物流员岗位说明书
物流收货部电脑录入员岗位职责说明书
物流收货部电脑录入员岗位职责说明书
一、岗位职责：
1、负责收货部票据的所有录入工作。
2、负责审验收货部的有关票据以及填写订货单交接表。
3、负责班前按时打扫卫生、保持办公区的洁净。
4、负责对电脑设备进行定期检查，保证设备区域及设备干净、整齐。
5、负责与各部门核对订货单项、订货验收单、出库单、入库单等，发现问题及时向领导反映情况。
6、负责填写收货部工作总结，有条理的安排各项工作。
二、工作要求及工作标准
三、考核标准
1、票据录入快速、准确、无遗漏（30分）
2、服从领导分配，按时到岗，不迟到、不早退、不窜岗（10分）
3、熟悉本部门各项工作流程、管理制度、具体操作熟练无失误（15分）
4、办公区内外干净、整洁，办公用品摆放整齐、有序（15分）
5、及时准确的完成领导交待的各项工作任务（10分）
6、着装整齐，仪表大方，态度和蔼，精神饱满（20分）。
物流部岗位说明书物流调度
物流部岗位说明书-物流调度专员
一、岗位概述
物流调度专员是负责物流运输过程中货物运输、仓储、配送等环节的协调与管理，确保货物按时准确地到达目的地。
物流调度专员需要具备良好的沟通协调能力和组织管理能力，能够高效安排和调度物流资源，以提高物流运输的效率和服务质量。
二、岗位职责
1. 负责物流运输资源的调度与安排，合理安排运输车辆和司机的工作计划，确保物流运输的顺利进行；
2. 负责协调货物的装卸工作，确保货物的安全、快速、准确的送达目的地；
3. 跟进货物的运输过程，及时掌握货物的运输情况并及时提醒相关人员；
4. 协调仓库和配送中心的工作，确保货物的配送工作按计划进行；
5. 跟踪物流运输过程中的问题，及时处理和解决遇到的异常情况；
6. 维护物流运输信息的记录和整理，建立健全物流信息管理系统；
7. 参与物流运输流程的持续改进和优化，提高物流运输的效率和服务质量。
三、任职资格
1. 本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先；
2. 具备较强的组织协调能力，能够高效安排和调度物流资源；
3. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与内外部各相关部门进行良好的合作；
4. 熟悉物流运输流程和相关法律法规，具备一定的问题处理能力；
5. 熟练掌握办公自动化软件和物流管理软件，能够熟练操作相关软件。
物流专员岗位说明书
物流专员岗位说明书岗位背景：物流专员是指为公司提供物流服务的员工，负责实施和维护物流方案，确保产品按预定时间和成本交付。
岗位具有重要性，是物流和供应链管理中重要的一环。
岗位职责：1. 跟踪分析物流计划，确定并实现最佳物流方案。
2. 对货物的运输进行监控，及时发现和解决问题。
3. 协调与仓库、物流公司、客户之间的关系，保证及时交付。
4. 进行运输中的文档管理工作，以及记录运输数据并生成报告。
5. 维护运输设备和车辆的正常运行，保障按计划完成运输任务。
6. 负责出货单的处理和物流文件的准备，保证物流文件内容的准确与完整。
7. 及时处理客户的投诉与疑问，保证客户的满意度。
8. 发挥提高物流运作效率、降低成本的作用。
技能要求：1. 具备出色的时间管理和组织能力，能够有效地履行工作职责。
2. 具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同的团队成员进行有效的沟通和合作。
3. 具备熟练的计算机技能，包括使用物流软件和Microsoft Office。
4. 有丰富的运输和物流操作经验，并对运输文件和途中问题处理有丰富的经验。
5. 熟悉物流规则和运输管理的流程、法规、和标准。
6. 具备团队合作精神和高度的自我要求，并能够在高压力的环境下工作。
学历和经验：1. 大专或以上学历，物流或商务管理专业优先。
2. 最好具有1-2年物流或运输行业经验。
总结：物流专员是公司中重要的一环，在保障产品及时和安全地按照预算交付方面具有重要作用。
因此，对于运输和物流操作的经验、协调沟通能力，以及计算机技能等必要的技能非常重要。
希望我们的物流专员能够在日常工作中，精益求精、勇于革新，实现最佳的物流效率和客户满意度。
电商物流专员岗位说明书
电商物流专员岗位说明书引言电子商务的发展带动了物流行业的繁荣，电商物流专员作为重要的一环，承担着管理、协调和推动电商物流运营的任务。
本文将详细介绍电商物流专员岗位的职责、技能要求和发展前景，为有志于从事电商物流工作的人提供必要的指导。
1. 电商物流专员职责1.1 订单管理作为电商物流专员，你将负责处理和跟踪订单。
这包括接收订单、审核订单信息的准确性、安排货物的出库和配送等。
你需要与供应商、仓库和运输公司沟通，确保订单的准时交付。
1.2 配送协调你将负责协调商品的配送工作，与仓库人员、快递员和运输公司合作，保证货物的及时配送。
你需要根据订单需求和目的地选择合适的运输方式，并及时调整配送计划以应对突发状况。
1.3 库存管理你将负责监控和管理仓库的库存情况。
这包括及时更新库存记录和库存报告，确保库存的准确性和充足性。
你需要与采购部门密切合作，及时补充货物以满足订单需求。
1.4 问题解决作为电商物流专员，你将处理物流过程中的问题。
无论是延迟交货、损坏货物还是配送错误，你需要快速、有效地解决问题，确保客户满意度。
1.5 数据分析你将负责对物流数据进行分析，以改进物流运营效率和客户体验。
通过分析订单处理时间、配送时效等指标，你可以提出改进建议并协助团队实施。
2. 电商物流专员技能要求2.1 对电子商务和物流业务的了解作为电商物流专员，你需要具备对电子商务和物流行业的基本了解。
了解电商平台的运作原理、常见物流方式和流程可以帮助你更好地处理工作。
2.2 沟通协调能力协调供应链各环节之间的沟通至关重要。
作为电商物流专员，你需要与仓库人员、供应商和运输公司进行高效沟通，协调各方利益，确保顺利完成工作。
2.3 解决问题的能力电商物流过程中难免会出现问题，如延迟交货、货物丢失等。
作为电商物流专员，你要能够快速识别问题的根源并采取有效措施解决，保证物流的顺畅进行。
2.4 数据分析能力通过数据分析，你可以更好地理解物流运营的状况，并提出改进措施。
岗位说明书范例—送货员
衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达 货、款交接不清次
客户；
数
1 送货管理
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常
情况记录》，为公司决策提供信息；
没及时回笼货款 次数
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
2 其他
4) 收回现金货款及时存入公司账户，做到日清月
结；
卷烟未及时送往
5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依 客户次数
据；
7）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：（描述承担该岗位职责所需的最低任职能力要求）
学历
初中或以上学历
专业
不限
经验（或经历）
不限
必备知识与技能
1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。
其他特殊要求
无
编制信息：（本岗说明书编写信息）
拟定：
审核：
审批：
生效日期：
送货员 岗位说明书
岗位名称： 送货员
所属部门：物流配送中心送货部
岗位目的：（简要介绍设置该岗位的目的，突出该岗位对组织独一无二的贡献）
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：（简要介绍该岗位的汇报关系及在组织中的位置）
上级岗位名称
送货部经理
该职位名称
送货员
同僚岗位
直接下属岗位名称
驾驶员
业务相关部门/岗位
配货部/收发员、分拣 员
客户服务中心/客户经 理
管理范围及幅度
该岗位直接下属人数：0
该岗位间接下属人数：0
人数总计：0
主要职责：描述该岗位 4-8 项应负责任，包括主要活动以及要达到的结果，每一应负责任请依其重
物流客服专员岗位职责说明书9篇
物流客服专员岗位职责说明书9篇物流客服专员岗位职责说明书 (1)1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
物流客服专员岗位职责说明书 (2)1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
5、接到投诉的时候，要即时处理。
处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
物流客服专员岗位职责说明书 (3)1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
5、接到投诉的时候，要即时处理。
处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
物流客服专员岗位职责说明书 (4)1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力;2、在线客服及导购，通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求;5、定期维护客户关系，促进互动与销售;6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
转运岗位工作岗位说明书
转运岗位工作岗位说明书标题：转运岗位工作岗位说明书引言概述：转运岗位是指在物流行业中负责货物转运、装卸、运输等工作的岗位。
转运岗位的工作内容涉及到货物的安全运输、仓储管理、装卸操作等方面。
本文将对转运岗位的工作岗位进行详细说明，以帮助有意向从事该岗位的人员了解工作内容和要求。
一、工作内容1.1 运输货物：转运岗位的主要工作是负责将货物从一个地点转移到另一个地点，确保货物的安全运输。
1.2 装卸操作：转运岗位工作人员需要进行货物的装卸操作，包括将货物装车、卸车等工作。
1.3 仓储管理：转运岗位工作人员需要对仓库中的货物进行管理和整理，保证货物的安全储存。
二、工作要求2.1 身体素质：转运岗位工作需要较强的体力，因此要求工作人员具有良好的身体素质。
2.2 技术要求：转运岗位工作人员需要掌握装卸操作的技术，熟悉货物运输的流程和规定。
2.3 安全意识：转运岗位工作人员需要具有良好的安全意识，保证货物运输过程中不发生意外。
三、工作环境3.1 转运场所：转运岗位工作人员主要在转运场所进行工作，需要适应不同环境下的工作条件。
3.2 工作时间：转运岗位工作通常需要在不固定的时间进行，需要适应轮班制度和加班情况。
3.3 工作压力：转运岗位工作可能会面临一定的工作压力，需要有应对压力的能力。
四、职业发展4.1 培训机会：转运岗位工作人员可以通过参加相关培训提升自身技能和知识水平。
4.2 晋升机会：转运岗位工作人员有可能通过工作表现和经验积累获得晋升机会，担任更高级别的岗位。
4.3 发展方向：转运岗位工作人员可以在物流行业中不断提升自身能力，拓展职业发展方向。
五、总结转运岗位是一个需要具备一定技术和体力的工作岗位，工作内容涉及货物的转运、装卸、运输等方面。
工作人员需要具备良好的身体素质、技术要求和安全意识，适应不同的工作环境和工作压力。
通过不断学习和提升，转运岗位工作人员可以在物流行业中获得职业发展机会。
物流专员岗位说明书
一、岗位基本资料
岗位名称
物流专员
所属部门
物流部
直接上级
物流部经理
直接下级
无
所辖人数
定员人数
二、工作职责
工作概要
本岗位是在物流部经理的领导下，在国家相关政策和公司规章制度的指导下，为了完成公司物流运作，协助部门经理完成供应链管理，负责供应商管理、物流规划与优化及其他物流相关工作。
具体职责
编号
4
按照客户要求完成产品的物流配送，选择并委托第三方物流单位，及时将产品配送到指定地点；与销售部门及客户保持沟通，确定配送的要求，反馈到货信息；
5
协助部门经理完成公司总体物流规划和优化，对采购物流、生产物流和配送物流进行改进，提高效率；
6
完成上级领导交办的其他工作。
三、岗位关系图
四、工作协作关系
范围
主要接触岗位
工作经验
1年以上物流工作经验；
其他条件Байду номын сангаас
补充事项
个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。
六、工作特征
评价要素
特征描述
工作时间特征
正常工作时间，偶尔加班；
工作的均衡性
工作较均衡；
工作的地点
办公室，时常外出。
本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。
审核者签名：
年 月 日
直接领导签名：
年 月 日
公司领导签名：
年 月 日
工作内容
涉及的流程
本部门
物流部经理
接受工作分配、指导和考核；
部门间
（公司内部）
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物流员岗位说明书
物流专员是指为满足消费者需求而进行的对原材料、中
间库存、最终产品及相关信息从起始地点到消费地点的有效
流动与储存的计划、实施和控制的整个过程的人员，下面给
大家整理了物流员岗位说明书，一起来看看吧！
物流员岗位说明书1 1、严格遵守公司关于物资流通
的各项规定。
2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关
工作流程。
3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行
规划和设计。
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。
5、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各
阶段物料需求计划并对其监控实施。
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际
开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析。
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。
8、协助库管整理好库房，清点货物等。
9、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安
全的发出。
10、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一
个运费合理安全可靠的运输公司。
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。
12、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物
是否到达。
13、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，
以防万一。
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
物流员岗位说明书2 the material demand sheet
and release to the suppliers, good at the MRP system.
擅长MRP系统操作，创建材料需求表并释放给供应商。
up the whole supplying process, make sure the
material OTD to meet production requirement.
跟进整个供应流程，确保材料准时交货率以满足生产需
求。
stock management, monitor the GR, QM and GI
process, insure the precise of the stock information.
进行库存管理，监控SAP中GR QM 和 GI处理，保证库
存信息的准确性
responsible for account checkingsettlement and
the GR/GI summary report.
负责账单审核、结算及收发货汇总报表。
production plan per customer demand and material
availability.
根据客户需求及可用材料制定生产计划。
and drive related department to execute
production plan.
协调并驱动相关部门执行生产计划。
order release and management.
生产订单释放及管理。
delivery performance for customer satisfaction.
达成交货绩效目标及客户满意度目标。
with operation team on productivity and cost
reduction project.
与运营团队一起达成产能及成本降低目标。
new project transfer plan.
执行新的项目转移计划。