旅游人才英语能力培养与湖北旅游业多元化发展适应性研究
高职旅游英语专业与地方旅游业发展研究与探索——以云浮地区和罗定职业技术学院旅游英语专业为例
西界梧 州 ， 北近 肇 庆。这 里 雨量 充 沛 ， 候 温 和 ， 气 阳光 充足 ， 四季如春 ； 里 资 源丰 富 ， 这 山青 水 秀 ， 史 悠久 ， 历 文化古 老 ， 发展新 兴旅 游 业具 有广 阔 的前景 。云 浮地 区各市县旅 游资源 和旅游业 状况如下 表 ：
二 设游 专 依 漱开 英 业 据 旅语的
形成 。
旅 游业作 为一个服 务性很强 的新兴产业 和劳 动密 集型行业 ， 它所需 要 的大批 服 务 和管 理人 才需 要 旅 游
职业教育 来培养 和提供 。发展地方旅 游职业 教育是建 设社会主 义和谐 新 农 村 的重要 途 径 之 一 ， 解 决 “ 是 三
农” 问题 、 促进 就 业 和 再 就业 的重 大 举 措 。就广 东 省
于 一体 的区域 性休 闲娱 乐 服务 中心 ； 兴县 将 把 旅 游 新
业发 展成 融旅 游 、 朝圣 、 度假 、 保健 、 文化 交流 于一体 的
独特 的旅 游 文 化 县 ； 南 县 将 充 分发 掘 《 江 文 化 》， 郁 南
使之 成 为广 东 省 ５个 人选 “ 二 批 国家级 非 物质 文 化 第 遗产 名 录推荐 项 目之 一 ； 安 县 将 借 着 凌 霄 岩 “ 国 云 南 第一 名胜 ” 的声 誉 ， 把高 吊水 瀑布 、 卧龙湖 （ 阳水 库 ） 朝
第ｌ ７卷第 １期
２１ ０ ０年 ３月
长沙 民政 职 业技 术 学 院 学 报
Ｊ ｕ ａ ｆ Ｃ ａ ｇ ｈ ｏ ｉ ｌ ｏ ｒ ｌｏ ｈ ｎ ｓ ａ Ｓ ｃａ ｎ Ｗｏ ｋ ｏｌｇ ｒ Ｃ ｌ ｅ ｅ
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高职旅 游英 语专业 与地 方旅 游业发展 研 究与探 索
旅游业人才需求与培养：专业技能与就业前景分析
旅游业人才需求与培养：专业技能与就业前景分析引言旅游业是一个全球性的庞大产业，为各国经济增长做出了重要贡献。
随着旅游业的快速发展，独特的人才需求和职业发展机会也呈现出不同的面貌。
本文将对旅游业人才需求和培养进行深入探讨，分析专业技能的重要性以及未来的就业前景。
旅游业人才需求的多样性旅游业作为一个综合性产业，涉及到多个领域和职业。
从旅游咨询、旅游规划到旅行社管理、导游服务，都需要各种不同类型的专业人才。
以下是一些常见的旅游业人才职位：1. 旅游规划师旅游规划师负责研究和分析旅游目的地的潜力和发展需求，制定规划方案以利用当地资源吸引游客。
他们需要深入了解目的地的自然环境、文化遗产和人文景观，同时具备市场调研和数据分析的能力。
2. 旅行社经理旅行社经理负责管理旅行社的运营和销售。
他们需要具备市场营销的知识和技巧，以吸引客户并提供高质量的旅游产品和服务。
此外，他们还需协调和管理旅游行程、酒店预订和交通安排，以确保客户的满意度。
3. 导游导游是旅游业中最常见的职位之一。
他们负责领导游客参观旅游景点，为他们提供相关历史和文化信息，并解答他们的问题。
一名优秀的导游需要具备深入的目的地知识、流利的沟通能力和亲和力。
4. 酒店经理酒店经理负责酒店的管理和运营，确保客户的入住体验和服务质量。
他们需要具备领导能力、团队管理技巧和市场营销知识，以提高酒店的竞争力。
专业技能对就业的影响在旅游业就业市场竞争激烈的情况下，拥有专业技能将成为求职者脱颖而出的关键因素。
以下是一些旅游业中常见的专业技能：1. 多语言能力旅游业是一个国际性的行业，具备多语言能力将会使求职者在就业市场上具有更大的竞争力。
对于导游和酒店服务员等与游客直接接触的职位来说，精通英语、西班牙语、法语等国际通用语言将是一个巨大的优势。
2. 跨文化沟通旅游业涉及到不同文化背景的游客和职业人士。
因此，跨文化沟通能力是必不可少的技能之一。
旅游从业者需要了解不同文化之间的差异，尊重和适应游客的文化习惯，并且在跨文化环境中进行有效的沟通。
从旅游业的发展浅析如何培养旅游英语专业人才
从旅游业的发展浅析如何培养旅游英语专业人才作者：彭轻松来源：《现代经济信息》 2018年第20期彭轻松西南科技大学城市学院摘要：中国地大物博，旅游资源极其丰富，旅游业发展前景广阔。
每年有大量的外国游客来华旅游，旅游英语专业人才在旅游市场上受到了越来越多的重视。
为了中国旅游业更好的发展，培养一批旅游英语专业人才是必不可少的。
对如何培养旅游英语专业人才提出几点建议，进一步促进中国旅游业的发展。
关键词：旅游英语；人才培养中图分类号：H319???文献识别码：A???文章编号： 1001-828X(2018)030-0456-01一、国内旅游业对旅游英语专业人才的需求背景中国历史文化悠久，文化底蕴深厚，再加上改革开放以来中国的国际地位逐步提高，这些有利因素吸引着越来越多的外国游客来到中国旅游。
据世贸组织预测：“ [1] 中国在 2020 年将成为世界最大的旅游目的地国和第四大旅游客源市场国”旅游业为国家提供了更多的就业岗位，缩小了国家的贫富差距，极大地促进了国家经济的发展。
旅游业所带来的收入在国民经济中所占的比例越来越大，它将成为中国未来的支柱型产业。
[2] 培养一批旅游英语专业人才可以进一步促进国家旅游业的发展，他们可以用流利的英语与外国人进行交流并向他们介绍中国的历史文化，为中华文化的传播做出贡献。
培养一批旅游英语专业人才对国家旅游业的发展非常重要。
二、从旅游业发展的角度对如何培养高职旅游英语专业人才提出建议( 一 ) 将人才培养类型定位为高技术应用型、复合型人才现目前社会对人才的需求类型主要有学术型、工程型、技术型、技能型这四种人才类型，本科院校及其内部的研究生院主要培养学术型、工程型人才，高职院校用来培养技术型、技能型人才。
[3]因此，应该将高职院校的旅游英语专业人才的培养类型定位为高技术应用型、复合型人才。
[4] 高职院校应为旅游业以及酒店业培养一批专业知识牢固的旅游英语专业人才，旅游英语水平较高的旅游英语专业人才更受旅游市场的青睐。
旅游英语专业人才培养模式的探索与研究——以山东旅游职业学院为例
旅游英语专业人才培养模式的探索与研究——以山东旅游职业学院为例作者：李盈慧来源：《旅游纵览·行业版》 2016年第8期李盈慧旅游业的迅猛发展对旅游从业人员的语言水平和专业素质能力提出了更高的要求，因而具备较高综合素质的的旅游英语人才将成为市场发展需求，也是高等旅游教育的培养目标。
所以，积极探索旅游英语专业人才培养模式成为众多旅游高职院校的重要任务。
本文以山东旅游职业学院旅游英语专业为例，指出人才培养模式的探索途径及实施保障，以达到提高学生核心竞争力和综合素质的目的。
一、引言中国的旅游业在改革开放30年以来，保持了健康、持续、快速的发展态势，成为我国服务业发展的龙头产业，在社会经济发展中发挥着非常重要的作用。
根据国家旅游局测算，未来10年，旅游业新增就业机会在3000万人以上，社会对旅游人才的需求更加迫近。
随着旅游行业的外来企业日益增多，对学生英语听说能力的要求越来越高，对行业从业者的职业能力、职业素养和职业精神也有着更严格的要求，因而具备较高综合素质的的旅游英语人才将成为市场发展需求，也是高等旅游教育的培养目标。
但是旅游英语专业的建设和发展还存在一些不足，旅游英语专业人才的培养目标不够明确，定位不准，与行业发展建设不适应、滞后于企业需求的问题日益突出，课程设置不合理，没有体现出旅游业发展的综合性，重视语言素质培养而忽视职业能力的培养，使语言技能和专业技能不能有效融合；教师的“双师素质”欠缺，使学生核心竞争力的培养缺乏有效保障，培养出来的人才在知识结构、能力结构等方面难以适应旅游行业相关岗位要求。
所以，要实现高校旅游英语专业的发展，必须要善于洞察旅游业发展的趋势和热点，以市场为导向，及时、准确地运用超前意识，结合自己的特色优势，培养特色专业人才，实现跨越发展。
二、旅游英语专业人才培养模式的探索（一）确定人才培养的目标与规格为明确国家产业发展和山东省区域旅游发展对人才的需求状况，确定人才培养的目标和规格，山东旅游职业学院旅游英语专业开展了全方位的市场调研，了解毕业生的就业岗位，进行具体岗位分析，解决学生从事哪些主要岗位，具体需要什么知识、能力和素质的问题，并且明确典型工作任务，寻找本专业人才培养与市场需求的差距，科学界定人才培养目标和规格。
浅谈旅游英语专业人才需求4篇(湖北省旅游英语专业人才需求调查分析)
浅谈旅游英语专业人才需求4篇湖北省旅游英语专业人才需求调查分析浅谈旅游英语专业人才需求摘要：我们应培养能在旅游经济发展中的涉外旅游人才，更好地满足旅游市场的需求，提升涉外旅游服务水平。
这对推动旅游业进一步向纵深发展将起到积极的作用。
随着涉外旅游业的发展，旅游对英语毕业生的需求不断上升。
旅游英语教学应以旅游环境为导向，在旅游英语的教学中融入地方旅游文化。
关键词旅游英语专业人才需求浅谈旅游英语专业人才需求:湖北省旅游英语专业人才需求调查分析摘要：中国旅游业的发展正步入快车道，而入境旅游的市场也日益增大。
为了适应不断增长的涉外旅游行业，使旅游英语专业的人才培养模式更能符合当前的人力资源市场的需求，人才需求调查成为一个必不可少的途径。
本文正是在人才需求调查之后，以此为依据对旅游英语人才的岗位需求做出分析，并引导旅游英语专业人才培养模式的制定，从培养目标，课程体系，师资队伍和教学体系四个方面进行调整与改进。
关键词：旅游英语专业人才需求调查人才培养模式一、湖北省旅游行业发展现状及前景21世纪，作为朝阳产业的旅游业已经成为新的国民经济增长点。
国家旅游局负责人在中国旅游振兴发展高层研讨会上预测，至2020年，中国旅游业在国内生产总值中的比例将达到11%。
中国已有20个省提出了“旅游强省，旅游建省”的发展战略，把旅游作为优先发展的行业。
湖北省有着悠久的历史和源远流长的文化，是楚文化的发祥地之一。
旅游业作为湖北国民经济的新兴产业，近年来随着经济迅速发展和人民生活水平显著提高及高铁时代的到来，成为促进全省经济持续、稳定、快速发展的一支重要力量。
旅游市场的不断扩大，也对旅行社业、酒店业、景区景点等形成强大的需求拉动作用。
湖北省力争到2015年，实现旅游总收入3000亿元以上，相当于全省同期GDP的12%以上；培育3―5家国内知名的大型旅游企业集团；5家以上旅行社进入全国“百强”行列；4A级以上旅游景区达到100家以上，5A级旅游景区10家以上；四星级以上饭店达到150家，五星级饭店30家以上；优秀旅游城市、旅游强县达到40家以上；“湖北旅游名镇”达到40个以上，生态文化旅游镇达到100个以上，“湖北旅游名村”达到200个以上，星级“农家乐”达到2万家。
旅游英语专业现状与发展趋势
旅游英语专业现状与发展趋势随着全世界人口和经济的不断发展，旅游业的趋势也在不断变化，这就需要有更多的专业人才来从事旅游业的相关工作。
而旅游英语专业作为一门新兴的学科，不断发展进步，并且得到越来越多的人们的关注与追捧。
一、现状分析旅游英语专业作为一门相对较新的学科，目前在国内的普及程度相对较低，但是仍然有一定的发展空间。
根据调查，一些大城市的高校已经开始的开设了旅游英语专业，而一些地区的高职院校也开始设立了与旅游英语相关的专业。
就业方面，旅游英语专业的就业前景越来越受到人们的关注。
旅游业在国内其实已经有相当大的规模和市场，而且近年来，出境游、本土游等不同形式的旅游市场得到了迅速发展。
各类旅游企业纷纷拓展海外市场，普及英语的程度也逐渐增高，这都提供了更多的机会与岗位。
旅游英语专业将会成为一个极具发展潜力的专业。
但是，旅游英语专业的发展仍面临着一些困难。
首先，培养旅游英语专业的师资力量还不足，大部分高校开设的教师课堂教学往往与实际需求相差较大，且教学特点不明显，教学模式相对单一且不够创新。
其次，旅游英语专业的课程设置和实践教学方式也亟待改进和完善，例如：如何更好地与旅游业相结合。
最后，英语教学方法和技术在国内还处于初级阶段，旅游英语专业急需融合更多互联新技术。
二、发展趋势面对以上的困难，我们不难发现旅游英语专业在未来的发展中有很大的机遇，主要表现在以下几个方面：1.专业化发展趋势越来越明显，旅游英语专业将趋于更加系统化、模块化和细致化。
2.结合实际需求，以培养旅游行业英语人才为中心，注重实际操作和实践能力的培养，从而更好地适应市场需求。
3.通过与国外企业和院校建立联系和合作，进一步扩大和丰富学生的学习视野和经验，同时还可以摆脱单一教学模式。
4. 利用技术手段进行英语教学，例如在教学中融入游戏化设计、在线翻译等互动技术手段，增加学生的参与度。
5.在未来，随着人与机器在旅游业的交互越来越紧密，机器学习和自然语言处理等技术将在旅游英语专业的教学和实践中得到应用，也将成为推动旅游英语专业创新的关键。
服务于武汉城市圈的旅游英语人才培养研究——基于对旅游企业的调查分析
0引言中国旅游业的发展和进步有目共睹，尤其是伴随“一带一路”倡议的实施，使其在世界上的赢得了更高的声誉。
同时，这也加剧了我国国际标准旅游人才，尤其是国际标准旅游英语人才严重不足的问题。
武汉城市圈获批以来，政府采取了一系列措施促进旅游业发展，城市圈内各高校旅游英语人才培养也取得了较大成绩，但如何通过校企合作进一步提高旅游英语人才的培养实效，满足旅游市场对人才的需要，成为现实中亟待解决的问题。
2019国家“双高计划”的提出和实施，为高职院校人才培养和国际化提出了更严、更高的标准，也为旅游英语人才的培养指明了方向。
本文以人本主义理论和区域均衡发展理论为研究支撑，对旅游企业管理人员进行访谈调查，对国家政策及武汉城市圈旅游业发展实际情况进行分析，提出加强旅游英语人才培养的建议。
1理论依据1.1人本主义理论人本主义教学观于20世纪60年代兴起，主张体验性学习，把“认知”与“情感”有机结合在一起，是一种有意义的学习。
体验学习以学生自认为有生活和实践意义的知识经验为内容，以自发和主动学习为动力，把学习与愿望、兴趣和需要相结合。
人本主义教学观认为，教育的本质是发展人的潜能，教学的核心目标就是挖掘学生的潜能，促进每一个人内在潜能的发展，因此强调自我实现需要的发展，提出学习者中心论。
在教学中，主张尊重学习者，要为学生提供一种促使他们自己去学习的情境，相信他们能够发挥自己的潜能，并有能力自我实现。
高职旅游英语专业学生的学习兴趣和信心不足，自主学习能力不高，学习意识较薄弱。
因此，课题组从人本主义理论出发，研究如何提高其学习兴趣，让他们重新树立英语学习的信心，提高学习效率，促进学生个体的发展，把准就业市场脉搏，着眼于武汉城市圈，为地方经济发展提供人力资源。
[1]1.2区域均衡发展理论区域均衡发展理论是协调发展、和谐发展的理论。
区域经济增长取决于资本、劳动力和技术的投入，而报酬取决于其边际生产力。
区域均衡发展理论强调部门或产业间的平衡发展、同步发展，以及区域间或区域摘要:武汉城市圈的各城市的融合发展促进了区域旅游业的发展,加大了对旅游英语人才的需求。
地方特色旅游英语专业人才培养模式的探索
地方特色旅游英语专业人才培养模式的探索摘要：培养地方特色旅游英语专业人才模式，服务于地方经济建设，是符合高职院校人才培养的目标，迎合时代发展的需求。
关键词：地方特色；旅游英语；人才模式；教学方法【中图分类号】g633.41旅游行业具有较强的地域性，虽然与之相关的行业和语言有其相通性，但在具体的如旅游目的地的开发，相关产品的开发，地区旅游业的发展，各项服务产业及人才需求等方面又有其独特性。
目前多数院校采用的教材和课程体系一般都是针对整个全国和旅游行业编制的，地方特色的旅游英语教材少中又少，无法体现出地区区域的旅游特色，也无法为当地的旅游发展培养旅游英语专业人才，服务于地方经济建设。
因此，探索一种“地方特色的旅游英语专业人才培养模式”具有其紧迫性和必要性。
培养地方特色旅游英语专业人才的意义编写地方特色的旅游英语教材是高职院校旅游专业的必然趋势上饶市旅游产业发展“十二五”规划纲要（二），2006年，上饶市成功创建“中国优秀旅游城市”；2007年，婺源正式被国家旅游局命名为首批“中国旅游强县”，也是目前我省唯一一个全国旅游强县，龟峰景区与龙虎山景区共同获得了世界教科文组织“世界地质公园”称号；2008年7月，三清山申遗，历时四年终获成功，三清山已成为中国第七个、江西第一个世界自然遗产地；2010年8月，龟峰作为“中国丹霞”联合项目申遗成功。
此外，江湾、大鄣山、灵岩洞、上饶集中营等10个景区被授予国家4a级景区。
上饶职业技术学院作为上饶市一所地方性高职院校，积极落实《教育部关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见》（教高[200411号]）的精神。
该“意见”明确指出：“坚持科学定位，明确高等职业院校办学方向，高等职业教育应以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路。
”高职院校为地方经济服务，《旅游英语》作为我院旅游管理专业的专业课程，编写符合我市区域经济发展需求，区域旅游文化特色的教材，培养地方特色专业人才是高职院校人才培养过程中必须思考的方面。
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旅游人才英语能力培养与湖北旅游业多元化发展适应性研究-旅游管理旅游人才英语能力培养与湖北旅游业多元化发展适应性研究随着旅游国际化的发展趋势，体验和欣赏旅游本土文化越来越成为游客追求的目标。
湖北旅游业振兴和发展对从业人员的专业素质提出了更高的要求。
涉外旅游专业人才的培养既需要掌握丰富的旅游知识，熟练的外语技能，还应对本土的文化进行深入的学习和了解。
本文借鉴当前旅游英语人才培养研究成果，围绕湖北省对外旅游发展现状及问题进行调查与分析，将湖北旅游多元化发展的需求和旅游英语教育中的盲点相结合，在培养旅游英语应用型人才为目标的课程体系方面提出了新的思路。
袁露1 李飞2作者简介：袁露（1980-），女，四川成都人，硕士，讲师；研究方向：旅游市场营销、饭店管理，E-mail：[emailprotected]；李飞（1970-），女，湖北武汉人，硕士，副教授，；研究方向：翻译、英语教学。
项目来源：本研究获湖北省教育厅2012年人文社会科学研究项目立项（2012G14）一、引言中国在近十年的旅游发展中已成为世界上新兴的旅游大国，据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游接待国。
随着旅游国际化的发展趋势，体验和欣赏旅游本土文化越来越成为游客追求的目标。
湖北位于中国的中部，交通位置便利，自然和人文景观丰富而独特。
“十二五”期间，湖北省出台了“打造六大旅游板块和十大精品旅游线路”的政策，旅游业展现出喜人的发展态势。
但是我们也意识到，湖北旅游业与北京、上海、广东、江浙等旅游发达省份相比，还有较大差距。
湖北旅游业急需从量的积累转化到质与量并重的新阶段，因此旅游人才的培养是关键。
湖北旅游业的现状为我们培养本土旅游从业人员提出了新的要求，从各高校或高职院校毕业的学生既要掌握丰富的旅游知识，了解客源国文化，还要掌握过硬的外语技能，特别是对湖北文化（荆楚文化）的学习和掌握，是弘扬本土文化，提升我省在世界上的知名度的重要手段。
但是目前，在我省大专院校旅游英语教学中，所涉及到的湖北本土文化知识少之又少，如何培养旅游人才的英语能力，使其适应湖北旅游业多元化发展是目前亟待解决的问题。
二、国内外研究现状述评多年来，研究者对如何在教学中提高学习者的旅游英语实践能力，使其适应当地旅游业发展做了一些尝试和探讨，但对于如何结合本土文化和本土旅游发展来推动旅游人才实际英语应用能力的提高缺乏系统的研究。
如：由蔡世文、李玉珍主编的《三峡旅游英语》体现出高职教育的地方特色，虽为宜昌市旅游业实用型人才的培养提供了样本，但地域局限性太强。
由李飞、袁露主编的“当代大学生旅游英语系列丛书”之《旅游英语》以全新的视角，以中国优秀旅游省份为单元，较全面地介绍了中国旅游及文化，并涉及到一部分湖北旅游和文化内容，虽提高了本省学习者的兴趣，但篇幅有限。
有的研究者提出了将中国文化知识引入旅游英语教学的理念；有的在探讨地方文化资源与旅游英语教学的关系；有的在研究荆楚文化与湖北文化产业发展。
虽然这些研究取得了一定的成果，但大都停留在宏观或单一的理论层面上。
目前，旅游英语能力培养研究成果逐年增多，研究范围不断扩大，研究方法也日趋多样化。
各个高校普遍开设了旅游英语课程，但是在教育目标、模式、内容和方法以及课程设置和教材建设方面还有待进一步规范和开发。
三、湖北旅游业现状分析（一）旅游加快发展势头强劲根据2012年中国旅游年鉴发布的数据，湖北省2011年接待旅游者2.74亿人次，实现旅游总收人1992亿元，同比分别增长29.53%和36.45%，分别居全国第7位和第10位；旅游总收人相当于全省GDP的10.17%，相当于全省服务业增加值的27.65%。
在“灵秀湖北”形象更加鲜明的2011年，传统景区提档升级，新兴景区频频涌现，旅游产品更加多元，湖北省旅游核心竞争力进一步增强。
武当山、三峡人家、神农溪和神农架被评为5A级景区，5A级景区达到6家，4A级景区达到83家。
（二）旅游目的地地位不断巩固继高铁开通之后，城际铁路与旅游业发展的对接规划，使得湖北旅游再掀热潮，并向宜昌、十堰、神农架等腹地延伸。
“九州通衙”区位优势日益显现，鄂西生态文化旅游圈内各市州县竞相发展，全省多地、多点、多线屡现“井喷”，湖北省旅游业正由旅游产品竞争向旅游目的地竞争转变，旅游目的地地位得到进一步提升。
（三）湖北省旅游经济区域绝对差异趋势明显湖北省各地区区域位置不同，旅游资源特色迥异，经济发展水平也存在很大的差别。
湖北省旅游经济最为发达的武汉市2001年国内旅游收入占全省的44.81%，是国内旅游收入最少的天门市的96倍，到2010年武汉市国内旅游收入占全省的比重增长到51.18%，是国内旅游收入最少的潜江市的280倍。
这与湖北省A级景区分布极不平衡性有着很大关联，天门市和潜江市没有A级景区分布，武汉市、宜昌市、襄阳市、十堰市黄冈市和恩施州都超过了20个。
旅游资源享赋上的差距，使旅游业的发展出现了原始的分化。
各地区在发展旅游业时应充分挖掘本区域的特色，因地制宜发展旅游业。
只有立足特色，找准自己的定位，才能把自己的优势发挥到最大化，从而促进本区域旅游经济的发展。
例如襄阳开发旅游产品时，要有三国文化的特色；咸宁要突出温泉主体；孝感旅游发展则要打上孝文化的烙印，等等。
（四）旅游人才需求进一步明确本课题组于2012年8月18日至9月1日，前往湖北省武汉市、十堰市、襄阳市、宜昌市、咸宁、武当山特区等地以调查旅游行政管理部门、旅行社和旅游饭店等用人单位为调查对象，针对“湖北省旅游人才需求”这一主题，以实地调研、问卷调查、座谈访问等方式进行了调研，共发放问卷400余份，收回有效问卷300份。
从有效问卷的统计及分析结果来看，湖北省旅游人才需求呈现以下特征：1.旅游人才专业背景多元化趋势。
根据统计数字显示湖北省旅游行业用人单位对人才的专业背景要求趋于多元化。
其中旅游管理、外语和导游专业背景知识的倾向度排在前三位，分别为78.3%，64.3%和47%（图表1湖北省旅游企业对旅游人才专业背景倾向度）。
2.旅游外语类人才需求扩大。
在300份有效问卷中，需要外语类人才的企业占70%，非常需要的企业占到19.7%，不需要的占10.3%。
3.用人单位对旅游人才素质能力要求提升。
被调查对象均表现出对目前旅游专业人才能力培养的不满足，并认为现有旅游从业人员仍需提高其综合实践能力，这些能力根据急需程度依次为营销能力、处理问题能力、沟通能力、语言能力和组织能力。
四、当前旅游英语教学中存在的问题综观国内学者从事旅游英语能力培养的理论与实践，归纳起来仍存在以下不足：1）大专院校旅游专业英语课程与区域旅游发展结合不紧密。
目前我国各大中专院校的旅游专业英语课程的开设分为两种情况。
一种是各旅游管理专业教研室或院系作为专业特色课程开设。
另一种是作为各高校外国语学院的专业方向课进行开设。
但是两种教学情况都有着共同的特点，一是以国家教育部规定的必修课程大学英语教程作为教学基础，二是泛泛的将国际或国内旅游文化活动所涉及的英语内容作为教学核心内容。
在区域旅游的视觉下来看，国际旅游作为一种典型的跨文化交际活动日渐升温，各区域旅游目的地的文化与旅游资源的吸引力并没有通过旅游从业人员很好的进行传递。
因此配合湖北省“打造六大旅游板块和十大精品旅游线路”政策的出台，在旅游英语教学中纳入地方文化教学，将传统的旅游学体系、英语语言学习体系和本土文化体系相结合，让学生在校园里夯实较为全面的本土文化基础，为毕业后能适应湖北旅游业发展和飞跃提供条件。
2）研究方法大多局限于定性方法，实证和定量研究方法有待拓展和加强。
根据本课题组统计，截止2013年11月11日中国知网2013年高等教育旅游英语学科的文献共计7880篇。
其中83%的文献是关于旅游英语教学方法的探索与改进，实证和定量研究方法有待拓展和加强。
3）在课程建设方面，大多只侧重理论探讨，比较零散，缺乏系统和全面的实证研究。
各学者分别从各自的研究领域、或从不同的研究角度来研究旅游人才英语能力的培养，但理论性强于实践性，的内涵、构成及评价模型认识不统一。
五、改进措施与方法旅游从业人员英语能力薄弱在很大程度上阻碍了湖北旅游经济的发展，而高素质旅游英语人才培养的关键要素之一就是如何培养具有跨文化交流和沟通能力的旅游专业人才。
提高旅游人才的英语能力是提升湖北旅游品牌价值的核心动力。
把握湖北省“打造六大旅游板块和十大精品旅游线路”的契机，在旅游英语教育中植入本土文化和本土旅游建设的理念，适应未来湖北旅游业的多元化发展。
1）省内调研、个案研究调查与分析湖北省对外旅游发展的现状及问题，找出我省旅游服务业中存在的问题，找出旅游从业人员和客户需求之间存在的差距，将湖北旅游多元化发展的需求和旅游英语教育中的盲点相结合，以湖北本土文化为载体，以湖北“十二五”旅游发展规划为导向，以湖北旅游英语教学为阵地，丰富旅游英语课程的教学内容。
2）新编，改编旅游英语教材传统的旅游英语教材内容宽泛，涉及的旅游目的地地域广，因篇幅有限导致叙述的旅游文化内容及内涵都比较浅。
有的甚至仅仅停留在对旅游目的地的标志性旅游景点的介绍层面，不能全面深入的讲述旅游目的地的旅游文化精神及内涵。
通过新编，改编旅游英语教材，从文化资讯、自然风光、人文景观、政治经济、文化艺术、饮食特色、社会风俗、宗教信仰、公共节庆及旅游名胜等方面，全面系统地介绍湖北及其他区域旅游目的地。
这一改变不但对读者知识面的拓宽有很大帮助，而且有助于将各地各学院在培养旅游专业人才时将旅游专业英语的教学与区域旅游的发展相结合。
3）提高旅游英语专业学生交际能力素质的需要在我国旅游事业蓬勃发展的大背景下，市场急需大量既掌握专业知识又能用英文向外国游客介绍中国景点和中国文化的复合型人才。
这对旅游英语教学带来了前所未有的挑战。
而目前的旅游英语教学往往更注重语言本身的学习和研究，过分注重单纯语言技能的培养，忽视语言的交际功能，学生毕业后的英语交流能力往往不能适应实际的需要。
作为教育工作者，我们应当结合本地的旅游发展现状和资源，在课堂上练兵，让学生走出校门就能学以致用。
4）建立以旅游人才英语能力培养与湖北旅游业多元化发展为目标的专业英语课程评价体系为将湖北本土文化教学和目标培养引入高校旅游英语教育打好基础。
旅游英语教育需要注入新的活力。
引入区域旅游文化内容，改进教材，增加教学模块，利用现代教学手段，创新教学方法，注重实践和应用，可以促进教育方法的创新和改革，并为旅游英语教育发展提供借鉴作用。
完善一套以培养旅游英语应用型人才为目标的专业英语课程评价体系，以人才优势推动湖北地方旅游质和量的发展和进步，具有重要的实际意义和应用价值。
六、总结由此，借鉴当前已有的旅游英语人才培养研究成果，围绕湖北省对外旅游发展现状及问题进行调查与分析，将湖北旅游多元化发展的需求和旅游英语教育中的盲点相结合，以湖北本土文化为载体，以湖北“十二五”旅游发展规划为导向，以湖北旅游英语教育为阵地，通过丰富旅游英语课程的教学内容和内涵，完善一套以培养旅游英语应用型人才为目标的课程体系，以人才优势推动。