埃森哲震旦家具有限公司实施专案pp主数据埃森哲007
埃森哲全球化案例
埃森哲全球化案例
埃森哲是一家全球领先的管理咨询、技术服务及外包机构，通过其企业策略、业务流程、信息技术及运营服务，帮助企业实现全方位的商务转型。
以下是一些埃森哲全球化的案例：
1. 某全球零售银行：该银行希望通过转型成为“金融超市”来提高客户满意度和忠诚度。
埃森哲帮助该银行制定并实施了全面的数字化转型战略，通过无缝集成多渠道的客户交互，提高了客户满意度和忠诚度。
2. 某全球能源公司：该公司希望通过提高运营效率和降低成本来应对市场挑战。
埃森哲为其提供了智能化的企业绩效管理解决方案，帮助其实现卓越的运营和财务绩效。
3. 某全球医疗设备制造商：该公司希望通过创新技术提高医疗行业的效率和质量。
埃森哲为其提供了数字化医疗解决方案，包括人工智能、机器学习和数据分析等技术，以改善患者的治疗效果和生活质量。
4. 某全球时尚品牌：该公司希望通过加速数字化转型和优化用户体验来应对竞争压力。
埃森哲为其提供了全渠道零售解决方案，包括人工智能、物联网和数据分析等技术，以提升品牌形象和客户忠诚度。
5. 某全球通信运营商：该公司希望通过提高网络质量和降低成本来应对市场变革。
埃森哲为其提供了基于人工智能的网络优化解决方案，以提升网络性能和客户满意度。
这些案例表明，埃森哲通过其全球化的专业知识和技术，帮助企业实现全方位的商务转型，提高竞争力和可持续发展能力。
埃森哲-PP主数据006
预测
分类 仓库管理
SAP AG
8
9
目录
• 第一章: 主数据是什么？
• 第二章: 物料主数据
• 第三章: BOM物料清单
• 第四章: Work Center工作中心
• 第五章: Routing工艺路线
10
BOM: 定 义
BOM
BOM BOM是一种完整正式的构成某种产品或组 是一种完整正式的构成某种产品或组 件 件 的子件清单 的子件清单. .清单包括了每个子件的编号 清单包括了每个子件的编号, , 数量和计量单位 数量和计量单位. .
21
22
在工艺路线中的顺序
可 选顺 序 0002
标 准顺 序 0000
可 选顺 序 0001
> 20 25 < 30
工 序 10 工 序 20 工 序 30 工 序 40 工 序 50
> 10 15 20 25 < 30
R
SAP AG
23
并行顺序
20 工序 10 20
25
30
30
40
20
30
库 位数 据 • 存 储仓 • 存 储区 • 库 存数 据
预 测数 据 • 消 耗数 据 • 预 测值
SAP AG
7
物料主数据 : 视图
采购 物料主记录 基本数据 定义 MRP 工厂/存储 地库存
A XX B XX
销售
成本 工作计划
会计 库存
物料主数据记录是 R/3系统中 中央数据对象 .它用来存储有 关原材料, 生产供应 , 半成品 , 成品, 生产资源和工具等等 .
通 用数 据对 集团 所有 的工 厂有 效 . 短 文本 可以 在各 种语 言下 进行 维护 .
埃森哲流程项目咨询报告PPT精选文档
设计总监 01 制定总体
开发计划
总体开发计划
02 设计内部 评审
否
是
04 总体开发
是
计划下达
否
总体开发计划
总体开发计划
05 详细开发 计划制定
保密文件，版权所有
第16页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
强化对设计开发工作的过程控制，以提高工作效率
流程名称
详细开发计划制定
1
开始
2
总体开发计划
3 各设计师
未通过 未通过
配货单
05 配送审核 通过
06 主管副总 审核
通过
保密文件，版权所有
主推部门 配送部
07 财务盖章
送单员 08 送配货单
接单员 09 确认配货单
已确认的配货单
10 成品 出库
1. 以前专卖店 配货单直接 下达给储运 部后没有反 馈确认，可 能产生库存 操作冲突。 现在专卖店 配货单到达 储运部后， 必须经过储 运部确认出 货时间减少 库存冲突。
第3页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
项目组认为，ZZ核心业务流程问题的根源主要是以下方面
• 核心业务流程入口 缺乏严格的控制
• 核心业务流程缺乏完整 统一的计划协调机制
核心流程产生问题的根源
• 核心业务流程中各 部门的职责不够明确
• 核心业务流程的 基础信息不够规范
保密文件，版权所有
第4页
计划制定不够科学。 现在的计划制定必须
要有全面、细致的市
3
场分析，减少计划失
误
4
开始
1.
计划部 01 市场分析预测
代理商 02 订货会看样订货
上海震旦家具公司sap实施专案pp新增物料物料清单工艺工作中心流程
上海震旦家具公司s a p 实施专案p p新增物料物料清单工艺工作中心流程文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]第八章-PP08_新增物料/物料清单/工艺/工作中心流程1.流程说明此流程描述系统新增常规物料/物料清单/工艺/工作中心的全过程，包括相关数据的收集、维护、审核等严格把关的过程，以确保主数据创建的完整性和准确性。
新增物料：由研发部提出新增物料需求，确定物料编号，再由各相关部门填写物料主数据维护单之相关数据，由相关部门主管、数据维护部门主管核准后根据物料主数据维护单维护系统数据MM01，数据正确后创建物料结构清单，研发部存档备份报表。
新增物料清单：研发部提出物料结构维护需求，填写物料结构维护单，由研发部工程课主管、数据维护部门主管核准后根据表单维护系统数据CS01，由研发部存档备份报表。
新增工艺/工作中心：生产部提出并确定新增物料的相关工艺/工作中心需求，再由财务部提出新增活动类型需求，确认工序费及成本中心后，确定工艺/工作中心数据，填写新增物料工艺/工作中心数据或复制现存工艺/工作中心参数，生成物料数据维护单经过生产部主管、数据维护部门主管核准后根据表单维护系统数据CA01、CR01，由研发部存档备份报表。
注意：物料主数据维护单、物料结构维护单、物料工艺/工作中心维护单的数据必须由各相关部门维护完整，并由相关部门主管审核。
应严格控制授权的主数据维护人员人数，以避免主数据的意外、错误更改。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例1新建一个物料：后勤物料管理物料主记录物料创建(一般)立即交易代码：MM01栏位名称栏位说明资料范例物料需新增物料的号码系统内部给号行业领域物料所存在的领域M物料类型所需新增物料的品别，具体物料类型如下成品AOF根据需求选定所需新增数据的视图。
各视图必选项、可选项内容如下：栏位名称栏位说明资料范例工厂物料进行加工的地点FW00库存地点物料存放的地点此栏位不需做维护销售组织负责向客户出售产品的有效组织F001分销渠道销售者购买产品的途径10按<Enter>键进入下一个画面。
埃森哲-上海震旦END_USER培训资料精品资料
成本中心计划(3)
计C划o版p本y的P复la制n n in g
Copy from
Version Period To Year
0
1
12 1998
SAP AG
Target
Version Period To Year
1
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12 1998
Target
Version Period To Year
间接决定，间接分配(Indirect determination, Indirect allocation) 手工输入，自动分配(Manual entry, automatic allocation)
手工输入，不分配(Manual entry, no allocation)
Processes and Profit Centers 成本中心会Us计ed(1a1)s an allocation base (揟 racing Factor? in
CCG5
105 205 305 405
成本中心计划(6)
计划步骤模型
年度计划
财务 部门
SKF计划 折旧计划
各部门 营业
费用计划 销售计划
生产
建立分摊 规则 成本中心
计划
生产作业 用量计划
作业单价 计算
标准单价 更新
成本中心计划(7)
活动的相关性和无关性（Activity dependent & Activity independent)
Profitability Segments
R
CO组织结构(2)
CO培训课程内容
CO主要术语中英对照 CO组织结构 成本中心会计 成本中心计划 内部定单管理 生产成本核算 利润中心会计 总结
埃森哲-解决问题方法和途径-客户服务培训手册
03
案例分析
该公司在面对问题时迅速反应，采取了有效的沟通策略和解决方案。同
时，重视客户反馈，积极改进产品和服务。通过这次事件，该公司加强
了内部管理，提高了客户满意度。
客户满意度提升案例分享
案例名称
DEF基金公司客户忠诚度计划
案例描述
DEF基金公司推出了一项客户忠诚度计划，根据客户的投资额和投资期限提供不同的福利和优惠。
1 2
总结操作成果
对实践操作的成果进行总结，包括实现的目标、 解决的问题、达成的共识等。
提炼经验教训
回顾整个过程中值得借鉴的经验和需要吸取的教 训。
3
确定下一步行动方向
基于总结和回顾，确定下一步的行动方向和目标 。
下一步行动计划及建议
制定行动计划
根据下一步的行动方向，制定具体的行动计 划，包括任务、时间表、责任人等。
运用SWOT分析、鱼骨图等方法 ，深入剖析问题的根源。
问题解决方案的制定
确定目标
明确解决问题的目标，确保目标具有可衡量性、 可达成性和相关性。
制定方案
根据问题分析结果，制定相应的解决方案，包括 短期、中期和长期措施。
方案评估
对制定的方案进行风险评估，确保方案的有效性 和可行性。
问题解决流程的实施
案例分析
该公司通过客户数据分析和市场调查，了解了客户需求和期望。根据这些信息，该公司制定了一套全面的客户忠诚度计划，旨在提高客户满意度和忠诚度。 该计划取得了显著的成功，吸引了大量新客户并留住了老客户。
05
实践操作和总结反馈
实践操作及问题反馈
确定问题和目标
首先要明确客户面临的问题和需要达到的目标。
对待客户要尊重和理解他 们的需求和问题，不轻视 或忽视他们的意见。
家具公司SA实施专案第一章MM其他总务采购流程p
第一章-MM01_其他总务采购流程1.流程说明本流程是针对办公用品、医药用品、劳防用品、生产设备维修保养、清洁维护、家电及OA设备维护、营业代购物品、部分低值易耗品（除VCD、DVD、TV、手机、白板、碎纸机、传真机以外）等，由各需求部门手工填写请购单，经部门主管批准后交总务部，由总务采购汇总所有需求，进行询价和价格比较，选择合格的供应商，确定最优采购价格。
在系统中创建采购订单，采购订单经主管审批后发送给供应商，并得到供应商的确认。
本流程涉及三种情形：采购订单的创建、修改、打印。
注意事项：1.创建采购订单时，在输入成本中心和总帐科目之前，必须得到财务部的确认，成本中心和总帐科目必须输入正确。
2.对于办公用品、医药用品、劳防用品各部门每月集中请购一次。
3.各部门手工填写采购申请单，采购申请经部门主管审批，各部门主管自行掌控部门费用。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例例1：创建采购订单：采购铅笔10支，净价为0.5元；橡皮5块，净价为0.6元例2：修改采购订单：将橡皮的净价0.5元修改为0.3元3.2.系统菜单及交易代码例1：创建采购订单：采购铅笔10支，净价为0.5元；橡皮5块，净价为0.6元后勤?物料管理?采购?采购订单?创建?已知供应商/供应工厂交易代码：ME21N或ME213.3.系统屏幕及栏位解释栏位名称栏位说明资料范例11000097供应商此栏位为必输项；供应商是物料或服务采购来源，在SAP系统中是财务管理和物料管理的基础数据，总务类供应商代码设置为8位数字，共分为三类，长期供应商设置为11xxxxxx；一次性供应商设置为99xxxxxx、内部供应商设置为15xxxxxx。
订单类型此栏位为必输项；订单类型共分为3类；ZB为总ZB务类采购订单，NB为标准采购订单、ZZ为分公司与总部的采购订单。
此栏位为必输项，输入创建采购订单的日期2001/02/27采购订单日期FG01采购组织此栏位为必输项，采购组织是一个组织单元，负责采购物料或服务，与供应商协商采购条件。
埃森哲震旦家具有限公司实施专案第八章HR08_工资核算流程083
第八章-HR08_工资核算流程1.流程说明本流程描述了月底考勤数据和人员主数据输入完成后，结算奖金(单独)或同仁薪资金额，并直接过帐到财务的过程。
●当月若有奖金(单独)发放时，必须在必须在当月薪资核算前运行，但不要“发布工资核算”，直接进行“开始工资核算”后，如核查无误可过帐到财务、银行转盘格式并转盘、打印薪资单。
其个人所得税则计入当月薪资中一并计算●每月底前各人力资源将所有考勤信息及由相关部门手工计算的奖金输入系统后，由总部人力资源统一核算薪资，按不同工资范围“发布工资核算”后，直接进行“开始工资核算”，核查无误后“退出工资核算”按财务要求日期过帐到财务。
列印个人所得税报表(参见报表样例“31个人所得税报表”)、薪资报表(参见报表样例“32薪资报表”)，呈权责主管核准后，次月10日前三天制作银行转盘格式并转盘、打印薪资单，次月10日发放薪资到个人帐户。
注意事项：1、服务奖金、营业奖金、生产奖金每月10日与薪资一并发放，营业区幕僚盈余分配每季25日单独发放，奖金具体操作见附件卅三。
2、单独发放的奖金，如营业区幕僚盈余分配、年终奖金(单独)。
2.流程图3.系统操作3.1.操作范例3.1.1.创建控制记录例1：创建控制记录，工资范围分别为Z0、Z1、Z3，当前核算期间设为2001/03。
3.1.1.1.系统菜单及交易代码人力资源→工资→亚洲/太平洋→中国→工具→控制记录交易代码：PA033.1.1.2.系统屏幕及栏位解释例1：创建控制记录，工资范围分别为Z0、Z1、Z3，当前核算期间设为2001/03。
栏位名称栏位说明资料范例工资范围创建、维护当前月需要。
一般只在核算工资的第一个月创建，以后每月系统自动更新。
当需要重算薪资时，只需要将此工资范围的控制记录删除，再创建需重新核算月的工资范围。
Z0：上海总部Z1：浦西分公司Z3：广州分公司按<创建>键，进入下一屏。
栏位名称栏位说明资料范例工资发放状态记录工资核算过程中的状态。
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目录
• 第一章: 主数据是什么？ • 第二章: 物料主数据 • 第三章: BOM物料清单 • 第四章: Work Center工作中心 • 第五章: Routing工艺路线
物料主数据中的组织架构
Client
一般数据
物料号 描述 计量单位 技术数据
排程基本数据 排队和搬运时间 公式码
成本中心 活动类型 公式码
目录
• 第一章: 主数据是什么？ • 第二章: 物料主数据 • 第三章: BOM物料清单 • 第四章: Work Center工作中心 • 第五章: Routing工艺路线
• 公司最终生产什么? • 生产产成品需要什么物料? • 在哪儿生产? • 生产如何进行? 主数据的精确性是非常重要的，有任何错误都会影响到日常的操作.
物料主数据 (MRP, Work Scheduling Data) • WHAT are the end products and components, raw materials
目录
• 第一章: 主数据是什么？ • 第二章: 物料主数据 • 第三章: BOM物料清单 • 第四章: Work Center工作中心 • 第五章: Routing工艺路线
工作中心分类
工厂 生产单元 机器组 机器 人 劳动力
工厂维护
工作中心用途
能力计划
重复性制造
任务表
Routing
SOP
质量管理
生产
统计
工作中心数据
一般数据 任务表中默认值
能力数据 生产排程数据 成本和人力资源数据
Basic data Default values
Capacity Scheduling Assignment
名称和描述 标准值参数 生产效率
控制参数 标准文本参数 工资数据
可用能力 公式码
埃森哲震旦家具有限公司实 施专案pp主数据埃森哲007
PP02 - PP 主数据
目录
• 第一章: 主数据是什么？ • 第二章: 物料主数据 • 第三章: BOM物料清单 • 第四章: Work Center工作中心 • 第五章: Routing工艺路线
主数据是什么
主数据是搭建整个系统的基础. 他描述了业务流程中基本行为，包括:
Plant
Plant-层特殊数据
MRP 数据 采购数据
Storage 库存数据 Location 库存数量
• 物料主数据有其层次结构，它覆 到以下组织层： Client plant storage location
• 组织层下物料便于维护信息，可 免多余物料数据。
目录
• 第一章: 主数据是什么？ • 第二章: 物料主数据 • 第三章: BOM物料清单 • 第四章: Work Center工作中心 • 第五章: Routing工艺路线
物料清单 BOM • WHAT are the end products consist of
工作中心 Work Center (Machines, Labor) • WHERE the production takes place
能力 Capacity (Available hours)
工艺路线 Routing (List of Operations) • HOW the production goes on