产品经理成功产品经理的个基本功经验

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产品经理基础技能分享:一份清晰的产品需求单做好着六个核心(带模板)

产品经理基础技能分享:一份清晰的产品需求单做好着六个核心(带模板)

产品经理基础技能分享:一份清晰的产品需求单做好着六个核心(带模板)产品经理学习资料产品经理基础技能分享:一份清晰的产品需求单做好着六个核心(带模板)一、概述场景一:产品小哥哥找设计师出个logo需求方:给我设计个大气的logo吧,要符合我们的产品形象。

设计师:我们产品的目标定位是什么呢?需求方:我想要一条鱼的形象,表现我们产品很灵活、很开放。

设计师:我们的目标群体是哪类客户?需求方:买股票的都是。

设计师:您说的大气的logo有参考的案例么?需求方:没有啊,你们设计师专业,你们决定就好。

设计师:……,能在提供多一些需求输入吗?需求方:不就是个logo吗?有这么难么,先做了再提意见吧。

设计师:……~~~~3天后~~~~设计师:您看下这个logo合适吗?需求方:怎么这么难看,要大气、大气,回去再改改吧。

场景二:产品有个新模块找设计师画设计稿需求方:有空吗?我们月底要上线新模块,帮我们画个设计稿吧。

设计师:今天20号了,距离月底还有10天,很急啊?需求方:是的,我们还需要一个礼拜的开发时间,所以后天设计稿就要出来。

设计师:……,那原型图和功能点梳理出来了吗?需求方:还没有,我直接跟你说,你先画出来。

设计师:……,这样无法设计啊,同时,这样子模块设计出来也许会流程不畅的?需求方:我说,你设计,这怎么会流程不畅。

设计师:……~~~~1天后~~~~设计师:您看下这个模块这样子设计合适吗?需求方:这是啥呀,都是问题,回去再改改吧。

以上的场景设计师们应该很熟悉吧,这也是笔者遇到过的场景。

当需求方没有合理且完整的需求准备,就把零碎的需求点给到设计师时,设计师怎么能够有效的输出设计稿呢。

但是笔者也仔细想过,需求输入内容缺失、不完整、不明确,这个问题是我们设计师可以去反推和引导需求方的。

因此,今天笔者从设计师的角度,来和需求方们谈谈设计师需要的需求输入是如何的,希望达到哪种程度,到底怎样的需求描述可以促进设计师更好的完成需求,最终达到大家在协作的过程中事倍功半,甲方爸爸好,设计师们也好,那就皆大欢喜啦~~~二、清晰的需求包含哪6大核心点从笔者的经验来看,清晰的设计需求应包含:设计目的、原型、设计发挥空间、预计工期、竞品、设计风格,这6大核心点。

产品经理的个人感悟

产品经理的个人感悟

产品经理的个人感悟
作为一名产品经理,我在我的职业生涯中学到了许多宝贵的经验。

以下是我个人的一些感悟:
1.用户至上:无论在产品的设计还是改进过程中,我们都需要始终将用户的需求放在首位。

了解用户的需求,解决用户的问题,才能创造出真正有价值的产品。

2.数据驱动:数据是指导我们决策的重要依据。

通过收集和分析数据,我们可以了解产品的性能,发现产品的问题,并针对性地进行优化。

3.团队协作:产品开发是一个团队协作的过程。

我们需要与设计师、工程师、销售等各个团队紧密合作,才能将产品推向市场。

4.持续学习:技术日新月异,作为产品经理,我们需要持续学习新知识,了解行业动态,才能跟上时代的步伐。

5.勇于创新:在竞争激烈的市场环境中,只有不断创新,才能在竞争中脱颖而出。

我们需要敢于尝试新的想法,接受新的挑战。

6.重视反馈:无论是用户的反馈还是同事的意见,都是我们改进产品的重要参考。

我们需要认真对待每一个反馈,从中吸取经验教训。

7.追求平衡:在追求产品的功能和性能的同时,我们还需要关注产品的易用性和用户体验。

只有平衡了各方需求,才能创造出真正优秀的产品。

以上是我作为一名产品经理的个人感悟。

我相信这些经验不仅对我自己的工作有指导意义,也能对其他产品经理有所启发。

产品经理的工作心得与经验分享

产品经理的工作心得与经验分享

产品经理的工作心得与经验分享作为一名产品经理,我在从业多年的过程中积累了许多宝贵的经验和心得。

在这篇文章中,我将与大家分享一些我在产品经理岗位上的体会和经验,希望对正在或者将要从事这个职业的人有所帮助。

一、深入了解用户需求作为产品经理,我们的工作首要任务就是了解用户的需求。

只有真正理解用户的痛点和期望,才能开发出真正符合市场需求的产品。

因此,我始终保持和用户的密切联系,通过市场调研和用户反馈等渠道,全面了解用户的需求和行为习惯。

二、规划明确的产品策略在明确了用户需求后,我们产品经理需要制定一套合理的产品策略。

产品策略要与公司整体战略相结合,并且考虑到市场需求、竞争对手、技术可行性等因素。

我通常在整个团队共同讨论的基础上,制定出明确的产品规划,确保产品的发展方向和节奏符合市场的需求。

三、高效的项目管理和协作作为产品经理,项目管理和团队协作能力是必不可少的。

我通常会以敏捷开发的方式进行项目管理,采用Scrum等敏捷开发方法,将项目工作拆分成小任务,并通过Sprint和Daily Scrum等方式进行跟踪和沟通。

同时,我也重视团队协作,时常沟通交流,激发团队成员的潜力,确保项目的高效执行。

四、坚持数据驱动决策在产品的迭代过程中,数据的分析和运用是非常重要的。

我常常利用用户行为数据和市场数据进行深入分析,了解产品的用户群体、使用习惯和市场反馈等信息。

基于数据的洞察,我能够更准确地进行产品优化和调整,同时也能够提供给团队有力的支持和决策依据。

五、保持持续学习的态度作为产品经理,并不意味着我们已经掌握了一切。

互联网行业的发展非常迅速,市场需求和用户行为也在不断变化。

因此,作为一名优秀的产品经理,我始终保持持续学习的态度。

通过各种途径,如读书、参加行业会议和培训等,不断学习新知识和技能,提升自己的专业水平和见识。

六、积极沟通与协调作为产品经理,与各个部门之间的沟通和协调是非常重要的。

我时常与设计师、开发工程师、市场人员等紧密合作,进行需求沟通和项目推进。

优秀产品经理的十大品质

优秀产品经理的十大品质

优秀产品经理的十大品质随着科技的发展,产品经理已经成为了 IT 行业中非常重要的一个职位。

产品经理往往是从一个产品的概念开始,一步步地推进它的研发、设计、测试、上线和运营。

既要充分理解客户的需求和市场的潜力,又要协调多个部门的工作进度,以及保持敏锐的目光看待竞争对手。

想要成为一名优秀的产品经理,需要具备下面的十大品质。

1.对市场的深刻洞察优秀的产品经理不仅要了解市场所在的行业,还要深入了解该行业的市场变化趋势、消费者的需求和潜在营销渠道等方面。

他们可以通过调研、竞品分析和性能数据的监测,不断更新对市场的认知,以及发现产品发展的机遇点。

2.敏锐的商业意识不仅要有丰富的产品经验和综合素质,对于产品经理来说,更需要有敏锐的商业意识。

这种意识包括对产品营收趋势的敏感度、了解客户的预算和市场营销策略等。

如果产品经理缺乏这种能力,很难将产品推销到目标用户身上。

3.清晰的产品规划和管理能力优秀的产品经理需要制定清晰的产品规划和项目计划,确保团队的研发进度和产品上线时间。

一个好的产品规划是一个好产品的诞生之基础。

4.全局的思维和战略规划能力优秀的产品经理不仅仅要看到眼前的事物,还要思考产品的未来和目标。

他们不断去思考如何拓展产品的市场,如何挖掘产品的潜力。

更强化团队的核心价值和长远目标,带领团队共同前进。

5.优秀的沟通与协调能力产品经理需要与多个团队合作,例如设计、开发、测试和营销团队,以确保团队同心协力。

优秀的沟通和协调能力不仅是有助于完成项目,还可以加强团队的凝聚力。

6.出色的团队管理能力优秀的产品经理需要精通各种管理技巧,正确处理与团队成员的关系,以及针对不同的员工给出恰当的激励和奖励。

一个成功的产品需要一个成功的团队。

7.责任心强和扎实的执行力企业需要产品经理有目标、有计划并坚定地推行计划。

这样才能保证项目顺利推进,营销成功并最终实现公司目标。

在每一个环节,产品经理需要对自己的工作负责,并要根据市场 feedbacks及时作出调整。

银行产品经理经验分享

银行产品经理经验分享

银行产品经理是银行业务中的重要角色,负责银行产品的开发、推广和管理等工作。

作为一名银行产品经理,需要具备一定的专业知识和实践经验,才能更好地开发和管理银行产品。

下面将分享一些银行产品经理的经验。

一、了解市场需求银行产品经理需要了解市场需求,掌握客户的需求和偏好,以便开发出符合市场需求的产品。

在了解市场需求的过程中,可以通过市场调研、客户反馈等方式获取信息,了解客户的需求和偏好,以便更好地开发和推广银行产品。

二、关注竞争对手银行产品经理需要关注竞争对手,了解竞争对手的产品和市场策略,以便更好地制定自己的产品策略。

在关注竞争对手的过程中,可以通过市场调研、行业报告等方式获取信息,了解竞争对手的产品和市场策略,以便更好地制定自己的产品策略。

三、注重产品创新银行产品经理需要注重产品创新,不断推出新产品,以满足客户的需求和市场的变化。

在产品创新的过程中,可以通过市场调研、客户反馈等方式获取信息,了解客户的需求和市场的变化,以便更好地开发和推广银行产品。

四、注重产品质量银行产品经理需要注重产品质量,确保产品的质量和安全性。

在产品开发和推广的过程中,需要严格遵守相关法律法规和银行业规定,确保产品的质量和安全性,以保护客户的利益和银行的声誉。

五、注重客户服务银行产品经理需要注重客户服务,提供优质的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。

在客户服务的过程中,需要关注客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和投诉,以提高客户满意度和忠诚度。

总之,银行产品经理需要了解市场需求、关注竞争对手、注重产品创新、注重产品质量和注重客户服务等方面的经验。

在实践中,需要不断学习和探索,不断提高自己的专业知识和实践能力,以更好地开发和管理银行产品。

需求分析—产品经理的基本功

需求分析—产品经理的基本功

需求分析——产品经理的基本功需求分析是产品经理的一项基本功,不论是新人还是老司机都要经过这一环节。

然而需求分析却不是那么简单,我们时不时容易被伪需求坑,容易被不赚钱的需求拖累。

那么我们到底应该怎样去做好需求分析呢?需求分析的定义需求分析是软件计划阶段的重要活动,也是软件生存周期中的一个重要环节,该阶段是分析系统在功能上需要“实现什么”,而不是考虑如何去“实现”。

需求分析的目标是把用户对待开发软件提出的“要求”或“需要”进行分析与整理,确认后形成描述完整、清晰与规范的文档,确定软件需要实现哪些功能,完成哪些工作。

此外,软件的一些非功能性需求(如软件性能、可靠性、响应时间、可扩展性等),软件设计的约束条件,运行时与其他软件的关系等也是软件需求分析的目标需求分析的内容是针对待开发软件提供完整、清晰、具体的要求,确定软件必须实现哪些任务。

具体分为功能性需求、非功能性需求与设计约束三个方面。

1.功能性需求功能性需求即软件必须完成哪些事,必须实现哪些功能,以及为了向其用户提供有用的功能所需执行的动作。

功能性需求是软件需求的主体。

开发人员需要亲自与用户进行交流,核实用户需求,从软件帮助用户完成事务的角度上充分描述外部行为,形成软件需求规格说明书。

2.非功能性需求作为对功能性需求的补充,软件需求分析的内容中还应该包括一些非功能需求。

主要包括软件使用时对性能方面的要求、运行环境要求。

软件设计必须遵循的相关标准、规范、用户界面设计的具体细节、未来可能的扩充方案等。

3.设计约束一般也称做设计限制条件,通常是对一些设计或实现方案的约束说明。

例如,要求待开发软件必须使用Oracle数据库系统完成数据管理功能,运行时必须基于Linux环境等。

判断需求的真实性我们会碰到形形色色的需求,有的需求是真实的,有的会是伪需求。

我们首先要对需求的真伪进行筛选。

伪需求通常是用户表面上的需求,而非用户的真正痛点。

伪需求的问题是,目标用户发现没有任何环节或者流程上会用到这个功能,即使能够用上也会发现付出的成本太大了。

优秀产品经理的五大关键特质是什么

优秀产品经理的五大关键特质是什么

优秀产品经理的五大关键特质是什么在当今竞争激烈的商业世界中,产品经理扮演着至关重要的角色。

他们是产品的灵魂人物,负责从概念到上线的全过程,确保产品能够满足市场需求、用户期望,并为企业带来商业价值。

那么,优秀的产品经理究竟具备哪些关键特质呢?一、敏锐的市场洞察力优秀的产品经理首先要有敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场趋势和用户需求。

他们时刻关注行业动态,了解竞争对手的产品特点和策略,善于从宏观环境和微观变化中发现潜在的机会和威胁。

为了做到这一点,产品经理需要深入市场进行调研,与用户进行面对面的交流,倾听他们的声音和反馈。

通过用户的视角去看待问题,理解他们的痛点和期望,从而挖掘出有价值的需求。

同时,他们还要能够对收集到的信息进行分析和整合,从中提炼出关键的趋势和规律,为产品的规划和决策提供依据。

例如,当智能手机市场逐渐饱和时,有些产品经理能够敏锐地察觉到用户对于健康和运动监测的需求在不断增长,于是推出了具有创新功能的智能手表或手环产品,成功开拓了新的市场领域。

这种敏锐的市场洞察力使他们能够在竞争激烈的市场中抢占先机,为产品的成功奠定基础。

二、出色的创新能力创新是产品的生命力所在,优秀的产品经理必须具备出色的创新能力。

他们敢于突破传统思维的束缚,提出新颖的产品理念和解决方案。

创新能力不仅仅体现在产品的功能和设计上,还包括商业模式、营销策略等方面的创新。

产品经理需要不断地思考如何为用户创造更多的价值,如何通过创新来提升产品的竞争力。

在创新过程中,产品经理要善于借鉴其他行业的成功经验和先进技术,但又不能盲目抄袭。

他们能够将不同的元素进行融合和重组,创造出独特的产品特性。

同时,创新也需要考虑到可行性和可实现性,不能仅仅停留在概念阶段。

比如,共享经济的兴起就是一种商业模式的创新。

产品经理们通过互联网技术将闲置资源进行整合和共享,为用户提供了更加便捷和经济的服务,同时也创造了巨大的商业价值。

三、强大的沟通协调能力产品经理需要与多个团队和部门进行沟通协调,包括研发、设计、市场、销售、客服等。

PM进行市场营销的基本功10个

PM进行市场营销的基本功10个

1.产品经理进行市场营销的十大基本功产品管理(Product Management)制度在产品同质化越来越严重的今天,成为了企业取得竞争优势的必然法宝。

随着外资制药企业1988年进入中国市场,产品管理与产品经理队伍的新模式也被引进入中国医药行业。

而中国医药企业的产品经理,多是“半路出家”,很少有受过正规MBA教育,他们并没有受过系统的职业训练。

故我国的产品经理与产品主任多半是自己摸打滚打成长的,属于野生或者自然成长型。

笔者根据多年的管理产品经理的经验归纳与总结了成功产品经理的十个基本功,供大家参考。

1.1第一个基本功:市场研究市场研究的具体内容主要有两部分:●企业的微观环境,如企业内部环境,供应商,中间商,客户,竞争者和公众;●企业的宏观环境,如人口环境,经济环境,自然环境,技术环境,政治环境和文化环境。

市场研究的方法有竞争格局分析联合分析壳牌矩阵分析波士顿矩阵分析市场关键因素派生-连比漏斗分析SWOT分析五力模型分析迈波特战略分析市场研究的前提要进行市场情报收集,市场研究的目的是需求预测与市场定位。

1.2第二个基本功:市场细分市场细分是市场研究之后和目标市场选择之前的行为。

我们先要确定细分市场的有意义变量,个人消费市场细分主要有地理、人文、心理和购买行为四个变量,而组织消费市场细分主要有地理、行业、规模和购买行为四个变量。

其次运用所选择的变量对市场进行细分,划出若干个子市场。

有效的细分必须满足四个条件:可测量性、可进入性、可赢利性和可行性。

最后我们要对细分市场进行描绘。

具体内容有各个细分市场的名称,特征以及对营销组合的要求。

1.3第三个基本功:选择目标市场我们先要评估细分市场的吸引力,具体方法是在市场规模、成长前途、利润预估、价格敏感客户比例和竞争程度等五方面分别打分,得出每个细分市场的总分数。

其次分析企业资源与细分市场的适应性。

具体方法是:在销售能力、设计能力、供应链能力、生产技术与设备、制造的可塑性等对细分市场进行打分评价,计算出各个细分市场的总分数。

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产品经理成功产品经理的个基本功经验文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)成功产品经理的十个基本功最近更新: 2011-10-11 12:30浏览次数: 289 次产品管理(Product Management)制度在产品同质化越来越严重的今天,成为了企业取得竞争优势的必然法宝。

随着外资制药企业1988年进入中国市场,产品管理与产品经理队伍的新模式也被引进入中国医药行业。

而中国医药企业的产品经理,多是“半路出家”,很少有受过正规MBA教育,他们并没有受过系统的职业训练。

故我国的产品经理与产品主任多半是自己摸打滚打成长的,属于野生或者自然成长型。

黄德华根据多年的管理产品经理的经验归纳与总结了成功产品经理的十个基本功,供大家参考。

步骤/方法1.第一个基本功:市场研究。

市场研究的具体内容主要有两部分:企业的微观环境,如企业内部环境,供应商,中间商,客户,竞争者和公众;企业的宏观环境,如人口环境,经济环境,自然环境,技术环境,政治环境和文化环境。

市场研究的方法有竞争格局分析,联合分析,壳牌矩阵分析,波士顿矩阵分析,市场关键因素派生-连比漏斗分析,SWOT分析,五力模型分析与迈波特战略分析等。

市场研究的前提要进行市场情报收集,市场研究的目的是需求预测与市场定位。

2.第二个基本功:市场细分。

市场细分是市场研究之后和目标市场选择之前的行为。

我们先要确定细分市场的有意义变量,个人消费市场细分主要有地理、人文、心理和购买行为四个变量,而组织消费市场细分主要有地理、行业、规模和购买行为四个变量。

其次运用所选择的变量对市场进行细分,划出若干个子市场。

有效的细分必须满足四个条件:可测量性、可进入性、可赢利性和可行性。

最后我们要对细分市场进行描绘。

具体内容有各个细分市场的名称,特征以及对营销组合的要求。

3.第三个基本功:选择目标市场。

我们先要评估细分市场的吸引力,具体方法是在市场规模、成长前途、利润预估、价格敏感客户比例和竞争程度等五方面分别打分,得出每个细分市场的总分数。

其次分析企业资源与细分市场的适应性。

具体方法是:在销售能力、设计能力、供应链能力、生产技术与设备、制造的可塑性等对细分市场进行打分评价,计算出各个细分市场的总分数。

最后确定与选择目标市场,一般是选择吸引力大和企业资源适应性好的细分市场为目标市场。

之后我们要对目标市场的产品、价格、分销和沟通等需求以及购买行为进行调查和评估,从而对目标顾客进行有意义的描述。

我们在选择目标市场时,需要注意考虑不同目标顾客群体之间的关系,要让他们之间形成不断繁衍的顾客链条。

发展顾客的最有效的方法就是构造自己公司或产品的顾客链条。

4.第四个基本功:目标市场的再细分。

目标顾客也有相同需要与不同需要,故我们再次细分,目标市场的细分方法与整体市场的细分方法类似。

只不过我们此时更注重顾客消费心理与购买行为因素的考量,我们关注目标顾客与他们的需要。

如宝洁公司确定洗发水市场的目标顾客是城市女性,通过对她们的调查可将目标市场再次细分为如下子市场:去头皮屑、柔顺头发、营养头发和凉爽头发等。

5.第五个基本功:市场营销定位。

我们知道定位的本质是为了差异化,差异化的本质是合作或者蓝海的寻找。

我们首先要学会把产品定位扩展到营销定位,在整个营销的4P中找差异,即在产品、价格、分销、沟通等方面找差异。

世界成功的公司有五个共同的特征:产品稳定、价格诚实、距离便利(容易接近)、独特体验和服务践诺。

出色的公司在五个属性中一个属性保持绝对优势,另一个属性保持领先,其他三个属性保持平均水平。

故我们把哪个属性做得最出色,哪个属性做得优秀,而把哪三个属性做成平均水平,就是我们市场营销的定位过程。

6.第六个基本功:产品设计。

什么是产品产品是指能够满足人们欲望与需要,并可在市场上获得的一切东西。

从本质来看,产品不是公司卖的东西,而是指顾客需要并购买的东西,而顾客购买的是产品的5个层次:核心层-消费者购买产品时所追求的核心利益和服务,如医院的核心产品是健康,如良医伙伴所言:在工厂,我们制造药品;在医院/药店,我们出售的是健康。

如胃溃疡患者不是购买施维舒,而是购买胃溃疡的愈合与不复发。

形式层-产品的质量、特色、品牌、包装和式样等属性。

如医院的形式产品是仪器,诊疗室和诊疗方案等。

期望层-期望产品是指消费者购买产品时希望得到的与产品密切相关的属性和条件。

如医院的期望产品是干净的房间,正确的诊断和常用的药房等。

它是顾客对产品的最低要求,是顾客购买的基础。

附加层-产品包含的附加利益与服务,包括送货、安装、咨询、维修和培训等。

如医院的附加产品是提供保健与上门服务等。

潜在层-包括附加产品在内的现有产品可能的新用途或新产品。

如医院可能成为健康旅馆等。

所谓的产品规划,就是围绕这五个层次进行思考。

在产品设计中最为关键的是要解决产品定位,我们要区分产品属性定位、利益定位与价值定位。

利益定位与价值定位是我们营销者与目标顾客沟通的内容,我们可以根据价值定位进行宣传口号或者广告语的设计与创作。

“手段-目的链”理论认为:顾客在购买产品或服务时,其出发点是实现一定的价值,为了实现这一价值需要取得一定的利益,为了实现这一利益需要购买一定的产品或服务的属性。

如母亲认为做个好好妈妈很有价值,所以认为孩子健康很重要。

因为孩子健康很重要,所以不能让孩子有蛀牙。

因为不能让小孩有蛀牙,所以才为孩子买佳洁士含氟牙膏。

这里含氟牙膏是产品属性,没有蛀牙与健康的孩子是利益,而当好妈妈是价值。

如含甲基的维生素B12,可以直接修复损伤的神经,从而使周围神经病变的患者缓解了麻木与疼痛,帮助病人恢复健康的医生是好医生。

因此甲基的维生素B12是弥可保的属性定位,而修复损伤的神经与缓解麻木和疼痛是弥可保的利益定位,好医生是弥可保的价值定位。

我们就可以把品牌口号确定为“修复损伤的神经,缓解麻木与疼痛”,或者“为了周围神经病变的患者,好医生处方弥可保”。

7.第七个基本功:产品价格策略。

顾客购买的永远是物有所值。

不同顾客对物有所值的感觉是不同的,因此我们最需要关注目标顾客的价值感觉。

一般而言差异定价可以使顾客产生物有所值的感觉。

物有所值的感觉是顾客消费产品和服务所得到的利益大于所支付的成本,一般有两种方法实现物有所值:一是降低价格(短期有效),一是提高产品附加价值(长期有效)。

频繁降价会使市场上零售价失去信誉,而天天低价会因为稳定诚实价格而赢得顾客的信任,并通过稳定价格而非频繁的促销获得可观利润,还有利于有效的传播。

提高产品附加价值有五种方法:提高质量;确定价值,如一件100元衣服穿3个月,一件500元衣服穿30个月,后者更便宜,这是通过延长产品的使用周期而实现;增加品种;增加服务;有个服装店实行无条件退货,有人问这个店主:如果有顾客买了新衣服,穿了一个星期就来换新的,穿了一个星期又来换新的,她总穿新衣服,这样您不就损失了吗店主回答:我不能因为2%的不诚实顾客惩罚98%的诚实顾客;减少供应,这样就有物以稀为贵态势。

8.第八个基本功:产品分销。

分销是解决产品的物流通路。

我们知道如果分销通路不畅或者分销效率不高,那么我们产品与服务就无法到达目标顾客手中,我们的营销活动就会前功尽弃。

所谓的通路就是把产品与服务送到离目标顾客的手中。

我们知道要想富,先修路;条条大路通罗马,但是每条大路均不同;而且大路畅通,靠管理。

故我们要让产品走上合适的通路,并防止渠道组织独裁与僵化。

产品通路的设计要围绕目标顾客的分销需求来进行。

在公园里设计游人道路的最有效的方法是,公园里全部种上草坪,提前开放,让游客自行踩出小路,而后设计师根据这些踩出的痕迹,设计景点之间的人行道。

9.第九个基本功:产品沟通。

产品沟通要解决产品信息通路。

沟通信息要让人一看就知道,一听就懂。

沟通策略就是将产品和服务(或产品品牌)送到目标顾客的心中!广告、销售促进、公关、人员销售等都是沟通策略的内容,其本质是为目标顾客提供真实有价值的信息,沟通是一种服务,而不仅仅是促销活动。

促销的本质是信息的沟通,我们要向顾客传递真实、健康和尊重的信息,而不要在信息沟通时进行炒作与作局。

沟通策略规划一般有五个步骤:1,确定沟通的目标对象(向谁沟通);2,确定沟通目标(为什么沟通),一般企业沟通有两个目标:改进长期业务经营(树立形象与地位),改进短期业务经营(通过提高知晓度和美誉度吸引新顾客);3,设计沟通内容(沟通什么),品牌沟通语(通过广告语塑造品牌)一般要有长期的连贯性和稳定性,20世纪全球最着名的广告语都是精雕细刻和长期坚持的结果,如可口可乐的“清凉一刻”。

美国的一项调查结果显示,人们在每天接受1600条信息中,只有80条被意识到,12条被刺激而有反应,故始终如一的坚持就显得非常重要!4,选择沟通工具(用什么沟通);我们要根据沟通受众、目标和内容在“广告、销售促进,公共关系,人员推销和直效营销”中选择沟通工具。

5,确定沟通预算(花多少钱),一般有量入为出、销售比例、竞争对手与目标任务四种方法进行沟通预算的确定。

沟通预算确定后,还要考虑在几个沟通要素之间进行分配,一般医药营销中,人员销售>公关>广告>销售促进。

10.第十个基本功:市场关键战役与POA机制。

我们先要根据SMART原则制定一个可执行的关键市场战役的营销方案。

这个方案最好5分钟内能向执行者说清楚,包括项目名称、实施时间、实施地点、费用预算、谁负责实施和完成时间与标准六个要素,这每个要素下都不要超过3个子要素。

其次建立一个高效率的市场营销项目小组,这个组织应该具有三个特征:结构合理、正向激励和行动第一。

最后建立POA 机制,让市场部与销售部定期沟通,从而加强内部的全员沟通。

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