第二季度住院诊疗活动质量管理总结

合集下载

医疗质量管理工作总结汇报(7篇)

医疗质量管理工作总结汇报(7篇)

医疗质量管理工作总结汇报(7篇)医疗质量管理工作总结汇报2022(精选篇1)20__年科室根据医院质量与安全管理要求,及“三甲”评审细则的要求,本着加强规范化管理,改善医务人员服务态度,规范医疗服务行为,改进医德医风,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平的要求,对全体工作人员进行相关质量与安全培训,通过培训及学习,全体中医科工作人员对医院质量与安全各项规章制度有了更深入的了解,规范了日常医疗工作,提高了科室医疗质量,有效保障了患者的医疗安全。

现将20__年医疗质量与安全培训总结如下:一、对制度进行培训学习。

1、加强“核心制度”内容培训学习,促进各项制度的落实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。

牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。

坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议,分析在核心制度执行方面存在的问题,分析原因,提出整改措施,并监督措施的执行,以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。

及时对入院患者进行病情评估,根据病情评估制定诊疗方案;及时进行医患沟通;每月对住院超过30天的病人进行原因分析,杜绝过度医疗。

一年来未发生医疗纠纷和医疗事故,提高了医疗质量,保证了患者安全。

2.规范病历管理和护理文书书写,提高病历书写质量。

规范培训学习落实《病历书写基本规范》。

每周抽查运行病历,在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,疑难病历、死亡病历和危重病历的书写质量,检查护理病历书写质量,各种同意书书写质量,大型设备申请,二三线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。

手术室二季度工作总结报告

手术室二季度工作总结报告

手术室二季度工作总结报告
尊敬的领导、同事们:
在过去的二季度中,我们手术室团队在全体成员的共同努力下,取得了一定的
成绩。

现将二季度工作总结报告如下:
一、手术量稳步增长。

在过去的三个月中,手术室的手术量呈现出稳步增长的趋势。

这得益于我们团
队的高效协作和精湛的技术。

在保证手术质量的前提下,我们成功完成了大量的手术任务,为患者提供了及时、安全、高质量的手术服务。

二、手术室管理不断优化。

为了提高手术室的运行效率和服务质量,我们不断优化手术室的管理工作。


过改进手术室流程、完善手术室设备和器材管理,以及加强团队协作,我们成功地提升了手术室的整体管理水平,为患者提供了更加便捷和舒适的手术体验。

三、团队建设取得新进展。

在二季度中,我们加强了团队建设和技术培训工作。

通过定期举办技术交流会、组织培训课程,以及开展团队活动,我们增强了团队凝聚力和战斗力,提高了团队的整体素质和专业水平。

四、存在的问题和下一步工作计划。

虽然我们在二季度取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。

比如手
术室的设备维护和更新需进一步加强,团队成员的技术培训还需进一步完善等。

下一步,我们将继续加强手术室管理工作,提高手术室的整体运行效率和服务质量,不断加强团队建设和技术培训工作,为患者提供更加优质的手术服务。

总之,二季度是我们手术室团队不断进步和发展的时期,我们将继续努力,为患者提供更加优质的手术服务。

谢谢!。

《第二季度医疗质量与安全工作会议纪要》

《第二季度医疗质量与安全工作会议纪要》

《第二季度医疗质量与安全工作会议纪要》6月26日下午xxx院长主持召开医疗质量与安全工作会议,医疗质量管理委员会和医疗安全工作管理委员会成员参加会议。

会议汇总了第一季度工作情况,对存在的问题提出了改进措施,并提出了第二季度工作计划。

1、对第一季度急诊科两起医疗差错引发的纠纷做了处理,要求各临床医技科从中吸取教训。

要严格按照诊疗常规操作,要加强对未取得执业医师证书的医务人员指导带教,不得让其独立操作。

同时再次强调急(门)诊病历书写的重要性。

2、上半年的合理用药工作做得较好,临床药师做了大量的工作。

抗生素的使用、一类切口预防使用抗生素,比以往更规范,辅助性用药滥用现象也大量减少。

但门诊部抗生素使用率仍然居高不下,今后要加强门诊部合理用药的管理工作。

3、要认真贯彻医改工作相关规定精神,严格执行医保规章制度,但一切都必须以保证医疗质量安全为前提。

hs系统和电子病历系统还存在较多问题,在临床工作中带来一些不便,应加强同信息科沟通联系,解决问题。

对患者要耐心解释,请予谅解。

4、质控科要继续加强落实医疗质量安全管理制度的督查,可做单项重点督查,特别是沟通告知签字工作必须做细,不能因为工作忙而松懈。

要通过科主任传达到每一位医务人员。

5、病历质量存在较大问题,不能及时完成病历,不能及时归档病历,已成为普遍现象,存在很大的安全隐患。

客观上有因为病人多工作忙,主观上也有因为一些医生思想松懈工作作风涣散。

要求各科主任应引起重视,加强病历质量安全教育,对每天入住院病人适当调配给各住院医师,工作量合理分摊。

6、急诊科管理是第三季度的重要工作,新建急诊科是根据我院特殊情况设置,不妥当之处在所难免,相关管理人员要密切观察工作运行中出现的问题,及时反馈,解决问题。

1)、要建立完善的医疗管理规章制度;2)、要严格执行院部规定的一、二线值班制度;3)、要在近期举办一期医疗抢救技能、接诊技巧培训班。

切实保障医疗安全,防范不良安全事件发生。

手术室二季度工作总结报告

手术室二季度工作总结报告

手术室二季度工作总结报告
二季度已经过去了,手术室的工作也进行了一番总结和反思。

在这个季度里,
我们经历了许多挑战和困难,但也取得了一些显著的成绩。

在这篇报告中,我们将对手术室二季度的工作进行总结,并对接下来的工作提出一些建议和展望。

首先,让我们来看看这个季度我们取得了哪些成绩。

在手术室的运行方面,我
们成功完成了大量手术,包括常规手术和紧急手术。

我们的医疗团队表现出色,对患者的治疗和护理做到了及时、细致和专业。

我们的手术室设备得到了有效的维护和管理,确保了手术的顺利进行。

此外,我们还加强了团队协作,提高了工作效率和质量。

然而,我们也面临了一些问题和挑战。

在这个季度里,我们发现手术室的一些
设备出现了故障,影响了手术的进行。

另外,人员调配和排班安排也存在一些不足,导致了一些工作上的混乱和延误。

此外,我们也意识到了一些患者护理方面的问题,需要我们进一步改进和加强。

基于以上的总结,我们对接下来的工作提出了一些建议和展望。

首先,我们需
要加强设备的维护和管理,确保手术室设备的正常运行。

其次,我们需要优化人员的调配和排班安排,合理分配资源,提高工作效率。

另外,我们还需要加强患者护理,提高服务质量,让患者得到更好的治疗和护理。

在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的业务水平和服务质量,
为患者提供更好的医疗服务。

我们相信,在全体员工的共同努力下,手术室的工作会越来越好,为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。

让我们携手并进,共同创造更加美好的明天!。

医院第二季度个人工作总结

医院第二季度个人工作总结

医院第二季度个人工作总结尊敬的领导:您好!我是医院第二季度的一名医务工作者,在这个季度里,我兢兢业业地工作,经过努力和团队的配合,取得了一些成绩。

在这里,我将就我的工作情况进行总结汇报。

首先,在这个季度里,我积极参与了科室的各项工作,包括门诊、住院、手术等方面。

我按照工作要求,认真做好每一项工作,并注重提高医疗服务质量。

在门诊工作中,我认真听取患者的病情,详细询问病史,进行全面的体格检查,合理安排化验和检查项目,并根据患者的具体情况,制定个性化的治疗方案。

在住院工作中,我积极参与查房,及时与患者进行沟通,解答疑惑,关注患者的生活起居和心理需求,为患者提供全方位的护理服务。

在手术工作中,我严格遵循手术操作规范,保证手术安全,减少手术风险。

其次,在诊疗过程中,我注重医学知识的学习和积累。

我时刻关注最新的医学研究成果,积极参加学术会议和培训班,加强专业知识的学习和更新。

同时,我定期进行病例讨论和学术交流,与同事们分享诊疗经验,互相学习,共同提高。

我还主动参与医院的学术交流活动,积极发表科研论文,提升医院的学术水平。

再次,在工作过程中,我努力培养团队协作精神,积极参与科室的组织工作。

我积极参与科室例会,进行工作安排和交流,协助科室组织各类教学活动和病例讨论,并担任一些重要的职务。

同时,我与同事们保持紧密的合作,相互支持,共同应对工作中的困难和挑战。

我们共同努力,不断改进工作流程,提高工作效率,为患者提供更好的医疗服务。

最后,在本季度的工作中,我还注重自我反思和提升。

我经常对自己的工作进行回顾和总结,找出自己的不足和不足的地方,并及时进行改进和调整。

我充分利用闲暇时间进行自我学习,进一步提高自己的专业水平。

我还注重与患者的沟通技巧和人际关系的建立,努力做到温暖亲切、耐心细致,为患者提供更好的医疗体验。

总之,这个季度,我兢兢业业、认真负责地完成了自己的工作任务,取得了一些成绩。

但我也深知自己的不足和需要改进的地方,将在以后的工作中不断提升自己,更好地为患者服务。

2024年医院管理年活动第二阶段小结范文

2024年医院管理年活动第二阶段小结范文

____年医院管理年活动第二阶段小结范文一、活动背景医院管理年活动是每年医院都会组织的一项重要活动,旨在提高医院管理水平,优化医疗服务质量,提升患者满意度。

____年医院管理年活动第二阶段是活动的延续和深化,通过一系列针对性的改进和培训,进一步推动医院管理工作的发展。

二、活动目标1. 提高医院管理团队的领导力和协调能力;2. 推动医院内部各部门的协同合作,提高整体效能;3. 加强医院对患者的关怀和关注,提升医疗服务质量;4. 优化医院流程,提高患者就诊体验;5. 加强医院内部的信息化建设,提升管理效率。

三、活动内容1. 领导力培训为提高医院管理团队的领导力和协调能力,我们邀请了专业的培训机构开展领导力培训活动。

通过培训,团队成员掌握了有效的领导技巧和管理方法,进一步提高了他们的领导力水平。

此外,我们还通过领导力测评,对团队成员进行了个性化的指导和培训,使每个人的优势能够得到发挥,更好地为医院的发展做出贡献。

2. 流程优化医院流程的优化对于提高患者就诊体验和提升医疗服务质量非常重要。

本阶段我们针对重点科室进行了流程优化工作,并在实践中不断完善和调整。

通过与医生、护士和行政人员的沟通和协作,我们发现了许多病例流程上的不合理之处,并提出了相应的改进方案。

经过一段时间的试运行,流程优化效果显著,排队等候时间缩短,患者满意度明显提升。

3. 患者关怀医院是一个关乎生命健康的特殊场所,对患者的关怀和关注尤为重要。

为了提升患者的满意度,我们加强了对患者的关怀工作,举办了一系列的活动,包括患者心理辅导、康复培训等。

此外,我们还成立了医患互动小组,定期开展医患沟通活动,向医院管理团队收集反馈意见,并根据意见进行改进。

这些工作都有效地提高了医院对患者的关怀和关注程度,患者满意度得到了显著提升。

4. 信息化建设信息化建设是现代医院管理的重要手段,对提高医院管理效率和服务质量有着重要意义。

本阶段我们加大了对医院信息化建设的投入,提升了医院信息系统的功能和性能。

2021年第二季度住院诊疗活动质量管理总结

2021年第二季度住院诊疗活动质量管理总结

2021年第二季度住院诊疗活动质量管理总结一、存在问题1、大部分科室对病情评估制度知晓程度差,对评估时间、内容、形式不了解。

因制度还在修订试行当中,对记录格式内有具体要求,导致大部分科室没有记录,少数先进科室在病程中有体现。

2、大部分科室对诊疗指南、操作规范培训力度不够,并且对诊疗指南执行力不足,不能真正起到规范诊疗活动作用。

对抗菌药物、激素类药物、血液制剂、肿瘤化疗药物使用不规范,对以上药物分级管理制度掌握不熟练。

3、大部分科室在进行检查、检验时能够遵守临床检查适应证,也能够在病程记录中对重要的阳性、阴性检查结果及进行分析评价,但未对检查结果明确后诊疗计划如何制定没有记录。

4、部分科室对三级医师查房制度及各级医师岗位职责掌握不全面,极个别科室在病程记录中体现不出三级医师查房制度,对各级医师每周查房次数掌握不熟练。

5、诊疗计划制定缺少上级医师监管评价,适宜性得不到保证,与患者沟通诊疗计划后未能体现在病例中(无患者签字)。

6、大部分科室缺少重症与疑难患者多科联合会诊即全院会诊、对会诊制度实施细则(修订)、医师外出会诊管理制度(修订)掌握不全。

7、对出院指导、随访、健康教育、预约管理制度掌握较差,随访记录过少,个别科室存在编造,出院记录内容不完整、出院医嘱过于简单,对患者出院后诊疗帮助不大。

8、科室对病历质控流于形式,不能切实起到提高病案质量,减少纠纷作用。

9、大部分科室人员对缩短平均住院日措施掌握差,对上述制度落实没有记录。

10、大部分科室住院超过30天患者管理方式如何上报不清楚,对住院超过30天患者缺少分析评价,缺少在病程记录中对住院超过30天患者管理记录。

11、科室质量与安全小组活动记录不及时,对科室内质控指标未能深入分析,没有适用本科室诊疗指南及操作规范。

二、原因分析1、医务科对制度修订过程过长,新制度下发较晚,导致科室执行时间较短,未能形成依从性。

2、科室主任对各项制度培训不足,重视不够,未能认真学习,对制度理解不透彻。

手术室二季度工作总结范文

手术室二季度工作总结范文

手术室二季度工作总结范文手术室二季度工作总结。

在过去的二季度里,手术室团队经过辛勤的努力和不懈的奋斗,取得了一系列的成绩和进步。

在这里,我们将对过去的工作进行总结,回顾成绩,分析问题,并展望未来。

首先,我们要感谢整个手术室团队的付出和努力。

在这个季度里,我们共进行了XXX台手术,成功率达到了XX%,并且没有发生任何重大意外和事故。

这充分展现了我们团队的专业素养和高效执行能力。

同时,在手术室管理方面,我们也取得了一些进步,比如手术室设备的维护和管理更加规范,手术流程更加顺畅,提高了手术效率和安全性。

然而,我们也要正视一些存在的问题和挑战。

比如,手术室人员的培训和素质还有待提高,部分医疗设备的更新和维护也需要加强,手术室的资源利用还可以进一步优化等等。

这些问题需要我们团队共同努力,找出解决的办法,不断完善和提高我们的工作水平。

未来,我们将继续努力,不断提升手术室的整体水平和服务质量。

我们将加强团队培训,提高团队协作能力,规范手术室管理,更新和维护医疗设备,提高手术效率和安全性,为患者提供更加优质的医疗服务。

总之,手术室团队在过去的二季度里取得了一些成绩和进步,但也面临一些挑战和问题。

我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,迎接未来的工作挑战,不断提升自身的专业素养和工作水平,为患者提供更加优质的医疗服务。

让我们共同努力,为手术室的发展和进步贡献自己的力量!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

寒亭区人民医院2018年第二季度
住院诊疗活动质量管理总结
为加强住院诊疗活动管理,提高医疗质量,保障医疗安全。

我院于2018年6月26日对住院诊疗活动组织进行专项检查,现将检查情况总结如下:
一、存在问题
1、大部分科室对病情评估制度知晓程度差,对评估时间、内容、形式不了解。

因制度还在修订试行当中,对记录格式内有具体要求,导致大部分科室没有记录,少数先进科室在病程中有体现。

2、大部分科室对诊疗指南、操作规范培训力度不够,并且对诊疗指南执行力不足,不能真正起到规范诊疗活动作用。

对抗菌药物、激素类药物、血液制剂、肿瘤化疗药物使用不规范,对以上药物分级管理制度掌握不熟练。

3、大部分科室在进行检查、检验时能够遵守临床检查适应证,也能够在病程记录中对重要的阳性、阴性检查结果及进行分析评价,但未对检查结果明确后诊疗计划如何制定没有记录。

4、部分科室对三级医师查房制度及各级医师岗位职责掌握不全面,极个别科室在病程记录中体现不出三级医师查房制度,对各级医师每周查房次数掌握不熟练。

5、诊疗计划制定缺少上级医师监管评价,适宜性得不到保证,与患者沟通诊疗计划后未能体现在病例中(无患者签字)。

6、大部分科室缺少重症与疑难患者多科联合会诊即全院会诊、对会诊制度实施细则(修订)、医师外出会诊管理制度(修订)掌握不全。

7、对出院指导、随访、健康教育、预约管理制度掌握较差,随访记录过少,个别科室存在编造,出院记录内容不完整、出院医嘱过于简单,对患者出院后诊疗帮助不大。

8、科室对病历质控流于形式,不能切实起到提高病案质量,减少纠纷作用。

9、大部分科室人员对缩短平均住院日措施掌握差,对上述制度落实没有记录。

10、大部分科室住院超过30天患者管理方式如何上报不清楚,对住院超过30天患者缺少分析评价,缺少在病程记录中对住院超过30天患者管理记录。

11、科室质量与安全小组活动记录不及时,对科室内质控指标未能深入分析,没有适用本科室诊疗指南及操作规范。

二、原因分析
1、医务科对制度修订过程过长,新制度下发较晚,导致科室执行时间较短,
未能形成依从性。

2、科室主任对各项制度培训不足,重视不够,未能认真学习,对制度理解不透彻。

个别科室未能正确认识质量与安全管理活动对提升科室整体管理水平、有效减免医疗纠纷及医疗事故的积极作用,科室内没有营造足够的活动氛围,未能形成真正意义上的“质量文化”。

3、因为没有制定适宜本科室疾病诊疗指南,所以造成诊疗指南无法落实到实际工作中。

4、临床科室对诊疗规范化意识尚未成型。

虽然相关职能部门也不断加强对住院诊疗质量的监管,强化全体医护人员的质量意识、安全意识、管理意识,但诊疗规范化形成需要长时间的积淀。

三、整改措施
1、通过各级会议,提高科室主任及医务人员住院诊疗规范化意识,加强对住院诊疗各项制度培训、学习,深入理解、贯彻执行。

将规范化诊疗各项制度真正落实到实际工作中,提高医疗质量与安全。

2、加强督导,医务科将通过定期医疗质量季查、月查、专项检查、不定期抽查,通过PDCA循环,落实制度达到持续改进目的。

3、各科室充分发挥质量与安全小组质控作用,根据医疗质量安全管理与持续改进方案,对科室诊疗质量进行质量控制,对质控结果使用管理工具进行分析评价。

4、加强沟通,注重医患、医护、医医、护护之间沟通,不仅可以为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

医务科 2018年7月3日。

相关文档
最新文档