最新市场营销专业考试模拟试卷二
《市场营销学》试卷题库兼答案(二)
《市场营销学》试卷题库兼答案（二）中答案的字母填在答题纸上）1．企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_________。
A．市场营销观念B．社会市场营销观念C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念2．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是_________。
A．推销员B．推销品C．推销条件D．推销对象3．在___________条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A．完全竞争B．寡头竞争C．垄断竞争D．不完全竞争4．一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5．于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6．样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。
A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7．某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T是指_________。
A．趋势变动B．周期变动C．季节变动D．随机波动8．产品导向的适用条件是_________。
A．产品供不应求B．产品供过于求C．产品更新换代快D．企业形象良好9．产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A．企业与市场B．需要与技术C．质量与价格D．促销与服务10．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。
A．功能B．利益C．属性D．用途二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）1．国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有_________。
A．语言文字B．宗教信仰C．价值观念D．教育水平E．民风民俗2．以盈利为目的的国内市场包括_________。
《市场营销》模拟试题2参考答案
《市场营销》模拟试题2参考答案班级：学号：姓名：成绩：一、案例分析（每小题15分，共60分）1．辽宁省建平县乡办大理石厂，设备、工艺比较好，除能加工普通大理石板外，还能加工当前国内外市场畅销的薄型大理石板，此外，还能进行大理石雕刻、烫金等工艺。
该厂自建厂以来，一直以生产普通的大理石板为主。
1987年初，有关用户已与该厂签订了9 000平方米的大理石板生产供货合同。
按这些合同任务推算，年产值可达近100万元，利润约20万元。
然而，事隔不久，全国掀起了一个“双增双节”运动（指增产节约，增收节支）。
由于这个运动的开展，用户纷纷取消与该厂的大理石板生产供货合同。
至1987年中，合同订货已减至4 000平方米。
这样一来，生产任务不足，设备利用率极低，收入大减，成本提高，如此下去，到年终就会无利可图。
在这样的形势下，厂领导、乡领导都束手无策。
请问：（1）该厂为什么在生产经营上出现如此大的波折？（2）该厂已处于困境，又不能自拔，其教训是什么？（3）如果你是这个厂的厂长，那么，在这以前你会怎么做？当出现上述情况后，你又怎么办？为什么？答：1、该厂在生产经营上出现如此大的波折原因是：全国掀起了“双增双节”的运动，国家的政治法律环境产生变化，使到企业无可适从，不能迅速应对。
2、该厂的教训是：营销观念的落后、错误，是企业最大的落后，最终导致营销的全盘皆输。
没有做到“为用户找产品”的“现代营销”理念，只是一直奉行落后的“为产品找用户”的传统的“生产观念”。
以产品为中心，靠提高生产效率，降低生产成本为营销手段，通过增加产量、降低成本而取得利润为营销目标。
更深一步地挖掘出该大理石厂失败的原因：是固步自封的传统营销观念，跟不上时代发展的缘故，使该厂最终走上失败的道路。
3、如果我是这个厂的厂长，在这以前我会关注国家的政治法律环境的变化，当出现上述情况后，我会做到“为用户找产品”，运用现代市场营销观念，关注用户的需求，加工当前国内外市场畅销的薄型大理石板，此外，拓展大理石雕刻、烫金等业务。
市场营销学试卷2 (含答案)
《市场营销学》模拟试题（二）一、单项选择题（每题都选相同选项的不给分，每题1分，共10分）1、林业企业的市场营销组合策略是指对（）的综合运用。
A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B.产品、定价、分销以及促销策略C.产品组合宽度、长度、深度和关联度D.市场探查、分割、优先以及定位策略2、林产品市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性3、市场营销观念是企业市场营销活动的指导思想，而它的实质是（）。
这个实质随着企业营销的难度在不断变化其表现。
A.以最少的劳动耗费取得最佳的经济效益B.为了达到目标而不择任何手段C.尽可能少的让渡自己的商品和尽可能多的占有别人的商品D.顾客就是皇帝4、企业市场营销观念的根本变革发生在（）时期。
A.生产观念向推销观念转变B.推销观念向市场营销观念转变C.市场营销观念向生态学市场营销观念转变D.生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变5、在“潜在需求”状态下，林业企业营销管理的任务及营销方式应该是（）。
A.解释需求和转换行营销B.产生需求和刺激性营销C.发现需求和发展性营销D.再生需求和再营销６、林产品促销的实质是（）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争7、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。
A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从顾客走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价8、（）是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。
A.市场细分B.细分市场C.目标市场D.终端市场9、林产品定位是把产品在（）中确定一个位置。
A.等级档次B.顾客的心目C.各种机构的评优D.商场的货架柜台10、( )是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系二、多项选择题（多选错选不给分，少选扣1分，每题2分，共20分）1、恩格尔系数是（）的比例，其含义为.（）。
市场营销试卷(二)附答案
1.企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )A.生产者——中间商——消费者B.生产者——消费者C. 中间商——消费者D.生产者——中间商2.消费品中的便利品，企业通常采用( )策略。
A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销3.在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响，这说明阿迪达斯善用( )对消费者施加影响。
A.个性B.动机C.参照群体D.社会角色4.在顾客关系管理里，以下哪种情况不是顾客的忠诚的表现( )。
A.对企业的品牌产生情感和依赖B.重复购买C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿5.不少企业在元旦、春节、中秋节等传统节日期间投放大量广告以进行产品促销，这体现了市场细分中的( )细分方法。
A.人口B.地理C.心理D.行为6.如果一家企业在市场上只推出一种产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是( )。
A.产品专业化战略B.选择专业化战略C.市场全面化战略D.市场集中化战略7.人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的( )。
A.无形性B.相连性C. 易变性D.时间性8.品牌资产是一种特殊的( )。
A.有形资产B.无形资产C. 附加资产D.潜在资产9.某电信公司规定每日21：00-24：00 时段内拔打电话将按照寻常时段的半价收取通信费用。
这种定价策略属于( )。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价D.竞争导向定价策略10.工业品市场特别是大型的重工业市场上，采用( )促销工具最合适。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进11.服务市场营销组合7P 比传统4P 增加的3P 不包括( )。
A.人员B.公共关系C.有形展示D.过程12.广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构13.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而抛却了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。
市场营销模拟试题及答案12套
市场营销模拟试卷一一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)1．顾客让渡价值中的顾客总成本是( )。
A．时间成本 B．产品成本C．货币和非货币成本的总和 D．精力成本2．在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。
A．企业利益 B．消费者利益C．社会利益 D．企业、消费者及社会的整体利益3．关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是( )。
A．超额的利润 B．先进的设备和技术C．企业规模的庞大 D．卓越的营销网络4．在通用电气公司法中，评价企业战略经营单位的标准是( )。
A．市场增长率和相对市场占有率B．市场吸引力和竞争能力C．市场占有率和市场吸引力D．竞争能力和相对市场占有率5．企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验．拓展及本业务相关联的产品和市场的战略，叫做( )。
A．水平多角化 B．同心多角化C．密集性成长 D．综合多角化6．市场渗透战略适用的情况是( )。
A．现有市场一新产品 B．新市场一现有产品C．现有市场一现有产品 D．新市场一新产品7．对于经营资源有限的中小企业而言，在进目标市场战略决策时宜采用( )。
A．集中性市场营销 B．差异性市场营销C．整合性市场营销 D．无差异性市场营销8．协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有( )。
A．商人批发商 B．运输公司C．制造商代表 D．零售商9．铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于( )。
A．愿望竞争者 B．产品形式竞争者C．属类竞争者 D．品牌竞争者10．消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( )行为。
A．复杂的购买 B．多样性的购买C．习惯性的购买 D．减少失调购买11、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是( )。
A．电话访问 B．邮寄问卷C．人员访问 D．上门调查12．企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( )。
市场营销学模拟考试题(含答案)
市场营销学模拟考试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于市场营销学的五个核心要素？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 人员策略2. 以下哪种市场细分变量属于人口统计变量？A. 收入水平B. 生活方式C. 地理位置D. 教育程度3. 以下哪种营销策略属于市场渗透策略？A. 开发新产品B. 扩大市场份额C. 开拓新市场D. 产品创新4. 以下哪种营销组合策略属于产品策略？A. 增加广告投入B. 调整价格策略C. 改善产品质量D. 扩大分销渠道5. 以下哪种营销调研方法属于定性调研？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 数据挖掘D. 统计分析6. 以下哪种竞争策略属于完全竞争策略？A. 低成本竞争B. 差异化竞争C. 集中竞争D. 合作竞争7. 以下哪种产品分类属于消费品？A. 工业用品B. 农产品C. 服务产品D. 生产资料8. 以下哪种营销渠道属于直接营销渠道？A. 生产商→批发商→零售商→消费者B. 生产商→代理商→消费者C. 生产商→分销商→消费者D. 生产商→零售商→消费者9. 以下哪种营销策略属于市场开发策略？A. 扩大现有产品市场份额B. 开发新市场C. 推出新产品D. 改进产品质量10. 以下哪种营销理念强调以顾客为中心？A. 生产导向B. 产品导向C. 销售导向D. 顾客导向二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 市场细分的常见变量包括以下哪些？A. 人口统计变量B. 地理变量C. 心理变量D. 行为变量12. 营销组合的四个基本要素包括以下哪些？A. 产品B. 价格C. 地点D. 推广13. 以下哪些属于市场调研的常用方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法14. 以下哪些属于竞争战略的常见类型？A. 低成本竞争B. 差异化竞争C. 集中竞争D. 合作竞争15. 以下哪些属于消费品的特点？A. 需求弹性B. 品牌效应C. 重复购买D. 替代品较多三、简答题（每题10分，共30分）16. 请简述市场营销学的五个核心要素。
2023市场营销专业二模试卷
绝密★启用前Array 2023年盐城市职教高考高三年级第二次模拟考试市场营销专业综合理论试卷一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分。
在下列每小题中，选出一个正确答案，将答案卡对应选项的方框涂满、涂黑）1.我国会计准则规定，企业会计核算应当以（）为基础。
A.权责发生制B.收付实现制C.永续盘存制D. 实地盘存制2．某企业资产总额为6000万元，负债总额为4000万元。
那么企业的权益总额为（）元。
A.2000B. 10 000C.6000D.4 0003.下列各组账户中，无论按经济内容分类还是按用途和结构分类都属于同类性质账户的是（）A、应收账款和应付账款B、预收账款和预付账款C、本年利润和利润分配D、原材料和库存现金4.企业现金清查中发现的无法查明原因的现金短缺，应该计入（）科目。
A．管理费用 B.营业外支出 C．其他应收款 D.其他应付款5．某企业为增值税小规模纳税人，本期购入原材料一批，发票价款为40 000元，增值税额为6 800元；运输途中合理损耗120元，入库前发生的整理挑选费为1 400元。
则该批原材料的入账价值为（）A．41 520元 B．48 200元 C．41 400元 D．48 320元6.企业利润表中直接通过表中数据计算填列的项目有（）A营业成本 B．营业利润 C．营业收入 D．所得税费用7.1937年，美国市场营销协会的成立推动了市场学的应用和推广。
这时市场学的主要应用领域是（）。
A 大学研究领域B 流通领域C 生产领域D 流通与生产领域8.市场学中，对农产品、矿产品的研究属于（）。
A 商品研究法B 机构研究法C 职能研究法D 管理研究法9.按（）划分，市场可以分为生活要素市场和生产要素市场。
A 经营范围B 经营功能C 物质内容D 购买方式10.市场营销中关系营销的核心（）。
A 企业与顾客之间的长期关系B 企业与分销商之间的长期关系C 企业与供应商之间的长期关系D 企业与广告商之间的长期关系11.按不同的标准可以对市场进行不同的细分，下列属于按人口因素细分的是（）。
《市场营销基础》模拟试卷二
《市场营销基础》模拟试卷二 （考试时间90分钟，满分100分） 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为( )。 A．公关 B．交换 C．交易 D．买卖 2．下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是( )。 A．产品观念 B．推销观念 C．生产观念 D．绿色营销 3．向消费者提供真实的商品信息，帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识，是消费者权益保护中的（ ）。 A．安全权 B．选择权 C．知情权 D．赔偿权 4．当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是( )。 A．习惯性购买行为 B．寻求多样化购买行为 C．不协调购买行为 D．复杂购买行为 5．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )。 A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现需要 D．社会需要 6．消费者在做出购买行为时大多数是属于（ ）。 A．半专业性的 B．非专业性的 C．专业性的 D．其它 7．一个消费者的完整的购买过程是从（ ）开始的。 A．寻找信息 B．购买动机 C．消费需求 D．做出选择 8．（ ）是消费者对个人购买决策的最终检验。 A．寻找信息 B．购买动机 C．使用评价 D．做出选择 9．向购买者提供的基本效用和利益是产品的（ ）层。 A．产品核心 B．产品有形 C．产品延伸 D．产品价值 10．以低价格和高促销费用推出新产品的市场营销策略是( )。 A．迅速撇脂策略 B．缓慢撇脂策略 C．迅速渗透策略 D．缓慢渗透策略 11．以下哪种新产品的失败率最高，风险最大？（ ） A．完全创新的产品 B．换代新产品 C．改革新产品 D．仿制新产品 12. 产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（ ）。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．延伸产品 13．产品市场生命周期的（ ）阶段，市场竞争最激烈。 A．成长期 B．投入期 C．成熟期 D．衰退期 14．根据分销渠道的每个环节使用同类型中间商数目的多少，可划分为（ ）。 A．直接渠道与间接渠道 B．长渠道与短渠道 C．宽渠道与窄渠道 D．单渠道与多渠道 15．大型设备、专用工具一般采取（ ）。 A．直销 B．广泛分配 C．密集分销 D．自动售货 16．制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（ ）。 A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．区域分销 17．促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（ ）等。 A． 报纸 B． 杂志 C． 广播 D． 销售促进 18．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．销售促进 19．儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。 A．报纸 B．广播 C．电视 D．杂志 20．企业与企业之间的电子商务，其英文缩写是( )。 A．B2C B．C2C C．B2B D．B2G 二、判断题（每小题1分，共20分，判断错误得0 分。正确的打“√”，错误的打“×”） 1．4C观念包括：消费者、市场、成本、便利。( ) 2. 现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。( ) 3．对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。( ) 4．家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为3岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。（ ） 5．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ） 6．全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。（ ） 7．生产者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（ ） 8．只要购买者产生购买动机，即使当时的客观外界条件不成熟，动机也会推动购买行为的发生。（ ） 9．新产品初入市场，企业的促销应集中于最有可能购买的群体，以迅速获取高销售量，吸引其他顾客。( ) 10．一个企业的品牌和商标可以是相同的，也可以是不相同的。( ) 11．企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益。此外，实行多角化经营还可以减少风险。( ) 12．在新产品的投入期，市场竞争者通常较多。（ ） 13．产品是指人们向市场提供的能满足顾客需求的有形的物品。( ) 14．方便商店多设在居民生活区，经营日用必需品。( ) 15．一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。( ) 16．经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。( ) 17．企业要在公众心目中树立良好的形象，关键在于宣传技巧。( ) 18．产品进入生命周期的衰退期，一般把人员推销作为最重要的促销方式。( ) 19．促销的实质是一种沟通活动。( ) 20．网络营销交易的双方不受时间的限制，经营规模不受场地的限制。( ) 三、案例分析（共40分） 案例一（10分） 风土人情非小事 中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。 案例思考： 该企业的情形给你带来了什么启发？ 案例二（15分） 定价，一场心理战 一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每张1美元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买者并不踊跃，商店只得降价销售，但由于进价过高，每张凉席只能降价2美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销卖不出去了。这位老板有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然屡试不爽。 1984年，美国南部新开张的一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌：“本店各式服装一律每件6美元”。店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有，因此，自开业以来，该店的生意十分红火 案例思考： 1．日用杂货品商店对于凉席采用了何种定价策略？该种策略有何好处？ 2．试评析“各式服装一律每件6美元”的定价策略。 案例三（15分） 国庆节期间，不管是商家还是厂家，都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者，都期望增加销售。面对众多商场推出的“买100返30礼券”、“买200返100购物券”等活动，新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐，在全场打九折的基础上，购物滿100元直接返还20元现金，滿200元返45元现金，滿500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大，引起了许多消费者的注意，整整一周的时间，新纪元商场天天是全场爆满。请根据以上资料分析并回答以下问题。 案例思考： 1．什么是销售促进（营业推广）？ 2．新纪元商场采取的是哪种类型的销售促进方式？ 3．你认为新纪元商场还可以采取哪些具体的销售促进方式？ 四、实训题（20分） 从目前服装市场销售情况来看，年轻紧身化、潇洒休闲化、时尚个性化引领当今国内服装市场的潮流，成为服装市场销售的主导产品。特别是30岁以下年轻女性的服装，市场货源较为充裕，如果想购买称心如意的服装不用花费太多的时间、不用逛很多商场就很容易买到自己理想的服装，男士服装和儿童服装也一样。而45岁以上的中老年女性由于是一个特殊的消费群体，其消费的服装一般情况下是大一些，宽松一些。但目前市场上适合中老年女性的服装货源太少、款式也少、规格型号少、选购空间小，市场相对萧条。 思考： 假如你是服装企业的经营者，你会选择哪个消费者群作为企业的目标市场？给目标市场的消费者何种印象？为什么？（公司背景可自由发挥） 《市场营销基础》模拟试卷二参考答案 （考试时间90分钟，满分100分） 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．B 2．D 3．C 4．D 5．C 6．B 7．C 8．C 9．A 10．C 11．A 12.A 13．C 14．C 15．A 16．C 17．D 18．A 19．C 20．C 二、判断题（每小题1分，共20分） 1．× 2.√ 3．× 4．× 5．× 6．√ 7．× 8．× 9．√ 10．√ 11．√ 12．× 13．× 14．√ 15．√ 16．× 17．× 18．× 19．√ 20．√ 三、案例分析（共40分） 案例一（10分） 不同地方的风俗习惯是不一样的。企业在开发新市场、新产品之前，一定要对市场的社会文化环境进行分析与调查，如果没有了解当地的风俗和消费习惯就贸然行事，那就是在碰运气。该厂就是在开发新市场之前，没有对中东的社会文化环境进行分析与调查，从而没有考虑到其特殊的风俗习惯，出现了在甲地倍受欢迎的“热销货”，到了乙地可能就是大触霉头的“冷门货”。 案例二（15分） 1．企业对商品的定价是一种艺术，其中，抓住消费者的心理是关键。虽然只降价2美分，但给消费者一种计算精确、锱铢必较的感觉，觉得便宜、合算，自然踊跃购买，这就是“尾数定价策略”的吸引力。 2．6美元一件外套是相当便宜的，而6美元一件内衣恐怕并不合算，但消费者的注意力被“6美元一件外套”吸引了，一旦进入店内，选购的外套之余，却难免顺带买一、两件相配的内衣，外套上的损失在内衣上补了回来。商家有赚，顾客欢喜，这就是“低价策略”，或称“招徕策略”的好处。 案例三（15分） 1．销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。 2．新纪元商场采取的是针对消费者推广的销售促进方式。 3．向消费者赠送样品或试用样品、优惠券、廉价包装、奖励券、现场示范、组织展销等。 四、实训题（20分） （略）
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学习-----好资料 更多精品文档 第一部分：营销管理概论 1、以下哪一项是市场导向的市场营销观念？ A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念 2、以下评估促销效果的方法，不属于量化方法的是（ ） A、观察法：至店面观察促销商品的货架位置是否适当 B、调查法：以问卷调查消费者的看法 C、资料分析法：分析促销前后销售量的差异 D、实验法：在不同店面同时执行两种促销活动，再衡量销售量的差异 3、开拓营销渠道的策略有很多种。以下哪种不包括在内？ A、自筑 B、促销拉引 C、优惠特约 D、通融资金 4、市场区隔大小和购买力可被衡量的程度，指的是市场区隔的（ ） A、可衡量性 B、足量性 C、可接近性 D、稳定性 5、一个人选择、组织与解释信息，以形成有意义的图像的过程，是指（ ） A、知觉 B、信念 C、认知 D、动机 6、企业的产品组合三要素不包括下列哪一项？ A、广度 B、深度 C、产品线 D、关联性 7、顾客基础的品牌权益是指从顾客的角度来判断品牌价值。以下哪一项不是此种品牌权益的来源？
A、品牌延伸 B、品牌知名度 C、知觉品质 D、品牌联想 8、如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于以下哪个时期？ A、创新期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 学习-----好资料 更多精品文档 9、顾客交易资料库可以用来进行许多分析。以下哪一项不包含在这些分析中？ A、购物篮分析 B、购物期间分析 C、价格敏感度分析 D、生活型态分析 10、下列哪一项是新产品开发主要阶段的第一个步骤？ A、产生想法 B、概念发展与测试 C、市场分析 D、商品化 11、下列哪一项不是马斯洛需求理论中所定义的人类需要？ A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、权力需要 12、组织灌输全体员工营销导向及顾客服务的观念，并训练与激励员工，此项做法称为（ ） A、互动营销 B、外部营销 C、关系营销 D、内部营销 13、以下哪一项不属于营销推广决策的内容？ A、确定目标 B、调查问卷 C、选择方式 D、制定方案 14、营销组织要素不包括（ ） A、专业化程度 B、规模 C、控制程度 D、集权和分散化 15、如果厂商采用特殊事件定价策略，则最适合采用哪种市场区隔基础，界定目标市场？ A、生活型态 B、可支配所得 C、消费场合 D、使用频率 16、在市场营销调查中，为确保问卷品质，应先（ ），以发掘错别字，语意模糊，选项不全等潜在问题。
A、设定问题格式 B、预先测试 C、美工排版 D、有适当的问题顺序 学习-----好资料
更多精品文档 17、当消费者不再把某一品牌与某一特定的产品联想在一起时，这代表此品牌出现了下列哪种现象？
A、品牌损耗 B、品牌稀释 C、品牌外溢 D、品牌联想 18、市场营销研究的目的是为了探讨特定群体或事物的某些现象，而这个特定群体或事物称为（ ）。
A、消费者 B、竞争者 C、母体（population） D、样本（sample） 19、中间商的功能之一是扩大物流广度。以下不属于这种功能描述的是（ ） A、仓储 B、运输 C、门店展示 D、订单处理 20、产品的包装已成为一种营销工具。下列描述不正确的是（ ）、 A、有效的包装是“五秒钟的商业广告” B、可以保护产品 C、无法传达产品的相关信息 D、是一种吸引消费者的方式 21、在产品生命周期中，若新产品满足市场，则表示开始步入产品生命周期的（ ）阶段。此时销售量会急剧攀升，许多竞争者会先后进入市场。
A、导入期 B、成长期 C、衰退期 D、成熟期 22、以下有关“营销”的定义，错误的是（ ） A、“营”有活动、执行、流通的意义 B、“销”有散播、出售之意 C、美国营销学会的最新定义是创造能够满足个人和组织目标的交换 D、营销是对顾客进行创造、沟通和传递价值的过程 23、根据一般企业的策略规则过程，在设定企业使命之后，接下来的步骤是（ ） A、策略形成 B、目标形成 C、方案形成 D、SWOT分析 学习-----好资料 更多精品文档 24、影响渠道设计的市场因素，以下叙述不正确的是（ ） A、组织市场的渠道通常比消费者市场的渠道短 B、买方的购买量愈大，卖方设计的渠道愈短 C、购买者愈少，卖方设计的渠道愈短 D、购买者的分布愈广，卖方设计的渠道愈短 25、对于那些对广告及人员销售有防备心理的消费者来说，以下哪种推广策略较能说服消费者提高对产品的知觉品质或正面形象？
A、买二送一 B、降价促销 C、交叉销售 D、公共关系 26、对于便利品而言，下列哪种推广组合策略可有效刺激消费者进行例行性购买？ A、人员销售与促销 B、促销与广告 C、人员销售与广告 D、广告与公共关系 27、以下哪一项不是生活型态的构成要素？ A、意见 B、活动 C、职业 D、兴趣 28、消费者在采取高价位产品或服务时，通常会面对有较高的社会、心理和财务风险。他们最不可能有以下哪种行为？
A、容易受到古典制约的影响，建立特定的品牌偏好 B、提高涉入程度 C、经历较完整的购买决策过程 D、喜欢比较产品之间的差异 29、产品是营销组合计划起始点的原因是（ ）？ A、因为营销人员最重视产品策略 学习-----好资料 更多精品文档 B、因为产品品质很重要 C、因为产品计划确认后，方能展开价格、推广与分销计划 D、方便制造部门安排产品制造的流程 30、以下有关目标市场的叙述，正确的是（ ） A、确定目标市场的目的是要设定销售目标，作为营销规则与控制的依据 B、市场的异质性是确定目标市场的最主要因素 C、规模越大的市场，就是越好的目标市场 D、大厂商或企业由于资源丰富，所以不必设定目标市场 31、期望值模式是一种（ ），认为产品较好的部分可弥补产品较差的部分。 A、补偿性决策法则 B、动机模式 C、顾客价值模式 D、干扰因素 32、以下哪一个因素会降低消费者的价格敏感度？ A、支出占消费者所得的比率高 B、替代品间的品质容易比较 C、购买者容易储存产品 D、购买者对替代品知晓不多 33、品牌命名有一些原则可循。下列哪一项不属于这些原则？ A、能够暗示产品的特性、品质或利益 B、能够好念顺口，易于发音 C、品牌名称字数愈多，愈能引起消费者的注意 D、易于翻译成国外语言，有助于全球营销 学习-----好资料 更多精品文档 34、以下哪种产品的销售，最不需要扩大销售据点的广布范围？ A、临时（紧急）需要型产品 B、日常用品 C、特殊品 D、同质性选购品 35、渠道中的“最后一关”是指（ ） A、顾客 B、批发商 C、产品 D、零售商 36、下列哪一项是直效营销最关注的焦点？ A、增加知名度 B、增强态度 C、产生销售 D、鼓励品牌转移 37、在不改变产品的情况下针对现有的顾客来提高销售额，属于哪种企业成长策略？ A、市场渗透 B、市场发展 C、产品发展 D、多元化 38、下列哪一项不是顾客关系管理的主要策略目的？ A、迅速提升市场占有率 B、提供优异的顾客价值与满意度 C、建立长期顾客关系 D、强化有利可图的顾客关系 39、下列哪一项属于营销人员对于消费者动态性的观察项目？ A、性别 B、生命成长阶段 C、教育程度 D、以上皆是 40、若厂商采取被动式营销的观点，下列哪一项不是营销策略首要关心的重点？ A、了解消费者需求的异质性与动态性 B、根据厂商本身优势与竞争品牌的优势所在，建立差异化定位 C、根据消费者行为建立市场观察 D、掌握顾客购买行为的信息 学习-----好资料 更多精品文档 41、下列有关渠道的说法，错误的是（ ） A、对制造商而言，中间商可以降低仓储方面的投资与管理费用 B、传统营销系统的缺点是市场重叠性太高，零售店之间恶性竞争 C、连锁加盟系统属于管理式垂直营销系统 D、营销4P中，渠道最缺乏策略弹性 42、下列有关参考价格的叙述，正确的是（ ） A、参考价格就是实际售价 B、厂商设定的参考价格通常都比较低 C、参考价格是一种心理定价法 D、消费者设定的参考价格是固定不变的 43、下列不是成熟期阶段特征的是（ ） A、销售成长缓慢 B、产品已获得多数潜在购买者接受 C、产品快速获得市场接受 D、为求对抗竞争增加营销费用 44、下列哪种产品类型是属于消费者经常购买、想到就买，而且不会花费许多精力去比较？ A、工业产品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 45、对促销的描述，最准确的是（ ） A、透过平面媒体进行促销活动 B、企图改变消费者的购买行为 C、长期的、持续的活动 D、以提升品牌忠诚度为目的 46、厂商、广告商或媒体为了了解消费者长期的消费行为，特地招募一定数量的个人或家庭，要求其记录相关行为。此种资料收集的方法称为（ ）
A、问卷调查法 B、固定样本追踪调查 学习-----好资料 更多精品文档 C、实验法 D、电话访问 47、厂商采用“社会阶层”作为市场细分基础，主要是因为分属不同社会阶层的消费者有（ ）差异。
A、所得水平有差异 B、购买动机有差异 C、居住地区有差异 D、性别有差异 48、下列哪种情况不适合采用低价策略？ A、产品的价格弹性小 B、新产品上市 C、市场竞争激烈 D、为了提高竞争者的市场进入障碍 49、有关互动式营销典范的叙述，错误的是（ ） A、注重在一对一营销 B、不注重竞争导向 C、与被动式及主动式营销最大的差异是关系导向的思维 D、认为营销人员必须建立供需之间互动的联结，注重消费者的能动性 50、下列哪一项可以同时作为市场细分基础与品牌定位基础？ A、使用者的人格特质 B、产品的属性水准 C、竞争品牌 D、品牌忠诚度