证券公司个人工作总结范文3篇
证券公司员工个人工作总结范文5篇
证券公司员工个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的几个月里，我作为证券公司的一名员工，积极参与工作，不断学习和进步。
在领导和同事的关心与支持下，我逐渐适应了公司的工作环境，并取得了一定的成绩。
现在，我将对自己在证券公司的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作状态，为未来的工作提供指导。
二、工作总结1. 工作内容在证券公司，我的主要工作职责是为客户提供专业的证券咨询服务，包括股票、债券等金融产品的推荐和分析。
同时，我还负责协助客户制定投资策略，并提供相关的投资建议。
在过去几个月的工作中，我积极参与市场研究，及时掌握市场动态，为客户提供准确的信息和分析。
2. 工作成绩通过我的努力，我取得了一定的成绩。
首先，我成功推荐了多只优质股票给客户，帮助客户实现了较高的收益。
其次，我也协助客户制定了一系列有效的投资策略，得到了客户的认可和信任。
此外，我还积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和业务能力。
3. 工作不足在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会过于专业术语化，导致客户难以理解。
为了改善这一问题，我计划加强与客户的沟通技巧学习，以便更好地为客户服务。
其次，我在市场分析方面还有待提高，需要进一步加强学习和研究，以提供更准确的信息和分析。
三、未来计划针对过去工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：1. 加强学习我计划进一步加强学习和研究，提高自己的专业素养和业务能力。
首先，我将深入学习证券市场的相关知识，包括股票、债券等金融产品的基本原理和投资技巧。
其次，我还将学习与客户沟通的技巧和方法，以便更好地理解客户需求并提供专业服务。
2. 提高市场分析能力针对市场分析方面存在的不足，我计划加强市场分析的学习和实践。
通过阅读相关书籍和资料，以及参与公司的培训和学习活动，我将不断提高自己的市场分析能力，以便为客户提供更准确的信息和分析。
3. 加强与客户的沟通为了更好地理解客户需求并提供专业服务，我计划加强与客户的沟通。
证券公司优秀个人工作总结范文5篇
证券公司优秀个人工作总结范文5篇第1篇示例：随着证券市场的不断发展，证券公司在市场上的地位越来越重要。
作为证券公司的员工，我们每个人都应该努力工作，发挥我们的专业能力和团队精神，为公司的发展做出贡献。
在这个过程中，我们应该不断总结工作经验，不断提升自我，为公司的发展贡献自己的力量。
在工作中我们要做到专业。
作为证券公司的员工，我们需要具备扎实的专业知识和技能。
只有具备了专业知识和技能，我们才能在证券市场上立足，为客户提供优质的服务，为公司创造更多的价值。
我们应该不断学习，提高自己的专业素养，保持对市场行情的敏锐度，及时把握市场的变化，为客户提供准确的投资建议。
在工作中我们要注重团队合作。
证券公司是一个团队合作的单位，团队的力量是无穷的。
在团队中，每个人都有自己的优势和不足，大家应该相互协作，互相帮助，共同完成工作。
只有团队合作，才能让公司的业绩不断提升，公司的发展蒸蒸日上。
我们应该注重团队合作，尊重他人，互相信任，共同努力，为公司的发展添砖加瓦。
在工作中我们要注重客户服务。
客户是公司的生命线，没有客户就没有公司的存在。
作为证券公司的员工，我们应该注重客户需求，尊重客户权益，提供优质的服务，赢得客户的信赖。
只有客户满意，公司的业绩才能稳步增长，公司的声誉才能不断提升。
我们应该注重客户服务，倾听客户的意见和建议，不断改进服务质量，提升客户满意度。
在工作中我们要不断总结经验，提升自我。
在工作中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，这些问题和挑战都是我们成长的机会。
我们应该善于总结经验，吸取教训，不断提升自己的能力和水平。
只有不断总结经验，不断提升自我，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现自己的事业目标。
第2篇示例：我注重团队合作，积极参与团队建设和合作项目。
在团队工作中，我主动承担责任，合理分配任务，协调各方的利益，确保项目顺利推进。
通过与团队成员的密切配合和沟通，我们成功地完成了多个重要项目，取得了显著成绩。
证券公司个人工作总结6篇
证券公司个人工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为一名证券公司的员工，在领导的指导下，以及各位同事的帮助和支持下，我完成了自己的本职工作，并且在工作中取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地发现自己的不足，为下一年的工作提供借鉴和改进。
一、工作完成情况在过去的一年里，我主要从事证券投资咨询工作，包括股票、债券等金融产品的投资策略分析和咨询。
通过我的努力，我成功地为客户提供了专业的投资建议和咨询，帮助客户获得了较好的投资回报。
同时，我也积极参与公司的业务拓展和创新，为公司的业务发展做出了一定的贡献。
二、工作态度和思想在工作中，我始终保持积极的态度和饱满的热情，认真对待每一个客户和每一个项目。
我深知，证券投资行业是一个高风险、高回报的行业，因此，我始终坚持以客户为中心的理念，为客户提供最专业、最贴心的服务。
同时，我也不断学习新知识，提高自己的专业素养和综合能力，以更好地适应市场的变化和客户的需求。
三、工作成果和收获在过去的一年里，我不仅完成了本职工作，还取得了一定的成绩。
首先，我成功地开拓了多个新客户，为公司的业务发展带来了新的增长点。
其次，我也积极参与公司的业务创新和产品研发，为公司的业务转型和升级做出了一定的贡献。
最后，我也获得了公司和客户的认可和赞扬，这不仅是对我工作的肯定，更是对我未来的激励和期待。
四、存在的问题和不足虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先，我在与客户沟通时有时会过于专业化和复杂化，导致客户难以理解或产生误解。
其次，我在业务创新和产品研发方面还需要进一步加强学习和实践，以提高自己的创新能力和研发水平。
最后，我也需要在工作中更加注重细节和规范，以避免因疏忽大意而产生的错误和损失。
五、总结和展望总的来说，过去的一年是我成长和进步的一年。
通过不断努力和学习，我不仅提高了自己的专业素养和综合能力，还为公司的发展做出了一定的贡献。
证券公司个人工作总结5篇
证券公司个人工作总结5篇证券公司个人工作总结1时光飞逝，岁月如梭!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回顾这半年的工作历程，作为信达证券的一名员工，我深深感到信达证券蓬勃发展的热情，营销团队每个人拼搏的精神!回想自己这半年的工作中，有压力也有动力，有高兴也有悲伤。
压力是证券大环境差，致使营销困难、任务重!动力是营业部领导和团队同事给予的帮助和鼎力支持!悲伤的是自己在工作过程中所付出的努力、辛苦!高兴的是自己的努力和辛苦也算没有白费。
对比去年年底的业绩情况，略有增长，但也仅是略有增长。
这半年中自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，在日常的事务工作中，自己积极着手，在确保工作质量的前提下尽力完成任务。
对潜在客户方面给予耐心细致的讲解理财知识。
对公司老客户积极进行客户反馈工作，拉近与客户之间的距离做好沟通。
让客户能理性投资，很好的树立了公司的良好形象。
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基础上取长补短，积极做好业务宣传工作，同时严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护。
其次要多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。
不断的充实自己提高业务能力水平!下半年，我会满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向既定目标进发! 为更多的精彩加油!证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。
为了下半年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。
保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
证券公司个人总结6篇
证券公司个人总结6篇篇1时间飞逝，转眼间，我已经在证券公司工作了一个月。
在这段时间里，我经历了从陌生到熟悉，从听到看到，再到亲身体验的过程。
在这个过程中，我学到了很多关于证券的知识，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。
一、工作回顾在证券公司工作期间，我主要负责客户服务和市场推广工作。
在客户服务方面，我通过电话和面对面的方式，与潜在客户进行沟通，了解他们的需求和疑虑，并提供专业的建议和解决方案。
同时，我也积极协助客户完成开户、交易等业务流程，确保客户能够享受到高效、便捷的服务。
在市场推广方面，我通过参加各类金融展会、撰写行业报告等方式，积极宣传公司的产品和服务，吸引更多的潜在客户。
此外，我还利用社交媒体等渠道，扩大公司的影响力和知名度。
二、工作亮点与成果1. 客户服务方面，我成功接待并解决了多位客户的问题，提高了客户的满意度。
同时，我也积极推荐公司的产品和服务，帮助客户实现资产增值。
2. 在市场推广方面，我成功参与了多个金融展会，并撰写了多篇行业报告，有效地宣传了公司的产品和服务。
此外，我还通过社交媒体等渠道，扩大公司的影响力和知名度。
3. 在团队协作方面，我积极与团队成员沟通交流，共同完成工作任务。
同时，我也主动分享自己的工作经验和知识，帮助团队成员提升业务水平。
三、工作不足与反思1. 在客户服务方面，有时我会因为对产品了解不够深入而无法准确回答客户的问题。
因此，我需要进一步加强学习，提高自己的专业水平。
2. 在市场推广方面，我虽然参与了很多活动，但效果并不理想。
这主要是因为我缺乏创新意识和策略思维。
因此，我需要在这方面进行改进，提高自己的市场推广能力。
3. 在团队协作方面，虽然我与团队成员相处融洽，但有时我会因为坚持自己的观点而忽略他人的意见。
这可能会导致团队决策的片面性。
因此，我需要学会更加包容和尊重他人的观点，共同做出更明智的决策。
四、未来计划与展望1. 在客户服务方面，我将继续加强学习，提高自己的专业水平，以便更好地回答客户的问题并提供更优质的服务。
证券公司个人工作总结范文三篇
证券公司个人工作总结范文三篇篇一自20XX年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么20XX 年就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
证券员工工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，我在证券公司工作已满一年。
在这一年的时间里，我经历了从初入职场的新鲜到对证券行业的深入了解，从业务生疏到熟练掌握，从团队协作到独立完成工作。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的职业发展。
二、工作回顾1. 业务学习与提升刚入职时，我对证券行业了解甚少，为了尽快适应工作，我积极参加公司组织的业务培训，认真学习证券法规、业务知识、交易系统操作等。
通过不懈努力，我逐渐掌握了证券业务的基本流程，能够熟练地为客户提供证券投资咨询、开户、交易等服务。
2. 客户服务与维护作为一名证券员工，为客户提供优质的服务是我的职责。
在过去的一年里，我始终坚持客户至上，用心倾听客户的需求，耐心解答客户的问题。
通过不断优化服务流程，提高服务质量，我与客户建立了良好的关系，赢得了客户的信任。
3. 团队协作与沟通证券行业是一个团队协作紧密的领域。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事们共同探讨业务问题，分享工作经验。
在沟通与协作中，我学会了如何与他人有效沟通，提高了自己的团队协作能力。
4. 项目参与与执行在公司的各项项目中，我积极参与并承担了相应的职责。
通过参与项目，我锻炼了自己的项目管理能力，提高了对市场动态的敏感度，为公司的业务发展贡献了自己的力量。
三、工作反思1. 专业知识储备不足尽管我在工作中不断学习，但与行业内的资深人士相比，我的专业知识储备仍显不足。
在今后的工作中，我将加强学习，不断提升自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高在与客户和同事的沟通中，我发现自己在某些情况下表达不够清晰，导致沟通效果不佳。
为了提高沟通能力，我将在日常工作中多加练习，学会倾听和表达。
3. 时间管理能力需加强在繁忙的工作中，我发现自己在时间管理方面存在不足。
为了提高工作效率，我将在今后的工作中学会合理安排时间，确保工作质量。
四、未来展望在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和综合能力。
证券公司个人工作总结参考范文(8篇)
证券公司个人工作总结参考范文年初，汉唐证券提出集中交易的需求，实现了北京三个营业部的集中交易。
公司指派我负责这个项目的实施。
当时没有集中交易，更谈不上体验。
当时只能一边实施一边探索经验。
往返于三个售楼处之间，搭建测试环境，认真测试，在测试中发现问题，解决问题。
一个多月后，系统终于顺利上线。
在这个项目中，我学到了很多，积累了很多经验，为以后的集中交易打下了基础。
之后负责中关村证券b股集中交易，因为之前做过几个类似的项目，所以比较得心应手。
两个星期后，十几个售楼处上线，系统运行正常。
从上一年开始，公司意识到我们专柜软件的版本不统一，给升级维护带来了很大的麻烦。
总行决定统一专柜版本。
我负责国投阜外营业部、中信百家庄营业部、金鑫京华营业部的年检升级工作。
和其他同事一起完成了北京专柜软件版本的统一。
由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的kb32柜台软件系统。
____月份，我负责汉唐证券的区域集中。
由于软件刚刚上线，还存在一些问题。
所以这段时间的维护量比较大。
____月底，我们公司签了很多单，总部缺工程师。
我被派到总部做区域集中项目。
我主要负责汉唐证券的区域集中项目。
先后完成汉唐南京营业部、汉唐蚌埠营业部、汉唐湛江营业部(两个营业部、四个服务部)、汉唐茂名营业部、汉唐佛山营业部的区域集中。
精心的工作让系统顺利上线，没有问题。
也得到了汉唐证券总部的认可。
____月，他被调回北京，负责日常维护、盈余分配的安装和成功继承。
银河证券也在____月份开始做区域集中。
先把银河天津石家庄营业部升级到kb32。
然后在北京实施三个售楼处(银河北京月坛售楼处、银河北京天坛售楼处、银河北京西直门售楼处)的区域集中。
银河北京完成区域集中后，公司派我到天津实施天津三个销售处(银河天津云晶销售处、银河天津大连路销售处、银河黑龙江路销售处)的区域集中。
到____月底，整个项目顺利完成。
过去一年，各方面都取得了一定的进展。
通过平时做工程和售后服务，积累了很多经验，证券行业实时性很强，需要及时准确的发现问题。
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证券公司个人工作总结范文3篇Personal work summary model of securities company汇报人：JinTai College证券公司个人工作总结范文3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：文档(2020版)2、篇章2：证券公司个人工作总结范文3、篇章3：证券公司个人工作总结范文篇章1:文档(2020版)自20XX年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么20XX年就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。
在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。
尤其以客户满意为己任，协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满意度，也使客户更加信任银行信任XX。
上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为xx证券的客户，这就代表了他们对我的信任。
在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。
这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。
我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享，经常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了很多弯路。
如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。
我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极情绪，此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友，是没有前途的，如果注重眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。
这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，终于我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。
就在我对现状自我满足时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念及时的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。
二、严于律已，实现飞跃工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。
在这一方面我严格要求自己，坚信处处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里，我都是以诚恳、勤恳的态度在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的经验，客户经理工作基本已经达到日新月异，欣欣向荣的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的肯定，与同事更多的交流，更被客户信任和认可。
对此，我非常感恩，未来也将保持这种状态并期待更上一层楼，相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现!最后用尼克松的一段话与大家共勉：一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业，那就失去了人生登峰造极的经验之一。
只有入迷，他才能自知。
只有入迷，他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
篇章2:证券公司个人工作总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】自xx年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么xx年就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。
在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。
尤其以客户满意为己任，协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满意度，也使客户更加信任银行信任XX。
上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为xx证券的客户，这就代表了他们对我的信任。
在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。
这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。
我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享，经常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了很多弯路。
如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。
我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极情绪，此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友，是没有前途的，如果注重眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。
这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，终于我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。
就在我对现状自我满足时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念及时的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。
二、严于律已，实现飞跃工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。
在这一方面我严格要求自己，坚信处处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。