CMMI过程文档_系统集成项目_缺陷问题清单
CMMI体系22个PA信息文件清单
实践 对应规程文件 小组 责任人 GP 2.1 建立组织级方针 GP 2.2 计划过程 GP 2.3 提供资源 GP 2.4 分派职责 GP 2.5 培训人员 QMS-ARCH-P01规程概述与方 GP 2.6 控制工作产品 针 领导小组 GP 2.7 识别相关干系人，并使之参与 QMS-PI-P01 过程改进规程 GP 2.8 监督并控制过程 GP 2.9 客观评价遵守程度 GP 2.10 与上级管理层一起进行状态评审 GP 3.1 建立已定义的过程 GP 3.2 收集与过程相关的经验 SP 1.1 识别配置项 QMS-CM-P01 配置管理规程 SP 1.2 建立配置管理系统 QMS-NA-P01 系统网络管理规 SP 1.3 创建或发布基线 程 配置管理改进 SP 2.1 跟踪变更请求 QMS-PAM-P01 产品档案管理 SP 2.2 控制配置项 规程 SP 3.1 建立配置管理记录 QMS-RC-P01 文件控制规程 SP 3.2 执行配置审计 SP 1.1 建立度量目标 SP 1.2 明确说明度量项 SP 1.3 明确说明数据收集与存储的规程 QMS-MA-P01 度量分析规程 SP 1.4 明确说明分析规程 度量改进 SP 2.1 获得度量数据 SP 2.2 分析度量数据 SP 2.3 存储数据与结果 SP 2.4 沟通结果 SP 1.1 监督项目计划参数 SP 1.2 监督承诺 QMS-PM-P01 项目管理规程 SP 1.3 监督项目风险 QMS-PM-P02 系统集成项目管 SP 1.4 监督数据管理 理规程 CMMI2-3级改 SP 1.5 监督干系人的参与 QMS-MRP-P01 项目管理评审 善小组 SP 1.6 进行进展评审 规程 SP 1.7 进行里程碑评审 QMS-RC-P01 质量记录监控规 SP 2.1 分析问题 程 SP 2.2 采取纠正措施 SP 2.3 管理纠正措施 SP 1.1 估算项目范围 SP 1.2 建立对工作产品与任务属性的估算 SP 1.3 定义项目生命周期阶段 SP 1.4 估算工作量与成本 SP 2.1 建立预算与进度 SP 2.2 识别项目风险 SP 2.3 计划数据管理 QMS-SEM-P01软件估算管理规程 CMMI2-3级改善小组 SP 2.4 计划项目资源 SP 2.5 计划所需的知识与技能 SP 2.6 计划干系人的参与 SP 2.7 建立项目计划 SP 3.1 评审影响项目的各项计划 SP 3.2 协调工作与资源水平 SP 3.3 获得对计划的承诺
CMMI标准体系文档清单
02.系统设计(SD)
技术解决(TS) 决策分析和决定（DAR）
过程 指南 模板 过程 模板 过程 指南
模板
过程
指南
03.测试(TS)
02.工程 管理 (ENGI)
验证（VER） 确认（VAL） 产品集成（PI）
模板
02.工程 管理 (ENGI)
04.评审(TR)
验证（VER）
05.产品实施(PA)
PM_合格供方名录 PM_商务采购评审记录表 PM_采购记录表 PM_签收单 PM_入库验收单 ENGI_需求管理过程 ENGI_需求调研计划 ENGI_需求调查表 ENGI_用户需求分析书 ENGI_产品需求分析书 EGNI_需求跟踪矩阵 ENGI_系统设计编码过程 ENGI_Java 编码规范 ENGI_JavaScript编码规范 ENGI_ORACLE编码规范 ENGI_SQL Server编码规范 ENGI_VC编码规范 ENGI_系统架构设计 ENGI_系统组件设计 ENGI_测试管理过程 ENGI_UI开发与检查规程 ENGI_功能测试规程 ENGI_性能测试规程 ENGI_缺陷管理规程 ENGI_项目质量测评指标参考指南 ENGI_测试用例编写指南 ENGI_总体测试计划 ENGI_功能测试方案 ENGI_功能测试报告 ENGI_性能测试申请单 ENGI_性能测试方案 ENGI_性能测试报告 ENGI_兼容性测试报告 ENGI_易用性测试报告 ENGI_用户测试方案 ENGI_用户测试报告 ENGI_UI检查报告
产品集成（PI） 技术解决(TS)
06.系统维护（MT）
产品集成（PI） 技术解决(TS)
01.配置管理（CM）
配置管理（CM）
03.支持 管理 (SUP)
CMMI评估提问单
CMMI PP- Time SP/PP-GP SG 1 SP 1.1 SP 1.2 SP 1.3 SG 2 SP 2.1 SP 2.2 SG 3 SP 3.1 SP 3.2
SP 1.1 GP 2.3
GP 3.1
SP 1.2
SP 1.3 SP 3.1
SP 3.2
一方面可以通过类比法，通过获取组织财富库中《风险 数据表》和历史类似项目积累的风险数据《项目风险管 理报告》来识别风险。 另一方面，项目经理组织合适人员组成小组，根据项目 目标、项目的制约因素和假设条件、与本项目具有相关 性的历史资料以及过去的经验教训等信息通过头脑风暴 法分析得出项目的可能风险。 识别出的项目风险通过项目周报和会议的形式记录在《 项目风险管理报告》中，并在《项目风险管理报告》中 分析了风险概率和风险影响，制定缓解措施。 按风险的概率和影响对风险进行评估，计算出风险的风 险值，对风险值进行排列优先顺序，风险值越高的优先 级越高，风险值相同时按风险概率越高的优先级越高。 风险管理（Risk Management, RSKM）的目的在于识别潜 在的问题，以便策划处理风险的活动（识别、分析评估 和缓解）和在必要时在整个项目生存周期中实施这些活 动，缓解不利的影响，实现项目目标。 在项目策划阶段进行了项目风险计划的制定并形成《项 目风险管理报告》 体系文件，模板，风险管理的责任人员，资金等 项目组长、组员、开发部经理等 项目组相关人员经过风险管理的培训。 《项目风险管理报告》 项目经理主持召开周例会；相关共利益者根据《项目风 险报告》中明确风险的责任人。 项目组长通过《项目风险报告》，在每个里程碑处或风 险检查点，跟踪风险、缓解措施、解决措施的状态。 QA；QA计划中有对RSKM检查内容 高管通过里程碑评审定期了解项目的风险情况，在QA对 问题检查中发现重大问题也会向高管汇报 《项目风险管理报告》 过程改进建议单，过程改进信息跟踪表 项目的风险管理报告会纳入组织财富库的项目管理经验 区及新的风险会纳入风险数据表
信息系统集成项目管理常见问题解析
信息系统集成项目管理常见问题解析在信息技术领域日益发展的今天，信息系统集成项目的管理变得越来越重要。
然而，由于项目本身的复杂性和多样性，常常会出现一些问题。
本文将对信息系统集成项目管理中常见的问题进行解析，以帮助项目管理者更好地应对挑战。
一、需求管理问题在信息系统集成项目中，需求管理问题是最常见的，也是最具挑战性的。
由于项目的需求通常来自不同的利益相关者，管理这些需求变得非常棘手。
因此，项目管理者需要建立一个明确的需求管理流程，包括需求收集、需求分析、需求确认和需求变更管理等环节。
此外，项目管理者还应与利益相关者密切合作，确保所有的需求能够得到准确理解和有效沟通。
二、资源管理问题在信息系统集成项目中，资源管理问题也是一个常见的挑战。
往往由于资源分配不合理或不足，导致项目进度延误或质量下降。
因此，项目管理者需要进行全面的资源调配规划，包括人力资源、物质资源和财务资源等方面。
同时，项目管理者还需要及时监控资源的使用情况，及时调整资源分配，以确保项目的正常进行。
三、沟通与协调问题信息系统集成项目通常涉及多个团队和利益相关者，因此，沟通与协调问题也是常见的挑战。
项目管理者需要建立一个有效的沟通渠道，确保项目团队之间的信息能够及时、准确地传递。
同时，项目管理者还需要积极促进各方之间的合作与协调，解决冲突，确保项目目标的实现。
四、风险管理问题在信息系统集成项目中，风险管理是一个关键的任务。
由于项目的不确定性和风险性，项目管理者需要及时识别、评估和应对潜在的风险因素。
为此，项目管理者需要建立一个完善的风险管理计划，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等环节。
只有在风险管理得当的情况下，项目才能够顺利完成。
五、质量管理问题信息系统集成项目的质量管理问题也是常见的挑战之一。
在项目进行过程中，可能存在需求变更、技术问题、人员流动等因素，这些都会对项目的质量产生影响。
因此，项目管理者需要建立一个有效的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量评估等环节。
系统集成项目管理存在的问题及对策
系统集成项目管理存在的问题及对策随着经济的发展，人们越来越认识到实行项目管理的重要性，由于信息产业的技术含量高，信息系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处的环境变化快速和人员流动频繁等情况，故影响项目管理的因素日趋增多，信息系统集成行业也就更加需要科学规范的项目管理。
关键词：系统集成项目管理项目经理上世纪80年代之后，项目管理进入新的阶段，项目管理的应用领域扩展到社会生产与生活的各个领域和各行业中，并且在组织的战略规划和日常经营中发挥着越来越重要的作用。
目前国内系统集成公司很多，系统集成也成为一个热门话题。
由于信息产业的技术含量高，信息系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处的环境变化快速和人员流动频繁等情况，故影响项目管理的因素日趋增多，信息系统集成行业也就更加需要科学规范的项目管理。
系统集成项目的特点典型的多学科合作。
系统集成项目一般需要多种学科的配合，如保安监控系统，需要计算机、传感器、电力电子技术等；又如GPS系统，需要地理信息技术、电子技术、无线射频技术等。
具有创造性。
由于用户的不同特点和需求，每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样，因此需要量身定做，带有一些非标问题，每一个工程都可以带来一些新意。
质量不可控因素增多。
传统的生产活动是在车间进行的，而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，这就对现场的作业管理的质量控制提出了新的问题。
系统集成项目管理中存在的问题（一）项目计划导致系统集成项目的失败由于企业不注重对客户的管理，因为计划而导致项目失败的例子很多。
许多项目计划基于最理想的猜测，而未考虑历史数据，有时根本就没有什么历史数据。
甚至从来就没有以往项目的文件记录，或不进行项目后评估。
有些项目管理者缺乏细节和深度地计划一个项目，使得预测潜在问题很困难，难以去管理资源，合理评估时间和成本，以及编制出可操作的时间计划，导致诸多冲突和变更。
很多系统集成项目未按计划进行或者干脆没有计划，出现这种问题可能是因为计划过于粗略和不明确，以至于不值得去遵从，这样项目团队最终只能丧失控制力。
CMMI过程文档_系统集成项目_项目试运行报告
***网络日志分析管理工具建设项目
试运行报告
***发展有限公司
2020年8月
1、项目简介
通过梳理***网络管理现状，分析存在的风险问题，建设***网络日志分析管理工具，实现***院级及***网络资源的统一管控，自动采集网络资源日志进行安全风险分析及告警，充分、实时掌握网络设备状态、全网拓扑等详情，完成资源配置备份及行为审计，为网络资源威胁定位及事后追溯提供依据，为网络资源故障快速响应恢复提供保障，整体提升***院级及***国M网网络安全监控能力和管理水平，具备为国M网整体安全态势分析展现提供基础网络数据支撑能力。
2、项目试运行时间
于项目完成阶段性任务后进入试运行。
3、试运行内容
按照***网络日志分析管理工具建设项目合同对所提供设备及工程内容进行试运行。
4、试运行情况
试运行期间软件系统及设备运行稳定，没有出现异常，达到了合同及技术协议的要求。
5、试运行报告
__***网络日志分析管理工具建设_项目自__2020__年__8_月__31__日投入试运行以来，经过__业务__人员使用，系统试运行良好、稳定，符合业务需求，基本达到项目预定目标。
试运行评价意见如下：
（1）系统功能与业务需求匹配度评价意见：
（2）系统稳定性和可用性评价意见：
（3）业务流程与数据处理评价意见：
（4）系统服务响应评价意见：
（5）其他方面评价意见：
结论：综上所述，__***网络日志分析管理工具建设_项目达到规定的各项指标，同意进入竣工验收阶段。
CMMI_过程文档
过程文档变更日志目录1 引言 (1)1.1目的和方针 (1)1.2适用范围 (1)1.3定义 (1)1.4参考资料 (1)2 过程总体描述 (2)3 过程活动描述 (3)3.1活动名称1 (3)3.1.1概述 (3)3.1.2角色与职责 (3)3.1.3进入标准 (3)3.1.4输入 (3)3.1.5任务 (3)3.1.6输出 (3)3.1.7退出标准 (3)3.2活动名称2 (4)3.3活动名称3 (4)4 相关文档 (5)4.1引用文件 (5)4.2使用模板 (5)1 引言1.1目的和方针[分别描述出本过程及编写本过程文件的目的、组织方针]1.2适用范围[指出本过程适用范围。
]1.3定义[以表格形式列出本报告中专门术语的定义、英文缩写词的原词组和意义、项目组内达成一致意见的专用词汇，同时继承全部的先前过程中定义过的词汇。
]词汇名称词汇含义备注1.4参考资料[列出用得着的参考资料，如：(1) 本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；(2) 属于本项目的其他已发表的文件；(3) 本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
]编号资料名称说明[以文字形式描述这个活动总体情况，以图表等形式描述出本过程各主要活动以及其相互关系] [对于过程活动较少，流程比较简单的过程，本章可与第3章合并][分节列出本过程中各个主要活动，各个活动子项可根据实际需要裁减合并]3.1活动名称13.1.1概述[简单描述该活动的目标、意义以及在整个过程中的地位。
]3.1.2角色与职责[罗列出本活动中所涉及的各个角色及其担负的职责，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无]➢➢3.1.3进入标准[本活动的触发或要素，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无]➢➢3.1.4输入[本活动的输入，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无]➢《……》➢《……》3.1.5任务[分条列出本活动中各主要步骤说明，如有必要需要通过流程图、关系图及其他图表形式加以描述，正文中引用文档或模板全部括以《》]（1）（2）3.1.6输出[本活动的输出的结果，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无]➢《……》➢《……》3.1.7退出标准[本活动的结束事件或要素，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无]➢➢3.2活动名称2[同3.1节] 3.3活动名称3[同3.1节]4 相关文档4.1引用文件[罗列出本过程引用的过程或规程文档，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无] ➢《……》➢《……》4.2使用模板[本规程使用的文档模板，以下面示例的编号方式逐条列出，若没有标明无]➢《……》➢《……》。
信息系统集成项目管理中的问题解决与决策
信息系统集成项目管理中的问题解决与决策信息系统集成项目的管理涉及多个方面，包括项目计划、需求分析、系统设计、开发与测试、系统集成、部署与上线等。
在这一过程中，难免会遇到各种问题与挑战，需要及时解决与做出相关决策。
本文将重点讨论信息系统集成项目管理中常见的问题，并探讨相应的解决办法与决策原则。
一、需求变更问题与解决办法在信息系统集成项目管理中，需求变更是常见的问题之一。
客户或用户对系统需求的认识常常会随着项目的推进而发生变化，导致需求变更的发生。
这给项目的进展带来了一定的不确定性，需要项目团队积极应对。
解决这一问题的方法之一是建立合理的变更控制机制。
项目启动时，应明确需求变更的流程和规范，包括变更申请、评审、批准、实施和验证等环节。
同时，还要做好变更的记录和追踪，确保项目团队对每一个需求变更都有清晰的认识和控制。
此外，合理的变更控制机制还可以减少需求变更对项目进度和成本的影响。
二、资源管理问题与决策原则在信息系统集成项目中，资源的合理配置和管理是项目成功的关键因素之一。
资源包括人力资源、物质资源和财务资源等。
如何合理利用和管理这些资源，是项目管理者需要思考和解决的问题之一。
解决资源管理问题的关键在于优化资源的分配和利用。
首先，项目管理者需要进行资源评估和规划，明确项目所需资源的种类和数量，并合理安排资源的使用顺序和时间。
其次，项目管理者应充分发挥团队成员的专长和能力，做好资源之间的协调和利用。
最后，项目管理者还需要注重资源的监控和控制，及时调整资源的分配和使用策略，确保项目进展按计划顺利进行。
三、沟通与协作问题与解决办法在信息系统集成项目管理中，沟通与协作问题是普遍存在的。
项目涉及多个团队成员和不同的利益相关方，需要项目管理者做好沟通和协调工作，确保信息的流通和协作的顺利进行。
解决沟通与协作问题的方法之一是建立有效的沟通机制。
项目管理者需要明确团队成员之间的沟通渠道和方式，保证信息的及时传递和共享。
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序号
问题领域
详情
备注
1.
产品或包装少装部件或用错部件
一些与安全有关的部件在产品中漏装,如角磨的护罩或手柄没装,钻的手柄漏装.错误的锯片(直径过大被组装进机器或装入包装中)
2.
产品或包装有多余的零件
散热器风扇附近的其它多余零件会从风道口中飞出
3.
组装问题
内接线挤压在机壳间或夹在螺钉孔间，出现破损
夹头的紧固螺钉太松或未装；角磨的手柄或护罩无法安装；没装线卡，压线块；护罩没有坚固的固定在轴承法兰上，电池包安装不坚固，会从机器中脱落；未装电线护套
4.
标贴错误
法律或标准要求的标贴缺失,标识有产品安全等相关信息的标贴(如产品的电压,功率,转速等)缺失,错误或不清楚,或用错了语言
5.
插头或电源线损坏
会导致安全问题
6.
开关
机器无法关闭.包装后产品开关就处在ON的位置,接上插头后,没有施压开关,机器就转起来了
7.
文件问题
说明书错误或没放,或采用了错误的语言,或印刷质量太差,或纸张太差,或安全信息的描述页漏印
8.
外观缺陷
较严重的外观缺陷,严重脏污，不符全相同的序列号,或不可读