成本和风险。
如果供应链管理不到位，可能导致产品延迟交付、质量问题等情况，影响整个行业的运作效率。
4. 市场竞争激烈家具行业是一个竞争激烈的市场。
大量企业涌入市场，导致了市场竞争的加剧。
在这样的背景下，许多家具企业往往面临着产能过剩、利润下滑等问题，需要探索创新的发展模式来应对市场的挑战。
二、解决方案为了克服家具行业的堵点和挑战，行业需要采取一些切实可行的解决方案。
以下是一些可以考虑的解决方案：1. 提升产品质量提升产品质量是改进家具行业的关键一步。
家具企业应该加强对原材料的选择和管理，确保所使用的材料符合环保标准并具有耐久性。
此外，企业还应加强生产工艺的监控，提高产品的制造工艺和技术含量，提供高质量的产品给消费者。
2. 加强价格透明度家具行业应积极探索提高价格透明度的方法。
可以通过建立统一的标准和规范来规范价格体系，同时加强对价格的监管。
此外，利用互联网技术，打造一个集中展示和比较家具价格的平台，让消费者能够更加清晰地了解产品的价格水平。
家具销售中的常见挑战及应对措施
家具销售中的常见挑战及应对措施家具销售是一个庞大的产业，覆盖了从设计、生产到销售等多个环节，涉及的产品也包括了各种各样的家具。
不过，作为一名从业者，我们需要面对各种挑战和问题。
本文将探讨在未来的家具市场中，销售中可能会面临的常见挑战以及应对措施。
一、消费者需求的多样化随着社会的不断进步，人们对于家具的需求也在不断变化。
传统的家具销售模式可能已经无法满足消费者的需求，因此，如何推出更符合消费者需求的产品是我们面临的第一个挑战。
解决方案：首先，我们需要对市场需求进行深入的市场调研，并对现有的销售数据进行分析。
其次，提供定制化的家具设计，丰富产品种类，增加不同颜色款式的选择，并建立多样化的销售渠道，推广个性化服务，为不同的消费者提供更为贴近他们需求的产品。
二、商品同质化竞争在激烈的市场竞争中，很多家具厂商推出的商品很难站上领先地位。
即使是有差异化的家具设计，该设计也可能被其他竞争者抄袭，以至于在市场上销售的家具各式各样，却缺乏真正的“卖点”。
解决方案：增加研发投入，加强家具产品的创新研发，定期更换设计风格和材料使用，提高线上线下平台的宣传。
让更多消费者了解到我们的家具比竞争对手更具优势，具有的个性与风格更符合他们的需求。
三、线上与线下渠道优化线上发展迅速，线下实体店也目前仍具备不可替代的优势。
而如何充分利用两种渠道互相促进销售是我们的另外一个挑战。
解决方案：在线下，我们可以尝试开设专卖店，并推出商品展示的实物模型，满足消费者的亲身体验感。
而在线上，我们可以利用互联网平台，建立自己的电商渠道，增加移动端营销宣传力度，与线下体验相结合，通过线上线下双向宣传，进行多渠道的推广活动，加强品牌的知名度。
四、无理性消费和投诉处理对于一些不合理的消费要求和投诉，经常会出现在家具销售过程中，如何及时有效地化解问题显得尤为重要。
解决方案：与消费者进行充分的沟通和协调，全程服务支持，解决客户的问题。
对于投诉的客户，不要表现出消极的态度，及时处理交流，以便通过良好的售后服务来实现顾客留存，为公司的品牌形象提供保障。
家居企业网络营销问题研究
家居企业网络营销问题研究引言在信息技术的快速发展和互联网的普及下，家居企业网络营销扮演着越来越重要的角色。
随着人们购物行为的改变，越来越多的消费者开始通过互联网寻找家居产品，并且进行线上购买。
然而，家居企业在网络营销过程中面临着一系列问题和挑战。
为了研究和解决这些问题，本文将以家居企业网络营销问题为研究主题，探讨家居企业在网络营销中所面临的问题，并提出相应的解决方案。
问题一：产品展示不够生动在传统的实体店中，消费者可以直接接触产品，并通过触摸、试用来了解产品的质量和实际效果。
然而，在网络营销中，通过图片和文字来展示产品是非常常见的方式。
但是，这种展示方式很难还原产品的真实质感和效果，给消费者带来的体验不够生动，影响了购买决策的形成。
解决方案：为了解决这个问题，家居企业可以采用以下策略：1.使用高清晰度的产品图片：确保展示的产品图片清晰、细节可见，以尽可能地还原产品的质感和细节。
2.引入视频展示：通过制作产品的演示视频，将产品的使用过程、效果等以动态的方式展示给消费者，提升产品的生动性。
3.优化产品描述文字：在产品描述中使用生动、具体的形容词，通过文字形象地描述产品的特点和优势，增加消费者的购买欲望。
问题二：信任度较低在网络营销中，消费者需要通过网站或电商平台来购买家居产品。
然而，由于存在虚假广告、假冒伪劣产品等问题，消费者对于网络营销的企业和产品的信任度较低，对于购买决策存在犹豫和担忧的情况。
解决方案：为了提高家居企业在网络营销中的信任度，以下是一些解决方案：1.提供真实的产品信息：确保产品的描述和图片真实准确，避免夸大宣传和虚假信息的出现。
2.引入用户评价和评分机制：允许消费者对购买的产品进行评价和打分，并将这些信息公开展示，增加购买决策的参考依据。
3.加强售后服务：提供更加完善的售后服务，包括产品质量保证、退换货政策等，增加消费者的信任感和满意度。
问题三：目标受众定位不准确在家居企业的网络营销中，准确地定位目标受众是非常关键的。
家具销售改进方案
一、背景分析随着我国经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，家具行业呈现出旺盛的市场需求。
然而，在家具销售过程中，仍存在一些问题，如产品同质化严重、销售渠道单一、售后服务不到位等。
为了提高家具销售业绩，提升企业竞争力，特制定以下改进方案。
二、改进目标1. 提高产品品质，增强市场竞争力；2. 优化销售渠道，拓展市场份额；3. 提升售后服务水平，增强客户满意度；4. 增加销售业绩，提高企业盈利能力。
三、改进措施1. 产品研发与品质提升（1）加大研发投入，创新产品设计，提高产品附加值；（2）严格控制原材料采购，确保产品质量；（3）建立完善的质量管理体系，从源头把控产品质量。
2. 销售渠道优化（1）拓展线上线下销售渠道，实现全渠道覆盖；（2）加强与经销商、代理商的合作，扩大销售网络；（3）利用电商平台，开展线上营销活动，提高品牌知名度；（4）开展家具定制服务，满足消费者个性化需求。
3. 售后服务提升（1）设立专业的售后服务团队，提高服务响应速度；（2）建立完善的售后服务体系，包括安装、维修、保养等；（3）开展客户满意度调查，及时了解客户需求，优化服务流程；（4）提供增值服务，如家居设计、装修咨询等。
4. 促销活动与市场推广（1）制定有针对性的促销活动，提高消费者购买意愿；（2）利用社交媒体、短视频等新媒体平台，开展品牌宣传；（3）参加行业展会，提升品牌知名度；（4）与家居行业相关企业合作，实现资源共享。
5. 人才培养与团队建设（1）加强员工培训，提高销售技能和服务水平；（2）建立激励机制，激发员工工作积极性；（3）选拔优秀人才，充实销售团队；（4）营造良好的团队氛围，提高团队凝聚力。
四、实施计划1. 制定详细的时间表和责任分工，确保改进措施按时落实；2. 定期对改进措施进行跟踪评估，及时调整优化；3. 加强部门间的沟通协作，确保改进措施有效实施；4. 定期总结改进成果，为后续工作提供参考。
通过以上改进措施，我们有信心在家具销售市场上取得更好的成绩，实现企业的可持续发展。
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家具行业B2C网络销售的五个关键问题及解决方案初探
撰文：CBD轩语
据相关机构统计，从08年开始B2C网站总销售额持续突飞猛进，网络购物已经从最初的小打小闹，一跃成最流行、最便捷、最适合年轻时尚一族的购物方式。
电子商务低成本、高人气、快捷拓展渠道带来的利益也在促使诸多家居企业进行试点。
虽然家具、家居行业真正涉足电子商务B2C的企业还不是很多，而且目前看来成功案例也并不多。
但以好百年家居为代表的流通卖场主导的网络商城、以曲美e世界为代表的制造商主导的厂家网络直销、以爱居者为代表的单纯做家居B2C商务网站，以及以淘宝、红孩子等为代表的成熟电子商务平台开辟的家居版块，我们看到e时代里家居行业正在酝酿一场轰轰烈烈的B2C电子商务渠道革命！以软床、床垫、沙发为主导产品的CBD寝具也在这场大浪淘沙的转型时期认真思索未来的发展道路，认真分析、总结经验和教训，希望他们能取得更大成就。
但新兴的、挑战价格和渠道的B2C模式若想真正大行其道，家具家居企业除了练好内功之外，以下五个问题也有待认真思考，寻找解决之道。
问题一：家具家居类产品是否适合做电子商务B2C，是否适合做网络销售？
一般而言网上销售的商品特征都比较明显，比如图书、化妆品、鲜花等，对产品的视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，而作为价位偏高又很重视用户体验的家具家居产品是否适合做B2C则是仁者见仁智者见智。
CBD寝具总裁曹树汉这样表示，“网上购物的过程就是把消费者的需求转化成消费欲望最终产生购买行为，只要网站在这方面做足功课，做好售前体验、售后服务，让消费者感受愉快，上班族、时间成本高的时尚人群一定会买帐。
”
“根据家具家居产品的特性，在网上出售家具类产品，如软床、沙发、床垫来和销售书籍来比，家具产品的可信度明显要低。
而如果配合线下的实体店，就更容易促成消费。
由于售后的问题，部分家居类网上商城只销售非定制类(标准化)的产品，可以尽可能减少售后问题的发生和处理成本”CBD寝具营销总监周建平认为如果能找到一种适合自己企业的模式，家具家居产品走电子商务这条路还是有前途的。
金融危机的到来，做企业的每个人都知道发生了什么，利润在缩水、客户在减少，如何创造新的商业模式，如何让企业生存不被淘汰并发展下去？曲美家具依托22年来构建的品牌效应诞生了曲美‘e世界’。
曲美总裁赵瑞海对B2C电子商务的热情和坚定可见一斑。
曲美网络营销总监杨洋也说：“曲美家具e世界价格下降幅度最高达到40%，实惠消费者是符合发展规律的，根据我们掌握的大量数据，家具做B2C势在必行。
”蓝景丽家的网站也叫网络商城，而他们的总经理尹勃却有着不同的观点：“我们网络商城虽然也构成买卖关系，但价格和卖场产品一样，只是辅助卖场的销售渠道，因为目前B2C出售的大多是非定制化(标准化)产品，而家居类大多是非标准的，后期还需要很多的服务，所以目前还不是很合适。
”
由此可见对于家具家居产品是否适合从事网络销售，作为制造方的曲美和作为物业方的蓝景丽家有这不同的看法。
问题二：如何减少和平衡B2C网络销售对传统渠道经销商的冲击？
网络商城B2C模式是对传统商业渠道拓展和销售模式的一次突破和跨越，众多家具家居企业面对这颇具诱惑的市场迟迟不能下定必做决心，原因正是担心触及经销商的利益。
网络商城冲击的不仅仅是传统渠道的经济利益，更重要的是在B2C的蔓延下传统经销商对终端的控制必然大大减弱，失去核心优势以及话语权的传统经销商必然是很不舒服。
对于厂家来说经销商目前仍然处于一个十分重要的地位，需要三思而后行。
那么如何平衡这一关系则是一门大学问，曲美全国统一低价直销的“e世界”被赵瑞海定义为渠道协同型的电子商务。
即与传统经销商渠道相互配合互帮互助，其曲美网络营销总监杨洋进一步解释：“我们会对经销商进行主要是服务上的补贴；其次总部会在整体的推广力度上加大也会利好经销商；最后我们在网上只有一款维格产品，对其冲击不大，同时消费者网上浏览过这一款产品后去其体验店参观，也会带动其他品类的销售。
”（这一段很重要，建议认真阅读——CBD寝具）
也有业内人士认为：实施网上网下两套价格体系，对实体店冲击并不大。
网上商品的价格等于或者低于卖场里的产品，对家具卖场和经销商的渠道销售影响不大，甚至是有好处的。
因为这两种消费群存在差异，网上购物的是年轻化、时间紧张一族，而大卖场则是年龄偏大一族。
也有人这样认为：B2C的低价一定会冲击传统渠道。
网络投入成本较小，实体店的投入很大，当然不能与其拼价格。
一分钱一分货、一分钱一分服务，处于不同消费层次的客户会根据自己的情况进行合理选择，无需泰国担心。
问题三：怎样保证B2C网络销售商品的售后、物流问题得到很好的处理？
因为家居产品有半成品、价位高、需体验等特性，其B2C诚信体系的构建显得更为重要，库存、物流以及售后则是构建信誉促成良性销售的关键因素。
怎样让消费者相信你，选择你的产品进行消费，这是个难题。
CBD寝具有关人员认为，家居网站与品牌厂家合作，可以保证了产品的质量以及售后服务，有的家居网站还设立了先行赔付的质保金、实施无理由退货等保障性措施来捍卫消费者权益，一些有实力的家居网站还会逐步建立自己的仓储物流。
相比某些家居网站联合供货商的做法，大卖场、制造商的B2C则可以独立完成售后和物流。
售后和物流都由他们自己承担，网络购物与顾客在商场购物享受相同的待遇。
而曲美家具则把传统渠道纳入电子网络的体系中，依靠线下500多家网购体验店来实现仓储物流以及服务等环节。
网络商城的特点就是跨地域，你很难预料到哪个地区的消费者会在网上定购产品，所以只有全面的网络布局才能把物流、售后做的很到位，而这个方面曲美具有很强的优势，04年他们引入ERP系统贯穿到所有曲美终端店，这样信息流通畅物流也相应比较到位。
因此成就了曲美B2C的基础之一。
问题四：哪一种家具家居B2C销售模式具有更强的生命力？
虽然家居行业没有成功的B2C案例，但家居网站的倒闭则给了我们一个值得吸取教训的例子，那么已经从事或有意向参与B2C大军的企业们正在考虑一个问题：怎样的模式适应当前消费者需求，又是怎样的模式才能笑到最后？
做好B2C首先要控制网站的价格——在保证品质的基础上要让你的价格成为留住消费者的筹码。
某家居网站与生产商价格协议保证了其对价格的控制度，而非由厂家随意定价；其次要保证足够的现金流，和顺畅的信息流，这也是他们联合厂家一起来做的原因，专业的人要做专业的事情，单打独斗大包大揽可能实力有限。
也有人有不同的看法，目前家居行业还是要依托卖场实体店来做比较合适，卖场有实体店面可供用户参观体验，并且品种丰富，满足网络用户一站式购物的消费习惯。
而曲美家具网络总监杨洋则表示由网络渠道健全的企业从事网络销售，既能满足不同地区的网络用户的物流和体验的需求，又能保持信息流的畅通。
永远不排除百花齐放百家争鸣的局面，只要是全面彻底的保证消费者权益、赢得消费者的喜爱和信任的网络商城终将会是最后的赢家，也是消费者共同的期待。
问题五：中国家具家居业B2C电子商务的前景如何？
根据官方统计，预计B2C在2012年会超过国内较成规模的C2C的销售额，B2C的前景可期。
目前家居业里开始B2C网络商城之旅的企业们是有开拓精神的，B2C也是家居行业早晚都要做的事情,CBD寝具曹树汉如是说。
据不完全统计，北京包括家电在内的家装建材，年产值大约470个亿，而全国则有4000个亿的年产值，那我们保守估计五年之内电子商务占到总销售额的5%，有200个亿的量。
只要做的好，网络商城、电子商务对家具家居行业来说是很有前景的。
中国经济依然还在复苏阶段，以曲美为例，他们09年第一个季度同比售收入下降11%，第二个季度增长50%，有了e世界之后，通过各种努力，保持下半年50%的增长幅度。
行业协会的领导和CBD寝具的曹总对网络商城这种创新性的做法予以认同：一季度我们的整个家具行业受到的影响还是蛮大，产值同比增长幅度有所下降，随着变革的不
断深化，市场的进一步细化，中国的家具市场会涌现出包括B2C模式等更多先进经验和管理模式，也对中国家具厂商走出市场的困境起到很好的作用。